礼仪知识试题
礼仪知识试题库
礼仪知识试题库1、顾客在选择服务单位时，服务单位能够给顾客留下直接而敏感的第一印象的是什么？仪容2、什么被称为服务人员拥有的第二枚名片？手臂3、衬衣的衣袖长度要比西装上衣衣袖的长度长多少为宜？1—2公分4、西服套装一共有几个口袋？105、穿着西装时，领带夹应夹在衬衫第几粒纽扣之间？４－５６、社交凝视区域是指哪个区域？两眼为上线，唇心为下顶角所形成的三角区7、人际交往中最常见的见面礼是什么？握手礼8、男士在与女士握手时，时间不应过长，应保持在几秒钟为宜？39、西方礼仪最早形成于哪个时期？十七至十八世纪10、西方礼仪最早形成于哪个国家？法国11、在正常情况下，一次打电话的时间最好不要超过几分钟？312、应该选择从哪一侧入座和离座时？左13、有时需要降旗致哀时，应先将旗升至杆顶，再下降至旗杆的什么位置？1/314、悬挂双方国旗时，按照国际惯例，车上国旗应遵守什么原则进行悬挂？面对车头左为上15、悬挂双方国旗时，按照国际惯例，“面对墙壁左为上，右为下”的参照标准是什么？挂旗人16、对英国人敬烟，点火到第几个人时将火熄灭后再重新打火？317、日本人主要忌讳哪两个数字？4和918、按照国际上流行的花语，表示挚爱的是什么花？柠檬19、按照国际上流行的花语，表示诚实的是什么花？蓝紫罗兰20、外国妇女在几岁以后就不会再如实告知别人自己的年龄了？2421、在涉外宴请宴会上，菜单应置于哪个位置？餐具右侧22、西方人有喝下午茶的习惯，所以他们举办的茶会通常在什么时间开始？下午四点左右23、向客人敬茶时，应怎样做才是正确的？双手奉上放在客人的右手上方24、仪容修饰是指依照规范和个人条件，对仪容进行必要的修饰。
仪容修饰要遵循的“三适应”原则指的是什么？应事、应己、应制25、发型修饰的基本要求有哪些？与脸型、气质、体形、年龄和谐统一。
26、说明对女服务员的化妆要求？淡雅、简洁、适度、庄重、扬长避短27、在旅游服务中，为服务对象提供直接服务时的距离应以多少为宜？0.5米-1.5米28、在导游服务中，工作人员应用好“三语”和“五声”。
礼仪学 试题及答案
礼仪学试题及答案第一部分：选择题1.礼仪学的定义是什么？a.研究人们社会交往中的礼仪规范的学科。
b.礼仪规范的实践与应用。
c.社交礼仪的指南。
d.社会规范的研究。
答案：a. 研究人们社会交往中的礼仪规范的学科。
2.礼仪的作用是什么？a.增强个人的魅力和自信。
b.维护社会秩序。
c.增进人与人之间的良好关系。
d.打造个人品牌形象。
答案：b. 维护社会秩序。
3.礼仪的基本原则是什么？a.尊重和体贴他人。
b.以礼待人。
c.懂得自我约束。
d.打破常规。
答案：a. 尊重和体贴他人。
4.在正式场合中，哪种行为是不合适的？a.打电话。
b.吃东西。
c.聊天嬉笑。
d.保持手机静音。
答案：c. 聊天嬉笑。
5.在商务社交中，握手的正确姿势是什么？a.轻轻触碰对方手掌，不要用力握手。
b.用力握手，并摇晃几次。
c.只用手指尖轻轻触碰对方手掌。
d.只用手掌中的三根手指触碰对方手掌。
答案：b. 用力握手，并摇晃几次。
第二部分：填空题1.礼仪学源于古代中国的经典著作《礼记》，是一门研究人们社会交往中的礼仪规范的学科。
2.礼仪的目的是维护社会秩序，增进人与人之间的良好关系。
3.在就餐礼仪中，用餐时应保持优雅的姿势，不要张口大吃大喝。
第三部分：简答题1.礼仪在商务场合中的重要性是什么？在商务场合中，礼仪能够帮助人们树立良好的形象，增加商务伙伴的信任和好感，促进商务合作的顺利进行。
它能够展示一个人的专业素质、品德修养和社交能力，提升个人价值和竞争力。
2.请简述在社交场合中常见的礼仪失误有哪些？社交场合中常见的礼仪失误包括：–不注意自己的言谈举止，造成不好的印象。
–不礼貌地打断别人的发言或独占对话时间。
–不注重个人形象，穿戴不得体或不符合场合。
–不尊重他人的个人空间，常常侵犯别人的隐私。
–不懂得感谢和道歉，对他人的帮助和包容漠不关心。
–不懂得送礼的适当时机和方式，造成尴尬或不适。
以上是礼仪学的一些试题及答案，希望能够帮助您更好地理解礼仪学的基本知识和应用。
文明礼仪知识测试题三篇
文明礼仪知识测试题三篇文明礼仪知识测试题一一、选择题在公共场合，我们应该保持良好的仪容仪表，包括（）A. 穿着整洁干净B. 喷香水C. 不修边幅D. 随便穿着当我们见到别人打招呼时，应该（）A. 不理会B. 低头走过C. 随手回应D. 主动回应并微笑在用餐时，应该（）A. 大声说话B. 吃饭时发出声音C. 指着别人点菜D. 用餐时不发出声音，不说脏话在交通工具上，我们应该（）A. 大声说话B. 随地吐痰C. 让老人、孕妇等特殊人群先座D. 不理会需要帮助的人当我们走在人行道上，应该（）A. 随意乱扔废弃物B. 乱涂乱画C. 绕过行人D. 让行人先走二、题在公共场合，应该随意吐痰。
（）在用餐时，应该大声说话。
（）帮助他人是一种文明礼仪。
（）在公共场合，应该遵守交通规则。
（）在公共场合，应该保持良好的卫生习惯。
（）三、简答题你认为文明礼仪的重要性是什么？你在日常生活中有遇到过哪些不文明的行为？你是如何应对的？请举例说明在公共场合中，我们应该如何保持文明礼仪。
文明礼仪知识测试题二一、选择题在社交场合中，我们应该注意（）A. 不停地打电话B. 不和陌生人交流C. 保持适当的距离D. 不理会他人的存在当我们在公共场所排队时，应该（）A. 插队B. 不排队直接进入C. 保持队形，依次排队D. 随意站在队伍中间在使用公共设施时，应该（）A. 随意破坏B. 保持整洁C. 不维护设备D. 不关心设备的使用方式在与他人交流时，应该（）A. 不注意听对方说话B. 打断对方讲话C. 尊重对方的意见D. 不理会对方的感受在进入他人房间时，应该（）A. 不敲门直接进入B. 敲门后直接推门进入C. 询问是否可以进入D. 直接进入，不理会他人的意见二、判断题在社交场合中，应该随意打电话。
（）在公共场所排队时，应该插队。
（）在使用公共设施时，应该保持整洁。
（）在与他人交流时，应该打断对方讲话。
（）在进入他人房间时，应该直接进入，不敲门。
学校礼仪试题及答案
学校礼仪试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 学生在学校内遇到老师时，应该采取的正确行为是：A. 直接走过B. 低头玩手机C. 微笑并打招呼D. 装作没看见答案：C2. 在图书馆内，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持安静B. 阅读书籍C. 大声交谈D. 遵守规定答案：C3. 学生在上课时，应如何对待老师的提问？A. 无视B. 积极回答C. 嘲笑D. 拒绝回答答案：B4. 以下哪项是正确的用餐礼仪？A. 随意浪费食物B. 边吃边玩手机C. 细嚼慢咽D. 用手抓食物答案：C5. 同学之间发生争执时，正确的处理方式是：A. 互相指责B. 保持冷静，寻求解决办法C. 找老师告状D. 动手打架答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些行为是学校礼仪中所提倡的？A. 尊重他人B. 乱丢垃圾C. 排队等候D. 遵守时间答案：A、C、D7. 在学校食堂用餐时，以下哪些行为是恰当的？A. 插队B. 节约粮食C. 随意丢弃餐具D. 保持桌面整洁答案：B、D8. 以下哪些是学生在课堂上应遵守的礼仪？A. 认真听讲B. 玩手机C. 积极发言D. 随意走动答案：A、C9. 学生在走廊上行走时，应该注意哪些礼仪？A. 靠右行走B. 追逐打闹C. 保持安静D. 随意乱扔垃圾答案：A、C10. 以下哪些行为是学校礼仪中所不提倡的？A. 迟到早退B. 帮助他人C. 随意打断他人讲话D. 爱护公共设施答案：A、C三、判断题（每题1分，共10分）11. 学生在校园内可以随意摘花。
（）答案：错误12. 学生在课堂上应保持手机静音。
（）答案：正确13. 学生在图书馆内可以大声讨论问题。
（）答案：错误14. 学生在食堂用餐后应主动收拾餐具。
（）答案：正确15. 学生在校园内可以随意乱扔垃圾。
（）答案：错误16. 学生在校园内应尊重老师和同学。
（）答案：正确17. 学生在课堂上可以随意打断老师的讲课。
（）答案：错误18. 学生在走廊上行走时应靠右行走。
礼仪知识试题及答案
礼仪知识试题及答案1. 为什么礼仪对于社会交往至关重要？在人与人之间的交往中，礼仪起到了连接和和谐的作用。
礼仪规范了人们的行为举止，使得社会交往更加有序、和谐，并增强了人们之间的亲近感和尊重感。
礼仪能够传递出一个人的修养、教养和胸怀，从而影响他人对其的印象和态度。
因此，礼仪是社会交往中不可或缺的重要因素。
2. 在一场正式宴会中，你应该如何正确使用餐具？在一场正式宴会上，正确使用餐具是体现出礼仪修养的重要方面。
以下是正确使用餐具的一些基本规范：- 使用餐刀和餐叉时，持刀的手应该握住刀柄，餐叉握在另一只手中，食用食物时要保持餐具稳定。
- 吃汤时，应使用汤匙，并将汤匙从容地向嘴里送，避免吸噬声音。
- 餐巾应放在膝上，用于擦拭嘴唇或手部。
用完餐巾后，将其放在椅背上，而不是放在桌子上。
3. 什么是适当的打扮？适当的打扮是根据不同的场合选择适合的服装和形象来展现个人的修养和尊重。
以下是一些适当的打扮原则：- 在正式场合，如宴会、婚礼等，男性应穿着西装，女性可以选择礼服或正式饰品。
- 在商务场合，男性应穿着正式的职业装，女性可以选择正式的套装或职业装。
- 在正式活动中，避免穿着过于暴露、花哨或不雅观的服装，以免给他人带来不适或尴尬。
4. 在正式场合如何行进和坐姿？在正式场合中，行进和坐姿应具备端庄和规矩。
以下是一些基本原则：- 行进时，保持直立的姿势，头部微微向前倾，肩膀放松，双臂自然下垂。
- 坐下时，应缓慢、轻柔地将身体坐稳，背部挺直，不要趴着或者趴在椅背上。
- 当有关键人物进入房间时，应该起立以示尊重，直到他们坐下后方可再次坐下。
5. 在社交场合中，如何正确进行问候和告别？在社交场合中，正确的问候和告别可以展现出个人的礼貌和关心。
以下是一些注意事项：- 当你介绍自己给别人时，应该自信地伸出右手，与对方握手，并简单自我介绍。
- 当你与他人握手时，应该用适当的力度，保持触碰时间短暂。
- 当你与他人告别时，可以说一些礼貌的祝福语，如“再见”或“祝你今晚愉快”。
大学礼仪知识考试题及答案
大学礼仪知识考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 在正式场合中，男士穿着西装时，以下哪项是正确的？A. 可以不穿外套，只穿衬衫B. 可以穿牛仔裤C. 应穿皮鞋，颜色与西装相配D. 可以穿运动鞋答案：C2. 以下哪种行为在图书馆内是不被允许的？A. 保持安静B. 阅读书籍C. 大声讨论D. 使用手机振动模式答案：C3. 在学术会议中，当他人发言时，以下哪种行为是不礼貌的？A. 认真倾听B. 记笔记C. 打断他人发言D. 点头表示赞同答案：C4. 在西餐礼仪中，哪只手应该用来拿刀？A. 左手B. 右手C. 双手都可以D. 不需要用刀答案：A5. 以下哪种情况下，使用手机是合适的？A. 在电影院观看电影时B. 在会议进行中C. 在餐厅用餐时D. 在考试中答案：C6. 在职场中，以下哪种着装是不合适的？A. 正装B. 休闲装C. 运动装D. 民族服装答案：C7. 在电梯内，以下哪种行为是恰当的？A. 大声讲电话B. 靠在电梯门上C. 让老人和小孩先出电梯D. 快速进出，不顾及他人答案：C8. 在正式场合中，女士穿裙子时，以下哪种行为是正确的？A. 穿超短裙B. 穿运动鞋C. 穿黑色或肤色丝袜D. 穿拖鞋答案：C9. 在学术报告结束后，以下哪种行为是恰当的？A. 立即离开B. 鼓掌感谢C. 与报告者争论D. 保持沉默答案：B10. 在办公室内，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时上下班B. 保持个人工作区域整洁C. 吃东西D. 与同事友好交流答案：C二、多选题（每题3分，共15分）11. 在校园内，以下哪些行为是提倡的？A. 尊重师长B. 帮助他人C. 乱丢垃圾D. 积极参与社团活动答案：A, B, D12. 在求职面试中，以下哪些着装是合适的？A. 正装B. 休闲装C. 运动装D. 民族服装答案：A, D13. 在国际交往中，以下哪些行为是体现礼仪的？A. 尊重对方的文化习惯B. 使用对方的语言打招呼C. 随意评论对方的外貌D. 遵守约定的时间答案：A, B, D14. 在公共场合，以下哪些行为是被鼓励的？A. 排队等候B. 随地吐痰C. 主动让座给需要的人D. 乱丢垃圾答案：A, C15. 在电子邮件沟通中，以下哪些做法是正确的？A. 使用正式的称呼B. 邮件内容简洁明了C. 随意使用表情符号D. 及时回复邮件答案：A, B, D三、判断题（每题1分，共10分）16. 在餐桌上，可以随意使用手机。
文明礼仪知识测试题5篇
文明礼仪知识测试题5篇文明礼仪知识测试题11.升国旗时，你能肃立，行注目礼吗？（）A.能B.有时C.不能2.你平时说脏话吗？( )A.不说B.很少说C.常说3.路上见到老师，你会主动上前问好吗？( )A.是B.有时C.不4.你有过破坏公物、乱扔粉笔的行为吗？( )A.没有B.有过C.经常5.你能和同学友好相处、并互相帮助吗？( )A.是的B.很少C.没有6.你能按时独立完成作业，不抄袭别人作业吗？( )A.能B.有时C.不能7.参加各种集会能准时到达，安静听讲吗？( )A.能B.有时C.不能8.你在家经常帮父母干家务活吗？( )A经常 B有时 C从来不9.离开宿舍时，你会关好门窗，熄灯再走人吗？（） A经常会B有时会 C、从来不10.做公交车时你会给有需要的人让座吗？( )A经常会 B有时会 C从来不说明:选择“A”得3分，选择“B”得2分，选择“C”得1分。
请同学们做完测试题后把自己的分数如实的合计出来。
文明礼仪知识测试题2文明礼仪在我们的生活中无处不在，它可以表现出一个人的道德修养，可以增进人与人之间的友谊。
虽然一句简单的问候，一个简单的手势，一个体贴的眼神，都显得那样的微不足道，可是却意义深远。
帮助别人是一种美德，也是一种文明的行为。
像这种讲文明，有礼貌的小故事在我们身边时常遇到。
有一次我坐公交车时，看到了这样一幕。
一位老奶奶看上去六七十岁的样子，身边还领着一个三四岁的小女孩儿，老奶奶上车时，公交车上已经非常拥挤，没有空位了，老奶奶只好领着小女孩在人群中站着。
突然，一个银铃般的声音说道：“老奶奶您坐这吧!”我寻着声音望去，看到了一个和我年龄差不多的小姑娘站了起来。
老奶奶感激的朝那个小姑娘点头说道：“谢谢你，小姑娘!”车上所有的人都向那个小姑娘投去赞许的目光。
可我感到脸上火辣辣的，心里不停的批评自己：你为什么就不能把座位让给老奶奶呢?我真为自己刚才的行为而感到羞愧万分。
文明礼仪，从我做起，从人人做起，从一件小事做起。
礼仪知识竞赛试题及答案
礼仪知识竞赛试题及答案一、选择题1. 在正式场合中，男士应该穿什么类型的服装？A. 休闲装B. 运动装C. 正装D. 民族服装答案：C2. 女士在正式场合中，以下哪项着装是不合适的？A. 长裙B. 短裙C. 长裤D. 礼服答案：B3. 在商务会议中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时到达B. 手机调至静音C. 会议中大声讲话D. 会议结束后致谢答案：C4. 在餐桌上，以下哪个行为是正确的？A. 使用手机B. 等待主人先动筷C. 抢先夹菜D. 边吃边说话答案：B5. 在电梯中，以下哪个行为是不礼貌的？A. 让老人和小孩先上B. 按住电梯门等待他人C. 随意按电梯按钮D. 保持安静答案：C二、判断题1. 在商务场合中，女士可以穿露肩装。
（错误）2. 握手时，应该用右手，力度适中，持续时间不宜过长。
（正确）3. 拜访他人时，可以不打招呼直接进入。
（错误）4. 在公共场合大声喧哗是可以接受的。
（错误）5. 收到礼物后，应该立即打开表示感谢。
（错误）三、简答题1. 请简述在公共场合中保持礼仪的重要性。
答案：在公共场合中保持礼仪不仅体现了个人的修养和素质，也是对他人的尊重。
良好的礼仪有助于营造和谐友好的社会环境，促进人际关系的和谐发展。
2. 请列举至少三种在职场中应遵守的基本礼仪。
答案：在职场中应遵守的基本礼仪包括：尊重同事，不随意打断他人讲话；保持工作环境的整洁，不乱丢垃圾；遵守工作时间，不迟到早退。
四、案例分析题案例：小张在一次商务会议中，因为手机忘记调静音，会议进行中突然响起，打扰了会议的进行。
问题：请分析小张的行为，并给出改进建议。
答案：小张的行为是不礼貌的，因为他没有提前将手机调至静音，导致会议被打扰。
改进建议包括：在进入会议室之前，检查手机是否调至静音或震动模式；如果手机响起，应立即关闭声音，并向大家道歉。
结束语：礼仪是人际交往中不可或缺的一部分，它体现了一个人的教养和对他人的尊重。
通过今天的礼仪知识竞赛，希望大家能够更加重视礼仪的重要性，并在日常生活中积极践行，共同营造一个和谐文明的社会环境。
文明礼仪知识竞赛试题100题
文明礼仪知识竞赛试题100题文明礼仪知识竞赛试题100题一、尊重和宽容1. 在公共场所，当与陌生人发生口角时，最应该选择什么方式来解决争端？2. 当你看到别人的行为或言辞冒犯了你，你应该如何处理？3. 你在陌生人的家中做客时，应该遵守哪些常规礼仪？二、社交礼仪1. 在社交场合，见到长辈或上司时应该遵循的行为规范有哪些？2. 在一场正式的餐宴上，应该遵守哪些餐桌礼仪？3. 在社交媒体上，应当如何恰当地对待朋友圈的评论和点赞？三、公共场所礼仪1. 在公共交通工具上，如何保持良好的乘车礼仪？2. 当你在影院观看电影时，你应当注意哪些礼仪规范？3. 在图书馆学习或阅读时，应当如何保持安静，遵守秩序？四、商务礼仪1. 在商务场合，洽谈合作时应当注意什么？2. 在商务社交中给对方送礼时，有哪些礼仪细节要注意？3. 在商务会议中，如何恰当地表达自己的观点和提问？五、家庭礼仪1. 在家庭生活中，如何与家人保持良好的沟通和相处关系？2. 在家中与长辈或家人吃饭时，应当遵守哪些就餐礼仪？3. 当你在家中有客人时，如何展现家庭的热情和好客之道？六、旅游礼仪1. 旅行时如何尊重其他游客和当地居民的习俗和风俗？2. 在酒店住宿时，应当注意哪些基本礼仪？3. 如何在旅游景点保持文明行为，避免破坏环境？七、电话和邮件礼仪1. 在打电话或接听电话时应该注意哪些礼仪规范？2. 写邮件时应该注意什么样的用词和格式？3. 在电话或邮件中如何表达诚恳和感谢之情？八、公共卫生礼仪1. 在公共场所或交通工具上如何保持个人卫生？2. 当你身体不适时，如何恰当地告知他人并求助？3. 在公共厕所中如何遵守卫生礼仪，保持洁净？九、婚礼礼仪1. 作为新娘或新郎，你应该如何向嘉宾展示慷慨和感恩之意？2. 在婚礼现场，参加宾客应当注意哪些礼仪行为？3. 在参加他人婚礼时，你应该准备怎样的贺礼和祝福？十、孝顺仪式1. 在中国传统的孝顺仪式中，应该遵守哪些规范？2. 在祭祀敬拜神灵时，我们应该怎样表达敬意和虔诚？3. 在祭拜祖先时，应该注意哪些礼仪细节？以上是文明礼仪知识竞赛试题的一部分。
礼仪考试题及答案
礼仪考试题及答案一、选择题1. 在正式场合中，握手的动作是以下哪种？A. 迅速轻柔地握手B. 紧握对方手掌并摇动C. 轻轻触碰对方手掌D. 用手心握住对方手背答案：B2. 在进餐时，应该如何使用餐具？A. 取用最近的餐具B. 从外到内使用餐具C. 能清晰辨认为主菜的餐具最先使用D. 随意选择餐具使用答案：B3. 在拜访他人住所时，以下哪种行为是不礼貌的？A. 敲门后立即进入B. 等待主人开门并邀请进入后再入内C. 脱鞋进入对方家中D. 自带礼物赠送给主人答案：A4. 坐姿对于展示个人礼仪非常重要，以下哪种坐姿是正确的？A. 身体向后倚靠，两腿交叉放在桌子上B. 和椅子保持一定的距离，双脚平放在地板上C. 脚交叉放在椅子的扶手上D. 身体向前倾斜，贴紧桌面答案：B5. 在社交场合中，下面哪种行为是不恰当的？A. 注意言辞，避免冒犯他人B. 注意举止，尽量保持礼貌C. 独占对话权，全程不给他人发言机会D. 倾听对方发言，尊重他人观点答案：C二、判断题判断下列说法是否正确，正确的填写“√”，错误的填写“×”。
1. 礼仪只在正式场合中需要注意。
√2. 礼仪意味着要迎合他人的期望。
√3. 握手时，应该用力过猛以显示自己的力量。
×4. 礼仪的核心是尊重他人。
√5. 礼仪不仅仅是形式，更重要的是真诚的态度。
√三、问答题1. 请简述为什么礼仪在社交场合中非常重要。
答：礼仪在社交场合中非常重要，因为它能够传递一个人的素质和修养。
通过正确的礼仪举止，我们能够展示出自己的自律、尊重他人以及良好的教养，这对于建立和维护人际关系至关重要。
礼仪能够增进彼此的亲近感和信任，使交往更加愉快和顺利。
2. 在商务场合中，如何正确运用礼仪？答：在商务场合中，正确运用礼仪可以给人留下良好的印象，并建立起业务伙伴的信任。
首先，要注重服装的选择，穿着得体，符合场合的要求。
其次，要尊重对方的时间和空间，准时出席会议或约定的商务活动，并保持谦虚、友好的姿态。
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1、（A）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。
A、礼仪B、礼节C、礼貌2、礼仪是以建立（B）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。
A、同等关系B、和谐关系C、平等关系3、（C）是礼仪的基础和出发点。
A、宽容B、敬人C、自律4、国际社会公认的“第一礼仪”是（A）A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则5、拜访他人应选择（C），并应提前打招乎。
A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日晚饭后6、拜访亲朋好友时，如果需送礼物，除鲜花外，都必须带着（C）。
A、保修单B、发票C、包装7、下列几种花中，（C）花最适合赠送给母亲。
A、玫瑰B、月季花C、康万馨8、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院，宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（C）。
A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语、不妨碍别人9、别人给你服务、做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（A）。
A、谢谢B、请C、对不起10、在施握手礼时，下面哪种情况是正确的（B）。
A、当长者与年轻者握手时，年轻者先伸出手来。
B、当女士与男士握手时，女士先伸出手来。
C、无所谓，谁先伸手都可以。
11、关于与人交谈的几种说法不正确的是（C）。
A、谈话开始时，适当的寒喧是必要的。
B、态度诚恳，要有开诚布公，坦率的谈话态度。
C、要用不容置疑的语气，说服对方同意你的观点。
12、如果有客人来访，应该（A）。
A、提前到门口迎接B、当着客人面收拾屋子1C、如临时有事，可让客人自行娱乐13、进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲（B）。
A、2下B、3下C、4下14、下面关于探望病人的说法错误的是（C）。
A、遵守医院规定，按要求入内或离开B、进入病房先轻轻敲门，然后进入C、心情要沉重，对病人的病情表示担忧15、提议干杯时，应起身站立，C端起酒杯，或者用C拿起酒杯后，在以（C）托扶起杯低，面含笑意，口诵祝颂之词。
A、左手、左手、右手B、左手、右手、右手C、右手、右手、左手16、握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约A米处。
A、1B、0、5C、1、517、使用餐巾纸时，不可用餐巾来：（C）A、擦嘴角的油渍B、擦手上的油渍C、擦拭餐具18、同事交往忌人格不平等，小团体主义及（A）。
A、攀比B、借东西C、说话随便19、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。
得体的做法是应当斟到杯身的A处，不然就有厌客或逐客之嫌。
A、2/3B、3/4C、1/220、在排队打饭时（C）。
A、排在熟人的前面B、请人带打C、按次序排队21、就坐时占椅面的（C）左右，于礼最为适当。
A、1/2B、2/5C、3/422、在手势运用中，切忌谈话时伸出食指指点（C），这是一种不礼貌的行为。
A、天空B、自己C、对方23、在与人交谈时，双方应该注视对方的（B）才不算失礼。
A、上半身B、双眉到鼻尖的三角区域内C、领部24、一般情况下，服务距离以（B）米之间为宜。
A、0、2-0、5B、0、5-1、5C、1、0-2、025、服务人员与他人一起出入房门应该（B）A、先入后出B、后入后出C、先出后入226、入座时从座位的（A）侧就座。
A、左B、右C、后27、涉外交往中的礼仪距离为（B）。
它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称"敬人距离"。
A、大于1米，小于2、5米B、大于1、5米，小于3米C、大于0、5米，小于1、5米D、大于1、5米，小于2、5米28、在网上交流要相互尊重，需要注意（A）。
A、不发表污秽的言论B、可以修改网络上的资讯C、坦诚相见时，可以使用讽刺的语言29、吃西餐时刀叉使用规矩为（B）。
A、左刀右叉B、左叉右刀C、左叉左刀30、“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的（B）行为作了要求。
A、礼貌B、举止C、卫生31、下列场合中，适合开玩笑的场合是（A）。
A、朋友聚会时B、探望病人时C、别人学习和工作时32、“礼仪”一词最早出现在（A）。
A、《诗经》B、《礼记》C、《易经》33、公民基本道德规范二十字的内容是（C）。
A、开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人。
B、克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动。
C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
34、超市购物时，哪种做法符合文明礼仪？（B）A、穿居家服装和病人服进入B、使用超市提供的手推车时，要停放指定位置，不要妨碍他人C、超市内散装的食物先品尝后购买35、小区车辆，哪些现象符合文明行为？（C）A、半夜骑着摩托回家，伴着摇滚音乐B、自行车停在楼道里C、草坪中小路应该只走行人，不该有自行车、摩托车通过。
36、如果与道德低劣、见利忘义、损公肥私、不重情义的人交友，难免会对自己的人3生修养、人格发展带来损失；而与品德高洁、知书达礼、思想健康的人交友，自己就会获益非浅。
这说明（B）。
A、现代社会中充满竞争B、交朋友一定要慎重，要选择好的朋友C、合作是人生力量的源泉37、邀请、接待客人时，下面哪种做法是不合适的？（A）A、隆重庆典，预先发请帖;小型聚会，口头或电话邀请就行了B、主人应提前在家等候C、到家里做客，客人走时，主人主动给客人开门38、在影剧院怎样做是合乎文明的？（C）A、看电影时带点瓜子等食物，轻轻地吃B、可以根据观众的感受，及时鼓掌C、演员谢幕前，不要提前退席39、在机场、商厦、地铁、学校等公共场所上下楼梯或乘自动扶梯应靠（B）站立，另侧留出通道供有急事赶路的人快行。
A、左侧B、右侧C、中间40、给老师或长辈递物品时一般应该用（C）递上。
A、随手B、单手C、双手41、母亲节是（A）。
A、5月份第二个星期日B、3月份第二个星期日C、6月份第二个星期日42、与西方人交谈时可以谈论：（C）A、对方年龄B、对方婚姻C、天气情况43、行握手礼时，哪项是不合礼仪的？（C）A、用右手握手B、与他人握手时摘去手套，双眼注视对方C、与别人握手后，有意无意地掏出手帕擦手44、接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（D）。
A置之不理B挂断接听的电话去接另一部电话C可两部电话同时接听D接起第二部电话记下对方电话稍后打过去445、拒收他人赠送的礼品应（A）。
A讲明原因，婉言谢绝B礼品接受后再退还C可以拆启封口后再退还D可以用过之后再退还46、中餐宴会在排列座位时，一般正对着门的位置是（A）。
A、主人B、主宾C、副主人D、第二宾47、套裙的裙长应以不短于膝盖( A )厘米为限。
A 5厘米B 10厘米C 15厘米D 20厘米48、与西装最配套的鞋子是（B）A．猪皮鞋B．牛皮鞋C．羊皮鞋D．驼鸟皮鞋49、馈赠他人礼品时，应注意（A）。
A礼品最好当面赠送B不能表明送礼的原因和态度C不要重视包装D贬低自己的礼品，以示谦逊50、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（D）A烟、酒B书画C纪念章D产品模型51、社交场合中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（A）。
A、左尊右卑B、右尊左卑C、左右一样D、不同场合不同尊卑52、穿（D）西装，不管在什么场合，要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
A两粒扣B三粒扣C单排扣D双排扣53、“不学礼,无以立”的古训是( C )A、孟子B、荀子C、孔子54、路遇他人应(B )。
A、靠右侧行走B、主动侧身让路C、快步行走55、递接文件或名片时应当注意字体的( A)。
A、正面朝向对方B、侧面朝向对方C、反面朝向对方56、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(A )。
A、准确规范B、慢条斯理C、声音洪亮57、客人来访时,我们要为客人打开房门。
当房门向外开时(A )进。
A、客人先进B、我们先进C、同时进门58、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( C)的感觉。
A、随意、整齐、干净B、漂亮、美观、时髦5C、端庄、大方、美观59、做客时入座动作要(C )。
A、快捷B、轻稳C、缓慢60、日常生活中邻里之间应(A )。
A、互尊互谅B、互不来往C、不必考虑邻里关系61、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发(B)。
A、不过肩B、不过领C、不超过发际62、为他人作介绍时,方法不正确的是(B )A、先把男士介绍给女士B、先把长辈介绍给晚辈C、先把晚到的客人介绍给先到的客人63、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（C）。
A、食指B、拇指C、掌心向上D、手掌与地面垂直64、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在( B)补妆。
A、办公室B、洗手间C、公共场所65、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是BA、“给予”B、“提供”C、“介绍”D、“坦诚相待”66、正式场合着装,整体不应超过(B )种颜色。
A、两B、三C、四67、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是:(C )。
A、戒指B、项链C、耳环68、成年男女在人行道上并行,男子应靠马路一侧,并应帮助女子提东西,但不能帮助女子提( C )。
A、行李B、背包C、坤包69、雷锋精神指的是：（ABCDE）A、奉献精神B、傻子精神C、钉子精神D、艰苦奋斗精神E、螺丝钉精神70、在旅游景区游览时不需打领带，也不宜穿（C）。
A、休闲鞋B、旅游鞋C、高跟鞋D、运动服71、一般性的拜访多以(B )为最佳交往时间。
6A、1小时左右B、半小时左右C、十分钟左右72、如果有人错打了你的电话，你应该：(C )A、埋怨辱骂对方B、粗暴地挂断C、提示对方查清楚电话号码后再次拨打D、假装认识和他(她)聊天73、上下楼梯或在楼道行走时应( A)。
A、靠右侧行走B、靠左侧行走C、走中间74、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品(A )。
A、放回原处B、随手放到货架上C、放在地上75、正确握手的时长一般为(A )A、3—4秒B、5—6秒C、10秒76、呈递名片中不正确的说法是(A )。
A、只能用右手呈递B、要将名片正面朝向接受方C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中77、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(A )。
A、放在背部与椅背之间B、挂在自己椅子的靠背上C、挂在衣架78、在参加宴请中,应等( B)坐定后,方可入座。
A、主人B、长者C、女士79、父母要尊重孩子的人格和尊严，尤其注重孩子的(D ) ,既不溺爱也不体罚孩子。
A、独立权B、人身权C、参与权D、隐私权80、在涉外交往中,对外国部长以上的高级官员可称为:(C )。
A、陛下B、殿下C、阁下81、学雷锋活动日是每年的（B）。
A、3月1日B、3月5日C、4月5日D、3月15日82、用餐中途需离开时,筷子暂时不用时应该放在( B)。