【创新管理】第15章_管理创新
管理学之管理创新
管理学之管理创新管理创新是指在管理实践中创造和应用新的管理理念、方法和技术，以推动组织的创新和发展。
在当今快速变化和不确定性的商业环境中，管理创新成为组织取得竞争优势的关键因素。
本文将从管理创新的概念、重要性、实现路径和挑战等方面进行阐述。
一、管理创新的概念和重要性管理创新是指在管理过程中，提出和实施与现有管理方式相比较具有革命性和突破性的管理思想、理念和方法，以求得更好的管理绩效和组织发展。
管理创新包括组织创新、流程创新、技术创新、文化创新等多个方面。
管理创新对于组织的重要性不言而喻。
首先，管理创新可以打破传统的思维定势，引领组织创造性思维和行为的转变，促进组织的持续创新。
其次，管理创新可以提升管理效率和质量，实现组织目标的快速高效达成。
再次，管理创新可以增强组织的竞争力，帮助组织在激烈的市场竞争中获得优势地位。
最后，管理创新可以提高员工的工作满意度和创造力，激发员工的潜能，促进组织的可持续发展。
二、管理创新的实现路径管理创新的实现需要顺应环境变革，结合组织自身的特点和需求，从以下几个方面入手。
1. 提升组织的创新能力。
组织需要建立良好的创新氛围和文化，鼓励员工的创新思维和行为，引入外部资源和智慧，不断探索和应用新的管理理念和方法。
2. 强化组织的学习能力。
组织需要建立学习型组织的机制和体系，促使员工积极学习和不断更新知识和技能，从而保持组织的活力和竞争力。
3. 创新组织的设计和架构。
组织的设计和架构需要与市场需求和环境变化相适应，灵活机动，能够及时调整和优化资源配置，提高组织的创新能力和适应能力。
4. 探索新的管理方式和方法。
组织需要关注新技术、新工艺、新市场等的发展趋势，不断探索和应用新的管理方式和方法。
例如，数字化管理、平台化管理、共享经济等都是当前值得关注和探索的新管理模式。
三、管理创新的挑战管理创新虽然重要，但也面临着一些挑战。
1. 传统思维的束缚。
很多组织仍然固守传统的管理方式和思维，对于管理创新缺乏认识和理解，难以脱离传统的模式和惯性，限制了组织的创新发展。
第十五章管理的创新职能
2020/11/28
第十五章管理的创新职能
一、教学目的与要求 通过教学，让学生在分析创新与维持的关系
的前提下，理解创新对组织生存和发展的作用， 掌握创新的类别、内容以及过程，以揭示创新的 规律，指导创新职能的履行。 二、教学重点 1、掌握创新的主要内容 2、掌握创新的过程和组织 三、教学难点 正确理解创新与维持的关系
l 这个计划比以前的更详细了，但也需要更多的资金。为了调 动资金，弗雷德几乎动用了一切手段，包括自己的遗产、华 尔街的金融大亨、亲戚的积蓄，终于筹得了９６００万美元。 同时，他把公司的地址搬到了家乡孟菲斯，因为那里的天气 更适合飞机降落，然后定购了３３架飞机，到１９７３年４ 月，几经周折，联邦快递终于正式营业了。
第十五章管理的创新职能
l 现在，还有许多来自世界各地的商业人士愿意支付 ２５０美元，花几个小时参观联邦快递公司在孟菲 斯的总部。即使是那些认为合作信义精神已经不复 存在的悲观者，在那里也会被那些热情诚恳、士气 高昂的雇员们所感动。
l 皇天不负苦心人，形势的发展终于开始朝着有利于 联邦快递的方向发展。随着航空运输业的迅速发展， 一些主要的运输公司严重地缺少运载工具，所以集 中力量开展主要城市，而放弃了许多小城市的运输 业务。结果是，这些公司不能再为自己原来的小型 货物客户提供服务，从而为联邦快递公司填补空缺 铺平道路。另外的一个好运气是，１９７４年，由 于老对手联合包裹运输公司的员工长期罢工，终于 使铁路快运公司破产。这两件事都为联邦快递公司 提供了发展公司业务、改善公司状况的好机会。
第十五章管理的创新职能
第十五章管理的创新职能
第一节 创新及其作用
一、创新是管理的基本职能 1、什么是“创新 熊彼特：创新是生产要素的重新组合。 周三多：创新也叫创造，就是改变现状。 创新是为了适应组织内外部环境条件变化而采
创新管理(Innovation Management)
创新管理(Innovation Management)创新管理简介创新是一种关键的竞争力，能够为企业带来巨大的价值和竞争优势。
创新管理是指组织如何管理和促进创新的过程和方法。
在今天高度竞争的商业环境中，创新管理对于企业的成功至关重要。
本文将探讨创新管理的重要性，并提供一些创新管理的核心原则和方法。
创新管理的重要性创新管理不仅仅是创新活动的组织和管理，更是一个系统化的方法和过程，能够帮助企业寻找新的商业机会，并将创新转化为商业价值。
以下是创新管理的几个重要方面：1. 激发创新思维创新管理致力于培养和激发员工的创新思维能力。
通过鼓励员工提出新想法和实施创新项目，企业能够不断地推动创新，并在市场中保持竞争优势。
2. 整合资源和知识创新管理需要整合内部和外部资源，包括人力资源、技术资源、市场信息等，以促进创新的发展。
同时，企业还需要积极研究和获取新的知识，以不断提高创新能力。
3. 创造创新文化创新管理还需要创造一种鼓励创新的组织文化。
这种文化能够让员工自由地表达和分享新想法，并为创新提供支持和资源。
鼓励失败并从中研究也是创新文化的重要方面。
4. 管理创新过程创新管理需要有效地管理创新的过程，包括从创意的发现到创新的实施和推广。
通过制定明确的目标和策略，并建立适应性灵活的流程，企业可以提高创新的成功率。
创新管理的核心原则和方法以下是创新管理的一些核心原则和方法，可供企业参考：1. 建立创新团队企业可以建立跨部门的创新团队，吸引具有不同背景和专业知识的人才。
这样的团队可以通过交流和协作，创造出更多的创新想法和解决方案。
2. 奖励创新行为企业应该设立奖励机制，鼓励员工提出新的创意和解决方案。
奖励可以是经济奖励，也可以是其他形式的激励，如认可和晋升机会。
3. 创新培训和教育企业可以为员工提供创新培训和教育，提高他们的创新思维和解决问题的能力。
这可以包括内部培训课程、外部培训资源和访问创新研讨会等。
4. 创新评估和选择企业需要建立一套有效的创新评估和选择机制，以筛选出有潜力的创新项目。
创新管理管理创新和推动创新的方法
创新管理管理创新和推动创新的方法创新管理，即通过有效的管理方法推动创新的实施和发展，是现代组织管理中的重要议题。
在日益激烈的市场竞争中，创新能力成为企业获得竞争优势的关键。
本文将探讨管理创新和推动创新的方法。
一、建立创新文化创新文化是促使组织成员产生创新想法和行为的基础。
为了建立创新文化，首先需要打破传统观念的束缚，鼓励员工提出新的观点和建议。
此外，培养团队合作意识和创业精神也是非常重要的。
组织可以通过提供培训和奖励机制来激励员工参与创新活动。
二、设立专门的创新部门或小组为了更好地管理和推动创新，组织可以设立专门的创新部门或小组。
这些部门或小组负责收集、筛选和推动创新项目的实施。
他们需要制定明确的创新目标和计划，并与其他部门密切合作，确保创新项目的顺利进行。
三、搭建创新平台搭建创新平台可以为员工提供一个交流和展示创新成果的平台。
例如，开展创新大赛或举办内部创新展示会，让员工有机会分享自己的创新想法和经验。
此外，为员工提供创新资源和工具，如研究资料、实验室设施等，也能有效提升创新能力。
四、采纳外部创新除了内部创新，组织还可以积极采纳外部创新。
与供应商、合作伙伴或高校等建立合作关系，共同开展创新项目，可以借鉴他们的创新经验和技术优势。
此外，关注市场和行业的动态，及时引进先进的技术和管理理念，也能推动创新的发展。
五、鼓励员工创新行为鼓励员工的创新行为是推动创新的重要手段。
组织可以通过奖励机制和晋升渠道来激励员工提出创新想法和参与创新实践。
同时，要为员工提供一个安全的环境，让他们敢于冒险和尝试新的方法。
管理层还应树立一个榜样，通过自身的创新行为来鼓舞员工。
六、持续改进和评估创新绩效创新管理是一个持续改进的过程。
组织应不断反思和调整创新管理方法，以适应不断变化的市场环境。
同时，要建立创新绩效评估体系，定期评估创新项目的成效和效益，及时进行调整和改进，确保创新能够为组织带来真正的价值。
综上所述，创新管理是推动组织发展的关键。
第十五章 创新原理——管理学(马工程)
第三节 创新过程及其管理
四、创新活动的评估与审计
20世纪80年代高标定位理论以行业领先企业为基础，运用标杆管理手段，通 过资料收集和比较分析，采用跟踪学习等一系列规范程序，改进业绩赶上和 超越竞争对手。 就企业创新绩效评估而言，OECD主持的《技术创新调查手册》中运用高标 定位的思想，研究发现企业创新业绩是创新战略、资源保障和创新过程三者 交叉影响的结果。技术创新评审图如下：
第一节 组织管理的创新职能
一 、管理创新的内涵
从管理学的一般角度来看，我们认为： 管理创新活动是相对于维持活动的另一类管理活动，它是在探究 人类创新活动规律的基础上，对管理活动改变的过程，是一种产生新 的管理思想和新的管理行为的过程。
第一节 组织管理的创新职能
一 、管理创新的内涵
事实上，管理创新概念具有丰富的内涵。我们需要准确理解以下几个 问题：
2、管理环境创新：
环境创新不是仅要求组织为适应外界变化而调整内部结构或活动，而是指组 织通过积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于组织发展的方向 变化。就企业来说，环境创新的主要内容是市场创新和人才环境：
第二节 管理创新的类型与基本内容
3、管理技术与方法创新：
•现代信息技术在管理中的广泛运用，对于管理信息的获取、传递、再生和利 用，都产生了管理的信息生产力。 •在当今中国企业管理实践中，管理信息化就是以信息化带动工业化，实现企 业管理现代化的过程。管理技术与方法创新的过程，就是要将现代信息技术 与现代管理理念相融合，转变组织生产方式、经营方式，改变业务流程和组 织方式。
第一节 组织管理的创新职能
2、管理创新的内在精神：
作为创新的一种基本特征，管理创新具有企业家精（entrepreneurship），或称 为创业精神。
管理创新与创新管理
管理创新与创新管理2000字管理创新与创新管理是企业发展的核心要素，指企业通过不断创新和改进管理方式和管理手段，不断提高自身的运营效率、创新能力和竞争力。
创新是一个永恒的话题，任何企业都需要通过创新来应对市场变化和竞争压力，同时也是实现可持续发展的必要条件。
本文将从管理创新的力量和创新管理实践两个方面来探讨这个话题。
一、管理创新的力量管理创新是指企业通过改善管理体系，提高管理水平和能力，以此来推动组织创新、技术创新和流程创新等方面的发展。
管理创新的力量可以在以下几个方面进行体现：1. 提高工作效率通过管理创新可以提高工作的效率，降低成本和提高产出。
比如，在物流管理方面，企业可以采用先进的仓储设备和信息技术，实现物流信息智能化和自动化，提高货物的处理效率和管理水平，同时也可以节约人力和物力成本。
2. 创造核心竞争力通过管理创新，企业可以在产品、服务、品牌等方面创造核心竞争力，提高市场份额和盈利能力。
例如，苹果公司一直保持着产品创新和设计创新的领先地位，这也是其一直保持高盈利水平的重要因素之一。
3. 提高员工满意度通过管理创新，企业可以提高员工参与度和满意度，激励员工积极性和创造创新。
比如，通过实行员工分享制度，激励员工发挥创造力和创新能力，从而不断提升企业的创造力和竞争力。
二、创新管理实践创新管理实践是指企业通过不断创新和改进管理方式和管理手段，全面提高企业的创新能力和竞争力。
创新管理实践的核心在于创新，旨在提高企业的市场占有率和盈利水平。
以下是创新管理实践的具体方法：1. 制定创新战略企业需要有一个全面的创新战略，明确企业的创新目标和战略方向。
在制定创新战略时要考虑市场的需求和竞争环境，灵活变通，不断完善创新战略。
2. 提高管理水平企业要提高管理水平，制定科学的管理制度和规范，建立有效的组织结构和人才培养体系。
同时，企业要根据市场需求和竞争情况，灵活调整管理体系和管理策略。
3. 推动技术创新企业要积极推动技术创新，不断引进先进技术和设备，并积极研发和创新自己的技术，提高技术含量和市场竞争力。
管理学 管理创新
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管理创新的过程
创意形成 阶段 创意筛选 阶段 创意验证 实施阶段
Байду номын сангаас
管理创新的过程
管理创新是一个动态的、不断反馈的过 程。要进行一项成功的管理创新，需要 组织结构、文化、人力资源等方面的有 力保障。
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管理创新的主体
1. 全体员工是创新活动的源泉。 2. 管理者是管理创新的中坚力量。 3. 管理专家和研究机构是管理创新的 辅助力量。 4. 创新型企业家是管理创新的关键。
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管理创新与企业家精神
作为管理创新主体的企业家须具备一定 的能力才可能完成管理创新的过程。这 些能力可分为几个层次：核心能力、必 要能力和增效能力。 •核心能力突出地表现为创新能力； •必要能力包括转化能力和应变能力； •增效能力则表现为协调组织以加快进展 的能力。
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管理创新的技法
•头脑风暴法 •检核表法 •逆向思考法 • •类比创新法 •信息交合法 •特征列举法 •综摄法 •模仿创新法
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管理学
管理创新
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管理创新
指创造一种新的更有效的资源整合范 式，这种范式既可以是新的有效整合 资源以达到组织目标的全过程式管理， 也可以是新的具体资源的更有效配置 等方面的细节管理。
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管理创新的内容
新经营思路并加以有效实施 新的管理模式 新的组织机构并使之有效运转 新的管理方式方法 制度的创新
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管理创新的作用
管理创新与创新管理
管理创新与创新管理管理创新的定义和意义管理创新是指企业在组织管理、人力资源管理、市场营销、生产管理等方面引入新的理念、方法和技术，以提高企业的竞争力和创造价值的过程。
在当今竞争激烈的市场环境下，企业要实现可持续发展和长期生存，必须不断进行管理创新，以顺应市场的变化和顾客的需求。
管理创新对于企业的意义在于：1.提高企业的竞争力。
通过管理创新，企业可以优化组织结构，提高生产效率，改善经营环境等，从而提高企业的市场竞争力。
2.开拓市场。
管理创新可以帮助企业更好地了解市场需求，及时进行调整，满足市场的需求，积极争取更多的市场份额。
3.提高企业的生产效率和效益。
管理创新可以帮助企业优化生产流程，提高生产效率，降低成本，提高产品质量，从而获得更高的效益。
创新管理的定义和意义创新管理是指企业对创新活动进行全面的规划、实施和控制，通过有效地管理创新过程，促进企业技术革新、产品创新和市场创新，实现企业的可持续发展。
创新管理对于企业的意义在于：1.激发企业创新活力。
创新管理可以激发企业创新活力，促进企业不断创新，提高企业的竞争力。
2.提高企业创新效率和成果。
通过创新管理，企业可以合理配置资源，优化创新过程，提高创新效率，从而获得更多的创新成果。
3.建立企业创新文化。
通过创新管理，企业可以积极倡导创新精神，建立创新文化，从而提高员工的创新意识和创新能力，为企业长期发展提供坚实的支撑。
管理创新与创新管理的关系管理创新和创新管理是相互依存、相互促进的关系。
管理创新是创新管理的基础，而创新管理是管理创新的保证。
只有通过管理创新，企业才能实现自身的全面发展和不断进步；而创新管理，则是企业实现创新的重要手段，需要在全面规划、有序实施的基础上，有效地促进和支持创新活动的开展。
具体来说，管理创新和创新管理的关系可分为以下几个方面：1.相互支持。
管理创新需要有创新管理的有效保障，而创新管理需要在管理创新的基础上不断提升自身管理能力，从而支持企业创新活动的顺利开展。
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管理学
厂长由全体股东选举产生，对全厂员工（股东）负责， 受全厂员工监督。干不好的，职工有权罢免。厂长实行聘 期制，报酬实行年薪制，即根据年终业绩考核确定其报酬。
同时，对生产组织进行改革与重组。将主要车间组建 成一个分厂，将三个辅助车间整合成两个分厂。这三个分 厂都建成利润中心，独立核算，自负盈亏。能独立面对市 场的业务直接面向市场；需要各分厂协作生产的，要借鉴 市场转移价值的机制进行合作。从而，彻底根除了相互推 诿的现象，出现了生机与活力。
第十八章 管理创新
管理学
• 学习目标：
1.了解管理创新的特征与作用 2.理解管理创新的内容，掌握管理创新的程序 3.理解创造力的来源 4.掌握创造性思维的机制与类型 5.掌握主要的创造性技法 6.掌握激励创新的途径与方法
• 实施中的管理与探究 • 教学内容
管理学
【实施中的管理与探究】
案例阅读——职工持股改革
管理学
管理干部与工人全部实行聘任制，以岗定薪，按贡献 发奖金，多劳多得，少劳少得，下不保底，上不封顶，极 大地调动员工的积极性，加上全员持股，每个人都以主人 的高度责任感，高度自觉、创造性地从事管理与各种劳动。 整个企业生机勃勃，阔步发展，经济效益与社会效益显著 提高，改革取得了令人瞩目的成功。
问题探究
• 管理创新的特征
⒈ 创造性 ⒉ 价值性 ⒊ 风险性 ⒋ 复杂性
管理学
管理学
• 创新管理的内容
⒈ 管理理念创新 管理理念是指管理者实施管理所持有的理论观点与观
念，是管理的指导思想。 ⒉ 管理体制创新
这里所讲的管理体制泛指组织的基本构成制度、权力 结构、管理机制，以及组织体系。 ⒊ 管理方式的创新
创新是管理的灵魂，是管理的生命线。对于现代管理 者来说，管理创新是极端重要的。
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【小资料】
斜坡球体论 海尔集团的首席执行官张瑞敏总结在激烈
竞争中经营致胜的经验时提出了“斜坡球体 论”。即企业在市场上的地位犹如斜坡上的小 球，需要有上升力，使其不断向上发展；还需 要有止动力，防止下滑。这种止动力是指管理 基础工作；而这种上升力就是创新。
该厂下辖一个主要生产车间、三个辅助车间。辅助车 间为主要车间生产所需零部件，主要生产车间再组装成机 器，再由销售部门卖出。由于管理混乱，工人积极性不高， 生产效率极低，常常出现大量的残次品，成本增加，市场 销售不好，效益低下，工厂连年亏损。
管理学
产品销售不好，销售部门将责任全部推到生产部门， 指责产品质量差；而主要生产车间有将责任推给辅助车间， 指责他们生产的零部件质量太差；而各辅助车间又指责采 购部门的原材料质量太差……大家相互推诿，谁都不承担 责任，就这样，亏损在不断增加。
拓香港和德国市场，却遭遇挫折，销售不畅。 本来已是非常成熟的产品，在美国热销多年， 为什么在香港和德国市场却卖不动？经调查分 析发现是消费者对产品不满意。香港的消费者 反映，宝洁公司的尿布太厚，而德国的消费者 却反映，宝洁公司的尿布太薄！
管理学
同样的尿布，怎么能一个说太厚一个说太薄 呢？原以为不管是香港的婴儿也好，德国的婴儿 也好，都是婴儿，都需要尿布，只要产品质量好 就没有问题了。可是现在同一种产品却出现两种 完全不同的意见。经过对消费者意见的深入分析， 才得知是由于香港和德国的习俗差异造成的。香 港的母亲把婴儿的舒适当作头等大事，孩子一尿 就换尿布，而宝洁公司的尿布一次可以兜几泡尿， 自然就显得太厚了；而德国的母亲就比较制度化， 早上给孩子换一次尿布，到晚上再换一次，这中 间孩子要尿好多次。宝洁公司的尿布兜不了那么 多，自然就显得太薄了。
星光厂改革前是一个集体所有制的工厂。虽然是集体 性质的工厂，但在管理上同国有企业没有什么差别。厂长 由上级任命，他只对上级负责。在厂内则一手遮天，重大 问题都是一个人说了算。官僚作风严重，群众意见很大， 可是没人敢提意见。而且私心重，只想自己搂。管理混乱， 经营效益低下。由于和上级关系好，却一直稳坐厂长位置 多年。
管理学
18.1 管理创新的内容与程序
• 18.1.1 管理创新的特点与内容 • 18.1.2 管理创新的程序
管理学
18.1.1 管理创新的特点与内容(学生自学)
• 管理创新的概念与重要性
⒈ 创新的概念 所谓创新，就是指推出新事物或改变现有事物的活动
或过程。 ⒉ 管理创新的概念
管理创新是指在管理实践中，创造新的管理理念、管 理体制、管理方式，以更有效地实现管理目标的过程。 ⒊ 管理创新在整个管理体系中的地位 ⒋ 管理创新的重要性
这里所说的管理方式泛指实施管理的思路、方式、方 法与手段等。
18.1.2 管理创新的程序
• 管理创新的基本程序
1．环境与问题的分析与界定 2．运用创造性思控制评价
管理学
管理学
【小案例】
宝洁公司的尿布 上个世纪 80年代，宝洁公司的婴儿尿布开
⒈简要分析星光厂原来工作混乱与绩效不高的原因所在， ⒉请指出在他们进行了哪些管理创新？这些创新是怎样影 响员工的积极性与工作绩效的提高的？ ⒊通过对这个案例的分析，你认为怎样才能搞好管理创新？
管理学
教学内容
• 18.1 管理创新的内容与程序 • 18.2 创造性思维与方法 • 18.3 管理创新的实施与控制
工厂实行国家统一规定的等级工资制。干部按级别拿 工资，工人按技术等级拿工资，干多干少一个样，谁都没 有积极性，生产效率低下。后来实行计件工资制，工人们 的干劲上来了，生产数量明显增加，但是，产品质量却大 幅度下降，残次品率猛增。
后来星光厂进行了产权制度与管理体制的全面改革。 实行股份合作制，每个人都按照贡献大小都持有工厂的股 份，每个人都成为工厂的真正主人。
管理学
【课堂互动】
师生讨论 ⑴分析与解决管理问题的程序有哪 些？
管理学
18.2 创造性思维与方法
• 18.2.1 创造力与创新思维机制 • 18.2.2 创造性思维形式 • 18.2.3 管理中的创造技法
管理学
18.2.1 创造力与创新思维机制
• 创造力的来源模型
1．创新精神 2．知识、经验与技能 3．创造思维与创造方法 4．勤奋工作 5．激励 6．环境