员工培训方法
员工工作培训方案(7篇)

员工工作培训方案(7篇)员工工作培训方案【篇1】为加强企业管理,建立健全培训机制,使培训工作制度化、规范化、常常化、创新化、强化其考核力度,特制定本员工培训考核方法。
一、培训领导机构各单位上报培训方案,由人力资源部审定后实施,人力资源部是员工培训工作的综合管理部门,并全面负责对各单位的考核工作。
二、考核标准(一)安环学问标准1、把握安全生产、环保方针、政策和公司安环的规章制度及有关安全技术规定。
2、懂得安全生产和环境爱护工作的重要性。
3、基本把握本岗位的生产工艺及主要设备概况。
4、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等。
5、能精确把握本岗位的安全规程。
6、把握一般职工的安环职责。
(二)生产技术和工艺学问标准1、娴熟把握本岗位操作规程。
2、把握本单位和本岗位工艺流程学问。
3、懂得设备性能、原理、维护保养及操作。
4、熟识本岗位安全生产、防尘、防毒学问。
5、做到“四懂”,即懂学问、懂原理、懂性能、懂用途;“三会”即会使用、会维护保养、会排解故障。
三、考核方法本考核方法只从安环学问和生产技术学问方面考核,涉及其他方面由公司相关部门依据实际加以考核。
1、各单位依据培训时间要求组织培训,结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试,并负责考试管理和试卷评阅工作,全过程本着公正、公正、公开的原则。
2、考试成果汇总各方面评定出优(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等,并按单位(可按车间统计)算出优秀率和及格率,评阅完毕后公布结果,并整理上报公司领导和相关部门(特别状况下考试成果评定标准可依据实际状况实行敏捷多变的形式)。
3、公司安环部和生产技术部负责对各厂进行培训考核,由公司人力资源部监督。
(1)及格率达95%以上的,嘉奖单位负责人人民币200元,凡成果达95分以上的员工,将赐予50元的嘉奖。
(2)凡未及格人员进行待岗1—2个月处理,限期学习补考,期间只发个人岗位工资的60%,补考合格后上岗,否则予以辞退。
培训员工的方法

培训员工的方法
培训员工是提高员工技能和素质的重要途径,以下是几种常用的培训方法:
1. 课堂讲授法:通过教师讲授,将知识传授给员工。
这种方法适用于理论知识的传授,可以快速传达大量信息,但员工参与度较低,容易感到枯燥。
2. 操作示范法:通过现场操作或模拟演示的方式,指导员工掌握操作技能或工作流程。
这种方法适用于实践性强的技能培训,如机器操作、服务流程等。
3. 案例分析法:通过分析实际案例,培养员工的分析问题和解决问题的能力。
这种方法可以激发员工的兴趣和思考,但需要提供具有代表性的案例。
4. 角色扮演法:通过让员工扮演不同角色,模拟真实场景进行实践演练。
这种方法能够提高员工的互动性和参与度,但需要配合其他方法一起使用。
5. 视听教学法:通过视频、音频等多媒体手段进行培训,让员工从多角度学习知识和技能。
这种方法能够提供丰富的视听体验,但需要员工具备一定的自学能力。
6. 网络培训法:通过网络平台进行在线培训,员工可以根据自己的时间和进度进行学习。
这种方法方便快捷,但需要保证网络平台的稳定性和安全性。
7. 内部培训法:通过企业内部专业人员或经验丰富的员工进行培训,传授实际经验和技巧。
这种方法能够结合企业实际情况,但需要保证培训师的质量和水平。
总之,选择适合员工的培训方法可以提高培训效果,提升员工的技能和素质。
同时,企业还需要制定合理的培训计划和评估机制,确保培训的有效性和持续性。
人力资源培训方法

人力资源培训方法
1.课堂培训:课堂培训是最常见的一种培训方法,通过教师讲解、讲义、教材等方式向员工传授知识和技能。
课堂培训可以采用一对一教学或
团体教学的方式进行,可以通过现场培训、远程培训、在线培训等形式实施。
2.实习培训:实习培训是将员工派往其他岗位或企业进行实践操作和
学习的方法。
通过实习培训员工可以亲身感受岗位工作环境和操作要求,
提高实际操作能力。
3.辅导培训:辅导培训是一种个别化的培训方法,通过一对一或小组
的方式对员工进行辅导和指导,帮助他们解决工作中的问题、提升自身能力。
4.研讨会和工作坊:研讨会和工作坊是一种集体学习和分享的培训方式,员工通过讨论、交流和互动的方式获取新知识和技能,培养自己的思
维和创新能力。
5.实践培训:实践培训是通过岗位轮换、任务分配等方式将员工直接
置于实际工作环境中,使其亲身参与和实践工作,提高工作能力。
6.培训讲座:培训讲座是邀请行业专家或知名企业管理者等举办讲座,讲解相关知识和经验。
员工可以通过讲座获取行业最新动态和应用经验。
7.内部培训资源共享:通过内部员工资源共享,将员工的专长和经验
进行内部传授和培训,增强团队合作,提升整体企业素质。
9.阅读培训:通过鼓励员工阅读相关书籍、报刊、论文等进行学习和
培训,提升他们的专业知识和综合素质。
10.岗位培训:根据不同岗位的需求,为员工提供具体岗位的相关技
能和知识培训,使其胜任工作要求。
无论采用何种培训方法,人力资源培训应该根据企业和员工的实际需
求进行规划,制定培训目标和计划,并根据培训效果及时进行评估和调整,以达到提升员工能力和促进企业发展的目标。
培训员工方法

培训员工方法
培训员工是提高企业整体素质和竞争力的重要一环。
以下是一些常见的培训员工方法:
1. 内部培训:由企业内部提供培训课程或工作坊,针对员工的具体需求和业务特点进
行定制培训。
2. 外部培训:邀请专业培训机构或咨询公司来提供培训课程,让员工通过外界专业人
士的指导来提高自身能力。
3. 线上培训:利用网络平台,通过在线课程、网络研讨会等形式,为员工提供灵活的
学习机会。
4. 职场导师:将有经验的员工指派为新员工的导师,通过一对一的辅导和指导,帮助
新员工适应工作环境和提升能力。
5. 外派培训:将员工派往国内外同行业的企业或机构进行实际操作和交流学习,通过
观摩和学习其他企业的先进经验和管理模式。
6. 奖励机制:通过设立奖励机制,激励员工参与培训和学习,例如提供培训成绩相关
的晋升和薪资待遇。
7. 职业发展规划:为每位员工制定个人职业发展规划,明确培训目标和路线图,让员
工明确自己的发展方向,并提供相应的培训资源和支持。
8. 跨部门交流:安排不同部门之间的交流和协作,让员工有机会了解和学习其他部门
的工作方式和技能,促进互相学习和成长。
无论采取哪种培训方法,关键是结合企业的具体情况和员工的实际需求,制定合理的培训计划,提供有针对性的培训内容和方式,才能达到良好的培训效果。
企业员工培训方式方法

企业员工培训方式方法一、内部培训1.岗位培训:通过内部教育让员工掌握所在岗位的必备知识和技能,提高工作效率和质量。
2.跨部门交流:安排员工到其他部门进行交流学习,帮助员工了解全局和其他岗位的工作流程,培养员工的综合素质和跨部门协作能力。
3.集体学习:组织工作中的小组或团队定期进行集体学习,共同学习解决问题和提升工作能力。
4.专家讲座:邀请行业专家或公司内部资深员工进行讲座,分享经验和知识,开拓员工视野,提高专业素养。
5.内部导师制度:建立内部导师制度,由有经验和能力的员工担任导师,帮助新员工适应新环境,快速成长。
二、外部培训1.外部培训机构:企业可以委托专业的培训机构进行员工培训,市场上有许多专业的培训机构提供各类培训课程。
2.外出考察:组织员工到其他企业或行业进行考察,了解其他企业的先进经验和技术,借鉴和学习。
3.学术会议参与:鼓励员工参加相关行业的学术会议和交流活动,获取最新的技术和行业信息,提升专业素养。
4.上门培训:邀请行业专家到企业进行培训,根据企业的需要量身定制培训课程,提供针对性的培训。
5.阅读学习:鼓励员工广泛阅读相关的书籍、报刊、杂志等,提升知识和视野。
三、在线培训1.网络课程:通过网络平台提供在线培训课程,员工可以根据自己的时间和需求进行学习,灵活方便。
2.远程学习:利用视频会议等远程技术手段进行培训,员工可以在不同地点参与培训,节省时间和成本。
3.在线讨论:利用企业内部的在线讨论平台,员工可以交流经验、互相学习,获得多样化的意见和观点。
4.在线学习社区:建立员工在线学习社区,员工可以随时随地进行知识分享和学习交流,形成良好的学习氛围。
四、实践培训1.模拟演练:利用模拟实验,让员工身临其境地体验特定工作场景,培养应对复杂情况的能力。
2.项目培训:通过参与公司内部项目,让员工在实际工作中不断学习和成长。
3.布置任务:给员工布置一些具有挑战性的任务,通过解决问题来提高员工的能力。
员工培训方案5篇

员工培训方案5篇员工培训方案篇一一、入职培训的目的1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自我的职位选择,理解并理解公司的共同语言和行为规范。
2.使新员工明确自我的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位主角。
3.帮忙新员工适应工作群体和规范,鼓励新员工构成进取的态度。
二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间每周四午时16:00至18:00,如有特殊情悦,具体时间则另行通知。
四、培训方式1.岗前培训:由人事部组织实施,采用集中授课的形式。
2.岗位培训:由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进行培训。
五、培训教材公司《规章制度》、消防安全知识、设备3Q文件及操作指引六、入职培训资料1.公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)2.组织机构图3.各部门职能(员工个人岗位职责)4.员工日常工作准则、严禁行为5.人事管理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)、6.员工福利7.员工安全注意事项8.消防知识培训9.岗位专业知识、技能10.设备操作及安全指引规程七、培训考核培训考核分为书面考核和应用考核,以书面考试为准,满分100分,85分为合格,不合格终止试用。
八、评估公司对员工的培训进行评估及,评估结果记入员工个人档案,评估成绩、培训态度及出席情景等作为员工调薪、升职之依据。
员工培训方案篇二一、培训目的1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式1、脱岗培训:采用集中授课的形式。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的`老员工六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训资料1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。
员工素质培训方案(精选8篇)

员工素质培训方案(精选8篇)员工素质培训方案篇1第一步:端正心态。
海尔在新员工入职之初就肯定待遇和条件,让新员工做到心里有数,把心放下来。
之后海尔举行新老大学生见面会,通过互相交流,使新新员工尽快客观了解海尔。
同时参加见面会的还包括人力中心和文化中心的主管领导,通过与新员工的面对面沟通,解决他们的疑问,企业领导并不回避海尔存在的问题,并且鼓励新员工去发现问题、提出问题。
让新员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。
第二步:说出心里话。
海尔给新员工每人都发了“合理化建议卡”,员工有什么想法都可以提出来,无论制度、管理、工作、生活等任何方面。
对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,并且对提出人还有一定的物质和精神奖励;而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。
第三步:培训归属感。
敢于说话了是一大喜事,但那也仅是“对立式”的提出问题,有了问题可能就会产生不满、失落情绪,这其实并没有在观念上把问题当成自己的“家务事“,这时海尔就帮助员工转变思想,培养员工的归属感。
第四步:树立职业心。
当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。
海尔对新员工的培训除了开始的导入培训,还有拆机实习、部门实习、市场实习等等一系列的培训。
海尔花费近一年的时间来全面培训新员工,目的就是让员工真正成为海尔躯体上的一个健康的细胞,与海尔同呼吸、共命运。
海尔新员工企业文化培训海尔对新员工采取企业文化培训的目的在于:让新员工熟知企业文化认同企业领导人创新的价值观充分实现个人的价值与追求海尔新员工企业文化培训包括海尔企业文化,海尔精神、海尔作风,海尔理念和海尔人个人修养四个部分。
一、海尔企业文化海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。
一个完整的员工培训方案7篇

一个完整的员工培训方案7篇姓名:_________________日期:_________________一个完整的员工培训方案7篇推举文章培训专员工作总结10篇热度:员工培训心得体会10篇热度:企业员工绩效考核方案热度:员工年度培训计划书十篇热度:员工年度培训计划书例文十篇热度:一个完整的员工培训方案7篇通过员工培训,能够提高员工整体的素质,培养一批具有专业技能和管理学问的人才。
下面是小编给大家带来的一个完整的员工培训方案7篇,欢迎大家阅读转发!一个完整的员工培训方案(篇1)为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性,使培训工作更为切实地发挥作用,提高员工的实际工作技能和工作绩效,依据GMP要求和20__年培训计划,结合20__培训重点——历次GMP检查及自检提出的问题及整改情景,我们对20__年度的公司内部培训作如下安排:一、公司级整体培训:1、培训对象:公司全体员工2、培训目的:(1)引导员工认清自我的职责与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。
(2)树立正确的质量意识和观念,更新现有专业学问,充实个人学问储备,巩固和提高公司质量管理水平。
(3)强化员工GMP意识,全面扩大GMP领域的专业视野。
(4)了解国家平安生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;把握岗位平安操作规程;提高职工平安生产意识;削减或杜绝平安隐患和事故的发生。
3、培训资料及方式培训资料:结合历次GMP检查及自检发觉的问题与整改情景,讲授有关药品法律法规、药品GMP学问、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、平安生产相关学问等。
培训方式:综合管理部统一组织全体员工集中面授。
4、培训学习时间20__年7月下旬1—2天。
5、考核笔试,采取闭卷考,笔试考核试题由各授课人出题,综合管理部统一组织考试。
二、部门级岗位培训:1、培训对象:各部门员工2、培训目的:各部门负责人依据本部门员工应把握的GMP文件、岗位职责、专业学问、操作技能等,进行有针对性的部门岗位培训,强化员工GMP意识,提高员工工作技能。
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23员工培训方法不同的培训方法其目的不同,进行的方式也不同。
多样性的培训方式有助于培训目标的达到。
为了使商场超市员工达到最佳的培训成果,下面就各种培训方法逐一介绍,以供参考。
1.分组讨论分组讨论是指人数较少的讨论方式,小组的人数最好5~10人。
小组讨论主题的选择方式有两种:(1)狭窄主题模式:指主题直接与短程学习目标有关,例如“刚才主讲者说的内容,有什么方法可以运用在我们自己的工作上?”(2)主要范围不限制模式:在此模式下,要求参与者自行规定主题的范围,或自行替较大部分的整体学习经验确立日程表。
2.单项工作检查表这是一种印好的说明书,它可以让一位初学者有遵循的轨迹,依样去做,按部就班,可使失误减至最少。
3.脑力激荡脑力激荡是一种组织相当松散的讨论形式(有时称为自由讨论),强调创造性思考,而非实际分析。
其方式是受训练人员就任何一个设定的主题尽量出点子,而不需考虑这些点子是否实际,需把所想的点子全部记录。
这是一种高度参与的讨论,每位成员对结论均有所贡献,经常共同讨论比单独思考有更好的成效。
此训练方式的秘诀是:(1)让所有参与者加入最后解决问题的过程。
(2)需设定人数,人数过多时,应予分组,使其彼此竞争。
4.实际问题分析实际问题分析是一种会议,目的在分析若干特殊问题的解决处理方法。
此法的重点是:(1)必须处理参与者认为实际且跟本身工作有关的问题。
(2)准备好参与者投入所需的时间,此段时间应包括精确辨认问题阶段和寻求改善状况所采取的可能行动方案的时间在内。
(3)在确认问题、成因和行动计划三者之间,做有效、均衡的时间分配。
5.专家讨论此训练方式是研讨会、自由讨论或研究会议等活动的一部分。
本训练方法的重点是:(1)提供员工向“专家”询问与反映的机会。
(2)维持相当小的团体规模(最多20人左右)。
(3)指定一位秘书记录发言重点,以便日后成员要求分析资料时有记录可供参考。
(4)座谈开始后,不要让其他人进入房间。
6.研讨会研讨会系针对一个主要的问题,规划行动方针,调整差异或上述目的而举行的集会。
为达效果应在讨论时分小组,以使每位受训人员均有参与的机会。
7.个人经验分析此法是用来分析造成行为与认知改变的事件。
方法是:(1)学习者必须把精神贯注在这些重要事件上,就较大的经验范例,做成综合归纳。
(2)参加者自行搜集或由他人提供的经验,以便假想他们面对的是相同的危机。
(3)这些事件必须切合实际,而且跟他们本身的工作相关。
8.个案研究个案研究是利用书或影片,将实际或想象的情况,用相当详细的方式描述出来。
个案可能探讨一个完整的活动,但通常都集中在活动中的某个层面,与训练目标是相关的。
个案研究的训练方式及其注意重点:(1)提供阅读时间,以便对基本问题做出纲要与集体分析。
(2)学员一起研读专案,要求大家一起来为这个个案的事实予以分类,然后将学员分为小单位的讨论小组进行分析;在预计的讨论时间结束时,再度集合小组,以便比较各组的决策与建议。
9.自由讨论自由讨论是受训人员之间的对话,目的在于更接近训练目标。
它比一般的社交谈话有着更多的限制条件——即主席、团体所需达成的特定目标、时间限制、事先安排好的议程。
自由讨论的方式有:(1)座谈。
(2)代表讨论会。
(3)问答会。
此法的优点是:受训人员能够主动提出问题,表达个人的信念与感受,并把目前的看法化为言辞。
自由讨论的训练方式其重点是:(1)用问题、评论、讲演或讨论来弥补不足的部分。
(2)在下列情况下,讨论才能达成效果:①学习目标是由认识领域(情感、兴趣、价值观)中衍生出来时。
②学习目标属于观念性质时。
③学习者在接受或了解观念上可能有困难时。
(3)安排座位时,尽可能提高非言语的沟通。
例如:正方形桌子就比狭长的桌子好。
(4)安排主持者坐在容易看见(不必显眼)的位置。
(5)安排座位时,另应考虑下列几点:①把先前已形成的小集团或利益团体的成员打散。
②如果讨论分成好几次,把成员在室内的位置调动一下。
③注意每个成员的身体限制(听力、视力),把听力、视力不好的成员安排在主持人附近,此时主持人扮演着“协助者”的角色。
(6)“协助者”也应接受主持技巧的训练,即:①如何提出开放式的问题?②如何提出直接问题?③如何反应?④如何决定上述行为的时机?⑤如何加强沉默参与者的投入,并矫正过于活跃的成员?(7)每次讨论要建立明确的目标,并让每一位参与者了解这些目标。
(8)确立并宣布讨论的时间限制。
(9)宣布附属事项或附属主题的时间限制。
(10)遵守时间限制。
(11)告诉讨论团体时间利用的细节,以便参与者能专注于主题,注意本身投入的适当与否。
(12)在大家看得到的地方,公布议程表(可以看出时间限制),并于每一阶段结束时,总结进度。
(13)记录哪些人意见一致,哪些人意见相左。
发问时,利用这些资料,使讨论更为活泼、有趣。
10.现场参观现场参观就是率领团体到提供实景、声音、设备或作业的环境去观摩。
此训练方式的秘诀是:(1)参观前,先向受训人员做简报,并拟妥行程表,让他们有所期待。
(2)讲师对于所要参观的事物、参观的地点,应该由谁说明等事项,必须提前做好计划。
(3)如果由讲师以外的人向团体讲述,他们必须明确了解此行的目的、时间的长短与参观的确切目标。
11.座谈座谈是讨论的一种形式,任何参与者随时都可以发言。
其秘诀是:(1)参与者均可自由发言。
(2)设一位主持人,其角色是维持座谈的主题。
(3)主持者的基本原则是力求任何成员都能畅所欲言,表达他们的观点。
(4)主持者的控制功能在于保护个别成员的权利并在发言偏离主题时,要求发言者针对主题发言。
12.调查分析事件调查分析是个案研究的一种变化方式,它利用个人、小组或团体的分析,揭露该案的重要事实。
参与者必须提出正确的问题,才能获得重要资料。
13.竞赛游戏竞赛游戏通常是一种模拟,但它比模拟增加了内容:(1)几个团队间进行相同的模拟竞争。
(2)个人或团队寻求正确的答案。
(3)兼具上述二项。
此培训秘诀是:(1)须有正确答案,供个人或团队衡量其反应。
(2)这些答案必须是参与者认为合理的。
(3)这些答案须有助于洞察竞赛游戏所预计产生的结果。
14.角色扮演这是一种计时练习,受训人扮演假想角色,并把其当作真实状况来处理。
它可应用于:(1)管理与督导的训练。
(2)沟通训练(特别是强调撰写技巧的沟通训练)。
(3)解决问题的训练计划。
(4)训练开始前的诊断。
重点是:(1)宣布练习的时间限制。
(2)强调参与者实际作业。
(3)使每一事项都成为一种不同技巧的练习。
(4)确保每一事项均能代表训练计划中所教导的行为。
15.单项工作训练单项工作训练是指完整地教导受训者做事的方式,其目的在于引起学习者的兴趣,使学习者在正确的位置,观察下一个步骤。
在实际作业的示范时切记:(1)叙述、示范与说明。
(2)一次只提示一个步骤。
(3)强调重点。
(4)重复练习并摘要说明整个作业。
在试验操作时:(1)要求学习者实际操作。
(2)注意观察操作情况,记录重点。
在检查与追踪时:(1)强化做对的事。
(2)不合格时须反复练习。
此法可应用于:(1)所有操作性的工作。
(2)需要特殊顺序的任务。
(3)训练受训人员适应方法上的变化。
此训练方式的重点是:(1)鼓励学习者随时回馈。
(2)试验阶段不要干预学习者的行为。
(3)受训人员尽量减少。
16.讲演讲演是演讲人对受训人员做出的有组织性的口头陈述,期望这些受训人员能记住讲演中的重要观念与特定知识。
17.模拟模拟是利用一种业务状况作为模式进行的训练。
此训练方式的重点是:(1)以适用2~6组的受训人数为基准。
(2)使每位参与者均能加入小组的决策过程。
(3)须减少决策时间,并增加小组成员。
18.范例范例是以一典型或设计过的案例,作为受训人员分析讨论的基础。
参与训练者,可对讲师所提出之范例加以讨论、评估并发展自己的观念与标准。
19.工作研讨工作研讨是一种集会,它强调自由讨论、实际方法、技术以及原则的运用。
其要领是:(1)在合作与学习的气氛下进行研讨。
(2)参与者期望在研讨中不仅能了解观念,也可以获得关于实际生活的成果。
(3)在主管工作研讨会中,参与者可提出运用于面谈上的问题,或做出定期评估属下绩效的评估表。
此法可运用于:(1)各种管理技术的发展。
(2)讲师训练。
(3)改善现有技术时。
(4)对在职者提供后续与强化训练时。
(5)为新进人员提供密集式教育时。
20.示范示范是由演讲人或影片所作的实例讲演或解释,以显示某种事物如何完成。
示范训练的秘诀是:(1)示范的基础在于口头解释与视觉教具间的有效配合。
(2)可利用示范小组的方式实施(若干人示范表演一种程序或事件,让全班学员观看)。
(3)示范可应用于面谈、销售拜访与辅导。
示范训练的重点是:(1)示范开始前,备好所有的用具,摆置整齐。
(2)受训人员在参加示范前须先检查所有设备的运作状况。
(3)确定每个受训人员能看清楚示范物。
(4)确定受训人员看物品时的位置和工作时看物品的位置相同。
(5)示范完毕后,让每个受训人员试一试。
(6)将整个示范过程分成几个动作,在每个动作完成后,要求受训人员立即试做。
(7)对每个受训人员的试做,立即给予积极的回馈。