第三讲 仪表礼仪

仪表礼仪
———商务礼仪 ———商务礼仪
一个人仪表的构成
高矮胖瘦、年龄状态） 静态的（高矮胖瘦、年龄状态）
举止和表情） 动态的（举止和表情）
仪表礼仪规则
第一条规则，是最重要的， 第一条规则，是最重要的，要整洁 第二条规则，要自然 第二条规则， 第三条规则， 第三条规则、要注意容貌的修饰 第二、 第二、要注意化妆 第三、 第三、要注意举止 第四、 第四、要注意表情
使用手势时的注意事项：
切记不要“对人指指点点”。（正确的
手势应当是：五指并拢，掌心向上，伸出手 臂指向某人。)
1. 2. 3.
常用手势的地域差异： OK手势 竖起大拇指的手势 V字形手势
表情
表情是人的面部感情的外显。 表情是人的面部感情的外显。严格地 一个人的表情是有眼神、笑容、 讲，一个人的表情是有眼神、笑容、面 部肌肉的动作。 部肌肉的动作。 眼神——目中有人 目中有人 眼神 笑 ——当笑则笑 当笑则笑
“当笑则笑”
笑，有一个分寸。微笑，含笑，大 笑，狂笑，冷笑，苦笑，它们适用对象 是不同的。在笑的时候我们最需要注意 的是：当笑则笑，也就是讲：不该笑你 别笑。
微笑的十大好处：
1. 2. 3. 4. 5. 6.
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把你的友善与关怀有效地传达给对方； 能拆除你与对方之间的“篱笆”，敞开双方心扉； 是你的外表更加迷人 可以消除双方的戒心与不安，以打开僵局； 能消除自卑感； 能感染对方，让对方回报以微笑，创造和谐的交谈 基础； 能建立对方对你的信赖感； 能祛除自己的忧郁情绪，迅速地重新建立信心； 是表达爱意的捷径； 能增强活力，有益健康。
修饰要点：
第一、 第一、发型
（整洁、规范、长度适中，款式适合自己）
第二、 第二、面部
（胡子、鼻毛、耳毛）
第三、 第三、口部
（无异味、无异物）
化妆的基本礼仪：
第一点， 第一点，化妆要自然 第二点，化妆要协调 第二点， 第三点， 第三点，化妆要避人
举止的基本礼仪：
第一， 第一，要美观 第二， 第二，要规范 第三， 第三，要从众
“目中有人”的三个角度：
第一个角度，你看什么部位？ 第一个角度，你看什么部位？ 第二个角度，你看的时间的长短？ 第二个角度，你看的时间的长短？ 第三个角度，你从什么方向去看别人？ 第三个角度，你从什么方向去看别人？
注意事项：
第一、看对方的眼睛或头部； 第一、看对方的眼睛或头部； 第二、1/3到2/3 时间之内比较好； 第二、 到 时间之内比较好； 第三、当别人说话时，转身过来，正面面对别人。 第三、当别人说话时，转身过来，正面面对别人。
我们需要了解：
我们强调仪表礼仪要自然，要规范， 要协调，要美观，这些是非常重要的， 最重要的是要强调一个概念，就是要表 里如一。
人际交往常规距离： 人际交往常规距离：
1、私人距离，小于半米； 、私人距离，小于半米； 2、常规距离，（交际距离）半米到一米半之间； 、常规距离，（交际距离）半米到一米半之间； ，（交际距离 3、礼仪距离（尊重的距离，对长辈、对领导），一 礼仪距离（尊重的距离，对长辈、对领导）， ），一 米半到三米之间，拉开距离维护尊严； 米半到三米之间，拉开距离维护尊严； 4、公共距离（有距离的距离）， 米半或 米半以上 。 、公共距离（有距离的距离），3米半或 ）， 米半或3米半以上