仪容仪表礼仪模板

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某物业公司仪容仪表培训

某物业公司仪容仪表培训

某物业公司仪容仪表培训通过仪表礼仪、交流礼仪、服饰礼仪、生活礼仪的培训使每位员工达到员工手册规定的标准,提高自身修养,培养高雅气质,让员工体会到没有好的精神面貌,就不能进入好的工作状态。

1.仪表仪容1.1 服饰◆按规定穿着统一服装,佩戴工号牌。

◆保持衣冠整洁,衣裤领带烫匀平整,工作鞋干净光亮,不卷袖口裤脚、不缺扣、不解扣。

1.2 发式◆男不留长发、胡须(发脚不得盖过耳部及后衣领)。

◆女不披头散发(长发需束拢,不遮脸)。

1.3 饰物男、女员工除结婚戒外均不得佩戴其他任何饰物。

1.4 化妆淡妆素雅,不得浓妆艳抹。

2.举止谈吐2.1 谈吐:轻声轻气、面带笑容,‘请’字当头,‘谢’字不离口。

2.2 举止:轻手轻脚、轻松敏捷、高雅大方。

2.3 态度:和颜悦色、彬彬有礼、给客户以亲切和温馨之感。

2.4 交谈:与客户交谈时两眼正视对方,仔细倾听要求、意见,回答时简要清楚,不迟延客户时间。

3.礼仪3.1 遇到客户或职员应主动招呼‘早上好、您好、再见’。

3.2 当客户对我们工作表示满意和谢意时,应谦虚诚恳地表示‘不用谢;我们做得还不够’等。

3.3 不必主动与客户握手,如对方先伸手,可以礼相待,面带笑容,但握手不能过紧,时间不宜过长。

对女客户要特别轻握,不能交错握手。

3.4 无工作需要不必主动与客户聊天、交谈、开玩笑、谈与工作无关的事。

3.5 不可随便向客户打听对方年龄、工资、家庭等私人情况。

3.6 因工作需要进入办公室前必须先轻轻间断敲门,说明来意,征得同意后方可进入室内进行工作。

室内工作时勿听客户谈话,更不允许侧目注视客户谈话。

3.7 工作完毕后退出房间时向客户说明服务工作结束,征求对方满意与否,在无其他要求后及时退出房间,不得无故逗留、休息。

3.8 婉言谢绝客户的小费、礼品、敬烟、敬茶,在客户一片盛情难却的情况下,落落大方收下一片心意,留下一番诚意。

并自觉上交,统一处理。

3.9 不可擅自翻动、挪用或私拿客户办公室内任何物品、样品等。

仪容仪表礼仪-PPT模板

仪容仪表礼仪-PPT模板

妆容得体
女士应化适当的妆容,展现优 雅、自信的气质,避免过于浓 重或夸张的妆容。
言行举止
保持优雅、礼貌的态度,注意 言行举止的规范,尊重主人和其他宾客。 Nhomakorabea 公共场合
尊重他人
在公共场合要尊重他人的权利和感受,避免 影响他人或做出不雅行为。
注意言行举止
言行举止要文明、礼貌,遵守公共秩序和规 定,保持良好的仪态和气质。
避免穿着休闲装。
饰品适度
可适当佩戴一些饰品,如领带 夹、手表等,但不宜过多或过
于华丽。
言行举止
保持专业、礼貌的态度,注意 言行举止的规范,避免过于随
意或不雅的行为。
宴会场合
礼服选择
根据宴会的正式程度选择适当 的礼服,如男士的燕尾服、女
士的晚礼服等。
配饰搭配
选择适当的配饰,如耳环、项 链、手链等,注意与礼服的协 调和搭配。
态度友善
表达清晰
在交流中,要尊重对方 的意见和观点,避免攻
击或贬低他人。
使用文明、得体的语言, 避免使用粗俗、不雅的
语言。
保持友善、亲和的态度, 避免冷漠、傲慢或过于
热情。
说话要清晰、简洁,避 免含糊不清或冗长繁琐
的表达。
言谈举止的注意事项
注意场合
在不同的场合下,言谈举止的要求也不同,要根据场合选择合适 的表达方式和态度。
颜色搭配
正装颜色以深色系为主,避免过于花 哨的颜色搭配,保持整体色调的协调 和稳重。
便装礼仪
舒适自然
便装的选择应以舒适自然为主, 适合日常活动和休闲场合。
搭配技巧
便装搭配可灵活多变,但应注意 颜色和风格的协调,避免过于突
兀的组合。
保持整洁

仪态仪表(完整版)

仪态仪表(完整版)

礼仪培训(参考标准)仪态礼仪,仪态是指人在行为中所体现出来的各种姿势、表情和风度,即我们平常所说的体态语。

在行为过程中,我们通过表情与姿态等向宾客传递的内容远远超过了用语言所表达的内容。

仪态作为一种无声的语言,在服务过程中被广泛的运用。

站姿礼仪操作标准:1.站立时,要求站立端正,身姿挺拔,体态优美,端庄典雅;2.抬头、脖颈挺直,头顶向前,双目平视,下颌微收,嘴唇微闭,面带微笑,平和自然,双肩放松,气沉丹田,双臂自然下垂,缇于体侧或身体前后,两腿并拢、闭直,两脚跟靠拢,脚尖分开,女士45°,男士成45°至60°成“V”字型,或“丁”字型,身体重心落于两腿脚正中。

3.脊柱后背立直,臀大肌、腹肌收紧,胸部略向前上方挺起。

姿势一:基本站姿——双臂侧放式1.两脚跟靠拢。

2.脚尖分开,女士成45°,男士成45°至60°,一般以能放入一拳为宜。

3.两腿、两膝并严、挺直。

4.双臂自然下垂,虎口向前,手指自然弯曲。

姿势二:腹前握指式1.两脚跟靠拢。

2.两腿、两膝并严、挺直。

3.脚尖分开,女士成45°,男士成45°至60°,一般以能放入一拳为宜。

4.左手在下,右手再上,自然交叉叠放于小腹前,女士双手交叉,握于手指部位,男士握于手背部位。

5.两臂略向前张。

姿势三:背后握指式1.两脚跟靠拢。

2. 两腿、两膝并严、挺直。

3.脚尖分开,女士成45°,男士成45°至60°,一般以能放入一拳为宜。

4.两臂后背,右手自然握住左手,放于尾骨处,女士双手交叉,握于手指部位,男士握于手背部位。

5.两臂肘关节自然内收。

姿势四:两脚平行腹前握指式站姿(男士)1.两腿分开,与肩同宽。

2.两脚脚尖平行。

3.右手握住左手手背部分,自然交叉,叠放于小腹。

4.两臂略向前张。

姿势五:两脚平行背后握指式站姿(男士)1.两腿分开,与肩同宽。

仪容仪表礼仪模板

仪容仪表礼仪模板

禁忌 不宜当众化妆
在公众场所众目睽睽 之下修饰面目是失礼 行为;既有碍他人;也不 尊重自己;不要非议 他人的妆容 不要借 用他人的 化妆品 出于卫生和礼貌;不论是谁;不论 是否急需;都不要去借用他人的化妆品
2 做好头发的护理与保养
保持头发的清洁;要勤于洗发;养成定期洗头的习 惯 洗发时要选择适于自己发质的洗发香波;洗净后适 当抹一些护发素或焗油膏;以保持头发的柔顺; 也可使用离子烫拉直头发 此外; 要勤于梳理;修剪头发;男士 最好每月一次; 女士因人 而异
旅游接待与服务人员的鬓发不应盖过耳部;更不能 将头发染成彩色;头发不能触及后衣领
计等扬长避短;使自己拥有

其次;仪表美的内涵是非常丰富 的 如果把容貌美 形体美 服饰美看 成美的一切;那未免太肤浅了 除此 以外还有气质美;更重要的是心灵 美和智慧美;我们每个人都要拥有 一颗真诚 美好 善良的心;这是仪 表美的本质 只有内在美与外在美 的和谐统一;才能称得上真正而完 美的仪表美
2发式礼仪
1 头发整洁无异味 要经常理发 洗发和梳理
头发;以保持头发整洁且没有 头屑 理发后要将洒落在身上 味发油

2 发型大方得体


男士头发长度要适宜:前不及眉;旁不遮耳;后
的 不及领;不能留长发 大鬓角 这些发型不适合东方男
发 士的脸型 女士不梳披肩发;头发帘不得遮盖眼睛;不
式 留怪异的新潮发型 刘海不要及眉;头发及肩的最好 礼 扎起来或盘起 挽起;头饰以深色小型为好;不可夸张 仪 耀眼
3 焗染发
不要将头发染成黑色以外的任何抢眼色彩; 以接近自然为宜
打造良好的第一印象
仪表;即外表;主要包括人的容貌 姿态 服饰等 仪表之美包括仪表的自然美;修饰 美和内在美

仪容仪表礼仪集合15篇

仪容仪表礼仪集合15篇

仪容仪表礼仪集合15篇仪容仪表礼仪集合15篇仪容仪表礼仪11、个人卫生:卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。

不管长相多么标致,服饰多么华贵,若蓬头垢面,满身异味,那必然破坏一个人的外在形象。

因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早、晚饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。

不要在人面前打扫个人卫生。

比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。

与人谈话时应保持一定距离,声音最好不要太大,对人口沫四溅。

2、穿着服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。

具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。

服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调,不破坏自己的形象和品味。

仪容仪表礼仪2一、仪表的要求如下:A、着装要清洁整齐,上班要穿工衣,工衣要干净速齐,钮扣要齐全,并扣好,不可敞胸露怀,衣冠不正,工牌要佩带于左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露袜口,应穿肉色袜子,系领带时,要将衣服下摆扎在裤腰内,穿黑色皮鞋并要保持光亮。

B、仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式要按公司规定要求,男士不留长发,发脚以不盖耳部及后衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗正齐,不披头散发,前发不遮眼,后发不过肩,使用统一的发夹。

C、注意个人卫生,爱护牙齿,男士坚持每天剃刮胡须,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口,勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。

D、注意休息好,充足睡眠、常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。

E、女士上班要淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女不准戴有色眼镜,化妆要干净、清爽,非油腻外貌。

员工仪容仪表及日常礼仪规范

员工仪容仪表及日常礼仪规范

员工仪容仪表及日常礼仪规范
尊敬的全体员工:
为了提升公司形象,塑造良好的企业文化,我们制定了以下员工仪容仪表及日常礼仪规范,请大家遵守并落实在日常工作和社交场合中。

一、员工仪容仪表规范
1. 着装整洁:员工在工作期间应保持着装整洁,衣着要干净、整齐。

在特殊工作场合或特定岗位,需要佩戴公司规定的专业服装或工作服。

2. 头发及面部:保持头发整洁,不得搔头或扎发,男士禁止留长发。

女士应适度化妆,不宜浓妆艳抹。

3. 饰品和香水:佩戴适量的饰品,避免过多的装饰,不佩戴过于夸张的饰品。

香水应香味淡雅,避免浓烈气味影响他人。

4. 卫生惯:保持良好的卫生惯,包括勤洗手、修剪干净指甲等。

在特殊工作场所或行业,员工需佩戴相关防护用具,如手套或口罩。

二、日常礼仪规范
1. 问候礼节:与同事、客户或其他人接触时,要注意以友好的
态度进行问候,并采用得体的问候语,如“您好”、“早上好”等。

2. 尊重他人:注重尊重他人的隐私和个人空间,不窥探他人的
隐私,不干涉他人的个人事务。

3. 社交礼仪:在社交场合中,要遵循公共礼仪,尊重他人的意
见和观点,不进行攻击性言辞或挑衅行为。

4. 电话礼仪:接听电话时,用礼貌、清晰的语气回答,不说粗
鲁或不适宜的话语。

打电话时,先自我介绍并礼貌地询问对方是否
方便接听。

总结
以上就是我们制定的员工仪容仪表及日常礼仪规范。

作为员工,我们应牢记这些规范,从小细节做起,树立良好的形象,提升专业
素养,共同营造一个和谐、互相尊重的工作环境。

谢谢大家的支持与配合!
公司领导部门
日期:。

中专学生校园仪容仪表规范(四篇)

中专学生校园仪容仪表规范(四篇)

中专学生校园仪容仪表规范对于学生的形象和素质的培养非常重要。

以下是一些常见的中专学生校园仪容仪表规范:1. 服装整洁:学生应穿戴整洁、干净的校服,衣物不得过于紧身、暴露、太过个性化或具有攻击性。

2. 发型整齐:学生的发型应整洁,不凌乱,不过于奇异或过于夸张。

3. 面部清洁:学生要保持面部清洁,洁面、刮胡子等个人卫生要求根据男女不同适当执行。

4. 禁止化妆:学生不应过分浓妆艳抹,应以清秀自然的形象示人。

5. 禁止饰品过多:学生不宜佩戴大量饰品,如项链、手链、戒指等,以免影响学习和课堂秩序。

6. 注意体态:学生要保持良好的站姿和坐姿,不要趴在桌子上或懒散地坐在座位上。

7. 注意卫生:学生要保持个人卫生,勤洗手,保持整洁、清爽的体味。

8. 注意口齿清洁:学生要注意口腔健康,保持嘴巴清洁,不要有口臭或其他口腔问题。

9. 禁止异性接触:学生在校园内应避免过分亲昵或接触异性,保持适当的社交距离。

10. 文明用语:学生应使用文明用语,不使用粗俗、侮辱、歧视性语言。

以上是一些常见的中专学生校园仪容仪表规范,通过遵守这些规范,可以提升学生的形象和素质,传递出正能量的校园氛围。

中专学生校园仪容仪表规范(二)校园是学生学习和成长的地方,校园仪容仪表规范的制定对于培养学生的良好形象、端正态度和规范行为具有重要意义。

本文将详细介绍中专学生校园仪容仪表规范,帮助中专学生树立正确的形象观和行为准则。

第一章总则第一条中专学生校园仪容仪表规范本是依据学校有关规定,结合中专学生的实际情况与特点,制定的学生行为规范文件。

第二条中专学生校园仪容仪表规范的目的是培养学生的良好形象和自律意识,提高学生的素质和修养,促进学生的全面发展。

第三条校园仪容仪表规范适用于中专学生的日常生活、学习和各类活动中的仪容仪表表现。

第四条校园仪容仪表规范的原则是端正、整洁、得体、舒适、安全。

第五条学生是社会的未来和希望,应当树立正确的人生观、价值观和审美观,树立正确的形象观和行为准则。

仪容仪表礼仪(15篇)

仪容仪表礼仪(15篇)

仪容仪表礼仪(15篇)仪容仪表礼仪(15篇)仪容仪表礼仪1(一)整体要求1、身体整洁:保持身体整洁无异味。

2、容光焕发:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。

3、适量化妆:女性必须化淡妆,但应适当不夸张。

4、头发整洁:经常洗头,做到没有头屑,男性不得留胡须。

5、口腔清新:保持口腔清新,无异味。

6、双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生。

7、制服整齐:制服常换洗,穿着要整齐,皮鞋要擦亮。

(二)男性1、服饰:衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣,结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥,穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西,上衣领子不要乱别徽章,装饰以少为宜2、头发:头发要经常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须,要每天修脸以无胡茬为合格3、装饰:可隔日刮脸,但不得化妆(三)女性1、服饰:女式西服须做得稍微短些,以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点,穿西装裙时不宜花袜子,袜口不要露在裤子或裙子之外2、头发:头发要常洗,上班前要梳理整齐,不宜披散发,可加少量头油,保证无头屑3、装饰:女员工要化淡妆,要求坟底不能打的太厚,均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水服务人员基本礼仪——举止言谈(一)站姿1、躯干:挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。

2、面部:微笑、目视前方。

3、四肢:两臂自然下垂,两手伸开,手指落在腿侧裤缝处。

特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前,右手在左手上面;两腿绷直,脚间距与肩同宽,脚尖向外微分。

(二)坐姿1、眼睛直视前方,用余光注视座位。

2、轻轻走到座位正面,轻轻落座,避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。

3、当客户到访时,应该放下手中事情站起来相迎,当客户就座时自己方可坐下。

4、造访生客时,坐落在座椅前1/3;造访熟客时,可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。

5、女士落座时,应用双手将裙子向前轻拢,以免坐皱或显出不雅。

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2 不良步态及走姿忌讳
切忌摇头晃脑或左顾右盼 行进中身体重心不要太过前倾,也不要太过后顷 内八字、外八字,看上去极不雅观 走交叉步时,臀部摆动应自然、幅度不要过大、
更不得扭腰 摆动自然、贴太紧、显得僵硬 不要将双手插在衣裤口袋里,也不要背着手,更
不要摇头晃脑
四 蹲姿
3-18高低式蹲姿
3-19交叉式蹲姿
一 站姿
1 基本要求:
头正 肩平 臂垂 躯挺 腿并
3 不良站姿及站姿忌讳
站立时,切忌无精打采或东倒西歪 站立时,双手不可叉在腰间或抱在胸前 不能将身体倚靠在墙上,或倚靠其他物品 作为支撑点 不许弓腰驼背,两肩一高一低 双臂乱摆,双腿乱抖 不能将手插在裤袋里,更不要做小动作
二 坐姿
1 基本要求
入座时:从座位左边入座,背向座位,双腿并 拢,右脚后退半步,使腿肚贴在座位边,轻 稳和缓地坐下,然后将右脚与左脚并齐,身 体挺直。如果是女士入座,若穿的是裙装, 应整理裙边,用手沿大腿侧后部轻轻地把裙 子向前拢一下,并顺势坐下,不要等坐下后 再来整理衣裙。
仪容仪表礼仪模板


着装
1 男士着装的基本要求 整洁 雅致 和谐 恰如其分
2 西服着装应遵循“三个三”
(1)三色原则:全身颜色不得多于三种颜色(色系) (2)三一定律:鞋子、腰带、公文包三处
保持一个颜色,黑色最佳。 (3)三大禁忌:①左袖商标拆掉
②不穿尼龙袜,不穿白色袜 ③领带质地选择真丝或纯毛
② 上下装颜色、质料、款式一致 ③ 衬衫的领子应干净、平整、挺刮 ④ 领带的颜色和图案、应与衬衣和西装搭配协调,一般应选
用衬衫和西装的中间过渡色 ⑤ 西装革履:穿西装一定要穿皮鞋 ⑥ 注意单排扣和双排扣西装钮扣的系法 ⑦ 西裤裤长适合 ⑧ 袜子的颜色 ⑨ 新西装着装注意
4 女士西服着装的基本要求
一定要成套着装 上装和裙子色调统一 穿套裙一定要配以连裤袜或长筒丝袜 套裙最好与皮鞋搭配 着套裙时对衬衣、袜子、鞋子、饰物 甚至皮包的选择,都应注意搭配协调
3-17屈伸式坐姿
3 不良坐姿忌讳
切忌坐椅时的前俯后仰,东倒西歪 不可摇腿,跷脚,女士不能将两膝分开,社交
场合不要跷二郎腿 不过于放松,瘫坐椅内
三 行姿
1 基本要求 头正、颈直、下颌微收,目光平视前方(约4米 处),面带笑容。 挺胸收腹,直腰,背脊挺直,提臀,上体稍向前。 双肩平齐下沉,双臂放松伸直,手指自然弯曲。 提髋 步位直 步幅适度 步速平稳
化妆
1 化妆规范要求 化淡妆 适当使用香水 避人 美化作用 协调
第二节 仪容礼仪
仪容 指一个人的容貌,包括按照社会的审
美观念进行修饰以后的容貌。
1 男士仪容的基本标准
注意面部整洁、勤洗脸、勤剃须 头发的清洗与整型 身上不能有异味 不酗酒,不熬夜、精神振作 勤剪指甲 不带多余饰物
2 女士仪容的基本要求
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首饰佩戴
首饰佩戴要求
符合身份 三不戴:
1有碍自己工作的首饰不戴 2炫耀自己财力的首饰不戴 3张扬性别魅首饰不戴 4以少为佳
5 女士着装应注意
不能太薄 正式场合着裙装 注意领边、肩头、袖口 保持丝袜完好
起座时:右脚向后收半步,用力蹬地,起身站 立,右脚再收回与左脚靠拢。
2 常用的几种坐姿
3-6双腿垂直式坐姿 3-7开膝合手式坐姿
3-8前伸式坐姿
3-9前伸交叉式坐姿
3-10斜放式坐姿
3-11斜放交叉式坐姿
3-12双腿交叠式坐姿 3-13后点地式坐姿
3-14侧点地式坐姿
3-15开并式坐姿
3-16后收交叉式坐姿
正装西装三要求:单色、纯毛、单排扣
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3 西装穿着具体要求
① 穿西装的正常程序:梳理头发 换上衬衫 换上西裤 穿着皮鞋 系领带 穿上装。
2 旅游从业人员常用的几种手势
3-20引导手势
3-21“请进”的手势
3-22“请坐”的手势
3-23“请”的手势(双臂横摆式) (前摆式) (横摆式) (双臂侧摆式)
3 不规范手势及手势忌讳
不要太多,不要太大 不用拇指指自己的鼻子,不用手指指人 说“我”时,手掌轻按自己的左胸 考虑地域差别 与手势有关的不雅习惯
感谢观赏
面部皮肤的修饰与保养 熟悉掌握基本的面部美容化妆知识 整体形象不要太过新潮 头发应保持整洁、干净 可以盘一发髻。
第三节 仪态礼仪
一个人举止姿态与风度 仪:即状貌,是指躯体之形与容貌之状 态:即情状,是指外在之状与内在之质 依赖于人的内在气质的支撑,同时又取决于 个人是否接受过规范和严格的体态训练
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五 手势
1 基本要求
规范的பைடு நூலகம்势应当是手掌自然伸直, 掌心向内或向上,手指并拢,拇指 自然稍稍分开,手腕伸直,使手与 小臂成一直线,肘关节自然弯曲,
大小臂的弯曲以140°为宜。
在做手势时,要讲究柔美、流畅, 做到欲上先下、欲左先右,避免僵 硬死板。同时,要配合眼神、表情 和其他姿态,使手势更显协调大方。
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