好业务员就是这样调节心态
心态调整,不停止,不懈怠,打造更强销售团队!
心态调整，不停止，不懈怠，打造更强销售团队！2023年，是一个充满机遇和挑战的年份。
随着市场的竞争越来越激烈，公司如果想要立足于市场中，唯有不停止、不懈怠地努力，打造更强的销售团队。
而心态调整则是打造强销售团队的关键。
一、心态调整的重要性1.1 心态调整是成功的基石销售团队中，心理素质是非常重要的。
因为在工作的过程中，每个人都会遇到各种各样的问题和挑战。
如果员工的心理素质不够坚韧，会很难适应这样的工作环境，并容易被打败。
因此，心态调整是成功的基石。
1.2 心态调整能够减少压力随着市场竞争的加剧，销售团队中可能会出现压力过大的现象。
如果员工不能及时有效地解压，就会对工作造成不小的影响。
因此，对于销售团队来说，心态调整就显得尤为重要。
适当的心态调整能够减轻员工的压力，更好地完成任务。
1.3 心态调整是创新的源泉在当今的市场中，创新是非常重要的。
只有不断探索和尝试，才能够在市场上占据一席之地。
心态调整能够激发员工的创造力和热情，使他们更容易找到问题的解决方案，提出更具有创造性的销售方案，推动公司更快速、更高效地发展。
二、如何进行心态调整2.1 定期的培训和课程如何提升销售团队的心态？定期的培训和课程可以是一个很好的方法。
公司可以通过培训课程，让员工学习如何控制自己的情绪，如何应对各种压力，如何调整心态等方法。
此外，公司还可以安排现场实战训练，让员工更好地应对各种困难和挑战。
2.2 开展有益的活动公司可以定期组织员工参加一些有益的活动。
例如，户外运动、文化活动、小型比赛等等，这些活动可以拉近员工之间的距离，增强团队凝聚力，缓解员工的压力和疲劳情绪。
2.3 建设良好的工作环境公司可以通过建设良好的工作环境，帮助员工进行心态调整。
例如，为员工提供一个舒适、安静的休息室，让员工有心情休息和放松；提供有益的文体设施，例如桌球、乒乓球等，让员工可以通过这些活动提升身体素质和精神状态。
三、不停止、不懈怠的努力，打造强销售团队3.1 寻找合适的人才要打造强销售团队，首先要寻找合适的人才。
情绪管理销售人员的心态调整方法
情绪管理销售人员的心态调整方法情绪管理：销售人员的心态调整方法销售工作对销售人员而言是一项挑战性工作，他们需要与不同的客户打交道，处理各种情况，同时还要保持积极的心态。
情绪管理对销售人员来说至关重要，它能够帮助他们在压力环境下更好地应对挑战、保持专业，并提高销售业绩。
本文将介绍一些销售人员的心态调整方法，以实现情绪管理的目标。
1. 正确认识压力销售工作常常伴随着高强度的工作压力。
首先，销售人员应该意识到压力不可避免，它是工作中的一部分。
接受这一现实，并正视压力所带来的挑战，是情绪管理的第一步。
销售人员可以尝试将压力视为机会，通过面对挑战来不断成长和提高。
2. 建立积极心态积极心态是成功销售人员的关键特质。
他们相信自己的能力，对待困难持乐观态度，并相信自己能够克服障碍。
销售人员可以通过积极心态来改善情绪管理。
培养积极心态的方法包括进行自我鼓励、学会感恩、树立目标并坚持努力等。
通过这些方法，销售人员可以增加自信，保持良好的心态，并在工作中更好地应对压力。
3. 建立良好的工作生活平衡销售人员常常面临着工作与生活的平衡问题。
长时间的工作可能会导致身心疲惫，进而影响销售人员的情绪和表现。
为了改善情绪管理，销售人员应该努力建立良好的工作生活平衡。
他们可以通过合理规划工作时间和休息时间，培养兴趣爱好，与家人朋友保持联系等方式来实现平衡。
这些方法可以帮助销售人员缓解压力，增加生活质量，并保持良好的情绪。
4. 培养情绪管理技巧情绪管理技巧是销售人员应用于工作中的实用工具。
以下是一些有效的情绪管理技巧：- 深呼吸和放松：当销售人员感到压力时，他们可以进行深呼吸和放松练习来缓解紧张情绪。
这些练习有助于稳定情绪，并提高思维的清晰度和专注力。
- 积极倾听和沟通：销售人员应该学会倾听客户的需求和反馈，并积极与他们进行沟通。
这种积极的沟通方式有助于建立良好的工作关系，减少冲突和压力，并提高销售效果。
- 寻求支持：销售人员应该知道什么时候需要帮助，并主动寻求支持。
销售过程中如何调整心态,缓解压力
销售过程中如何调整心态，缓解压力在2023年的今天，随着经济的不断发展，销售行业已经成为了商业的重要组成部分。
因此，对于销售人员来说，能够调整好自己的心态，缓解压力，将会是非常重要的一件事情。
在销售过程中，我们经常会遇到各种各样的情况，有些事情可能会让我们感到沮丧、失落，但是我们却必须面对这些问题，并且找到一个合适的解决方案。
因此，要想在销售领域取得成功，必须要学会调整自己的心态，缓解压力。
第一步，健康的生活习惯要想调整好自己的心态，缓解压力，我们必须首先养成健康的生活习惯。
这包括饮食、运动、休息等方面。
我们经常会说“身体是革命的本钱”，同样的，在销售领域中，健康的身体同样是我们赢得商业竞争的基础。
首先，我们要保持饮食的均衡。
不要只吃垃圾食品，要吃更多的水果和蔬菜，同时尽量减少吃油腻的食品。
其次，我们要经常进行运动，特别是有氧运动，例如慢跑、快走、游泳等。
这些运动可以帮助我们消耗体内的阴郁情绪，保持心情平稳。
最后，我们要保证充足的睡眠。
晚上七八个小时的睡眠对于我们的身体和心态都是非常重要的，因此我们一定要保证自己充足的睡眠。
第二步，正确的压力管理在销售领域中，压力是不可避免的。
但是我们不能让压力压垮自己，否则我们就会在商业竞争中失去优势。
因此，我们必须学会正确的压力管理。
第一，我们可以通过减少工作的负荷来缓解压力。
能够减轻工作量的方法包括：分摊工作、委托他人协助、减少工作时间等。
当我们感到紧张和焦虑时，尝试将自己从工作中抽离出来，去做一些自己喜欢的事情，例如读书、听音乐、看电影等，这些都有助于我们放松自己和缓解压力。
第二，我们可以通过沟通来减轻压力。
与别人谈论我们的问题，有助于我们将负面情绪转化为积极情绪，与人分享经验和想法，能够帮助我们解决问题。
此外，我们可以在同事和朋友中寻求支持和鼓励，这会让我们在压力的情况下更加稳定和坚定。
第三步，积极的心态在销售过程中，我们必须保持积极乐观的心态。
这不仅可以帮助我们更加自信和专注地执行销售任务，还可以增加我们的销售技巧和营销能力。
销售过程中的情绪控制技巧保持积极心态的关键
销售过程中的情绪控制技巧保持积极心态的关键销售工作对于销售人员而言是一项充满挑战的任务。
无论是面对潜在客户的拒绝，还是长时间的工作压力，保持积极的心态对销售员来说至关重要。
在销售过程中，情绪控制技巧是达成销售目标的关键之一。
本文将介绍几个在销售过程中保持积极心态的关键技巧。
一、认识自身情绪认识自身的情绪是情绪控制的首要步骤。
销售人员经常面对一些充满挑战的情况，如客户的拒绝或不满。
这些情绪对销售人员的表现和销售结果产生直接影响。
因此，了解自己的情绪状态，可以帮助销售人员更好地管理自己的情绪，保持积极心态。
二、积极心态的培养培养并保持积极的心态对于销售人员非常重要。
乐观的心态有助于销售人员更好地应对挑战和困难，提高销售业绩。
如何培养积极心态呢？1.保持健康的生活方式健康的生活方式可以帮助销售人员减轻压力，保持积极心态。
充足的睡眠、合理的饮食和适度的运动可以提高身体素质，增强抗压能力。
2.寻找积极的支持体系与同事、朋友和家人建立良好的关系，并寻求他们的支持和理解。
在面对挫折和艰难时，他们的鼓励和支持可以帮助销售人员重新振作起来。
3.设定目标和奖励自己设定明确的销售目标，并为实现这些目标设定奖励机制。
销售人员可以在销售顺利完成后，给自己一个小小的奖励，以保持积极的心态。
三、情绪管理技巧在销售过程中，情绪管理技巧对于保持积极心态非常重要。
以下是几个情绪管理技巧，供销售人员参考：1.积极面对拒绝面对客户的拒绝时，销售人员应该保持镇定和冷静。
不要过于自责或沮丧，而是要学会从每一次失败中吸取经验教训。
通过分析和总结失败的原因，不断提高自己的销售技巧。
2.倾听和共情与客户进行有效的沟通是销售成功的关键。
销售人员应该倾听客户的需求和关切，并尽力理解他们的感受。
共情和体验客户的情绪可以建立更好的信任关系，促成销售。
3.转移注意力当销售人员面临压力和挫折时，可以尝试转移自己的注意力。
例如，进行一些短暂的休息，做一些运动或参加一些喜欢的活动，让自己暂时摆脱负面情绪，重新调整心态。
销售心态调整保持自信和积极的销售心态
销售心态调整保持自信和积极的销售心态销售心态调整：保持自信和积极的销售心态销售是一个竞争激烈且充满挑战的行业，销售人员的成功往往依赖于他们的心态和态度。
在面对各种压力和困难时，保持自信和积极的销售心态是至关重要的。
本文将探讨如何调整销售心态，保持自信和积极的态度。
1. 知道自己的价值作为销售人员，首先要知道自己的价值。
了解自己的产品或服务，并相信它们能够为客户带来价值和解决问题。
当你相信自己和所销售的产品时，自信和积极的心态就会自然而然地流露出来。
因此，在销售过程中，时刻提醒自己，你所做的工作是有价值的，你能够为客户提供所需的产品或服务。
2. 设定积极的目标设定积极的销售目标对于保持自信和积极的心态至关重要。
目标应该是明确的、具体的、可衡量的，并与销售人员的能力相匹配。
设定目标有助于激发销售人员的内在动力，让他们有动力去克服困难和挑战。
同时，及时达到或超过目标也会增强销售人员的自信心和积极性。
3. 培养积极的思维方式积极的思维方式对于保持自信和积极的销售心态至关重要。
销售人员应该学会积极看待问题和困难，寻找解决问题的方法和机会。
相信自己的能力和潜力，相信即使遇到失败或挫折，也可以从中学习和成长。
培养积极的思维方式不仅可以提高销售人员的心理素质，还能够给客户留下积极的印象，增加销售机会。
4. 学会应对拒绝和失败在销售过程中，拒绝和失败是难以避免的。
然而，如何应对拒绝和失败是衡量一个销售人员心态的重要指标。
面对拒绝和失败，销售人员应该以积极的态度对待，不要将其视为个人失败，而是视为一个学习和成长的机会。
同时，反思自己的销售策略和方法，找出问题所在，并设法改进。
通过不断学习和提升，来增加自己的销售技巧和能力。
5. 保持健康的生活方式保持健康的生活方式对于保持自信和积极的销售心态也是至关重要的。
销售工作常常需要应对高强度的工作压力和激烈的竞争环境。
因此，销售人员需要保持良好的身体状态和精神状态。
定期锻炼身体、保持足够的睡眠、合理饮食以及与家人和朋友保持良好的社交关系，这些都是保持健康心态的重要因素。
销售人员的情绪调控策略与技巧
销售人员的情绪调控策略与技巧在现代市场竞争激烈的环境中，销售工作不仅需要具备专业的知识和技能，还需要具备良好的情绪管理能力。
销售人员的情绪调控策略与技巧对于销售业绩的提升起到关键性的作用。
本文将探讨销售人员在工作中常用的情绪调控策略与技巧，帮助销售人员更好地应对各种情绪挑战，提升销售效果。
一、积极心态的培养积极的心态是销售人员成功的基石，他们需要时刻保持积极乐观的态度。
我们可以通过以下几种方式培养积极心态：1.设定明确的目标：销售人员可以设定明确的目标，并制定周密的计划，为自己的工作注入动力和方向感。
2.用积极话语激励自己：销售人员可以使用积极的自我暗示，如“我能行”，“我可以做到”，以增强自己的自信心。
3.与正能量人士接触：与能够传递积极能量的人交往，可以帮助销售人员树立正确的人生观和价值观。
二、情绪调节的策略与技巧销售人员在工作中面临的情绪波动是常有的事情，他们需要通过一些策略和技巧来进行情绪调节，保持良好的工作状态。
1.深呼吸与缓解压力：在工作中遇到挫折或压力时，销售人员可以进行深呼吸来冷静下来，并进行一些放松的活动，如散步或听音乐，来缓解身心压力。
2.寻求支持和倾诉：遇到挫折和困难时，销售人员可以寻求同事或家人的支持和倾诉，通过倾诉来减轻负面情绪的压力。
3.积极回应批评和拒绝：销售过程中，往往会面临批评和拒绝。
销售人员可以将批评和拒绝当做成长的机会，通过积极的态度来回应，不断改善自己的表现。
三、与客户的情绪互动销售工作中，与客户的情绪互动也是非常重要的一环。
销售人员需要学会读懂客户的情绪，并做出针对性的回应和调整。
1.积极倾听和共情：在与客户交流时，销售人员应该主动倾听客户的需求和问题，同时能够真正理解客户的感受，并给予恰当的共情回应。
2.积极解决问题：销售人员面对客户的问题或抱怨时，应以积极的态度解决问题，给予客户满意的答复和解决方案。
3.客户情绪管理：当客户情绪激动或不满时，销售人员应保持冷静和耐心，避免情绪冲突，通过适当的表达和引导，稳定客户情绪，达成合作。
业务员十大心态
业务员十大心态1. 积极乐观的心态：作为一名业务员，保持积极乐观的心态非常重要。
面对困难和挑战时，要保持乐观的态度，相信自己的能力和机会。
2. 主动进取的心态：业务员应该具备主动进取的心态，积极主动地寻找新的销售机会和客户。
不要等待机会降临，而是主动创造机会。
3. 坚持不懈的心态：在拓展业务和达成销售目标的过程中，可能会遇到各种困难和阻碍。
业务员应该保持坚持不懈的心态，不轻易放弃，持续努力。
4. 研究进取的心态：业务环境不断变化，业务员需要不断研究和更新知识，以适应市场的变化。
拥有研究进取的心态，可以保持竞争力。
5. 专注细致的心态：在销售工作中，细致入微的工作态度非常重要。
业务员应该保持专注细致的心态，认真对待每个客户，关注每个细节。
6. 客户至上的心态：客户是业务员的关键资源和利益相关者。
业务员应该时刻保持客户至上的心态，积极为客户解决问题，提供优质的服务。
7. 团队合作的心态：团队合作是业务成功的关键。
业务员应该具备团队合作的心态，积极与团队成员合作，共同达成销售目标。
8. 持久耐心的心态：销售过程中，很多交易需要花费较长的时间和精力。
业务员应该保持持久耐心的心态，不急于求成，耐心等待结果。
9. 自信自强的心态：作为一名业务员，自信自强是非常重要的心态。
相信自己的能力和价值，勇于面对挑战，积极开拓市场。
10. 永不满足的心态：业务领域发展迅速，市场竞争激烈。
业务员应该保持永不满足的心态，不断追求进步和提高，保持竞争力。
以上是业务员十大心态，希望对你有所帮助。
业务员心态如何调解
业务员心态如何调解诚然，业务员那个职业，我们有多少同路人曾经沧海桑田、曾经巫山浮云；曾经多少回遭人白眼、横眉冷对；又多少回苦尽甘来，蓝田玉暖。
因为，它本身确实是一个高压力、高要求的职业。
我们必须要能经受挫折、经受风雨，才能显英雄本色，宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
因此，我们面对一些生活路上、工作路上所赐予我们的酸甜苦辣，都要能以一种感恩的心态去同意，笑对生活，方能做好业务，才能成为一个优秀的业务员！笑对生活，就要保持一个良好的心态，在学习适时调解自己的心态是一门艺术。
第一，不要太顾面子。
早就有人讲过：中国五千年来，面子害死多少人！项羽乌江自刎，称无颜见江东父老。
若其能兵败志不坠，或许还能东山再起，则那一片好河山，鹿死谁手，尚知否？越王钩践不要面子，卧薪尝胆。
面子何在？后东山再起，反败为胜，其理乎？有的业务员做业务，太讲面子，怕丢丑；怕被人见笑、瞧不起；不自信，这都不行。
老人言：怕丢脸反而丢了脸，不怕丢脸反而救了一副脸。
细中味道，耐人寻味。
王候将相，宁有种乎？谈业务，找客户，不论实力大小，利润是全然。
我的产品能给你带来利润，是给你一个机会，时不再来，机不可失。
你对我的到来应欢迎、快乐。
我何尝有丢丑之嫌？心态好了，人自信了，何尝生意不成！工作中遭客户批判，被领导批判，不能感受没面子，被批判，批判，是自己进步的一个机会。
道吾恶者是吾师，道吾善者是吾贼，古人早有语之。
第二，不要太注重得失。
往往因为谈业务而谈，太看重结果。
到最后，反而没有谈成。
谈生意先得好好举荐自己，客户对你本人都尚不信任，那何尝会有生意可做，先把过程做好，结果自然会好，没有了过程，如何会有一个好的结果呢？工作中同样如此，太注重待遇的好坏，反而做不行工作。
工作做好了，自然一切都会好。
待人接物关系也一样，太看重得失，有势利的嫌疑。
第三，不可感情用事。
对待工作不可搀杂太多感情，感情多了，原则就少了。
“没有规矩，不成方圆”如此开展工作就难。
在工作中遇到困难不能退缩，要坚强，明白困难只是临时的，风雨过后往往差不多上彩虹。
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好业务员就是这样调节心态一、好业务员就是这样调节心态（一）如何选定目标要成就一番事业，一定要制订好一个目标，而且要进行目标管理。
如何进行目标管理呢？目标必须明确、可达到、可衡量。
只有明确而具体的目标才可衡量，而只有可衡量的目标才可能达到。
否则，只能是笼统空泛的大话。
分析你的起始点没有目标，就没有前进的方向。
没有起始点，就不知道从哪里开始规划自己的航程，即使是有了前行的地图和指南针，仍然会在茫茫的大海里迷失方向。
只有当你明确地知道自己现在所处的位置，地图和指南针才能发挥作用。
分析起始点，就是分析你自己现在所处的境地和所具备的条件。
把目标写下来并问自己为什么要实现这个目标当你在书写时，你的思维活动在记忆中产生一种不可磨灭的印象，它告诉你的潜意识：这是真的。
不相信记忆，只相信笔记。
实现目标的理由或好处越多越好。
这样做，有利于发现、认识目标的必要性和重要性，从而增加实现目标的紧迫感，获得深刻的驱动力。
制定实现目标的期限没有期限，就等于没有目标。
期限，衡量目标的进展，激发向目标不断地前进的压力。
确认实现目标的障碍，并依“难度”设定优先顺序确认障碍，是为了有备无患，从容不迫。
同时，要记住：障碍是来帮助我们学习成长的，而不是来阻碍我们的。
每一次成功都在障碍之中，也就是说，达成目标的过程，其实就是克服障碍的过程。
确认对实现目标有帮助的人和团体充分调动一切可以调动的力量和因素，来帮助自己实现目标。
找出解决障碍的方法关键性障碍应找出不低于五个解决方案，其它每个障碍都要找出解决方法制定实现目标的计划一旦确定了目标和实现目标（解决障碍）的方法，就要制定每年、每月、每周甚至每天的计划。
计划，就是目标分解的一览表。
按期评估与考核没有评估和考核，一切目标都会“夭折”，设定目标也就没什么实际意义了。
根据你的目标马上行动，现在就做。
没有行动，再好的计划也只是白日梦，不要拖延，不要“以后”，立即就做，现在就做。
（二）特别提示（1）目标要有核心。
每一级（中期、近期、年、月、周）目标，都可能会有许多个，七八个、十几个甚至二十几个。
先把它们写下来，然后本着“突出自己最重视的事”的精神，依据既急迫又重要的原则，从所有目标中选出四个最重要、最想要达成的目标，再选出其中一个最重要的为“核心目标”。
所谓核心目标，就是在今年（或本月、本周）最想达成的目标。
如果今年（本月、本周）只能完成一个目标，那么就选定那一个。
选出核心目标之后，才能保证自己实现的目标，再把其他的三个依照优先顺序排列。
只有这样，才能保证自己实现的目标，始终是自己最重视的。
特别是核心目标，它代表着我们成功的发展方向。
（2）目标要每天衡量进度。
（3）目标需要不断调整甚至修改。
如果所设立的目标已经不符合现实情况了，便要迅速做出调整修改。
僵化保守不是积极的心态。
情况是在不断地变化，当时设定的目标，是在当时的环境条件下形成的。
如果环境条件都变了，我们还顽固不化，抱残守缺，就很难发挥潜能，利用环境走向成功。
正常情况下，至少一年一次检视自己的目标体系。
目标刻在石板上，方法写在沙滩上。
我曾经在一家跨国公司当过业务经理，我把自己的目标写下来，并设定期限。
我在制定这个目标的时候，我会问自己：要达到这个目标，我每天要拜访多少人，每个月要完成什么事情，什么时候完成等等都列出来，抄出来，图表化，形象化，并把成功标语一起贴在墙上，让大家看，让大家都知道，时时激励自己。
我认为，要敢于在公开场合“夸海口”，勇敢地说出自己的目标，这样，说出去的话，泼出去的水，给自己造成压力，不干也得干了，不然别人就会说你说大话、吹牛皮，这样就会在内心产生一股强大的驱动力，逼着自己不得不朝目标奋进。
这样，你就会天天看，天天检查，时时提醒自己，激励自己，丝毫不敢怠慢。
如果今天没完成，明天就要补上，甚至惩罚自己，不达目的绝不罢休。
之所以这样做，是因为这些目标是自己订的，不是别人强迫的，是自己心里想要的。
只有这样，你才会真正的去行动，才不会把责任推给别人。
二、时间管理——效率的金钥匙（一）给时间算帐在业务员管理当中，其中另一项最重要的就是时间的管理。
时间管理和目标管理同样的重要。
很多人不善于时间管理，把很多宝贵的时间都浪费掉了，大部分时间和精力都花在了一些不必要的、琐碎的事情上面，心中没有一个明确的、重点的目标。
本来有些事情，谈完了就可以马上走，而没有走；有些不必要的应酬又去了；没有在最有效的时间里面做最重要的事情。
日积月累，不知不觉，你会发现自己浪费了很多时间。
那么，如何来管理自己的时间呢？首先，我们要养成一种时间的意识。
那些顶尖的业务员，也是时间管理的大师，他们在和客户面谈之前，都会很好地做好调查准备工作，都会制定好最佳的面谈方案，这样一到面谈的时候，就能够高效率地完成面谈的工作。
给自己和客户都节约了许多宝贵的时间。
在现实生活当中，每个人对时间是有不同认识的。
时间是宝贵的，生命是宝贵的，这一点大家说起来都知道，但是在实际当中，并没有去珍惜它，往往把大段大段的时间浪费掉了。
现在，我们来帮你计算一下，你到底实实在在地拥有多少时间？打个比方说，每个人的平均寿命是70岁，换句话说，他从出生到死亡将有25000天的时间。
他从学校到开始工作，就已经花掉了20多年的时间，到50多岁的时候，他已经准备退休了，剩下的最后2 0年，很多人也会认为这段时间也都是“多余的时间”因为在这个时候，很多人没有了追求，也没有力量再战了，所以，去掉这两头的时间，我们大有作为的时间，真正黄金的时间，就是这中间的30年。
也就是一万多天的时间。
而在这一万多天的时间里，我们在床上大概就要花掉一半的时间，还有生病、放假等等，真正剩下来花在工作上的时间，还不到七八千天。
讲到这里的时候，你会惊奇地发现：自己有用的时间竟是这样的少！既然有用的时间这么地少，你还忍心去浪费它吗？美国科学家富兰克林说过：时间就是金钱！鲁讯说过：“浪费别人的时间，无疑于谋财害命。
”上帝对每个人都是公平的，他不会多给别人一分，也不会少给你一分钟的时间。
关键我们每个人有效地利用这个时间，如果你的每一分每一秒都和别人不同，那么，你的人生就和别人大大的不同。
（二）、如何发挥时间的魔力减少一分钟的浪费，就等于多一分钟可用的时间。
因此，活用时间，首先应该问问自己，我的时间浪费在什么地方？浪费时间的因素可分为两大类。
一类是外部产生的时间浪费，比如说，电话的干扰、可有可无的会议、不速之客的来访，突如其来的事件等等；另一类就是自己产生的时间浪费，比如说，拖延、懒惰、优柔寡断、没有制订目标的优先顺序、凡事平均使用力量等等。
怎样来克服浪费时间的不良习惯？在这里我提供管理时间的四项原则：1. 计划原则。
凡事长计划短安排，过去有人说：一日之计在于晨。
现在要改一改：一日之计在于头天晚上。
你要养成这样一个习惯，就是头一天晚上把第二天要做的几件重要的事情花几分钟的时间列一列，比如说，明天我要打几个重要的电话、拜访哪几个人、做哪几件事情，这样你每天可以节省两到三个小时的时间；如果你周末抽出一两个小时来做一个下周的计划，那你下一周将会节省两三天的时间；以此类推，你一年下来，就可以节省一两个月的时间。
你的效率将会大大地提高，你时间的含金量将会大大地提高。
甚至一天抵别人几天用。
2. 重点原则。
做任何事情，都不要“眉毛胡子一把抓”，都不要平均使用力量，都不要“水牛三扁担，黄牛也三扁担”。
一定要分轻重缓急，要根据事情的重要、缓急程度，把事情分成ABCD四级。
在精力最好的时候，处理最重要的事情，这句话很好说，但做起来，有的人就不知道什么是最重要的事情了。
重要的事情，就是牵一发而动全身的事情。
也就是说，你解决了这个问题，就会为你解决其它问题创造条件。
也就是我们平时说的“抓重点、抓龙头、抓大户”的做法。
还有一点，就是白天要做最有生产力的事情，比如专门打电话，跑单，晚上思考总结，写文案、策划、做明天计划等。
3. 小气原则。
有的人，珍惜大块的时间，对一些零碎的小块时间就不太重视。
等车坐车的时间、等人的时间、起床穿衣服的时间、路上行走的时间等等，你都必须分分秒秒地珍惜。
要学会穿插利用时间，怎么办？如你在路途上坐车，可以听听磁带、或者翻阅一下手头上的资料、或者给客户发个短信息，打个电话，或者思考一下你的行动计划，或者和旁边的人聊聊天，把他们作为把子，练一练自己的公关交际能力。
还比如，你早上起床时，或者在做家务时，你也可以打开收音机听听新闻，或者嘴里念念有词，朗诵自己的一些文章、讲稿等等，总之，就是不要浪费一分钟。
4. 期限原则。
对A级事项，要逼着自己设定完成的期限，给自己一个压力，并努力按期限完成。
完成了，给自己一个奖励；没完成，给自己一个惩罚。
这是克服懒惰的最好措施。
三、行为管理——结果的加速器1. 如何控制自己情绪。
我们大家是不是有这样的经历，有些时候，莫名其妙地感觉到烦恼、不开心、不愉快，觉得世界上一切都是黑暗的，觉得世界上的人都是不好的，有的时候，你又会感到世界上到处都是鲜花，到处都是友善的面孔，你会觉得这个世界很美好，你的心情会非常地舒畅。
我们每个人的情绪，就像一年有四季春夏秋冬一样，也有喜怒哀乐，就像天气也有晴天，雨天之分，有阴晴阳缺之别，这些都很正常。
我们人呢，一个月里面，总有那么几天高兴不起来，闷闷不乐，又说不出什么事，就是不开心，过几天就好了，周而复始，循环往复，具有周期性，这就是情绪周期。
有的人总认为：什么不开心的事都被自己摊上了，自己就这么倒霉，这么不幸运。
其实我们每个人都有一些不开心的事，都有烦心的时候，也许别人比你不开心的事还多，这没有什么可大惊小怪的，为什么我们的情绪会时好时坏呢？因为人的情绪是呈周期性变化的。
就象一年有四季变化一样，这种情绪上的变化，很正常，每人都会有。
我们只要掌握了这个变化周期，就能控制自己的情绪，从而控制自己的行为。
据科学家研究，人的情绪周期平均为五个星期。
也就是说，一个人从高兴，到忧愁，再到高兴，往往要经历五个星期的时间。
当然，有的人可能经历的时间长一点，有的人则可能短一点。
那么，你怎么知道自己的情绪周期呢？在这里我教大家一个秘诀：（见下表）（）月 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10制表至30兴高采烈+3愉悦快乐 +2感觉不错+1平平常常 0感觉欠佳 -1伤心难过 -2焦虑沮丧 -3每天晚上，你只需花点时间，看一看自己今天的情绪，与表中的哪一栏相符？在与之相符的一栏里画上记号。
过一段时间，你再把这些时间连起来，就会发现一个规律，这个规律就是你的情绪韵律。
这项测试非常地准，不信你可以试一试。
再过几个月，你就会惊奇而准备地知道，你什么时候是你的情绪高潮，什么时候是你的低潮。
当自己情绪低迷的时候，你要鼓励自己，你要不断地对自己说：这个情况很快就会过去的。