执行力培训教程内部
PDCA经典案例教程
PDCA
目前水
准2023/10/11
22
2023/10/11
23
PD本C章A循小环结原理
2023/10/11
24
其次局部:PDCA职场应用
人才培育应用〔案例〕 企业治理PDCA的特点：目标明确，准备翔实 过程把握，结果导向，合理鼓舞 3E治理
2023/10/11
25
PDCA在职场的应用
高层：做正确的事
现在
据说汉斯在郑州火车站摆了个卖茶叶蛋的摊 子，其他家人则在大路边做起了“摩的一族 ”，或是给公司做搬运工，特殊辛苦，牵强 维持生计
比尔承包了郑州自来水公司，并在开封、洛阳等地的自来 水公司拥有股份，成为河南省著名的私营企业家，据说最 近还担当了公司某区域代理业务，进入跨行业经营，生意 越做越顺
2023/10/11
20213/710/.11我们应当停顿哪些工作？
34
实务：事务型作业岗位标准
责任岗位
准备工作: 1环境 2设施 3物品 4文件
规范编号
实施步骤
检查评估:
1自检项目
2抽检/全检项目
责任人签字:
2023/10/11
上级主管签字:
35
实务:协调型作业岗位标准
责任岗位
项目
任职
要求
纪律
准备 环境
工
工作 设施 物品
① 分析现状，觉察问题； ② 分析问题中各种影响因素； ③ 分析影响问题的主要缘由； ④ 针对主要缘由，实行解决的措施； Why--为什么要制定这个措施？ What--到达什么目标？ Where--在何处执行？ Who--由谁负责完成？ When--什么时间完成？
How--怎样执行？
2023/10/11
赢在执行培训教程
赢在执行培训教程赢在执行培训教程一、引言在现代社会中，各行各业都在不断发展变化，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，绝不仅仅是依靠产品质量和市场营销能力。
执行力的强弱直接决定了一个企业的生存和发展。
而执行力的培养，离不开有效的培训。
本文将从三个方面介绍如何赢在执行培训中。
二、体验式培训体验式培训是一种重视实践和体验的培训方式。
通过组织具体的活动或情景，让培训对象亲身参与其中，以达到学以致用的目的。
这种培训方式具有以下几个优点：1. 思维深入：通过亲身参与和体验，培训对象能够更加深入地思考和理解培训内容。
尤其是一些复杂的执行问题，通过体验式培训可以让培训对象更加深入地理解并找到解决问题的方法。
2. 激发主动性：体验式培训能够激发培训对象的主动性，让他们能够积极主动地参与学习和实践。
培训对象在参与活动的过程中，会愈发感受到自己的重要性和主动性，从而更加积极主动地去执行。
3. 学以致用：体验式培训让培训对象能够亲身参与到实际情景中，了解自己在执行过程中的问题和不足。
通过培训，他们能够更加准确地找到问题所在，并加以改进，从而能够将学到的知识应用于实际工作中，提高执行力。
三、沟通能力的培养沟通是执行力的核心能力之一。
良好的沟通能力能够使团队成员之间的合作更加高效，能够更好地理解和传递信息，从而提高执行效率。
在培训中，可以通过以下几个方面培养沟通能力：1. 语言表达能力：通过培训让培训对象学习和提高语言表达能力，使其能够更加准确、清晰地表达自己的意思，以及更好地理解他人的意思。
2. 听取和理解能力：培养培训对象对他人意见和建议的听取和理解能力。
在培训过程中，可以通过案例分析、小组讨论等方式培养培训对象对他人意见的接受和理解能力。
3. 反馈和总结能力：在培训过程中，要鼓励培训对象给予他人积极的反馈，让他们能够锻炼自己的总结和表达能力。
四、激励机制的建立激励机制是企业培训中一个重要的环节。
通过建立合理的激励机制，可以有效地激发培训对象的积极性和执行力。
泰州公需科目《专业技术人员执行力和创新服务力培训文稿教程》92分
泰州市公需科目《专业技术人员执行力与创新服务力培训教程》92分1.多选题【本题型共10道题】1.创新服务力执行步骤有哪些?A．制定战略规划B．设计组织结构C．编制岗位说明D．推委扯皮问题。
2.执行者的误区包括A．心态误区B．能力误区C．行动误区D．认识误区3.发散思维的特点包括A．流畅性B．变通性C．独特性D．多感官性4.克服执行力问题的举措包括A．树立重视执行的意识B．强化服务的动机C．要有爱岗敬业的精神D．树立克服困难的勇气5.执行不力的表现主要有以下几种：A．不知“执行力”为何物。
B．服从能力C．执而不行。
D．执行受阻。
6.提高创新服务力制度的系统性的路径包括A．深化创新服务力制度认识B．实现创新服务力制度系统整合C．构建创新服务力制度科学体系D．提高创新服务力制度建设的质量和水平7.创新的基本特征包括以下几个方面：A．目的性B．变革性C．新颖性。
D．超前性8.不合理、不必要的环节进行彻底变革。
在具体实施过程中，可以按哪几个程序进行：A．对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在的问题。
B．设计新的流程改进方案，并进行评估。
C．制定与流程改进方案相配套的组织结构、人力资源配置和业务规范等方面的改进规划，形成系统的组织再造方案。
D．组织实施与持续改善。
9.根据执行者的构成不同，将执行力分为哪几种。
A．组织执行力B．群体执行力C．个体执行力D．制度执行力10.在创新服务力制度建设过程中，要注意以下几个问题：A．权责关系B．调查研究。
C．赢得支持D．发展目标2.判断题【本题型共15道题】1.组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
Y．对N．错2.授权是上级工作向下级的垂直分解。
合理授权是明确责任分工的群体上级对下级授予的管理权。
Y．对N．错3.组织执行力受组织各层管理者、执行群体、管理方法、组织制度、执行工具、执行程序、组织发展阶段等7个方面的因素影响Y．对N．错4.专业技术人员遵循“实践、认识、再实践、再认识”的认识规律，正确把握好学与用、知与行的关系。
关于执行力培训学习总结(10篇)
关于执行力培训学习总结（10篇）我在这次的学习中有许多的感受，更想借此感谢公司领导在目前的状况下依旧能坚持赐予我们这次珍贵的学习时机，同时也感谢锡恩公司为我们打造的这么一次精彩课程，两天时间一晃而过，但收获颇多，感受良多，以下是我学习后几点总结：一、学习要有空杯心态。
现实的生活中对于某件事或某些道理认为自己已经懂了、我早就知道了的例子许多，那么请问假设你以前都已经知道，做的都是对的?为什么是今日这个结果?人不是由于知道而转变，而是因苦痛和触动而转变。
老鹰活过四十年要想连续生存就得经过长达五个月的蜕变，而人要往前跑就要甩掉过去。
在我们的生命中，有时候我们也必需做出困难的打算。
开头一个更新的过程。
只要我情愿放下旧的包袱，情愿学习新的东西，我就能发挥自己的潜能，制造新的将来。
我们需要的是自我蜕变的士气与再生的决心。
学习的第一天，多数的员工是第一次参与这种培训，因而还不能适应像我们这样已经参与过几次培训的人的状态，我们积极的发动，呈现出的是一种相当“亢奋”的场面，带动本队的学员呐喊，这对于这些第一次“亲切”接触培训的人来说在思想上是冲突的，行动上是被动的，但巴尔默说：我不是由于胜利有激情，而是由于激情而胜利!激情是前进的动力，学习同样需要激情，在你已融入这个团体中，就不要带着有色的眼睛去观望，“存在即合理”，仔细学习，积极互动，抱着空杯的学习心态承受新学问。
二、百分百负责任。
要做个会负责任、敢于负责任的人。
中国有句古话：失败是胜利之母。
这句话不是说失败了一次，下一次你就会胜利，也不是说你一次次失败后胜利自然会到来，而是我们在失败之后进展总结、分析，吸取教训总结之后为下次胜利打根底。
在我们日常的工作中常常有这样表达：每当有做错事情的时候，我们常常以这样的理由或那样的理由推卸自己的责任，于是事情就这样“圆满解决”，于是也消失了屡屡做，屡屡犯现象。
其实在事情“解决”后，有哪个谁能静心下来认真反思下在这个问题为什么会发生、这样可以避开及规划工作流程下把再做出类似的问题扼杀在萌芽状态?确实，在日常的工作中我们也在遇到一个问题的时候，把大家召集在一起开会争论，找缘由、找措施，设定问题负责人等等，会中也得到了大家全都同意认可。
2024年中国RoHS培训教程(带特殊条款)
中国RoHS培训教程(带特殊条款)中国RoHS培训教程一、引言随着全球环保意识的不断提高，各国政府纷纷出台相关法规，以限制电子电气产品中有害物质的含量。
我国政府于2006年正式实施《电子信息产品污染控制管理办法》（简称中国RoHS），旨在减少电子信息产品中有害物质的使用，保护生态环境，保障人民群众身体健康。
本教程旨在帮助企业和相关从业人员了解中国RoHS的要求，确保产品符合法规要求，顺利进入市场。
二、中国RoHS法规概述1.适用范围中国RoHS适用于我国境内生产、销售和进口的电子信息产品。
根据产品的类别和用途，可分为两类：一类是列入《电子信息产品污染控制重点管理目录》的产品，另一类是不列入该目录的产品。
对于列入目录的产品，企业需要按照法规要求进行有害物质的限制和申报；对于不列入目录的产品，企业可自愿进行有害物质的限制和申报。
2.有害物质限制中国RoHS规定了电子信息产品中六种有害物质的限量要求，分别为铅（Pb）、汞（Hg）、镉（Cd）、六价铬（Cr(VI)）、多溴联苯（PBB）和多溴二苯醚（PBDE）。
企业需确保产品中这些有害物质的含量不超过法规规定的限值。
3.供应链管理中国RoHS要求企业对供应链进行管理，确保上游供应商提供的产品符合法规要求。
企业需对供应商进行评估，并签订符合性承诺书。
同时，企业还需对采购的原材料、零部件进行有害物质检测，确保其符合法规要求。
4.标识要求中国RoHS要求企业在产品上加贴环保标识，标识内容包括产品名称、型号、生产企业、有害物质含量等信息。
企业还需在产品包装、说明书、广告宣传等材料中明示有害物质的含量。
5.申报和备案企业需按照法规要求，向国家相关部门申报产品中有害物质的含量。
对于列入目录的产品，企业还需在产品上市销售前进行备案。
三、企业实施中国RoHS的步骤1.了解法规要求企业应了解中国RoHS的法规要求，包括适用范围、有害物质限制、供应链管理、标识要求和申报备案等方面。
高效执行力实用培训教程
高效执行力实用培训教程高效执行力实用培训教程导语：高效的执行力是现代职场的核心竞争力之一，它能够帮助我们更好地掌控自己的工作节奏，提高工作效率，实现个人和组织的目标。
本文将为大家提供一些高效执行力的实用培训教程，帮助大家在工作中更好地提升自己的执行力。
一、明确目标和优先级1. 设置具体而明确的目标：明确自己想要实现的目标，并将其细化为具体的任务和行动计划。
目标要具体可衡量，例如“完成项目A的进度报告”、“提升销售额10%”等。
2. 确定优先级：为每个任务设置优先级，确定哪些任务是最重要的，哪些是紧急的，以便根据优先级来安排工作的顺序。
在确定优先级时，可以使用Eisenhower法则，将任务分为重要且紧急、重要但不紧急、紧急但不重要、既不重要也不紧急四个区域。
二、制定详细的计划和时间表1. 制定详细的计划：根据目标和优先级，制定详细的行动计划。
将每个任务分解为具体的步骤和行动，确保每个任务都有明确的执行方法和工作流程。
2. 制定时间表：根据任务的优先级和工作量，制定合理的时间表。
将时间分配给每个任务，并确保为每个任务留出足够的时间来完成。
在制定时间表时，要考虑到不可预见的情况和任务之间的相互关系，以避免任务冲突和时间压力。
三、高效利用工具和技术1. 使用时间管理工具：使用现代化的时间管理工具来帮助我们更好地管理和规划时间。
例如，使用任务管理工具，如Trello、Asana等，可以将任务分配、跟踪和管理得更加有条理和高效。
使用日历工具，如Google日历，可以将任务和约会等时间安排整合到一个日程表中，提醒自己不要忘记重要的事情。
2. 掌握个人效率工具：学习并熟练掌握一些个人效率工具，如快速键盘操作、快速搜索技巧、快速打字等。
这些工具和技巧可以极大地提高我们的工作效率和执行力。
四、培养良好的时间管理习惯1. 集中精力：在工作或学习时，要集中精力，尽量避免分心和浪费时间。
关闭与工作无关的通知和应用程序，创造一个专注的工作环境。
学习执行心得体会学习心得(集锦5篇)
学习执行心得体会学习心得(集锦5篇)学习执行心得体会学习心得【篇1】首先，感谢公司给我这次培训学习的机会，总公司组织的企业文化培训课程中，对我最有触动的就要数谈《执行力》的那堂课了，通过近段时间的组织学习，使我认识到了提高执行力的重要性，并增强了做好本职工作的紧迫感和责任感，对今后的工作起到很大的推进作用。
特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。
结合到我们平时工作中，我认为要提高自己的执行力，必须解决好执行的问题，把执行变为自动自发自觉的行动，现在我就“执行力”讲一讲自己的心得体会：一、何为执行力执行力包含三个层面，五种能力。
三个层面是指：按照命令和规则做事的过程；按照预定的计划行为的过程；将想法变成现实的过程。
五种能力是指：政策领悟力、实践结合力、团队建设力、沟通协调力、过程控制力。
具体而言，执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，是把企业战略、规划转化成为成果的关键。
对党员干部个人而言执行力就是办事能力，其衡量标准就是能否按时按质按量完成自己的工作任务；对团队而言执行力就是营造力，其衡量标准就是能否在预定的时间内完成企业的战略目标。
二、提高执行力的必要性和紧迫性执行力体现较为明显的是操作层面上的问题，可以理解为是战术层面上的问题，然而，执行力也是一个战略层面上的问题。
由此可见，执行力是一种系统的能力，它渗透到企业工作的各个方面。
执行有力、执行到位，就会事半功倍；执行不力、执行不到位，事倍功半。
可以说，执行力是企业工作成败的关键，执行力就是企业的生命力。
三、如何提高执行力正如执行力是一种系统的能力，要提高执行力就需要方方面面的努力，然而，仅追求面面俱到从而想一步到位的结果是不能集中用力，小则停滞不前，大则会有反作用。
因此，要提高执行力，就要做到以下几个方面：1、不能为失败找借口，要为成功去寻找方法。
具有高度执行力的人，总是通过解决各种问题来证明自己的工作能力，体现自己不凡的价值。
6T管理培训教程
产生的效果
• 四：提升环境的整洁度
通过对店内所有范围死角的彻底清 扫，使各处看起来井井有条、光洁明亮、 给顾客以信任感。
使清洁和检查更容易。
产生的效果
• 五：提高员工素质
员工在工作过程中通过反复执行正 确的操作要求而形成良好的行为规范， 使员工养成讲秩序、爱清洁、负责任的 习惯，员工在不知不觉中将这种好的习 惯带到了家里、生活中，行为举止变得 更加文明。
6T卓越现场管理在员工区域
为我们的员工生活细节 提供硬件条件。
6T卓越现场管理执行与改进
6T卓越现场管理执行与改进
把我们大家的每次完成 的改进展示给大家，让 大家看到自己的进步。
6T卓越现场管理执行与改进
以下为：卓越“五常”管理图 片
仓库物料保管规范、整洁
厨房储物冰柜摆放整齐
厨房备货“货架”
• 执行重点：透明度、颜 色和视觉管理、看板管 理
改善重点： •责任不清
•制度不实 •执行力低下 •制度不细化
5、天天检查
• 定义：创造一个具有良好习惯的工作场所，持 续地、自律地执行规范标准。
• 目标：交叉管理、责任心培养、管理权下放、 员工自信心提升。
• 执行重点：承诺的事一定完成、看到就做、率 先行动、下班前做6T、问责守时
仓库整齐的货架
工程部整齐的货架
仓库明晰的物品“标识” 牌
杂乱的办公区域
让我们共同努力！
• 谢谢大家！
什么是6T管理法？
• 6T的组成： T代表“天”（TIAN）字的
拼音的第一个字母 六天是指六个天天要做到 天天处理、天天整合、天天清扫 天天规范、天天检查、天天改进
1、天天处理
• 定义：区别工作现场中， 必要与不必要的东西， 工作现场中只保留必要 的东西。－－要有丢的 勇气！
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
卡特尔的十六种性格特征（见下页） 性格的可塑性
——人生的经历就是财富 心为性之先
——天将降大任于斯人也… ——意志力修炼
31
一、职业化员工的素质模型
——个性测验（卡特尔16PF中的人格特征）
特质 乐群性 聪慧性 稳定性 恃强性 兴奋性 有恒性 敢为性 敏感性 怀疑性 幻想性 世故性 忧虑性 实验性 独立性 自律性 紧张性
47
二、培养技能成为技术专家
3、HR职业人员的技能要求
人才引进
激
励 机
留才
制
选才
识才
用才
员
育才
工 培
训
绩效考核
48
二、培养技能成为技术专家
3、HR职业人员 的技能要求
公司理念 愿景使命
确定发展战略、目标任务
员工招聘
根据工作说 明书的要求 条件招聘
组织结构、部门和岗位设定
工作分析与职务说明书
岗位职责、权限、工作内容、 年度任务目标、岗位技能要求
相同点与不同点 三个层次对比
初级水平 基层员工
中级水平 管理人员
高级水平 领导干部
注：知识增加并非仅仅是量的问题
38
一、职业化员工的素质模型
3、不同层次人员的知识结构异同
三个层次，两个趋向
员工的层次
越高，知识越
三
丰富，知识结
个
构越趋于完善
层
次
两个趋向
39
一、职业化员工的素质模型 4、 各层次人员必要技能分析
高层领导 中层干部 基层管理者 一线操作者
技术能力
人事能力
判断能力
备
注 代表含义：很重要较重要次重要 不重要
提问：从上表中你看出什么样的规律来？
40
二、培养技能成为技术专家
1、白领精英基本技能
素质修养的综合体现 ——内在：学识、能力、品德、气质 ——外在：A、纪律性与服从服务意识
B、商务礼仪应用：日常待人接物 表达表现 ——思考判断 ——口语能力 ——文字功底
不同管理层的计划制定表
层次 高级管理层 中级管理层 督导管理层
计划区间
1~5年或更长 一段时间的中 长期战略计划
1个月~一年的 中短期计划
1天、1周或 1~6个月的 短期计划
计划的内容
增长率 竞争战略 新产品 资本投资 如何改进工序，加强协作 如何更好 的实施控制 如何完成绩效目标 如何贯彻新政策、采用新方法和履行新安排 如何提高效率(成本、质量等) 员工和督导管理者的假期
制定工作计划的重要前提
发展战略
组织设计
岗位职责
工作任务
任务 内容
需要 时间
责任 人员
工作计划表
45
二、培养技能成为技术专家
2、PDCA与制定工作计划
计划的三个步骤
确定目标
确定条件
建立方式
确定相关 工作目标
确定或评 估影响目标 实现的条件
建立系统 化的方式来 实现目标
46
二、培养技能成为技术专家
2、PDCA与制定工作计划
人员
STAFF
6
体制
SYSTEMS
作风
STYLE
一、管理是一个系统工程
1、我们进入了哲学管理的时代
社会变革的浪潮 企业管理的内在规律与走势 ——人文管理与科学管理 ——哲学管理时代的来临 哲学管理时代的现代人思维 ——万物皆有源，万事皆有因 ——系统化思考
7
一、管理是一个系统工程
2、把握规律，预见未来
32
一、职业化员工的素质模型 2、新时期员工素质模型
品
道德
仁、善、正直、职业道德
人生之初，品性如何？ 隐恶扬善
——社会的进步与发展 现代人的品德修养
——仁爱之心 ——忠诚敬业 ——职业道德
33
一、职业化员工的素质模型 2、新时期员工素质模型
智
智商
知识、文化、思考力、决策
智慧的头脑 —— 基础智力(IQ) ——敏锐的目光(观察力) —— 逻辑思维能力 ——敏捷的反应力 潜能挖掘 —— 勤能补拙 ——巧干是智慧的体现
34
一、职业化员工的素质模型 2、新时期员工素质模型
能
技能
专业技能、情商、经营人生
知识素质 ——合理的知识结构 ——广博的知识范围 ——较高的知识层次 ——行业的专业知识 表达：交际沟通能力 ——文字组织能力 ——口语演讲能力
（ 语言、语气、语音、语调）
35
一、职业化员工的素质模型 2、新时期员工素质模型
2
3
4
目录
一、管理是一个系统工程 二、关注细节与执行力 三、人们常犯的执行力错误 四、竞争危机与执行力研究 五、全方位提升执行力
5
一、管理是一个系统工程
导入：麦肯锡七个S示意图
战？略？
SSTTRRAATTEEGGYY
技能
SKILLS
组织
STRUCTURE
共同的 价值观 SHARED VALUES
19
五、全方位提升执行力 2、不同层次人员的执行力
工作重心的差异性
决策层
管理层
执行层
强调战略性 体现方向性 强调有效性 体现策略性 强调技术性 体现执行力
20
理念 机制 制度 方法 流程
五、全方位提升执行力
3、怎样全面提升执行力
个人执行力提升 ——综合素质：身、心、智与品、技、勤 组织执行力提升 ——战略、策略、计划 ——组织、管理、控制 ——凝聚力、向心力、行动力 ——团队学习与持续创新 领导执行力的提升
41
二、培养技能成为技术专家
2、PDCA与制定工作计划
PDCA的含义 —— 发明人：美国质量管理专家(Daimin) —— 四个字母的代表意义： • P(plan) —— 计划 • D(do) —— 执行 • C(check) —— 检查 • A(Action) —— 再行动
42
二、培养技能成为技术专家
性
气质
性格特征、承压、逆境商
品
道德
仁、善、正直、职业道德
智
智商
知识、文化、思考力、决策
能
技能
专业技能、情商、经营人生
28
一、职业化员工的素质模型 2、新时期员工素质模型
心
灵商
事业心、积极心态、热情
万事皆由心 ——心能：心灵智力
没有理由的理由 ——生命意志的表现
——事业心强的人把事业当爱人 创造力永不枯竭的源泉 执行力持久不倦的燃料
21
五、全方位提升执行力
4、执行力的三个核心流程
核心流程
人员流程
战略流程
运营流程
是将战略与 运营结合起来 并加以实施的 根本力量
是将人员与 运营结合起来 的桥梁，是运 营的内容
22
是实现战略 目标和展现人 员执行能力的 过程
五、全方位提升执行力
4、执行力的三个核心流程
人员流程
三
结
合
执
示
行
意
力
图 战略流程
26
一、职业化员工的素质模型
1、职业化员工的素质特征
复合性 ——知识经济时代的必然
——一专多能：“德、才、学、识、质、体”
层次性 ——不同层次人员综合性能力不同
（高层、中层和基层） 动态性 ——在学习化生存的今天，能力是个变量
27
一、职业化员工的素质模型 2、新时期员工素质模型
心
灵商
事业心、积极心态、热情
系统化方式 ——执行是一门学问
17
五、全方位提升执行力
1、什么是执行力
员工执行力的三层含义 ——基础智能，表现：
A、智商 （IQ：Intelligence Quotient） B、基础文化：学历和其它综合性知识 C、情商 （EQ：Emotional Quotient） ——心理性格能力，表现： A、灵商 （SQ：Spiritual Quotient）
目标
利润
赖以实现 我们人生价值 或组织目标的 经济基础
方法 行动
HR团队 个体 群体 组织
内在
制度
机制
执行力
素质
流程
文化
16
五、全方位提升执行力
1、什么是执行力
执行 ——组织行为学的三种形态
A、执行是个人完成任务的行为 B、执行是团队达成目标的过程 C、执行是组织决策、运营、操作的系统集成 ——执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的
事业心和使命感，主动工作的意愿 B、敬业精神、责任感、忠诚
18
五、全方位提升执行力
1、什么是执行力
员工执行力的三层含义 ——心理性格能力，表现：
C、持续不倦的行动习惯，积极心态与热情 ——技术技能，表现：
A、具备完成工作任务的潜在胜任能力 B、实际完成工作任务的显在操作能力 C、技术创新和能力提升的自觉能力
个体方面
——技能素质
——文化素质
——品德素质
——思想素质
——身体素质
——综合性评估
组织方面
——外环境：外部不可抗拒因素
社会因素、自然灾害、流行病、战争、事故
13
三、人们常犯的执行力错误
2、执行力错误的根源
组织方面 ——内环境之一：从管理上看
人才、战略、机制、制度、文化、工作流程 ——内环境之二：从业务上看
市场策略、技术不平、生产设备、工艺流程 ——内环境之三：决策层综合素质 ——内环境之四：资源方面
资金、原材料、政府关系
14
四、竞争危机与执行力研究
1、企业管理者究竟该思考什么？ 心理学、管理学、领导学、组织行为学、社会学
心理
人
规律性
行为
15