10级薪酬管理期末复习资料 - 学生
薪酬管理考试复习资料

1、什么是报酬?报酬与薪酬之间的联系与区别?报酬是指员工为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西。
薪酬是报酬的一部分,薪酬一般包括直接的货币性薪酬(其中包括固定部分和浮动部分两内容),但是不包括福利。
2、薪酬管理的难点?哪些是薪酬管理的重要决策?难点;要同时实现公平性、有效性和合法性;薪酬的外部公平性、薪酬的内部公平性、绩效报酬的公平性、薪酬管理过程的公平性。
薪酬管理中的重要的管理决策:薪酬体系决策、薪酬水平决策、薪酬结构决策、薪酬管理政策决策,。
3、什么是战略性薪酬管理?它与一般的薪酬管理区别何在?战略性薪酬管理实际上是看待薪酬管理职能的一整套崭新的理念,它的核心是作出一系列战略性薪酬决策。
是以企业发展战略为依据,根据企业某一阶段的内部、外部总体情况,正确选择薪酬策略、系统设计薪酬体系并实施动态管理,使之促进企业战略目标实现的活动。
战略性薪酬管理包括薪酬策略、薪酬体系、薪酬结构、薪酬水平、薪酬关系及其相应的薪酬管理制度和相应的动态管理机制。
战略性薪酬管理是现代人力资源开发管理体系的重要组成部分,必须与其他人力资源工作紧密联系,形成一个有机体。
4、全面报酬战略的内涵是什么?美国全面报酬学会的全面报酬模型包括哪些内容?全面薪酬战略是指公司为达到组织战略目标奖励做出贡献的个人或团队的系统。
它关注的对象主要是那些帮助组织达到组织目标的行动、态度和成就,它不仅包括传统的薪酬项目,也包括对员工有激励作用的能力培养方案、非物质的奖励方案,等等。
“全面薪酬战略”的关键就在于设计正确的奖酬计划组合,将传统的薪资项目和新型的奖酬项目结合起来,最大限度地发挥薪酬对于组织战略的支持功效。
美国全面报酬学会的全面报酬模型包括:组织文化、经营战略、人力资源战略、(薪酬、福利、工作和生活的平衡、绩效管理与赏识和认可、开发和职业、发展机会),员工满意度,企业绩效结果。
5、什么是职位薪酬体系?职位薪酬体系的优点和缺点分别是什么?所谓职位薪酬体系,就是首先对职位本身的价值作出客观的评价,然后根据这种评价的结果赋予承担这一职位的人与该职位的价值相当的薪酬这样一种基本薪酬决定制度。
薪酬管理复习资料-完整版(1)

14、薪酬管理的目标:(1)吸引高素质的人才
(2)激励员工的工作积极性
(3)实现企业和员工目标的协调
(4)提升企业的竞争优势
15、现代薪酬管理的发展趋势:
(1)薪酬内容的全面化
(2)薪酬结构的宽带化
(3)薪酬目标的长期化
(4)薪酬激励的团队化
(5)薪酬制度的透明化
(6)福利方式的弹性化
非经济性报酬是指个人对工作本身或者对工作在心理或物质环境上的满足感。分为职业性奖励和社会性奖励。
经济性报酬的主要内容:狭义的薪酬概念中,薪酬构成包括:工资、津贴、绩效工资(含各种奖金)、股票和福利。(经济性报酬的主要内容)
非经济性报酬的主要内容:
(1)职业性奖励:①职业安全②晋升机会
③自我发展④工作挑战性和责任感
3、薪酬结构(广义、狭义):狭义的薪酬结构是指在同一组织内部不同职位或不同技能之间的薪酬水平的排列形式,主要是一种纵向的等级关系,包括薪酬等级的数目、薪酬等差、等级区间以及极差决定标准等。
广义的薪酬结构还包括不同薪酬形式之间的比例关系,如基本薪酬、可变薪酬与福利薪酬之间的比例关系等,人们一般将这种关系称为薪酬组合。
20、团队激励计划的内涵、种类
团队激励计划就是用于对员工的集体绩效而不是员工的个人绩效进行奖励的方式,它的激励对象是群体,这种群体可以是一个团队、一个部门、一个公司的分部,甚至扩大到整个公司,总而言之,它所关注的是群体的整体绩效,目的在于通过这样的激烈使人们实现其群体绩效目标。
种类:(1)班组或小团队奖励计划
7、员工福利:员工福利是一个综合性概念,是企业基于雇佣关系,根据国家的强制性法令及相关规定,以企业自身的支付能力为依托,向员工提供的用以改善其本人和家庭生活质量的各种以非货币工资和延期支付形式为主的补充性报酬与服务。
薪酬管理复习资料

薪酬管理复习资料薪酬管理是组织管理中的一个重要组成部分,它涉及到组织对员工工资、奖金和福利的管理。
对于企业而言,薪酬管理直接关系到员工的激励机制和工作表现,也影响着企业的竞争力和持续发展能力。
因此,对于薪酬管理的复习资料的掌握是非常重要的。
一、薪酬管理的基本概念薪酬管理是指企业对员工报酬的管理和调整,包括薪资、奖金、津贴、福利等各种形式的经济报酬。
它不仅仅是为了回报员工的工作,更是为了激励员工的积极性和提高整体工作效率。
二、薪酬管理的目的1.激励员工:通过薪酬管理,激励员工积极工作,提高工作效率和质量。
2.吸引和留住人才:合理的薪酬体系可以吸引和留住优秀的员工,提升企业的竞争力。
3.建立公平公正的薪酬体系:通过薪酬管理,建立一套公平公正的薪酬体系,保证员工对薪酬分配的满意度,减少员工流失。
三、薪酬管理的要素1.薪酬策略:企业需要根据自身情况确定薪酬策略,包括总体薪酬水平、薪酬与绩效的关系、薪酬结构等。
2.岗位评价:通过对各个岗位的工作内容和价值进行评价,确定各个岗位的薪酬水平。
3.绩效评估:评估员工的工作表现,通过绩效评估来决定绩效薪酬的分配。
4.薪酬调查:了解市场上同行业同岗位的薪酬水平,确保企业的薪酬体系具备竞争力。
5.薪酬管理制度:建立一套完善的薪酬管理制度,明确薪酬发放的流程和规范。
四、薪酬管理的方法和技巧1.制定合理的薪酬政策:根据企业的实际情况和市场需求,制定合理的薪酬政策。
2.灵活运用薪酬手段:根据员工的工作表现和贡献,采取不同的薪酬手段,如提升工资、发放奖金、提供福利等,激励员工。
3.培养员工多元化的技能:通过培养员工多元化的技能,提高员工的工作能力和市场竞争力,从而获得更高的薪酬回报。
4.建立科学的绩效评估体系:建立科学的绩效评估体系,对员工的工作表现进行客观的评估,确保绩效薪酬的公平性和公正性。
5.激励与约束并重:在薪酬管理中,既要给予员工足够的激励,也要设立适当的约束,确保员工的工作质量和表现。
10级薪酬管理期末复习资料 - 学生

薪酬管理期末复习题一、辨析1、职位薪酬体系与职务薪酬体系是一致的。
不完全一致,在职位评价的基础上,可以建立相应的职务薪酬制度,职务工资制度工资评价要素的确定是职务系数,工资的多少与职务为转移,两者的评介重点不一样,职位评价的主要是职位对企业的贡献,而职务评介主要是职务等级的高低。
2、对基层员工进行股权激励会取得非常好的效果。
没有直接证据表明这样做有明确的效果,对高层管理职务职务有效果,对低层不一定有效果3、对营销人员不应该设置基本薪酬。
不一定对,不设基本薪酬会产生很多的负面影响,虽然激励作用强,但销售人员可以通过各种手段提高浮动薪酬,以正规不正规的手段同,所以不设基本工资的不足之处有很多。
4、能力强一定会好绩效不一定,企业必须首先确定是哪些能力导致了高绩效,其次,各个能力对员工绩效影响程度如何?通常认为员工能力会随着学习及经验的积累而不断深化和加强,但在实际工作中各种能力的增长,并一定导致高绩效,因为员工掌握的能力并一定在工作中有应用的机会。
5、由于产品销售受季节影响较重,销售人员的薪酬很不稳定,造成销售人员在销售淡季的流失,企业对此毫无办法。
不是,企业可以通过设计不同的薪酬体系来解决这个问题,旺季可以采用纯佣金制,淡季可以采用基本工资+佣金+奖金制二、案例分析(一)RB公司是深圳一家建筑材料供应商,公司经过4年的发展,由一个小企业成长为年销售额达5亿的企业。
公司为了让员工在公司内部合理流动,决定对一些岗位进行内部招聘。
其中有一个岗位是销售管理部的销售管理员,很多部门的人都来应聘。
经过若干轮的竞争,一名采购部的采购计划员获得了胜利。
但麻烦也随之而来。
采购部的经理找到人力资源经理诉苦。
“我们部门培养一个人很不容易,因为公司使用的原材料很多,熟悉每种原材料需要很长时间,而且有些混合材料为上技术保密,是在外协厂家完成的。
要熟习整个过程,需要花很长时间。
所以,我不希望他去销售管理部。
但是我们采购部工作量大,责任又大,而销售管理部的工资比我们高,工作又轻松,我又不能挡别人的路。
薪酬管理课程复习资料

薪酬管理课程复习资料薪酬管理是现代人力资源管理的重要组成部分。
薪酬管理涉及到企业员工的薪资结构、绩效管理和激励机制等方面。
因此,掌握薪酬管理知识是每一个HR从业人员的必备技能。
在学习薪酬管理课程时,需要大量的复习资料和个人总结。
本文将从薪酬管理的重要性、薪酬管理的原则和方法以及薪酬制度的设计等方面,详细介绍薪酬管理课程的复习资料。
一、薪酬管理的重要性企业的薪酬管理对于员工的工作积极性、忠诚度和工作效率有着重要的影响。
薪酬的高低不仅直接影响员工的福利待遇,还会间接影响到员工的生活水平和工作动力。
因此,企业的薪酬系统和薪酬管理十分重要。
薪酬管理课程需要掌握以下几个方面的知识:(1)制定合理的薪酬政策:在制定薪酬政策时,需要考虑到员工的工作性质、行业平均薪酬、市场需求、员工个人能力和企业实际情况等因素。
适当地提高员工薪酬,有助于提高员工的满意度和忠诚度,使员工更加投入到工作中。
(2)建立有效的绩效管理制度:绩效管理是薪酬管理的重要组成部分。
通过设定合理的绩效目标和指标,采取适当的绩效评定方法,可以对员工的绩效进行有效评估,降低员工流失率,提高员工的工作效率和工作质量。
(3)制定激励机制:激励机制是促进员工绩效提升和激发员工积极性的重要手段。
企业可以通过提供奖金、股票期权、晋升机会等激励方式,吸引和留住高质量人才。
二、薪酬管理的原则和方法(1)公平原则:薪酬应该公平合理,对同等劳动应享受同等报酬,避免出现歧视和不公平现象。
(2)灵活性原则:企业应该根据自身的实际情况,制定适合自身的薪酬政策。
薪酬管理应该具有一定的灵活性,根据员工工作表现和企业实际状况不断进行调整和优化。
(3)差异化原则:差异化薪酬政策可以有效地激励员工的工作热情和创造力。
在制定差异化薪酬政策时,需要根据员工的能力和业绩等因素,给予不同的薪酬待遇。
(4)合理性原则:薪酬的支付应该符合企业的资金状况和经济效益。
合理的薪酬支付能够激发员工工作积极性,提高员工工作效率,从而促进企业的增长和发展。
薪酬管理期末复习资料

1.薪酬薪酬是指雇员因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利。
薪酬管理:薪酬管理是指一个组织针对所有员工提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。
.成本领先战略(成本领袖战略)是企业通过一系列针对成本战略的实用政策来取得在某个行业内的成本优势,获得高于行业平均水平的收益。
其特点是以本行业最低的生产和销售成本取得市场竞争的领先地位。
薪酬评价要素:就是企业确定员工薪酬总额的依据,它决定着薪酬的导向。
内部公平性原理是指薪酬制度的设计或合适的工资水平的设定要适合工作或职位的内在价值。
排序法是一种最简单的职位评价方法,它根据总体上界定的职位的相对价值或者职位对于组织成功所作出的贡献来将职位进行从高到低的排列。
分类法是一种将各种职位放人事先确定好的不同职位等级之中的一种职位评价方法。
要素比较法是通过多次选择报酬要素,并据之分别对职位进行多次排序的一种量化的职位评价技术。
薪酬的外部竞争性是指一家企业的薪酬水高低并由此产生的在劳动力市场上的竞争能力大小。
薪酬水平是指具有竞争性的不同组织之间、不同组织的相同或相似部门或职位之间的薪酬关系。
薪酬调查是指企业通过收集市场上的各种相关企业向员工支付的薪酬水平和薪酬结构等方面的信息来判断其他企业所支付绩效是员工通过努力所达成的对企业有价值的结果。
绩效奖励计划是指员工的薪酬随着个人、团队或组织绩效的某些衡量指标所发生的变化而变化的一种薪酬设计。
.职位薪酬体系就是首先对职位本身的价值作出客观的评价,然后再根据这种评价的结果来赋予承担这一职位工作的人与该职位的价值相当的薪酬这样一种基本薪酬决定制度。
技能薪酬体系是指组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种报酬制度。
绩效加薪是依据雇员个人绩效而增发的奖励性薪酬。
薪酬结构就是指同一组织内部的不同职位所得到的薪酬之间的相互关系。
薪酬管理复习资料

薪酬管理复习资料考试题型:名词解释、简答、论述、案例分析、计算..考试安排:6月19日周五上午8点至10点三教3107教室1.解释名词“薪酬”的含义答:薪酬概念有三类界定:①.宽口径界定;即将薪酬等同于报酬;即员工由于完成了自己的工作而获得的各种内在报酬和外在报酬;②.中等口径界定;即员工因为雇佣关系的存在从雇主那里获得的各种形式的经济收入以及有形服务和福利;③.窄口径界定;即薪酬仅仅包括货币性薪酬基本薪酬和可变薪酬或浮动薪酬之和;而不包括福利..本书采用第三种定义.. 2.简述薪酬的构成答:薪酬包括基本薪酬、可变薪酬、福利和服务以及一次性奖金、股票期权等多种经济性报酬..3.简述薪酬的功能答:对于企业而言;①.促进战略实现;改善经营绩效;②.塑造和强化企业文化;③.支持企业变革;④.控制经营成本..对于个人而言;合理的薪酬可以满足人们的多种需要;不断提高人民的生活质量..对于社会而言;薪酬水平的高低会直接影响到国民经济的正常运行;同时;一国劳动者的整体薪酬水平还是衡量该国总体社会和经济发展水平的一个重要指标..一旦薪酬的分配不合理;它所提供的保障功能不足;则有可能引发社会动荡;带来许多社会问题..4.论述薪酬管理和其它人力资源管理管理职能之间的关系答:薪酬管理是整个人力资源管理系统以及组织运营和变革过程中的一个重要组成部分;它与其它人力资源管理职能共同构成公司使命、愿景以及战略目标实现的重要基石..作为现代企业人力资源管理的一个重要组成部分;薪酬管理必须与职位分析和职位设计、员工招聘与甄选、绩效管理、人力资源培训和开发等其它人力资源管理职能之间保持紧密结合;才能发挥最大的效用..5.简述薪酬管理的要求答:薪酬的外部公平性;薪酬的内部公平性;绩效报酬的公平性;薪酬管理过程的公平性..6.薪酬管理决策的主要内容答:薪酬体系决策、薪酬水平决策、薪酬结构决策、薪酬管理政策决策..7.画出企业薪酬管理流程图并进行解释答:流程图见课本P27;企业的薪酬管理立足于企业的经营战略和人力资源战略;以劳动力市场为依据;在考虑到员工所承担的职位本身的价值及其任职资格条件要求的基础上;再加上对团队和个人的绩效考核与评价;最后才形成企业的薪酬管理系统..8.简述战略性薪酬管理的内涵答:战略性薪酬管理实际上是看待薪酬管理职能的一整套崭新的理念;它的核心是作出一系列能帮助织赢得并保持竞争优势的战略性薪酬决策..9.论述薪酬战略与企业战略应怎样匹配答:对于追求公司战略之成长战略的企业;薪酬战略是企业通过与员工共同分担风险;同时分享企业未来的成功来帮助其实现自己的目标;使员工有机会在将来因企业的经营成功而获得较高的收入..对于实施公司战略之稳定战略的企业;对于薪酬的内部一致性、薪酬管理的连续性以及标准化都有较高的要求..对于追求企业战略之收缩战略的企业;对于将员工的收入与企业的经营业绩挂钩的愿望是非常强烈的;力图实行员工股份所有权计划;以鼓励员工与企业共担风险..对于实施竞争战略之创新战略的企业;薪酬体系特别注重对产品的创新和新的生产方法及技术的创新给予足够的报酬或奖励;其基本薪酬通常会以劳动力市场上的通行水平为基准并且会高于市场水平;以帮助企业获得勇于创新、敢于承担风险的人..对于竞争战略的成本领袖战略企业;薪酬水平不低于竞争对手;也不高于竞争对手;在可能范围内控制总的薪酬成本支出;采取一定措施提高浮动薪酬或奖金在薪酬构成中的比重;还会制定专门的成本节约奖励计划..对于追求竞争战略之客户中心战略的企业;会根据员工的客户服务能力来确定员工的基本薪酬;同时根据员工对客户提供服务的数量和质量来支付薪酬;或根据客户对员工或员工群体所提供的服务的评价来支付奖金..10.论述全面薪酬战略的内涵答:全面薪酬战略是以外部市场敏感性为基础的薪酬;而不是内部一致性;以绩效为基础的浮动薪酬;而不是年度定期调薪;是风险分担的伙伴关系而不是既得权力;是弹性的贡献机会而不是工作;是横向流动而不是纵向的职业发展通道;是就业能力而不是就业保障性;是团队贡献而不是个人贡献..全面薪酬战略的构成包括基本薪酬、可变薪酬、福利等;全面薪酬战略的特征有战略性、激励性、灵活性、创新性、沟通性..11.简述职位薪酬体系的特点及适用前提答:职位薪酬体系的特点:1.以岗定薪、按岗取酬;2、只考虑岗位价值;不考虑任职者的因素;3、假设人岗匹配;职位薪酬体系实施的适用前提:1、职位内容是否明确化、规范化和标准化;2、职位内容是否稳定;3、是否具备按照能力安排职位的机制;4、企业是否存在相对较多的职级;5、薪酬水平是够足够高..12.简述职位薪酬体系设计的基本流程答:职位薪酬体系的设计流程:1.组织结构分析;2.职位分析;3.职位描述、职位规范;4.职位评价;5.职位及薪酬等级..13.简述技能薪酬体系的概念及实施前提答:概念:组织根据员工所掌握的与工作有关的知识广度和深度两个方面、技能、经验和能力来确定和支付基本薪酬的一种薪酬制度..技能薪酬体系实施的前提:1.管理理念和员工认同;2.技能能够变成绩效;3.技能能够准确被界定和评价..14.简述技能薪酬体系的优点与缺点答:技能薪酬体系的优点:1、向员工传递的是关注自身发展和不断提高技能水平..2、有助于高技能水平员工对组织更为全面的理解..3、鼓励优秀的专业技术人员安于自己的专业技术工作..4、在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性和机动性..5、有助于高度参与型管理风格的形成.. 缺点:1、需要更多的人力资源培训开发及投资..2、可能导致薪酬成本的上升..3、管理难度更加复杂..4、高多技能不一定意味高绩效..15.简述能力与薪酬挂钩的不同方案答:1、职位评价法:在传统的要素计点法中;用与能力相关的部分或全部要素替代传统的报酬体系;2、直接能力分类定级法:完全根据个人的能力情况而不是职位情况来进行基本薪酬等级的划分;3、传统职位能力定薪法:关于职位和薪酬的概念更为传统;一个职位仍然会被确定在某一个薪酬等级之中;4、行为目标达成加薪法:根据基本能力的行为目标达成度来确定加薪水平;5、能力水平变化加薪法:企业首先通过多位评价者对员工的总体能力水平进行评估;再根据员工的能力水平变化情况直接决定员工的加薪幅度..16.简述企业薪酬策略的类型课本P147答:1.薪酬领袖政策:;2.市场追随政策;3.拖后政策;4.混合政策..17.简述效率工资理论的内容答:也称高工资理论;指一家企业支付高于市场通行工资率时的薪酬水平的理论;它的基本假设是;高于市场水平的薪酬会通过吸引绩效高且不愿意离开的员工;同时弱化员工的偷懒动机而给企业带来利益..18.简述补偿性差别工资理论答:指在知识技能水平方面没有本质差异的劳动者因所从事的工作的工作条件和社会环境优劣不同而产生的薪酬水平差异理论..19.简述保留工资理论答:指每一位劳动者心目中都有一个能够促使其接受市场工作而不是不出去工作的最低工资水平理论..它是对劳动力市场上存在唯一通行工资率的结论所做的一种修正;劳动者未必能够准确地了解在自己所处的劳动力市场上;市场工资水平是怎么样的;他们的保留工资率会与标准市场工资率有差异..20.用委托代理理论阐述企业高级经理激励机制设计的重要性及要求答:21.简述薪酬调查数据分析的内容答:1.基本薪酬及其结构;2.年度奖金和其他年度现金支付;3.股票期权或虚拟股票计划等长期激励计划;4.各种补充福利计划;5.薪酬政策等方面的其他信息..22.画出薪酬结构确定的流程图并解释答:流程图见课本P180..23.概念:薪酬变动范围、薪酬变动比率、薪酬区间中值、薪酬区间渗透度、薪酬比较比率答:薪酬变动范围:指在某一薪酬等级内部允许薪酬变动的最大幅度..薪酬变动比率:指同一薪酬等级内部最高值和最低值之差与最低值之间的比率..薪酬区间中值:某一薪酬等级中的职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平..薪酬区间渗透度:员工的实际基本薪酬和区间最低值之差与区间实际跨度之间的比值关系..薪酬比较比率:员工实际获得的基本薪酬与相应薪酬等级的中值或者是中值与市场平均薪酬水平之间的关系..24.简述薪酬结构设计的步骤答:步骤一:通观被评价职位的点值状况;根据职位评价点数对职位进行排序..步骤二:按照职位点数对职位进行初步分组..步骤三:根据职位的评价点数确定职位等级的数量及其点数变动范围..步骤四:将职位等级划分、职位评价点数与市场薪酬调查数据结合起来..步骤五:考察薪酬区间中值与市场水平的比较比率;对问题职位的区间中值进行调整..步骤六:根据确定的各职位等级或薪酬等级的区间中值建立薪酬结构..25.宽带薪酬的概念和内涵答:指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围重新组合;从而变成只有相当少数的薪酬等级以及相应的较宽薪酬变动范围..26.宽带薪酬的特点和作用答:1.宽带型薪酬结构支持扁平型组织结构..2.宽带型薪酬结构能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高..3.宽带型薪酬结构有利于职位的轮换..4.宽带型薪酬结构能密切配合劳动力市场上的供求变化..5.宽带型薪酬结构有利于管理人员以及人力资源专业人员的角色转变..6.宽带型薪酬结构有利于推动良好的工作绩效..27.绩效奖励计划的概念和优缺点答:指员工的薪酬随着个人、团队或者组织绩效的某些衡量指标发生的变化而变化的一种薪酬设计.. 优点:1、有利于组织通过灵活调整员工的工作行为来达成企业的重要目标;2、有利于按照职位系列进行薪资管理;操作比较简单;管理成本较低;3、绩效奖励计划有利于组织总体绩效水平的改善.. 缺点:1、在产出标准不公正的情况下;绩效奖励计划很可能会流于形式;2、可能导致员工间或使员工群体之间竞争;3、可能增加管理层和员工间产生摩擦的机会;4、有时员工收入的增加会导致企业出台更为苛刻的产出标准;这样就会破坏企业和员工之间的心理契约;5、绩效奖励公式有些时候非常复杂;员工可能难以理解..28.绩效奖励计划的实施要点答:1.企业必须认识到;绩效奖励计划只是企业整体薪酬体系中的一个重要组成部分..2.绩效奖励计划必须与组织的战略目标及其文化和价值观保持一致;并且与其他经营活动相协调..3.实施绩效奖励计划;企业必须首先建立有效的绩效管理体系..4.有效绩效奖励计划必须在绩效和奖励之间建立起紧密的联系..5.绩效奖励计划必须获得有效沟通战略的支持..6.绩效奖励计划需要保持一定的动态性..29.绩效加薪的概念及优缺点答:将基本薪酬的增加与员工在某种绩效评价体系中获得的评价等级联系在一起的一种绩效奖励计划.. 优点:1.能够确保绩效优秀员工的薪酬会比绩效一般或较差的员工的薪酬增长的得更快..2.能够在控制薪酬成本的上升方面具有较为灵活的力度.. 缺点:1.外部经济条件可能会导致加薪幅度很小..2.可能会很快给组织带来高昂的成本..3.可能会导致员工过于关注个人绩效;从而给团队工作带来不利影响..30.部门和个人季度或月度奖金额的计算答:部门应得月/季度绩效工资总额= 部门月/季度绩效工资基准额×本部门月/季度绩效评价系数×部门间月/季度绩效工资平均单价员工实际应得月/季度绩效工资= 员工月/季度绩效工资基准额×个人月/季度绩效评价系数×部门内月/季度绩效工资平均单价31.个人绩效奖励计划的优缺点答:优点:基本薪酬不会自动累积;个人绩效奖励计划降低了监督成本;有利于成本和预算的控制;以实物产出为基础的;操作起来以及与员工沟通比较容易..缺点:适用于产出明确的生产工人;对于职能管理类和技术类员工、从事团队工作方式的员工不适用;准确全面衡量绩效可能存在困难;导致员工只去做那些有利于他们获得报酬的事情;而对于其他的事情则倾向于不管不问;个人奖励计划可能不利于员工掌握多种不同的技能;适应更加复杂多变的环境、客户需求及团队作业..32.利润分享计划、收益分享计划、成功分享计划答:利润分享计划:根据对某种组织绩效指标通常是指利润的衡量结果来向员工支付报酬的一种绩效奖励模式..收益分享计划:企业提供的一种与员工分享因生产率提高如工时减少、成本节约和质量提高而带来的收益的绩效奖励模式..成功分享计划:运用平衡记分卡方法来为某个经营单位制定目标;然后对超越目标的情况进行衡量;并根据衡量结果来对经营单位提供绩效奖励.. 33.长期激励计划的内涵及特点答:绩效衡量周期在一年以上的对既定绩效目标达成奖励的计划.. 特点:长期界定在一年以上、以经济目标为导向、多集中于组织的高层管理人员、主要围绕股票计划设计..34.股票所有权计划、股票期权计划、员工持股计划答:股票所有权计划:企业以股票为媒介实施的一种长期绩效奖励计划..股票期权计划:公司给予员工在将来某一时期内以一定价格购买一定数量公司股权的权利的长期绩效奖励计划..员工持股计划:通过让员工持有本公司股票和期权而使其获得激励的一种长期绩效奖励计划..35.员工持股计划设计的内容答:股权设置与持股比例、持股范围、股权分配、资金来源、股份的认购与购回、红利分配、管理机构等..36.股票期权计划设计的内容要素答:授予对象、行权期、购买价格、购买数量、购买方式、实施操作.. 37.弹性工作时间计划、工作与家庭平衡计划、弹性福利计划、企业年金计划、员工援助计划答:弹性工作时间计划:指完成规定的工作任务或固定的工作时间长度的前提下;员工可以自由选择工作的具体时间安排;以代替统一固定的上下班时间的制度计划.. 工作与家庭平衡计划:又称工作生活平衡计划;指组织帮助员工认识和正确看待家庭同工作间的关系;调和职业和家庭的矛盾;缓解由于工作家庭关系失衡而给员工造成压力的计划.. 弹性福利计划:指企业确定对每个员工福利的投入通常用积分形式体现的前提下;由员工在福利菜单中选择适合自己的福利的计划.. 企业年金计划:是指企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上;自愿建立的补充养老保险制度的计划.. 员工援助计划:是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目;通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议;提供专业指导、培训和咨询;帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题;提高绩效及改善组织气氛和管理的计划..38.简述福利规划的内容答:福利规划包括优厚薪酬、带薪年假、健康关怀、其他福利等内容.. 39.销售人员工作的特点和薪酬设计方案类型答:工作特点:工作时间和方式灵活;难以监督;销售人员的工作业绩可用具体的指标加以衡量;销售人员的工作业绩具有风险性;工作业绩不稳定;个人的技术和努力对促销的结果有较大或很大影响.. 方案类型:纯佣金制、基本薪酬加佣金制、基本薪酬加奖金制、基本薪酬加佣金加奖金制..40.专业技术人员工作的特点及薪酬设计的内容、要求答:工作特点:对专业和技术的认同程度往往比对企业的认同程度高;专业知识水平和工作经验;人际关系显得较为次要;沟通能力等.. 设计内容:基本薪酬与加薪、奖金、福利与服务.. 要求:41.简述外派员工薪酬定价方式答:谈判法、当地定价法、平衡定价法、一次性支付法、自助餐法..42.论述高管和中层管理人员薪酬构成内容及比例的差异答:43.简述薪酬预算的方法答:1.宏观接近法:①.根据薪酬费用比率推算合理的薪酬费用总额;②.根据盈亏平衡点推断适当的薪酬费用比率;③.根据劳动分配率推算合适的薪酬费用总额..2.微观接近法:①.对管理者就薪酬政策和薪酬技术进行培训;②.为管理者提供薪酬预算工具和咨询服务;③.审核并批准薪酬预算;④.监督预算方法的运行情况;并向管理者反馈..44.简述薪酬控制的途径答:1.通过控制雇佣量来控制薪酬;2.通过对平均薪酬水平、薪酬体系的构成的调整以及有目的地设计企业的福利计划以达到控制薪酬;3.利用一些薪酬技术对薪酬进行潜在的控制..45.简述薪酬沟通的重要性及应注意的问题答:重要性:1.良好的薪酬沟通可以使一些设计良好的报酬制度的实际效果得到保证;2.针对薪酬政策及其目的进行沟通、吸收员工参与制度设计、促进管理者和员工之间的相互信任;会使带有缺陷的薪酬系统变得更为有效;3.缓解薪酬的外部竞争性和内部一致性之间存在的冲突.. 注意问题:1.薪酬调整频率越来越高;薪酬沟通应成为一种企业良好习惯;贯穿于薪酬体系的方方面面;并要处在重要位置上..2.薪酬沟通必须公开、诚实和直截了当..3.薪酬沟通需要企业的薪酬管理人员和直线管理人员共同努力..46.薪酬费用比率、劳动分配比率、盈亏平衡点分析及量本利分析答:薪酬费用比率:指薪酬费用总额与销售额之间的比值.. 劳动分配比率:指在企业所获得的附加价值中;有多少被用来作为薪酬开支的费用.. 盈亏平衡点分析:指在该点处企业销售产品和服务所获得的收益恰好能够弥补其总成本而没有额外盈利.. 量本利分析:通过分析生产成本、销售利润和产品数量这三者的关系;掌握盈亏变化的规律;指导出企业选择能够以最小的成本生产最多产品并可使企业获得最大利润的经营方案..。
薪酬管理期末复习重点.doc

薪酬管理期末复习重点1薪酬管理期末考试复习重点第一章重点1.p7~p11薪酬形式:分为总体薪酬(现金薪酬、福利——收入保障,津贴,工作与生活平衡)与相关性回报(认可与社会地位、学习机会、就业保障、富于挑战性的工作)。
重点2.p15~p16四种薪酬政策(内部一致性、外部竞争性、员工贡献、薪酬管理)第二章重点1.薪酬战略选择应注意的六个方面—薪酬支付基础、薪酬支付对象、薪酬支付规模、薪酬支付水平、薪酬支付结构和薪酬支付方式。
重点 2.p27 战略选择:公司目标、战略计划、愿景与价值观→经营单位战略→人力资源战略→战略薪酬(还有社会环境、竞争环境与法律环境)→薪酬体系→员工态度和行为→竞争优势重点3.p30~p37开发总体薪酬战略四个步骤:评估总体薪酬的含义、绘制总体薪酬战略图、实施战略、重新评估。
第三章重点1.p50~p53薪酬战略:内部一致性的作用或目标体现在支持组织战略、支持工作流程和激励员工行为。
重点2.p52~p55不同组织的薪酬结构变化:内部薪酬结构通过三点进行界定—职位等级的数量、不同等级之间的工资极差、用于确定这些等级和极差的“标准和基础”。
重点3.p55~p60影响内部薪酬结构的因素—外部因素(经济压力、政策法律法规、利益相关者、文化习俗)和组织因素(战略、技术、人力资本、人力资源政策、员工认可程度、成本因素)。
第四章重点 1.p71~以职位或人为基础的薪酬结构:以人为基础(技能、能力);以职位为基础(职位分析、描述→职位评价:等级或报酬要素→要素等级与权重→基于职位的结构),环节目的:收集归纳工作内容信息→确定评价要素→评估相对价值→转换为薪酬结构。
重点2.p90~p92职位分析鉴定的方法—信度、效度、可接受性、有用性和对判断力的要求。
第五章重点1.p106~p110职位评价的方法—排序法、归类法和计点法。
排序法是根据对在组织所取得的成就中各种职位的相对价值贡献的总体界定,简单地对职位说明从高到低进行排列;分为交替排序法、配对比较法。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
薪酬管理期末复习题一、辨析1、职位薪酬体系与职务薪酬体系是一致的。
不完全一致,在职位评价的基础上,可以建立相应的职务薪酬制度,职务工资制度工资评价要素的确定是职务系数,工资的多少与职务为转移,两者的评介重点不一样,职位评价的主要是职位对企业的贡献,而职务评介主要是职务等级的高低。
2、对基层员工进行股权激励会取得非常好的效果。
没有直接证据表明这样做有明确的效果,对高层管理职务职务有效果,对低层不一定有效果3、对营销人员不应该设置基本薪酬。
不一定对,不设基本薪酬会产生很多的负面影响,虽然激励作用强,但销售人员可以通过各种手段提高浮动薪酬,以正规不正规的手段同,所以不设基本工资的不足之处有很多。
4、能力强一定会好绩效不一定,企业必须首先确定是哪些能力导致了高绩效,其次,各个能力对员工绩效影响程度如何?通常认为员工能力会随着学习及经验的积累而不断深化和加强,但在实际工作中各种能力的增长,并一定导致高绩效,因为员工掌握的能力并一定在工作中有应用的机会。
5、由于产品销售受季节影响较重,销售人员的薪酬很不稳定,造成销售人员在销售淡季的流失,企业对此毫无办法。
不是,企业可以通过设计不同的薪酬体系来解决这个问题,旺季可以采用纯佣金制,淡季可以采用基本工资+佣金+奖金制二、案例分析(一)RB公司是深圳一家建筑材料供应商,公司经过4年的发展,由一个小企业成长为年销售额达5亿的企业。
公司为了让员工在公司内部合理流动,决定对一些岗位进行内部招聘。
其中有一个岗位是销售管理部的销售管理员,很多部门的人都来应聘。
经过若干轮的竞争,一名采购部的采购计划员获得了胜利。
但麻烦也随之而来。
采购部的经理找到人力资源经理诉苦。
“我们部门培养一个人很不容易,因为公司使用的原材料很多,熟悉每种原材料需要很长时间,而且有些混合材料为上技术保密,是在外协厂家完成的。
要熟习整个过程,需要花很长时间。
所以,我不希望他去销售管理部。
但是我们采购部工作量大,责任又大,而销售管理部的工资比我们高,工作又轻松,我又不能挡别人的路。
这已经是第三个人离开我们部门了,我们的工资政策不合理啊。
”销售管理部经理也找到人力资源部经理。
“听说有人认为我们部门不重要,你是知道的,我们部门负责客户的联络和客户的信用管理,如果不重视,公司的销售是会受很大影响的,我们的工资高是应该的。
既然内部招聘确定了,就得让他到我们部门来工作。
”人力资源部经理非常烦恼,因为这个问题已不是简单的一个内部人才流动问题,而是公司的薪酬导向问题。
为此,公司专门召开了好几次会议来解决这个问题。
会议上公说公有理,婆说婆有理,都认为自己部门工作量大,责任重。
经过这么一闹,原采购部的采购计划员不仅没有去成销售管理部,反而因一些压力而辞职了。
问题:RB公司的薪酬体系出了什么问题?(内部公平性出现问题)(二)××钢铁集团公司岗薪制××钢铁集团公司在九五年开始实行岗位技能工资分配制度,这一分配制度在当时较为有效的激发了广大职工的生产积极性。
但是,随着时间的推移,岗位技能工资分配制度的积极作用逐渐减弱,不适应市场经济要求的弊端日益突出,主要表现在以下几个方面:1、技能工资收入与岗位责任、岗位贡献无关,起不到爱岗敬业的激励约束作用。
2、同岗不同酬,岗变薪未变。
在同岗位工作的职工收入中岗位工资比重小,起不到调节劳动力合理流向的经济杠杆作用,技能工资比重大,而技能工资原本是反映职工技术等级的,现已经脱节,反映不了实际技术等级。
3、脑体不分,脑体倒挂。
在分配制度上没有贯彻体现经营管理和科学技术是生产力,全公司干部与工人统一执行一个标准,总经理与井下凿岩工、炼钢厂厂长与炼钢工执行同一档次岗位工资,影响和制约管理人员、技术人员的积极性,不利于企业吸引和凝聚管理和技术人才,不能适应市场经济的全方位竞争。
4、各种津贴、补贴数额增加(193.50元/人)。
职工工资收入中死工资比重越来越大,活工资比重越来越小,形成了工资分配制度上的新一轮大锅饭。
为完善企业内部利益分配机制,该公司在全公司范围内陆续推行岗位(职务)薪金分配制度。
该公司在总结岗位技能工资制的经验与教训基础上,推行了岗位(职务)薪金分配制度(以下简称岗薪制)。
1、岗薪制的构成岗薪制是在原岗位技能工资制的基础上,吸取岗位技能工资制的经验教训制定的。
一是缩小了工资单元构成。
二是取消人人均享的固定津(补)贴。
三是以岗位(职务)薪金为分配主体,其他单元为补充的新型分配制度。
岗薪制由三个单元构成:(1)岗位(职务)薪金岗位(职务)薪金是体现劳动差异的工资按照岗位(职务)进行货币分配的一种新型工资制度。
岗位(职务)薪金是由原岗位工资和技能工资、固定的津(补)贴以及企业为支持改革而投入的资金四部分合并重组而成。
一是解决同岗不同酬所造成的分配不公问题,二是解决改革多年来一直沿袭的岗位技能工资制在职工头脑中形成的大锅饭平均主义问题,三是真正体现按劳分配和按生产要素分配相结合,用经济手段调节职工个人利益分配关系,促进企业职工敬业爱岗、参与竞争。
(2)年功工资年功工资在职工工资构成中起到辅助和调节作用。
一是体现新、老职工工作积累贡献不同,得益也不同。
二是缓解新、老职工分配制度改革中的矛盾,老职工原技能工资水平高,实施岗薪制后冲减的技能工资过多,用于祢补再分配而出现的过大差别。
三是增进企业对职工的凝聚力和向心力,促进企业形成合力,鼓励职工终身为本企业服务。
(3)效益工资(奖金)效益工资是企业效益与职工个人利益有机结合,实行与企业效益挂钩考核上下浮动,充分体现多劳多得的一种分配形式。
其作用是激励职工超额完成工作任务,实现企业经营目标。
将职工现行的各种津补贴193.50元/人月、岗位工资50-160元/人月、技能工资400元/人月以下部分和企业为支持工资改革而投入的资金,重新组合设计制定岗位(职务)薪金标准。
为缓解新、老职工积累贡献和个人投入改革工资不同的矛盾,将职工年功工资1元/人年,调整为7元/人年。
如何评价该公司的的岗薪制?优点:强化了责任意识,分配上拉开档次,薪酬与工作业绩、专业技能、素质挂钩,简单直观便于操作。
缺点:企业薪酬预算是制约因素,最终分配上可能会出现年青职工拿得多,老职工拿得少的现象。
(三)“马太效应”《新约·马太福音》有个故事:主人要到外国去,把三位仆人叫来,按其才干分银子给他们。
第一个得了五千,第二个得了二千,第三个得了一千。
主人走后,第一个仆人用五千银子做买卖,又赚了五千;第二个仆人照样赚了二千;第三个仆人把一千银子埋在了地下。
过了好久,主人回来了,与仆人算帐。
第一个仆人汇报赚了五千银子,主人说:“好,我要把许多事派你管理,可以让你享受主人的快乐。
”第二个仆人汇报赚了二千银子,主人说:“好,我要派你管理很多的事,让你享受主人的快乐。
”第三个仆人汇报说:“我把你分给的银子埋在地下,一个也没少。
”主人骂了这个仆人一顿,决定夺回他这一千银子,分给拥有一万银子的人。
这个故事的结尾,是这样几行诗:“凡有的,还要加给他,叫他有余,没有的,连他所有的也要夺过来。
”这就是马太效应。
讨论与思考:在设计技能薪酬体系时,马太效应给我们什么样的启示?企业向员工明确传递企业评价员工的标准,那就是说员工懂得多、想得多、会得多,有责任感。
(四)某公司员工薪酬体系的现状某公司是一家依托华中地区某著名大学的港口设备专业为技术背景,以制造港口起重自动化设备为主的集研发、制造、销售为一体的民营企业,该公司现有员工500余人。
我们在咨询前期对该公司员工所做的薪酬调查结果显示:大多数员工认为与公司其他人相比,对自己的薪酬感到不满意(82.4%);超过三分之二的员工认为工资不能体现其所在岗位的责任轻重和难易程度(67.8%);四成员工认为其工资不能体现个人能力的强弱和努力程度(42.1%);绝大部分员工认为工资不能反映个人及公司业绩的好坏(94.1%)。
由此看出员工对公司的工资制度有很大的意见,薪酬的激励作用没有体现出来。
公司薪酬制度存在着极大的问题:1、工资与员工个人技能和能力脱钩。
员工的工资水平在聘任时就已确认,除非是员工的职务得到提升,否则将一直停留在最初的固定工资水平,很少会因员工个人技能的增长和能力的提高而进行调整。
这样无法激励员工努力提高自身素质,导致员工缺乏主动性和创造性,易形成不思进取、安于现状的工作态度。
2、工资与员工具体工作表现脱节。
员工的工资结构以固定工资为主,这就形成了员工干多干少一个样,干好干坏一样拿的心态,表现出业绩优秀的员工与表现糟糕、业绩不好的员工在薪酬上的差别不大,无法激励员工创造出良好的业绩,造成了员工缺乏工作动力和压力。
另外,固定工资和加班工资相结合的工资结构易滋生员工磨洋工的心理。
一些员工为了得到加班工资而故意拖延日常的工作进度,人为地制造加班机会,这样不仅增加了公司成本,也造成了延期交货等问题,极大损失了公司声誉。
3、工资与公司整体绩效关联不大。
由于员工的工资水平没有与公司整体绩效挂钩,造成了公司员工尤其是管理人员漠视企业效率,也难以树立对下属员工的指导和培养意识。
这样的工资制度不能起到优化管理人员队伍、激励人才发挥才能的作用。
请针对公司薪酬存在的问题提出解决的方案?1、写出详细的职位说明书;2、加强绩效薪酬的比重;3、研发采用薪酬领袖决策;4、运用技能工资体系(五)若:某公司设计一个有4个等级的薪酬结构,薪酬区间比率为50%,区间中值级差为10%,并且最低薪酬为3110元\月,请画出该公司的薪酬结构图。
?(六)雅芳的福利制度雅芳坚信:只有维持具有竞争力的薪酬福利,才能吸引、保留、鼓励和奖赏高绩效的员工,充分发挥雅芳人的力量。
为了吸引和保留优秀的人才,雅芳提供的薪酬福利在劳动力市场上是极具竞争力。
公司依据国家和政府政策的要求,顺应公司外部和内部环境的变化,进行不断的评估,检讨和调整,确保公司的薪酬福利水平具有竞争力。
雅芳的福利主要有以下几种。
(一)社会保险1、退休养老保险。
雅芳根据各地的要求为各地员工在当地向社会劳动保险公司办理养老保险,部分公司缴纳的养老保险金及全部员工个人负担的养老保险金都将进入员工个人帐户。
以确保员工退休时得到一定的退休金保障。
2、雅芳也遵守各地政府法规的规定为员工购买工伤,生育,失业(待业),等其他社会保险项目。
3、全球雅芳公务出差保险这是全球雅芳员工享有的一项福利计划,全部保险费由雅芳支付。
在员工为雅芳公务出差时自动受保。
如员工在公务期间发生意外事故,此保险计划将根据员工的受伤或损失程度为员工的家人提供最高不超过五年年薪的公务出差保险补偿。
(二)医疗福利雅芳会按政府要求及外部环境变化,及时调整员工医疗政策以确保雅芳员工的医疗福利符合政策规定,并在市场上具有相当的竞争力。