ISO9001运行实施工作任务分派(110520)
ISO9001实施要点与步骤
三、根据实际情况设计组织模式 规定各岗位职责
要保障QMS[Quality Management system]正常 运行，必须有一个专业的质量管理组织； 质量管理组织各岗位必须分工明确，责权分明。 部门负责人应自动充当部门质量管理责任人 保证各项工作“有法可依，有据可查”； 保证各岗位工作人员的能力与要求匹配，清楚自 己的岗位职责。
文件编写阶段
(3)顾问修改体系文件 ①顾问修改质量手册和程序文件； ②修改要点： a.体系要素及要求是否齐全? b.各部门接口有无问题? c.各层次文件是否一致? d.记录与文件体系是否一致? ③记录和归纳所有需修改内容。
文件编写阶段
(4)相关部门评阅文件 ①顾问与相关部门讨论手册、程序需修改 的内容； ②由相关部门文件编写人员进行修改； ③顾问确定修改是否符合要求； ④各相关部门传阅文件，提出需修改内容； ⑤由顾问、各相关部门讨论决定文件修改。
ISO9001实施要求与步骤
实施要求 实施步骤
策划设计阶段
培训辅导阶段
文件编写阶段
试运行阶段
正式运行阶段
实施要求
一、牢记ISO9000的八项原则； 二、有计划的对员工进行培训和教育； 三、根据实际情况设计组织模式，规定各岗位职责； 四、把公司的质量政策和目标分解到各岗位； 五、依据公司质量手册制定部门手册和相关程序并以对应 表单配合记录工作过程； 六、重视8S对ISO9001的推动作用； 七、点检部门各项工作的进行是否符合手册和程序的相关 规定； 八、不断改进各不符合项或缺失项，超越顾客期望。
策划设计阶段
(3)建立取证组织机构 ①由最高管理者确定管理者代表及ISO认 证小组； ②初步确定质量管理体系职能部门； ③与管理者代表讨论质量管理组织机构初 步方案； ④由最高管理者批准。
iso9001实施方案
iso9001实施方案ISO 9001是一项国际标准，用于确保组织的质量管理体系能够满足客户的需求和期望。
ISO 9001实施方案是为了帮助组织按照ISO 9001标准进行质量管理体系的建立和运行。
下面是一个ISO 9001实施方案的示例，包括五个关键步骤。
第一步：意识普及和培训在这一阶段，组织应确定质量管理系统的实施目标，并向员工普及ISO 9001的知识和要求。
员工需要了解质量管理体系的好处以及他们在实施过程中的作用。
组织可以通过培训班、会议和信息分享来提高员工的意识和知识水平。
第二步：制定质量政策和目标组织应根据自身的需求和客户的要求，制定适用于质量管理体系的政策和目标。
质量政策应包括质量方针、组织规定和目标，以及实施ISO 9001标准的承诺。
质量目标应具体和可衡量，以便监测和评估质量管理体系的有效性。
第三步：文件编制与实施在这一阶段，组织需要编制适用于质量管理体系的文件，包括质量手册、程序文件、工作指导书和记录表等。
文件编制应根据ISO 9001的要求进行，并与现有的业务流程和工作方式相结合。
组织还需要对文件进行实施和培训，确保员工能够按照文件要求进行工作。
第四步：实施监控和改进组织需要建立监控和改进机制，以确保质量管理体系的有效运行和持续改进。
监控可以通过内部审核和管理评审来实现，以及对关键绩效指标的衡量和分析。
改进可以通过分析问题的根本原因、制定纠正措施和预防措施，并进行持续的改进措施跟踪和验证。
第五步：证书申请和审核在完成质量管理体系的建立和运行后，组织可以申请ISO9001质量管理体系的认证。
认证机构将对组织进行审核，以确保其符合ISO 9001的要求。
审核包括初次审核和再认证审核。
如果组织通过审核，将获得ISO 9001质量管理体系认证，并在认证有效期内进行定期审核。
以上是一个简要的ISO 9001实施方案示例，通过这五个步骤，组织可以建立和实施符合ISO 9001要求的质量管理体系，提高客户满意度和组织整体的竞争能力。
ISO9001机构及职责
ISO9001质量管理体系认证与管理常设机构ISO9001质量管理体系认证与管理领导小组:组长:XXX（总经理）副组长：XXX（副总经理）XXX(总工程师）成员：相关公司副总经理ISO9001质量管理体系认证与管理领导小组组织机构图领导小组职责：机构职责：ISO9001质量管理体系认证与管理领导小组是公司ISO9001质量管理体系认证推行及管理持续改进的最高权力机构。
负责认证推动及体系实施运行的全面统筹规划，明确职责分工、时间进度、效果要求、绩效方案等，并对推进及实施情况进行跟踪验证、绩效考核。
负责必要资源的提供及分配，并对资源使用情况进行监督。
组长职责：全面常务督导职责:协助组长对认证推进过程进行全面督导，并于认证通过后的体系的运行情况进行监管。
协助组长解决推进过程中的问题及提出合理化建议。
副组长、成员职责:就其分管职能对其所属职能部门认证推进工作进行全面督导，并于认证通过后监督其所属职能部门保持体系运行。
ISO9001质量管理体系认证与管理执行工作组：组长：XXX（公司副总经理/管代)常务副组长：XXX（体系工程师)成员：各职能部门负责人及各职能部门指定的专职负责人员执行办公室：XXX、XXX(办公地点:公司行政办公室)ISO9001质量管理体系认证与管理执行工作组组织机构图执行工作组职责：机构职责:结合咨询机构负责按规划方案及时间进度安排制定具体工作计划，并按工作计划组织推动.组长职责：按具体工作计划负责整体进度的推进,协调责任部门关系，及工作过程中组织问题的处理。
常务副组长职责：负责咨询机构就推行进度、企业要求等进行沟通、联系。
结合咨询机构负责整体体系模式的把控及操作性指导.负责具体工作计划的实施把控，定期与执行工作组组长沟通，汇报推行进度及效果情况，推进整体工作进行.成员职责：就其管理的职能部门职责情况，根据具体工作计划要求，负责所管理职能的质量管理体系设计及认证推进工作.执行办公室职责：在组长及常务副组长的安排下负责认证推行的培训、资料收集、文件整理、推行考核等工作的组织工作.。
ISO9001质量管理体系详细介绍
ISO9001质量管理体系详细介绍ISO9001质量管理体系ISO9001的概述ISO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一，在全球范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。
目前全球已有几十万家工厂企业、政府机构、服务组织及其它各类组织导入ISO9000质量管理体系并获得第三方认证机构的认证证书。
我国在90年代将ISO9000系列标准转化为国家标准，随后，各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。
一时间，各大企业纷纷树起ISO9000这面大旗，如火如荼般的展开了ISO9000认证。
ISO9000标准宣贯、内部审核员培训、企业现场审核。
这些现象说明了企业对ISO9000认证的重视达到了极高的程度。
ISO9001作为国家标准，结合以顾客为中心、领导作用、全民参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法及互利的供方关系等八项质量原则，采用PDCA（P策划—D实施---C检查---A处置）过程方法，使企业的产品设计、采购、生产/服务、销售等影响产品质量的诸多因素处于有序的受控状态，以经济有效的方式和持续改进的原理达到顾客的要求、法律法规要求和组织自我要求的满足。
ISO9001标准的特点：1、以八项质量管理原则作为标准的理论基础，体现了质量管理最普遍、最通用的规律。
2、具有广泛的适用性，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。
3、经过三次修订，使标准在内容上更科学，广泛适用性和可操作性更强。
4、与环境管理体系标准、职业健康安全管理体系标准等的兼容性更好。
企业实施9000标准，通过9000认证的意义：ISO9000标准诞生于市场经济环境，总结了经济发达国家企业的先进管理经验，为广大企业完善管理、提高产品/服务质量提供了科学的指南，同时为企业走向国际市场找到了“共同语言”。
ISO9000系列标准明确了市场经济条件下、顾客对企业共同的基本要求。
企业通过贯彻这一系列标准，实施质量体系认证，证实其能力满足顾客的要求，提供合格的产品/服务。
公司ISO9001质量管理体系实施细则(doc 6)
公司ISO9001质量管理体系实施细则公司于2005年10月通过ISO9001质量管理体系认证，为了认真落实质量管理体系及其相应管理制度，更好的实行全面质量管理工作，根据《GB/T19001-2000质量管理体系标准要求》，制定本细则。
第一章资源管理第一条人力资源管理1.1 各项目部特种作业必须实现持证上岗制，且必须配备齐全，坚持一岗一人一证制，定期参加主管部门或公司的技术培训。
1.2 各项目部必须对所有进场施工人员进行三级质量、安全教育。
三级教育分为公司、项目部、班组教育，公司级教育由公司技术部、安全部进行，项目部及班组级教育由项目部和班组在人员上岗前完成。
三级教育必须有考核制度，并详细建档记录。
1.3 项目部应当建立职业安全、技术培训制度，参加行业安全知识、技术培训，及时了解技术、安全动态，提高质量、安全意识。
1.4 项目部必须确保“五大员”的人员配备，视工程大小合理配置项目管理机构及人员，建立岗位责任制度、目标考核办法及经济处罚制度。
项目部五大员配备应报公司技术部、安全部审核批准。
第二条大中型机械设备管理2.1 项目部必须建立大中型机械设备管理台帐和单独的档案，开工时报公司设备动力部备案。
2.2 工程所用的大中型机械设备应提前向公司报方案，内容包括进场时间、安装时间、验收时间及安装、拆卸单位的资质情况。
公司安全部、设备动力部必须参与项目工程大中型机械设备的验收。
公司设备动力部具备大中型机械设备安装、拆卸资质。
2.3 项目部各大中型机械设备必须建立单独的维修保养计划，指定专人保养，定期进行维修。
现场各大中型机械设备应实行挂牌制，标明名称、型号、编号、保养人。
2.4 项目部使用的测量、计量设备必须实行台帐控制，定期检测，专人管理。
第三条施工现场基础设施3.1 项目部必须建立现场安全生产、文明施工及消防保卫制度，编制施工组织设计方案，绘制施工现场平面布置图，报公司技术部、安全部、设备动力部审批。
ISO品质管理体系的实施与运作
ISO品质管理体系的实施与运作ISO品质管理体系是根据国际标准化组织（ISO）制定的ISO 9001标准编制的一套标准化的质量管理要求。
它旨在帮助组织实现良好的品质管理体系，并不断提升产品和服务的质量。
实施ISO品质管理体系的首要任务是建立一个有效的管理体系。
这个体系应该包括组织结构、职责与权限、流程与流程控制、资源管理、培训与意识、绩效评估等方面。
组织应根据自身的规模和特点，确保体系的合理性和可操作性。
在实施过程中，组织应制定一系列的文件和记录，包括质量手册、程序文件、工作指导书、培训记录、绩效指标等。
这些文件和记录的编制需要符合ISO 9001标准的要求，并且应能对体系的有效实施和运作起到积极的支持作用。
有效的沟通是ISO品质管理体系的关键环节。
组织应建立和维护一个有效的沟通渠道，确保各级人员对体系的要求和目标有清晰的认识，并能根据要求做出相应的行动。
组织还需关注利益相关方的需求和反馈，确保其参与和支持。
ISO品质管理体系的实施需要持续改进的过程。
组织应建立一个闭环反馈机制，收集和分析各类信息和数据，识别存在的问题和瓶颈，并寻找改进的机会。
通过持续改进，组织能够不断提升品质管理体系的效能，为提供更好的产品和服务奠定基础。
为确保ISO品质管理体系的运作有效，组织应对相关人员进行培训与意识提升。
培训内容包括对ISO 9001标准的解读与理解、体系文件和记录的理解与应用、流程控制与管理技巧等。
同时，组织还应关注员工的质量意识和责任感培养，建立一个有利于质量改进的组织文化。
在ISO品质管理体系的监控和审核方面，组织应建立一套有效的审核机制。
这包括内部审核和管理评审的开展，以及对外部认证机构的接受和配合。
通过审核和评审，组织能够及时发现问题和风险，采取相应的纠正和预防措施，确保体系的持续有效运作。
ISO品质管理体系的实施和运作是一个长期的过程。
组织应保持对标准的关注和理解，不断学习和改进。
通过与其他组织的交流与合作，分享成功经验和技术创新，提高品质管理水平，为持续发展和竞争力的提升做出贡献。
ISO9001体系各部门运行全表格
生产负责人签字: 日期:
备 注
产品生产计划
表号编号：
产品名称
规格及型号
数量
单位
交付日期
特殊要求
生产负责人签字: 日期:
备 注
顾客要求确定与评审表
表：编号：
产品名称
规格
顾客名称
数量
信息来源
明示的要求和隐含的要求（数量、价格等）：
填写/日期：
法律法规要求：
填写/日期：
附加要求：
填写/日期：
评审内容：
申请理由：
申请修改部门：
申请人：
年月日
审核意见：
□同意。
□ 组织评审。评审结果如下：
□ 修改更改方案。意见如下：
□ 不同意。理由如下：
审核人：年月日
主管领导批准意见：
□ 同意。
□ 不同意。理由如下。
签字/日期：
文件修改记录
表号：JTT/Q-4.2.3-04 编号：
文件名称：
文件编号：
版本号：
修改
单号
联系人
联系方式
信息内容：
确认人/日期：
记录人/日期：
管理评审计划
表号： 编号：
主持
记录
地点
时间
目的
范围
评审
内容
参加
部门
及
人员
部门
准备
材料
编制/日期：
审核/日期：
批准/日期：
管理评审签到表
表号： 编号：
地点
时间
序号
姓名
部门
职务
签到
注1：本表应该打印“姓名”、“部门”、“职务”后由与会人员签到。
( )会议记录
iso 9001标准
iso 9001标准ISO 9001标准介绍ISO 9001是一种国际标准，适用于各种组织，无论其类型、规模或产品/服务提供的领域。
该标准旨在帮助组织建立和实施有效的质量管理体系，以提高客户满意度，并持续改进其业务流程。
ISO 9001标准的目的是确保组织能够提供满足客户需求的产品和服务。
通过采用ISO 9001，组织能够建立一套基于最佳实践的质量管理体系，以确保其产品和服务的一致性和品质。
ISO 9001标准包括一系列要求，涵盖了组织在质量管理方面应该满足的标准。
这些要求主要包括以下几个方面：1. 领导力承诺：组织的高层管理人员应对质量管理体系的有效运行承担责任，并确保其在组织各个层面得到贯彻和支持。
2. 客户导向：组织需要以客户的需求和期望为中心，确保其所提供的产品和服务能够满足这些需求和期望。
3. 过程方法：组织应该基于过程方法来管理其业务流程，包括确定过程目标、资源分配、过程执行、监控和改进等。
4. 持续改进：组织需要不断寻求改进的机会，并采取必要的措施来提高其质量管理体系的有效性和效率。
5. 内部审核：组织应定期进行内部审核，以确保其质量管理体系的符合性和有效性，并及时纠正和预防任何不符合。
通过实施ISO 9001标准，组织能够获得多个益处。
首先，它可以提高组织的客户满意度，因为ISO 9001要求组织关注客户需求，并不断寻求改进。
其次，ISO9001可帮助组织改善其内部流程和效率，从而提高其竞争力和可持续发展能力。
最后，ISO 9001认证是许多组织进行商务合作的前提条件，通过获得该认证，组织能够证明其质量管理体系符合国际标准。
总之，ISO 9001标准是一种帮助组织建立和实施有效质量管理体系的国际标准。
通过实施ISO 9001，组织能够提高客户满意度、改进内部流程、提高竞争力，并获得商业合作的机会。
该标准适用于各种组织，无论其类型、规模或所提供的产品和服务的领域。
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4.2.1 总则 4.2.2 质量手册 4.2.3 文件控制 4.2.4 记录控制 5.1 5.2 5.3 5.4 管理承诺 以顾客为关注焦点 质量方针 策划
5.4.1 质量目标 5.4.2 质量管理体系策划 5.5 职责、权限与沟通 5.5.1 职责和权限 5.5.2 管理者代表 5.5.3 内部沟通 5.6 管理评审
负责人
配合
完成时间 结果验证
8.2.1 顾客满意 8.2.2 内部审核 8.2.3 过程的监视和测量 8.2.4 产品的监视和测量 8.3 8.4 8.5 不合格品控制 数据分析 改进
8.5.1 持续改进 8.5.2 纠正措施 8.5.3 预防措施
编制：黄刚/2012/11/1
确认：
ISO9001运行实施工作任务分派
标准条款 4.1 4.2 总要求 文件要求 方针目标审批、手册、程序、作业书、记录表单 标准条款应完全覆盖；注意外包过程描述、删减及理由说明、过程（文件）接口 文件签署盖章发放，受控文件一览表、外来文件一览表、文件分发记录、文件修订记录 记录表格清单 宣传、审批方针目标、主持管理评审、提供三类资源 顾客特殊要求识别、顾客满意度监察 质量方针上墙、插入厂牌（与目标一起） 质量目标一览表（标注公司级与部门级或适当分解），质量目标上墙、插入厂牌（与方针一起） 体系完整性、随现状变更而变更 有关授权书、部门/岗位职责描述 任命书、履行职责的证据 内部联络单、会议记录、宣传栏、电子邮件（若保存完好） 管理方案、管理评审计划及其分发记录、管理评审会议签到表、管理评审报告及改进项目实施计划 及结果记录 审核、顾客反馈、过程业绩和产品符合性（目标统计分析）、预防和纠正、以往评审跟踪、可能的 体系变更、改进建议等资料 有关决定和措施：体系及其过程有效性的改进；产品改进；资源需求 来源于QC工程图、质量计划等要求的三类资源 岗位职责描述、人事档案（学历证书、简历） 年度培训计划、培训记录及考核记录，培训效果评估（总的），特殊岗位资格证书 要素内容 主要工作内容 组织架构图、职能分配表、条款与程序对应表 负责人 配合 完成时间 结果验证
负责人
配合
完成时间 结果验证
7.2.1 与产品有关的要求的确定 7.2.2 与产品有关的要求的评审 7.2.3 顾客沟通 7.3 设计和开发 7.3.1 设计和开发策划 7.3.2 设计和开发输入 7.3.3 设计和开发输出 7.3.4 设计和开发评审 7.3.5 设计和开发验证 7.3.6 设计和开发确认 7.3.7 设计和开发更改的控制 7.4 采购 7.4.1 采购过程 7.4.2 采购信息 7.4.3 采购产品的验证 7.5 生产和服务提供
5.6.1 总则 5.6.2 评审输入 5.6.3 评审输出 6.1 6.2 资源提供 人力资源
6.2.1 总则 6.2.2 能力、意识和培训
标准条款 6.3 6.4 7.1 7.2
要素内容 基础设施 工作环境 产品实现的策划 与顾客有关的过程
主要工作内容 设备清单、设备编号、设备维护保养计划及实施记录（包括日常点检记录）、设备维修记录、必要 时关键设备档案，办公设备：MIS管理办法及对应清单和维护记录。 5S管理策划及实施证据（现场、巡检记录、考核激励措施） 工艺流程图、图纸审核（含产品规范、工艺指导）、新产品检验规范 客户订单登记并整理归档、订单明确要求、客户口头要求、适用政府/安全/环境法规与技术标准清 单（可以登陆到外来文件清单中）、以往经验数据资料、隐含要求 常规订单签回（签署权限）、新订单正式评审记录 沟通记录（书面、电话、邮件等）、投诉与退货处理记录 设计开发任务书（计划） 输入资料、输入要求充分性、完整性评审记录 设计开发输出资料（技术图纸或数学数据资料、产品设计评审资料；制造工艺流程及指导文件） 满足要求的能力评审结论及问题识别与措施记录 验证方法、验证记录与报告 确认记录和资料 更改申请与记录，适当时对更改的评审、验证和确认记录，必要措施记录 供方基本资料（注明提供的物料）、供方评审记录、合格供方名录 采购申请、适用时采购计划、采购单 IQC检验指导书（含抽样方法）、IQC检验记录 订单排期（生产计划）、技术图纸、作业指导书（张挂）、设备完好标识与有关维护保养记录（点 检卡）、测量工具状态标识、流程图、领料单、工序流转卡、送货单 区域标识、产品标识、检验状态标识（包括设备检修状态标识）、追溯到产品批次的标识（编号） 顾客财产验证、登记、标识、防护措施等记录或证据，财产状况异常时与顾客的沟通及处理记录 登记台帐、盘点记录、现场标识、先进先出、限高要求、温湿度要求、帐物卡统一，搬运、包装要 求
主要工作内容 测量设备一览表、校准计划与实施记录（外校合格证书、标识，内校作业书、人员资格鉴定记录、 内校记录、合格标识 监视四类对象的文件规定与应用统计工具在文件中规定 客户满意度调查及统计分析、必要时有关纠正预防措施 内审方案、内审计划、审核清单、首末次会议记录、不符合项报告、内审报告 过程检验规范、工序流转卡 进货检验记录、过程/半成品/工序检验记录、最终产品检验记录 不合格品标识及处理记录、特采授权/手续办理记录、不合格品纠正后重新检验记录、适用时召回 记录 市场信息分析报告、顾客需求与满意程度分析报告、供方业绩数据与趋势图、产品与过程特性（目 标）数据趋势图[各种统计报表] 项目改进实施计划/实施结果 纠正预防措施报告（针对运行中发现的不符合） 纠正预防措施报告（针对运行中发现的不符合）
7.5.1 生产和服务提供的控制
7.5.2 生产和服务提供过程的确认 识别特殊过程（在程序中注明）、参数控制规范文件与必要的参数记录、设备与人员资格鉴定记录 7.5.3 标识和可追溯性 7.5.4 顾客财产 7.5.5 产品防护
标准条款 7.6 8.1 8.2
要素内容 监视和测量装置的控制 总则 监视和测量