对我国中小企业电子商务应用方面的建议
电子商务对中小企业的促进与发展
电子商务对中小企业的促进与发展随着科技的快速发展和互联网的普及，电子商务成为了当今经济社会中不可忽视的一部分。
对于中小企业而言，电子商务无疑是一个重要的机遇与挑战。
本文将探讨电子商务对中小企业的促进与发展，以及中小企业在电子商务中应采取的策略与措施。
一、电子商务给中小企业带来的促进作用1. 扩大市场和提高曝光度传统的实体店面经营往往面临着一定的地域限制，而电子商务打破了这种限制，使中小企业能够轻松面向全国甚至全球进行销售。
通过电子商务平台，中小企业能够将产品和服务推广到更多的潜在客户，并提高品牌的知名度和曝光度。
2. 降低成本和提高效率相比传统实体店面，电子商务不需要支付高昂的店租、人员工资等经营成本。
中小企业可以通过电子商务平台进行线上销售，节约人力和物力资源，降低运营成本。
同时，电子商务还能提高企业的工作效率，减少繁琐的人工操作，提高订单处理的速度和准确性。
3. 实现直接交流和增强客户关系电子商务平台为中小企业提供了与客户进行直接交流的渠道。
通过在线客服系统、社交媒体等工具，中小企业可以与消费者进行实时互动，了解消费者需求和反馈，进而针对性地调整产品设计和营销策略，增强客户关系，建立长期稳定的合作关系。
二、中小企业在电子商务中应采取的策略与措施1. 搭建并优化电子商务平台中小企业应该选择适合自身需求的电子商务平台，并对平台进行优化，使其更符合企业形象和客户需求。
平台的界面设计要简洁美观，易于操作和购物体验。
同时，要保证平台的稳定性和安全性，确保交易过程的顺畅和信息的保密。
2. 加强品牌建设和推广中小企业在电子商务中要注重品牌形象和推广。
通过精心设计的企业logo、产品包装和宣传手段，塑造独特鲜明的品牌形象。
同时，中小企业可以利用线上广告、社交媒体、搜索引擎优化等方式进行产品和品牌的推广，吸引更多的潜在客户。
3. 重视售后服务和用户体验在电子商务中，售后服务和用户体验是中小企业获得客户满意度和口碑的重要因素。
给中小电子商务企业的两点建议
给中小电子商务企业的两点建议由于最近一直在接触一些中小型的电子商务企业，顺便也给他们做顾问，因此，发现在中小型电子商务企业当中，很多问题不是个案，而是形成普遍规律，所以，在此总结一下，希望能对中小型电子商务企业无论是在管理还是在业务方面提个醒，以助力你更加健康的成长，这些问题包括：一，给你的企业定个目标很多企业都是浑浑噩噩的在经营，自己也不知道今年想要做大的盘子，突出表现在营业额上。
一说起今年的目标，很多老板会说，这两年一直发展的还不错，每个月几十万还是有的，至于说到营业目标，我们的确也想过，但是感觉很难去实施，无论管理层还是员工多多少少会带有一定的抵触心理话是如此，但不能因为管理层或者员工有抵触心理，这个目标就不能定，也未必不能执行。
个人认为，做什么事情都应该有一个清晰的目标，你连目标都没有，又何来压力和动力。
当你的目标一定，你的整个团队都会为该目标去奋斗。
达不达成事实上意义不是太大，所谓不求不得，你连求都不想求，更别说得到更多。
虽然说，你也在得到，但想过没有，也许有了目标，你的营业额会有更大的提升空间。
所以，对企业来讲，给营业额一个目标是非常重要的。
如果大家觉得一个年度营业目标比较大，可以根据实际情况，通过对上个月的数据分析以及营业额情况，针对性的提高下个月的营业目标。
二、标准化，流程化管理制度的建立作为电子商务企业，一开始就应该有意识的将标准化，流程化，规范化管理设计进去，即便目标不能全部达标，但至少老板应该有这个意识，并在实际行动中向这个意识靠拢。
企业小的时候，你发现这些东西没用，但企业一旦成长的很快，就会出现各种各样的问题，单纯的依靠人治，老板会越来越累，就更腾不出手去做更重要的工作。
尤其是一直倚重老臣，可能会造成控制权的旁落，这可不是笑话也不是不可能。
我在做咨询的时候，已经碰到过该问题，老板也很为难，想改变的时候，已经晚了，他自己都不敢去动这些人。
这就说明，从一开始的管理方面就没有很好的去梳理。
对电子商务的建议
对电子商务的建议电子商务作为现代商业活动的重要组成部分，已经深刻地改变了人们的购物习惯和企业的营销方式。
随着互联网技术的不断发展，电子商务平台的竞争日益激烈，为了在市场中获得优势，以下是一些建议：1. 强化用户体验：用户是电子商务成功的关键。
提供直观、易用的网站或应用程序界面，确保快速的页面加载速度，以及简化的购物流程，可以显著提升用户的购物体验。
2. 优化搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站内容和结构，提高在搜索引擎中的排名，可以吸引更多的潜在客户。
关键词研究、高质量的内容创作和链接建设是SEO的关键要素。
3. 利用社交媒体营销：社交媒体平台是与消费者建立联系和提高品牌知名度的有效途径。
通过定期发布有吸引力的内容，参与互动和推广活动，可以增加用户参与度和品牌忠诚度。
4. 提供多样化的支付选项：为了满足不同消费者的需求，提供多种支付方式，如信用卡、借记卡、电子钱包和货到付款等，可以增加交易的便利性，提高转化率。
5. 强化数据安全和隐私保护：电子商务平台必须确保用户数据的安全，遵守相关的数据保护法规。
透明的隐私政策和强大的安全措施可以增强消费者的信任。
6. 建立高效的物流系统：快速且可靠的物流服务是电子商务成功的关键因素之一。
与可靠的物流合作伙伴合作，提供准确的配送时间预测和实时的物流跟踪，可以提升用户的满意度。
7. 优化客户服务：提供及时、专业的客户服务，包括在线聊天、电话支持和邮件回复，可以帮助解决消费者的问题，提高客户满意度和忠诚度。
8. 利用数据分析：通过分析用户行为和购买数据，可以更好地理解消费者需求，优化产品推荐，提高个性化营销的效果。
9. 创新营销策略：不断尝试新的营销方法，如内容营销、影响者合作、限时促销等，可以吸引新客户并保持现有客户的参与度。
10. 持续改进和创新：电子商务是一个快速发展的领域，持续关注行业趋势，不断改进技术和服务，是保持竞争力的关键。
通过实施这些建议，电子商务企业可以提高其在线业务的效率和吸引力，从而在竞争激烈的市场中获得成功。
我国中小公司电子商务应用中存在的主要问题及解决办法.doc
我国中小企业电子商务应用中存在的主要问题及解决办法-摘要：随着互联网的迅猛发展，电子商务在企业中的应用越来越广泛，对企业发展有着巨大的促进作用。
该文就阐述了关于中小型企业发展电子商务中存在的一些问题进行分析和探讨，并提出相关的解决对策，仅供参考。
关键词：中小型企业；电子商务；互联网；问题；对策随着互联网的飞速发展与进步，电子商务显示出了其巨大的优越性。
21世纪的今天已进入科技信息时代，企业想要取得平稳快速的发展，就必须要跟上时代发展的步伐。
因此，构建电子商务平台、加强与因特网的融合就是企业发展中的重中之重，也是顺应时代发展的必然趋势。
电子商务的发展速度和发展水平直接决定着企业的生存命脉。
一、我国企业电子商务发展现状目前，电子商务已经广泛应用于出版业、网上商城、旅游和服务行业、IT行业、政府部门、银行和金融机构、信息公司、学校、顾问公司、慈善机构、咨询服务公司、保险公司、分布全球的各种应用项目和服务项目等。
互联网在网民生活中的渗透程度在逐渐加深、渗透范围在不断扩大，企业开展网络营销的方式也在随之不断进行创新，出现了口碑营销、病毒营销、事件营销、组合式营销等新术语。
企业对传统营销方式的依赖程度正在逐渐降低，同时对新式营销方式尤其是移动营销展现出巨大需求。
二、我国企业电子商务应用中存在的主要问题（一）网络利用率较低目前，我国绝大多数中小企业的互联网利用率尚且不足90%，很多企业连入互联网只为炫耀自己的公司也有网站，而并没有真正利用其为企业创造价值、为客户提供服务。
企业网站只是简单地进行企业介绍、产品说明以及留下公司地址和联系方式，甚至很少有企业拥有自己的独立域名。
企业的网络营销活动仅仅停留在基础层面，也就是网上广告和促销宣传上，互联网的巨大优势、作用与潜力远远没有被挖掘。
（二）营销方式的单一性很多中小企业把竞争焦点定位于实体市场，忽视了知识经济时代抢占互联网虚拟市场的紧迫性和必要性。
他们总是认为电子商务和自己并无太大关联，认为电子商务和自己的距离还很遥远。
电子商务平台的扶持政策与发展建议
电子商务平台的扶持政策与发展建议随着互联网的不断发展，电子商务平台在全球范围内快速兴起。
电子商务平台的扶持政策和发展建议是非常重要的，可以帮助电子商务平台更好地发展和壮大。
本文将就电子商务平台的扶持政策和发展建议进行详细阐述。
一、扶持政策1.优惠税收政策：制定税收优惠政策，降低电子商务平台的税负压力，鼓励其创新和发展。
例如，减免增值税、所得税等税收，提高企业的盈利能力和竞争力。
2.资金扶持：建立专项资金支持体系，向电子商务平台提供贷款、风险投资等资金支持，帮助其扩大规模、升级技术和提高服务。
3.人才培养和引进：加大人才培养力度，建立高水平电子商务人才培训机构，培养更多具有电子商务专业知识和技能的人才。
同时，鼓励引进国内外优秀的电子商务人才，促进电子商务平台的技术和管理水平提高。
4.提供土地和场地支持：为电子商务平台提供充足的土地和场地，帮助其扩大规模和提高生产效率。
可以通过土地出让和租赁等方式，提供低廉的土地租金和场地费用。
5.建立监管机制和规范市场秩序：制定相关法律法规，建立电子商务平台的监管机制，规范市场秩序。
加强对电子商务平台的监督检查，打击假冒伪劣产品和不正当竞争行为，保护消费者权益，维护公平竞争环境。
二、发展建议1.提升用户体验：电子商务平台应注重提升用户体验，加强平台的便利性、安全性和交易环境的友好性。
优化网站的界面设计、改进功能、增加产品推荐等，提高用户的购物体验，从而增加用户的粘性和忠诚度。
3.积极开展社会责任活动：电子商务平台应积极履行社会责任，关注环境保护、公益慈善等社会问题。
开展公益活动，参与社会公益事业，提升企业形象，树立良好的品牌形象。
4.加强合作与创新：电子商务平台应与供应商、物流公司等合作伙伴加强合作，共同提高服务质量和效率。
同时，积极推动科技创新，提升平台的技术水平，引进新的技术手段和商业模式，不断创新，提升竞争力。
5.加强市场营销和推广：电子商务平台应注重市场营销和推广工作，加大在媒体宣传、网络推广、线下推广等方面的投入。
电子商务应用方案建议书
电子商务应用方案建议书简介本文档旨在提供一份电子商务应用方案建议书，为企业实现电子商务应用提供指导和建议。
背景随着互联网的快速发展和技术的不断进步，电子商务已经成为企业发展的必经之路。
传统的线下渠道已经无法满足企业的需求，因此企业需要积极探索电子商务应用，拓展新的市场机会。
目标本项目旨在帮助企业建立一个完整的电子商务应用，以实现以下目标：1.扩大市场份额：通过电子商务渠道，将企业产品和服务推广到更多的消费者，从而增加企业的市场份额。
2.提升用户体验：通过电子商务应用，提供更便捷、高效的购物体验，满足用户的个性化需求，提升用户的满意度。
3.提高运营效率：通过电子商务应用，优化企业的供应链管理、订单管理等运营流程，实现效率的提升和成本的降低。
方案为了实现以上目标，我们建议采取以下方案：1. 确定电子商务平台选择合适的电子商务平台是建立电子商务应用的关键一步。
考虑到企业规模和需求，建议选择开源的电商平台，如Magento、OpenCart等。
这些平台具备丰富的功能和灵活的扩展性，可以满足企业不同的业务需求。
2. 构建电子商务网站搭建一个具有吸引力和易用性的电子商务网站是吸引用户和促成交易的重要因素。
在设计网站时，需要注重用户体验，提供简洁明了的页面结构和流畅的导航。
同时，网站应具备多语言、多货币、多支付方式等功能，以满足来自不同地区和文化背景的用户需求。
3. 开展市场推广建立电子商务应用后，需要积极开展市场推广，以吸引更多的潜在用户。
可以采取多种市场推广手段，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、在线广告投放等。
此外，还可以与合作伙伴进行合作推广，如与知名网站进行合作推广、与行业协会举办线上活动等。
4. 数据分析和运营优化建立电子商务应用后，需要关注用户行为和业务数据的分析，以便对运营进行优化。
通过数据分析，可以了解用户的购买喜好和行为习惯，及时调整商品推荐、促销活动等策略，提升用户的购买转化率和复购率。
中国中小企业电子商务发展环境的机遇、挑战及对策建议
据可 以看 出 ，我 国互联 网 的发展 为 中小 企业 电子 商务 发展 提 供 了 坚实 的基础 环境 。
弱 ，存 活率 相对 较低 ，只能 在 大企业 留 出的缝 隙 中求取 生存 。 因
ＭＯＤ Ｒ ￡ Ｎ Ｅ Ｅ Ｐ Ｓ ＮＴ Ｒ ＲＩＥ
Ｃ Ｔ Ｅ ＵＬ ＵＲ
商业 贸易
中国中小企业电子商务发展环境的机遇、 挑战及
对策建议
文， 孙丽莉
中小企 业是 国 民经济 发展 和社 会稳定 的重 要基 础 。同时也是
当惊人 。 ＮＮＣ报 告调查 数据 显示 ， 着运营 商 的重 视和 手机硬 Ｃ Ｉ 随
法》 ，政府 从 多个方 面对 电子 商务 的发展 提 供支持 帮助 。
二 、中小企 业 发展 电子 商务 的挑战 。 第一 。物 流效率 低 下。物 流是 电子 企业 的专业 化 、社会 化程 度偏低 ，第 三 方
物 流发 展缓慢 ，现 代化 配送 中心 刚刚起 步 ，仓储 、运 输等重 要 物 流领域 条块分 割 严重 ，结果 造成我 国 物流 综合成 本 高 ，信 息化 程 度低 、运 营效 率低 下 ，严重 阻碍 着中小 企 业电子 商务 的进 一步 发
的特点 ， 求既掌 握信 息技 术又 通晓管 理 、 济 理论 ， 有 营销 、 要 经 具
第二 ，建立 完善 快捷 的物 流配 送系统 。缺 乏 良好 的物流 配送
系统 ，电子 商务 就不 得不 承担 较高 的流通 成本 ，这 就极 大的打 击
了中小 企业 发展 电子 商务 的积 极性 。所 以要充分 考虑 中小企 业发 展 电子 商务 的特 点 ，建立 与之配 套 的新 的物流体 系。最重 要 的就 是 鼓 励 组建 高 效快 捷 的物 流 配 送 中心 。将 实物 产 品 送到 买 方 手 中。所谓 配送 中心 就是 集物 流 、商流 、信息 流于 一体 的现代 化 的 经济 设施 。政 府对 此应 该进 行统 一 的规划 ，集 中的投 入 资金 。首 先可 以在 网络 技术 较发 达 ， 息技 术较 完善 的城 市建 立物流 配 送 信 中心 ，然 后 以这 些城 市 为 中心 ，积 累经 验 ，逐步 的 向外辐射 。最 终建 设成 为遍 布全 国 的配送 中心 网 。 第三 ， 加强 金融 电 子化 的进程 。中小 企业 想要 发展 电子 商务 ， 既要解 决 物流 配送 问题 ，也要 解决 网上 支付 问题 。金融 电子 化 即 是解决 网 上支付 问题 的 关键 。金 融 电子化 工作 要 适应信 息时 代 的 要求 ，使企 业和 个人 能够 借助 信息 化手 段 ，随时 随地享 受到 高质 量 的金 融服 务 。银行 作 为电子 商务 交易 的第 三方机 构 ，担负 着保 管交 易货 币 ，保 证交 易顺 利进 行 的职 责 。银行 应该 结合 中小企 业 电子商 务 的特点 ，完 善其 网上 支付 业务 ，使其 网上 支付 业务 更加 安全 、可靠 。 第 四 ，重 视培 养 复合 型电 子商 务人 才。 中小企 业必须 要认识
中小企业在电子化商务中的机遇与挑战
中小企业在电子化商务中的机遇与挑战电子化商务（e-commerce）的迅猛发展不仅改变了传统商业模式，也给中小企业带来了全新的机遇与挑战。
虽然中小企业在电子化商务领域面临着众多困难和竞争，但同时也可以充分利用电子化商务的优势，开拓更广阔的市场和实现可持续发展。
本文将探讨中小企业在电子化商务中的机遇和挑战，并提出相应的应对策略。
一、机遇1.1 扩大市场范围通过电子化商务平台，中小企业能够突破地域限制，实现全球范围内的销售和推广。
以国内为例，众多电子商务平台的兴起为中小企业提供了低成本的在线销售渠道。
中小企业可以利用这些平台，将产品推广到更多的潜在客户，进一步扩大市场份额。
1.2 降低进入门槛电子化商务使中小企业能够通过互联网销售产品或服务，无需大量的实体渠道和人力资源投入。
相较于传统实体店铺，中小企业可以减少租金、员工工资等成本，从而降低企业运营成本。
此外，中小企业还可以利用电子化商务平台上的营销工具和数据分析，提高营销效果和销售转化率。
1.3 加强与供应链的合作中小企业可以通过电子化商务平台与供应链各方进行合作，优化物流和库存管理。
通过与供应商和物流服务商的合作，中小企业能够降低采购成本、提高库存周转率，进一步提高企业竞争力。
二、挑战2.1 信息安全与隐私保护在电子化商务中，中小企业面临着信息安全和隐私保护的挑战。
电子支付、数据传输等环节存在着安全风险，一旦出现信息泄露等问题，将严重影响企业声誉和顾客信任。
因此，中小企业需要加强信息安全意识培训，采取相应的技术手段和管理措施，确保企业和客户数据的安全。
2.2 品牌建设与营销策略在电子化商务中，中小企业面临着与大品牌竞争的挑战。
大品牌拥有更多的资源和知名度，对中小企业形成了一定的市场竞争压力。
为了在竞争中脱颖而出，中小企业需要加强品牌建设，提升产品质量和服务水平，并制定差异化的营销策略，吸引更多的目标客户。
2.3 人才培养和技术创新电子化商务对中小企业的人才需求提出了更高的要求。
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对我国中小企业电子商务应用方面的建议
摘要：随着全球经济快速发展，经济结构也随之发生了根本性的改变。
传统产品经济对全球经济发展的贡献正在越来越多地为知识经济所替代，传统营销方式也正在面临着国际互联网新技术和电子商务新方式的挑战，而作为体现知识经济特征的数字经济也已越来越渗透到我们经济的每一个领域。
由此，中国企业也正在逐步地认识到电子商务在企业走向国际市场时的重要地位。
电子商务作为一种与现代科技迅猛发展紧密相连的新型贸易方式，对我国中小型企业提出了前所未有的挑战。
本文就我国中小企业电子商务发展的现状进行分析，探究如何加强电子商务在我国中小企业发展中的应用管理。
关键词：新型贸易知识经济中小企业
一、企业电子商务的内涵
企业间电子商务主要是指两个实体之间的网上交易和结算等商务活动。
广义的实体主要是指区别个人的有法人地位的主体，一般指赢利性质的企业实体和非赢利的组织机构，如政府部门，因此，企业间电子商务涉及到企业与企业之间的电子商务和企业与政府之间电子商务两大主要形式。
企业与企业间合作就是电子商务中的b2b型。
b2b型电子商务是今后电子商务主要发展形式。
政府与企业网际合作就是通常所说的b2g型。
b2g型主要有两种业务，一种是政府作为最大的组织机构进行采购，如美国规定政府的采购必须通过internet在网上发布
标书；另一种是政府为企业提供职能服务，如国际贸易的海关报关、税务部门税收征缴等。
二、企业电子商务的优势
（一）降低采购成本
企业通过与供应商建立企业间电子商务，实现网上自动采购，可以减少双方为进行交易投入的人力、物力和财力。
另外，采购方企业可以通过整合企业内部的采购体系，统一向供应商采购，实现批量采购获取折扣。
（二）降低库存成本
企业通过与上游的供应商和下游的顾客建立企业间电子商务系统，实现以销定产，以产定供，实现物流的高效运转和统一，最大限度控制库存。
（三）节省周转时间
企业还可以通过与供应商和顾客建立统一的电子商务系统，实现企业的供应商与企业的顾客直接沟通和交易，减少周转环节。
如波音公司的零配件是从供应商采购的，而这些零配件很大一部分是满足它的顾客航空公司维修飞机时使用。
为减少中间周转环节，波音公司通过建立电子商务网站实现波音公司的供应商与顾客之间的
直接沟通，大大减少了零配件的周转时间。
（四）扩大市场机会
企业通过与潜在的客户建立网上商务关系，可以覆盖原来难以通过传统渠道覆盖的市场，增加企业的市场机会。
如dell公司通过
网上直销，有20%的新客户来自于中小企业，通过与这些企业建立企业间电子商务，大大降低了双方的交易费用，增加了中小企业客户网上采购的利益动力。
三、中小企业实施电子商务的问题
第一，对电子营销、调研的忽视
大多数自称已实施电子商务的企业急功近利只青睐采用
e-communication电子沟通3e手段，旨在降低营销成本，而忽略了能创造贸易机会的电子调研和电子营销。
就这样，政府热衷于实现edi无纸贸易，而企业青睐于e-communication电子沟通的3e手段，于是形成了中国电子商务体系建设两头热，中间冷的局面，而真正能创造贸易机会的e-research电子调研和e-marketing电子营销却未得到足够重视。
第二，网页界面设计的误区
作为企业在互联网上亮相的网页，尽管数量在增多，篇幅在增大，但网页建设却忽视了为网上用户服务的根本目的。
网页主题不鲜明，目的不明确，界面不友好，大段解说文字，附以大量无关照片，有的甚至领导照片频频亮相，扯大旗，作虎皮，似乎成了网页促销的重要手段，成了网页宣传的主体内容，这样的效果当然不会好，此外，大多数网页均无动态更新之编辑功能，且常年不改动。
第三，网页维护、更新不及时
有了网页似乎完成了上网，甚至似乎实现了电子商务，与国际接轨了，但是，再好的网页设计如果缺乏畅通的信息渠道，或者未能
与众多有名的国外著名搜索引擎链接，网页访问率就无法得到提高。
第四，电子营销法律欠缺
由于目前我国缺乏明确的电子营销网络法律条文，网页宣传似乎可以不受版权法、广告法和不正当竞争法的法律约束，移花接木，偷梁换柱。
当欧美发达国家早已着手致力于电子商务赖以生存的互联网法制环境建设，规范电子商务法规行为时，中国的网络违法越轨行为却肆无忌惮，愈演愈烈，不见收敛，域名恶意抢注，网页内容翻版，垃圾邮件滥发，网页广告不实，知识产权侵权等等，对中国网络经济和电子商务的健康发展不能不说是一种悲哀。
由此，社会上已在呼吁要讲网络道德，要做守法网民，政府应尽快整顿、健全和强化电于商务经济领域的法制建设。
四、解决中小企业实施电子商务的问题的对策
第一，深化对企业网络营销的认识
建立企业内部网页的目的是使企业内部的信息、办公、业务和管理等事务实现数字化和网络化，实现企业内部的高效运转，利用互联网建立企业到企业以及企业与顾客的商务沟通。
因此，只有当企业内部的问题较好地实现信息化处理，与供应商连接，才能建成广域网，增大企业的信息处理面，更大限度地提高企业的运营效益。
第二，完善页面设计、更新
企业要站在客户的立场去设计好企业网站，通过大量形象生动的画面处理、鲜明的色调，配上与企业文化相适应的背景音乐，突出
产品特征等方面着手，及时更新网站页面，做好网站维护建设。
第三，建立完善的法律体系
我国相应的立法机构应建立完善的法律法规，对单位犯罪的处理问题完善刑事立法，从立法上明确规定单位可以构成计算机犯罪是解决这一问题的最佳选择。
虽然对待单位犯罪是可以对危害行为的直接实施者、参与者以及主管人员等个人犯罪依法追究刑事责任，但是此种处理方式毕竟不是久远之计。
第三，加强电子商务诚信问题监督
电子商务活动中的诚信缺失是全社会诚信缺失的局部反映，全社会的诚信缺失直接影响到电子商务的发展甚至存在，而电子商务的虚拟性和间接性的特殊交易形态，又给社会诚信缺失提供了良好的可乘之机。
因此，电子商务诚信建设，不仅是电子商务领域本身应当高度重视和加以解决的问题，而且是涉及到整个社会层而的问题。
只有营造诚实信用的社会大环境，才能更好地从根本上解决电子商务的诚信缺失问题。
第四，支付安全的建立
信息安全建设需要投入一定的人力、物力、财力。
要根据状况实事求是地确定网络的安全总体目标和阶段目标、分段实施、降低投资风险。
网络在不断地建设和调整中，可能发现新的安全漏洞，因此需要建立动态的、闭环的管理流程。
要在整体安全策略的控制和指导下，通过安全评估和检测工具及时了解网络存在的安全问题和安全隐患，据此制定安全建设规划和加固方案，综合应用各种安全
防护产品，将系统调整到相对安全的状态。
对于一个企业而言，安全策略是支付信息安全的核心，因此制定明确的有效的安全策略是非常重要的。
安全组织要根据这个策略制定详细的流程、规章制度、标准和安全建设规划、方案，保证这些系列策略规范在整个企业范围内贯彻实施，从而保护企业的投资和信息资源安全。
要制定完善的、符合企业实际的信息安全策略，就须先对企业信息网的安全状况进行评估，即对信息资产的安全技术和管理现状进行评估，让企业对自身面临的安全威胁和问题有全面的了解，从而制定针对性的安全策略，指导信息安全的建设和管理工作。
总之，中小企业要根据企业自身发展的实际情况，适时地动态地调整战略方向来适应动态的竞争结构，确保战略是从价值创造和核心专长上建立自己的长期优势。
只有这样，才能使中小企业在电子商务时代的冲击下能经得住电子商务的浪潮并保持良好的长期的
盈利状态。
参考文献：
[1] 李键.中小企业电子商务发展对策研究. 企业经济，2004，12.
[2] 田世海.中小企业电子商务应用模式研究. 学术交流，2005，2.。