以专科建设和人才培养为驱动 全面提升医院核心竞争力
全面提升核心竞争力 创新和谐医院新理念

人 才 队伍 。
4 提 供优 质 服务 创 新
以人 为本 , 贴心 服务 , 构建 和谐 医患 关系 。在全 体工 作
人 员 中广 泛 推 行 文 明 用 语 , 亲 切 、 明 的语 言 与 患 者 交 流 , 用 文
国医学创新 20 年 3 箜鱼 09 月 鲞筮 塑
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卫 生 管 理
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全 面提 升 核 心竞 争力 创 新 和谐 医院新 理念
杜永青
【 关键词】 创新 ; 医院文化 ; 医疗 服医 院 长期 发 展 中形 成 的 , 涵 于 医 院 蕴 内质 中 , 支 撑 医 院过 去 、 是 现在 和将 来 的 竞 争 优 势 , 使 医 院 并 在 创 新竞 争 环 境 中能 够 长 时 间 占居 主 动 地 位 。 医 院 内 部 能 力 、 源 和 知 识 的 积 累是 医 院 获 得 持 续 竞 争 优 势 的 基 础 , 资 而 人 才 、 理 、 术 、 牌 、 念 等 文 化 资 源 起 到 十 分 关 键 的 作 管 技 品 理 用 , 些 资 源 又 是 通 过 医疗 服 务 、 术 品质 、 化 素 质 以及 精 这 技 文 神 风 貌 表 现 出来 的 。笔 者 所 在 医 院 坚 持 把 追 求 社 会 效 益 、 维 护 群 众 利 益放 在第 一 位 , 始终 坚 持 “ 人 为 本 , 人 民 健 康 服 以 为 务” 的办 院 宗 旨 , 强 医 院 管 理 , 疗 教 学 科 研 共 同 发 展 , 加 医 全
活力。 3 强 化 创 新 人 才 培 养
以人才培养与专科建设为驱动,全面提升医院核心竞争力

练, 是每个合格临床医生成长的必 由之路。 多种原因造成 目前临 资金达5 余万元 。 床新毕业医师整体素质下降 , 因此临床医师“ 三基三严” 培训显 2 3 导向明确 , . 提供坚实制度保 障 得尤为重要和迫切 。 我院每年定期组织对全院所有医 、 技人员进 制度化管理是医院发展的重要保 障, 只有制订 、 完善各项切 行三基理论考核, 对年龄在 四十五岁以下者人人都要过关。 考试 成绩特别优秀者 , 医院给予表 彰奖励 , 不合格者 , 除予 以通报批 合实际的规章制度 , 按照规章 制度办事 , 才能真 正做 到重点突 出、 向明确。 导 以严格执行管理制度和医疗规范为抓手 , 才能真
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心 理 医 生 X N IIH N 2 1 年 9月 ( ) ILY S E G 0 1 下
以人才培养 与专科 建设为 驱动 ,全面 提升 医院核 心竞 争力
张 秀兵
( 江苏省南通市第二人 民医院 26 0 2 0 2)
【 摘要 1 的: 目 现代医院的竞争是人才和技术的竞争, 我院以人才培养及专科建设为双轮驱动, 以严格执行规章制度和医疗
性 医院 , 为南通大学教学 医院。 近年来 , 面对医疗服务市 场的激 略的首要位置, 重视人才培养 , 推进专科建设 , 有力促进 了“ 科技 兴 院、 才强院” 人 发展战略 。 1 以人为本 。 重视 专业人才 队伍培养 现代医院的竞争是 人才的竞争 , 人才是医院最核心 的竞争
烈竞争 , 我院始 终坚持将人才培养与专科建设放在医院发展战 院努力 , 构建了合理人材梯队 , 并实施动态管理 , 考核 不合格 对
1 12 严格执行住院医师规范化培训 加强对住 院医师 科群建设 , .. 以点带面 , 全面提升专科建设水平 。 的规范化管理 , 实行住 院医师 1/ 时负责制 , 2]  ̄ 通过加强培训 、 严 22 通过激励机制 , . 促进科研技术创新 医院制定并实施 格考核 , 提高其业务素质 , 为医院发展储备人才, 事实证 明经过 了《 南通市第二人 民医院科研 奖励实施暂行办法》 医 院鼓励各 。 住 院医师规范化培训合格与不合格的医师在临床工作不一样 , 专科开展适宜的新技术、 新项 目, 加大立项课题投入 , 加大获奖 合格 的医师在临床中发挥 了更大的作用 , 深受临床科主任的欢 项 目奖励力度 , 鼓励科研技术创新 。 于申报获得的科研经费 , 对 迎。 1 13 加强 “ .. 三基三严” 培训 即三基 : 基础 理论 、 基本知 识、 基本实践技能 ; : 三严 严格、 严密、 严谨 。 严格的“ 三基三严” 训 医院均实行ll : 配套 , 对于在科研实施过程中的临床和实验室的 费用 , 由医院支付 。 均 同时 , 医院每年对于在各级学术刊 物上 发 表的有 影响的学术论文, 医院给予较高金额奖励 , 用于各项奖励
中医院中医药综合诊疗服务实施方案

中医院中医药综合诊疗服务实施方案今年我院工作的总体思路是:以**为指导,以县级公立医院改革为契机,按照周院长提出的“抖擞精神,重振旗鼓,凝神聚力,恪尽职守,奋发有为"20字方针,紧紧围绕“扩增量、提存量”战略目标,全力推进“国医堂”项目建设和制度规范落实工作。
进一步强化科学管理,加快人才梯队培养和制度化建设,提升领导干部执行力。
坚持走“小综合、大专科”的发展道路,注重专科特色建设,全面提升专科医疗技术水平和医疗服务能力,全面提升医院核心竞争力,为全县广大群众提供优质便捷的中医药综合诊疗服务。
一、紧抓新医改契机,努力提高服务能力医院将紧紧围绕县级公立医院改革这一中心,进一步优化服务流程、改进服务态度、改善服务流程,提高医疗救治水平,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
一是积极实施便民惠民措施。
围绕缓解群众“看病难、看病贵”问题,进一步简化服务流程,优化门诊布局结构,改善门诊设施和条件,争取达到门诊挂号等候时间不超过15分钟,交费、取药等候时间不超过10分钟。
严格规范处方行为,认真落实费用清单,实施成本核算与控制。
严格执行药品集中招标采购规定,降低采购成本和采购价格。
进一步完善医疗服务行为公示制度。
加强医保和农村合作医疗管理,为参保病人提供优质服务。
尽快将食堂投入运营,解决住院病人、家属和医院值班人员及部分职工的就餐问题。
二是大力推行临床路径。
按照二甲中医院的标准,扩大实行临床路径病种范围,新增病种并制定临床路径规范。
同时逐步完善已颁布实施的临床路径,使之更加规范实用,切实降低医疗费用。
三是深入开展优质护理服务。
严格落实《护理工作制度与人员岗位职责》、《医院临床护理工作流程》、《临床护理常规》等规范标准,达到全年不发生护理安全事件或护理事故(致患者健康不良后果);全面实施组内责任制为主的整体护理。
积极开展第三方满意度调查活动,推动护理服务质量的持续改进。
进一步完善护理人员岗位管理、绩效考核制度。
【医疗管理案例】:推动特色专科建设,提升医院核心竞争力,四川省科学城医院游仙区中心医院案例

推动特色专科建设提升医院核心竞争力实践案例:四川省科学城医院(游仙区中心医院)地理位置The Position四川省科学城医院(绵阳市游仙区中心)位于四川省绵阳市科技城,隶属于中国唯一的核武器研制单位——中国工程物理研究院,担负着为国家尖端人才职业健康监护和区域居民医疗保障双重任务。
仁爱 厚生 敬业精技History历史沿革仁爱 厚生 敬业精技从重点学科建设对医院发展的重要性入手, 对绵阳市医院学科建设现状及辖区居民情况进行分析,结合职工医院重点专科建设的现状:通过组织保障、基础建设、医疗规范化管理、人才培养“四轮驱动”模式、科研平台建设、学术交流、动态评估等措施来加强重点专科建设,促进医院可持续发展。
项目介绍Project introduction仁爱 厚生 敬业精技建设措施010204建立重点专科建设领导小组加强重点专科基础建设实行重点专科医疗规范化管理05试行重点专科人才培养“四轮驱动”模式06加强重点专科科研平台建设07推动重点专科的学术交流03凝练专科方向08重点专科建设取得成效仁爱厚生敬业精技01建立重点专科建设领导小组医院院长、分管副院长分别担任组长和副组长,科教、医务、护理、人事、财务、器械等部门共同参与重点专科建设,并将重点专科的技术水平、人才队伍、医疗设备、专科管理等工作落实到部门负责人。
仁爱 厚生 敬业 精技02凝练专科方向瞄准国际前沿、国内领先的研究方向和技术水平发挥自身学科特点和优势,选择特色专科方向在一些具有优势和竞争力的项目上,突破学科界限, 进行学科创新仁爱 厚生 敬业精技03加强重点专科基础建设为保障重点专科的建设和发展需要,医院在重点专科的人员配备、设备投入、信息化建设方面加大投入力度。
近年医院共引进学科带头人10名,购置双源螺旋CT、核磁共振、大型C臂血管造影机、四维彩色超声诊断仪、全自动智能染色体核型分析系统等大型设备,升级改造PACS/HIS系统,完善了住院、门(急)诊医生工作站,有力支持了医院重点专科建设。
对医院工作制度的意见

医院工作制度的意见医院工作制度是医院运行的基本规范,关系到医院的服务质量、医疗安全以及医院的可持续发展。
在当前医疗环境下,我国医院工作制度取得了一定的成效,但同时也存在一些问题。
为了更好地完善医院工作制度,提高医疗服务水平,本文就医院工作制度提出以下意见。
一、强化以人为本,提高医疗服务质量1. 尊重患者权益。
医院应始终坚持以患者为中心,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者提供人性化的医疗服务。
2. 提高医疗技术水平。
加强医疗队伍建设,提高医生的专业素养和技能水平,确保患者得到及时、准确的诊断和治疗。
3. 优化诊疗流程。
简化挂号、就诊、检查、取药等环节,缩短患者等待时间,提高医疗服务效率。
4. 关注患者心理需求。
加强医护人员心理健康教育,提高医护人员沟通技巧,关注患者心理状况,提供心理支持。
二、加强内部管理,提高医院运行效率1. 完善管理制度。
医院应根据实际情况,不断完善各项管理制度,确保医院运行有序、高效。
2. 落实责任制。
明确各部门和岗位的职责,落实责任制,确保各项工作有人抓、有人管。
3. 提高工作效率。
运用现代信息技术,提高医院信息管理水平,实现医疗信息共享,降低医疗成本。
4. 强化后勤保障。
加强后勤队伍建设,提高后勤服务质量,确保医院基础设施正常运行。
三、注重人才培养,提升医院核心竞争力1. 加强人才队伍建设。
重视人才培养,引进优秀人才,提高医院人才储备。
2. 开展继续教育。
鼓励医护人员参加各类培训和学术交流,提升业务水平。
3. 加强学科建设。
强化专科建设,打造特色科室,提升医院诊疗能力。
4. 促进医产学研合作。
加强与其他医疗机构、科研院所的合作,共享医疗资源,提高医院科研创新能力。
四、强化职业道德,树立良好行业风气1. 加强医德医风教育。
强化医护人员的职业道德教育,树立良好的行业形象。
2. 严肃查处违纪行为。
对违反医德医风的行为,一经发现,严肃处理,决不姑息。
3. 增进社会监督。
欢迎社会各界监督医院工作,对医院存在的问题提出意见和建议。
医院科室重点专科管理制度

第一章总则第一条为加强医院科室重点专科建设,提高医疗质量,提升医院核心竞争力,根据国家卫生健康委员会相关政策和规定,结合我院实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于我院所有重点专科,包括已评定的市级、县级临床重点专科和正在建设中的重点专科。
第三条重点专科建设应遵循以下原则:1. 以患者需求为导向,提高医疗服务质量;2. 注重人才培养,提升专科技术水平;3. 加强学科建设,促进学科交叉融合;4. 强化科研创新,推动专科可持续发展。
第二章重点专科认定与评审第四条重点专科的认定与评审应按照以下程序进行:1. 科室提出申请,提交相关材料;2. 科室所在部门进行初步审核;3. 医院组织专家评审组进行评审;4. 医院审批通过,公布重点专科名单。
第五条重点专科的评审标准包括:1. 专科技术水平:具有较高水平的诊疗技术,能够解决本专科领域的疑难杂症;2. 医疗质量:医疗质量高,患者满意度高;3. 人才队伍:拥有一支高素质的专业技术队伍,人才结构合理;4. 科研成果:具有较强的科研能力,取得一定的科研成果;5. 医疗设备:拥有先进的医疗设备,满足专科诊疗需求;6. 学术影响力:在本领域具有一定的学术影响力。
第三章重点专科建设与管理第六条重点专科建设应制定详细的发展规划,明确建设目标、任务和措施。
第七条重点专科建设应加强以下工作:1. 人才培养:加强专科人才培养,提高医护人员专业技能;2. 技术创新:鼓励医护人员开展技术创新,提高诊疗水平;3. 学术交流:积极参加国内外学术交流活动,提升专科学术影响力;4. 科研项目:支持专科开展科研项目,推动科研成果转化;5. 医疗服务:优化医疗服务流程,提高患者就医体验。
第八条重点专科管理应建立健全以下制度:1. 专科建设管理制度:明确专科建设的目标、任务和措施,确保专科建设有序推进;2. 人才培养制度:加强专科人才培养,提高医护人员专业技能;3. 技术创新制度:鼓励医护人员开展技术创新,提高诊疗水平;4. 科研管理制度:支持专科开展科研项目,推动科研成果转化;5. 医疗服务管理制度:优化医疗服务流程,提高患者就医体验。
《公立医院高质量发展促进行动(2021-2025年)》政策解读

《公立医院高质量发展促进行动(2021-2025年)》政策解读文章属性•【公布机关】国家卫生健康委员会,国家中医药管理局,国家卫生健康委员会,国家卫生健康委员会,国家中医药管理局•【公布日期】2021.10.14•【分类】法规、规章解读正文《公立医院高质量发展促进行动(2021-2025年)》政策解读近日,为贯彻落实《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》(国办发〔2021〕18号),国家卫生健康委和国家中医药管理局联合印发《公立医院高质量发展促进行动(2021-2025年)》(以下简称《行动》),明确了“十四五”时期公立医院高质量发展的8项具体行动。
一、《行动》出台的背景党的十九届五中全会明确,我国已转向高质量发展阶段,“十四五”时期经济社会发展将以推动高质量发展为主题。
此次出台《行动》主要有以下两方面的考虑:一是通过实施四个重点建设行动和四个能力提升行动,落实党中央国务院决策部署,推动“十四五”时期公立医院实现高质量发展,进一步强化公立医院公益性;二是巩固2015年以来“进一步改善医疗服务行动计划”取得的积极成效,通过打造一批高水平的公立医院,为广大人民群众持续提供优质高效的医疗卫生服务,不断增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。
二、《行动》的总体要求为推动公立医院高质量发展提供持续动力,充分发挥公立医院在保障和改善民生中的重要作用,实施公立医院高质量发展促进行动要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,在“十四五”期间,高举公益性旗帜,坚持新发展理念,以改革创新为动力,以高水平公立医院为引领,以学科、人才队伍和信息化建设为支撑,以医疗质量、医疗服务、医学教育、临床科研、医院管理提升为重点,以公立医院高质量发展指数为标尺,推动我国公立医院医疗服务和管理能力再上新台阶。
通过打造一批医疗技术顶尖、医疗质量过硬、医疗服务高效、医院管理精细、满意度较高的公立医院,推动我国公立医院整体进入高质量发展阶段。
加强重点专科建设提升医院核心竞争力

加强重点专科建设提升医院核心竞争力随着我国医疗事业发展的进步,医疗资源得到了进一步改善,医疗设施越来越完善,但是在这个背景下,医疗市场竞争变得更加激烈,医疗机构需要加强重点专科建设,提升医院核心竞争力。
本文将从以下几个方面进行论述。
一、重点专科建设是提升医院核心竞争力的重要手段在医疗市场上,医院之间的竞争日益激烈,除了医生、医疗设施等显性资源外,重点专科的建设也成为了吸引病患和提升医院核心竞争力的重要手段。
具有权威认证的重点专科,如心血管科、神经科、肿瘤科等,都能够吸引更多的患者,提高医院的影响力。
此外,重点专科的建设还能够提高医院的医学水平和技术实力,进一步提升医院在行业内的地位和竞争力。
二、重点专科建设需要制定科学的计划医院重点专科建设不是简单的增加一两个科室就能够解决问题的,需要制定科学合理的计划,从专科类型、专家团队、技术设备、人才培养、学科建设等方面进行全面规划。
在此基础上,逐步推进重点专科建设,确保专科建设的科学性、系统性和可持续性。
同时,建设过程中必须充分考虑医院和专科发展的实际情况,制定切实可行的实施方案,确保建设质量和成效。
三、重点专科建设需要加强人才培养专科的建设不能离开人才的培养。
医院需要重视对专科医生的培养,引入更多的高端人才和优秀青年医生,提升医院的医疗水平和技术实力。
此外,还需要通过与高校合作培养医疗人才,不仅可以为医院培养人才,也可以推动学科发展。
四、重点专科建设需要加强技术设备更新和升级重点专科建设不能离开先进的技术设备。
医院需要加强技术设备的更新和升级,采用全球领先的医疗设备和技术,提高医疗服务的质量和水平。
此外,医院还需要根据专科发展的实际需要建立科研平台,不断推动技术的进步和创新,为患者提供更高水平的医疗服务。
五、重点专科建设需要改善医院管理和文化氛围医院管理和文化氛围的建设,也是重点专科建设不可忽视的因素。
医院需要健全科学的管理体系和机制,建立良好的文化氛围,使医护人员形成一体化的管理和服务体系,为患者提供高品质的医疗服务。
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写进 “ 十二 五” 规划 , 作 为年度工作 计划 的重要 内 容: 鼓励各 临床科 室对 照重 点专科 创建标 准 , 积极 争取 , 逐条逐项予以落实 。对 申请创建重点专科 的 科室 , 医院在人 、 财、 物方面给予大力支持 ; 对重点 专科确 因开展新业务、新技术所需购置的设备 , 优
第 2 8 卷第 2期
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阚 远 等. 以专科建设和人才培养为驱动 全面提升 医院核心竞争力
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2 0 1 7年 4月
专科水平全面提升。医院对重点专科 的支持和奖励 政策 , 能够 激发全 院创建 重点 专科 的 积极性 。
2 以人 为本 。 重视 专业 人才 培养 2 . 1 遴 选优 秀人 才 , 构 建合理 人 才梯 队
先予 以解 决 。医 院对 创建 市 级重 点专 科成 功 的科 室
点专科建设单 位的 中期 评估。针对评估存在 的问 题, 针推科在人才建设 、 科室管理 、 中医药特色 、 科 研等方面拿 出切实可行 的措施并加 以落实 , 力争顺
利 通过 省 中 医临床 重点 专科 验 进 学科 全 面发展
院综 合 实 力 的象 征 , 也 是 竞 争 力 的核 心 , 他 们 在 各 学科发 展 中发 挥着 “ 领 头羊 ” 的作 用 [ 。
3 . 1 严把 业务 能力考核关 . 筑 牢学科 带头人责任 防线
医 院实 行科 主 任 竞 争上 岗 , 为年 轻 的优 秀人 才
脱颖而出提供机会 。全面实行科主任任期 目 标责任
制。 制 定 科 主 任 目标 考 核 奖 的 有关 决 定 , 确 保 专科 建设 稳步 前 进 。
我 院 坚 持 以 自主 培 训 和好 中选 优 为 主 , 以适
第2 8 卷第 2期 2 0 1 7年 4月
江
苏
卫
生
事
业
管
理
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以专科 建 设 和 人 才培 养 为驱 动 全 面提 升 医院核 心 竞 争 力
阚 远. 王 芬
泰兴 2 2 5 4 0 0 )
( 泰兴市中医院办公室 , 江苏
[ 关键词 ] 专科建设 ; 人才培养 ; 医院; 竞争 力
医院鼓励各专科开展适宜 的新技术 、新项 目, 鼓 励科 研 技 术创 新 ,不 断提 升 重 点专 科 建设 水 平 。 妇 产 科 采 用 中 医药 治疗 痛 经 、 更年期综合征 、 先 兆 流产 。 取得了一定成效 : 针推科“ 新综合疗 法治疗椎 动脉型颈椎病的临床疗效观察” 等5 项 中医药技术 申报 省 中 医药 科 技 项 目 ;内科 随着 监 护 病 房 的 启 用, 急救技术和水平不断提高。新技术、 新项 目的广 泛开 展 , 既增 加 了治 疗 手段 , 扩大 了收 治 范 围 , 又 提
我院肝胆病专科 、 针灸推拿科 、 妇产科 为泰州 市级重点专科 , 针灸推拿科作为江苏省 中医重点专
科 建 设 单 位 ,同 时 也 是 全 国农 村 中 医特 色 康 复 专 科。 2 0 1 4年 7月 顺 利通 过 江苏 省卫 生 计生 委 中医重
医院 重视 专 科建 设 。 将 专 科 建 设 作 为 突 出 中 医 特色 , 提升中医服务能力的有效抓手 , 把 专 科 建设
泰兴市中医院始建 于 1 9 8 2 年 ,现为二级 甲等 中医医院, 系南京 中医药大学实习医院。近年来 , 面 对医疗市场的激烈竞争 , 医院始终坚持将专科建设 和 人 才 培养 放 在 医 院 发 展 规 划 的首 要 位 置 , 将“ 科 教兴 院. 人才强院” 贯穿于医院战略管理 的全过程 。 医 院立 足 实 际 , 以专 科 和人 才 发 展需 求 为 根本 出发 点。 着力 打造省级 、 市级重点专科 , 提升医院的专科
高 了两个 效益 , 提 升 了 医院知 名度 。
下功夫 , 构建合理人才梯队。同时医院充分发挥 中 医特 色 和优 势 , 在 中 医特 色 专 科 建 设 、 中 医药 人 才 队伍建设方面开展了一系列扎实有效的工作。
1 科 学定 位 。 提 高 专科 建设 水 平
1 . 1 领 导重视 . 鼓励 重点 专科 创建
必然带动其他相关科室的发展。同时充分发挥重点 专科的辐射和带动作用 , 以点带面 、 以弱带强 , 在全 院营 造争 创 一 流 的学 术 氛 围 , 促 进 医 院诊疗 技 术 和
两个方面为重点专科的管理提供 了有效依据。要求 重点专科制定专科发展规划与年度工作计划 , 目标 任务要明确 , 并要有 目标分解与具体实施 台账 。结
数量 : 重 视 人 才 的培 养 . 在 引 进 人 才 和 留住 人 才 上
合我院实际 . 市级重点专科制定 2 个优势病种中医 诊疗 方案 . 省级重点专科 制定 3个 , 每年 至少 1 次
对 实施 情况 进 行分 析 、 总结 、 评 价和优 化 。 1 . 2 加 强 管理 。 注重 专科 建设 内涵质 量
在 专 科建 设 中往 往存 在 重 点 专科 一 头 偏 大 , 而 其 他 学科 发 展 相 对缓 慢 的 现状 ,若 不稍 加 引 导 , 则
会形成两极分化的局面 , 不利于医院整体竞争力的 提升和可持续发展[ 1 ] 。应该认识到医院各专科之间
是相互协作 的关 系 , 由于重点专科 的创建 , 医院在 科研 、 技术 、 设备 方面加大投 入 , 医疗 资源的共享 ,
奖励 5 万元 . 省级重点专科创建成功奖励 2 0 万元 。 为进一步发挥 中医药特色优势 , 加强 中医重点 专科建设 , 我 院参照《 江苏省 中医重点专科 建设 标 准及考核细则》 和《 泰州市 中医临床重点专科 考核 评估细则》 , 制定 了《 泰兴市 中医院重点专科考核管
理方 案 》 ,从 考核 细 则及 评 分标 准 和考 核 奖 励 措施