中小学艺术节工作总结范文

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中小学艺术节工作总结范文

2020年我校在庆祝建国60周年为契机的衡水市中小学生艺术节,经过四个多月忙碌,已落下了帷幕。我校在本次艺术节中高度重视、认真备战、积极参与,取得良好成绩。为充分汲取本次艺术节工作先进经验,反思艺术节工作不足之处,充分发挥全区艺术教育工作者的集体力量,在共享成果的同时共同反思,共谋发展,以更好地推动我区艺术教育工作发展,使我区艺术教育工作进一步开拓创新,再创辉煌,现将本次艺术节情况作如下总结:

一、成绩优异,硕果累累

经过近四个月的准备,在各班的共同努力下,本届市艺术节经过近四个月的忙碌,我校共完成了本次艺术节的排练和活动工作。其中舞蹈、器乐、书法、工艺、绘画、摄影等六个项目共完成了几个优异的成绩,

器乐类由六五班的王晓璇同学的电子琴独奏《卡门序曲》、真正弹出了风格,弹出了水平。李默等同学的舞蹈《化蝶飞》成绩卓然,段画婕四人的舞蹈《向前冲》真正的跳出了我国社会正在迈开大步走向我们的共产主义事业的方向。合唱《七子之歌》充分的体现了我校对爱国精神的培养,歌曲二重唱《军港之夜》充分体现了我国的海军战士,用保卫我们伟大的国家,不让寸土给别人霸占。这几个节目充分的证明了我校艺术教育工作实力,这是我们各校共同努力的成果,是我校艺术工作的一件大喜事。

二、高度重视,积极参与

1、领导高度重视,精心部署工作。

我校艺术教育工作有着深厚的底蕴,有着坚实的基础,在学校的艺术教育的课程开展对艺术节成绩的出现有着有力的作用。.zOnGjiefAN为使本次艺术节取得更好成绩,学校领导高度重视,加强管理,加大投入,专门召开区艺术工作领导小组会议、骨干教师联席会议、专家咨询会议,认真分析我校艺术工作现状,合理制定艺术节备战方案,精心部署本次市艺术节各项工作。

2、各班积极参与,全体学生凝聚合力。

艺术节的成功,与我校相当一部分学校积极参与,大力支持息息相关。本次艺术节共有8个班级参与,不少学校领导对艺术节充分重视,采取各种有效措施,共同为我区艺术教育工作出力。特批专项经费,鼓励艺术教师工作,参与点拨指导,亲自到场鼓劲……极大地鼓舞了艺术教师的士气,为学生参与艺术训练和活动营造了良好的氛围,创造了良好的条件,使我校艺术工作形成一股合力,为本次艺术节取得良好成绩打下了坚实基础。

3、教师齐心协力,全力以赴投入

无论是校艺术教育指导中心的老师,还是班级教学老师,在本次艺术节备战工作中均投入了十二分的努力。他们放弃了很多休息日,利用一切可以利用的时间悉心指导;他们抓住任何可以学习的机会,努力提高自身的艺术素养;他们不厌其烦地一遍又

一遍地修改,努力提高参赛节目的竞技水平……正是因为有艺术教师忘我投入,辛勤耕耘,才使我校在本次艺术节活动中取得可喜成绩。

三、措施得力,备战有方

本届校艺术节我校成绩优异,除了校领导重视,各班共同努力外,还与我校采取积极有效的备战措施密不可分。为了备战本次中小学生艺术节,四个月来,我们开展并举办了一些集训活动。每一项举措扎实推进,收效明显。

1、普及加集训,竞技促提高。

中小学生艺术节的宗旨是“全面推进素质教育,加强学校艺术教育工作”,是为了“进一步提高学生的艺术修养,培养健康向上的审美情趣,促进校园文化建设”。为此,我们深入校园,进行艺术教育工作的调研,积极为班级创造条件,搭建艺术活动的平台,通过开展符合学校实际的艺术普及活动,提高艺术竞技水平。如我们在校六一节目上精心设计,涉及面广,普及率大,由此涌现出不少舞蹈人才,发现不少舞蹈精品节目,比如六(3)班的郭馨铭、冯晓月、王梦婷,六五班的王晓璇,五三班的段画婕等。

针对上届艺术节我区部分项目较为薄弱的实际情况,校领导及其艺术教育的老师利用课余时间专门培训,,充分依托我校艺术骨干教师和专家力量对以上项目的参赛选手精心指导,层层筛

选,使我校这四个项目的参赛队员技能和水平有了很大的提高,最终在校艺术节中取得优秀成绩。

2、名师出高徒,高徒育新人。

我校利用优质师资队伍,培育我校艺术新苗。先后建立了以基地学校和在职优秀艺术教师为主体的常规训练群体;还聘请有一定声望的专业指导教师为主体的提升拔高群体;发挥学生的天才能力,形成了立体的指导阵容,极大地提高了我校少儿艺术表演能力,使不少学生在校艺术节激烈的竞争中脱颖而出,取得佳绩。

四、认真分析,深层思考

1、单项成绩突出,领先各区明显

总体讲,在本届艺术节中,我校的团体总分从统计情况看,节歌创作、美术类等单项项目相对去年有较大进展,但也与兄弟学校有一定的差异。比如郑口镇一小、二小,与他们有着一定距离,究其原因,是因为单项比赛和新建项目各区起点较为统一,涉及面较小。

2、群体项目落后,节目质量欠佳

成绩意味着过去,重要的面向未来。如何在成绩面前能冷静地进行反思对我区今后艺术教育工作十分重要。我们发现,在本届艺术节中,我区群体项目除合唱以外意不如人,尤其是舞蹈、器乐等总体水平可以,与部分城区相比有较大的差距。究其原因,群体项目资金投入大,训练难度大,见效慢,这说明我校艺

术教育的均衡性尚待加强,平时积累不够,专业教师欠缺,资金投入还需加大。,

3、创作思路单一,时代气息不强

与其它学校优秀节目相比,我校部分参赛节目在创作思路上不够新颖,还停留在原有的固定模式上。如声乐类节目形式较为单一,缺乏综合性;节目作品缺乏童趣,缺乏创造力和想象力,致使落后于其它学校。落后于上届水平。这说明,我校的艺术教师需要进一步加大进修培训力度,要进一步开阔眼界,提高创新意识;艺术创作要深入学生的心灵,使题材贴近学生生活,贴近学生实际,充满童趣和想象力。

以上是我校本次对中小学艺术节工作概况。在共享成果同时,我们共同反思,目的是为了我校艺术教育工作更好地发展。只要我们坚持本届艺术节备战中好的做法,建立起强大的师资群体;只要我们不耻下问,走出去开拓眼界,吸取各方精华;只要我们进一步加大经费和人力资源的投入;只要加大艺术教师的培养使我区的艺术教师整体艺术水平不断提高;只要我们有决心和毅力,相信上城艺术教育的明天会更好。,当前第2页12 2020年中小学德育工作总结

一年来,我区中小学德育工作以党的十七大精神和科学发展观为指导,以全面贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和扎实推进教育强区建设为目标,紧紧围绕局的总体工作,牢固树立“德育为首”的思

想,把握德育工作规律,进一步提高德育工作的针对性、实效性和主动性,切实做好了中小学德育各项工作,出色完成了各项工作任务。

一、切实加强校园文化建设,积极创造良好的校园育人环境

上半年,我局以省教育厅《关于大力加强中小学校园文化建设的实施意见》和《蓬江区中小学德育工作规程》为指导,大力加强校园文化建设,促进学校德育工作深入开展,促进校园人文精神和文化品位提升,促进学生全面发展。各学校积极开展了校园文化活动,加强了校园文化基础设施建设,搞好了校园环境的绿化、美化、净化和艺术化。班级文化作为校园文化不可或缺的组成部分,得到了进一步的加强。各学校组织开展了丰富多彩的校园文化活动,如举办校园艺术节、校园读书活动、校园科技活动、学校运动会等,为学生创设了良好的培养爱好、展示自我、发挥特长的舞台,有力地推进了学校德育和素质教育。有条件的学校利用自身的优势,组织了各种类型的兴趣小组和学生社团并有计划有组织地安排社团活动,从而拓展了校园文化的内容。各学校还充分利用校园网络、广播、板报、橱窗、文化长廊等宣传阵地,做好宣传,积极营造浓厚的育人氛围。在我局5月开展的校园文化建设检查中,发现各学校的校园文化建设都能符合规范化的要求,部分学校还在规范的基础上彰显了自身的特色,形成自己独有的校园文化品牌。

二、进一步加强德育队伍建设,提高了德育工作者自身素质

在去年完成中小学班主任全员培训的基础上,进一步加强德育队伍建设,努力提高德育工作者自身素质,打好队伍基础。各学校加强了骨干班主任的培训,重视树立本学校在班主任工作方面做得好的典型,大力宣传学习,借以推动全校班主任工作迈上新台阶。我局组织班主任参加市中小学班主任能力大赛,范罗冈小学的邓惠如老师获得小学组一等奖,紫茶小学区卫芬、北郊小学黄易芊获得小学组二等奖,港口中学张珊珊、环市中学黄艳珍获得中学组二等奖,江门九中骆超群、棠下中学莫德福获得了中学组三等奖。范罗冈小学的邓惠如老师代表江门市参加省的中小学班主任专业能力大赛,还荣获了省的小学组一等奖。紫茶小学、范罗冈小学、环市中学获得了市班主任能力大赛的优秀组织奖。江门九中、实验中学等专门请了省教育厅德育工作研究专家李季来为本学校的教师作德育讲座。

三、继续加强中小学生心理健康教育

继续深入贯彻落实《蓬江区中小学生心理健康教育实施意见》,扎实做好中小学生心理健康教育工作。上半年,我局组织了227名中小学班主任参加了市教育局组织的心理健康教师c证培训。下半年,又自主组织举办了心理健康教师c证培训,参加的中小学班主任有240多人。目前,我区参加心理健康教师c证培训的班主任达到了54.5%,超过了在今年内培训50%的目标。我局和团省委联系,请知心姐姐信箱的青少年教育专家,到北苑小

学、农林小学、紫茶小学、范罗冈小学等学校,面向教师和家长作了青少年教育的专题讲座。

四、以爱国主义教育为主线,切实抓好理想信念教育、诚信教育和社会主义荣辱观教育等各类主题教育

爱国主义教育是德育工作的永恒主题。我区各学校坚持每周一的升国旗仪式和国旗下的讲话,培养学生热爱祖国、珍惜生活的情感。各学校经常组织学生到德育基地特别是爱国主义教育基地开展参观学习活动。今年,各学校结合北京举办奥运会、结合纪念改革开放30周年等,开展了一系列活动,如“人文奥运,五邑书香”征文活动、“纪念改革开放30周年”书画比赛等,加强爱国主义教育和民族自豪感教育。稳步推进“廉政文化进校园”活动,组织师生参加了市教育局主办的廉政书画比赛。加强了学生理想信念教育,激励学生从小立志成才。

五、科技教育工作卓有成效

一年来,扎实开展了科技教育和科技创新活动,取得了一定成绩。联合区科技局,重点在美景小学开展了科技系列活动,成效明显。组织学生参加了全国中小学生电脑制作比赛、省青少年科技创新大赛、省教具制作比赛、市青少年科技创新大赛等,也取得了较好成绩。

六、继续加强德育基地建设,注重实践和体验教育,培养了学生的劳动习惯和独立生活能力

在去年命名我区首批德育基地的基础上,各学校今年切实组织学生到德育基地开展参观学习活动,最大限度地发挥了基地的教育功能,促使青少年在实践体验中把全面发展的要求内化为自身的素质。

各学校经常组织学生开展形式多样的实践和体验活动,让学生在活动中亲历、体验和实践,不断提高自身的素质。如利用春游、秋游、夏令营、冬令营、课外活动等开展实践和体验活动。深入开展“万名少年进社区”活动,全力打造我区德育工作在实践教育方面这一突出的特色品牌。提倡和鼓励学生多参与做家务,在家中多做力所能及的事情,从小养成劳动习惯和独立生活能力。

七、进一步完善“三结合”教育网络,增强德育工作实效性

家庭、学校、社会对学生的成才、成长都影响巨大。做好家庭、学校、社会“三结合”教育工作,是学生良好品德形成的关键所在。一年来,在德育网络建设方面我们重点做了如下工作:一是优化家庭教育,夯实学生品德形成的基础。做好学校与家庭配合、教师与家长配合,形成合力,共同塑造学生的心灵。二是营造积极向上的学校集体氛围,发挥学校在德育工作中的良好熏陶作用。三是充分发挥属地单位和社会各界在德育方面的作用,争取配合,形成合力,共同做好德育工作。教育学生自觉明辨是非,自觉抵制不良风气的侵害,能认识到社会的阴暗面对自身道德形成造成巨大的负面影响。

八、切实做好学校共青团和少先队工作,充分发挥生力军和主阵地作用

深入学习共青团十六大会议精神,学习团中央《关于进一步加强少先队工作的意见》和《少先队辅导员工作纲要(试行)》,推动学校少先队工作落实。切实开展了“新世纪我能行”、“雏鹰争章”、“手拉手”、“红领巾监督岗”等活动。重点搞好了“手拉手”活动,通过学校之间挂钩、同学之间结对、与贫困地区学生互动等形式,切实将“手拉手”活动搞得有声有色。加强了共青团、少先队阵地建设,如宣传阵地、活动阵地建设等。紫茶小学、范罗冈小学、北郊中心小学、实验小学、江华小学、农林小学、环市街甘光仪学校、荷塘镇远昌小学、荷塘镇篁湾小学、荷塘镇高村小学等10所小学被定为省红领巾示范学校创建单位,占全市21所创建学校中的10所,比例达到

47.6%。选树典型,通过评选三好学生、优秀学生干部、优秀团(队)员等,使学生学有榜样,促进了青少年思想教育的深入开展。进一步规范了十八岁成人教育系列活动。在棠下中学、荷塘职中、杜阮侨中等三所高(职)中成立了义工分队,积极开展了扶困助困活动,帮助有需要的困难群体解决一些实际困难。积极参与市有关单位组织的书香节活动,参加各类比赛取得了良好的成绩。开展了新世纪读书活动、“阅读之星”读书活动等,在广大青少年中倡导了“读书、学习、成才”的良好风尚。江门九

中、江华小学被评为省“书香校园”。各学校在团队工作中充分体现“规范+特色”,做好常规工作之外,能够彰显自身的特色。

九、切实抓好法制教育工作,努力培养知法守法的合格学生

今年顺利实现了法制教育工作目标,在校学生犯罪率为0,违法率为0。我们的做法是:一是以《中小学生守则》和《中(小)学生日常行为规范》为主要内容,切实抓好了学生良好行为习惯的养成教育。二是做到法制教育常抓不懈,经常开展形式多样的法制教育活动。如开展“法律伴我成长”、“与法同行”、“交通法规宣传”等活动。三是充分发挥法制副校长和法制辅导员的作用。定期或不定期地请他们到学校上法制课,有针对性地对学生进行法制教育,增强法制教育的实效。密切关注和监控中学生特别是高(职)中学生的违法犯罪苗头和倾向,切实预防青少年学生违法犯罪,四是落实好了法制教育工作责任制。五是协同有关部门加大学校内部治安防范和周边环境综合治理力度,禁止学生进入营业性的歌舞厅和网吧等不良场所。和区文广新局、市文广新局联合,建立了网吧义务巡查员制度,每所中小学都指定了最少1名网吧义务巡查员。六是学校每月至少联系属地派出所一次,加强信息沟通,共同做好学生法制教育工作。七是切实开展禁毒教育,努力实现“学生不吸毒,校园无毒品”的中小学生毒品预防教育目标。八是切实做好后进生的帮教转化工作。落实专人结对帮教,转化率达到了85%以上。

此外,我们还积极落实创建教育强区的有关工作,在创建教育强区评估工作中展示了坚韧、团结、顽强的精神风貌,得到了领导和同事较好的评价。一年来,我们顺利完成了各项工作任务,取得了一定成绩。但我们也同时看到了在工作中的一些不足。在今后的工作中,我们将发扬优点,克服缺点,努力将政体工作做得更加出色。《1》《2》

xx镇20xx年中小学安全生产目标责任书

xx镇20xx年中小学安全生产目标责任书为全面落实安全生产责任制,切实做好学校安全防范工作,保障广大师生生命财产安全,镇人民政府与各中小学签定安全生产目标管理责任书,责任书的内容如下:一、目标责任内容1、贯彻执行党和国家关于安全生产工作的方针、政策,并按法律,法规规定的职能和安全生产责任制的要求,行使监督管理职责,各中小学校长为安全工作第一责任人。2、将安全生产工作列入学校工作的重要议事日程,每月召开一次以上安全生产工作会议,召集班主任参加,听取工作汇报,研究防范安全事故的工作,及时排除安全生产工作中存在的隐患。每次会议应当就相关问题作出决定,有安全工作的具体要求措施、制度,并形成会议记录。会议性形成的各项防范措施必须严格实施。3、将安全生产管理目标,按照责任制要求分解,落实到教师,并定期检、监督,发现隐患应及时整改。4、学校要建立安全生产工作领导小组,并有领导具体负责学校安全工作。建立健全本校的安全生产工作责任体系和组织管理网络,建立安

全生产监督管理智能工作机构,配备与本校相适应的安全生产监督管理人员。5、实施安全奖惩考核,把安全生产实绩作为各学校工作和教师考核的内容。6、加强安全生产工作的宣传力度,开展多种形式的安全教育活动。7、各学校放学时,要有老师护送小学生过马路,避免交通事故发生。8、确保学校年内无火灾,不发生交通安全、危房倒塌、建筑物安全、注意食品卫生安全,杜绝事物中毒、溺水等事故的发生,严禁中小学无驾照驾驶摩托车、汽车,确保师生无因事故引起的死亡或重伤事故。9、完善安全工作分析汇报制度,在发生安全事故时主要负责人或分管责任人要迅速赶赴事故现场,组织抢救,并按规定的程序和时限上报事故及协助有关部门调查处理事故。二、实绩考核(一)考核按“季度自查、阶段督查、年终考核”有步骤进行。(二)严格按照《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》和《自治区安全事故行政责任追究实施办法》,追究安全事故的有关主管人员和直接责任人的行政责任乃至刑事责任。(三)实行安全生产“一票否决”制度。凡安全生产年度考核不达标的学校和个人,取消年终评优资格和年终目标考核奖励。(四)各学校签订责任书后必须上交300元安全生产考核保证金。对完成安全生产考核指标的,返还保证金。对不完成安全生产考核指标的,将保证金全部上缴镇财政。本责任书一式两份,双方签字后生效。责任单位(盖章)主管单位(盖章)责任单位负责人(签

名)主管单位负责人(签字)共同签订日期:二00四年三月一日

工作总结自我评价范文

工作总结自我评价范文 审计工作很重要,但是自我评价要怎么写呢?下面是X 为大家带来的范文,相信对你会有帮助的。 审计工作自我评价范文篇一 1、按独立审计准则要求对审计工作编制底稿; 2、整理永久性档案、当年档案,保证档案的完整与规范; 3、负责编制报告书、已审会计报表、会计报表附注;简历表格 4、协助主审搜集资料,做好符合性、实质性测试; 5、协助项目审计负责人做好审计资料整理归档工作。离职原因:谋求更合适的发展平台 **公司 (20XX-07 ~20XX-08) 公司性质:民营企业行业类别:多元化业务集团担任职位:会计岗位类别:其他相关职位工作描述: 1、负责生产成本的核算,认真进行成本、开支的事前审核; 2、督导成本控制及清点存货,审查原材料的采购; 3、认真核对各项原料、物料、成品、在制品收付事项; 4、随时抽查企业原材料供应情况; 5、参与存货的清查盘点工作,针对盘盈盘亏的资产,分别类情况进行处理; 6、负责编制材料的领用分配表,进行会计核算,实行

分口、分类管理。离职原因:学 业深造,考上研究生 技能专长 专业职称:审计师、助理会计师计算机水平:高校非计算机专业二级计算机详细技能:熟练使用office办公软件技能专长:具有丰富的金融、财务、审计、管理、法律方面的理论知识。语言能力普通话:流利粤语:一般英语水平: cet-4 口语流利求职意向 发展方向:力争从财务管理、预算、分析、决策等全方位提升,在加强沟通能力和英 语运用能力的同时,注重培育管理视野和全局观念,提升自身综合素质,努力成为一名专业的高级财务人员。 审计工作自我评价范文篇二 在校党委和行政的领导下,在上级主管部分的指导帮助下,我们审计处全体同道认真学习、领会三个代表重要思想和十六大会议精神,一如既往地贯彻和落实、和国家相干法律法规。以学校教育工作为中心,结合内审工作实际,牢牢围绕我校的热门、重点、难点题目展开审计工作,充分发挥内审的监视和服务职能,为学校领导及时提供决策根据。全年共展开各项审计400余项,为学校勤俭了大量资金。在深化学校改革,增进廉政建设,加强财务管理,进步经济效益等方面,真正起到了经济卫士和顾问助手的作用。由于工作

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我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是,我没有因此而放弃自己,而是一直在寻找弊端,不耻下问,加强业务积累和学习,还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力,我终于没令自己失望,荣获优秀话务员的称号,得到大家的认可和赞许。 记得有一天晚上接到一个客户电话,说他家的小灵通被抢,要马上报停,但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝,并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动,显然他是多次打入过。没有值班长在场,怎么办?严格遵守规章制度是我们的准则,但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说我以人格担保这样的沉重的话时,我马上说:先生,我相信您...并详细记下他个人的身份证号,并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题,当客户利益和公司规章制度发生矛盾时,又不损害公司利益情况下,我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理,敢于承担一些责任?做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,考虑周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句先生,您的心情我能理解就可以完成,而

个人工作总结-个人2020年终工作总结范文模板

个人2020年终工作总结范文模板 个人2020年终工作总结范文模板一 一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下: 走过2020,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,11年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下: 一、一年来的工作表现 (一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。 (二)严于律已,做好个人工作计划,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。

2019小学校园艺术节活动方案、纪实、总结

小学校园艺术节活动方案 一、指导思想: 校园艺术节作为校园文化建设的重要组成部分,对建设和谐校园,培养学生综合素质起着至关重要的作用.通过本次艺术节要在校园内掀起浓郁的艺术氛围,形成学习、演练、创作艺术作品的高潮为本月学校艺术争章活动,搭好平台,打好基础;要通过师生人人参与,不断提高自身素养,发现一批艺术苗子和好的艺术作品,形成我校的艺术教育特色,全面推进我校素质教育的深入开展。 二、活动主题:金色童年幸福成长 三、组织领导(成立艺术节筹备领导小组) 组长:林成凤校长 副组长李朝霞 成员:体、美、英语教师及各班班主任 三、活动内容: 四种形式: 1、说一个故事(少儿讲故事比赛)参加对象:1——5年级 2、演一个剧本(课本表演、诗词朗诵比赛)参加对象:1—4年级 3、唱一首歌曲(红色经典歌曲演唱比赛)参加对象:1——6年级 4、写一手好字(书画比赛)参加对象:1——6年级 四、活动程序: 1、5月11日上午校园艺术节开幕式 5月15日下午讲故事比赛 2、5月18日——5月21日校书画比赛 3、5月22日——5月26日校演唱比赛 4、5月27日校庆“六一”儿童节艺术展演 A、节目汇演b、书画展览 五、活动时间: 利用每周班队活动课或综合实践活动课的时间分年段进行比赛,每周一个主题比赛。 六、活动要求: 1、语文教师负责少儿讲故事比赛的辅导和组织参赛。 2、班主任负责书画比赛,演唱比赛的辅导和组织参赛(班主任负责牵头,)。 3、音乐、美术教师通过课堂负责技术性指导。 七、评奖方法: 1、以低中高年级为单位评出一、二、三等奖。 2、以奖次得分记入班级总分进行汇总评比,纳入班级期终考核。 3、设立教师指导奖(辅导的学生获得一等奖的教师),纳入教师期终考核。 4、对在单项比赛中好的艺术作品和节目调演校艺术展演活动。 小学 2014年1月

年度个人工作总结与自我评价范文

年度个人工作总结与自我评价范文S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人:XXX 职务:XXX 时间:20XX年XX月XX日

2 年度个人工作总结与自我评价范文 今天是xx年月日,我到邮政局工作已经半年多了,回首这半年,感触良多,半年的锻炼使自己的思想更加成熟了,工作也有所成绩,但这些成绩的取得是与州局党委、上级主管的正确领导分不开的,与全局干部、职工的支持、帮助和共同努力分不开的,在此向大家给予的支持和帮助致以衷心的感谢!下面我就这半年的工作、学习情况,谈谈自己的感受,再剖析一下自身的不足之处,希望各位领导、各位同志给予中恳的批评: 半年来,在州局党委的正确领导下,认真学习党的十六届五中全会、中纪委第三次全会及省委七届五中全会精神;认真学习和深刻领会两个《条例》;认真执行xx年全省邮政工作会议和地州局长座谈会精神,以“三个代表”重要思想为指导,扎实工作、廉洁自律;时刻牢记以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装自己的头脑;认真学习党的路线和各项方针、政策、决议;在思想和政治上始终与党中央保持高度的一致性;严格遵守“四项纪律”“八项要求”“三个不得”;认真学习、实施和推进“云岭先锋”“云邮先锋”工程,做好“五个带头”,年度个人自我总结评议。 通过对上述理论和政策的学习,深刻领会精神实质,将其应用到实际的工作当中去。作为一名办公室秘书,必须要有责任心。刚开始时,我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自领导对我的信任,另一方面来自我自身经验不足。但是我还是走到了这个岗位上来,我想首先我要增强自身的责任意识。这是做好本职工作的首要前提。有压力才会有动力,有紧张感才会有紧迫 第2 页共5 页

客服工作总结ppt范文

客服工作总结ppt范文 篇一:电话客服工作总结范文两篇 电话客服工作总结范文两篇 电话客服工作总结范文两篇 篇一 在这三年里,有苦有累,有欢笑也有感动。有收获有疑问,有成熟更有对客服未来的不断探索。 在过去的三年里,我的进步是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要保持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在KPI的考核中每月被评为优秀客户代表.在06年作为优秀代表派往**进行亲和力培训,在06年被安排去**10000号交流学习,期间我的多次建议被领导采纳.由于成绩突出,被评为XX年度优秀员工.在文娱方面,兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的电信产品广告征集中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目,获得大家的好评。 做客服,人说这是在做吃力不讨好的事。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲

理的,不讲理的,打错电话的刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。**于是,我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时,我遭遇很多困难,不止一次没有完全回答好客户提出的问题,甚至遭遇到客户的投诉,我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是,我没有因此而放弃自己,而是一直在寻找弊端,不耻下问,加强业务积累和学习,还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力,我终于没令自己失望,荣获优秀话务员的称号,得到大家的认可和赞许。 记得有一天晚上接到一个客户电话,说他家的小灵通被抢,要马上报停,但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝,并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动,显然他是多次打入过。没有值班长在场,怎么办?严格遵守>规章制度是我们的准

一周工作总结范文模板大全

一周工作总结范文模板大全 一、工作的总体感受 一周工作总结范文模板:一周的工作总体感觉是很充实,每天都是那么忙碌,虽然总是重复做着同样的工作,但还是从这样不断重 复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚 毕业的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东西。每天一工作,好像就不能停下来,总是有那么多人来开票,有时还排了好长 的队,这时就会出现一些抱怨,一些情绪,一些错误。这也是最能 考验自己情绪的时候,总是提醒自己一个一个来,一步一步来,少 出错误,旁边同事的工作也给了自己支持,我们是在一起完成工作,不是自己一个人。刚开始,由于不熟练和对一些商品的不了解,自 己工作的速度很慢,有时还手忙脚乱。经过一周的工作,对电脑的 一些操作和对商品一些信息的了解逐渐加深,工作的效率也有了一 定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多开一些票,多遇到 一些问题,既然在开票速度方面比较慢,只能延长自己坐在那里的 开票时间:来早一些,中午不休息,人少的时候尽量揽给自己开等。一周的工作没有想象中的枯燥乏味,每天都会遇到新的问题,要向 同事请教问题,当然也会给自己带来思考。 二、工作环境的感受 对于公司的工作环境,自己还是满意的,虽然没有宽敞明亮的 办公场所,没有一排排整齐的办公用具,但是宽松的工作氛围让自 己感到舒畅,这也是自己最想要得到的,能够发挥出自己的能力。 刚来的第一天,热心的小乔帮我引见了公司的一些领导,他们让我 有一种亲切感,都给了我一些鼓励,希望以后能从他们的身上得到 一些指点,对工作的,对人生的。开票处的同事待我非常热心,工 作中遇到的一些问题,他们都耐心的帮我解答,有时出现错误,他 们就会鼓励我:慢慢来,别急!熟练了就好了。有时工作紧张,我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来,让我们的距离越来越近。赛格电子市场每天的顾客流量非常大,开票处每天要面对各式各样

学校艺术节总结

学校艺术节总结 学校艺术节总结 本次艺术节活动以“阳光与我同在,书香伴我成长”为主题,亮出了新时代教师的形象,展示了新时期少年儿童的艺术风采;其目的在于丰富学生学校文艺生活,展示学生艺术素质,培养学生实践能力,进一步推动我校艺术教育的发展。从整体来看艺术的组织是很成功的,达到了预期的目的。具体表现在以下几个方面: 一、学生主体,全员参与。本学期一开学,音乐美术两组便对照工作计划,认真学习、研讨,制订了切实可行的活动方案,经学校领导班子研究论证,多次调整修改,于3月中旬定好方案。活动内容包括美术、音乐两大块,美术成果作品展和文艺晚会两部分。校音美小组早着手抓好特长学生的培养,要求编排的节目必须能展示出专业教师的水平。从活动情况来看,本次艺术节活动学生都能积极参与。首先表现在音乐和美术课堂也成了艺术节的活动领域。音乐学科强化了口风琴、舞蹈校本课程训练,使得大部分同学都参与到活动中来。 二、隆重喜庆,展示技艺。为了增加艺术节的喜庆气氛,使此次艺术节成为孩子们的节日,在艺术节项目的设置和活动的组织形式上,充分尊重孩子意愿,使每项活动成为孩子们喜闻乐见的艺术美餐。项目设计新颖。新增了音乐剧、歌曲串烧、音乐快板等,大大激发了同学们的热情。尤其是教师节目,老师一上场,台下的小观众个个都是热情洋溢、激-情高涨。氛围营造得好。学校专门租用了舞台、音响、红色大气包彩门;台下学生按年级组成了方块队,各有各得标志,有的挥舞着彩色的气球棒、荧光棒、哈哈巴掌;有的是五颜六色的

花束;还有的手执国旗,不停地表达着内心的喜悦;更有不少小演员,还带了自己的亲友团,拿着数码相机、亦或录像机现场拍照录像留念.......艺术的功能本来就是娱乐身心的,但艺术的表现却必须一丝不苟、勇于创造。舞台上演员们的表现都非常的投入,个个吸引你的眼球,连老师都惊叹学校原来隐藏着这么多能歌善舞的人才。书法、剪纸、折纸、绘画也吸引了大批的家长和学生前来欣赏……艺术节展露孩子们创造的天性和自信的品质,成为他们表现自我风采的大舞台。 三、项目丰富,精彩无比。本次艺术节虽然准备时间很短,但活动项目是丰富而精彩的。活动分为两个部分: 白天的开幕仪式、美术成果作品展示及晚上的文艺晚会。其(中文艺表演包括舞蹈、音乐快板、音乐剧、古诗新唱、口风琴表演、器乐合奏等14个节目。单看28日晚上的文艺节目的演出。校舞蹈队带来的舞蹈《举手发言》表现了学生在课堂上专心听讲、认真思考、争先发言的情景;音乐剧《快乐大扫除》的孩子,表演的惟妙惟肖;古诗新唱巧妙地将唐诗与歌曲进行了有机结合;音乐快板《校园常规记心间》不仅舞姿优美,词也写的非常好,唱出了我们是自信、阳光、健康、快乐的一小人......更让孩子们激动的还有教师的节目舞蹈《扎西德勒天路情》闪亮登场,孩子们激动的都站了起来;孩子们群体雀跃,掌声、欢呼声响成一片,孩子们把最热烈的掌声送给了最富有活力的老师们,祝福老师越活越年轻。感谢赵校长,因为他的亲历亲为,大家思想更重视,节目更上档次;感谢音乐组的老师,正是他们极具创意的设计,节目才充满了灵动;感谢所有的男教师,因为他们,保障了后勤工作的周到细致;更感谢一线的语文数学老师们,正是他们,协调好课

工作总结自我评价范文3篇

工作总结自我评价范文3篇 自我评价的基础是从各种途径所获得的信息,比较被认为是最普遍的信息****。*是小编为大家整理的工作总结自我评价范文,仅供参考。 工作总结自我评价范文篇一: 在XX年即将结束之际,对自己的过去一年的工作进行总结,进行自我评价。评价自己过去一年的情况,为明年可以更好地,更有目标地发展做准备,对自己进行自我评价也是非常有必要的。 时间过得很快,转眼间又度过了一年。回首这一年,很高兴能够和同事们共同进步,自己在同事身上也学到了不少知识以及为人处事方面的技巧,感谢大家过去一年对我在工作上的帮助。在过去的一年,我可以评价自己是一名合格的员工,按时按量完成公司的工作。但是想到当一名公司的优秀员工却还有一段距离。我认为要当公司的优秀员工,不仅在工作上要做得好,业务要优秀。而且,在为人上,需要为人正直,谦厚,有凝结力,能够带动公司的同事一起为公司努力工作,对事业认,业务能力不

断加强。而在过去一年的表现,自我评价自己还是有很多不足,需要学习和提高的东西还有很多。 以上是我在XX年对自己工作的年终总结自我评价。我知道自己还有很多不足,但是我会不断努力,努力提高自己的修养,提高自身的素质,提高业务能力,提高自己。为公司的发展而奋斗。 工作总结自我评价范文篇二: 时光匆匆,不觉间xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,一年到头,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。就这一年的工作本人做个如下小结: 一、加强学习,注重实践 在日常工作中我认真听取师傅的经验,做好记录,并在工作中亲手实践,这样不断的学经验、亲实践中工作水平不断得到提高。例如在修理气柜入口阀的过程中虽然很累,但经过亲手操作,用眼观察,从领导那学习到单作用气缸的拆卸方法以及气缸、活塞的结构,作用方式。经过这次气柜入口阀的检修我对单作用执行器有了更加深刻的认识。 二、总结经验,提高效率

宽带客服工作总结

宽带客服工作总结 篇一:XX年络客服工作总结范文 本文是一篇XX年络客服工作总结范文,文化站讲述了络客服对第一季度工作的认真总结,体现了络客服对本质工作的热爱。下面让我们一起来看看吧!来到xx的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。回顾十月份的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是站内容的更新,二是53客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况:一、络工作内容1、更新xx站沈阳校区的新闻,包括校内动态、考试信息和出国留学的信息,让浏览我校页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。2、在新浪、搜狐、易、百度、和讯、凤凰、博客等站的博客频道发表文章,宣传xx英语。3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,争取被搜索引擎抓取。4、查看百度贴吧、百度知道中涉及到xx英语学校的相关信息,掌握大家对xx英语的最新看法和需求,如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述,申请删除帖子。(这段时间没有发现恶意问题)5、在培训站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类,留学论坛和沈阳

本地论坛,百度贴吧等地方发布广告。6、撰写xx英语公益活动——高中建设的文章。7、编写xx英语站新增版块——雅思保分计划的相关内容。二、53客服咨询情况在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过络咨询来约访学员,这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的,所以也对我的工作内容有了更高的要求,除了将站整理好,也必须提高和客户在上交流的能力。络是虚拟的,我不知道在与我对话的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不知道他是好意还是恶意,所以在存在这些未知数的前提下,如何能够真正揣测好对方的心里,用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习,这都是需要很好的研究。通过这一个月以来,53客服工作的完成我对自己并不是很满意,主要存在一下问题:1、咨询量本身与上月相比有所降低。2、针对咨询的人约访数量降低。3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。针对以上问题,在下个月的工作中,我计划从几个方面进行改进:1、分析上个月客服咨询内容,找出沟通中存在的问题,变化交流方式、交流语气,努力揣测说话人的心里活动,提高咨询能力,这也是重中之重。2、加强在站上对xx英语的宣传力度,将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的页,提高点击率。 3、提高自身业务素质能力,有时偶尔会因为对咨询人所问

2020关于工作总结范文模板大全精选【5篇】

2020关于工作总结范文模板大全精选【5篇】2020关于工作总结范文【篇一】 这一学年我担任的是初中部七年级(153—156)和八年级(169—172)八个班的音乐教育教学工作,音乐教育教学每年都反反复复,但在每年反复教育教学的过程中,我却有着不同的收获。现将这一学年的教育教学工作总结如下,以便今后更好地开展工作,弥补不足,精益求精。 音乐是最擅长表现情感、以情动人的艺术。它的魅力在于给人自由驰骋想象的空间。一首好的乐曲,或许几分钟之内使你获得几星期苦思冥想的东西;或是衬托出一个美好的幻想;或是寄予一个美好的寓意;或是抒发一片灼灼的情感。这种立意与意境之美对人有着深刻的感染力,会在心灵深处留下美的烙印。音乐课为了更好的完成教学任务、达到教学目的,培养学生懂得理解,有表情地歌唱和感受音乐的能力,通过艺术形象,培养学生的美好情操,使他们身心得到健康的发展。 一、坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感 努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动(听、看、唱,讨论、联想、想象及律动)中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在一定基础上创造音乐。 二、在教学过程中,本着让学生从“要我学----我想学----我要

学”这一过程进行转变 为了达到这个目的,首先对教材的目标进行了设定。并根据初中学生的基础和接受能力的不同而对教材内容进行合理的取舍,安排了本学年的教学计划,精心编写了各个年级各个课时的教案和导学案,配合学校强势推进教学改革。在具体的教育教学中,我一方面在教学模式上采用一些适时有效的设问,启发、引导学生积极思考;另一方面通过大量的实物展示与课件相结合,吸引学生注意力,充分调动学生学习的积极性与学习兴趣,从而达到课堂教学实效性。为了使学生能轻松、愉快地上音乐课,多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。在课堂活动中,我会创设平等、民主、愉悦的环境,能够在课堂中点燃学生的求知火焰。 三、在教学中加入表演 本学年除第一单元是唱歌课外,其他单元不是创作就是器乐或欣赏,比较枯燥难上,学生的兴趣也不太高,教学比较难开展。我就大胆的在教学中加入适当的表演,增加课堂教学的趣味性。学生在课堂上的积极性有了提高,课堂教学收到了一定的效果。如:复习四分音符时让学生用“走”来感知;八分音符让学生用“跑”来感知,这一下学生很快就记住了。 2020关于工作总结范文【篇二】

大学生文化艺术节工作总结

大学生文化艺术节工作总结 本月是大学生文化艺术月,也是我校迎接评估关键的时期,我们大学生社团联合会在这样的背景之下策划并举办了2xxx年大学生文化艺术节,艺术节自筹办初到正式投入演出,得到广xx学和各社团的强烈响应以及各方面校领导的大力支持。本次艺术节的闭幕式T台秀,质量好、档次高,受到学校领导和广大师生的高度赞扬和肯定,至此,晚会取得不错的成绩。为了以后能够更好地开展工作,我对此次艺术节的经验教训作了一些整理,总结如下: (一)、艺术节总体上是不错的,主要表现在以下几个方面: (1)、宣传准备工作 大学生文化艺术节从开始的时候,我们社团联就做了大量的宣传工作,校园内的宣传栏到处可见十分醒目的宣传海报,在大食堂的墙壁上悬挂了节目日程安排,在很多路口也悬挂了宣传横幅,并且在校园内分发了宣传小册子,通知了各个社团参与进来。艺术节的重头戏T台秀暨艺术节闭幕式的时候,我们向各个院系的团总支学生会送去了请柬和入场券。 (2)、策划布置工作 整个活动持续的时间比较长,但是社团联基本上能有条不紊的工作,得益于在之前做了一份详尽的计划,各项工作都落实到具体

的一个部门,每个部门都有各自明确的目标去工作,而且通过例会的形式经常做阶段性的工作总结,对实际中的一些困难及时解决和根据当时的实际情况调整计划,提高了工作的效率。 (3)、具体的实施工作 在具体的工作当中,社团联上下一心,成员们都很努力,有人每天陪着模特们训练到很晚,有人一丝不苟的制作着海报,有人冒着雨在清晨把海报及时贴到校园的宣传栏。在办公室整理资料、印发请柬,在大食堂外和各社团一起组织的展演,在各采访的地点,在活动中心布置会场,在会场维持秩序连续站立两三个小时到处都是社团联的成员忙碌的身影,正式大家的齐心协力,让活动取得了成功。 这以上的所有都是对我们晚会的肯定,是对我们工作的肯定。是值得我们骄傲和开心的。这些骄傲和开心的背后都集合着我们所有同学的冀望和所有工作人员辛勤汗水的付出。辛苦不重要,重要的是我们辛苦的背后是否有效率有成果。当我们看到自己的劳动成果的时候这一切一切都会觉得值得。因为我们会因为自己能创造出这样的成果而骄傲而自豪。虽然是这样但是我们还不能掉以轻心,因为我们还存在着很多的不足,开心的值得开心,不足的还得总结。只有这样才有利于我们以后更好地开展工作,更好地发展我们的学生社团联合会。 我对我们在工作中的不足总结如下: 首先,在T台秀、闭幕式的演出时,有观众反应,晚会虽然

工作总结与自我评价该怎么写

工作总结与自我评价该怎么写 不断学习就是收获知识一点一点进步的过程,而自我评价就是让自己看清楚自己,有针对的让自己面对自己的优缺,进步随之而来。下面是小编为大家带来工作总结与自我评价,相信对你会有帮助的。工作总结与自我评价篇一通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习,使我认识到一名合格技术员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程,也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的工作总结及自我鉴定: 一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高 思想是行动的指南,一个人如果想把工作做好,就必须先树立自己的工作思维。作为一名非党员,我积极要求加入党组织,于20xx 年8月上交了入党申请书,现已是一名入党积极分子。日常工作中我严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。同时积极主动的了解国家大事,认真学习党的各项新方针、新政策,不断的提升自己的党性修养,与党保持一致;作为公司的一员,我认真的学习和渗透公司的主流文化思想,并将其运用到实际工作中,与公司保持一致。 二、求知若渴,虚心向学

作为20xx届的一名新员工,只有不断提升自己的知识水平和技 术水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时,虚心向师傅和其他同事请教。日常工作中上午在作业区进行软件工作,下午扎入现场对设备多看多问,不断增加自己的现场经验。同时认真的学习公司的各类文件,对管理体制和规范有了一定的了解,在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。 三、努力工作,认真完成各项工作任务 我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒,热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。设备故障抢修时,无论何时都能够做到第一时间赶到现场跟班作业,并提出自己的方案参与抢修,保证设备尽快正常运行。在20xx年2月我被作业区内聘为现场专业工程师,我紧跟公司的步伐,加强理论知识方面的学习,努力做到认识上有新提高、运用上有新收获,达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的,不断的提高自己的技术水平来指导自己的工作。通过在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。 四、工作中发扬团队合作精神,克服了工作中一个又一个的难题 在平时的工作中,首先做好日常工作,我与作业区其他同事既有

网络客服个人工作总结3篇

网络客服个人工作总结3篇篇一:2015年网络客服工作总结 一、网络工作内容 1、更新xx网站沈阳校区的新闻,包括校内动态、考试信息和出国留学的信息,让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。 2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章,宣传xx英语。 3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,争取被搜索引擎抓取。 4、查看百度贴吧、百度知道中涉及到xx英语学校的相关信息,掌握大家对xx英语的最新看法和需求,如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述,申请删除帖子。(这段时间没有发现恶意问题) 5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类,留学论坛和沈阳本地论坛,百度贴吧等地方发布广告。 6、撰写xx英语公益活动——高中建设的文章。 7、编写xx英语网站新增版块——雅思保分计划的相关内容。 二、53客服咨询情况

在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员,这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的,所以也对我的工作内容有了更高的要求,除了将网站整理好,也必须提高和客户在网上交流的能力。网络是虚拟的,我不知道在与我对话的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不知道他是好意还是恶意,所以在存在这些未知数的前提下,如何能够真正揣测好对方的心里,用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习,这都是需要很好的研究。 通过这一个月以来,53客服工作的完成我对自己并不是很满意,主要存在一下问题: 1、咨询量本身与上月相比有所降低。 2、针对咨询的人约访数量降低。 3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。 针对以上问题,在下个月的工作中,我计划从几个方面进行改进: 1、分析上个月客服咨询内容,找出沟通中存在的问题,变化交流方式、交流语气,努力揣测说话人的心里活动,提高咨询能力,这也是重中之重。 2、加强在网站上对xx英语的宣传力度,将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页,提高点击率。

校园文化艺术节活动总结

“展示青春风采,弘扬校园文化” -——近四年校园文化艺术节活动总结 为深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》,充分发挥校园科技文化活动的育人作用,以丰富多彩、形式多样的科技文化活动为载体,营造健康向上、高雅文明的校园文化氛围,培养大学生科技创新精神和人文素养,促进大学生全面发展,引领湖大学子以良好的精神风貌迎接评估的中心工作,我校近几年举办了多届大学生科技文化艺术节。大学生科技文化艺术节以“展示青春风采,弘扬校园文化”为主题,组织开展了校园主持人、“挑战杯”知识竞赛、公益广告设计大赛、演讲比赛、DV大赛内容涵盖科技竞赛、文艺演出、文体比赛、讲座及论坛等类别,活动内容丰富、学生参与面广、组织周密严谨,层次水平较高。真正把大学生科技文化艺术节打造成湖南工学院的一大亮点,一大品牌。 一、艺术中展现海大学子精神风貌 2008年学校组织举办了以“倡导和谐文明、建设温馨家园、提高创新实践能力”为主题的大学生宿舍文化活动、征文大赛和女生月系列活动等活动,通过举办宿舍舍徽设计、征文大赛、文明宿舍评比等活动,吸引了近千名学生参与其中,有多名学生获奖,充分展现了我校大学生积极进取的精神风貌和健康向上、充满浓郁育人气息的宿舍文化氛围;征文大赛以发扬人文精神、宣传学生积极向上的精神风貌为宗旨,通过征文这种形式既能增强同学们对文学的爱好,增强我校的人文精神,在让同学们更深刻的体会文学作品的魅力的同时又让同学们增强了表现自我的勇气和信心,给大家提供了一个展现才能的平台;女生月系列活动通过此次活动在全校学生中树立可亲可敬可信可学的榜样和艰苦奋斗为荣的价值观。教育和激励广大女性同学自强不息,诚信为人,感恩进取,努力营造良好的学风、校风,构造和谐校园。 二、科技创新实践中培养学生的创新精神 2009年我校组织举办了大学生科技文化艺术节的科技创新周,活动包括了“挑战杯创业设计大赛”,在学生中间,掀起了一个创业挑战的高潮,在学校甚至校外都有广泛影响。首届大赛为提高大学生的了解策划、学习策划、实践策划、提高策划水平,帮助大学生策划好自己的大学生活并搭建进入社会的平台;“机械设计大赛”提高了大学

工作总结自我评价范文3篇

工作总结自我评价范文3篇 工作总结自我评价范文3篇自我评价的基础是从各种途径所获得的信息,比较被认为是最普遍的信息来源。本文是第一小编为大家整理的工作总结自我评价范文,仅供参考。 工作总结自我评价范文篇一在年即将结束之际,对自己的过去一年的工作进行总结,进行自我评价。评价自己过去一年的情况,为明年可以更好地,更有目标地发展做准备,对自己进行自我评价也是非常有必要的。 时间过得很快,转眼间又度过了一年。回首这一年,很高兴能够和同事们共同进步,自己在同事身上也学到了不少知识以及为人处事方面的技巧,感谢大家过去一年对我在工作上的帮助。在过去的一年,我可以评价自己是一名合格的员工,按时按量完成公司的工作。但是想到当一名公司的优秀员工却还有一段距离。我认为要当公司的优秀员工,不仅在工作上要做得好,业务要优秀。而且,在为人上,需要为人正直,谦厚,有凝结力,能够带动公司的同事一起为公司努力工作,对事业认,业务能力不断加强。而在过去一年的表现,自我评价自己还是有很多不足,需要学习和提高的东西还有很多。 以上是我在年对自己工作的年终总结自我评价。

我知道自己还有很多不足,但是我会不断努力,努力提高自己的修养,提高自身的素质,提高业务能力,提高自己。为公司的发展而奋斗。 工作总结自我评价范文篇二时光匆匆,不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,一年到头,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。就这一年的工作本人做个如下小结 一、加强学习,注重实践在日常工作中我认真听取师傅的经验,做好记录,并在工作中亲手实践,这样不断的学经验、亲实践中工作水平不断得到提高。例如在修理气柜入口阀的过程中虽然很累,但经过亲手操作,用眼观察,从领导那学习到单作用气缸的拆卸方法以及气缸、活塞的结构,作用方式。经过这次气柜入口阀的检修我对单作用执行器有了更加深刻的认识。 二、总结经验,提高效率日常工作中有很多重复的问题出现,如果我们做好日常总结,解决问题起来就会事半功倍。例如经过这两年来的经验我们总结到装置区仪表冬季需要保温的具体情况,今年一入冬仪表工作人员就针对需要伴热保温的仪表就采取措施,取得不错的效果,仪表运行非常正常。年我将继续总结经验,提高工作效率,确保顺利圆满完成工作。

网络客服工作总结

网络客服工作总结 近来,不少朋友问xx如何写,那么,下面是xx给大家整理收集的范文,供大家阅读参考。 范文1 时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。 在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的经验作工作总结如下: 1、塑造店铺良好形象 顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代

表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。 2、学会换位思考 当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。 3、熟悉公司产品和产品相关知识 公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快

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工作总结范文模板大全 导读:范文工作总结范文模板大全 【范文一:幼儿园学前班工作总结】 在忙忙碌碌的教育教学中,一个学期也接近尾声了,回顾这一学期的班级管理工作,真是有喜有忧,幼儿教师的职业是琐碎的、细小的,但我热爱我的职业,在班级管理工作中,我对每一件事情都认真负责。现将这学期的班主任工作总结如下: 一、班级基本情况 班上的孩子们来自不同村寨,年龄参差不齐,其认知特点也不同,足岁的孩子普遍表现的特别活跃、好强,年龄偏小的孩子比较腼腆、乖巧,甚至还有些胆怯。所以本班级孩子基本情况比较复杂。 二、班级工作要点: 1、对不同年龄段的新生幼儿做好入学教育。 学前教育是与小学教育有效衔接的重要环节,但是很多孩子,包括家长都无法一时间转变思想和观念,依然按照幼儿园中班大班的思

想来带孩子,所以在入学时有较多的孩子不适应。因此首要任务是对孩子进行入学教育,使幼儿尽快的适应学校的学习环境和生活环境。 2、严格班级管理,加强养成教育,通过开展各种常规训练使幼儿形成良好的学习、生活习惯。 每天对幼儿进行晨检,观察幼儿的健康情况,做到早发现、早诊断、早治疗。 对课堂环节开展常规训练,培养幼儿正确的读写坐姿,时刻提醒、督促幼儿做到“三个一”;教育幼儿要爱惜学习用品,学会自己整理学习用品;教育幼儿科学地用眼,要保护眼睛,每天坚持做眼保健操;课前课本的摆放位置;回答问题之前先举手;课堂环节中利用了一些自编的小口令调动幼儿的课堂积极性,做到行动的统一。 培养幼儿良好的饮食习惯,教育幼儿不挑食、不浪费粮食,进餐时不讲话,饭后自己整理桌子;每天每节课后督促幼儿多喝水,培养幼儿主动喝水的习惯。 培养幼儿良好的入厕习惯,上厕所时要排队,进入厕所不拥挤、不乱尿尿和推、拉、拥挤。

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员工工作总结及自我评价 总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。今天我给大家为您整理了员工工作总结及自我评价,希望对大家有所帮助。 员工工作总结及自我评价范文一 本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇报总结如下: 一、工作总体情况 (一)思想进步,态度端正 参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,认真学习了党的精神,"中国梦"等,通过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求; (二)严于律己,真诚待人 本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司党委保持一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。

(三)立足本职,做好工作 目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。 1、认真做好电子版巡检记录:全年共对***块电子版进行巡检,记录各类问题***次。 2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。 3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。 4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。 二、存在问题 (一)学习力度还需要不断提高 在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放

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