生产运营管理(浙江大学 朱桂平)
《生产与运作管理》教学改革初探
验操作 ， 操作人数 累计 １０ 人 次 以上 。实践证 明 ， 程 ００ 课 实 验 的开展 对 于理 论课 程 的教 学具 有较 好 的互 动 作 用， 不仅加强 了学 生的动手能力 ， 而且提高 了学生掌握 理论的能力 。 三、 学方法改革 教
很多老师都感觉到这门课程很难教 ， 如何提高课程的 教学 质量成 为老师们共同关注的课题 。近年来 ， 同高 不 校 的老师结合 自身的实践 ，提出 了许多切 实可行 的方 法 。笔者在最近几年 的课程教 学中 ， 成了一 些新 的想 形
新课题 。
二、 教学 内容改革 １ 程建设 方面 ， 合专业 特点进行 差异化教 学 ， ． 课 结 建立 立体化 的 配套体 系 。 目前 我 院已有５ 个专业 开设 《 生产管理》 课程 ， 这些专业各 有特色 ， 生的入学背 景 学 有文有理 ，【 此需基 于专业 特点并结 合学生 的背景 进 六 Ｉ 行差异化教 学 ＝其 课程 内容在教学 的侧重点和课 时方 面已有差异性 的体现 。例如 ， 对于市场 营销 和国际贸易 专业 ， 以通 过 对生产 的基本 概念 、 可 需求 预测 、 生产 与
【 教改创新】
《 生产与运作管理》 教学改革初探
陈 帆
（ 浙江科技学 院 ， 浙江
杭州
３０２ ） １０ ３
生产运营管理的目录和内容
生产运营管理的目录和内容1. 引言• 1.1 什么是生产运营管理• 1.2 生产运营管理的重要性• 1.3 生产运营管理的目的2. 生产计划管理• 2.1 生产计划的制定• 2.2 生产计划的排程• 2.3 生产计划的执行与跟踪• 2.4 生产计划的调整和优化3. 资源管理• 3.1 人力资源管理– 3.1.1 人力资源需求分析– 3.1.2 岗位设置和人员配置– 3.1.3 培训和绩效考核• 3.2 物料资源管理– 3.2.1 供应链管理– 3.2.2 仓储管理– 3.2.3 物料采购和供应商管理• 3.3 设备资源管理– 3.3.1 设备维护和保养– 3.3.2 设备效率分析和优化4. 生产质量管理• 4.1 品质控制– 4.1.1 品质标准的制定和监控– 4.1.2 生产过程中的品质控制• 4.2 不良品处理与改进– 4.2.1 不良品的分类和处理– 4.2.2 不良品改进的方法和策略5. 生产效率管理• 5.1 生产线布局和优化• 5.2 生产工艺改进• 5.3 生产效率指标制定和监控• 5.4 生产工具与技术应用6. 库存管理• 6.1 库存控制– 6.1.1 安全库存和经济批量– 6.1.2 库存周转率的计算和分析• 6.2 物料采购与供应链管理– 6.2.1 供应商选择和评估– 6.2.2 供应商管理与协调7. 生产安全管理•7.1 生产安全意识培养•7.2 生产环境安全管理•7.3 生产设备安全管理8. 总结以上为生产运营管理的目录和内容，通过对生产运营的各个方面进行管理和优化，可以提高生产效率、降低成本、提升产品质量，从而为企业带来更大的竞争优势。
生产运营管理是一个综合性的管理工作，在实践中需要根据企业的具体情况来制定不同的管理策略和手段。
随着技术的不断发展和市场的不断变化，生产运营管理也需要不断创新和改进，以适应企业发展的需求。
高职院校《生产运营管理》课教学改革探讨
Ｉ —
苏悦娟
（ 广 西经济 管理干部 学院，广 西 南宁 ５ ３ ０ ０ ０ ７ ）
【 摘
一
要 】生产运 营管理这 一门课程 由于种种 原因，在 高职 院校 中很 不受学生待见 。ຫໍສະໝຸດ 工业发达 的国家逐渐将 注意力转向
生产领域 ，学术界 和企业界 也开始关注企业 内部 的生产 系统和理论体 系，生产运 营管理 已经成 为各 个企业 的战略 中相 当重要 的 部 分。由此可见，积极创 新教 学方法 ，增强生产运营管理 水平是具 有不容忽视 的现 实意义。文章从 生产运 营管理课程存在的
总第 １ ５卷 １ ６ ５期 ２ ０ １ ３年 ５月
大 众 科 技
Ｐ ｏ ｐ ｕ ｌ ａ ｒ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ＆ Ｔｅ ｃ ｈ ｎ ｏ ｌ ｏ ｇ ｙ
Ｖ０ Ｉ ． １ ５ Ｎｏ． ５ Ｍａ ｙ ２ ０ １ ３
－＿＿＿
ｌ ＂ ＝ － Ｊ 职 院校 《 生产运 营管理 》课教 学改革探讨
（ ３ ） 伴随着非制造业确立 了国民经济中的主体地位， 制 造业和非制造业在工作性质、工作条件 、工资待遇等方面存 在一定的差异，这导致了社会 对生产和运作 管理课程 的热情 度不高 。 （ ４ ） 学生虽然基本认 同传统的案例讨论， 但 是 目前这样 的成功案例并不多 ，主要是因为案例的篇幅太长，过 多描述
ｐｒ ｏｄ ｕｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍｓ ａ ｎｄ ｔ ｈｅ ｏｒ ｅ ｔ ｉ ｃ ａ ｌ ｓ ｙｓ ｔ ｅ ｍ ，ｍ ａ ｎ ｕｆ ａ ｃ ｕｒ ｔ ｉｎ ｇ ｏｐ ｅ ｒ ａ ｔ ｉ ｏ ｎｓ ｍａ ｎａ ｇｅ ｍｅ ｎｔ ｈａ ｓ ｂｅ ｃ ｏｍ ｅ ａ ｖ ｅ ｒ ｙ ｉ ｍ ｐｏｒ ｔ ａ ｎ ｔ ｐ ａ ｒ ｔ ｏｆ ｅ ｎｔ ｅ ｒ ｐｒ ｉｓ ｅ ｓ ｔ ｒ ａ ｔ ｅ ｇ ｙ．
浙江大学《生产主管学》生产经理研修教材
浙江大学生产经理研修 《生产主管学》第一章第一节 生产运营第二节 生产运营系统第三节 生产运营管理的概念第四节 生产运营管理的历史演变第二章第一节 生产运营战略的概念第二节 生产运营战略的形成第三节 生产运营战略的类型第三章第一节 生产运营能力第二节 学习曲线第三节 生产运营能力战略第四章第一节 生产运营计划的制定第二节 生产运营作业计划的编制第三节 产品出产进度计划第四节 项目作业计划第五节 生产控制第一章生产运营管理概述生产运营是自有人类社会以来最基本的实践活动。
在人类历史长河中，人类就是通过生产运营创造了一切社会财富，求得了生存和发展，生产运营的概念也随着社会生产力水平的提高不断延伸和扩展。
在当代社会，生产力不断发展的结果，使得大量劳动力转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他各种服务性行业，服务业得以迅速兴起和发展，在社会经济中扮演着越来越重要的角色。
对于服务业来说，它一般不制造有形产品，只是提供劳务，传统的有形产品生产的概念无法反映这种客观现实。
为此，人们进一步提出了"创造效用"说，将生产理解为是一种创造和增加物品效用的活动，从而使生产的概念进一步扩大到了非制造的服务业领域，不仅包括了有形产品的制造，而且包括了无形劳务的提供。
为简单起见，同时体现制造性生产和服务性运作相互交融的发展趋势，除非确有必要，本课程对制造性生产和服务性运作不再严格区分，统一称为"生产运营"，将"Production/Operations Management"译为"生产运营管理"。
还应该说明的是，现在有一种趋势："Production"（生产）的含义越来越窄，仅局限于狭义的加工；而"Manufacturing"（制造）的含义越来越广泛。
国际生产工程协会对制造所下的定义是："在制造企业中，由产品设计、材料选择、计划、加工、质量保证、生产管理到销售的一系列活动"。
浙江大学远程教育生产运营管理作业及答案
《生产运营管理》作业一、选择题详见课本每章后面选择题。
第一章选择题1 B 2 A 3 E 4 A 5A 6 C 7 C 8D第二章选择题1 C 2 A 3 E 4 A 5 E 6 D 7D第三章选择题1 E 2 D第四章选择题1 A 2 C 3 B第五章选择题1 A 2 D 2 D第六章选择题1 D 2 E 3 C 4 B 5 E 6 E第七章选择题1 C 2 B 3 B 4 C 5 C 6 B 7 A第八章选择题1 B 2 D 3 C 4 C 5 B 6 E 7 D 8 C 9 A 10 C第九章选择题1 A 2 A 3 B 4 D 5 C 6 D第十章选择题1 C 2 B 3 D 4 D 5 C第十一章选择题1 D 2 D 3 C 4 D 5 D第十二章选择题1 A 2 C 3 D 4 D 5 E 6 B 7 B 8 C第十三章选择题1 D 2 C 3 C 4 A 5 D 6 B第十四章选择题1 A 2 B 3 C 4 D 5 D第十五章选择题1 A 2 B 3 C 4 D 5 D第十六章选择题1 E 2 B 3B 4 E 5 D第十七章选择题1 C 2 E 3 D 4 E 5 B第十八章选择题1 D 2 A 3 C 4 B二、计算题第四章计算题1 答案：方案A: 420000米/月方案B:380000米/月3 答案：节拍为0.167分/件，31.86个工作日4 答案（2）节拍为0.25分/件，（3）最小工作地数位5 （4）重新组合的工作地为：5 答案：为A详见课本每章后面计算题三、论述题1、为了解决环境污染问题，人们将绿色制造的理念引入到供应链的实施过程中，绿色供应链就应运而生了。
请论述你是如何认识绿色供应链的，企业如何构建绿色供应链体系。
（联系现实并举例，不少于300字）答：绿色供应链是人类社会可持续发展的必然需求，具有重大社会效益，绿色供应链是人类可持续发展战略在制造业的具体体现；构建绿色供应链体系是解决我国的环境与发展问题的有效手段。
《生产运作管理》课程教学模式探讨
用， 充分发 挥学 生想象力 ， 简单 地说 就是要树 立授 人
以 渔 的 科 学 教 学 理 念 。 目前 教 学 中不 同 程 度 地 存 在
着 重理论 轻实践 的 教学 定 势 ， 重于 向学 生介 绍 运 侧 营 管理理论 的结论 和分 析 工具 以及 决策 方 法 ， 注 不
重学 生科学 思维 和创 新 精神 的培 养 ， 以让 学 生做 难
第 ３ ３卷
第 ５ 期
长江大学学报（ 会科学版） 社
Ｊ ｕ ｎ ｌ ｆＹａ ｇ ｚ ｉｅ ｓｔ （ ｏ ｉ Ｉ ｃｅ ｃ ｓ ｏ ｒ ａ ｎ ｔ ｅ Ｕｎ ｖ ｒ ｉｙ Ｓ ｃａ ｉｎ ｅ ） ｏ Ｓ
Ｖｏ１ ３ ．３ Ｎｏ ．５
２１ ０ ０年 １ Ｏ月
０ｃ ． ２ ０ ｔ Ｏ１
分 为三大模 块 ： 是 通 用 模块 ， 括 运 营 战 略 、 目 一 包 项
到知其 然 和知其所 以然 。其 门理论 和实践结 合 非 常 紧密 的课 程 ， 别 是对 尚 特
未 走 出 校 门 的 大 学 生 来 讲 ， 于 对 各 类 社 会 组 织 的 由
二 是 原 版 引 进 国 外 学 者 的 相 关 专 著 ， Ｒｉ ａｄＢ 如 ｃ ｒ ． ｈ
、
确 立 授 人 以 渔 的 科 学教 学 理 念
大学 教育 的最大 特点应 该是培 养学生 正确 的思 维 方法 ， 培养学生 的科 学精 神 ， 促使 学生在 工作 中探 索 把事情 做好 的规 律 ， 学 生 能 举 一 反 三 ， 活运 使 灵
不太喜 欢这 门课程 ； 而对 于学 院来 讲 ， 由于教 学资源 包括 师资 、 材及辅 助资料 、 教 实验 实 习设 施等 相对 匮 乏， 给该课 程的教学 和科研 带来 一定 的影响 。故此 ， 笔者拟 从课 程教学 理 念 的确 立 、 材选 择 和 教 学 内 教
生产运营管理课程
生产运营管理课程生产运营管理课程是一门涉及企业生产和运营领域的重要课程，它旨在培养学生在生产和运营管理方面的能力和技巧。
本文将从课程的重要性、学习内容和学习方法三个方面进行阐述。
一、生产运营管理课程的重要性生产运营管理是企业实现高效生产和优质服务的关键环节。
在全球化竞争日益激烈的背景下，企业需要通过提高生产效率、降低成本、优化供应链等手段来保持竞争优势。
而生产运营管理课程正是为了培养学生具备这些能力而设立的。
通过学习生产运营管理课程，学生可以了解企业的生产运作机制，掌握生产调度、质量控制、供应链管理等重要知识，为未来的职业发展奠定基础。
生产运营管理课程的学习内容主要包括以下几个方面：1. 生产计划与调度：学生将学习如何制定合理的生产计划，包括生产量、生产周期、生产线布局等方面的考虑，并学习如何进行生产调度，确保生产过程的顺利进行。
2. 质量管理：学生将学习质量管理的基本原理和方法，了解如何制定质量标准、进行质量检测和质量改进，以确保产品或服务的质量。
3. 供应链管理：学生将学习供应链管理的概念和方法，了解供应链的各个环节，包括供应商选择、物流管理、库存管理等，以实现供应链的高效运作。
4. 运营决策与控制：学生将学习如何进行运营决策，包括生产规模决策、设备投资决策、人力资源配置等，并学习如何进行运营控制，确保运营过程的稳定和可持续发展。
5. 信息技术在生产运营管理中的应用：学生将学习如何利用信息技术来支持生产运营管理，包括生产管理系统、物流管理系统、供应链管理系统等的应用。
三、生产运营管理课程的学习方法学习生产运营管理课程需要采取一定的学习方法，以提高学习效果。
以下是几种常用的学习方法：1. 理论学习：学生应通过课堂讲解、教材阅读等方式来学习生产运营管理的相关理论知识，掌握基本概念和方法。
2. 实践操作：学生应通过实际操作来巩固所学的知识，可以通过模拟实验、实地考察等方式来进行实践操作，加深对生产运营管理的理解和应用。
基于生产计划体系的《生产运作管理》课程设计方案研究
Ｏ 引 言
《 产 运作 管 理 》 课 程是 高校 工 业 ］ 程 专 业 学 生 的 生 ＿ 核 心课 程 之一 ，该课 程 具有 综 合性 、系统性 、实践 性 强 的特 点 。特 别是 其核 心 内容 的生产 计划 管 理体 系 ，其 综 合性 、实践 性 、系统 性 的特 点 尤 为突 出 。因 此该课 程 要 取 得 良好 的教 学效 果 ，不仅 要求 教 师要 有 一定 的企 业 工 作经 验 ，而且要 求学 生 也要 有 一定 的企 业 实 践 阅历 。然 而 目前 多 数学 校 的教 师与学 生 大 多缺乏 企 业丁 作 与 实践 ．
（ ）可操 作性 原 则 ：方 案 的编 制 即要 考 虑 学生 的知 ３ 识背 景 和能 力状 况 ，又 要考 虑在 一 定 时期 内方 案 实现 的 可能 性 ，确保 方案 实施 的可行性 与 可操 作性 。
划 。具体 内容如 下 ： 按 方 案要 求将 预 测 的产 品综 合生 ① 产计 划 转化 为具 体 产 品的 主生 产计 划 ； 熟悉 各产 品 的 ②
ｔ ｒ ， ｎ ｃ ｏ ｄ ｎ ｏ ｓｒ ｃ ｒ ｎ ｅ ｐｒｓ ｏ ｕｃ ｉ ｎ ｐ ａ ｎ ｙ ｔ ｍ ，ｃ ｕ ｅ ｄ ｓｇ ｃ ｍｅ ｏｆ ｔ ｏ ｕｃ ｏ ｄ ｏ ｅ ａ ｉ ｎ ｍ ａ ｇ － ｅ ａ ｄ ａ ｃ ｒ ｇ ｔ ｔ ｔ ｅ ｏｆｅ ｔ ｒ ｉｅ Ｓｐｒ ｄ ｔｏ ｌｎｉ ｇ ｓ ｓｅ ｎ ｉ ｕ ｕ ｏ ｒ ｅ ｉ ｓ ｈｅ ｈｅ ｐｒ ｄ ｔ ｎ ａ ｐ ｒ ｔｏ ｎａ ｅ ｓ ｎ ｉ ｎ ｍ ｅ ｔｂａ ｅ ｒ ｄｕ ｔｏｎ ｐ ａ ｎ ｙ ｔ ｍ ｓｓ ｔｕｐ， ｉ ｒ ｅ Ｏ ｍ ａ ｅ ｓ ｄｅ ｔ ｖ ｙ ｔ ｍ ｒ ｉ ｎ ｎ ｔ ｏ ｙ ｗｉｈ ｐ ａ ｔ ｅ ｎ ｓ ｄ ｏｎ ｐ ｏ ｃ ｉ ｌｎｉ ｇ ｓ ｓｅ ｉ ｅ ｎ ｏ ｄ ｒｔ ｋ ｔ ｕ ｎ ｓｈａ ｅ ａ ｓ ｓｅ ｔ ａｎ ｇ ｉ ｈｅ ｒ ｔ ｒ ｃ ｃ ． ｉ ｉ
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第二节 生产运营系统
一、生产运营系统的含义
二、生产运营系统的职能 三、生产运营系统的核心要素——生产
运营过程 四、生产运营系统的分类——生产运营 类型
系统观点考察生产运营
从系统观点来考察生产运营，可以将企
业中从事生产运营活动的子系统称之为 生产运营系统。
狭义的生产运营系统
狭义的生产运营系统，有时也称为制造
各类人员均须具备生产运营知识
*营销人员需要了解怎样运营才能满足顾客定货 日期，满足顾客对产品或服务的个性化要求以 及进行新产品介绍。 *人力资源经理必须了解工作的设置、工作标准 与员工激励方案之间的关系，以及生产工艺要 求工人掌握的技术。
生产运营管理概述
正确认识生产运营
生产运营管理概述
•第一节
•第二节
生产运营
生产运营系统
•第三节
•第四节
生产运营管理的概念
生产运营管理的历史演变
青岛海尔超越对手：“三零”目标保证速度第一
海尔认为，竞争的实质是创造用户需求和创造用户资
源。而用户资源属于稀缺资源，企业只有速度才能有 生存权，而且要真正握住用户的手，还必须有“第一 速度”。大家都在比速度，只能以市场的第一速度满 足用户需求才能创造用户资源。按照客户经济的原则： 摆在企业经营第一位的是客户满意度、第二是速度、 第三是差错率。海尔要跟上未来企业发展的方向，真 正、准确把握好发展的脉搏，产品开发要有第一速度； 销售要有第一速度；纠错不过夜要有第一速度。速度 的目标就是要实现“三个零”：零库存、与用户零距 离、零营运资本。海尔要以“第一速度”满足用户需 求，这个速度使其和用户没有距离；零营运资本则像 戴尔电脑一样，别人先付它钱，它再来做，所以它没 有营运资本。
课程说明
强调理论和实践的结合，有理论阐述，
数据分析，图表说明。除讲解生产运营 管理的基本原理和基本方法外，将重点 讲解现代企业基本的生产运营战略和管 理方法，同时要介绍现代生产管理理论 和方法的最新发展动态。
课程说明
本课程共有十章，分别是：生产运营管
理概述，生产运营战略，产品/服务计划， 生产运营能力决策，生产运营系统的空 间配置，生产运营计划与控制，库存控 制，准时生产制（JIT）与精益生产，质 量管理，先进制造技术与流程再造。
生产运营技术准备过程
指产品投产前所进行的一系列生产运营
技术准备工作的过程，如产品与工艺设 计、工艺装备设计与制造、新产品的试 制和试验等。
辅助生产运营过程
指为保证基本生产运营过程正常进行而
向其提供辅助产品或劳务的辅助性生产 运营活动过程，如机械制造企业的动力 供应、设备维修、工具制造等。
生产运营过程组成部分
基本生产运营过程
生产运营技术准备过程 辅助生产运营过程
生产运营服务过程
表1-1 典型组织的输入、转化和输出
组织 工厂 运输公司 修理站 医院 大学 咨询公司
主要输入 原材料 产地的物资 损坏的机器 病人 高中毕业生 情况、问题
转化的内容 加工制造 位移 修理 诊断与治疗 教学 咨询
（一）重视科学技术的应用
（二）生产运营模式以多品种、小批量
为主 （三）生产运营系统的柔性化 （四）追求“绿色”生产
重视科学技术的应用
从投入要素看，人们已逐渐认识到，不
仅知识信息是一项非常重要的投入要素， 其在投入要素中所占的比重越来越大， 而且对人力资源投入要素的需求也发生 了很大变化，更加重视引进和使用掌握 现代科学技术知识的高素质人才，充分 发挥他们的积极性。
第一节
生产运营
一、生产运营概念的沿革
二、现代生产运营的基本特征
生产
对变换过程的研究限于有形产品变 换过程的研究，既对生产制造过程的研 究。从研究方法上没有把它当作上述的 “投入→变换→产出”的过程来研究， 主要是研究有形产品生产制造过程的组 织、计划与控制.
运营
对所有提供无形产品的运营过程进行管理 和研究。 把有形产品的生产过程和无形产品服务的 提供过程都看作一种“投入→变换→产出”的 过程，作为一种具有共性的问题来研究 生产管理的研究范围从制造业 扩大到了非 制造业。 无论是有形产品的生产过程，还是 无形产品的提供过程，被统称为运营过程
加工装配式生产 较多
较多 有较多用户要求的产品 依靠产品的特点 较低 批量或流水生产 较高 较短 较低 多数为局部修理
原材料品种
能源消耗 在制品库存
较少
较高 较低
较多
较低 较高
以生产运营组织方式为划分标 志，
生产运营类型可分为备货型（Make – to –
stock ，简称MTS）和订货型（Make – to order，简称MTO）生产运营。
主要输出 产品 销地的物资 修复的机器 恢复健康的病人 高级专门人才 建议、办法、方案
基本生产运营过程
它是生产运营过程的核心部分，指将劳
动对象直接加工成为企业主要产品的过 程，如机械制造企业的毛坯准备、零部 件加工、装配过程，纺织企业的纺纱、 织布、印染过程、冶金企业的炼铁、炼 钢、轧钢过程，医院的挂号、诊断、化 验、手术、医药工作等。
MTO和MTS的生产组织有很大的不同。
按工作地专业化程度划分
以工作地专业化程度为划分标准，可分
为大量大批、成批和单件小批三种生产 运营类型。
根据输出物的性质分类
制造型生产(Manufacturing Operations)
– 通过物理的或化学的作用将有形输入转化为有形输出的过程。 – 根据生产的工艺流程不同，将制造型生产划分为：连续型生 产、离散型生产。
创造效用
将生产理解为是一种创造和增加物品效
用的活动，从而使生产的概念进一步扩 大到了非制造的服务业领域，不仅包括 了有形产品的制造，而且包括了无形劳 务的提供。
生产运营
生产运营，是指将投入的生产要素转化
为有形产品或（和）无形劳务、由此而 创造和增加物品效用的活动。
二、现代生产运营的基本特征
生产运营服务过程
指为基本生产运营和辅助生产运营提供
生产性服务活动的过程，如材料供应、 工具保管、理化检验等。
生产运营类型
按产品生产运营工艺特征划分
按生产运营组织方式划分 按工作地专业化程度划分
根据输出物的性质划分
按产品生产运营工艺特征划分
以产品生产运营工艺特征为划分标志，
运营模式以多品种、小批量为主
随着科学技术的飞速发展和人民生活水平 的提高，当今社会已进入一个多样化的 时代。反映在生产运营上，以本世纪初 福特制为标志开始流行的少品种、大批 量生产运营模式，正逐渐被多品种、小 批量生产运营模式所替代。
生产运营系统的柔性化
现代生产运营实践中努力推广采用柔性
生产运营系统。例如，产品设计中的并 行工程技术、快速原型法、虚拟制造技 术、CAD/CAM技术、模块化技术等；产品 制造中的数控机床、柔性制造单元、成 组技术等。
(4)反馈
信息明确，反馈迅速
构成要素
结构化要素:生产技术\生产设施\生产能力\生产系 统的集成等. 非结构化要素:人员组织\生产计划\库存控制\质量 管理\设备维护 结构化要素的内容及其组合形式决定生产系统的结 构形式;非结构要素的内容及其组合形式决定生产系统 的运行机制.
生产运营系统的职能
生产运营系统是一个投入-产出系统，其
系统，是指直接进行产品的生产加工或 实现劳务的过程，其工作直接决定着产 品或劳务产出的类型、数量、质量和生 产运营计划与控制等子系统。
广义的生产运营系统
广义的生产运营系统包括制造系统、研
究开发系统、生产运营的供应与保证系 统等。
生产运营系统构成
(1)一般模式
顾客的参与 输 入 转 换 输 出
备货型生产(Make-to-Stock, MTS) – 按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的 目的是为了补充库存。通过成品库存随时满足用户 需求。例如，家用电器、标准件、汽车等的生产。
订货型生产(Make-to-Order, MTO) – 按用户订单进行的生产。用户提出各种各样的要求， 包括产品性能、数量、等，经过协商确定出价格和 交货期等要素，然后组织设计和生产。如船舶、大 型工业锅炉等。
服务型生产(Service Operations)
– 服务型生产又称非制造性生产，其基本特征是不制造有形产 品，但有时为实现服务而必须提供有形产品。 – 根据是否提供有形产品，服务型生产可划分为： 纯服务、一 般服务。 – 根据顾客是否参与服务过程，服务型生产可划分为：高接触 度服务、低接触度服务。
职能就是将一系列投入转换为社会和用 户所需要的产出。
从技术和实物角度
在品种款式、质量、数量、价格、服务
和交货期等方面要求的满足程度出发， 衡量生产运营系统产出的好坏。
从经济和价值的角度
生产运营系统体现为价值的增值过程，
即技术性生产运营的结果是把低价值体 的生产要素集合转换为高价值体的产出。
可分为工艺过程连续的流程型和工艺过 程离散的加工装配型两种生产运营类型。
流程式生产与加工装配式生产的比较
特征 用户类型
产品品种数 产品差别 影响特点 自动化程度 设备布置的性质 设备布置的柔性 扩充能力的周期 对设备可靠性要求 维修的性质
流程式生产 较少
较少 有较多标准产品 依靠产品的价格与可靠性 较高 流水式生产 较低 较长 高 停产检修
重视科学技术的应用
从生产运营过程看，伴随着大量采用先
进的生产运营工艺技术和设备 ，可以说 生产运营过程正发展成为凝聚了现代科 学技术的“载体”。这是有意识地在生 产运营中积极吸收最新科技成果的结果。
重视科学技术的应用
从产出看，当代的产品追求科技含量，