医院绩效考核管理办法(试行)
医院绩效考核管理办法
医院绩效考核管理办法医院绩效考核是保障医疗质量和提高医院综合竞争力的重要手段之一、为了规范医院绩效考核工作，制定适合本院实际情况的医院绩效考核管理办法是必要的。
本文将提出一套医院绩效考核管理办法，旨在促进医院全体员工的积极性和主动性，提高医疗服务质量和效率。
一、考核目标和原则1.考核目标：（1）提高医疗质量：以患者满意度和医疗指标达标率为主要考核指标，促进医务人员的业务能力提升和专业素质提高。
（2）提高医院效益：加强成本控制和资源利用效率，实现医院经济效益最大化。
（3）提高员工工作积极性和主动性：通过绩效考核激励，推动员工不断提高自身能力和业绩水平。
2.考核原则：（1）公平公正：按照事先制定的考核标准和程序进行绩效考核，不偏袒任何一方。
（2）科学合理：考核指标选择要符合医院发展目标和业务特点，科学客观、合理可操作，能够客观衡量绩效。
（3）激励导向：通过绩效考核给予相应的奖励，激励员工积极工作和创新思维。
二、考核内容和指标1.医疗质量指标：（1）患者满意度：通过患者满意度调查问卷，对医疗服务、医疗技术、病房环境等进行评估，以评分方式进行考核。
（2）医疗指标达标率：包括手术感染率、术后并发症率、药物错误率等指标，以科室或个人绩效为单位进行考核。
2.医院效益指标：（1）门诊、住院人次：考核医院的接诊量和入院量，衡量医院的服务能力和市场竞争力。
（2）床位使用率：计算床位的日均使用率，提高资源的利用效率。
（3）财务收入：包括医疗收入、药品收入、检查收入等，通过财务报表进行考核。
3.员工工作绩效指标：（1）工作量指标：如门诊看诊人次、手术量、病案数量等，衡量医生的工作量和生产力。
（2）学术成果指标：如论文发表、科研项目获奖等，鼓励医生参与学术研究和创新。
（3）继续教育学分：通过参与学术继续教育的学分累积，鼓励医生不断提高专业技能。
三、考核程序和方法1.制定考核计划：医院管理层根据年度经营计划和目标，确定每个科室和员工的考核指标和权重。
公立医院绩效考核评价管理办法(试行)
公立医院绩效考核评价管理办法（试行）第一章总则第一条依据《全市公立医院综合改革试点实施方案》，为推进我县公立医院的建设与发展，建立科学、有效的公立医院评估和补偿机制，根据上级关于医院绩效考评有关规定，结合我县实际，特制定本办法。
第二条公立医院绩效考核评价工作坚持客观、公正、公开、科学、规范、可操作原则；坚持公益性、社会效益和经济效益并重原则；坚持多方参与、内部评价与外部评价相结合原则；坚持奖励与惩处相结合原则。
第三条公立医院绩效考核评价工作，运用年度考核和日常考核相结合、定性考核和定量考核相结合、第三方评估和专家指导相结合的方法。
第二章考核内容第四条武川县公立医院绩效考核评价的主要内容和指标（下简称考核指标）为综合管理、医疗服务、满意度评价三大项指标。
第五条综合管理、医疗服务、满意度评价三项指标考核按照《公立医院绩效考核基本指标及分值表》（附件1）进行。
—11—第六条三项指标满分为100分，其中综合管理占48%，医疗服务占17%，满意度评价占35%。
第三章组织实施第七条公立医院绩效考核评价工作由县公立医院管理委员会办公室牵头，县监察局、卫生局、财政局、人社局等部门参与，依据本办法和《考核指标》组织实施，并负责公立医院绩效考核工作的指导和监督。
第八条公立医院绩效考核评价工作采取日常考核与年度考核相结合的方式。
各公立医院应当按照本办法规定不定期开展自查工作，对发现的问题及时整改。
第九条公立医院绩效考核评价中的年度考核，采取听取汇报、查阅资料、实地考察、问卷调查等多种形式进行。
第四章年度考核评价时间和程序第十条年度考核程序主要包括制定考核计划、考核实施、考核结果的确认、考核结果的公示、考核结果的反馈和应用等。
第十一条县公立医院管委会办公室于年初制定当年考核计划，并于年底前组织相关部门对医院进行年度绩效考核评价。
必要时，可以组织专家组对医院管理和医疗质量进行专项考核评价。
第十二条考核实施结束后，县公立医院管委会办公室根据—2—医院日常考核情况，向相关部门提交医院绩效考核评价报告，作为考核结果应用的依据。
医院绩效考核管理办法
医院绩效考核管理办法一、前言医院作为社会福利事业的一部分，承担着提供优质医疗服务的重要责任。
为了确保医院各项工作能够高效有序地进行，实现医疗资源的优化配置，必须建立科学合理的绩效考核管理制度。
本文将针对医院绩效考核的管理办法进行详细的探讨。
二、目的与原则绩效考核管理的目的是为了激励医院工作人员的积极性和创造性，推动医院各项工作的改进和发展。
同时，也是为了对医院工作进行科学评估，为医院的管理决策提供有力的依据。
绩效考核管理的原则如下：1.公平公正原则：绩效考核必须公开透明，遵循公平公正的原则，确保每个人都有公平的机会参与竞争和展示自己的能力。
2.综合评估原则：绩效考核应该综合考虑医院各个方面的工作情况，包括医疗质量、医疗安全、服务质量、医疗资源的利用效率等多个指标。
3.目标导向原则：绩效考核应该设定明确的目标和指标，以实际工作的完成情况为基础，通过考核结果激励医院工作人员的积极性和创造性。
三、考核内容与指标医院绩效考核的内容主要包括以下几个方面：1.医疗质量与安全：包括手术成功率、术后感染率、住院死亡率、并发症发生率等指标。
2.服务质量：包括患者满意度、医患沟通效果、服务态度等指标。
3.病案管理：包括病案及时完整归档率、病案质量等指标。
4.医疗资源利用效率：包括门诊、住院等医疗资源的利用率、床位周转率等指标。
5.科研与教育：包括科研成果、学术会议参与情况、医学教育质量等指标。
6.团队协作与管理能力：包括团队合作效果、管理人员的管理水平等指标。
绩效考核的指标应该是具体可衡量的，必须能够客观地反映工作的完成情况。
同时，为了能够对各项工作进行综合评估，需要对不同指标进行适当的权重分配。
四、考核周期与频率绩效考核的周期可以根据实际情况进行设置，一般可以为半年或一年。
对于小规模的医院可以考虑缩短考核周期，以便及时发现和解决问题。
绩效考核的频率可以根据医院的实际情况进行设置，一般可以为每季度或每半年。
较大规模的医院可以考虑每季度进行一次绩效考核，以便及时跟踪和评估工作情况。
医院绩效考核与绩效分配方案
医院绩效考核与绩效分配方案2021年奖励性绩效工资分配方案（试行)为提升医院的医疗服务质量，增强医院服务区域内医疗服务能力，不断提高社会效益与经济效益，充分发挥科室与员工的能动性，有效地调动各级人员的积极性，促进医院发展，根据2012年《国务院办公厅关于印发深化医药卫生体制改革2012年主要工作安排的通知》（国办发〔2012〕20号）文要求，结合医院的现状，进一步完善医院院科两级成本核算，加强医院绩效考核，提高医疗服务质量，结合我院的实际情况，特制定本方案。
一、指导思想、目标《成本核算及绩效分配方案》以党的十八会议精神为指导，全面贯彻党的卫生工作方针，适应xxX市医改要求，坚持以病人为中心，以科室成本核算为基础，以提高医疗质量为主题，以提高医疗服务效率，促进医院可持续发展为目标，实现国有资产的保值增值，不断提高我院医疗服务质量水平，合理解决群众“看病难、看病贵”等问题，通过“成本控制、质量管理、逐级考核”，优化服务流程和资源配置，提高经济效益，充分体现多劳多得，优劳多得的原则，进一步调动各级人员工作积极性。
— 1 —医院绩效方案是通过分配充分调动职工工作积极性，更好地为患者提供优质的医疗服务，以工作业绩、成本耗费、服务质量和工作量为基础，实行按工作绩效、工作量、服务质量以及工作岗位分配的原则。
（一）医院绩效分配体现按劳分配、效率优先、兼顾公平、和谐发展，坚决取消科室承包、开单提成，药品收入不参与分配及医务人员绩效奖金不与科室收入直接挂钩的原则。
（二）医院不以降低职工收入而取得成本优势为目的，而是以提高医疗技术和医疗质量，打造医院核心竞争力，以技术创新、优质服务、提高服务效率获得收益，不断提高职工收入为目标。
（三）依据不同科室的业务内容、技术水平、风险程度、劳动强度等制定不同考核内容和分配系数，建立重技术、重绩效、重贡献的奖励分配机制。
（四）通过综合目标，以成本核算为基础，结合以经济效益、医疗质量、患者满意、学科发展等方面的重要指标考核的绩效管理评价办法，达到提高医疗服务质量和效率，优化资源配置，提高经济效益，患者满意、医院发展的管理目标。
医院绩效考核奖金分配办法(参考)
药【2 】房一、奖金提成比例药房现实收入的0.5%提成2、月科室总奖金＝月科室现实收入总提成－月科室现实考察成果二、奖金分派方法：1、药房平均奖＝总奖金额度÷（科室总人数＋0.2）2、药房成员奖金总额＝药房平均奖3、药房主任奖金总额＝药房平均奖×1.2放射科.B超心电一、奖金提成比例放射科：科室现实收入的3%提成B超心电：科室现实收入2%提成阴道镜：科室现实收入2%提成二.奖金分派方法1、科室平均奖＝总奖金额度÷（科室总人数＋0.2）2、科室成员奖金总额＝药房平均奖3、科室主任奖金总额＝药房平均奖×1.2磨练科一、奖金提成比例磨练科现实收入3%提成2、 月科室总奖金＝月科室现实收入总提成－月科室现实考察成果 三、 奖金分派方法：1.磨练科平均奖＝总奖金额度÷（科室总人数＋0.2）2.磨练科成员奖金总额＝药房平均奖3.磨练科主任奖金总额＝药房平均奖×1.2收费处一、 奖金提成比例按月现实缴费人次提成：0.3元/人次 二.奖金分派方法：（一）.平均奖金：总奖金额扣除50元后,其余奖金总额30%平均分派（二）.满勤奖：总奖金扣除50元,其余奖金总额的30%作为满勤奖,科室全员平均分派 事假1天.病假3天内扣小我20%的满勤奖,病假3~7天扣50%的满勤奖 事假1天以上,病假7天以上扣100%满勤奖 当月扣除的满勤奖由科室其余满勤成员平均分派（三）.分解评定奖金：总奖金扣除50元,其余奖金总额的40%按分解评定后,小我与科室总得分的百分比分派姓名：___________ 日期：_______年_____月注：1.以上10条得分累加汇总后未员工小我最后得分;2.科室成员小我得分累加得分为科室总得分;3.奖金总额40%除以科室总得分再乘以小我得分,为科室小我分解评定最后奖金4.总奖金扣除的100元为,科室负责人职务补贴5.科室小我平均总分低于60分,则总奖金额扣除10%后,在盘算各分类奖金二.奖金分派方法1.科室平均奖＝总奖金额度÷（科室总人数＋0.1）2.科室成员奖金总额＝药房平均奖3.科室主任奖金总额＝药房平均奖×1.14.病人投诉－50元/次治疗室护士一、奖金提成比例：治疗室现实收入的1%-2%作为奖金提成比例1、指定治疗室月基本工作量60万（依据病院现实情形指定）2、治疗室现实收入≤月基本工作量,按治疗室现实收入1%提成3、治疗室现实收入＞月基本工作量≤月基本工作量150%,超出部分按1.5%提成4、治疗室现实收入≥月基本工作量150%以上,超出月基本量总额2%提成二.奖金分派方法（一）.平均奖：总奖金扣除100元,其余奖金总额的30%科室全部成员平均分派（二）.满勤奖：总奖金扣除100元,其余奖金总额的30%作为满勤奖,科室全员平均分派事假1天.病假3天内扣小我20%的满勤奖,病假3~7天扣50%的满勤奖事假1天以上,病假7天以上扣100%满勤奖当月扣除的满勤奖由科室其余满勤成员平均分派（三）.分解评定奖金：总奖金扣除100元,其余奖金总额的40%按分解评定后,小我与科室总得分的百分比分派姓名：___________ 日期：_______年_____月注：1.以上12条得分累加汇总后未员工小我最后得分;2.科室成员小我得分累加得分为科室总得分;3.奖金总额40%除以科室总得分再乘以小我得分,为科室小我分解评定最后奖金4.总奖金扣除的100元为,科室负责人职务补贴5.科室小我平均总分低于60分,则总奖金额扣除10%后,在盘算各分类奖金导医一、奖金提成比例：按现实就诊人数赐与提成1、按月初复诊病人量提成,每人0.8元二.奖金分派方法：（一）.平均奖金：总奖金额扣除100元后,其余奖金总额30%平均分派（二）.满勤奖：总奖金扣除100元,其余奖金总额的30%作为满勤奖,科室全员平均分派事假1天.病假3天内扣小我20%的满勤奖,病假3~7天扣50%的满勤奖事假1天以上,病假7天以上扣100%满勤奖当月扣除的满勤奖由科室其余满勤成员平均分派（三）.分解评定奖金：总奖金扣除100元,其余奖金总额的40%按分解评定后,小我与科室总得分的百分比分派姓名：___________ 日期：_______年_____月注：1.以上11条得分累加汇总后未员工小我最后得分;2.科室成员小我得分累加得分为科室总得分;3.奖金总额40%除以科室总得分再乘以小我得分,为科室小我分解评定最后奖金4.总奖金扣除的100元为,科室负责人职务补贴5.科室小我平均总分低于60分,则总奖金额扣除10%后,在盘算各分类奖金输液室一、奖金提成比例：输液室的现实收入的10%提成二.奖金分派方法：（一）.平均奖金：总奖金额扣除100元后,其余奖金总额30%平均分派（二）.满勤奖：总奖金扣除100元,其余奖金总额的30%作为满勤奖,科室全员平均分派事假1天.病假3天内扣小我20%的满勤奖,病假3~7天扣50%的满勤奖事假1天以上,病假7天以上扣100%满勤奖当月扣除的满勤奖由科室其余满勤成员平均分派（三）.分解评定奖金：总奖金扣除100元,其余奖金总额的40%按分解评定后,小我与科室总得分的百分比分派姓名：___________ 日期：_______年_____月注：1.以上12条得分累加汇总后未员工小我最后得分;2.科室成员小我得分累加得分为科室总得分;3.奖金总额40%除以科室总得分再乘以小我得分,为科室小我分解评定最后奖金4.总奖金扣除的100元为,科室负责人职务补贴5.科室小我平均总分低于60分,则总奖金额扣除10%后,在盘算各分类奖金手术室.病房护士一、奖金提成比例：手术室.病房的现实收入的1%提成二.奖金分派方法：（一）.平均奖金：总奖金额扣除100元后,其余奖金总额30%平均分派（二）.满勤奖：总奖金扣除100元,其余奖金总额的30%作为满勤奖,科室全员平均分派事假1天.病假3天内扣小我20%的满勤奖,病假3~7天扣50%的满勤奖事假1天以上,病假7天以上扣100%满勤奖当月扣除的满勤奖由科室其余满勤成员平均分派（三）.分解评定奖金：总奖金扣除100元,其余奖金总额的40%按分解评定后,小我与科室总得分的百分比分派姓名：___________ 日期：_______年_____月注：1.以上12条得分累加汇总后未员工小我最后得分;2.科室成员小我得分累加得分为科室总得分;3.奖金总额40%除以科室总得分再乘以小我得分,为科室小我分解评定最后奖金4.总奖金扣除的100元为,科室负责人职务补贴5.科室小我平均总分低于60分,则总奖金额扣除10%后,在盘算各分类奖金咨询部一、基本工作量：月预约病人不少于月现实咨询病人的20%二.奖金提成比例：1.基本奖金100元/人/月,2.满勤奖：50元/人/月3.超额奖金：在完成基本工作量的前提下,每增长一个预约现实就诊花费患者赐与10元/人的提成三：奖金分派方法（一）.基本奖金在完成月基本工作量的前提下,计发基本奖金,未完成不计发基本奖金.当月完成月基本工作量,但告假3~7（含7天）,扣发基本奖金50%,当月完成月基本工作量,但告假7天以上不计发基本奖金.（二）.满勤奖发放事假1天.病假3天（含3天）扣20%的满勤奖,病假3~7（含7天）天扣50%的满勤奖事假1天以上,病假7天以上扣100%满勤奖当月扣除的满勤奖由科室其余满勤成员平均分派（三）.超额奖金分派方法按科室人数平均分派,事假1天以上,病假7天（含7天）扣50%超额奖金事假1天以上,病假7天以上不计发超额奖金当月扣除的超额奖由科室其余满勤成员平均分派监视计划为保证咨询部上报预约数据真实靠得住,以充分施展绩效奖金的鼓励优势,有关部门将对数据进行核实：1、由病院数据治理员及咨询部负责人分离出示当月的预约咨询患者数目2、由导诊及收费室出具当月现实就诊预约患者数目3、由企划客服部抽查预约患者的灌音及收集谈天记载。
医院绩效考核管理办法(试行)
医院绩效考核管理办法(试行)建昌县中医院绩效考核管理办法（试行）第一章总则为加大分配制度改革力度，进一步调动职工工作积极性，制定本绩效考核管理办法。
一、指导思想坚持技术立院、服务至上、安全发展、“共进共赢”的方针，提倡绩效优先、兼顾公平，实行按劳分配、多劳多得的原则，努力激发全体医院职工的积极性、主动性和创造性，激发医院的内部活力，塑造以质量、技术、服务为核心的绩效管理规范运行机制，促进医院可持续快速发展。
二、基本思路1、逐步完善管理者与医院职工共同接受的绩效考核管理办法、考核机制、考核标准，将绩效考核的工具运用到日常的管理行为。
2、绩效考核强调过程管理，“日事日毕，日清日结”，考核有依据。
3、绩效考核客观、公平、公正，严格执行考核流程规范。
4、绩效考核结果与科室及个人综合评价、效益挂钩。
第二章考核机构设置与任务一、绩效考核实行分级管理。
医院设绩效考核委员会，是医院绩效考核的最高决策机构。
绩效考核委员会主任由医院院长兼任，副主任由医院一名副院长、成员由人事科、医务科、财务科、纪检监察室、护理部、药学部、总务科审计科、设备科、质控办、考核办、院长办公室等相关负责人组成。
下设绩效考核办公室，。
二、绩效考核办公室承担日常的绩效考核组织、培训、指导、服务工作；监督、检查、协调、处罚、处理申诉工作；结果汇总、分析、总结、汇报、通报工作；建档及结果运用等具体工作。
三、在绩效考核委员会领导下，医院职能部门承担着每月对各科室的绩效考核工作。
人事科、办公室考核办具体承担行政、人事、后勤工作绩效考核；医务科、护理部、药学部、感控办具体承担医疗、护理工作绩效考核；（一）年度考核：医院中层管理人员和科室（部门）的考核评估由医院人事科、考核办、党办负责，于下年度1月15日前完成；一般医院职工的考核评估工作由各科室具体负责，于当年12月31日前完成。
（二）月度考核：针对医院科室及中层以下工作人员进行考核，于次月15日前完成（考核周期：上月1日－31日）。
医疗机构绩效考核管理办法
医疗机构绩效考核管理办法第一篇：医疗机构绩效考核管理办法和静县医疗机构绩效考核管理办法（试行）第一章总则第一条为推进医院的建设与发展，充分发挥医疗优势特色的作用，建立科学、有效的评估和补偿机制，结合我县医疗机构的实际情况，特制定本办法。
第二条和静县医疗机构绩效考核工作，坚持客观、公正、公开、科学、规范、可操作原则；坚持公益性，社会效益和经济效益并重原则；坚持多方参与，内部评价与外部评价相结合原则；坚持奖惩结合原则。
第三条和静县医疗机构绩效考核工作，运用年度考核和日常考核相结合、定性考核和定量考核相结合、第三方评估和专家指导相结合的方法。
第四条和静县医疗机构绩效考核工作，以县属公立性医院为主体，由和静县卫生局、财政局制定《和静县医疗机构绩效考核评价指标》并负责组织管理。
第二章考核内容第五条和静县医疗机构绩效考核的内容主要分为医疗机构基础建设、设备与后勤保障管理、医疗质量管理、医疗技术管理、医院财务管理、医疗服务管理等内容。
第六条基础建设。
医疗机构的设置合理，基础设施达到《医疗机构的建设标准》，药房建设达到《医疗机构药房建设标准》。
第七条设备与后勤保障管理。
医院建筑布局应当体现“以病人为中心”的服务理念，满足医疗服务流程需要。
对设备实行科学管理，购置大型设备必须经过严格的可行性论证。
属于《大型医用设备配置与使用管理办法》规定的甲、乙类品目的大型医用设备，按照规定申请配置许可。
建立健全医疗设备采购、保养、维修与更新制度，设备处于完好状态。
第八条财务管理。
按照《预算法》和财政部门关于预算管理的有关规定，科学、合理、真实、完整的编制医院收支预算，并严格执行预算。
建立医院内部财务管理和内部稽核、控制制度。
加强医院成本核算，降低运行成本。
建立规范的经济活动决策机制和程序，重大项目集体讨论后按规定程序报批。
实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，责任到人。
加强国有资产管理，每年在医疗收入中以不低于20%的资金用于医疗设备购置、基础设施建设的更新和维修。
人民医院绩效考核管理办法 (一)
人民医院绩效考核管理办法 (一)人民医院绩效考核管理办法近年来，我国医疗体系不断深化改革，提升医疗服务水平和质量成为各级医疗机构的共同追求。
为了推动医院工作更加精细化、规范化，越来越多的医院单位采取绩效考核管理模式。
人民医院绩效考核管理办法便是其中一项重要的管理措施。
一、考核指标制定考核指标是衡量医院工作成效的重要依据，人民医院的考核指标主要有以下几个方面：1.医疗服务：关注医院医疗技术、诊疗能力、治疗效果等方面的指标，如手术成功率、患者满意度等。
2.科研教学：关注医院科研水平和教学质量，如发表SCI论文数、参与培训人数等。
3.人员配备：关注医院人员分配合理性，如医生和护士的人均工作量等。
4.医疗质量与安全：关注医院医疗质量与安全指标，如医院医疗差错事件数等。
二、考核流程1.考核周期：人民医院的考核周期为一年，每年一次。
2.考核组成：医院成立由领导班子牵头的绩效考核小组，具体包括医院领导、卫生局相关负责人、医务科室主任、护理团队负责人等。
此外，医院在承担同级别药品监督检查任务的药品检查机构也可参与考核。
考核组人员应固定，除非调整了考核单位或职能职责，否则考核组员名额不变。
3.考核内容：按照考核指标制定的各项考评内容，采用定量与定性评估相结合的方式分别进行，对各项指标积极给予表扬、及时纠正不足和弱项，在考核中充分发挥表扬激励和警钟长鸣的作用。
4.考核结果：考核小组根据各项考评指标的加权平均值，形成综合考核结果，并对考核结果实施分类处理。
具体处理方式包括：提出表扬、奖励或红旗单位，公开曝光存在问题的医疗机构或科室，落实通报批评、督促整改等监督措施。
三、考核结果应用人民医院的绩效考核结果作为医院工作的一个重要参考，用于落实医院激励制度、落实领导班子重大决策、推进医院工作改进、完善医疗服务质量等方面。
同时，考核结果还被用于参加本地区和全国性的医院绩效竞赛，展示医院发展实力和学科特色，评判医院在区域医疗体系和国家医疗保障体系中的角色和地位。
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医院绩效管理办法
根据目标任务分解形成的工作计划，结合医院各项规章制度及岗位说明书的具体要求，制订医院绩效考核方案如下：
第一条绩效考核目的
规范医院内部管理，更好地激发员工实现医院目标和改善绩效的积极性，使医院步入现代医院管理的轨道上来，建立和完善以目标为导向与以人为本相结合的，体现公平、公正、公开的激励考评体系，提升医院的组织效能和员工积极性，确保医院战略目标的实现。
第二条绩效考核原则
公开的原则·考评的标准、程序、责任公开
客观的原则·方式、规则、方法由人力资源管理部门制定
·目标由部门制定
·数据由财务科、信息科出具
反馈的原则·考评结果反馈
·肯定成绩、进步
·指出缺点、不足
·提供改进建议
实用的原则·简单、易操作、有效
制度的原则·是铁的纪律和约束
培训的原则·对考评实施者进行不断培训
差别的原则·差别要明显
双向的原则·员工与主管进行充分沟通交流，主管评价下属，下属也评价主管
第三条绩效考核时间
医院绩效考核包括月度绩效考核和年度绩效考核。
月度考核一月开展一次，年度考核一年开展一次；年终个人考评以科室为单位进行。
第四条绩效考核办法
按照谁主管、谁考评，谁知情、谁考评，谁负责、谁考评的原则进行绩效考评。
第五条绩效考核流程
主管领导和部门负责人每月底将本月各科室考核情况上报薪酬绩效管理委员会，经薪酬绩效管理委员会审核批准后交人力资源科汇总，报财务科实施。
第六条主要指标
主要有：行政管理、工作质量、优质服务
行政管理：行政管理指标在考核科室及员工时使用，主要考核劳动纪律和各种指令性任务完成情况；
优质服务：优质服务包括服务对象满意度、关联科室满意度等。
第七条月度考核评分
考核指标评分标准：采取百分制考核方式。
第八条月度考核结果决定科室绩效工资的发放比例
1、扣0.1-0.5分，兑现奖金扣月奖金的5%；扣0.6-2分，兑现奖金扣月奖金的20%；扣2-3分，兑现奖金扣月奖金的50%；扣3分以上，兑现奖金全部扣除；扣5分以上停职检查，听侯处理。
2、院长对各级考核结果不定期进行抽查，发现与考核结果不符，对各级考核者进行连带处罚。
第十条在月度绩效考核和年度绩效考核过程中，员工如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意，有权在考核期间或考核结束2天内直接向薪酬绩效管理委员会申诉。
申诉时需要填写《考核申诉表》，薪酬绩效管理委员会负责将员工申诉统一记录备案。
薪酬绩效管理委员会组织申诉人直接领导、绩效委员会对申诉评定处理，如果申诉事实成立，更正被考核人的处理和处罚，并对恶意报复者进行相应处理和处罚，情节严重的还将依据有关规定进行处理。
薪酬绩效管理委员会在申诉评审完成后2天内将申诉评定处理结果反馈给申诉人。
第十一条绩效考核文件及每月考核结果由薪酬绩效管理小组统一存档。
第十二条由于实际情况发生变化需要对本考核方案进行修订时，由薪酬绩效管理小组会草拟修改方案，经班子
研究、党总支讨论，提交院务会审议通过后执行。
南开中医医院
2013.12.23。