电子商务-电子商务专项实践实训报告 精品
电子商务实习报告范文精选5篇_社会实践报告_
电子商务实习报告范文精选5篇是展示自身实习收获成长的重要报告，那么实习报告该如何写呢?小编精选了一些关于实习报告的优秀范例，一起来看看吧。
电子商务实习报告今年x月x日，我到立白企业集团宜州办事处实习。
在这一个月的实习里，我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作，具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广，网络销售，联系客户，介绍产品等等。
这段时间的经历，让我亲身经历了公司的生活，不仅熟悉了销售业务，更看到了公司销售过程中的许多内容，理论上实践上都有了较大的飞跃。
通过此次实习，我进一步的了解电子商务，更深的理解所学的基本理论，基本知识和基本技能，联系了社会，结合了实践，锻炼和提高理论联系实际的能力，分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。
一、企业介绍广州立白企业集团有限公司创建于1994年，总部位于改革开放前沿的广州市，主营家居民生离不开的日化产品，产品范围涵盖衣物洗涤、衣物护理、洗洁精、个人护理、口腔清洁、家居清洁、纸品、消杀等八大类一百多个品种。
在国家的改革开放政策和各级党委、政府、社会各界的关心、支持和帮助下，立白集团如沐春风，如鱼得水，业务发展突飞猛进，近年来均保持每年30%以上增长的发展速度。
现如今，立白集团的综合实力雄居中国洗涤行业前三强。
立白集团的营销网络星罗棋布，遍布全国。
立白集团在全国各地拥有七大生产基地，员工总人数达7000余人，并拥有立白、蓝天两个中国驰名商标、两个中国免检产品和三个中国。
根据市场机构统计表明，20xx年立白洗洁精雄居全国市场占有率第一位，立白洗衣皂雄居全国市场占有率第二位，立白洗衣粉雄居全国市场占有率第三位，立白集团已发展成为代表民族日化工业的标杆企业和旗舰型企业，并得到了政府和社会各界的广泛认可及信赖。
二、主要工作而且给的那些药很坑爹由于该企业大量产品用于国内销售，且信息宣传主要靠阿里巴巴的网站，我就是主要负责阿里巴巴的后台操作，通过产品信息发送和顾客的咨询来开拓客户。
电子商务专业实习报告（精选15篇）
电子商务专业实习报告电子商务专业实习报告（精选15篇）时间稍纵即逝，充满意义的实习生活结束了，想必都收获了成长和成绩，需要回过头来对这段实习经历认真地分析总结了。
是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编为大家收集的电子商务专业实习报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
电子商务专业实习报告篇1一、前言：很感谢荣幸有机会到浙江省义乌市掌坤电子有限公司实习。
通过此次实践，我们初步认识了电子厂对一些简单零件的加工过程及装配工艺，了解了其市场营销环节及后勤人力资源管理方面的运作，同时也看到了它们发展中的一些问题，并思考了一些对策。
此次活动意义重大，为我们进一步深化专业知识及业务流程打下基础。
这次的实践时间虽然很短，但在这几个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。
二、实习目的：通过企业认识实习，调查和了解企业产品、工艺、管理、工程布置、生存方式、营销方式等，培养感性认识，为学好专业课打好基础。
三、实习时间：20xx.07至今四、实习地点：浙江省义乌市国际商贸城，中国义乌国际商贸城是中国小商品城顺应市场国际化发展需要而建造的现代化批发市场。
一期工程投资6亿多元，于XX年9月28日建成并投入使用。
该工程占地420亩、建筑面积34万平方米，设主体市场、生产企业直销中心、商品采购中心、仓储中心、餐饮中心五大经营区，共有9000多个商位1万多户经营户。
国际商贸城一期市场经营工艺品、饰品、玩具和花类四大行业商品，日客流量达4万多人次，商品销往140多个国家和地区，90%以上商位承接外贸业务，外贸出口占60%以上。
国际商贸城是浙江省旅游局指定的购物旅游定点单位，被省工商局授予为全省首个五星级市场称号。
五、实习内容：一个偶然的机会我来到了浙江义乌有名的国际商贸城，应聘的工作跟我的实际专业并不对口，起初是对掌坤电子有限公司的基本情况进行了解，后来我从事的是电子商务，刚开始对业务都不熟悉，每天都是对着电脑跟客户聊天，让他们了解我们的产品，这时候就需要注意跟客户聊天时说话的语气，还考验了做生意的头脑，很多时候还要做对账单，所以工作起来很吃力，但是在老板和同事的关心和教导下我慢慢开窍了因为这是一个国际化的商贸城，所以时常会有外国客户光顾，有美国的、韩国的、日本的、阿富汗的、非洲的不得不说，来到这里我的英语口语也得到了很大的提高。
电子商务实习报告（简单6篇）
电子商务实习报告（简单6篇）经过几年的学习，结束了自己的读书生涯，要准备迎接工作生活，结业之后的第一个工作，应学校的要求，需要你写份实习报告，作为你最后交给学校的东西。
下面是由编辑为大家整理的“电子商务实习报告(简单6篇)”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。
篇一：电子商务实习报告简单我是一名学习20xx级电子商务的学生，在朋友的介绍下于20xx 年x月xx日至x月xx日很有幸被xx有限公司实习，成为一名实习销售业务员。
在这段时间里，我不仅仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强。
在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多。
在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次已经决定离开。
可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我能够理解失败，但我却拒绝放弃!就这样，一个月过去了，我坚持了下来。
如今的我已经变的成熟了，在工作中进取向上，善于发现问题，并及时的解决，也曾受到主管经理和销售教师的表扬。
在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!xx有限公司成立于20xx年x月，总占地面积约xx亩，总建筑面积xx平方米。
快速生产满足xx片区销售的需求，减少缺货利用技术优势，生产出优质品质的产品利用研发本事，生产出适合地方口味的产品为产品出口中亚服务。
目前，xx厂仅仅作为一个满足xx片区销售的生产基地，在未来xx将发展成为原材料供应基地。
首先，我介绍一下所在市场的基本情景，我所在的伊宁市场是xx 深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制，除了各县县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。
我们销售员的具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，经过多次宣传和介绍，说服客户理解并销售我们的康师傅方便面。
电子商务实习报告（15篇）
电子商务实习报告（15篇）在经济发展迅速的今天，报告的使用成为日常生活的常态，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编为大家整理的电子商务实习报告，欢迎阅读与收藏。
电子商务实习报告1我所在的实习单位是一家成立于xx年一家注册资本500万中小企业，隶属深圳一家保健品公司的子公司。
该公司的主营业务致力于经营中西尖端保健精品，及营销策划创意。
该公司在组近两年的经营情况不是很理想，一直处于严重亏损状态。
在我进入这家公司的时候，公司上下正在进行由上到下的重组与人事更迭。
可以这样说，我是到了一家转型期的公司中实习。
可以这样讲，我来到一家正在创业的公司中来。
实习工作我被分配到公司电子商务部来参加实习工作，具体的工作为维护公司的所有电子办公设备和其他网络设备的正常运转。
这样的一个工作在自己看来是一份有喜有忧的工作。
喜的是公司的电脑设备出问题一般是偶尔出现，这样有比较多的时间来了解企业及目前我国电子商务的发展现状，因为公司为我个人配置了一部电脑，可以利用这部电脑连接到互联网上去。
忧的是这样的工作内容与自己的专业差距比较大，是否可以顺利完成实习任务是比较头疼的一个问题。
但很现实的是，公司不可能把重要的工作交到一个实习生手里，而且自己的工作技能是比较有限的，特别是在网站的制作上面极为缺乏。
这使的我刚开始的实习工作非常被动。
经常出现的一种情况是：自己所做完的工作需要再一次由主管拿给其他同事再做一遍。
这样的感觉很是难受。
因此，我在实习中遇到的第一个最大的挑战是：如何调整心态?经过一段时间的调整，我再一次为自己找准了定位：实习生。
一个缺乏经验的实习生在工作中的问题是极为正常的一件事情。
而且这次实习的一个个重要的部分就是来“犯错误”，不犯一点错误是不能够发现自己在学校中的不足的，而且不知道在大学毕业之后的主要的方向是什么。
抱着这样的一种心态，我开始积极的投入到实习工作中去。
自己虽然对周围的所有业务不熟悉，但是我可以多花时间来了解，因此每天晚上都泡在公司里面熟悉周围的环境。
2020电子商务专业实训报告【三篇】
【导语】实训使⼤学⽣增加社会阅历，积累⼯作经验。
社会阅历和⼯作经验是职业场中的决定因素。
只有参加实训，通过实训的检验，才能积累⾃⾝的阅历和经验。
以下是®⽆忧考⽹为⼤家整理的2020电⼦商务专业实训报告【三篇】，希望对您有所帮助。
【篇⼀】2020电⼦商务专业实训报告 ⼀、实训⽬的 这次实训是学习了两年的电⼦商务专业后进⾏的⼀次全⾯性的实践练习，是把所学的专业知识运⽤于社会实践，了解企业运营管理各流程，了解企业各职能的管理职能。
通过了解企业电⼦商务运营的情况，找出所学的电⼦商务知识和企业实际需要的结合点，帮助企业实施电⼦商务战略。
通过现场学习，培养⾃⼰独⽴分析问题和解决问题的能⼒，并培养⾃⼰的职业素质。
通过这⼀次的实训，主要想达到以下⼏个⽬的： 1、考察⾃⼰在校所学的知识在实际应⽤中是否能够得⼼应⼿，学会致⽤。
2、增强⾃⼰上岗意识。
企业不是学校，学校是⼀个学习的圣地，可以允许⼈犯错不断修正的，企业是要盈利的社会组织，不盈利就会被社会淘汰，每个员⼯都要承受着压⼒，把企业做好的。
通过这⼀次的实训，可以磨练和增强我的岗位责任感。
3、积累⼯作经验。
公司要培养⼀个⼈才是要成本的，所以公司招聘⼈才的时候，⼀般都会把有经验者优先录⽤。
有了这⼀次的顶岗实训，可以增强我的⼯作能⼒，增强⼯作中的沟通和适应能⼒，增强做⼈的才⼲，积累经验。
为今后的就业铺路。
4、适应以后⼯作的⽣活⽅式。
在学校⾥，有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊。
刚踏进复杂多彩的社会，是需要⼀个过渡期。
通过这次实训，可以提前让我更加早地了解与体会真正进⼊社会后该如何⽣活，该如何⾯对⼯作与⽣活的困难，然后找出解决的⽅法。
5、通过实训，回校后有更加明确的⽬标，抓紧时间补习⾃⼰在实训中缺乏的知识，为以后的⼯作做好准备。
⼆、实训时间 20xx年xx⽉⾄20xx年xx⽉ 三、实训地点 xx省xx市xx区xx⼩区。
四、实训单位和岗位 xx电⼦商务有限公司，⽹络客服。
电子商务实训报告（精选16篇）
电子商务实训报告（精选16篇）电子商务实训报告（精选16篇）随着个人素质的提升，越来越多的事务都会使用到报告，写报告的时候要注意内容的完整。
一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编帮大家整理的电子商务实训报告（精选16篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！电子商务实训报告篇1一、实训目的本次实训是在理论学习基础上，通过上机以及利用网络掌握b2b 模式下的电子商务的运行模式和基本流程，从而达到理论与实践相结合，并加强自己的操作能力。
通过不同角色的分配和扮演，以及相互配合与交流，从而认识电子商务的业务流程，系统消化和巩固本专业理论知识。
总的来说，通过本次实习，的希望考验一下自己在学校期间通过2年左右的专业理论学习，到社会上能胜任什么，找出与现实中的差距并且不断改进，积累工作的经验，为将来走进社会奠定基础。
二、实训要求根据计划实验操作三、实训内容1、搜丝网上自己网站内容的基本设置与产品管理；2、分类信息网上产品发布；3、b2b网站业务流程；四、实训过程第一任务是搜丝网上商铺的内容管理和基本管理，这部分中，指导老师要求我们设置自己的网站标题内容及产品供应管理。
第二个任务是在分类信息网上发布产品信息，我选择的是在kvov 发布网上发布。
这是发布的成果截第三个务是利用b2b相关网站，注册公司，发布产品信息五、实训地点：河北玛世电子商务有限公司六、实训时间：5.13-5.24七、总结这次实训的我了解学习怎么管理自己的网站，网站优化推广，通过了解网站优化的相关知识，了解了百度怎么才能更快的收录你的网页，以及怎么让他的排名靠前，还有怎么查网站收录量以及网站相似度的检测，模板改动对网站的影响。
两周的实训下来，这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，it技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷。
让我们更深刻地认识到电子商务的理论核心，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如：网上在线交易、网络营销、网上客户服务、以及网络广告的发布、网上在线的调查等。
电子商务专业大学生实习报告5篇
【导语】电⼦商务专业实习，我认识到电⼦商物b2b是企业与企业之间，通过互联或专⽤⽅式进⾏的商物活动。
这⾥企业常包括制造，流通和服务企业，因此，b2b电⼦商物的形成⼜可以划分为两种类型，即特定企业的电⼦商物，⾮特定企业电⼦商物。
以下是⽆忧考为⼤家整理的电⼦商务专业⼤学⽣实习报告5篇，供⼤家参考学习。
电⼦商务专业⼤学⽣实习报告篇⼀ ⼀、实习⽬的 在毕业前，通过⼀段时间的实习，对本专业的知识能有系统的了解，并能有更深刻的认识。
也希望能在实习期间对以后的⼯作有较好的⼼理准备，对以后要选择什么样的⼯作做到不茫然，明⽩以后⾃⼰的⼯作规划。
⼆、公司简介 xxx有限公司属私营实体，创建于2007年。
属⼩型企业，现代化的络企业，⼈员30左右。
经济效益良好，在同⾏中居于龙头地位。
主要经营产品有：除皱美容笔；美颜SPA薰⾹器；环保加热饭盒；冷敷冰晶美容仪；负离⼦嫩肤仪；磁波共振美颜仪；超声波按摩美容仪；复古迷你爆⽶花；按摩⽛刷；各类服饰、鞋⼦和包包。
三、⼯作岗位情况 我在xx有限公司的实习岗位是络拍卖。
在访问量⽐较⼤的⼀些站进⾏注册，上传公司的产品图⽚，做产品的宣传，吸引顾客的购买。
如果有顾客下标，就及时与顾客联系沟通，然后下单，传给公司的派件部，然后给顾客派货。
⽽我们这⼀部门在这期间要负责售中和售后的客户服务。
可以说，我们这⼀部门是最主要的部门，因为我们要直接与顾客联系，沟通，增加和维护顾客。
特别是售后的⼯作，顾客有什么问题必须与他们及时联系，处理问题，只有这样顾客才会信任你，才会成为⽼顾客。
只有这样才会慢慢积累到⼀定的顾客群，业绩才会稳定。
四、实习内容 1、培训 最初我们有为期三天的基本培训，了解⼯作的公司的规章制度，了解⼯作的基本流程。
第⼀天对公司的⼀些规章与制度进⾏了解，熟悉公司的⼯作环境和同事们。
第⼆天了解络拍卖的相关规则与流程，熟悉⼏个访问量⽐较⼤的站的产品上传⽅式，并设计出具有针对性的“⾃我介绍”或“关于我”，不仅要有对不同站的特⾊，还要有个⼈特⾊，重要的是能体现公司的产品，吸引顾客。
电子商务的实习报告模板6篇
电子商务的实习报告模板6篇电子商务的实习报告篇1一、实习目的在实习中掌握电子商务上交易的基本流程，并且能够灵活运用电子商务的基本模拟程序。
在实习中不断的总结经验，培养自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。
通过此次实际操作训练使其了解因特上电子商务系统的构成与基本运作程序，学会在因特上进行络商务交易的基本操作方法，熟悉电子交易流程，并进行络安全认证及络通讯工具、络社区等应用实习，使我们初步具有运作电子交易的基础技能。
只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。
全面了解电子商务的操作流程，如果不及时的参加社会实践，将会与行业脱节。
就拿淘宝平台来说，今天的规则或许明天就改变了。
每天都会有改变，会出现很多新的运营规则、运营工具。
这些我们都是要去学习的。
光在学校学习的书本知识，在现实社会中是远远不够的。
所以每一个在校学生都必须去参与社会实践，完善自我。
二、实习内容1.电子商务B2C、B2B、C2C交易类型操作实习;2.利用FrontPage软件制作个人页。
3.金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座三、实习的具体工作内容每天9点半打开电脑，登上客服旺旺，等待客户的咨询，一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们，了解产品的详细属性及折扣活动情况，客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释，上购物虽是很方便，但由于看不到商家与商品，诚信是十分重要的一点，如何消除客户心中的戒备也是很有学问的，我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的，因此在回复客户的凝问时，必须准备明了的解释，这一过程是十分重要的，出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。
给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素，这也是一种络营销的和种方式，在这次实习中，也给了我一个对络营销全新的认识。
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《电子商务专项实践》实训报告班级：姓名：网店名称：邮箱：指导老师：辛晖制定部门：瑶湖校区管理工程系执行时间：20XX——20XX学年度第二学期《电子商务专项实践》实训计划一、实训内容：网上银行与数字证书、网上购物、网店的运营和管理、网络营销和推广二、实训目的和要求：（一）专业能力目标1、掌握CA数字证书的应用，构建一个安全的网上支付与结算的环境。
2、让学生具有较强的网上支付与结算实践操作技能，了解各种网上支付与结算工具，熟练的进行网上购物、转账、结算。
掌握从事网上支付与结算活动的基本技能。
3、通过对网上店铺的管理，把所学的专业知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力。
4、通过实际的网上交易，掌握了第三方安全电子支付原理，熟悉网上购物流程，学会网上购物及网上银行的应用。
（二）通用能力目标1、自我管理和自我发展1)安排自己的任务并承担责任。
2)安排好自己的时间完成课题。
2、与他人合作共事——个人和群体良好的合作交往。
3、沟通、交往与联系1)通过各种直观的方式表达信息。
2)用书面形式交流，传达信息。
4、安排任务和解决问题1)获取、整理、利用、使用信息资源。
2)发现并解决常规或非常规问题。
（三）实训要求：为确保实训能顺利进行，圆满成功，培养同学们良好的习惯，增强修养，提高个人素质，特制定如下实训要求：1、实训开始，按学号顺序分组，二人一组，选一名同学为组长。
2、实训安全第一，严防意外伤害，按规定操作，不准带电插拔仪器设备。
3、实训室内禁止饮食，禁止吐痰，严禁吃口香糖。
4、禁止在实训室内喧哗、嬉戏、争斗，保持安静，轻声讨论。
5、不准恶意破坏仪器设备，设备若有损坏及时向指导老师报告。
6、不准无故旷课、迟到、早退；若有特殊情况，需事先请假，征求许可。
7、旷课2节，实训成绩不及格，2次迟到算旷课1节。
8、每次实训开始5分钟内检查仪器设备，填写“实训操作登记表”，代签无效。
9、实训时间内，请勿离开实训室10分钟以上，否则以旷课论，若确有急事，需征询指导老师同意后方可离开。
10、实训结束后，整理复原仪器设备、桌椅，清洁四周环境，待检查后，方可离开。
11、实训室中的工具、仪器、书籍、手册严禁带出。
12、实训过程小心操作，细心观察，勤于思考，注意记录。
13、不随意设定、修改用户名和口令。
14、按规定时间、规定格式上交实训报告。
三、实训组织形式及进行方式：实训是操作性很强的教学环节，针对实训的培养目标和特点，教学的方式和手段应灵活多样。
1、学生可根据自已的网上店铺的销售情况决定不同的解决方案。
2、第三方支付行为不限定。
3、每个学生单独完成实训项目。
4、要求学生在实训室上机的时间不低于20学时，并且要求每名学生一台计算机。
学生上机时间可以根据具体情况进行适当增减。
5、实训过程中，首先由老师布置实训的任务，分析实训的目的和要求；学生以小组为单位进行讨论；学生自主完成各项任务；分小组进行成果评比。
6、实训过程中，老师在学生询问和实际操作中，对学生以客观的指点与评价，给出平时成绩，同时督促差生提高实际动手的操作能力。
7、实训最后总评按平时成绩累计形成。
四、实训内容和具体任务：（一）网上银行和CA数字证书要求学生开通网上银行，进行相关数字证书的下载安装及管理，对个人资金账户进行管理，包括转账、缴费及支付等。
（二）网上支付与网上银行购物体验通过实际的网上交易，熟悉网上的购物流程和在线支付过程，掌握了第三方安全电子支付原理，熟悉网上购物流程，学会网上购物及网上银行的设置。
（三）网店的运营和管理学生选择一个C2C型的中介交易网站(淘宝、拍拍、当当等)，通过该平台注册并开设自己的网店，对店铺进行装修设置，发布待售商品、对商品进行分类管理，并对商品进行在线销售，熟悉在网上进行销售商品的流程，有效对网店进行管理。
（四）网络营销和推广学生以自己所开设的网店为网络营销与推广的对象，在网上对该店铺进行一些免费的活动和推广活动（可以推广商品，也可以推广店铺），熟悉网络平台上常用的一些营销技巧。
五、实训条件：1、硬件环境：（1）计算机安装有Windows XP。
（2）主机能与互联网相连、以便学生能够搜集相关材料等。
2、软件环境：Microsoft Office、一些简单易用的图片处理工具等软件。
六、评分标准：考核方式分为过程考核和终结考核二种形式。
过程考核主要考查学生在实训过程中的实际动手能力及实训期间的组织纪律性。
终结考核是对该实训学生的一个全面的评价，主要根据学生制作的成果及实训手册的填写、实训心得的书写进行全面考核。
注：成绩划分为五档，即优、良、中、及格、不及格，并按百分制折算填写成绩报告单。
实训报告书写说明本次实训的目的是让每一位同学能真实地体验网店运营与管理、网络营销和推广的全过程。
因此在书写实训报告时要求写出详细的步骤及相关截图．．．．．．．．．．．．．．,．如果只有截图没有文字说明的，该部分只能得一半的分数．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．。
注意：在本期实训结束前，需将以下交电子稿和打印稿各一份，电子稿以附件的形式发送至老师邮箱：jxxinh@163.，电子邮件的主题要求填写上：XXX班XXX同学《电子商务专项实践》实训报告。
目录项目一：网上银行和CA数字证书………………………………………………………………（一）网上银行的应用实训（二）CA数字证书实训项目二：网上支付与网上银行购物体验实训…………………………………………………项目三：网店的运营和管理实训………………………………………………………………（一）第三方支付业务（二）网店的运营和管理项目四：网络营销和推广………………………………………………………………………（一）电子邮件推广（二）博客推广（三）淘江湖中推广（四）百科、问答中推广（五）能力拓展实训心得与体会………………………………………………………………………………附一在目录中标出正确的页码！具体的实训过程记录：项目一：网上银行和CA数字证书（一）网上银行的应用实训1．账户查询[在此处填写上详细的操作步骤．．．．]．．．．．．．及相关截图2．网上缴费（至少两种）[在此处填写上详细的操作步骤．．．．]．．．．．．．及相关截图3．转账功能[在此处填写上详细的操作步骤．．．．]．．．．．．．及相关截图4．网上支付额度管理[在此处填写上详细的操作步骤．．．．]．．．．．．．及相关截图5．网上银行的密码管理（1）修改登录密码[在此处填写上详细的操作步骤．．．．]．．．．．．．及相关截图（2）修改取款密码[在此处填写上详细的操作步骤．．．．]．．．．．．．及相关截图（3）修改网上支付密码[在此处填写上详细的操作步骤．．．．]．．．．．．．及相关截图6．支付交易历史查询[在此处填写上详细的操作步骤．．．．]．．．．．．．及相关截图（二）CA数字证书实训1．数字证书下载[在此处填写上详细的操作步骤．．．．]．．．．．．．及相关截图2．数字证书安装[在此处填写上详细的操作步骤．．．．]．．．．．．．及相关截图3．数字证书备份[在此处填写上详细的操作步骤．．．．]．．．．．．．及相关截图项目二：网上支付与网上银行购物体验实训提示：因网站的不同，会有差异，随具体情况的不同详细写出购物流程。
主要包括：（1）注册账号（2）商品搜索，同类商品的比价（3）比较店铺（4）加入收藏（5）放入购物车（6）付款、确认收货、退货（款）、评价。
该部分内容，重点在商品搜索和店铺的比较。
[在此处填写上详细的操作步骤．．．．]．．．．．．．及相关截图项目三：网店的运营和管理实训（一）第三方支付业务（如支付宝等）1．开通第三方支付业务[在此处填写上详细的操作步骤．．．．．．．及相关截图．．．．]2．账户信息（明细）查询[在此处填写上详细的操作步骤．．．．]．．．．．．．及相关截图3．充值[在此处填写上详细的操作步骤．．．．]．．．．．．．及相关截图4．提现[在此处填写上详细的操作步骤．．．．]．．．．．．．及相关截图（二）网店的运营和管理1．店铺注册[在此处填写上详细的操作步骤．．．．]．．．．．．．及相关截图2．产品分类管理[在此处填写上详细的操作步骤．．．．]．．．．．．．及相关截图3．产品发布（1）常规发布（一口价）[在此处填写上详细的操作步骤．．．．]．．．．．．．及相关截图（2）拍卖发布[在此处填写上详细．．．．．及相关截图．．．．]．．的操作步骤（3）运费模板设置[在此处填写上详细的操作步骤．．．．]．．．．．．．及相关截图（4）淘宝助理发布商品[在此处填写上详细的操作步骤．．．．]．．．．．．．及相关截图4．店铺装修（1）店招设置[在此处填写上详细的操作步骤．．．．]．．．．．．．及相关截图（2）网店首页自定义内容区设置[在此处填写上详细的操作步骤．．．．]．．．．．．．及相关截图（3）产品自定义设置[在此处填写上详细的操作步骤．．．．]．．．．．．．及相关截图5．卖家体验[在此处填写上详细的操作步骤．．．．]．．．．．．．及相关截图项目四：网络营销和推广（一）电子邮件推广1．什么是电子邮件推广？2．针对自己的店铺和商品推广，你是怎样做的？[文字说明．．．．]．．．．及相关截图（二）博客推广1．什么是博客推广？2．针对自己的店铺和商品推广，你是怎样做的？[文字说明．．．．]．．．．及相关截图（三）淘江湖中推广1．什么是淘江湖？2．针对自己的店铺和商品推广，你是怎样做的？[文字说明．．．．及相关截图．．．．] （四）百科、问答中推广1．什么是百度中的百科、问答推广？2．针对自己的店铺和商品推广，你是怎样做的？[文字说明．．．．]．．．．及相关截图（五）能力拓展1．如何提高网店的点击率？2．对于自己的店铺，你会怎样的促销手段？实训心得与体会附录一：1．网店名：[请自己填写]2．URL ：[请自己填写]3．经营理念：[请自己填写]4．网店截图（能反应出销售的产品分类）。