2020年信贷员年终总结
信贷员的年终总结5篇

信贷员的年终总结5篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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信贷员工作情况总结5篇

信贷员工作情况总结5篇信贷员工作情况总结1时光如梭,转眼间已至岁末,截止今天在我行工作时间刚满9个月,在这段时间里有喜也有忧,有成绩也有失误,在我们这个年轻、团结的大集体里,我学到了很多,感受也很多,我想只有在我们这个特殊的微贷岗位上更能让我体会到什么是成长,2024年就要过去了,现在就我这几个月的工作进行一个总结,也对明年工作做一个展望。
一、工作成绩汇报从对微贷的一无所知到现在能独立地完成一笔调查,一步一步的学习、一点一滴的积累,截止今天,我发放的贷款总额是299万元,笔数17笔,营销客户74名,无逾期客户,虽然这个成绩离行领导对我的考核和我对自身的要求还有很大的差距,但我也很欣慰我能从零开始,从最基础开始,这对我明年的工作将是一个更大的激励。
二、回顾进行的工作情况我很荣幸我能成为我行第一批微贷客户经理,当然作为第一批肯定也要付出更多的艰辛和努力,3月开始的贵阳培训就让我体会到微贷工作的特殊性,它并不是我所传统的以为银行工作都在办公室办公,相反,微贷客户经理穿梭在城市的大街小巷、高楼万林中。
微贷不仅是一门学问更是一门技术,严密的思维、有效的沟通、敏锐的判断,系统的把各个数字和信息用一张调查表来还原客户基本情况,在培训老师的帮助下,我现在基本掌握了微贷技术,能独立完成20万元以内的调查,但是要想掌握这门技术,成为一个成熟的客户经理,更是需要三、五年时间的磨炼才能在这个工作中收放自如。
我们在贵阳通过三个星期的培训后,4月中旬我们回到广元,开始展开对广元市场的调研工作,我们以客户问卷调查的形式,对广元市区大街小巷的个体工商户、小企业的融资需求、行业基本情况等做一个大致的了解,为我行微贷产品的推出、市场的推广奠定了一定的基础,5月微贷宣传单页印制出来后,我们再一次走向市场,不错过每一个小店、小摊让我们银行的微贷产品在最快的时间里出现在广元的市场上,效果也比较显著,不断的有客户到我行咨询和办理贷款申请。
信贷员年底工作总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在这一年的工作中,我作为一名信贷员,深感责任重大,使命光荣。
在此,我对自己过去一年的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进。
一、工作回顾1. 业务技能提升(1)加强学习,提升自身业务素质。
我积极参加各类业务培训,认真学习信贷政策、法规和业务知识,不断提高自己的业务水平。
(2)熟练掌握各类信贷产品,为客户提供专业、高效的金融服务。
(3)关注市场动态,紧跟金融创新,积极学习新兴信贷业务,为业务拓展奠定基础。
2. 信贷业务开展(1)严格执行信贷政策,确保信贷资金安全。
我始终把信贷风险防控放在首位,严格按照信贷政策、法规和流程操作,确保信贷资金安全。
(2)加强贷前调查,严把信贷准入关。
在贷前调查过程中,我认真核实客户信息,深入了解客户经营状况、还款能力等,确保信贷业务健康发展。
(3)优化信贷结构,提高信贷资产质量。
我积极参与信贷结构调整,推动信贷业务向优质客户、优质行业倾斜,提高信贷资产质量。
3. 客户服务(1)树立“以客户为中心”的服务理念,为客户提供优质、高效的金融服务。
(2)主动了解客户需求,为客户提供个性化的信贷解决方案。
(3)积极处理客户投诉,确保客户满意度。
4. 团队协作(1)与同事保持良好的沟通与协作,共同推进信贷业务发展。
(2)积极参与团队活动,增进团队凝聚力。
(3)乐于分享工作经验,共同提高团队整体业务水平。
二、工作亮点1. 完成年度任务在全体同事的共同努力下,我行信贷业务取得了显著成效,圆满完成了年度各项任务。
2. 信贷资产质量稳步提升通过加强信贷风险防控,我行信贷资产质量稳步提升,不良贷款率控制在合理范围内。
3. 客户满意度不断提高在为客户提供优质服务的过程中,客户满意度不断提高,赢得了良好的口碑。
三、工作不足1. 信贷风险防控能力有待提高在信贷业务开展过程中,我认识到自己在信贷风险防控方面还存在不足,需要进一步加强学习,提高风险识别和防范能力。
信贷员年终总结(优质3篇)

信贷员年终总结(优质3篇)1.信贷员年终总结第1篇紧张忙碌的20XX年已经过去,对于这过去的一年,每个人的情绪都是不一样的,有人满意,有人遗憾,既有欣慰,也有彷徨。
而对我来说,这一年是我工作生涯的一个重要转折,也将会是我未来的一个里程碑。
进入xxx参加工作以来,我遵照行里的安排,在基层网点参与了一年的柜面工作。
普通柜员的工作是平淡而又忙碌的,从刚开始的不适应到之后的从容,这个过程中并没有个性惊人的成绩,却让我在这个过程中懂得了工作的不易以及一个员工所应肩负的职责。
自今年9月以来,我有幸来到分行公司业务部参加工作,并加入了我们营销五团队这个优秀的工作团队。
刚来的那段时刻,整个人都是兴奋而又充满新奇感的,能够从事银行的核心业务工作无疑是一种幸运。
但是我也明白,作为新加入部门的实习员工,我们的主要工作还是学习。
于是在最初的这段时刻,指导性材料,相关文件以及过往的业务档案就成了我最亲密的“战友”。
在各位优秀的客户经理的帮忙下,我逐渐对银行的公司业务有了全新的认识,也理清了我后续学习的思路,并对将来的工作状况有了进一步的规划,那就是踏踏实实,打好基础,从一点一滴做起,不断的积累充实自己,做一个优秀的员工。
10月初,我按照行里的安排参与了银行业协会组织的“贷款新规知识竞赛”活动。
在培训过程中主要学习了“三个办法,一个指引”及相关文件,再结合之前在部门里的实习工作,使我对贷款业务的相关状况有了系统性的认识,之前难以明白的一些操作流程也都得到了合理的解释。
虽然最后竞赛取得的成绩并不理想,但这对我后续的实习工作将大有裨益,加深我对于信贷工作的明白。
具备了理论知识就要走向实际操作了,近两个月内,在各位老员工的指导下,我逐渐熟悉了解了公司业务的相关产品,掌握了公司信贷业务的基本操作流程。
并实际操作了公司短期贷款、银行承兑汇票,限额申请、切分、企业资金流向监控、贷后档案管理等工作。
并在近期撰写了授信总量年审、新增、以及担保变更等相关报告,同时在几位老客户经理的带领下拜访客户,学习营销及客户维护。
信贷员年度个人总结5篇

信贷员年度个人总结5篇总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。
什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。
这里给大家分享一些关于信贷员年度个人总结,供大家参考。
信贷员年度个人总结120__年已经悄然落幕,对于我来说,它是一个十分重要的一年。
在这一年里,我对信贷业务开始从不懂到逐步深入了解;从单纯办手续到开始分析企业,进行贷前调查,发现风险点;从单纯信贷业务到贷后催息、催收、起诉。
总之这一年里,自己经历很多,学到了很多,经验更加丰富,现将这一年的经历与体会总结如下:1、人无论从事什么职业,都需要不断学习,在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。
我是去年12月份到公司工作的,在从事信贷工作以前,我的信贷经验不足。
我到公司之后,为了迅速融入到这个行业中来,一边学习专业知识,一边实际操作,取得了可贵的经验。
首先,我详细阅读了银行从业资格证的《公司信贷》和有关报表分析的书籍。
经过学习,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程,了解了该从哪些方面考察企业,用哪些指标衡量企业,并掌握了调查报告的撰写。
再次,在跟部门领导出去调查时,总是格外留心其对问题的分析和对真假信息的识别,与他们交流心中的疑惑,整理出适合自己的调查方法。
在实践中学习,让我对信贷工作有了新的认识,也增加了自己的信心。
2、在一年里,自己不光是学会了办理业务,还参与不良贷款风险的化解和信贷风险的识别,这丰富了我的经验。
__年里,我所在的业务一部出现逾期的业务主要是新星铸管和华远钢构。
我一直跟随部门经理进行催收,了解了起诉的步骤,准备哪些材料等业务知识,学会了一些催收技巧。
这些完善了我信贷业务的工作经验,从单纯的信贷业务到了贷后风险处理工作。
3、强化意识,积极主动营销贷款。
在20__年里,我跟随部门经理去高唐和茌平一些企业进行了营销,学习了一些营销技巧。
银行信贷员年终总结范文(五篇)

银行信贷员年终总结范文____月份我从____银行调入____银行,至今已有____个月了,回顾这____个月来的工作,我在支行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,紧跟支行领导班子的步伐,按照支行的要求,围绕支行工作重点,较好地完成了自己的本职工作。
通过近一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,岁首年终,我静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。
现将一年来的工作情况总结如下:本人原先在____银行从事信贷工作,在信贷方面积累了不少的经验,但____银行跟____银行所面对的客户群体是不同的,____银行主要针对的客户群是中小企业及个人,因此在贷款调查审查方面与____银行存在着一定的差异,所以在这近一年来,我努力学习银行的有关业务知识,向书本学习、向同事学习,白天时间走访企业,了解市场,拓展业务,晚上跟双休日加班加点,撰写贷款调查报告,熟悉各种总分行文件,积级参加支行的各种培训,并学习各种业务知识,而且报考了明年的中级会计资格考试,用业余时间来努力提高自己的综合素质,所以这样下来感觉自己近一年来还是有了不少的进步。
经过不断学习、不断积累,学到了不少信贷工作经验,已经能够比较从容地处理日常工作中的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过近一年的锻炼都有了很大的提高。
能够以正确的态度对待支行下达的各项工作任务,热爱本职工作,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
并自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率。
近一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为支行跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到加强学习,拓宽知识面。
年度总结信贷员(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在过去的一年里,我作为一名信贷员,始终秉持着“诚信为本,服务至上”的原则,全力以赴地投入到信贷工作中。
在此,我将对过去一年的工作进行总结,并对未来的工作进行展望。
二、工作回顾1. 业务知识学习与提升过去的一年,我深知信贷业务知识的重要性,因此始终将学习作为提升自身业务素质的首要任务。
我认真学习了国家金融政策、信贷法律法规、银行信贷操作流程等相关知识,不断提升自己的业务水平。
通过参加各类培训,我对信贷业务有了更加深入的了解,为更好地服务客户打下了坚实的基础。
2. 客户服务与维护(1)客户关系建立在过去的一年里,我积极拓展客户资源,与客户建立了良好的合作关系。
我主动了解客户需求,为客户提供个性化的信贷产品和服务,赢得了客户的信任和好评。
(2)客户维护我始终关注客户动态,定期与客户沟通,了解客户的经营状况和资金需求。
对于客户遇到的问题,我积极协调相关部门,为客户提供及时有效的解决方案,维护了良好的客户关系。
3. 信贷业务办理与风险控制(1)信贷业务办理我严格按照信贷审批流程,认真审核客户资料,确保信贷业务的合规性。
在过去的一年里,我共办理信贷业务XX笔,金额XX万元,为客户提供了优质的信贷服务。
(2)风险控制我高度重视信贷风险防控,严格执行风险管理制度。
在办理信贷业务过程中,我严格审查客户信用状况、担保抵押物等,确保信贷资金安全。
4. 团队协作与个人成长(1)团队协作我积极参与团队活动,与同事共同探讨业务问题,分享工作经验。
在团队中,我充分发挥自己的优势,为团队的整体发展贡献力量。
(2)个人成长在过去的一年里,我不断学习,努力提升自己的业务能力和综合素质。
通过参加各类培训、考取相关证书,我实现了个人成长。
三、工作亮点与不足1. 工作亮点(1)业务水平提升通过不断学习,我的业务水平得到了显著提升,为更好地服务客户奠定了基础。
(2)客户满意度提高我始终关注客户需求,为客户提供优质的服务,客户满意度得到显著提高。
信贷员个人年度工作总结三篇

信贷员个人年度工作总结三篇一、切记十大戒律加强遵纪守纪意识三字经中有一句话是“子不教,父之过 ; 女不教,母之错”。
那么作为我们信誉社一个单位来说能否就应这样理解:员工不教,领导之过,员工出错,管理之错。
我们最近几年来接踵提出了一系列的管理制度方法,可是制度棚架现象十分严重,以致我们基层信贷员对制度的理解、履行以及贯彻落实有着误差,使大家有时不知所措,不知何为,盲目从事,探索着工作,人为的出现一些管理不到位现象,更有甚者,自己犯了法、违了章、出了错不知道终究错在哪里。
再之,制度追查不力,姑息和纵容了部分违章违纪现象,使之有章不循、充耳不闻、独断独行,伤害了信誉社的名誉,也使自己遇到了挫折和经济损失。
做一名信贷员就是要知道何可为什么不行为,只需我们心中有一道制度“高压线” ; 只需我们视制度如神圣 ; 只需我们清廉奉公干干净净 ; 只需我们心中装着民众利益,切记“十大戒律”,就能作好信贷工作。
个新署名一戒不学无术,滥竽凑数。
信贷人员就应是熟习政策,懂得业务,富裕职责心,坚持原则,不循私交,善经营,会管理的高强人材,党的目标政策要靠信贷员的详细工作去贯彻,信誉社的便民为民服务工作要靠信贷服务来落实。
跟着社会的发展,局势的变化,知识需要随时更新,一些看法、一些技术也要作到与时俱进,不可以凭老经验做事,凭相自然做事,要把一些科学决议融于信贷工作中。
怎样不仔细学习提高,就不可以合适新局势下信贷工作的,那么在现在日竞争日益激励的这日,将会被“优越劣汰、适者生计”这根准绳公正论断。
二戒自吹自擂,盲目许愿。
我们信贷人员有自己的操作规程,有各自的工作范围、服务对象和贷款权限,要严格在各自的职权范围内展动工作,是自己的服务对象,要专心扶助 ; 不是自己的服务对象,婉词拒绝 ; 是自己的权限额度,主动合时办理,超权需审批的要作好基础工作,专心上报,切不行盲目许愿,点头拍胸,超越信誉社民众审批组织之上,给自己造成被动失掉威望,给贷户造成损失。
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2020年信贷员年终总结2017年信贷员年终总结篇一伴随着x年尾声的悄悄临近,我走上工作岗位一年了,从刚开始对业务技能的不自信,到现在可以独自分析授信业务,其中发生的种种真的是受益匪浅。
回顾这一年的工作,在银行领导的关心及全体同事的帮助下,我认真学习业务知识和技能,积极主动地履行工作职责,及时总结工作中的不足,努力提高业务素质,较好地完成了个人的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。
现将这一年的经历与体会总结如下:一、问渠那得清如许,为有源头活水来人无论从事什么职业,都需要不断学习,在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。
面对信贷员这个岗位,开始我还有些不自信。
实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力等等,这些对于只参加过几天培训的我来说,有很大难度。
起初,我总在心里想,如果自己分析错误,把钱放出去还不上怎么办?于是经常打电话给鄂尔多斯总行在培训期间的师傅请教。
与他们交流心中的疑惑,在得到细心的答复后,自己思考总结。
在实践中学习,让我对信贷工作有了新的认识,也增加了自己的信心。
银行信贷员工作总结同时,我深深感觉到自己在这方面的不足,只从实践中学习是不够的,还需要理论知识的补充,于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习,不断充实自己。
对行里提供的各种培训,积极参加,对行里下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业余时间,翻看金融书籍,参考成功信贷案例。
通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。
业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本职某进取,辛勤浇灌信贷花我热爱我的本职工作,能够认真对待每一项工作任务,把国家的金融政策灵活体现在工作中。
认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地开展业务,回顾这一年,辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。
1、团结守纪,为提高经营效益尽心尽力。
一年来,我与同事们团结一致,服从领导的安排,积极主动地做好本职工作。
2、强化意识,积极主动营销贷款。
慢慢接触信贷工作后,我不断强化自己贷款营销的意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持。
3、坚持信贷原则,做好信贷调查。
我深知:信贷资产的质量事关我行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。
一年来,坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。
在贷前调查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
4、强化管理,努力清收各项贷款。
催收到期贷款,详实调查客户当年的经营情况,了解客户x的收入情况,确保我行到期贷款的及时收回。
三、路漫漫其修远兮,吾将上下求索一年的工作已渐渐落下帷幕,一些成绩的取得,离不开行领导的大力支持。
本人深知,自己仍有许多不足之处,通过一年的磨砺与锻炼,自己学会了很多知识以及做人的道理。
信贷的路漫漫修远,我也将上下求索。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。
当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
2017年信贷员年终总结篇二参加信用社工作以来,对自己高标准、严要求,坚持苦练基本功。
始终不忘充实自己,业务技术知识在短期内达到上级要求。
特别是担任会计工作后,坚持学中干,干中学,立足本职,勤于钻研,不断丰富自我,完善自我,提高自我,能够在短时间内熟练掌握财务会计知识,在日常门柜、会计决算、帐务改革等工作中,严格按照有关会计制度和上级文件精神进行操作,按业务操作规程办理好每笔业务,能够严格审查传票,正确提取各项费用;结息日做好结息入帐等工作。
能够及时核对内外帐务,能及时、准确地完成各种会计报表的编制。
严格按规定管理好重要空白凭证,按照重要空白凭证的领用手续,做好重要空白凭证的领用登记和出、入库。
每天坚持帐实检查,确保凭证的使用、销号有序、规范,避免出现遗失。
妥善保管好各种印章、对系统打印的流水查询做到当天勾对,坚持帐务上的不定期自查,做好大额现金收支备案工作。
交替班时做到手续完整,责任分明,做到防范他人和自我约束。
未出现过责任性差错和案件,圆满完成了领导分配的各项工作任务。
不论是营业时间还是非营业时间都能提高警惕,牢记防暴预案,时刻绷紧“安全”这根弦,确保人身和信用社的资金安全。
在担任信贷员期间,我坚持下乡深入农户,及时掌握各户生产生活的资金需求,适时发放小额信用贷款。
在农村产业结构调整中,及时向社主任汇报发放联保贷款的建议,经考察向xxx投放联保贷款30余万元,当年每户增收过万元,取得了支持农民致福和我社业务发展的双赢。
合理安排公休和工作的关系,时刻以工作任务为中心,明确阶段目标,不达目的不罢休,月月季季按时完成任务今年担任xx社主任以来,面对该社资产质量低下、存贷占比严重超标、职工队伍人心涣散、环境卫生不整等突出问题。
以整顿劳动纪律为突破口,整章建制严格内部管理,坚持集体学习和党员活动日学习,强化考核机制。
解决员工生活问题,不断丰富业余文化生活,员工队伍精神面貌焕然一新,业务经营迈入良性轨道。
不断发扬“爱社如爱家”、“社兴我荣、社衰我耻”的主人翁意识,工作中严把脚踏实地,诚实待人,“心诚则路正,路正则事业成”的准则。
今后的工作,我将发扬成绩,改正缺点,立足本职为农村合作金融事业的发展奉献出自己的一份光和热。
2017年信贷员年终总结篇三时间悄然走过,工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。
首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。
从培训到工作这段时间里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于出生农村的我其实那都是小事。
有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。
现在我真的特别喜欢这份工作,因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。
比如:做过一件事,总会有经验和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
第一、我们要学会看人因为我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的效果。
收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、我们要学会培养客户、留住客户。
我们是做业务,客户是我们的上帝那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要认真贯彻执行。
你要是认真对比两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。
“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款项目成功了,我也坚定地相信它会成功。
那么我更相信农行的竞争就随次而来,农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。
还有农行的利息比我们的利息还要低出很多,那么理所当然他们的业务应该更比我们好做,但就我个人认为做得不是那么成功,为什么呢?因为他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家服务,然而只要有我们成功模样,相信他们也会马上招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作,那么到时竞争就真正到来。
所以我们现在开展了这样的工作,打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。
贷户是人,人是有感情的,当她们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待她们,在她们有困难的时候我们帮助她。
我们要努力成为她们的知心朋友,要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。
第三、我们要学会管理我们的客户多了,如果你没有很好的管理能力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。
首先你得学会合理分配你的时间,这样你才能更好地工作。
虽然你的时间是为贷户而定,而贷户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。
还有一个,你必须学会管理账目,因为我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。
我们不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。
第四、我们要学会做人“要学会做事,先得学会做人”其实这句话是非常有道理。
如果你不会做人,那么你就不会做出更好的事情。
因为你做事时,首先面对的是人,当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系,何谈做出更好的事。
我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工沟通好,处理好人际关系,做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。
面对顾客时,我们更好做好自己本职的工作,展现自己优秀的服务态度、专业素质,做到贷户和自己是亲如一家人。
还有我们要学会时常回访客户。
我们的业务不是放出贷款就完了,而是要收回贷款,那么我们就要保持和贷户有良好的联系,有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态,这样我们就不会被动。
如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后专业知识、工作能力和具体工作1、在领导指导下,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。
在做小额信贷员后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,加强学习业务工作,为下一步工作打好基础。
明确努力方向,提出改进措施。
作为小额贷款业务工作,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。