温南瓯海项目中层干部问卷调查

北京盛世正道咨询有限公司
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2001 年 9 月 17 日
开
普
化
工
调
查
问
卷
问卷对象个人资料（仅用于统计目的） 1、您的性别： 男 女 25 至 30 岁 46 岁至 50 岁 高中 31 岁至 35 岁 50 岁以上 大专 大学本科 36 岁至
2、您的年龄： 25 岁以下 40 岁 41 岁至 45 岁 3、文化程度：初中
3、您所在部门是否有正式的工作流程？ □ 有 □ 没有 □ 不知道
4、您认为公司对各部门、各岗位有没有系统的、有效的考核标准？ □ 有 □ 基本有 □ 没有 □ 不知道
5、 如果有， 公司能否按照考核指标对各部门、 各岗位进行认真考核？ □ 能 □ 基本能 □ 不能 □ 不知道
6、据您所知，您所在部门哪些考核指标比较合理，哪些不合理?
3、您对“北京盛世正道咨询有限公司”有多少了解和认识？
4、您对盛世正道咨询咨询项目工作如何评价？ （1） 对项目组工作态度和敬业精神的评价
（2） 对项目组咨询工作方法的评价（或认识）
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（3） 对项目组咨询专业水平的评价
（4） 对项目组成员的工作评价
（5） 对第一阶段诊断与咨询报告的评价
6、您对盛世正道咨询下一阶段咨询工作有什么要求和建议？
经常接触的部门 非常好 比较好 一般 不太好 比较差 其他评价
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4、 您认为公司各部门和机构的设置是否合理?根据当前及未来生产经 营需要,应该做哪些调整? □ 很合理 □ 基本合理 □ 不太合理 您对应如何调整的建议： □ 很不合理 □ 不知道
您认为应增设或裁减哪些部门：
您认为应合并哪些部门：
5、您是否希望更多地参与公司的民主管理(如:提出合理化建议、参 与考评干部、了解公司的经营决策、竞选干部职位等)? □ 很希望 □ 比较希望 □ 不知道 6、您认为公司各个部门分工是否明确？有无职责不清、多头管理或 无人管理的情况？具体有哪些? □ 目前已经参加较多 □ 无所谓
7. 请问您自己对瓯海化工的发展战略有哪些建议？
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二、瓯海化工组织管理体系 1、公司各部门目前能否相互协调开展各自的管理和经营工作？ □ 完全能够 □ 基本能够 □ 不了解情况 2、目前您所在的部门具体职责是什么？有哪些权限？这样的部门设 置是否合理、有效率？ □ 一般 □ 协调不好
3、 您经常与公司哪些部门打交道？您对他们的综合评价如何(包括管 理能力、服务态度、工作效率等方面)？请在您选定的栏目里划 √ 或进一步具体说明。
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5、您认为瓯海化工要在市场竞争中站稳脚跟并发展，哪些方面需要 改善？请按您认为的重要性排序，并将您的排序数字填在方格内。 □ 提高市场应变能力 □ 提高服务质量 □ 扩大业务范围
□ 降低成本费用 □ 更新生产设备 □ 政府政策扶持 □ 加强职工队伍建设 □ 对外合作或投资 □ 改变观念
□ 调整机构 □ 真正改革到位
□ 与领导的关系 □ 其他（请具体说明） 5、您所在部门哪些职工最容易获得提拔或奖励？ □ 管理能力强 □ 技术过硬 □ 学历高 □ 与领导关系好
□ 工作肯干 □ 其他（请具体说明）
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6、您认为您所在部门职工能力和敬业精神如何？ □ 非常优秀 □ 比较优秀 □ 一般 □ 不太好 □ 较差 7、您认为目前公司领导与职工关系如何？ □ 很融洽 □有严重隔阂 8、如果您对公司的经营管理工作有疑问或想法，您会采用哪种方式： □ 直接汇报给总经理 私下交流 □ 藏在心里 □ 与部门负责人交流 □ 其他 □ 与关系好的同事 □ 较融洽 □ 有些隔阂 □ 有较大隔阂
2、如果您认为比较明确，请根据您的理解说明一下公司的发展战略 是什么：
3、您认为在制订瓯海化工发展战略时需要考虑的因素应包括哪些： □ 地区经济发展 □ 城市建设 □ 市场变化 □ 竞争对手
□ 政策因素 □ 企业效益 □ 职工利益 体说明） ：
□ 其他（请您具
4、您认为瓯海化工目前的主要竞争对手有哪些？
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7、您认为目前公司对各个部门的工作是否有内部控制制度及制度是 否健全、是否能进行有效的监督管理? □ 很健全 □ 比较健全 □ 不知道 □ 不太健全 □ 很不健全
三、 瓯海化工的市场竞争 1、所谓核心竞争力是企业所具有的独特竞争优势，例如:市场拓展能 力、产品研发能力、资本运作能力、合作能力、创建新的赢利模式能 力等。您认为瓯海化工是否有自己的核心竞争力？如果有，您认为是 什么？ □ 有 □ 可以说有 □ 没有 □ 不了解
13、您是否希望能有经常进修与培训的机会？ □ 非常希望 □ 希望 □ 无所谓 □ 不希望
八、其他相关重大问题 1、您认为公司最近这几年的最大失误（经营失误、决策失误、管理 失误、用人失误、产品开发失误等）是什么？主要原因在哪里？
2、您对公司兼并中牟造纸厂一事如何评价？现在有什么建议？
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3、您认为公司应不应该投资开发新项目？您对公司原来已经投资的 新项目持何看法？
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您有什麽意见或看法？ 7、是哪一级领导对您本人进行考核？如果您认为考核出现偏差，是 如何解决的？
8、公司对您的考核大约什麽时间进行？ □ 年初 □ 月末 □ 季末 □ 半年度 □ 随时 □ 不知道
□ 其他时间（请具体说明）
五、瓯海化工的分配体系和激励机制 1、公司对您的考核结果与个人报酬是否有联系？ □ 有联系 □ 有一点联系 □ 没有联系 □ 不知道
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如果您认为有，那么瓯海化工的核心竞争力是
2、您认为和竞争对手相比，瓯海化工在市场竞争方面有哪些优势、 劣势？ 优 势 劣 势
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3、您认为和同行业比较或与其他企业比较，瓯海化工近几年的企业 发展状况如何？ □ 发展的很快 □ 发展的比较快 □ 一般 □ 发展的不太好
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□ 发展速度太慢 □ 发展方向有明显问题 4、您认为按照目前的情况，瓯海化工未来五年内的发展前景将会： □ 非常好 □ 比较好 □ 一般 □ 比较慢 □ 会很慢
温南瓯海化工中层以上管理人员咨询调查问卷
盛世正道咨询的说明 1、 本调查问卷系根据盛世正道咨询第一阶段咨询工作实施情况与 下一阶段继续推进咨询工作需要而设计，旨在为更有效地解决 瓯海化工企业整体提升问题收集数据资料。 2、 本调查问卷为盛世正道咨询第一阶段面对面访谈工作的延伸， 纯系盛世正道咨询专业工作内容之一，不代表瓯海化工领导层 任何意图，亦不涉及任何个人看法的正确与否，不对这些看法 进行任何评论，也不与您本人的工作产生任何关联。 3、 依据盛世正道咨询与瓯海化工服务协议的保密条款和行业惯例 及职业道德要求，我们将承担严格保守个人观点秘密之责任， 所有问卷内容均不会泄露给盛世正道咨询项目组以外的任何 人。 4、 本着对瓯海化工负责的态度，请您在规定时间里如实、认真地 完成本调查问卷内容，有任何其它建议和意见可另行整理后一 并返回给盛世正道咨询项目组。 5、 盛世正道咨询对可能耽误了您的宝贵时间预先表示深深的歉 意，同时对您的积极配合表示诚恳感谢。
4、您对公司股票上市的问题怎么看？您认为公司能不能上市？
5、您认为公司当前最突出的问题是什么？对于解决这些问题您有什 么好的意见和建议？
6、您个人目前最关心的事情是什么？
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九、对咨询工作的认识 1、您对咨询业是否了解？如果了解，您对咨询工作有什么认识？
2、您认为瓯海化工有无必要聘请专业咨询顾问公司协助企业发展？
10、您认为公司是否已经形成了自己的企业文化？如果是，请描述。 □ 是 □ 正在形成 您对公司文化的描述： □ 没有
11、您认为公司文化娱乐活动开展的如何？
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□ 丰富多彩 □ 较好
□ 一般
□ 较差 □ 没有
12、 公司员工能否通过正规的沟通渠道将意见和建议传递给公司领导 并得到反馈？ □ 能 □ 基本能 □ 不能 □ 不知道
中专或中技
硕士研究生 博士研究生以上 4、您来公司工作的时间：90 年以前 96 年至 98 年 98 年至 2000 年 91 年至 95 年之间 2000 年
5、您曾在公司那些部门工作过？
6、您现在所在的部门、职务、职称：
7、您的工作类别： 党政干部 技术干部（包括经济类） 其他（请具体说明）
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□ 合理 2、
如果不尽合理，您觉得应该如何调整？
3、
您觉得瓯海化工目前的生产工艺流程（供料、预装、填料、生 产、产成品、装车、运输、库存、废料处理等）是否存在问题？ 如果有，是哪些？如何改进？
4、
您觉得瓯海化工的研究开发工作现状怎样？这部分工作是否重 要？现在存在哪些问题？如何改进？
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七、瓯海化工发展目标和企业文化 1、您认为瓯海化工的发展目标是否明确？如果您认为明确，请具体 说明。 □ 非常明确 □ 基本明确 □ 不知道 公司的发展目标是： 2、您认为公司在化工行业的发展机会和前景如何？ □ 很好 □ 较好 □ 一般 □ 较差 □ 很差 □ 不知道 □ 不太明确 □ 很不明确
2、您认为公司考核与报酬体制是否公平、公正、公开？ □是 □ 还可以 □ 不是 □ 不知道
3、您对自己现在在公司的收入情况满意吗？ □ 很满意 □ 较满意 □ 无所谓 □ 不满意 □ 很不满意
4、您所在部门的职工收入主要与什么挂钩（可以同时多项选择）？ □ 职务 □ 职称 □ 业绩 □ 工龄 □ 学历 □ 表现
9、您认为下面各种因素中，目前最影响您工作积极性的因素是： ⑴工作环境 ⑵上下班路程与交通条件 ⑶住房条件 ⑷医疗保障与劳动保护 ⑸领导能力与品德 ⑹工作挑战性 ⑺职业稳定性 ⑻收入水平 ⑼公司发展前途 ⑽个人晋升机会 ⑾人际关系氛围与公司风气 ⑿公司形象、规模和管理水平
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六、瓯海化工的生产经营 1、 您认为瓯海化工的产品结构是否合理？ □ 还可以 □ 不太合理 □ 不知道
3、您了解瓯海化工的经营理念吗？如果了解请说明： □ 了解 □ 不了解