2016年4月自学考试00152《组织行为学》试卷及答案
组织行为学简答题
37. 简述如何根据个性差异实施有效的管理。
答：1）知人善用，（2）配备合理的领导结构。
（3）选择有效的领导方式和管理方法。
38. 简述制约群体有效性的因素。
答：（1.）群体的外部环境条件。
主要包括组织战略、权力结构、正式规范、组织资源、人员甄选过程、绩效评估和奖酬体系、组织文化、物理工作环境等。
（2）群体成员资源。
主要包括能力和性格特点，（3.）群体结构。
主要包括正式领导、群体规模、群体构成等。
群体任务。
39. 简述集权型领导的主要特征。
答：（1）独揽决策权。
（2）单纯命令主义。
（3）个人包办一切管理权。
40. 简述动机产生的条件及其之间的关系。
答：（1）产生动机的条件主要有两个，一是内在条件需要，即个体缺乏某种东西的程度；二是外在条件刺激，即个体身外的诱因，它可以是物质的，也可以是精神的（2）当外在条件一定时•个体对某一事物（目标）的动机强度与身体组织缺乏的程度直接相关。
（3）当内部条件一定时，个体对事物（目标）的动机强度随外部因素的强弱而定。
（4）动机性行为经常是受到内外条件交互影响的结果。
41. 简述激励因素与保健因素的区别。
答：（1）激励因素是指那些与工作本身的内容与特点有关的，可以使人得到满意的因素，如工作成就感、奖赏、责任感等。
（2.）保健因素是指那些与工作环境或外部因素有关的，容易使人产生不满和消极情绪的因素，如工作条件、公司的政策与制度、工资等。
（3）激励因素可以直接调动员工的工作积极性，而保健因素缺乏时将引起极大的不满，但具备时也并不会激起强烈的激励，因此，管理应强调激励_。
⑷激励因素与保健因素的区别是相对的，在一定的条件下可以相互转化。
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36. 简述事业生涯自我管理的主要内容。
答：（1）员工要学习和掌握对自己的事业生涯进行设计和规划的能力。
(2) 员工必须具备接受新知识、新技能的能力。
(3) 员工必须学会与上级就事业生涯目标进行沟通和反馈的能力。
2016年4月自考《组织行为学》00152真题及答案
2016年4月自考《组织行为学》真题及答案课程代码00152单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1、行为的理论模式用函数关系式表达是（）A.B= f (S·P)B.B=f (P·M)C.B=f (S·E)D.B=f (P·E)正确答案：D2、组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为（）A.四个步骤B.五个步骤C.六个步骤D.七个步骤正确答案：C3、激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是（）A.需要B.动机C.态度D.信念正确答案：B4、创造性行为产生的内在主观特征是（）A.创造性需要B.创造性动机C.创造性思维D.创造性能力正确答案：D5、组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是（）A.事业生涯管理B.事业生涯开发C.事业生涯设计D.事业生涯选择正确答案：A6、事业成功的关键在于（）A.事业生涯全面管理B.事业生涯动态管理C.事业生涯自我管理D.事业生涯组织管理正确答案：C7、在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是（）A.正式群体B.非正式群体C.命令群体D.任务群体正确答案：B8、小道消息传播的主要方式是（）B.偶然式C.单线式D.集束式正确答案：D9、最早对群体助长现象进行研究的是（）A.舒兹B.勒温C.特里普利特D.麦迪正确答案：C10、最早提出社会测量理论的学者是（）A.莫里诺B.霍曼斯C.韦伯D.阿西正确答案：A11、区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的（）A.合作程度B.竞争程度C.工作绩效D.凝聚力正确答案：C12、衡量领导有效性的最重要的指标是（）A.工作绩效C.德才兼备D.工作目标正确答案：A13、影响领导有效性的最重要的权变因素是（）A.领导者自身的特点B.被领导者的特点C.领导的情景D.领导者与被领导者之间的互动关系正确答案：C14、现代社会中，始终约束领导决策活动过程的因素是（）A.社会需要B.法律责任C.组织资源D.创新能力正确答案：B15、动机是一种主观状态，其表现出的方式是（）A.行为B.目标C.需要D.行为倾向性正确答案：A16、决定组织运行与发展方向与水平的是（）A.外部环境B.公共政策D.技术与工艺正确答案：C17、在组织行为学中，把权力、成就、情谊等这类动机称为（）A.原始动机B.习得动机C.一般动机D.生理性动机正确答案：B18、按照双因素理论属于激励因素的是（）A.工作内容B.工作环境C.工资待遇D.职务保障正确答案：A19、职业生活质量的理论基础是（）A.过程型激励理论B.内容型激励理论C.行为改造型激励理论D.强化型激励理论正确答案：B20、在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为（）A.斯隆模型B.直线职能制C.立体组织制正确答案：A21、下列不属于现代组织结构形式的是（）A.事业部制B.立体组织制C.矩阵制D.职能制正确答案：D22、组织成长阶段理论的提出者是（）A.卡斯特B.勒温C.罗西D.格雷纳正确答案：D23、斯坎伦计划(The Scanlon Plan)实际上是一项（）A.组织结构方面改革计划B.技术方面的改革计划C.人事方面的改革计划D.环境方面的改革计划正确答案：C24、在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为（）A.组织理念B.组织伦C.组织规范正确答案：D25、组织非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的适应性和忠诚感，这类组织文化是（）A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.堡垒型正确答案：B多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
组织行为学--课程代码：00152-2016新版--第一章
《组织行为学》（重点考点）课程代码：00152 版本：2016年新版考核知识点与考核要求（第一章个性与个体行为分析）一、人性假设。
识记：(1)人性假设的4种基本观点；“经济人”“社会人”“自我实现人”“复杂人”(2)X理论；X理论的基本观点，第一，多数人天生就是懒惰的，都尽可能逃避工作；第二，多数人都是胸无大志，不愿负任何责任，甘愿受别人的指挥和领导；第三，多数人的个人目标和组织的目标是相互矛盾的，必须用强制、惩罚的办法才能迫使他们为了达到组织的目标而努力工作；第四，多数人从事工作的目的在于满足基本的生理需要和安全需要，所以只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力工作；第五，人大致可以分为两类，大多数人具有以上特性，属于被管理者，少数人能克制自己的感情冲动进而成为管理者。
(3)Y理论。
麦格雷戈在总结并归纳马斯洛、阿吉里斯及其他人类似观点的基础上，结合实践中的管理，提出了著名的Y理论，主要观点如下：第一，厌恶工作不是普通人的本性。
第二，外部的控制及惩罚带来的威胁不是促使人们努力达到组织目标的唯一手段。
第三，一般人在适当的条件下，不但能够承担一定的责任，还会乐于追求责任。
第四，在人群中广泛存在并分布着高度的想象力、智谋和解决组织中各种各样问题的创造性力量。
第五，员工自我实现的需要和主动完成组织工作的意向，使得组织绩效更加富有成果。
第六，在现代工业化社会条件下，普通人的智力只是得到了部分发挥。
领会：人性假设的发展脉络。
“经济人”“社会人”“自我实现人”“复杂人”1“经济人”也叫“唯利人”或“实利人”。
这种假设源于“享乐主义”的哲学观点和亚当·斯密(Adam Smith)关于劳动交换的经济理论（这一理论流行于19世纪末到20世纪20年代）。
2“社会人’’假设产生于20世纪30年代至50年代，认为人们在工作中得到的物质方面的利益在调动其生产积极性方面只是起到次要作用，人们最重视的是在工作中与周围人群形成的良好的关系，良好的人际关系是调动人的生产积极性的决定性因素。
(完整版)组织行为学自学考试00152(2016年版)教材复习资料
自学考试00125组织行为学（2016年版）复习资料绪论组织行为学的概念①组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律②组织行为学的研究范围是特定组织中人的心理和行为规律③组织行为学的研究目的是提高预测、引导及控制人的行为的能力，以提升工作绩效及员工满意度组织行为学的学科性质：①跨学科性②系统性③权变性④实用性⑤科学性组织中人的心理与行为按不同的层面分为：个人心理与行为、群体心理与行为、组织心理与行为三个层次。
组织行为学的研究内容：个人心理与行为、群体心理与行为、组织行为、领导行为研究。
组织行为学的学科基础：心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学组织行为学的产生早期的科学管理理论：1911年，泰勒《科学管理原理》，标志着管理学正式成为独立的科学。
工业心理学：闵斯特伯格是工业心理学的主要创始人，1912年他出版了《心理学与工业效率》工业社会心理学；20世纪20年代，美国心理学家梅奥“霍桑实验”，提出了“人际关系学说”管理心理学：美国斯坦福大学的莱维特于1958年出版了《管理心理学》组织心理学：20世纪60年代初，莱维特《心理学年鉴》组织行为学产生组织行为学的发展（一）第一阶段:20世纪初到20世纪30年代，以泰勒（科学管理之父）、韦伯（组织管理父）和法约尔（管理过程之父）等为代表，把组织看成是一个封闭的理性模式，古典科学管理理论（二）第二阶段：20世纪30年代至20世纪60年代，以梅奥、麦格雷戈等为代表，把组织看成是一个封闭的社会性模式（三）第三阶段：20世纪60年代至20世纪70年代，以费德勒等人为代表，把组织看成是开放的模式，把原来的封闭观念转向开放观念是一大进步。
权变理论：费德勒、路径-目标理论：豪斯（四）第四阶段:20世纪70年代至今，综合前三阶段之所长，把组织看成是一个开放的社会性模式，要求把组织行为学的研究转变到社会文化这一更深的层次上组织行为学的研究过程：归纳综合、演绎推论、检验织行为学的研究方法（一）观察法：参与观察法、非参与观察法观察法的优点：简便易行；所获得的材料比较真实；能够比较全面和深入地了解工作要求。
自考《组织行为学》2016版章节练习题及参考答案
组织行为学章节练习题绪论一、单项选择题1、把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是（）A、管理心理学B、组织行为学C、社会心理学D、行为学2．组织行为学的研究对象是（）A．人的心理的规律性 B．人的行为的规律性C．人的心理活动的规律性 D．人的心理和行为的规律性3、最早提出社会测量理论的学者是（）A、莫里诺B、霍曼斯B、 C、韦伯 D、麦迪4、在心理测验中，用来表明测验结果可靠性的指标是（）A、信度B、效度C、相关系数D、对比度5、组织行为学产生和发展的基础是组织管理学和（）A、社会管理学B、人类学C、人事管理学D、领导科学6、最早对权变理论作出理论性评价的学者是（）A、麦格雷戈B、梅奥C、豪斯D、费德勒7、使个体行为量化的主要工具是（）A、问卷B、访谈C、心里测验D、情景模拟8．科学管理理论侧重于研究基层的( )A. 人事管理 B．作业管理C．绩效管理 D．自我管理9．从管理职能、原则的角度研究整个组织管理问题的是( )A．泰勒 B．韦伯B．梅奥 D．法约尔10.《论企业中的人性》一书中提出了两种对立的人性假设理论，其作者是( )A.麦克雷戈B.梅奥C.马斯洛D.麦克利兰11.组织行为学的研究内容分为四个部分，即：个体心理与行为、群体心理与行为、组织行为和（）A.管理行为B.领导行为C.组织变革D.组织学习12.用来表明测验有效性的指标是( )A.效度B信度C.效价D.回归13.认为员工是消极、被动的，只有通过严格监管、严格控制才能提高效率，这是( )A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论14.人际关系学说的创始人是（）A.泰勒 B．韦伯C．梅奥 D．法约尔15.采用一些标准化的图表、精密测验仪器来测量被研究者的有关智力、能力倾向、兴趣爱好、个性性格、成就需要等心理和行为特征的研究方法，称为（）A．问卷调查法 B．问卷测验法C．心理测验法 D．图表测验法16．如果对房间内噪音加以不同的改变，以探求噪音强度与工作效率、工作速度之间是否存在函数关系的研究方法是（）A．调查法 B．观察法C．面谈法 D．实验法17.组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为（）A、四个步聚B、五个步骤C、六个步骤D、七个步骤二、多项选择题1.组织行为学的学科性质有（）A、跨学科性B、系统性C、权变性D、实用性E、科学性2．组织行为学的学科基础有( )A．心理学 B．社会学C．管理学 D．统计学E．政治学3.组织行为学的学科基础有（）A.社会学B.管理学C.政治学D.人类心理学E.人类学4．组织行为学的研究方法包括（）A．调查法 B．面谈法 C．实验法D．个案研究法 E．观察法5.组织行为学的研究内容一般是（）A.个体心理与行为B.群体心理与行为C.组织行为D.管理行为E.领导行为三、名词解释题1.组织行为学2.心理测验法四、简答题1.简述组织行为学的学科性质2.简述组织行为学的研究内容3.简述组织行为学的研究方法第一章:个性与个体行为分析一、单项选择题1、X理论和Y理论的提出者是（）A、海德B、麦格雷戈C、梅奥D、大内2、在管理实践中倡导“参与式”管理或“民主式”管理的理论基础是（）A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、Z理论3、行为的理论模式用函数关系式表达是（）A、B=/ (S • P)B、B=/ (P • M)C、 B=/ (S _ E)D、B=/ (P • E)4、对员工要采取“胡萝卜加大棒”式的政策，其理论基础是（）A、“经济人”假设B、“社会人”假设C、“复杂人”假设D、“自我实现人”假设5、梅奥发现了工作群体的重要性，提出了（）A、人际关系学说B、科学管理理论C、社会系统理论D、权变系统理论6、“经济人”假设的基础（）A、享乐主义B、现实主义C、社会主义D、资本主义7、“自我实现人”假设认为最根本且起长远作用的激励是（）A、外在激励B、内在激励C、荣誉激励D、目标激励8、在赫尔的内驱力理论中，情境是（）A、原始性内驱力B、继发性内驱力C、社会性内驱力D、群体性内驱力9、“社会人”假设认为，调动人的生产积极性的决定性因素是【】A．金钱 B．社会环境C．良好的人际关系 D．制度10.“自我实现人”的假设认为管理的重点应是( )A.重视人的因素B.重视工作内容C.重视工作环境D.重视金钱的因素11.心理过程包括认识过程、情感过程和（）A.知觉过程B.意志过程C.学习过程D.感觉过程12.人的心理是非常复杂的，总的来讲可以分为两个方面：（）和个性心理特征。
《组织行为学》试题(三)
高等教育自学考试《组织行为学》模拟试题(三）课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．人脑对客观事物综合整体的反映是( ）A．感觉 B．知觉C．社会知觉 D．自我知觉2．规定组织的目标、以及组织实现这些目标的手段的是( )A．组织战略 B．组织权力C．组织资源 D．组织结构3．正式领导的主要功能是（）A．带领下属完成组织任务，实现组织目标B．满足组织中局部的、特殊的需要，实现组织目标C．建立组织机构,实现组织目标 D．制定工作程序，实现组织目标4．习得动机又被称为( )A．生理性动机 B．一般动机C．原始动机 D．衍生性动机5．组织成长阶段理论认为组织发展到西凋发展阶段，管理重点应置于（）A．生产和销售方面 B．扩大市场方面C．强化组织方面 D．解惑及革新方面6.管理者角色学派的代表人物是( )A.泰勒B.韦伯C。
勒温 D.明兹伯格7.决定人的行为的心理基础是( ）A.价值观及其体系B。
人生观C.世界观D.态度8。
一个群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的（ )A.信息B。
资源C.财富D.规范9.双因素理论的提出者是( )A。
马斯洛B。
赫兹伯格C。
弗鲁姆D。
奥德弗10.全方位激励的理论基础是( )A.过程型激励理论B.行为改造激励理论C.公平型激励理论D。
内容型激励理论11.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（）A。
抉择分析 B.相关分析C。
趋势分析 D.因素分析12。
间断——平衡模型指出，群体在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在群体寿命周期的（）A.初期阶段B.第二阶段C.中间阶段D。
最后阶段13.在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（）A。
联营式关系 B.顺序式关系C.互惠式关系D.协作式关系14.组织行为学中，把整个动机结构中对人的行为起决定性作用的、最为强烈的动机称为（）A。
《组织行为学》试题-(四)
高等教育自学考试《组织行为学》模拟试题（四）课程代码:00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分.1．以下不属于创造性行为特点的是( D ）A．首创性B．有用性C．适应性D．可行性2．沟通过程模型主要构成部分有( C )A．五个B．六个C．七个D．八个3．领导者要有效地实施领导,必须（ D )A．尽量多地运用威信的影响力B．善于把权力的影响力发挥到极致C．加强主观努力，增强自己的威信D．善于把权力与威信的影响力相结合4．根据弗鲁姆的期望理论,以下公式中虿季嘞的是（ B )A．E高XV高=M高B．E低XV高=M高C．E高XV低=M低D．E低×V低=M低5．企业员工上班后第一项工作就是升国旗、唱厂歌,表达爱国主义与集体主义倾向，这属于组织文化的( D )A．文字和标汉表现形式B．语言表现形式C．实物形象和艺术造型表现形式D．仪式表现形式6。
研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验称做（C ）A.实验室实验B.现场实验C。
准实验 D.心理测验7.倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是( A )A.X理论B。
Y理论C。
超Y理论 D.Z理论8.鼓励和支持群体成员行为一致性的群体,比较容易引发（ C ）A。
群体促进效应 B.协同效应C.从众效应D.社会惰化效应9.衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是（ A ）A.组织目标的合理性B。
组织监控的有效性C.组织授权行为的合理性D.组织沟通的灵敏性10.由领导做出变革的决策，自上而下发布命令,说明所要进行变革的内容和下级在贯彻这些变革中的职责.这种组织变革策略是（ A )A.命令式策略B.改良式策略C。
参与式策略D。
分权式策略11.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的（A ）A.知觉B.态度C.观念D。
价值观12。
2016年4月自考组织行为学-试题与答案
全国2016年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码:00152选择题部分一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)1.行为的理论模式用函数关系式表达是【 D 】A.Bf(S·P)B.Bf(P·M)C.Bf(S·E)D.Bf(P·E)2.组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为【 C 】A.四个步骤B.五个步骤C.六个步骤D.七个步骤3.激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是【 B 】A.需要B.动机C.态度D.信念4.创造性行为产生的内在主观特征是【 C 】A.创造性需要B.创造性动机C.创造性思维D.创造性能力5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是【 A 】A.事业生涯管理B.事业生涯开发C.事业生涯设计D.事业生涯选择6.事业成功的关键在于【 C 】A.事业生涯全面管理B.事业生涯动态管理C.事业生涯自我管理D.事业生涯组织管理7.在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是【 B 】A。
正式群体 B.非正式群体C。
命令群体 D.任务群体8.小道消息传播的主要方式是【 D 】A.流言式B.偶然式C.单线式D.集束式9.最早对群体助长现象进行研究的是【 C 】A.舒兹B.勒温C.特里普利特D.麦迪10.最早提出社会测量理论的学者是【 A 】A.莫里诺B.霍曼斯C.韦伯D.阿西11.区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的【 C 】A.合作程度B.竞争程度C.工作绩效D.凝聚力12.衡量领导有效性的最重要的指标是【 A 】A.工作绩效B.工作计划C.德才兼备D.工作目标13.影响领导有效性的最重要的权变因素是【 C 】A.领导者自身的特点B.被领导者的特点C.领导的情景D.领导者与被领导者之间的互动关系14.现代社会中，始终约束领导决策活动过程的因素是【 B 】A.社会需要B.法律责任C.组织资源D.创新能力15.动机是一种主观状态，其表现出的方式是【 A 】A.行为B.目标C.需要D.行为倾向性16.决定组织运行与发展方向与水平的是【 C 】A.外部环境B.公共政策C.领导者D.技术与工艺17.在组织行为学中，把权力、成就、情谊等这类动机称为【 B 】A.原始动机B.习得动机C.一般动机D.生理性动机18.按照双因素理论属于激励因素的是【 A 】A.工作内容B.工作环境C.工资待遇D.职务保障19.职业生活质量的理论基础是【 B 】A.过程型激励理论B.行为改造型激励理论C.内容型激励理论D.强化型激励理论20.在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为【 A 】A.斯隆模型B.直线职能制C.立体组织制D.职能制21.下列不属于现代组织结构形式的是【 D 】A.事业部制B.立体组织制C.矩阵制D.职能制22.组织成长阶段理论的提出者是【 D 】A.卡斯特B.勒温C.罗西D。