自考市场营销学历年试题部分第九章
自考市场营销学考试题及答案
自考市场营销学考试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 在市场营销的4P理论中，“Promotion”指的是（）A. 产品推广B. 价格定位C. 地点选择D. 促销活动答案：D3. SWOT分析中的“S”代表的是（）A. Strengths（优势）B. Systems（系统）C. Synergy（协同）D. Solutions（解决方案）答案：A4. 下列哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品价格答案：D5. 企业进行市场定位的目的是（）A. 提高产品质量B. 增加产品功能C. 区分竞争对手D. 降低生产成本答案：C二、判断题1. 市场营销就是销售产品。
（）答案：错误2. 市场调研是市场营销活动的一部分。
（）答案：正确3. 所有的顾客都是企业的目标市场。
（）答案：错误4. 品牌忠诚度与市场营销策略无关。
（）答案：错误5. 市场营销计划应当包括市场分析、营销目标、营销策略、行动计划和控制。
（）答案：正确三、简答题1. 简述市场营销中的市场细分对企业有何意义？答案：市场细分对企业的意义在于帮助企业更准确地识别和理解不同的顾客群体，从而能够更有针对性地设计产品、制定价格、选择渠道和促销策略。
通过市场细分，企业可以更有效地满足特定顾客群体的需求，提高市场竞争力，增加市场份额。
2. 描述一下产品生命周期的各个阶段及其营销策略。
答案：产品生命周期通常包括以下四个阶段：- 引入期：产品刚刚进入市场，销售量低，促销费用高，利润通常较低或为负。
营销策略重点是提高产品知名度和市场接受度。
- 成长期：销售量快速增长，利润增加。
营销策略应侧重于市场扩张和市场占有率的提高。
- 成熟期：销售增长放缓，竞争加剧。
营销策略需要关注市场份额的维护和成本控制。
- 衰退期：销售量和利润下降。
企业需要决定是退出市场、更新产品还是通过降低成本来维持利润。
自学考试《市场营销学》讲义第九章
第九章定价策略第一节影响定价的因素影响定价的因素是多方面的，包括定价目标、成本、需求、竞争者及其他市场营销组合因素等。
在此，我们对每个主要因素进行研究。
一、定价目标企业定价的目标主要有：维持企业生存、当期利润最大化、市场占有率最大化、产品质量最优化等。
（一）维持企业生存。
如果企业产量过剩、面临激烈竞争或试图改变消费者需求，则需要把维持生存作为主要目标。
（二）当期利润最大化。
有些企业希望确定一个能使当期利润最大化的价格。
（三）市场占有率最大化。
有些企业想通过定价来取得控制市场的地位，即使市场占有率最大化。
（四）产品质量最优化。
企业也可以考虑产品质量领先这样的目标，并在生产和市场营销过程中始终贯彻产品质量最优化的指导思想。
二、产品成本（一）成本与成本函数。
Ｃ＝f（Ｑ）成本函数可以分为两种：短期成本函数和长期成本函数。
短期指的是这样一个时期，在这一时期内，企业不能自由调整生产要素的投入和组合，不能选择各种可能的生产规模。
长期指的是这样一个时期，在这个时期内，企业可以自由调整生产要素的投入和组合，可以选择最有利的生产规模。
（二）短期成本函数1.总固定成本（TFC）。
总固定成本是一定时期内产品固定投入成本的总和。
在一定的生产规模内，产品固定投入的总量是不变的，只要不超过这个限度，不论产量是多少，总固定成本都一样。
2.总可变成本（TVC）。
总可变成本是一定时期内产品可变投入成本的总和。
产量越大，总可变成本也越大；反之，产量越小，总可变成本也越小。
作为企业管理人员，掌握边际收益递减规律是非常重要的。
如果产出率较小，产品可变成本的增加会导致劳动生产率的提高。
虽然总可变成本也会随着产量的增加而增加，但增长率却在递减。
超过一定的限度，总可变成本的递增，会导致边际收入减少。
3.总成本（TC）。
总成本是总固定成本和总可变成本之和。
（三）短期平均成本。
平均成本（AC）是指平均单位产品的成本。
在短期平均成本中，包括平均固定成本、平均可变成本和平均总成本三个成本要素。
全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】（江南博哥）WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护、简单医疗诊断等，该公司的市场营销哲学是（）A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案：B参考解析：顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。
2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于（）A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案：D参考解析：过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是（）A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案：A参考解析：迈克尔·波特教授提出的价值链理论，其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动（内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务）和四种支持性活动（人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施），并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。
4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡，这一举措不仅为消费者节省年卡费用，还为客户提供更多选择。
这种关系营销的实现策略是（）A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案：D参考解析：建立结构性联系，即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。
5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。
这种提供最基本营销信息的子系统是（）A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案：A参考解析：内部报告系统也叫作内部会计系统，是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。
自学考试《市场营销学》试题和答案
自学考试《市场营销学》试题和答案一、单项选择题1、在市场营销学中，市场是指一群（）的集合。
A.消费者B.家庭C.个体D.组织2、市场营销的核心是（）。
A.销售产品B.满足需求C.制定策略D.建立关系3、下列哪一项不属于SWOT分析的步骤？（）A.分析内部优势和劣势B.分析外部机会和威胁C.制定营销策略D.进行市场调查4、在产品生命周期中，下列哪个阶段的市场增长率最高？（）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5、下列哪一项不是促销的目标？（）A.提高销售额B.增强品牌形象C.增加市场份额D.降低广告费用二、多项选择题1、下列哪些是市场营销的基本要素？（）A.产品B.价格C.促销D.分销渠道E.消费者需求2、下列哪些是市场细分的标准？（）A.地理因素B.人群因素C.心理因素D.行为因素E.产品类别因素3、下列哪些是产品的生命周期？（）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期和淘汰期E.重塑期和新生期4、下列哪些是促销的工具？（）A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.产品开发与改良5.下列哪些是目标市场的选择模式？（）A.产品/市场集中化模式B市场专业化模式C产品专业化模式D全覆盖模式E市场全面化模式三、简答题1、简述市场营销学的主要内容。
2、简述市场细分的意义。
3、简述目标市场的选择过程。
4、简述促销组合的基本策略。
四、论述题1、请结合实际案例，论述消费者市场细分的标准和方法。
2、请结合实际案例，论述产品定价的基本策略及适用条件。
市场营销学自学考试试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是市场营销的定义？A.市场营销是满足客户需求的过程B.市场营销是创造和传播产品与价值的活动C.市场营销是研究市场需求的活动D.市场营销是销售产品的活动答案：D.市场营销是销售产品的活动。
因为市场营销不仅包括销售产品，还包括市场研究、产品开发、促销和客户服务等活动。
2、下列哪一项不是市场细分的意义？A.有助于企业更好地了解市场需求和竞争状况B.有助于企业发掘新的市场机会C.有助于企业扩大市场占有率D.有助于企业提高生产效率答案：D.有助于企业提高生产效率。
2012上海自考《市场营销学》同步练习及答案6-10章
第六章市场竞争战略分析一、单项选择题1.某企业的竞争者对降价竞销总是强烈反击，但对其它方面却不予理会，则该竞争者属于[B]A.从容不迫型竞争者B.选择型竞争者C.凶猛型竞争者D.随机型竞争者2.时装制造商每年每季都不断推出新的流行方式，这种扩大市场需求总量的做法是[D]A.发现新用户B.开辟新用途C.提高市场占有率D.增加使用量3.香水企业设法设法说服不用香水的妇女使用香水，这种发现新用户懂得做法属于[B ]A.市场劝说战略B.市场渗透战略C.市场开发战略D.地理扩展战略4.当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场。
柯达公司采取的这种防御战略是[C ]A.侧翼防御B.以攻为守C.反击防御D.运动防御5.美国的研究证明，企业的最佳市场占有率是[B ]A.25%B.50%C.75%D.100%6.最有效最经济的进攻战略形式是[B ]A.正面进攻B.侧翼进攻C.迂回进攻D.游击进攻7.精心服务于市场懂得某些细小部分，而不与主要的企业竞争，只是通过专业化经营来占领有利的市场地位的企业是[D]A.市场主导者B.市场跟随者C.市场进攻者D.市场补缺者8.在各个细分市场和市场营销组合方面尽可能效仿主导者的跟随战略是[A ]A.紧密跟随B.距离跟随C.选择跟随D.仿制跟随9.美国保洁公司在市场上属于强劲的竞争者，一旦受到挑战，就会立即发起猛烈的全面反击。
因此同行业的竞争者都避免与之正面直接交锋。
因此保洁公司是[B]A.随机型竞争者B.凶猛型竞争者C.选择型竞争者D.从容不迫型竞争者10.在相关产品的市场上占有率最高的企业是[A]A.市场主导者B.市场挑战者C.市场追随者D.市场补缺者二、多项选择题1.竞争者的主要反应类型有[ACDE]A.从容不迫的竞争者B.反应迟钝的竞争者C.选择型竞争者D.凶猛型竞争者E.随机型竞争者2.市场主导者为了维护自己的优势，保住自己的领先地位，通常可采取的战略有[BDE ]A.击败竞争对手B.扩大市场需求总量C.控制竞争对手D.保护市场占有率E.提高市场占有率3.迂回进攻的具体方法有[ACE ]A.产品多角化B.“声东击西”C.市场多角化D.攻击地方性小企业E.发展新技术。
国开市场营销学即时答案第九章
国开市场营销学即时答案第九章一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。
每小题1分，共12分。
)1、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的_________。
a.欧洲b.日本c.美国d.中国2、从非政府技术创新的角度，传统企业非政府(有的学者称作“命令──掌控式非政府”)的可怕弱点就是_________。
a.高度集权b.效率低下c.继续执行过时的营销观念d.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播3、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称作_________。
a.营销环境b.宏观营销环境c.微观营销环境d.营销女团4、反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的_________。
a.社会效果b.本身效果c.直接效果d.促销效果5、_________指存有于人体内诱惑人们产生犯罪行为的内在提振力，即为内在须要。
a.刺激物b.诱因c.反应d.驱使力6、_________是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。
a.风险业务b.市场机会c.困境业务d.环境威胁7、运用直线趋势法对某商场已连续7年的营业额创建的直线趋势方程为y=0.5+0.3x(亿元)，则第8年可能将同时实现的营业额预测值就是_________。
a.2.6亿元b.2.9亿元c.0.8亿元d.1.7亿元8、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的_________原则。
a.可以来衡量性b.可实现性c.可赢利性d.可区分性9、市场领导者维护其市场份额的途径就是_________。
a.以攻为守b.增加使用量c.转型未使用者d.找寻崭新用途10、品牌暗示了购买或使用产品的_________类型。
a.生产者b.经销商c.代理商d.消费者11、当产品市场需求富于弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的减少而下降时，企业便具有了_________的可能性。
自考市场营销学第9章
第三节 产品生命周期与新产品管理
一、产品生命周期阶段 二、产品生命周期策略 三、新产品开发过程 四、新产品采用过程 五、新产品扩散过程 六、扩散理论及其在营销领域的应用
一、产品生命周期阶段
产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历 的市场生命循环过程。典型的产品生命周期一般可分 为四个阶段，即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。 （一）介绍期 （二）成长期 （三）成熟期 （四）衰退期
• 1、产品组合的宽度是指一个企业的产品组合中所
拥有的产品线的数目
• 2、产品组合的长度是指一个企业的产品组合中产
品项目的总数
• 3、产品组合的深度是指一个企业产品线中的每一
产品项目有多少个品种（如大小、口味等）
• 4、产品组合的相关性是指各条产品线在最终用途、
生产条件、分销渠道或其他方面相互关联的程度
• 2.多种不同的品牌可吸引更多顾客，提高市场占有率。
这是因为：一贯忠诚于某一品牌而不考虑其他品牌的 消费者是很少的，大多说消费者都是品牌转换者。发 展多种不同的品牌，才能赢得这些品牌转换者。
• 3.发展多种不同的品牌有助于在企业内部各个产品部
门、产品尽力之间开展竞争，提高效率。
• 4.发展多种不同的品牌可使企业深入到各个不同的市
• （1）向下延伸 ：向下延伸是指企业原来生产高档产品，后来决定增
加低档产品。原因？风险？
• （2）向上延伸 ：向上延伸是指企业原来生产低档产品，后来决定增
加高档产品。原因？风险？
• （3）双向延伸：双向延伸是指原定位于中档产品市场的企业掌握了
市场优势以后，决定向产品大类的上下两个方向延伸，一方面增加高 档产品，另一方面增加低档产品，扩大市场阵地。
自学考试《市场营销学》试题及答案
自学考试《市场营销学》试题及答案自学考试《市场营销学》试题及答案一、单项选择题1、在市场营销学中，下列哪一项不是构成市场的基本要素？（） A. 市场主体 B. 市场客体 C. 市场行为 D. 市场组织2、下列哪一项不是“满足需要、创造需求”的营销观念？（） A. 产品观念 B. 推销观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念3、在下列产品中，哪一种产品的市场生命周期最短？（） A. 儿童玩具 B. 药材 C. 粮食 D. 大型计算机4、下列哪一项不是以“消费者为中心”的营销观念？（） A. 产品观念 B. 推销观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念5、下列哪一项不是影响消费者购买行为的内在因素？（） A. 文化因素 B. 社会因素 C. 个人因素 D. 心理因素二、多项选择题1、下列哪些因素可能影响企业的营销效果？（） A. 消费者对产品的认识不足 B. 产品在定价上的失误 C. 产品在渠道上的不足 D.企业促销策略的失误 E. 社会经济因素的影响2、下列哪些产品适用于撇取市场？（） A. 儿童玩具 B. 高档化妆品 C. 粮食 D. 低档化妆品 E. 日常消费品3、下列哪些策略属于“以消费者为中心”的营销策略？（） A. 产品策略 B. 渠道策略 C. 促销策略 D. 政治策略 E. 价格策略4、下列哪些因素可能影响消费者购买决策？（） A. 文化背景 B. 相关群体 C. 个人因素 D. 经济状况 E. 心理因素三、判断题1、在产品生命周期的成熟阶段，产品销售额开始缓慢下降。
（）2、“市场营销组合”这一概念包括产品、价格、促销和渠道四个要素。
（）3、“大量销售”是一种以量取胜的营销策略。
（）4、在现实市场中，由于“看不见的手”的作用，市场机制会自动实现资源的最优配置。
（）5、在国际市场营销中，影响消费者购买决策的社会因素主要是相关群体。
（）四、简答题1、请简述市场营销学的定义和研究对象。
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第九章
（2010.4单）17．企业定价时价格最高界限的决定因素是（）
A．竞争B．固定成本C．需求D．总成本
（2012.4单）23.根据消费者能够接受的最终销售价格来推算产品的批发价和零售价的定价方法是( )
A.随行就市定价法
B.认知价值定价法
C.反向定价法
D.投标定价法
（2011.4单）21.某公司生产椅子，单位产品成本10元，产品售价15元，则该产品的成本加成率是( ) A.33.3％B.50％C.70％D.100％
（2010.7单）22．企业按照单位成本加上一定百分比的加成来确定产品销售价格，这种定价方法指的是（）
A．目标定价法B．成本加成定价法C．随行就市定价法D．认知价值定价法
（2012.4单）22.对于在消费者心目中享有较高声誉并产生信任感的商品，企业适宜采用的定价策略是( ) A.声望定价B.尾数定价C.招徕定价D.习惯定价
（2011.7单）22．某品牌方便面全国统一售价1.99元／包，这种定价策略是（）
A．整数定价策略B．招徕定价策略C．尾数定价策略D．声望定价策略
（2011.7多）35．下列属于心理定价策略的有（）
A．尾数定价B．渗透定价C．声望定价D．撇脂定价E．招徕定价
（2011.7单）21．购买某产品1000件以下，单价10元；购买1000件以上，单价9元。
这种折扣属于（）A．现金折扣B．数量折扣C．功能折扣D．季节折扣
（2011.4单）22.为吸引消费者注意，体现出价格较便宜的感受，利民电脑公司对自己生产的笔记本电脑定价4999元，利民电脑公司这种心理定价策略属于( )
A.声望定价
B.尾数定价
C.整数定价
D.招徕定价
（2010.7单）21．企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格，故意把价格定成整数或高价。
这种心理定价策略属于（）
A．声望定价B．尾数定价C．招徕定价D．整数定价
（2010.4单）18．北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。
该定价策略属于差别定价策略，具体为（）
A．产品部位差别定价B．顾客差别定价C．销售时间差别定价D．产品形式差别定价
（2010.4单）19．中国服装设计师李××设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。
在国际市场，每件“李××”牌中式旗袍售价高达1000美元，这种定价策略属于（）
A．声望定价B．基点定价C．招徕定价D．需求导向定价
（2009.7单）23.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（）
A.顾客差别定价
B.产品形式差别定价
C.产品部位差别定价
D.销售时间差别定价
（2009.4单）22、下列相当于贸易折扣的是（）
A：功能折扣B：促销折扣C：数量折扣D：现金折扣
（2009.4单）23、利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，该心理定价策略属于（）
A：招徕定价B：撇脂定价C：价格歧视D：折扣定价
（2011.4名）37.认知价值定价法
（2010.7简）42．简述差别定价策略的四种形式。
（2009.7名）38.尾数定价
（2011.7案例题）44．案例资料：
位于国内某地区的一家珠宝店专门经营珠宝首饰。
几个月前，珠宝店进了一批碧玺宝石首饰。
该宝石饰品
同商店以往销售的红、蓝宝石饰品不同，它的颜色更鲜艳，价格也更低。
对消费者来说，碧玺宝石饰品是一种新产品。
副经理张丽十分欣赏这些造型独特、款式新颖的珠宝，她认为这个新产品将会引发顾客的购买兴趣，形成购买热潮。
为了让顾客感觉物超所值，她在考虑进货成本和平均利润的基础上，为这些商品确定了销售价格。
张丽决定尝试运用她本人熟知的营销策略：一方面，她向销售人员详细介绍这批珠宝饰品的特性，并下发了书面材料，以便他们能更详尽、更准确地将信息传递给顾客；另一方面，张丽把这些珠宝装入透明展示箱，摆放在店铺醒目位置。
一个月后，碧玺宝石饰品销售情况令人失望，由此张丽认为顾客不接受碧玺宝石。
恰好当时张丽要参加一次大型订货会，出发前张丽决定减少商品库存，在向下属发出碧玺宝石首饰半价出售的指令后就匆忙起程了。
然而，降价也没有奏效。
两周后，张丽从外地回来，助手告诉她：“经理柳伟将那批碧玺宝石饰品在原价基础上提高了一倍进行销售，结果是销售火爆。
”张丽很疑惑，“低价都卖不掉，怎么高价就卖出去了呢?”
结合案例回答下列问题：
(1)张丽对这批珠宝采取了哪些营销组合策略?(6分)
(2)这批珠宝低价卖不出去，为什么高价反而热销?(6分)
(3)从营销角度看，你得到哪些启示?(4分)。