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物业大厦管理工作计划文案
一、前言随着我国经济的快速发展，城市化进程不断加快，物业大厦作为城市的重要组成部分，其管理工作的质量直接关系到大厦的形象和业主的生活品质。
为了提高物业大厦的管理水平，确保大厦的正常运行，特制定本管理工作计划。
二、工作目标1. 提高大厦整体管理水平，确保大厦设施设备正常运行，为业主提供舒适、安全、便捷的生活环境。
2. 加强与业主的沟通与交流，提高业主满意度，构建和谐社区。
3. 严格执行国家相关政策法规，确保大厦安全、稳定、有序。
三、具体措施1. 设施设备管理（1）定期对大厦设施设备进行巡查、保养和维修，确保设施设备正常运行。
（2）建立设施设备档案，详细记录设备使用、维修、更换等情况。
（3）加强与供应商的合作，确保设备配件的及时供应。
2. 安全管理（1）制定大厦安全管理制度，明确安全责任，加强安全意识教育。
（2）定期开展消防安全演练，提高员工和业主的消防安全意识。
（3）加强大厦内部巡逻，确保大厦安全。
3. 环境卫生管理（1）制定环境卫生管理制度，明确卫生责任区域和卫生标准。
（2）加强保洁人员的培训，提高保洁质量。
（3）定期开展卫生检查，确保大厦环境卫生。
4. 物业服务（1）设立物业服务中心，为业主提供一站式服务。
（2）定期开展业主满意度调查，了解业主需求，提高服务质量。
（3）加强员工培训，提高服务水平。
5. 社区活动（1）定期举办社区活动，丰富业主生活，增强社区凝聚力。
（2）加强与周边社区的交流与合作，共同打造和谐社区。
（3）关注弱势群体，开展公益活动，传播正能量。
四、工作计划执行与监督1. 成立物业管理工作小组，负责工作计划的执行与监督。
2. 定期召开工作会议，总结工作成果，分析存在问题，制定改进措施。
3. 对工作计划执行情况进行定期检查，确保各项措施落实到位。
五、总结通过实施本管理工作计划，我们相信物业大厦的管理水平将得到显著提高，为业主创造一个舒适、安全、便捷的生活环境。
同时，我们也期待与业主携手共建和谐社区，共同为我国城市化建设贡献力量。
仓前大厦物业管理方案
仓前大厦物业管理方案一、物业管理方案概述仓前大厦是一座高档写字楼，位于市中心繁华地段，总建筑面积达到20000平方米。
作为一栋重要的商务大厦，仓前大厦不仅拥有现代化的建筑设施，还拥有完善的物业管理服务。
物业管理方案旨在保证建筑物的正常运行和维护，提高建筑物的使用寿命，提高租户的满意度，同时确保社区内的安全环境。
二、物业管理团队仓前大厦物业管理团队由专业的物业管理人员和维修保养人员组成。
物业管理人员负责日常的物业管理工作，包括租户的入驻管理、租金收取、保洁、安保、绿化等工作。
维修保养人员负责建筑设施的日常维护和保养工作，确保建筑设施的正常运行。
物业管理团队会定期进行培训，提高团队的管理水平和服务水平。
三、物业管理服务内容1.入驻管理：物业管理团队会负责新租户的入驻管理工作，包括签订租赁合同、办理入住手续、协助租户了解物业管理规定等工作。
2.租金收取：物业管理团队会定期与租户沟通，及时收取租金，并确保租金的准确性和及时性。
3.保洁服务：物业管理团队会定期组织保洁人员对建筑物进行清洁工作，确保建筑物内外的整洁。
4.安保服务：物业管理团队会定期巡视建筑物周边，确保建筑物的安全，预防火灾和其他安全事件的发生。
5.维修保养服务：物业管理团队会定期对建筑设施进行维修保养工作，确保设施的正常运行。
6.绿化服务：物业管理团队会组织绿化人员对建筑物周边进行绿化工作，打造宜居的环境。
7.社区活动：物业管理团队会组织各种社区活动，增强租户之间的交流，提高租户的满意度。
四、物业管理费用物业管理费用根据建筑面积和租金收入等因素确定，费用包括物业管理人员工资、维修保养费用、保洁费用、安保费用等。
物业管理费用由租户按照建筑面积和租金收入比例支付，确保物业管理团队有足够的经费提供优质的服务。
五、物业管理的挑战和对策1.资源管理：随着建筑面积的扩大，物业管理的工作量也会增加，需要合理管理资源，提高管理效率。
解决方案：建立科学的管理制度，优化管理流程，提高管理效率。
大厦管理制度方案
大厦管理制度方案第一章总则一、为规范和完善大厦物业管理工作，保障业主和承租人的合法权益，提高大厦管理水平，制定本制度。
二、本制度适用于大厦管理工作，包括物业管理、维修保养、安全管理、环境卫生等内容。
三、本制度是大厦管理工作的基本依据，对全体工作人员和业主有法律效力。
第二章物业管理一、物业管理负责大厦日常运营管理工作，包括日常维护、保洁、安全等工作。
二、制定物业管理规章制度，明确工作职责、权利和义务。
三、定期对大厦进行巡查，确保大厦设施、设备正常运转。
四、建立业主大会制度，定期与业主进行交流沟通，听取意见建议。
五、每年制定大厦管理工作计划，对各项管理工作进行具体分解和安排。
第三章维修保养一、建立大厦设施设备台帐，定期进行维修保养和检查。
二、建立维修人员队伍，保障维修人员技能水平。
三、对大厦设备进行定期维护，确保设备正常使用。
四、建立设备抢修和维护制度，对大厦设备出现问题要及时进行处理。
五、建立维修记录，对维修情况进行及时汇总和分析。
第四章安全管理一、建立大厦安全管理制度，保障大厦安全。
二、建立消防安全管理制度，定期进行消防演练和检查。
三、制定应急预案，对突发事件进行应急处理。
四、建立安全巡查制度，对大厦安全隐患进行排查。
五、对大厦安全设施进行定期检查和维护。
第五章环境卫生一、负责大厦环境卫生管理工作，确保大厦周围环境整洁。
二、建立环境卫生巡查制度，对大厦环境卫生进行定期检查。
三、保洁人员要定期接受卫生培训，提高保洁技能。
四、定期进行大厦环境卫生检查，发现问题及时处理。
五、建立环境卫生记录，对卫生情况进行及时汇总和分析。
第六章业主权益保护一、建立业主权益保障制度，保护业主的合法权益。
二、加强对业主意见的收集和整理，对重大事项征求业主意见。
三、定期召开业主大会，向业主公布大厦管理工作情况。
四、建立业主投诉制度，对业主的投诉进行认真处理。
五、对大厦业主进行宣传教育，增强业主对管理工作的理解和支持。
第七章责任追究一、建立大厦管理工作责任追究制度，对管理工作出现失误要进行追究。
大厦的物业管理方案
大厦的物业管理方案一、总则为加强对大厦物业管理工作的管理和监督，提高物业管理服务水平，保障大厦物业的正常运营和居民生活质量，我们制定了以下物业管理方案。
二、管理机构1. 物业管理委员会物业管理委员会是大厦物业管理的组织机构，由大厦所有业主代表组成，负责对物业管理公司进行监督和管理。
2. 物业管理公司物业管理公司是大厦物业管理的执行机构，负责大厦内部的日常运营管理工作，对大厦的设施设备进行维护和维修。
3. 监管部门监管部门是对物业管理工作进行监督的机构，依法对物业管理公司的工作进行检查和评估。
三、管理范围1. 设施设备管理管理公司负责对大厦内部的设施设备进行维护、维修和更新。
确保大厦内的电梯、供水、供电、通风等设施设备正常运行。
2. 环境卫生管理管理公司负责对大厦内部的公共区域进行清洁卫生管理，保持大厦内外环境整洁卫生。
3. 安全防范管理管理公司负责对大厦的安全防范工作进行管理和组织，确保居民生活和财产的安全。
4. 社区服务管理管理公司负责为居民提供各种必要的社区服务，包括接收包裹、代收信件、提供咨询服务等。
5. 居民投诉处理管理公司负责对居民的投诉进行及时处理，解决居民生活中的问题和矛盾。
四、管理原则1. 公平公正管理公司对所有居民一视同仁，不偏袒任何一方，对待居民的投诉和需求都要秉公处理。
2. 主动服务管理公司要主动为居民提供必要的服务，积极解决居民的生活问题，不推诿和敷衍。
3. 透明公开管理公司的工作要公开透明，对居民的费用支出情况和管理工作都要及时向业主委员会和监管部门报告。
4. 省时便民管理公司要高效利用资源，提高服务效率，为居民提供更加便捷的服务。
五、管理措施1. 设立投诉热线管理公司将设立24小时投诉热线，接收居民的投诉和求助，并及时进行处理。
2. 定期巡查管理公司将定期对大厦的设施设备进行巡查，发现问题及时解决，防止事故发生。
3. 制定管理规定管理公司将结合大厦的实际情况，制定物业管理规定，明确居民的权利和义务。
办公大厦物业管理服务方案
办公大厦物业管理服务方案一、物业管理服务概述办公大厦物业管理服务是指对办公大厦内的公共设施、环境和安全进行维护和管理的一系列服务。
这些服务包括但不限于建筑维护、保洁、保安、绿化、消防安全等。
良好的物业管理服务不仅可以提高办公大厦的整体形象和环境质量，还可以为租户提供舒适、安全、便利的办公环境，提高租户的满意度和忠诚度。
二、物业管理服务方案内容1.建筑维护建筑维护是物业管理服务的重要内容之一。
建筑维护包括对大厦外墙、天花板、地面、电梯、门窗等进行定期检查、清洁和维护，确保建筑结构的完整性和外观的整洁。
同时，建筑维护还包括对管道、电路、空调设备等基础设施的定期维护和保养，以保障办公大厦正常的使用和安全。
2.保洁服务保洁服务是物业管理服务的基本内容。
保洁服务包括对大厦内外环境的清洁和维护，包括走道、楼梯、电梯、公共区域、花园等的定期清洁，保证大厦整体环境的整洁和卫生。
同时，保洁服务还包括垃圾清运和分类处理，确保大厦环境的清洁和卫生。
3.保安服务保安服务是物业管理服务的重要组成部分。
保安服务包括对大厦内外的安全进行监控和保护，确保大厦秩序井然、安全稳定。
保安服务还包括对大厦内部和周边的安全隐患进行调查和排除，预防盗窃、抢劫、纵火等安全事件的发生。
4.绿化服务绿化服务是物业管理服务的环保内容。
绿化服务包括对大厦内外的植物、草地、花园等进行精心的绿化设计和维护，打造出一个美妙的环境。
绿化服务还包括对植物的养护、灌溉和修剪，确保植物的生长健康，为办公大厦营造出一个宜人的生活环境。
5.消防安全消防安全是物业管理服务的重点内容之一。
消防安全包括对大厦内部的消防设施进行定期检查和维护，确保其正常运作。
消防安全还包括对大厦举行消防演练和讲座，加强租户对消防安全的认识和应急处置能力。
6.客户服务客户服务是物业管理服务的重要一环。
客户服务包括对租户的咨询、投诉、建议进行认真的处理和回复，解决租户在办公大厦使用过程中的一切问题和困难。
大楼物业管理方案（精选14篇）
大楼物业管理方案大楼物业管理方案（精选14篇）为保障事情或工作顺利开展，就需要我们事先制定方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。
写方案需要注意哪些格式呢？以下是小编整理的大楼物业管理方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
大楼物业管理方案篇1根据“后勤总公司20xx年工作重点”的总体要求和“物业管理中心关于确定2010年为物业优质服务年的决定”，结合实际，现制定“优质服务年”活动方案如下：一、指导思想和总体要求以“解放思想、扩大开放、迅速提高质量、迅速占领市场”为指导思想，坚持发展就是硬道理的基本原则，全面贯彻科学发展观，以人为本，强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，及时做好学校西进的各项准备工作，为教学工作的正常运行提供强有力的后勤保障。
二、工作目标紧紧围绕中心工作，加强常规管理，注重工作实效，以“重视质量，深化改革，加速发展”为工作重点，努力做到：加强学习，提高服务意识；加强管理，提高服务水平；加强考核，提高服务效率，使服务工作力求做到有预见性、有高效性，以确保各项服务保障工作顺利开展，并实现“优质服务年”的各项工作目标，为总公司的健康、稳定、可持续发展作出我们应有的贡献。
时间活动内容日常工作责任部门审核结果三月份物管中心办公室、各个部门会议宣传动员，三张板报宣传教育，各个部门拟定创优方案和联系一个物业服务对象实施创优服务，取得经验，启动创优工作。
1、发挥社会监督作用，邀请监督员对物管中心各部门的工作明察暗访，提出针对问题的改进意见。
对好的作法加以宣传和推广。
2、每月搞2次培训。
3、每月搞2次质量检查。
4、中心办公室召开两月1次的物业服务示范单位经验交流会，学习推广经验。
5、实施计划在执行过程中可以修订完善。
四月份各个部门搞2次职业培训；搞一次副经理以上管理人员到社会物业小区参观学习考察；派遣人员到社会物业小区实习，学以致用；发放优质服务卡，方便业主服务需要；中心办公室召开2月1次的物业服务示范单位经验交流会，学习推广经验，聘请业主代表参加会议，找出不足，及时整改提高。
大厦物业管理办法方案Word版
大厦物业管理办法方案Word版金丰大厦物业管理方案1.1大楼基本情况地理位置：金丰大厦由天源房地产开发有限公司开发建造，位于市中心人民广场北部，沿着鸿基中心商业街新华路展开。
舒展的婺江天然水域，仿佛踏着婀娜的舞步，幻化成城市中不可多得的优雅乐章。
物业类型：集商业、办公、酒店式公寓于一体的综合物业占地面积：0.000公顷建筑面积：约5万余M2其中：办公约1.5万M2商场约1.3万M2人防设置约1.0万M2绿化情况：绿化面积约-1.0M2，绿化率达20%配套情况：停车位共200个（地下车库结合人防设计车位数200个）物业特点：金丰大厦可以随时掌控市中心的繁华动脉，却又能独享难得宁静的水岸风情。
32层的大厦高度，展现出地标式建筑群的气势，天然石材、铝合金、玻璃的搭配，亮丽耀眼而又不失精致沉稳的立面风格，无论是从临街的视角仰望，还是站在江对岸放眼望去，色彩和材质的巧妙结合，令建筑群别有一番开阔大气的独特气质。
同时，我们全新、超前的物业管理服务使业主在体现尊贵身份之余，更让其写意地享受生活的惬意、闲暇。
客户群体特点：颇具现代化的建筑气质反映业主的身份，知名公司、金领、富豪将是入住金丰大厦的主要居住群体。
1.2物业管理服务总体思路针对金丰大厦华丽、现代的设计理念，时刻维护和保障业主的利益，坚持服务以人为本、管理以物为本，我们以全国物业管理住宅小区标准及评分细则为物业日常管理与服务工作的指导，以业主需求为导向，以诚信、优质、创新、高效为服务理念，以完美服务持续超越业主不断增长的需求为宗旨，以科技、时尚、舒适的精彩契合为特点，树立人文关怀的人性精神，通过皇家级管家服务模式，使业主真正享受高档物业，尊贵业主的温馨、舒适之生活与良好的办公环境。
1.2.1皇家级管家式服务我们将在物业管理中引入“管家”服务模式，“管家”模式是对传统物业管理模式的传承和延伸，是更加精致、合理、高效的物业管理模式，以达到更有效、快捷的管理服务目标。
大楼物业管理方案范文
大楼物业管理方案范文一、背景介绍随着城市化进程的加快，大楼物业管理越来越成为一个重要的问题。
大楼物业管理的好坏直接关系到居民生活品质、房产价值以及社区和谐稳定。
因此，建立科学合理的大楼物业管理方案显得尤为重要。
二、目标和原则1. 目标：提高大楼物业管理水平，改善居民生活环境，促进社区和谐发展。
2. 原则：以居民需求为本，以提高服务质量为核心，以规范管理为基础，以安全稳定为前提。
三、管理机构设置1. 物业管理委员会：由业主代表组成，负责协调大楼物业管理事务。
2. 物业管理公司：负责具体管理工作，包括日常维护、清洁、安保等工作。
四、管理流程1. 居民需求调研：定期开展居民需求调研，了解居民对物业管理的意见和建议。
2. 统一管理计划：根据居民需求和实际情况，制定出具体的管理计划。
3. 实施管理计划：物业管理公司落实管理计划，确保各项工作得以有序进行。
4. 审查评估：定期对物业管理工作进行审查评估，及时调整管理方案。
五、管理内容1. 日常维护：包括大楼外墙、楼道、电梯、绿化等的维护保养。
2. 安全管理：加强安全监控，防范火灾、盗窃等安全隐患。
3. 环境卫生：定期清理楼道、垃圾桶、公共厕所等，保持环境整洁。
4. 物业服务：提供代收快递、维修服务、水电费缴纳等便民服务。
5. 社区活动：组织居民参与社区活动，增进邻里情感，促进社区和谐。
六、费用管理1. 物业费用：根据实际情况合理确定物业费用，并向居民明确公示。
2. 费用使用：费用使用要公开透明，确保资金合理使用。
3. 定期审计：定期对物业费用进行审计，确保资金使用合法合规。
七、政府支持和社区参与1. 政府支持：政府应加大对大楼物业管理的支持力度，派驻专职工作人员协助管理。
2. 社区参与：鼓励居民积极参与大楼物业管理，共同建设美好社区。
八、总结大楼物业管理是一个系统工程，需要各方共同努力。
通过建立科学合理的管理方案，提高大楼物业管理水平，可以改善居民生活环境，促进社区和谐发展。
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最新整理**大厦物业管理方案
**大厦物业管理方案目录
一、**大厦概况
二、**大厦现状分析
三、**大厦功能定位
四、委托管理模式及委托费取酬办法
五、组织机构与部门设置
六、家具设备配备计划
七、营销策划分析
八、效益测算
一、**大厦概况（略）
二、现状分析
1、大厦设备设施状况。
**大厦建成于20xx年，楼宇的主要硬件和装修相对较新，但其设备型号并非先进设备。
楼宇供暖锅炉较为落后，功效相对低下；电梯属组装杂牌，稳定性较差，未来安全运行系数较小；自备发电机组为国产机器，即时启动能力差，工作状况尚不得知，产生排烟目前无法顺利排出室外，应列入重点设备设施改造之列及时处理；大厦煤气阀违规安放在大厦室内，且紧贴暖器片，潜有严重的隐患，也要进行改造。
一些新风供给管道、大厦自动喷淋，监控等工程尚未完工或完善；一些配套设施尚处于基建或完善之状态（如楼层电表、楼层装修、客房、泳池装修等），未来工程量较大，其次二号楼正处于基本建设中，大厦与安发桥打通并扩建平台，楼宇牌匾及主要入xxxx面的装修尚未进行。
内部也有需完善处（车库、锅炉房，大厦个别处隐性基建不足等）。
2、物业管理状况。
大厦现有物业人员均非专业化人员，未经过规范、系统的培
训，管理处于基本维持状态。
工作无细分，管理无章法，发展无目标。
·保安规范、职业化较差；
·无正常规范保洁。
绝大多数已基本竣工地方也未进行卫生开荒；
·工程基本要素：各种图纸、设备说明，合格证等不健全；
·内业管理空白；
·物业核算不清；
·物业管理意识尚未形成；
·对已存在的问题物业人员不能监管发现。
3、经营状况。
大厦虽已运行两年，厦内有近十家客户入驻，但没有签订任何经营合同，更无租赁许可证合法经营之谈，没有进行系统的经营测算与基本规划，致使公司总体构想难以实现，日常经营也处于收不抵支状况。
4、综合问题，由于大厦尚有较多须完善和更新改造问题，一些优势项目如游泳馆、连桥平台等尚处于待建阶段，使物业管理与基建均处于混乱无序状态，致使大厦总体上还不具备全面营业条件。
就核算而言，由于无法提供完备的合同、图纸、台帐等，因此缺乏科学的测算依据。
三、中宝大厦功能定位
以写字楼出租为主，宾馆、娱乐、餐饮、洗浴为辅，尽可能外租1—3层，形成集办公、商服、娱乐休闲为一体的综合性服务大厦，在铁路街与安发桥交会处形成一道亮丽的风景。
1、由于地点所限以写字楼形式对外出租适于本厦，利于稳定，投资较少，可以避开火车站前酒店多如牛毛的激烈竞争，吸引招揽大直街及附近同等价位的公司入住。
2、以宾馆、公寓、餐厅、泳馆等配套服务功能满足本厦客户多层面的需求，从
而实现互补，促进写字楼营销。
3、开展楼体广告业务营销或以较合理价位为本厦入驻客户服务，先期宣传推广本厦业务、招商引客。
4、接纳旅游团体入驻就餐，实现经营一体化、核算一体化。
5、开展多种形式的商业服务，引入银行邮政、火车票、货运仓储代理、邮件寄存、仓买快餐等增加收入
四、委托管理模式及管理酬金
根据**大厦实际状况，以业主公司委托物业公司实施物业项目经营管理较为科学。
方案一
**大厦公司委托****进行物业管理。
由业主公司设立A帐户、物业公司设立B 帐户，由业主公司监管审批合同，所有收入均存入A帐户。
物业支出包括人员工资、福利费用、日常运营费用等由B帐户统支，在年度总预算内实行每月费用预算报批管理，由业主公司审批，逐月划拨到B帐户，由物业公司具体安排使用，以保证大厦正常工作为准则，逐步实现上台阶。
物业公司使业主的年度目标实现，业主需支付给物业10万元的酬金；如不能实现，业主更换物业公司，不付任何酬金。
超过目标的利润部分，物业与业主按3：7分成。
方案二
**大厦公司委托****经营后，设立A、B帐户，只负担物业人员各项费用（工资、福利、社保、工服费等），不负担营销人员工资等。
公司以物业管理面积每平方米建筑面积8元/年取酬，同时按租赁合同金额5%提取营销佣金，签租高于业主限定租金部分，由物业与业主按各4：6分享。
五、组织机构
组织机构：****在**大厦设立物业管理处，管理处设主任1人，负责全面工作。