示范社区各个指标分值情况
示范社区卫生服务中心评估标准
10
（2）开展传染病病人社区管理
4
一级指标 二级指标 三级指标
分值
指标内容 （1）制定突发公共卫生事件应急预案
评审标准
数据获得办法
突发公共 2.5 卫生 卫生事件 应急管理 应急准备 (30分) 与处理
（2）组建突发公共卫生事件应急队伍 （3）开展突发公共卫生事件模拟应急演练
30
一项不符合要求扣5分
10
（1）按时编制药品分期采购计划，经有关领导研究和批准后进行采购，保证 药品具有一定的库存量 （2）严格验收购进、调进或退库药品 一项不符合要求扣2.5分 （3）按相关规定严格保管药品，储备一定数量的急救药品，并及时更新 （4）执行查对制度，经核对后进行药品调配 （1）购用麻醉药品、精神药品、放射性药品必须经药品监督部门批准 （2）特殊药品的采购和保管应由专人负责 （3）建立完善的特殊药品报废销毁制度 （1）按地方规定，全部配备基本药物 （2）实行零差率销售 有以下制度： （1）人员职业道德规范与行为准则 （2）人员岗位责任制度 （3）人员聘用、培训、管理、考核与奖惩制度 （4）技术服务规范与工作制度 （5）服务差错及事故防范制度 （6）服务质量管理制度 （7）财务、药品、固定资产、档案、信息管理制度 （8）医疗废物管理制度 （9）社区协作与民主监督制度 （10）当地卫生部门规定的其他有关制度 （1）医务人员着装整洁、佩戴胸牌、举止文明、统一出诊服饰 （2）建立医德医风管理档案，有计划、措施、检查、总结和培训记录 （3）建立医患沟通制度，专人负责投诉及纠纷处理，并有处理记录 一项不符合要求扣3.5分，扣完为止
15
建证率＝年度辖区内建立预防接种证人数/年度辖区内应建立预防接种证人数 建证率达到98%得15分，每下降1%扣2分， （0-6岁儿童）×100％ 扣完为止 一类疫苗接种率＝年度辖区内一类疫苗年度实际接种人数/一类疫苗年度应接 接种率达到98%得15分，每下降1%扣2分， 种人数×100％ 扣完为止 （1）报告率＝网络报告卡片病例数/登记传染病病人数×100%
社区卫生服务中心中医考核标准
每少1种中医或中西医结合健康教育处方扣1.5分
（1）现场观察
（2）现场查阅中医药服务相关记录
2.重点人群中医药健康管理
35
（1）制定中医特色保健方案，并开展2种以上中医特色的养生保健、食疗药膳、传统体育等服务
无方案扣10分，少开展一项中医特色服务扣7.5分，扣完为止
（2）对重点人群开展2种以上常见慢性病（高血压、糖尿病等）中医药预防保健服务
每少开展1种慢性病的预防保健工作扣5分
（3）运用中医药知识和方法开展优生优育、生殖保健和孕产妇保健等服务
不符合要求扣10分
4.2中医医疗服务（50分）
1.中医药适宜技术服务
30
开展中药、针灸、推拿、火罐、敷贴、刮痧、熏洗、穴位注射、热熨、导引等6种以上中医药服务
每少开展1种中医药服务扣5分
2.中医连续性管理服务
10
提供中医责任医师服务
不符合要求扣10分
3.中医药康复服务
10
利用中药、针灸、按摩、熏蒸等方法开展中风后遗症、肢体残疾等2种以上康复工作
每少开展一项工作扣5分
示范社区卫生服务中心参考指标体系
（中医考评标准）
一级指标
二级指标
三级指标分值指标内容 Nhomakorabea评审标准
数据获得办法
四、中医药服务（100分）
4.1中医治未病（50分）
1.中医药健康教育
15
（1）中心每年开展不少于4次中医药内容的健康教育（2）发放中医或中西医结合健康教育处方和宣教资料，宣传中医药防病和保健知识。中心每年不少于6种中医健康教育处方
山西省示范社区中心标准
3.业务用房使用面积≥1000M2；设病床的，每设一床位至少增加 30M2建筑面积。
4.布局合理，服务环境和设施清洁、舒适、温馨。预防保健区与 基本医疗区分区合理。 挂号、收费、药房、检验等设立开放式窗口。 设立服务等候区，并配备适当座椅 机构标识和标牌规范、清楚、醒目
现场查看 现场查看
5. 诊查室充分体现保护患者隐私，设有方便老年人、残疾人的无
讲座每少一次扣0.5分。
心距地面1.5-1.6m。）
⑤每年举办不少于12次健康知识讲座。
2.健康档案：按照《国家基本公共卫生服务规范》2011版，
①建立居民健康档案，项目齐全、字迹清晰、表述准确、无随意 涂改。辖区居民档案建档率达到80％；电子健康档案建档率达 60%，健康档案合格率达80%。 ②妥善保管居民健康档案，保护居民隐私，防止信息外泄。 ③健康档案具备真实性、连续性。 ④纸质档案和电子档案内容一致（出现三项以上不统一即为不一 致）。
(4)设立儿童保健室，配备专职儿童保健人员，掌握辖区儿童数量 产妇及其新生儿档
及分布（有登记册），为辖区内0-6岁婴幼儿建立儿童保健手册。 案；
辖区内0-6岁儿童保健册建册率≥95％。
电话回访核实档案
开展新生儿访视，辖区内新生儿访视率≥80%
真实性、完整性和
对辖区内0-6岁儿童进行系统管理。
连续性及动态使用
有关证件。
4
发现一名无证上岗人员不得分， 卫技人员比例每下降5%扣1分
2.至少有6名执业范围为全科医学专业的临床类别、中医类别执业 核对花名册，查看
四 医师，9名注册护士。
有关证件。
4
每减少1人扣0.5分
人 3.每名执业医师至少配备1名注册护士，其中至少具有1名中级以 核对花名册，查看
卫生示范小区考核评比方案
卫生示范小区考核评比方案卫生示范小区是指在城市社区中，居民对整体环境卫生有高度认可和积极参与的小区。
卫生示范小区的建设对于改善社区居民的生活环境、提高城市品质具有重要意义。
为了推动卫生示范小区的建设和发展，实施卫生示范小区考核评比方案，可以为小区的每位居民提供一种动力和激励，促使他们清洁、美化自己所居住的环境。
一、考核指标及权重分配考核指标是评价小区卫生状况的量化指标，包括小区内的环境卫生、公共设施卫生、绿化景观、居民文明行为等方面。
为了保证评比的客观性和公正性，应该制定具体的考核指标，并对各指标进行权重分配。
下面是一个示范的考核指标及权重分配的方案：1. 小区内的环境卫生（权重：30%）- 道路、街巷的清洁情况（10%）- 垃圾的分类、投放和清理情况（10%）- 建筑物外墙、楼道的清洁情况（10%）2. 公共设施卫生（权重：20%）- 垃圾桶的设置与清理情况（10%）- 公共厕所的卫生状况（10%）3. 绿化景观（权重：20%）- 绿化植被的布局与养护情况（10%）- 草坪、花坛的整洁情况（10%）4. 居民文明行为（权重：30%）- 垃圾分类投放的情况（10%）- 宠物管理情况（10%）- 无乱涂、乱写、乱贴的现象（10%）二、考核评比具体方法1. 考核周期每年进行一次考核评比，选定一个合适的时间段进行考核。
2. 考核组成考核组成应该包括社区居民代表、社区环保工作人员以及专业的考核人员，确保评比的公正性和客观性。
3. 考核方式- 实地检查：对小区内的环境卫生、公共设施卫生和绿化景观进行实地检查，评估其整洁程度和养护情况。
- 居民调查：通过问卷的形式，了解居民对小区卫生管理的满意度，以及他们的文明行为情况。
- 数据收集：收集小区卫生管理的数据，包括垃圾分类投放的数量、宠物管理的投诉情况等。
4. 评分方法根据考核指标和权重分配，为每个考核指标设置相应的评分标准，并对小区进行评分。
其中，实地检查和居民调查的结果占主要部分，数据收集结果占最后的一部分。
国家示范社区卫生服务中心参考指标体系解读
国家示范社区卫生服务中心参考指标体系解读国家示范社区卫生服务中心是在我国医疗卫生改革的背景下，为提高基层医疗服务能力和居民健康水平而设立的一种全面、连续、综合的基础医疗服务模式。
为了推动示范社区卫生服务中心的发展，国家卫生健康委员会制定了一套科学、量化的参考指标体系。
参考指标体系是评估和指导社区卫生服务中心发展的重要工具，它由一系列具体的指标构成，涵盖了社区卫生服务中心的各项工作内容。
这些指标主要从医疗质量、服务效率、资源配置、人员培训等方面来考量社区卫生服务中心的综合能力。
首先，医疗质量方面的指标是评估社区卫生服务中心医疗水平的重要指标。
包括门诊人次、住院患者平均住院日数、治愈率、死亡率等。
门诊人次是评估社区卫生服务中心医疗服务能力的重要指标，它反映了社区居民对社区卫生服务中心的信赖程度。
治愈率和死亡率则能反映社区卫生服务中心的治疗效果。
其次，服务效率方面的指标是评估社区卫生服务中心服务能力的重要指标。
包括平均等候时间、医师工作量、药品费用占总费用比例等。
平均等候时间是反映社区卫生服务中心服务效率的重要指标，它能直接影响患者的就诊体验。
医师工作量则能反映社区卫生服务中心医护人员的工作负荷。
再次，资源配置方面的指标是评估社区卫生服务中心资源利用情况的重要指标。
包括医疗设备配置情况、医院床位数、人员编制配备等。
医疗设备配置情况是评估社区卫生服务中心医疗设备配备情况的重要指标，它直接影响到医疗服务的质量和效率。
同时，人员编制配备也是评估社区卫生服务中心人力资源配置情况的重要指标。
最后，人员培训方面的指标是评估社区卫生服务中心人才培养和培训情况的重要指标。
包括在职培训时间、参加培训人数等。
在职培训时间和参加培训人数能够反映社区卫生服务中心对人才培养的重视程度。
综上所述，国家示范社区卫生服务中心参考指标体系是为了评估和指导社区卫生服务中心发展而设立的一套科学、量化的参考指标。
这些指标从医疗质量、服务效率、资源配置、人员培训等多个方面反映了社区卫生服务中心的综合能力。
【精品】示范区24个类别指标(首页)
（一）组织保障（80分）1.考评指标（1)由示范区所在地政府主要领导任组长的领导小组负责示范区工作.此项为核心指标1*。
（2）领导小组每年至少召开一次工作会议，落实各部门慢性病防控职责。
（3）建立卫生、教育、民政、财政、文化、广电、体育等多部门工作协调制度，各部门有明确职责及履行情况记录，设有联络员。
此项为核心指标2＊。
（4)示范区办公室每年至少召开4次联络员会议，协调并解决慢性病防控重点问题。
（5）有专家技术组指导示范区工作计划及工作记录。
2.评分标准（1)由示范区所在地政府主要领导担任组长的领导小组负责示范区工作得20分。
卫生行政部门主要领导任组长得10分。
（2）领导小组每年至少召开一次工作会议，落实各部门慢性病防控职责得15分。
（3）建立卫生、教育、民政、财政、文化、广电、体育等多部门工作协调制度，各部门有明确职责及履行情况记录或会议纪要，设有联络员，其中多部门合作达到2-4家得10分，5家及以上得20分.(4）示范区办公室每年至少召开4次联络员会议，协调并解决慢性病防控重点问题得15分。
联络员会议不足4次不得分.(5）有专家技术组指导示范区工作计划及工作记录（含培训材料、会议信息、媒体报道、现场照片等)得10分。
3。
考评结果指标分值（二)经费保障（50分,附加20分)1.考评指标（1）示范区所在地政府按照中央投入提供配套项目经费。
此项为核心指标3*。
(2）区/县疾控机构慢性病防控工作经费达到业务总经费的10％及以上。
此项为核心指标4＊。
(3）慢性病防控经费专款专用，可查实。
2。
评分标准（1）示范区所在地政府按照中央投入提供配套项目经费得20分，地方不提供配套项目经费不得分。
其中，地方和中央配套比例在1：1和2：1之间（含1:1）附加10分,2:1及以上附加20分。
如无中央投入经费，全部为地方配套经费,则得20分,同时附加20分。
（2)区/县疾控机构慢性病防控工作经费达到业务总经费的10%及以上得20分，10％以下者每减少一个百分点扣2分，无慢性病业务经费不得分。
示范社区卫生服务中心参考评估指标说明
示范社区卫生服务中心参考评估指标说明一、引言社区卫生服务中心作为社区居民基本医疗卫生服务的主要提供单位，是推动基层医疗卫生服务体系建设和发展的重要组成部分。
为了提高社区卫生服务中心的服务质量和水平，评估指标的制定是必不可少的。
本文将针对示范社区卫生服务中心的评估指标进行详细说明，以期为社区卫生服务中心提供参考和指导。
二、示范社区卫生服务中心的基本要求示范社区卫生服务中心应当具备以下基本要求：1. 健全的管理体制和行政组织机构。
包括医院管理制度、人力资源管理制度和财务管理制度等，确保各项工作的科学性、公正性和透明性。
2. 完善的医疗设施和硬件建设。
包括标准化诊疗室、检验室、放射室、手术室等，以及先进的医疗设备和工具，确保医疗服务的质量和效果。
3. 具备全科医生和专科医生的核心医疗团队。
全科医生应具备综合的医疗服务能力，能够提供基本的医疗服务和疾病预防控制；专科医生应具备专业的临床水平和技术能力，能够提供专科疾病的诊疗服务。
4. 良好的卫生服务质量。
包括医疗服务的规范性、安全性和效果性，医院设备和环境的清洁和卫生程度等。
三、示范社区卫生服务中心的评估指标1. 人力资源管理指标- 医务人员的数量和质量。
包括全科医生、专科医生、护士和技师等医务人员的数量和职称结构。
- 医务人员的培训和进修情况。
包括医务人员参加各类培训和学术交流活动的情况，以及持续教育的开展情况。
- 医务人员的工作满意度。
通过医务人员的调查问卷评估，了解医务人员对工作条件、工作环境和管理机制的满意度。
2. 医疗设施和硬件建设指标- 诊疗室和检验室的数量和功能。
根据社区居民的实际需求，合理配置诊疗室和检验室的数量和功能。
- 医院设备的购置和更新情况。
包括医疗设备的配置情况、设备的使用率和设备的维护情况等。
- 医院环境的整洁和卫生程度。
通过卫生监督和抽查，评估医院环境的整洁和卫生程度，包括卫生间、走道和病房的清洁情况等。
3. 医疗服务质量指标- 医疗服务的规范性和安全性。
城区“十星级”示范社区创建细化评分标准
阳城民字[2008]22号
关于印发《城区“十星级”示范社区
创建综合评价标准》的通知
各街道办事处、社区居委会：
我区社区建设工作经过几年的发展，已进入全面推进和谐社区建设的关键阶段。
为进一步提高“十星级”示范社区在推动创建工作中的带动作用，提高具体工作的可操作性，经研究并结合我区实际，制定《城区“十星级”示范社区创建综合评价标准》，现下发给你们，望结合自身创建目标和工作实际，认真组织实施，推动我区社区建设工作再上新的台阶。
附：城区“十星级”示范社区创建综合评价标准
二〇〇八年五月二十八日
城区“十星级”示范社区创建综合评价标准。
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二级指标 机构环境 人力资源管理 财务资产管理
王美荣 王美荣 党维花 李正军、张红艳、朱琳娜 王美荣 余成冰 李海龙、尚喜 刘智勇 李艳 吴文环 刘焕 刘焕、李升 王婷 刘淼 王婷 刘智勇、魏家宾 刘智勇、魏家宾 魏家宾 王婷、刘淼 张敏 尚喜、李升 刘小明、刘小燕 晁粉侠 刘小明、刘小燕 张红艳、朱琳娜 张敏 李升 李艳 刘智勇 刘淼 曹锋 李海龙、吴文环
一级指标 主管领导 分值
一
机构管理 胡焕理 （7小项）
公共卫生 服务 二 （12小 项）
黄福宁
三
基本医疗 服务 李梅清 （5小项）
四
中医药服 务 （2小项）
曹锋
我中心在创建中的一些归类分卷情况 20 机构布局、服务环境，主要为中心机构概况，所以把它单列为一卷 30 人员配备单列一卷、绩效考核纳入到机构概述卷里、人员培训列为继续教育卷 40 独立成卷 独立成卷、我们分为四卷：一般管理、特药、基药三统一、处方点评管理（设计到医疗质量内 220 药品管理 30 容） 文化建设 20 主要为医德医风，其中涉及制度等指标，独立成卷 信息管理 20 主要为医院信息的公示、以及信息化建设，独立成卷 服务模式 60 社区参与、协同、主动、责任制服务四个三级指标相互独立，所以分了四卷 居民健康档案管理 40 健康教育 30 预防接种 30 传染病报告 20 卫生应急管理 30 突发公共卫生事件涉及到急诊急救，两者合归为一卷 0-6岁儿童健康管理 30 350 孕产妇健康管理 30 老年人健康管理 30 高血压患者健康管理 30 Ⅱ型糖尿病患者健康管理 30 重性精神疾病患者管理 30 计划生育技术指导服务 20 医疗工作效率 50 15 医疗文书合格率 15 护理质量 10 检验质量 230 医疗质量 20 院内感染 合理用药 40 医疗费用 40 康复服务 40 独立成卷 15 中医药健康教育 15 慢病管理 100 中医治未病 20 运用中医药知识开展优生优育、生殖保健和孕产妇保健服务 中医医疗服务 50 适宜技术的开展、中医药康复内容 服务对象综合满意度 70 100 卫技人员综合满意度 30