电子政务解决方案(培训通用版)--叶彧
电子政务解决方案
电子政务解决方案随着信息化技术的快速发展，电子政务成为了现代化社会建设中不可或缺的一部分。
电子政务是指政府利用信息技术手段，通过网络实现政府与企业、政府与公民之间的信息交流与数据共享，提供高效、便捷的政务服务的一种方式。
在这个数字化时代，电子政务解决方案的开发和应用变得尤为重要。
电子政务解决方案主要目的是提高政府行政效能，加强政府的管理与服务水平，提高政府决策的科学性和透明度，增强政府与公民之间的互动与参与。
以下是几种常见的电子政务解决方案。
1. 电子政务门户网站电子政务门户网站是政府开展电子政务的重要平台。
通过搭建一个统一的网站，政府可以将各个部门的信息资源整合在一起，提供全面的政务信息和在线服务。
公民可以通过该网站查询政府各个部门的相关政策、规定以及办事流程，提出申请、在线办理政务业务等。
这种方式能够大大提高政府服务的效率和便利性，方便公民与政府之间的沟通和互动。
2. 电子政务在线办公平台随着电子政务的发展，政府部门逐渐推行办公自动化的管理方式。
电子政务在线办公平台可以集成各个部门的业务流程和办公系统，实现文档管理、会议管理、事务协同等功能。
通过在线平台，政府工作人员可以方便地进行文件共享、日程安排、电子邮件管理等办公活动，提高工作效率和信息共享的便利性。
3. 电子政务数据集成与共享平台电子政务数据集成与共享平台是为了解决政府各个部门之间数据孤岛的问题，实现数据的共享与整合。
通过该平台，政府部门之间可以共享各自的数据资源，实现数据的集中管理和统一查询，提高决策的科学性和效率。
此外，为了确保数据的安全和隐私，平台还需要具备严密的数据权限控制和数据加密等安全机制。
4. 电子政务移动应用随着智能手机技术的普及，电子政务移动应用成为了提供政务服务的新途径。
政府可以开发移动应用，让公民通过手机随时随地查看政府的最新消息、政策法规，并提供在线办理业务、在线缴纳费用等功能。
电子政务移动应用的推出，不仅能够方便公民，提高政府的服务水平，还能够在信息更新和应急管理等方面发挥重要作用。
电子政务培训方案
电子政务培训方案一、背景介绍随着信息技术的发展和互联网的普及，电子政务成为现代政府服务的重要手段。
为了提高政府工作效率和服务质量，电子政务培训成为必要的举措。
二、培训目标1. 提升政府部门工作人员的信息化基础知识和技能；2. 加强政府部门工作人员对电子政务理念的理解与应用；3. 培养政府部门工作人员的信息安全意识和应对能力；4. 推动政府工作向数字化、智能化方向发展。
三、培训内容1. 电子政务概述- 电子政务的定义和发展背景- 电子政务的意义和价值- 电子政务的主要实施形式和应用场景2. 电子政务基础知识- 计算机网络基础知识- 信息化基础设施概念和构成- 信息系统与数据库管理- 电子邮件和办公自动化工具的使用3. 电子政务平台与应用- 政府门户网站建设与管理- 公共服务平台与在线申请- 电子文件管理与存档- 电子证照与数字签名应用4. 信息安全与风险管理- 信息安全意识与基本法规- 信息安全保障措施与技术应用- 信息安全事件应对与处置5. 电子政务案例分析与实践- 成功的电子政务项目案例分享- 电子政务项目的规划与管理- 电子政务实施中的常见问题与解决方法四、培训方法1. 理论讲授通过面对面的讲授方式，介绍电子政务的相关知识和概念，引导学员建立正确的理论基础。
2. 互动交流教师和学员之间进行互动交流，鼓励学员提问和讨论，加深对电子政务的理解与应用。
3. 案例分析分析成功的电子政务项目案例，培养学员在实践中解决问题的能力，提升应用水平。
4. 实践操作组织学员进行电子政务相关软件和系统的实际操作，锻炼学员的实际操作技能。
五、培训评估与证书发放1. 培训评估定期组织培训考核，对学员进行理论和实践的综合评估，以评定学员的学习成果。
2. 证书发放根据学员的培训评估成绩，颁发电子政务培训合格证书，作为学员能力的认可和证明。
六、培训组织与管理1. 培训组织由政府部门负责组织并协调培训活动，确保培训计划的顺利实施。
电子政务解决方案
电子政务解决方案
目录
1. 电子政务解决方案的概述
1.1 电子政务的定义
1.2 电子政务的重要性
1.3 电子政务解决方案的意义
2. 电子政务解决方案的主要特点
2.1 提高政府效率
2.2 便利民众生活
2.3 促进数字化转型
3. 电子政务解决方案的具体应用
3.1 在线办事服务
3.2 数据共享与互联互通
3.3 公共服务智能化
4. 电子政务解决方案的发展挑战及对策
4.1 数据安全与隐私保护
4.2 技术更新与人才培养
4.3 公众参与与信任建设
电子政务解决方案是随着信息技术的不断发展而产生的一种创新
型公共服务方式，通过数字化手段改造政府管理，提高政府工作效率，为民众提供更便利、高效的公共服务。
电子政务的发展旨在实现政府
治理的现代化，构建数字化、智能化的政府管理模式。
电子政务解决方案的主要特点包括提高政府办事效率、便利民众
生活、促进数字化转型等。
通过引入信息技术手段，政府可以更加高
效地管理公共事务，提供更加便捷的服务给民众，推动政府管理向数
字化、智能化转变。
具体应用方面，电子政务解决方案主要体现在在线办事服务、数
据共享与互联互通、公共服务智能化等方面。
政府通过建立在线平台，
提供便捷的服务；通过数据共享，实现信息的高效流转；通过智能化技术，提升公共服务的质量。
然而，电子政务解决方案在发展过程中也面临一些挑战，如数据安全与隐私保护、技术更新与人才培养、公众参与与信任建设等。
政府需要加强对数据安全的保护，促进技术创新与人才培养，建立公众参与机制，提升民众对电子政务的信任度。
电子政务 解决方案
电子政务解决方案
《电子政务：解决方案》
随着信息技术的快速发展，电子政务已成为政府推进改革、提高效率和服务质量的重要手段。
电子政务利用现代信息技术，通过数字化、自动化和网络化手段来提高政府机构的管理和服务水平，为公民和企业提供更加便捷的服务。
然而，要想实现真正的数字化政府服务，仍需面临一些挑战，并且需要不断探索和改进解决方案。
在推进电子政务的过程中，需要解决以下几个方面的问题。
首先是信息系统的整合，政府机构之间拥有大量不同的信息系统，如何实现这些系统的集成与共享是一个难题。
其次是信息安全问题，随着数字化服务的增加，信息安全问题也变得异常重要。
再者是服务标准化和人性化的问题，政府提供的服务需要更加便捷和个性化，同时还需标准化以确保服务质量。
针对这些问题，电子政务的解决方案应该不断探索和改进。
首先是整合信息系统，政府需要建立统一的数据标准和技术框架，以整合不同部门的信息系统。
其次是加强信息安全管理，包括加强网络安全防护、加强数据保护和加强应用系统安全。
再者是提升服务标准化和人性化，政府可以借鉴私营企业的服务理念，建立更加便捷、高效和个性化的服务标准。
此外，政府还需加强信息技术人才队伍的建设，提升政府工作人员的信息技术能力和管理能力，以应对数字化时代的挑战。
通过以上措施，电子政务的解决方案将能够更好地推动政府的服务质量和效率提升，实现数字化政府服务的目标。
电子政务解决方案
电子政务解决方案简介电子政务是指利用信息技术和电子设备来改进政府机构的运作和提供公共服务的方式。
随着信息技术的进步和社会的发展，电子政务解决方案成为了提升政府效能、提供便捷公共服务的重要手段。
本文将介绍电子政务解决方案的概念、优势和应用，并列举几个成功案例进行分析。
电子政务解决方案的概念电子政务解决方案是指基于信息技术的解决方案，旨在提升政府机构的效率和透明度，改善公共服务的质量和便捷程度。
它涵盖了政府机构信息化建设、电子政务平台、电子政务服务和电子政务管理等方面。
电子政务解决方案的优势电子政务解决方案具有许多优势，包括： - 提升政府效率：通过自动化和信息化手段，加速政府机构的办公流程，减少冗余工作，提高工作效率。
- 增强政府透明度：电子政务解决方案可以提供数据共享、信息公开等功能，使政府的决策和运作更加透明和公平。
- 提供便捷公共服务：通过互联网和移动设备，市民可以随时随地访问政府服务，无需排队等待，提高了公共服务的便利性。
- 优化资源配置：电子政务解决方案可以整合政府机构的各类信息资源，实现资源共享和优化配置，提高资源利用效率。
电子政务解决方案的应用政府机构信息化建设政府机构信息化建设是电子政务解决方案的基础，通过建设电子政务平台、信息系统和网络基础设施，实现政府信息资源的数字化存储、共享和管理。
电子政务平台电子政务平台是实现政务信息共享、公共服务提供的核心基础设施。
通过电子政务平台，政府机构可以发布政府公告、办理行政审批、提供在线支付等服务，方便市民群众办理各种手续。
电子政务服务电子政务服务是指政府机构通过互联网和移动设备向市民提供的各种在线服务，如在线申请办理、在线查询、证照领取等。
这种方式提高了市民获得公共服务的渠道和便利性，减少了办事的时间和成本。
电子政务管理电子政务管理是指政府机构利用信息技术和管理方法对政务工作进行管理。
通过电子政务管理，政府可以实现对政务工作的统一规划、协调和监督，提高政府的管理水平和决策效果。
智慧政务解决方案(培训)
政府行业应用场景政府移动办公智慧办事大厅集中管理解决方案案例简介12345智慧政务，政在服务政务外网办事大厅国税地税服务大厅/办公楼监狱信息化法院信息化综合地下管廊研究院事业单位市/区/县政府中心政府行业应用场景政府移动办公智慧办事大厅集中管理解决方案案例简介12345智慧政务，政在服务l场景特点室内开阔式办公，空间较大、墙壁较少，无阻拦；较空旷l设备推荐使用双频、双流、11ac wave2协议吸顶AP部署，满足开阔式办公场景无线应用l场景特点室内小隔间式办公场景，建筑复杂墙壁较多，多数为独立隔间办公室l设备推荐使用双频、双流、11ac协议面板AP进行部署，标准86盒设计可直接替换原有面板；覆盖范围适用于隔间式办公室l场景特点室内大空间高密度覆盖场景，要求满足大并发用户接入l设备推荐使用双频、三流、11ac协议吸顶AP进行部署，适用于高密场景，大并发场景接入使用开阔办公室隔间办公室会议室角色资源位置终端时间20余项安全措施保障办公无线安全无线AC内置安全与WIFI无缝联动上网账号认证无线网盾认证及准入终端操作系统准入终端MAC地址准入手机验证码准入身份准入应用行为访问授权网站访问授权基于上网账号基于时间段基于接入位置基于终端操作系统基于组织架构/部门行为管控记录论坛微博发帖记录搜索关键字记录网站访问行为记录应用使用行为记录IM聊天行为记录邮件发送内容及行为审计记录钓鱼WIFI检测及反制无线欺骗攻击检测及防御无线扫描攻击检测及防御无线泛洪攻击检测及防御安全防护802.1X WAPI 短信、微信二维码授权Portal 账号密码 临时账号密码公务人员公务人员公务人员外来访客外来访客外来访客信锐智能网卡笔记本内置网卡台式机+普通网卡禁止接入旧笔记本台式机普通网卡活管控灵无线/有线办公区会议室休闲区/访客接待区某公务人员网站访问外发言论邮件文件收发用户或应用免审远端服务器无线AC 无线AP无线终端无线空口（电波）加密私有隧道有线加密IPSec VPN跨互联网加密防钓鱼WIFI防私接WIFI防恶意蹭网防扫描攻击防欺骗攻击上班时间：开启无线信号下班时间：关闭信号，节能又安全信道语音视频网页尽力而为语音视频网页尽力而为网络应用缓存到控制器、AP的U盘首个用户第二个用户第三方平台LoR aLoRaLoRaI n t e r ne t /L ANInternet/LAN 3G/4G/以太网IOTPLoRa插座传感器远距离网关物联平台低功耗低成本易部署LoRa网关智能插座……空调面板设备管理无线设备单设备策略三方系统多设备策略策略联动图像抓拍能耗监测数据采集温湿中心数据分析大功率检测定时通断电电量统计远程控制能源电力管控温湿度传感空调面板红外体感红外网关温湿度智能调控红外网关投影仪红外感应电视机办公设备智能化LoRa回传网关政府行业应用场景政府移动办公智慧办事大厅集中管理解决方案案例简介12345智慧政务，政在服务政府形象展示政策发布展示深圳市人民政府深圳市交通局通知各位市民，未来三天将有雷雨天气，请注意驾驶。
电子政务解决方案
电子政务解决方案随着信息技术的不断发展，电子政务已经成为了现代政府管理的重要手段。
电子政务利用电子通信和计算机技术，提供了一种高效、便捷的方式，改善了政府与公民之间以及政府与企业之间的交流和合作。
本文将探讨电子政务解决方案的重要性以及如何实施这些解决方案来促进政府的现代化和公共服务的提升。
一、电子政务解决方案的重要性电子政务解决方案对现代政府管理具有重要的意义。
首先，它可以提高政府的效率和透明度。
通过电子政务，政府可以将各种政府服务线上化，使公民和企业可以随时随地通过互联网来获取政府提供的各种服务，比如申请办理证件、查询政府政策等。
这不仅减少了办事的时间和成本，也提高了政府对公民和企业的服务水平。
同时，通过电子化的方式，政府可以更好地监管和管理各类数据，提高政府的管理效率和决策的科学性。
其次，电子政务解决方案有助于提升政府的治理能力和公共服务的质量。
现代社会面临着许多复杂的社会问题和挑战，政府需要更加高效和精准地为公民和企业提供各种公共服务。
通过电子政务，政府可以更好地了解公众需求，主动满足公众的诉求，提供更加个性化、专业化的公共服务。
此外，电子政务解决方案也可以促进政府与公众之间的互动和沟通，增加公众的参与感和满意度，有效推动民主治理进程。
二、实施电子政务解决方案的关键要素要成功实施电子政务解决方案，需要具备以下关键要素：1. 技术基础设施：建立起先进、稳定的信息技术基础设施是实施电子政务解决方案的基础。
政府需要投入资金和人力资源来搭建信息系统、网络及相关硬件设备，确保系统的安全性和稳定性。
2. 法律法规支持：政府应制定和完善相关的电子政务法律法规，明确电子政务的具体要求和标准，保障公民和企业的合法权益，确保信息的安全和隐私的保护。
3. 人才培养与管理：政府需要加大对电子政务人才的培养和引进力度，培养一支高水平的信息技术人才队伍，以保障电子政务解决方案的顺利实施。
同时，政府还需要制定相关的管理制度和政策，确保电子政务系统的正常运行和信息的安全。
电子政务解决方案
四、项目实施与验收
1.项目实施：按照设计方案，分阶段、分步骤进行实施。
2.项目验收：项目完成后，组织专家进行验收，确保项目达到预期目标。
五、项目后期运维与优化
1.定期对系统进行维护，确保系统稳定运行。
2.根据用户需求，对系统功能进行优化升级。
3.加强信息安全监控，防范信息安全风险。
（2）构建政务大数据分析平台，为政府决策提供数据支持。
4.信息安全保障
（1）制定信息安全政策，明确各部门职责，加强信息安全意识培训。
（2）建立健全信息安全管理制度，确保信息安全风险可控。
（3）定期进行信息安全检查，及时消除安全隐患。
5.人员培训与运维保障
（1）开展人员培训，提高政府工作人员的信息技术应用能力。
2.优化公共服务，提升民众满意度。
3.推进政务公开，增强政府透明度。
4.确保系统安全稳定，保障信息安全。
三、解决方案
1.基础设施建设
（1）网络设施：采用高速、稳定的网络设备，确保政务数据传输畅通无阻。
（2）硬件设备：选用性能可靠的服务器、存储设备、计算机等硬件设备，满足政务处理需求。
（3）安全设施：部署防火墙、入侵检测系统、病毒防护系统等，确保系统安全。
2.政务应用系统
（1）办公自动化系统：实现政府机构内部文件、通知、日程等管理功能，提高办公效率。
（2）政务服务系统：整合各部门业务，提供一站式在线政务服务，简化办理流程。
（3）政务公开系统：发布政策法规、政府工作报告、财政预算等信息，提高政府透明度。
3.数据资源整合
（1）建立统一的数据交换平台，实现政务数据共享与交换。
电子政务解决方案
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一、建设成果-价值总结
形成省市县办公“一张网”，使全省行政机关通过统一平台办公，构建“一体化”政府。
• 通过构建省市县电子政务网云平台，统一全省公务员工作平台和入口，所有公务员基于电子政务云平台进行日常办公、事务 处理、信息传递与业务协作。使全省行政机关构成了一张“办公大网”，切切实实的提高了行政办公效率，打造一体化、高 效率、高效能政府。
一、建设成果-效果总结
一项改革
• 解决了原有办文、发文 两张皮，真正实现全省 公文跨地区、跨部门、 跨层级全流程打通。
一、建设成果-效果总结
两大创新
• 引入以人为本的 网思维，把业 务流程和人员权限分离，实现灵 活可定制的工作流程和人员权限 配置，各级、各部门可根据自身 公文运转特点，自定义内部业务 流程和人员权限，使系统更加贴 近本单位工作实际。
核心单位
区县级
政府
委办局
乡镇/街道
政府/街道办
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第二阶段
产品服务：平台扩张+解决方案 收费模式：平台建设+解决方案+支撑服务 销售通路：老客户经营+直销+商业伙伴+集成商
扩展单位
第三阶段
产品服务：平台运维+应用方案+移动应用包+服务 收费模式：平台运维+应用方案+支撑服务+信息消费 全员应 销售通路：老客户经营+直销+商业伙伴+集成商
二、建设背景
① 电子政务发展具备一定基础：自2011年以来，贵州省加大政务信息化建设力度，利用信息技术促进政府信息化建设， 已经构建电子政务内外网办公平台，但平台分散建设，信息与数据分离。
② 推动电子政务 互通发展：2014年在省长的要求下，贵州省继续加大“两个平台”（网上办事大厅、三级政务协同平 台）的建设，作为“民生工程”和“共享平台”，以提升贵州省市县三级政府工作人员的工作效率和办事能力。实现 全省公务员统一办公，及全省跨地域、跨单位的行政审批与业务协同。
建立全省政府组织机构和人员库，促进大数据应用，助推行政体制改革和大数据产业发展。
• 整合省市县乡各级政府机关信息资源，建设标准、规范、统一的全省组织机构和人员库，对各级各部门所有基础数据和信息 实行统一管理、实时更新，形成政务信息大数据库，并进行深度挖掘，符合政府大数据应用方向，助推行政体制改革和大数 据产业发展。
全员应用
收入结构优化
收入结构
产品收入
资源服务性收入
方案收入
① 标准化产品+实施服务 ② 标准化产品+定制化开发+实施服务 ③ 标准化产品+业务应用+实施服务 ④ 标准化产品+业务应用+定制化开发+实施服务 ⑤ 标准化年运维服务 ⑥ 驻点运维服务 ⑦ 电子政务云服务租赁 ⑧ 定制开发服务（政务业务系统开发、异构系统集成） ⑨ 信息消费服务
信息消费收入
第一篇 从贵州模式解读省级 电子政务解决方案
一、建设成果-全面覆盖
覆盖省级政府各部门、直属机构，全省各市州、 区县政府，注册人数将达到20万，注册单位1万余 家，并发达到5万。
省、市、县、乡、部分村全覆盖
统一工作入口 跨单位、跨地区、跨层级
业务协同平台
互通、信息共享
一、建设成果-全面升级
③ 大数据产业规划提出新要求：在提出协同云建设的同时，作为首批信息消费示范省的贵州，又发布了《贵州省大数据 产业发展应用规划纲要》(2014-2020年)，将组织实施重大应用示范项目，推动建设面向政府、公众和企业的云计算 和大数据服务平台，探索新的商业模式。
政务系统 更新换代
国产化 替代工程
涉密信息安全 自主可控
机会聚焦- 政务
突破 升级 巩固
• 网+政务服务 • 社会治理
门户To C
政务公开/公共服务/舆情监测
• 内网、外网、移动 • 集成、整合、安全
门户To G
工作入口/信息窗口/共享平台
协同办公 平台一体化
政务办公
公文管理 会议管理 督查督办 信息报送
打破信息壁垒，消除信息孤岛，促进信息 互通，推进全省范围内电子政务升级转型。
• 通过一张办公大网的建设和应用，使全省行政机关办公系统 互通，打破信息壁垒、消除信息孤岛，促进信息 互通，推进跨单 位、跨地区、跨层级的信息共享与业务协作。同时，拉动省、市、县、乡各地区政务信息化水平，推进全省范围内电子政务升 级转型。
融合大数据、云计算、移动 等信息技术，构建集约、高效、绿色、节能型政府。
• 融合大数据、大数据、移动 等现代信息技术搭建统一工作平台，实现全省行政机关无纸化、网络化办公，改变政府原有工作 模式。云计算的集中部署模式使得政府在软硬件采购、基础设施方面避免重复建设和资源浪费，节约资金，降低能源消耗， 创建集约、高效、绿色、节能型政府。
2017年10月，贵州省电子政务网再传佳绩，由 政务实施的平台升级工程已顺 利完成，贵州省公文处理和事务办理基础平台由G6 V1.0升级至G6 V5.80版本， 一个更加强大而稳健的电子政务网将辐射贵州。
通过部署OCIP（开放协同信息交换中心），使得跨系统公文、信息、数据的 交换效率大幅提升，提高了跨单位、跨地区发送公文、共享信息的便捷性和高效 性，使得跨系统公文、信息、数据的交换效率大幅提升，标志着贵州省电子政务 网建设进入第二阶段。
升级 巩固 突破
政务事业部 叶彧
2018年4月
一个高速增长的市场
43%
收入增长
32%
合同增长
51%
老客户 收入增长
2017业绩达成
381%
创新收入 增长
不断创新和进步的产品方案
• G6 V5.80 • G6-N & G6-S • OCIP V1.0
产品
解决方案
• 行政审批 • 智慧党建 • 督查督办 • 精准扶贫
• 重庆党委 • 广西党委 • 冬奥组委会 • 708
国产化
生态建设
• 长城 • 飞腾 • 中安网脉 • 银河麒麟
新政 释放新机会
国办发〔2017〕39号
政策 驱动
新型 电子政务
《“十三五”国家信息化规划》
一体化
网
政务服务平台 +政务服务
市场 机会
善政 十九大会议精神
惠民
创新社会治理
传统电子政务系统 升级换代
……
业务管理
财税管理 环保管理 质监管理 农业管理
……
治理辅助
三重一大 目标督办 行政审批 党风廉政
……
基础平台
集约建设 / 统一接入 / 云平台 / 数据中心 / 安全管理
升级解决方案 领域的治理需求
创新方案 双轮驱动
模式创新
第一阶段
省级
政府
厅委办局
地市级
政府
委办局
产品服务：平台+产品 收费模式：平台+产品+实施+开发 销售通路：直销+商业伙伴+集成商