互联网+电子政务解决方案
电子政务解决方案
电子政务解决方案随着信息化技术的快速发展，电子政务成为了现代化社会建设中不可或缺的一部分。
电子政务是指政府利用信息技术手段，通过网络实现政府与企业、政府与公民之间的信息交流与数据共享，提供高效、便捷的政务服务的一种方式。
在这个数字化时代，电子政务解决方案的开发和应用变得尤为重要。
电子政务解决方案主要目的是提高政府行政效能，加强政府的管理与服务水平，提高政府决策的科学性和透明度，增强政府与公民之间的互动与参与。
以下是几种常见的电子政务解决方案。
1. 电子政务门户网站电子政务门户网站是政府开展电子政务的重要平台。
通过搭建一个统一的网站，政府可以将各个部门的信息资源整合在一起，提供全面的政务信息和在线服务。
公民可以通过该网站查询政府各个部门的相关政策、规定以及办事流程，提出申请、在线办理政务业务等。
这种方式能够大大提高政府服务的效率和便利性，方便公民与政府之间的沟通和互动。
2. 电子政务在线办公平台随着电子政务的发展，政府部门逐渐推行办公自动化的管理方式。
电子政务在线办公平台可以集成各个部门的业务流程和办公系统，实现文档管理、会议管理、事务协同等功能。
通过在线平台，政府工作人员可以方便地进行文件共享、日程安排、电子邮件管理等办公活动，提高工作效率和信息共享的便利性。
3. 电子政务数据集成与共享平台电子政务数据集成与共享平台是为了解决政府各个部门之间数据孤岛的问题，实现数据的共享与整合。
通过该平台，政府部门之间可以共享各自的数据资源，实现数据的集中管理和统一查询，提高决策的科学性和效率。
此外，为了确保数据的安全和隐私，平台还需要具备严密的数据权限控制和数据加密等安全机制。
4. 电子政务移动应用随着智能手机技术的普及，电子政务移动应用成为了提供政务服务的新途径。
政府可以开发移动应用，让公民通过手机随时随地查看政府的最新消息、政策法规，并提供在线办理业务、在线缴纳费用等功能。
电子政务移动应用的推出，不仅能够方便公民，提高政府的服务水平，还能够在信息更新和应急管理等方面发挥重要作用。
电子政务为政务活动提供的核心解决方案
电子政务为政务活动提供的核心解决方案近年来，电子政务作为一种新型的政务管理方式迅速发展起来，已经成为了政府实现信息化建设、提高公共服务水平、促进政务透明化的重要手段。
电子政务的核心是以信息化技术为基础，实现政务信息共享、优化政务流程、提高工作效率和管理水平。
首先，电子政务可以提高公共服务效率。
随着互联网、物联网等新一代信息技术的迅速发展，人们的信息交流方式也得到了巨大的改善，政府部门也应该紧跟这些变化。
通过电子政务，政府部门可以将公共服务信息在网站上公开发布，让民众快速、便捷地了解政府服务事项。
比如，网上办事大厅为市民提供了24小时的网上服务，让市民可以随时随地的完成政府所需的各项事务，从而节省了时间和经济成本。
其次，电子政务能够增强政务公开透明度。
传统的政务管理方式存在着许多缺陷，信息不透明、流程繁琐、效率低下等问题。
通过电子政务，政府可以网上公示相关信息，让民众清晰了解政府部门的决策和实施过程。
同时，在实践中，信息技术的应用可以帮助政府加强内部管理和监督，避免廉政风险，提升行政效能。
第三，电子政务可以促进政务网络化和便利化。
政府部门的信息化管理需要‘物’、’网‘、’电'三者的互相关联。
政府力求在电子政务网络中实现信息的互通、交流和共享，创建政务网络体系，同时为民众提供便捷的服务。
比如，利用短信、邮件等通讯工具建立起政务服务体系，便于吸收民众意见和反映情况，及时回应各类问题。
最后，电子政务是信息化思维的产物，它比传统的政务管理方法更加先进，更加科学化，同时也更加人性化。
它为政务工作提供了一种全新的解决方案，让政府可以更加高效和透明地开展各项工作，为社会各界提供更加优质和高效的公共服务。
面对数字时代的挑战，电子政务一定会越来越成为政府部门转型升级的必选之道，中国政府应该不断推进电子政务建设，为政府管理转型提供深度支撑。
互联网+政务云方案
SAAS
行 政 执 法 平 台
信 息 监 测 平 台
应 急 管 理 平 台源自公 共 服 务 平 台公 共 服 务 平 台
决 策 支 持 平 台
PAAS
数据库平台
计 算 资 源 池
中间件平台
存 储 资 源 池
业务架构平台
网 络 资 源 池
IAAS
智慧食药监管平台系统架构
精准扶贫
“互联网+精准扶贫”是指运用信息化的手段，运用科学有效程序对扶贫对象
中国移动助力 互联网+政务
重点产品和解决方案
2017 2014
2010
《国务院关于积极 《国家电子政 务“十二五” 规划》 推进互联网+ 行动 计划的指导意见》
2002
《国家信息化领 导小组关于我国 电子政务建设指
《十七大 中国电子政 务发展提升到了国家 战略高度》
中华人民共和国
导意见》
21世纪是以信息为主体的知识经济时代，电子政务在提高政府行政效率、改善效能、扩大公众 参与等方面的作用日益显著。大力推进政府信息化，是转变政府职能、建设现代公共政府的迫 切需要，是实现国家信息化战略的关键环节。
社区活动 站内信
能力层 数据层
……
原始数据
系统数据
应用数据
BI数据
外部接口数据
智慧社区整体视图
智慧食药监管平台
智慧食药监管平台依托信息资源平台和服务开放平台，采用云计算、大数据处理等技术，提供针对“四品一械”（食品、药品、保健食品、
化妆品、医疗器械）全生命周期安全监管的信息化应用软件，通过整合监管部门各种数据及应用资源，实现食品药品安全状况“全方位、
手机客户端示例
公车智能管理系统
互联网电子政务解决方案
互联网电子政务解决方案目录1. 解决方案概述 (2)1.1 背景与需求 (3)1.2 解决方案目标 (4)1.3 解决方案架构 (5)1.4 核心功能 (6)2. 系统功能模块 (7)2.1 政务服务平台 (8)2.1.1 服务内容概览 (9)2.1.2 服务流程设计 (11)2.1.3 个性化服务推送 (12)2.1.4 在线咨询支持 (13)2.2 市民互动平台 (14)2.2.1 在线问政 (15)2.2.2 意见反馈机制 (16)2.2.3 电子投票与公示 (18)2.2.4 社区服务信息 (19)2.3 内部管理平台 (20)2.3.1 办公协同功能 (21)2.3.2 业务流程自动化 (22)2.3.3 数据分析与报表 (23)2.3.4 系统安全管理 (24)2.4 数据集成与共享平台 (26)2.4.1 数据来源及接口定义 (27)2.4.2 数据标准化与融合 (28)2.4.3 数据安全保障机制 (29)3. 技术方案 (31)3.1 软硬件平台架构 (33)3.2 数据库设计与方案 (34)3.3 安全保障机制 (36)3.4 系统部署与运维 (37)4. 项目实施计划 (39)5. 后勤支持 (40)5.1 技术支持与服务 (42)5.2 培训与知识产权保护 (43)5.3 系统升级与维护 (44)1. 解决方案概述互联网电子政务解决方案旨在借助互联网技术的优势，搭建便捷、高效、透明的政务服务平台，实现政府信息公开、流程在线化、服务便民化，提升政府服务效能，促进政府与公民、企业、社会组织之间的互动和协同。
该解决方案涵盖多个核心模块，包括：政务门户：提供整合式政务信息发布平台，让公众轻松获取政府信息、政策法规、办事指南等；在线政务服务：实现办事办理、信息查询、意见反馈等基本政务服务全部在线化，用户无需现场办理，即可便捷高效地完成各类政务需求；流程自动化：通过对政府业务流程的数字化建模，实现流程自动化运行，减少人工干预，提高办事效率、减少办事成本和时间；数据共享平台：建立安全可靠的数据共享平台，实现政府部门之间数据互通互联，打破信息孤岛，提升数据资源的利用效率；智慧监管：利用大数据分析、人工智能等技术手段，加强政府监管能力，提升监管的透明度、规范性和效率；移动办公：为政府工作人员提供便捷的移动办公应用，实现随时随地办公，提高政府工作效率。
电子政务为政务活动提供的核心解决方案
电子政务为政务活动提供的核心解决方案随着信息技术的不断发展，电子政务日益成为各国政府实现政务现代化、提升管理效率、提供公共服务的重要手段。
电子政务是指运用信息技术推进政府管理和公共服务，通过互联网、移动通信等信息网络手段，实现政务信息化、公共服务数字化、政务决策智能化的一种管理方式。
电子政务，作为政府数字化转型的重要方向，能够为政务活动提供核心解决方案。
接下来将从数字化转型、信息化管理、智慧政务、政务公开四个方面分别探讨电子政务为政务活动提供的核心解决方案。
数字化转型数字化转型是当前各国政府数字化发展的重要方向之一。
电子政务作为数字化转型的核心要素，能够为政务活动提供数字化转型的解决方案。
电子政务通过数字化手段对政务活动进行重构，打通信息孤岛，实现政务流程“零纸化”，从而实现政务活动的全流程数字化。
数字化转型能够将政务活动从事务性活动转变为智能化管理活动，从而提高政务效率和服务水平。
电子政务对数字化转型的意义在于提供政务活动数字化转型的方案，拓展政府数字化转型的深度和广度，实现政务活动的全面数字化和智能化管理。
信息化管理电子政务将政务活动纳入数字化时代，实现政务活动的信息化管理。
智能化信息管理是电子政务为政务活动提供的核心解决方案之一。
政务活动的信息化管理，能够让政务活动更加高效、便捷、透明和公开。
信息化管理能够实现政务信息流、物流、资金流的数字化和智能化管理。
政务信息化管理采用现代信息技术，集成各个部门和业务，实现信息共享和业务协同，从而打造一个高效的政务服务平台。
政务服务平台能够实现各类政务服务的数字化接入、一站式服务、在线办理等功能，极大地提升了公众和企业的服务体验。
智慧政务智慧政务是电子政务为政务活动提供的重要解决方案之一，其核心是将人工智能等现代技术应用到政务信息化中，实现智能化决策和服务。
智慧政务是政务信息化的重要发展方向，可为提升政府管理效能，提供更高质量的公共服务。
智慧政务在优化政务决策、提高服务能力、促进政务公开以及保障公众权益等方面发挥了重要作用。
深入推进“互联网+政务服务”工作实施方案2篇
深入推进“互联网+政务服务”工作实施方案2篇推进“互联网+政务服务”工作实施方案（一）第一部分：背景和目标一、背景分析：随着互联网的快速发展和普及，互联网+政务服务已经成为了推进政府高效透明运作和提升政务服务质量的必然选择。
互联网+政务服务通过将政府机关和公共服务机构的业务系统整合到互联网平台上，使公众可以在任何时间、任何地点方便地办理政务事项，实现了政务服务的便利化、高效化和智能化。
然而，目前我国的互联网+政务服务还存在不少问题和亟待解决的挑战。
二、目标设定：本项目的目标是推进“互联网+政务服务”工作，通过整合公共资源、优化政务流程、提升服务水平，构建全面、立体、高效的电子政务平台，实现政府治理创新、民生福祉提升的目标。
具体目标如下：1. 提升政务服务效率：通过在线办理、信息共享和增强的智能搜索功能等手段，提高政务办理效率，降低办事时间和成本。
2. 打造智能政务平台：通过建立信息化基础设施，实现政务数据共享与互通，提供个性化、智能化的政务服务。
3. 优化政务流程：通过优化政务流程和简化办事流程，减少冗余环节，提升政务服务质量。
4. 建立监管机制：建立健全的政府互联网监管体系，确保政务信息安全和网络空间安全。
5. 推动政务服务创新：通过引入大数据、云计算、人工智能等技术手段，推动政务服务的创新，提升公众满意度和体验。
第二部分：实施步骤和措施一、建设电子政务基础设施：1. 建设全覆盖的政务通讯网络，确保政务信息的畅通和安全传输。
2. 搭建政务数据中心，统一政务数据资源，实现政务信息共享与互通。
3. 建设统一的政务服务平台，集中整合政务信息和服务资源，提供全面、立体、多样化的政务服务。
二、优化政务流程和服务环节：1. 通过流程再造和政务服务标准化，简化政务办理流程，减少冗余环节，并规范服务流程，提升服务质量。
2. 提供线上政务服务预约和办理功能，减少人员流动和排队等待时间，提高办事效率。
3. 引入自助办理设备，如自助终端、自助缴费机等，方便公众自主办理政务事项。
电子政务外网互联网出口解决方案
电子政务外网互联网出口解决方案
随着电子政务外网建设持续深入的开展，各省级单位、地市单位的互联网出口都将统一建设。
在这一历史进程中,互联网出口面临着极大的挑战：
一.用户数量庞大，出口设备需要极高的处理性能;
二.用户组成复杂，安全审计需要进行实名制记录;
三.出口设备越来越多，设备管理及日志记录需要统一的模式。
锐捷网络电子政务外网互联网出口解决方案从完美服务、智能安全、全局审计、统一管理四个方面对出口面临的挑战进行梳理，并提出相应的解决方案。
方案特色
1、完美服务：高性能稳定平台、带宽动态分配、线路负载均衡、应用服务加速;
2、智能安全：SMP安全联动、应用安全防护、CA认证联动;
3、全局审计：分布式日志记录、集中审计、多NAT身份确认、流量与行为审计;
4、统一管理：统一管理界面、统一用户管理、互联网出口管理.
实践
北方某城市电子政务外网以2009年底办公大楼搬迁为契机进行重新规划，将网络和信息的安全作为重点建设方向。
通过互联网VPN方式下联300多个乡、镇、村，信息中心提供OA、邮件、域名、数据库、区门户网站等应用服务。
锐捷网络遵循高速办公、高稳定可靠、高安全、易管理、良好可扩充性的设计要求，结合锐捷网络互联网出口解决方案理念进行网络改造。
项目中根据应用数据安全级别，分别部署了内置安全特性的出口专用防火墙、流量控制设备、网络入侵检测系统，GSN全局安全网络，为政务外网提供主动式的安全防护管理。
抵御网络攻击，将遭遇网络攻击的风险降至一个合理范围，使用户的主机安全得到全面提升。
以上内容由锐捷网络提供，欢迎访问锐捷官网了解详情。
基于互联网技术的电子政务网络安全问题及其解决方案
民也能方便快捷地参 与政 府工作 。但是 ， 由于电子 政务同时涉及 到对 国 家秘密信息 和高敏感度核心 政务 的保护 ， 到维 护公共 秩序和行 政监 涉及 管， 从而使 这种快捷和方便 给政府网络的安全造成 了一 定的威胁 ， 使基
于互联 网技术 的电子政务面临着严峻的挑 战。 因此 ， 运用 网络安全技术 ，
建． ． ５ 年 ８ 男 １ ７ ９ 月生 ．９ ５ １８ 年毕业于山西矿业
学院 ． 高级工程师 ． 煤炭科学研究 总院太原分院 ， 山西省太原市并州南路
Ｔｈ ｐｉａ ｉｎｏ Ｃ ｙ ｔｍ ｏ ｗａ ｅＢａ ｅ ｎｔ ｅＤａａＭ ｉｉ ｇＴｅ ｈ ｉｕ ｅＡｐ ｌ ｔｏ ｆ ｃ ＭＪ Ｓ ｓｅ Ｓ ｆ ｒ ｓ ｄｏ ｔ ｎ ｎ ｃ ｎｑ ｅ ｔ ｈ
政务 内网： 政府职能部 门的内部 Ｏ Ａ办公 自动化 系统 ， 侧重 于政府 日常协同办公运作 ， 并运用先进 的数据交换 、 共享 、 采集 、 发布手段 ， 使得 各政府机构在 同一平台上传递信息 、 开展业 务 ， 可以促进原来分散 的业 务系统的整合 ， 速不 同部 门之 间、 加 不同行业之间的信息交流 ， 紧密地将 网络 中的各级政府部 门、 企事业单位结合在一起 ， 实现协 同政务 ， 资源共
４ 结语
通过采用 Ｍ Ｃ系统软件 ， Ｊ 原先需要一个月时间才能完成 的人工逐条 查找对照工作在短短 ３ ｉ之 内就可完成 ． ０ ｎ ｍ 准确率达 １０ 并且避免了 ０％， 人工出错的现象。基于 Ｅ Ｍ机电数据 系统 的 Ｍ Ｃ系统软件 不仅能针对 Ａ Ｊ 煤炭行业的机电基 础数据进行查询处理 ． 也能够胜任其他 同类行业 的相
件自 身的安全和稳定性 。 Ｗｉ ｏ ｓ 对 ｎ ｗ 系列系统下的软件有很高的结合度 ． ｄ
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政务云开发平台
以政务构件为核心的开发、测试、交付发布平台（支持主流语言）
工具类构件 基础构件 业务构件
API
云运维及管理平台
系统软件 监控中心 管理中心 安全中心
裸机操作系统自动化 安装 IAAS资源接口调用 数据库自动化部署管理 中间件自动化部署管理
应用软件自动化部署 及升级管理
多云端接入监控
服务器监控
网络监控
SAAS应用运行监控
资源管理 网络安全
虚拟设备管理 数据安全
资源调度及分配管理
系统故障管理
灾难备份还原管理
多云端接入安全管理
API
BEYONDBIT 配件库
最终用户：政府、大中型企业、医疗卫生、教育……
ISV 独立软件开发商 是开发人员的工 是生产线的最终交 二次开发接口 作交流平台，提 付层，既有行业特 供了快速开发工 为开发平台核心层 征较弱的通用性应 具、开发规范检 面，是开发人员调 用系统，也有行业 测模块和过程管 用引擎层各类接口 特征较强的专业性 理体系，并构建 实现各业务配件灵 应用系统。未来可 了开发知识管理 是生产线正常运行 活组合和无缝集成 面向政府、教育、 标准配件库 :是已验 中心。 的基础保障，定义 的核心模块。本层 医疗卫生、银行以 证合格的业务配件 了开发人员开发的 由工作流引擎、表 及企业如物流业、 库，按不同类别、 基础框架、数据库 单解析引擎、开发 制作业、服务业等 行业划分。 设计、系统界面设 控件引擎和配件集 不同领域提供各类 计、安全协议等规 成引擎四部分组成， 应用系统。 范。本规范层的制 开发人员通过调用 定遵循软件开发行 该层各类接口实现 业规范和标准，从 各业务配件灵活组 而保证了平台所开 合和无缝集成，以 发出的应用系统规 快速生产出面向用 范性。 基础网络支撑层。 户一体化的信息系 统。
地区级 政府信息化
5
③四个服务对象
电子政务的核心价值：帮助政府加强管理，提升政府的服务职能！
6
电子政务核心应用的四大核心应用:政务网以及互联网应用下的政务协同和 信息交互 1. 政务协同
政务是指广义概念下，指公务员在工 作时间的固定性事务集合。
• • • • 上下级、同级之间的公文收发应用 上下级、同级之间的通用办公应用 各种专用业务管理，如计划管理系统 外部业务受理和服务，指受理公众请 求，并办理
14
与上海市区县电子政务 总体框架（五横两纵） 相结合的产品与解决方案 体系
互 软 基 于 云 计 算 模 式 电 子 政 务 解 决 方 案
云支撑PaaS层架构图 服务支撑及管理平台
服务管理
服务控 制台 服务请求管理（多终端自助式） 服务内容及目录管理 模块应用及管理 ISV服务商管理 数据整合服务 服务SLA定义及管理 数据交换服务 接入服务用户管理 API
7
先进性：技术先进，满足应用需求，并不会被短期淘汰 标准化：遵循国家标准、信息数据规范 可靠性：系统运行稳定，功能实现可靠 安全性：系统体系安全，数据安全，不易被恶性破坏 开放性：具有开放架构，易于交互和集成 可扩展性：可以随着业务的需要不断扩充和拓展 易于使用：人机界面友好，便于公务员使用 便于实施：便于系统实施和项目开发，利于业务推进 成效性：保护政府投资，能给政府带来管理和应用价值
1
电子政务背景与发展趋势
2
互软电子政务解决方案及成功案例
3
互软电子政务解决方案拓扑图
2
信息化是带动工业化和现代化的关键！ 政务信息化是四个社会化信息工程的核心和先导。电子政务建设关系到我国经济体 制改革和政治体制改革的进展和成效。
①四个主体
国家信息化
企业信息化
E-Business
信息化工程
准确
安全
稳定
高效
8
协同
梳理政府内部协同关系，建立政府服务综合提供体系 部门内部、部门之间良好的沟通、协作
业务之间、数据之间的互联互通
整合
各种政务资源的梳理与整合，信息共享，杜绝信息孤岛 一体化的政务应用与对外服务，统一标准 统一管理，统一运维
11
深刻的业务理解：准确把握电子政务未来之发展方向， 结合客户实际，量身打造电子政务建设之路。政务来自网 （公务网）政务外网
互联网
4
我国公共事务部门行政结构：四套班子、四级机构，行政和事业单位 我国公共事务部门管理体系：垂直领导，平行管理，纵向和横向两条线 以城市管理为核心：两级政府，三级管理，小政府、大社会 名例：党委、人大、政府、政协、部、委、办、局、研究所、事业团体等等
②四层应用网络
政务网应用 • 区域性政务协同：
公文、邮件、办理、审批
• 区域性信息交互：
公文、邮件、办理、审批
• ……
④四类主要应 用套件
2. 信息交互
也成为信息服务，是指对单群体政府 内外信息资源的统一整合、管理和应 用。
• • • 机关内部信息交流 和社会公众之间的信息交流 和其他政府机关之间的信息交流
互联网应用 • 对外政务公开和信息服务 • 对外政务服务和网上办事 • ……
先进的建设模式：遵循一体化的建设模式，整体规划， 全局考虑，架构灵活，服务可复用。 服务产品化，快速实施，快速见效！
12
1
电子政务发展趋势
2
互软电子政务解决方案及成功案例
3
互软电子政务解决方案拓扑图
13
注重协同
着眼整合
“1+N”建设
一体化、可扩展
• • • •
采用“1+N”的建设模式，在协同与整合的基础上不断叠加各类应用 1：即电子政务基础套件，为各项政务应用提供基础支撑服务 N：各类具体的业务应用，包括核心解决方案与应用解决方案 一体化电子政务平台架构灵活、可扩展，为未来发展预留空间
政务信息化
E-Government
电子政务的 四四方阵 家庭信息化
E-Family
社区信息化
E-Community
电子政务可以降低政府运营成本，提升中国政府在国际经济大环境下的核心竞争力，
使公共事务部门更好的服务于社会公众和企业！
3
国信办17号文件
电子政务网络由政务内网和政务外网构成，两网之间物理隔离，政务外网与互联网 之间逻辑隔离。 政务内网主要指副省级以上政务部门的办公网（公务网），与副省级以下的办公网 物理隔离。 政务外网是政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不需 在内网上运行的业务。 利用统一网络平台，促进各个业务系统的互联互通、资源共享。