广西农信网上银行安全策略
广西农村信用社(合作银行)网银使用手册
2.1. 账户查询 （1）显示网上银行注册卡及下挂账户的基本信息。如下图所 示：
（2）点击账户账号可显示该账户的状态、余额等信息。如下 图所示：
2.2. 交易明细查询 客户可选择一个账号进行当日明细查询和历史明细查询，账户 历史明细查询只能查询最近一年内交易明细记录，查询的交易明细 可导出至文本和电子表格。如下图所示：
1.1.行内转账 （1）在下拉框中选择付款账号，填写收款人账号、户名，也 可以点击“常用收款人”从收款 人名册中选择转入账户；付款金 额 、用途 。确认无误后点击“下一步”。如下图所示：
（2）出现“确认转账汇款信息”窗口，确认无误后，点击 “确认”。如下图所示：
（3）证书客户请输入口U-Key密码提交；动态口令卡用户刮开 相应密码输入提交。如下图所示：
1.安装网银向导、下载证书 1.1.安装网银向导 （1）点击网页左下边的“网银向导”，再点击弹出对话框的 “运行”，按提示点击“下一步”进行安装，如下图所示，直至完 成。
（2）按提示点击“下一步”进行安装，直至完成，如下图所示
（3）网银向导安装完成,并在桌面生成快捷方式。如下图所示:
1.2.修改密码 将U-Key插入计算机USB接口，对于未修改过密码的客户，插入 后会弹出请修改密码的对话框，点击确定按钮，即可对密码进行修 改，输入初始密码，重复输入两次新密码。 如下图所示：
（4）证书下载前，需要校验U-Key密码，输入后密码点击“确 定”，系统校验后进行证书下载。证书下载需要一定时间，请耐心 等待。如下图所示：
（5）出现“证书安装成功”，点击“确定”，证书下载完 成。 如下图所示：
2.登录网上银行 在个人网上银行登录页面输入签约网银的账号、在网点预留的 登录密码、页面提示的验证码， 点击“登录”按钮，即可成功登 录。如下图所示：
广西农村信用社(合作银行)网银使用手册课件
保护个人信息与账户安全
定期更换密码
建议用户至少每3个月更换一次密码，降低 被破解的风险。
不要在公共网络上使用网银
公共网络环境存在安全风险，建议在安全的 私人网络环境下使用网银。
不要轻易透露个人信息
避免向任何人透露个人信息和账户信息，防 止诈骗和盗刷。
安装安全软件
使用可靠的杀毒软件和防火墙，及时更新病 毒库和操作系统补丁。
广西农村信用社(合作银行)网银使 用手册课件
• 网银系统介绍 • 网银系统登录与操作 • 网银系统安全保障 • 问题解答与售后服务
01 网银系统介绍
网银系统的定义与特点
定义
网银系统是一种基于互联网的银行服务系统，客 户可以通过电脑或其他智能设备访问银行网站或 使用网银客户端软件，进行账户查询、转账、支 付等银行业务操作。
提供了广西农村信用社(合作银 行)网银的客服联系方式，包括 电话、邮件、在线客服等。
说明了如何联系客服，以及客 服的工作时间和回复时间。
说明了寻求帮助的流程，包括 填写求助表单、等待客服回复 等。
售后服务与反馈机制
介绍了广西农村信用社(合作银 行)网银的售后服务政策，包括
退换货政策、维修政策等。
提供了用户反馈渠道，包括在线 反馈、电话反馈、邮件反馈等。
安全退出网银系统的操作
点击网银首页的“退出”按钮
关闭浏览器窗口
确保在完成操作后点击退出按钮，以安全 退出网银系统。
在退出网银系统后，应立即关闭浏览器窗 口，清除浏览记录和临时文件。
定期清理浏览器缓存
使用双重认证
定期清理浏览器缓存，确保个人信息和账 户信息不被他人窃取。
部分网银支持双重认证功能，建议开启该 功能，提高账户安全保障。
银行网络安全解决方案
银行网络安全解决方案在银行网络安全的解决方案中，以下是一些有效的措施和建议：1. 数据加密：银行应该使用强大的数据加密技术，确保客户的敏感信息在传输和存储过程中得到保护。
例如，使用SSL / TLS协议来保护网站和移动应用程序中的数据传输，以及数据库和文件级别的加密来保护存储的数据。
2. 多重身份验证：引入多重身份验证将增加用户登录的安全性。
此外，通过使用双因素身份验证（如指纹扫描、面部识别或短信验证码），银行可以提供额外的安全性。
3. 强密码策略：银行应该要求客户创建强密码，并定期提示他们更新密码。
这样可以减少密码猜测和破解的风险。
同时，推荐客户使用密码管理器来管理他们的密码。
4. 安全培训和意识：银行应该为员工提供网络安全培训，以教育他们如何识别和防范网络钓鱼、恶意软件等常见的网络攻击。
此外，普及网络安全意识对客户也是必要的，以确保他们在使用银行服务时保持警觉。
5. 实时监测和威胁情报：银行应该建立实时监测系统，能够及时发现和应对潜在的网络攻击和安全漏洞。
同时，与网络安全厂商和其他机构合作，获取最新的威胁情报，并采取相应的防御措施。
6. 安全审计和漏洞管理：定期进行安全审计，对银行的网络系统和应用程序进行评估和漏洞扫描。
及时修补发现的漏洞和弱点将有助于提高系统的安全性。
7. 网络流量监测：通过使用网络流量监测工具，银行可以及时检测到异常的网络活动，例如大规模数据传输、异常登录尝试等，从而及早发现并应对潜在的攻击。
8. 应急响应计划：银行应该制定应急响应计划，以应对网络攻击和安全事件。
该计划应明确指定责任和步骤，并定期进行模拟演练，以保证在真实情况发生时的高效应对。
综上所述，采取上述的安全措施和建议将有助于提高银行网络的安全性，并保护客户的财产和敏感信息。
信用社电子银行业务发展存在的问题和对策.doc
信用社电子银行业务发展存在的问题和对策近年来，随着经济全球化、全球信息化浪潮的到来以及电子商务的兴起，电子银行在我国蓬勃发展，电子银行业务的需求日益凸显，成为银行可持续发展趋势。
我国银行电子银行通过近十年的发展、扩张、竞争，电子银行业务已经发展到一个较为广泛的层面上，客户群体也已庞大，然而，农村信用社由于其本身服务“三农”的经济体制，电子银行起步较晚，发展还不够成熟，存在许多问题亟待解决。
一、农信社电子银行发展存在的问题1、电子化产品宣传力度不足。
电子银行业务是一项新业务，不但是当前农信社发展的重要业务，也是农信社今后发展的方向，其优势和作用越来越大，能够带来农信社客户双赢。
可目前由于农信社对电子银行宣传力度不足，导致许多客户对电子银行业务缺乏基本的了解认识，加上信用社许多客户文化素质不是很高，这就给电子银行业务的推广使用带来了难度。
2、员工营销电子化产品主动性不强。
一是由于对电子银行业务考核激励机制不够健全，考核力度不够大，导致员工对电子银行产品营销主动性相对不足。
二是由于农信社本身对电子银行产品培训不够，许多一线员工对很多电子产品不够了解，导致其营销电子产品的热情不高。
3、电子银行技术不成熟。
农村信用社电子银行由于起步较晚，技术较商业银行相比还不够成熟。
同时，在用人机制上，农信社也尚未根据市场变化形成合理有效的激励机制，无法对高科技、高素质人才形成吸引，从而导致电子银行整体技术相对薄弱。
4、同业竞争日趋激烈。
随着乡镇经济的高速发展，农村金融市场的诱惑力越来越大，各大商业银行也看准了农村这片沃土，纷纷在农村开办金融业务，强大的竞争压力使农信社的电子业务开展面临激烈的竞争。
5、农村客观环境制约。
网上银行和手机银行的业务开通和办理，需要借助无线通信和计算机网络这些特定媒介，因此移动电话、电脑的普及率和熟练使用程度成为制约网上银行和手机推广的关键环节。
从实际情况看，由于受家庭收入制约，农村家庭电脑的拥有量、使用率偏低，推广网银业务难度较大。
广西农信网上银行安全策略
广西农信网上银行安全策略一、安全使用提示客户在使用网上银行过程中应注意防范风险，由于客户自身原因导致客户账户信息泄露、资金被盗、被他人进行恶意操作等，其产生的责任由客户自行承担。
网上银行使用安全措施包括但不限于以下方式：1. 登录正确网址。
访问我社（行）网站时请直接输入https://。
建议将我社（行）网站地址添加到浏览器的“收藏夹”中，注意不要采用超级链接方式间接访问我社（行）网站。
为有效识别假网站，客户可自行预留信息验证服务，客户应该妥善保管预留信息，除在我社（行）网上银行办理业务时使用外，不要向任何其他人、其他网站、电话或短信的问询提供预留信息内容。
登录网上银行后，请查看登录首页上的提示的“上次登录时间”及“预留信息”和实际情况是否相符，如发现异常情况请及时与我社（行）联系。
2. 保护好账户信息和密码。
密码输入或设置都应该由客户本人亲自操作，不应由他人代办；应按照机密原则设置复杂性强、安全性高的密码，尽量使用数字和字母组合且密码长度大于6位，避免使用容易被非法破译的密码，如“111111”、“aaaaaa”、“123456”或姓名、生日、电话号码、身份证号、银行账号、姓名拼音等与本人明显相关的信息作为密码；不要将密码透露给他人，包括自称银行工作人员在内的任何人，或让他人窥视；妥善保管并经常更换登录密码；避免将网上银行登录密码、PIN码与柜面交易密码或其他网站上的用户密码设置为相同密码；不要在计算机上保存密码；不要将密码书写于纸张或卡片上。
签约网银时应提供正确的客户信息，并给予妥善保管，若手机号或地址等若相关信息变动时请尽快通知银行。
3. 正确使用安全认证工具。
（1）若安全认证工具为U-key，请保护好并正确使用U-key。
U-key 是保证网上银行交易安全的重要工具，应从我社（行）营业网点申领。
领取后请注意妥善保管好U-key及U-Key密码。
客户在网上银行办理相关业务时，应按照系统的提示将U-key插入计算机并按键，完成网银交易后，请立即退出网银系统并将U-key从计算机上拔出。
农信社网络金融发展现状及应对建议
0引言互联网金融不是互联网和金融业的简单结合，而是在实现安全、移动等网络技术水平上，被用户熟悉接受，尤其是对电子商务的接受后，自然而然为适应新的需求而产生的新模式及新业务,是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域。
这无疑在有形或无形中对农信社传统业务产生很大的冲击。
1农信社网络金融发展现状互联网金融的发展，对于农信社这个“传统的银行”来说，给其生存和发展带来了严峻的挑战。
在互联网金融领域，农信社也取得了一定程度的发展，如推出了网上银行、手机银行、微信银行等，以及提供诸如手机充值，火车票购买等其他便民服务，方便客户随时随地快捷办理银行及相关业务；并与支付宝、财付通等第三方平台合作，让农信社客户在网上进行购物等消费交易。
同时，增加了网上贷款申请服务，并由专人对网上申贷的客户进行及时处理回复，让有信贷需求的客户更为方便地申请贷款，但是，较互联网金融企业的全流程网上信贷操作还有较大差距。
总的来说，农信社在网上银行、手机银行和支付领域均取得了一定程度的进展，但与四大国有商业银行相比，还存在着一定差距。
2互联网金融对农信社的影响2.1削弱核心地位随着互联网的普及，特别是以智能手机为终端的移动互联网的深入到千家万户，农村客户对网络的使用度日益提高，广大农村居民在寻求金融服务时，有了除农信社等传统金融机构以外的新选择，这会直接影响到农信社作为农村金融服务机构的核心地位。
从信贷角度讲，互联网金融的普惠特质，受到了广大较低收入客户的普遍欢迎，互联网金融不断创新的金融模式，可以有效解决小微企业融资难的问题。
从中间业务讲，互联网金融推出的理财产品如余额宝等具有交易方便灵活，起点低等特点，深得投资者的偏爱。
从支付手段方面来讲，第三方支付已与农信社支付渠道形成了较为明显的竞争关系，且具有一定的竞争优势。
综上所述，互联网金融已在农信社所开展的业务的各个方面与农信社展开竞争，将直接影响农信社的市场地位。
2.2冲击收入来源农信社的主要收入来源是存款和贷款的利差收入，随着互联网金融的发展，越来越多的人会通过互联网金融平台寻求信贷资源，由于互联网金融本身成本较低，较之农信社有更为明显的利率优势，这会对农信社的信贷投放特别是小额信贷投放产生明显的弱化。
农信社防范网银业务风险的对策
农信社防范网银业务风险的对策罗旭东【期刊名称】《中国金融电脑》【年(卷),期】2011(000)003【总页数】3页(P45-47)【作者】罗旭东【作者单位】山东省农村信用社联合社信息科技部【正文语种】中文网上银行作为一种全新服务渠道和服务方式，在农村信用社拓宽服务领域、创新金融产品、拓宽收入来源、降低经营成本等方面发挥着积极作用，同时也使客户足不出户就能享受到高效快捷的金融产品与服务。
但网上银行是一把“双刃剑”，在给农村信用社和客户带来巨大便利的同时，不可避免地潜藏着一定风险。
这已成为影响和制约网上银行发展的重要因素。
本文结合农村信用社网上银行业务特点，对如何加强网上银行业务风险防范提出相关对策。
网上银行业务风险是指因开办网上银行业务，或在经营过程中由于不确定因素的影响，可能给农村信用社带来资金、业务、声誉和法律等方面的潜在风险。
网上银行承担着交易平台和服务渠道的角色，银行业务本身具有的市场风险、信用风险、操作风险等各类风险，不会因交易渠道改变而消失。
同时，由于网上银行具有开放性特征，还会存在技术风险、操作风险、声誉风险、法律风险等新的风险。
（1）技术风险。
由于系统软硬件故障、黑客攻击、计算机病毒等造成的网络服务中断、数据外泄、系统故障、客户认证和数字签名证书被破译等风险。
技术风险的防范不仅取决于农村信用社管理水平和内控能力，也取决于网上银行安全技术的先进程度以及所选择的开发商、咨询或评估等合作公司的能力和水平。
（2）操作风险。
由于农村信用社内部管理流程不完善、操作人员失误或舞弊以及外部欺诈事件等因素引发的风险。
如不法分子通过各种手段窃取客户银行卡账号和网上银行登录密码，进而盗用客户资金就是典型的操作风险事件。
还包括网上银行业务爆炸性增长可能造成的系统阻塞风险。
（3）声誉风险。
网上银行业务的负面公众舆论和媒体言论可能对农村信用社声誉造成损害。
网上银行安全是社会公众和舆论关注的焦点，如果处置措施不当，不仅会严重损害农村信用社声誉，甚至会造成存款挤兑，成为引发社会不稳定的诱因。
广西农信手机银行营销措施总结
广西农信手机银行营销措施总结
1. 推出优惠活动：广西农信手机银行定期推出各种优惠活动，如注册送话费、转账送红包等，吸引客户使用手机银行。
2. 发放奖励：广西农信手机银行推出积分制度，用户每次使用手机银行完成交易，可获得相应积分，积分可以用来兑换各种奖励，如现金红包、实物礼品等。
3. 提供便捷服务：广西农信手机银行提供多种便捷服务，如账户查询、转账汇款、信用卡还款、投资理财等，方便客户随时随地完成金融业务。
4. 提高用户体验：广西农信手机银行不断优化用户体验，加强界面设计、提高操作便利性，让客户使用手机银行更加轻松愉快。
5. 加强宣传推广：广西农信手机银行通过电视广告、户外广告、微信公众号等多种媒体，加强宣传推广，让更多人了解和使用手机银行。
以上为广西农信手机银行营销措施总结，希望能够对您有所帮助。
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广西农信网上银行安全策略
一、安全使用提示
客户在使用网上银行过程中应注意防范风险，由于客户自身原因导致客户账户信息泄露、资金被盗、被他人进行恶意操作等，其产生的责任由客户自行承担。
网上银行使用安全措施包括但不限于以下方式：
1. 登录正确网址。
访问我社（行）网站时请直接输入https://。
建议将我社（行）网站地址添加到浏览器的“收藏夹”中，注意不要采用超级链接方式间接访问我社（行）网站。
为有效识别假网站，客户可自行预留信息验证服务，客户应该妥善保管预留信息，除在我社（行）网上银行办理业务时使用外，不要向任何其他人、其他网站、电话或短信的问询提供预留信息内容。
登录网上银行后，请查看登录首页上的提示的“上次登录时间”及“预留信息”和实际情况是否相符，如发现异常情况请及时与我社（行）联系。
2. 保护好账户信息和密码。
密码输入或设置都应该由客户本人亲自操作，不应由他人代办；应按照机密原则设置复杂性强、安全性高的密码，尽量使用数字和字母组合且密码长度大于6位，避免使用容易被非法破译的密码，如“111111”、“aaaaaa”、“123456”或姓名、生日、电话号码、身份证号、银行账号、姓名拼音等与本人明显相关的信息作为密码；不要将密码透露给他人，包括自称银行工作人员在内的任何人，或让他
人窥视；妥善保管并经常更换登录密码；避免将网上银行登录密码、PIN码与柜面交易密码或其他网站上的用户密码设置为相同密码；不要在计算机上保存密码；不要将密码书写于纸张或卡片上。
签约网银时应提供正确的客户信息，并给予妥善保管，若手机号或地址等若相关信息变动时请尽快通知银行。
3. 正确使用安全认证工具。
（1）若安全认证工具为U-key，请保护好并正确使用U-key。
U-key 是保证网上银行交易安全的重要工具，应从我社（行）营业网点申领。
领取后请注意妥善保管好U-key及U-Key密码。
客户在网上银行办理相关业务时，应按照系统的提示将U-key插入计算机并按键，完成网银交易后，请立即退出网银系统并将U-key从计算机上拔出。
客户忘记U-Key密码或因密码输错6次而导致U-Key被锁定的，应及时到我社（行）营业网点办理U-Key密码重置手续。
（2）若安全认证工具为口令卡，请保护好并正确使用网上银行口令卡。
网上银行口令卡应在我社（行）营业网点申领。
客户申领网上银行口令卡时发现卡片覆膜、覆膜上的图案等不完整、破损，请当场办理更换手续。
领取后应妥善保管好自己的网上银行口令卡，防止丢失或被其他人使用。
口令卡密码连续5次验证未通过，银行将暂停客户当日网上银行的交易资格，客户需到柜台办理解锁手续。
当网上银行口令卡丢失或损毁后，请及时到我社（行）营业网点重新办理申领手续。
网上银行口令卡达到使用次数后即不能使用，请及时到我社（行）营业网点办理申领新卡手续。
4. 确保计算机安全。
下载并安装由我社（行）提供的安全控件；定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁；安装个人防火墙；安装并及时更新杀毒软件；不要开启不明来历的电子邮件。
5. 认真核对交易要素。
处理网上银行转账业务时，请仔细核对收款人账号和户名等交易要素，核对正确后再提交交易指令。
在使用网上银行过程中，应特别注意异常动态，提高警惕，不要轻信任何套取网上银行用户名和密码的行为，例如通过电子邮件、信函、电话等方式索要卡号及密码等。
做好交易记录，定期与银行对账。
对网上银行办理的转账和支付等业务做好记录，定期查看交易明细，仔细核对账务，发现异常交易或账务差错应立即与我社（行）联系。
6.其他必要的保护措施。
严格限制任何未经授权的人士使用个人的计算机；不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行；为自己使用的计算机设定密码，以防止他人擅自取用个人资料；在每次使用网上银行后，请点击页面右上角的“退出”按钮结束使用；使用账户保护等安全措施；定期查看交易明细，如发现异常情况请及时与我社（行）联系。
7. 正确处理异常情况。
我社（行）网银服务若有重大事项，将会提前公告客户。
若遇到非正常提示，应立即拨打客服电话966888（广西区外加拨0771）进行确认。
万一发现资料被盗，应立即修改相关密码或办理账户挂失。
发现交易异常或账务差错，应及时与客服中心966888（广西区外加拨0771）联系。
二、安全工具介绍
1.刮刮卡
刮刮卡是指以矩阵形式印有若干字符串的卡片，每个字符串对应一个唯一的坐标。
是广西农信社为了满足广大电子银行用户的要求，综合考虑安全性与成本因素而推出了一款全新的电子银行安全工具。
当您在使用广西农信社电子银行相关功能时，按系统指定的若干坐标，将卡片上对应的字符串作为密码输入，系统校验密码字符的正确性。
适用对象：适合对安全级别有一定要求，但暂时不打算申请U-Key 的客户。
特色优势：
电子银行口令卡可以有效地防止不法分子通过虚假网站、木马病毒、黑客攻击等手段窃取密码，保障交易安全。
一次一密、安全可靠，系统每次以随机方式指定若干坐标，使您每次使用的密码都具有动态变化性和不可预知性。
操作简单、便于携带、成本低廉。
2.U-Key
U-Key是用于网上银行电子签名和数字认证的工具，它内置微型智能卡处理器，采用非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。
适用对象：U-Key适用于广西农信社网上银行所有客户，特别适合于安全级别要求较高的客户。
特色优势：
交易更安全
拥有U-Key，当您在办理网上银行业务时，可以有效防范黑客、假网站、木马病毒等各种风险，保障交易安全。
支付更方便
拥有U-Key，您可以轻松实现网上大额转账、汇款、缴费和购物。
三、辅助安全功能
1.限额控制
广西农信社网上银行根据您开通的版本类型不同，设置了不同的最高转账限额。
并且您可根据个人需要，自助在网银中设置低于当前网银版本最高转账限额的金额。
2.密码保护控件
保障客户在网上银行进行交易时输入账户交易密码的安全性，防止被黑客或木马病毒窃取。