楼栋管家岗位职责
楼栋管家的岗位职责
楼栋管家的岗位职责
1. 维护楼栋的安全和秩序：负责巡视楼栋，确保楼栋内外的安全、整洁和通道畅通，及时发现并处理各种安全隐患，协调处理突发事件。
2. 管理和维修楼栋设施：负责楼栋内公共设施（如电梯、门禁系统等）的维护、维修和管理，及时修复设施故障，保障正常运行。
3. 管理楼栋的房屋租赁和销售：负责楼栋内的房屋租赁和销售工作，处理租赁和销售合同，及时跟进客户需求，完成相应手续和报表。
4. 协调居民关系：负责与楼栋内的居民保持紧密联系，了解并解决居民的需求和投诉，组织召开业主大会和居民活动，促进社区和谐发展。
5. 管理楼栋的物业收入和支出：负责楼栋的物业费用收取和支出管理，编制预算和决算报表，确保物业经营的合理性和透明性。
6. 与相关部门和业主委员会合作：与相关政府部门和业主委员会保持密切联系，协调解决各类管理问题，处理相关意见和建议。
7. 参与楼栋改造和装修工作：参与楼栋改造和装修的规划和管理，协调施工进度和质量，确保楼栋的装修工作按计划进行。
总的来说，楼栋管家是负责管理和维护楼栋内部秩序、安全和设施的重要岗位，需要具备一定的管理和维修技能，能够有效地与各方沟通协调，提供良好的物业服务。
楼栋管家工作职责
楼栋管家工作职责楼栋管家的工作职责通常包括以下几个方面：1. 管理楼栋物业设施和设备：负责保养、维修楼栋内的各种设施和设备，如电梯、水电系统、消防设备等，确保其正常运行。
2. 维护楼栋内外环境：负责楼栋的卫生清洁和绿化养护工作，包括清洁楼道、垃圾分类管理、花草树木的修剪等。
3. 管理楼栋安全：负责楼栋内的安全管理工作，包括监控楼栋入口、楼道和公共区域的安全状况，及时处理安全隐患，确保居民生活的安全。
4. 开展楼栋活动：组织和开展楼栋居民之间的社区活动，增进居民之间的交流和沟通，提高居民的社区归属感和满意度。
5. 协调解决居民投诉：及时处理和解决居民关于楼栋设施、环境、安全等方面的投诉和问题，积极协调居民之间的纠纷和矛盾。
6. 居民服务：提供居民的日常服务，如代收快递、传递信息、照看楼栋内的儿童或老人等。
7. 报告记录：按要求做好楼栋相关工作的报告和记录，如维修记录、安全巡查报告等，向物业管理部门汇报工作进展。
总的来说，楼栋管家是负责管理和维护楼栋设施、环境和安全的工作人员，旨在为居民提供优质的居住环境和居住体验。
8. 处理日常事务：为居民提供各类日常事务的协助，如接收快递、维修报修、开锁等。
9. 定期巡视：定期巡视楼栋内外的设施和环境，发现问题及时修复或上报，并提供建议改善楼栋管理和维护。
10. 负责楼栋内的秩序和规章制度执行：监督居民遵守楼栋的规章制度，如停车规定、宠物管理等，维护楼栋内的秩序与安全。
11. 管理楼栋的维修和保养预算：负责编制楼栋维修和保养预算，并监督预算使用情况，确保维护费用合理使用。
12. 与物业管理部门及相关服务提供商沟通协调：与物业管理部门、保安、清洁公司等相关服务提供商保持密切联系，协调解决楼栋内的各种问题。
13. 居民信息管理：负责居民信息的收集、整理和管理，确保居民信息的安全性和及时性。
14. 部分财务管理：处理楼栋内一些经费和票据的管理，如收取物业费、水电费等。
管家服务岗位职责(最新7篇)
管家服务岗位职责(最新7篇)物业管家岗位职责篇一1、严格按照质量管理体系的要求落实与本岗位相关工作执行公司的各项规章制度服从上级安排积极主动完成本职工作。
2、全面掌握业主情况、按照物业管理法规及政策进行管理和协调业主事务合理、高效地安排和完成各项工作圆满地完成任务。
3、保证公司配发工具、物品的安全使用不发生、不出现人为造成的`损坏、损毁、丢失等问题。
4、负责整个地块的运营工作领导所辖工程、安管人员为业主提供高效、快捷、满意的服务为业主打造一个安全、整洁、舒适的园区环境。
对工作授权内不能解决或需要协调其他部门协助处理的事项要在第一时间内向部门经理汇报由部门经理进行协调不能直接跨部门协调或越级处理。
5、负责监督、检查及考核助理物业管家、管家助理的工作并要求达到规定的工作标准及规范。
6、负责业主入住二次装修手续的办理、监督及验收工作。
7、负责业主日常投诉的确认、处理、跟踪并安排人员回访。
8、负责实现物业管理相关费用的收费指标。
达到整个地块总收费率85后每上升5工资上升两级直至达到公司规定的本岗位工资最高标准。
对于不能完成每一收费期半年既定任务的应给与降工资或降职处分。
9、做好业主档案及钥匙的监督管理工作与助理管家共同负责客户钥匙托管的管理工作。
10、每周对公共区域巡视1次、认真关注公共设备实施的完好情况和公共管家岗位职责篇二1、对现有管家体系作业文件进行回顾、修订；2、研究和编制管家体系作业文件，建立工作流程、标准；3、研究和制定新业态下管家的。
工作流程和标准，并建立规范化管理制度。
1、本科及以上学历，40岁以下，男女不限；2、丰住宅项目管理经验，并且具备体系标准建设经验；3、较强的逻辑思考能力，系统性强；4、很强的文字功底，善于总结思考；5、责任心强，自适应力强。
管家岗位职责篇三1.参与总经理对管家部经营管理方针政策与计划的制定工作，并负责组织实施，向总经理负责。
2.负责督促、指导部门的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得最佳的工作效果，保持部门管理、服务及卫生等工作在最佳状态。
物业楼幢管家岗位职责内容
物业楼幢管家岗位职责内容
1. 负责物业楼幢的日常巡查工作，检查楼幢设施设备的运行情况，及时发现并处理异常情况。
2. 负责居民投诉和报修的及时处理，协调相关部门进行维修和保养工作。
3. 组织开展楼幢的安全检查工作，确保楼幢内外环境及设施设备的安全运行。
4. 负责楼幢内部公共区域的清洁和卫生管理工作，确保楼幢环境的整洁和卫生。
5. 组织和协调楼幢内部的维修、装修和改造工程，监督施工进度和质量。
6. 负责楼幢内部的各类设施设备的维护和保养工作，保证设备的良好运行状态。
7. 组织和协调楼幢的停车管理工作，指导车辆有序停放，确保停车场秩序。
8. 做好楼幢内部安全防范工作，定期开展消防演练和安全培训活动。
9. 协助物业主管开展楼幢日常管理工作，做好信息的收集和上报工作。
10. 完成主管交办的其他工作任务。
物业栋楼管家岗位职责
物业栋楼管家岗位职责
一、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职
能。
二、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访，确保业
户所提得问题及时得到解决。
三、负责管理区域清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工
作。
四、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作，确保实现既定
的经营指标。
负责单元内业户资料搜集及日常维护工作，确保业户资料完整，信息得到及时更新。
跟进所辖区域维保消项工作，并做好业主的回访，确保客户满意度符合公司发展目标；
五、协调经理送发物业管理方面的文件，参加经理主持的部门例会，
总结当月工作，制定下月计划。
六、保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见，完成业主
的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系；
七、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动，确保满足客户服务需
求；
八、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户
投诉。
九、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划
策。
十、完成领导安排的其他工作内容。
楼栋管家岗位职责
楼栋管家岗位职责楼栋管家是负责管理和维护小区、公寓楼、写字楼等各类楼栋的专业人员。
他们的主要职责是维护楼栋的日常运行和秩序，确保住户的居住环境以及设施设备的正常使用。
下面是楼栋管家的主要职责：2.公共区域管理：楼栋管家需要负责公共区域的清洁、维修和监管。
他们定期检查公共设施的使用情况，及时修理或更换损坏的设备。
他们还需要确保公共设施的卫生状况良好，定期清理公共区域的垃圾。
3.安全管理：楼栋管家必须保证楼栋的安全，防止火灾、盗窃和其他不法行为的发生。
他们需要监控楼栋的安全设施，例如监控摄像头和火灾报警系统，并定期进行检查和维护。
在紧急情况下，他们需要及时采取措施并与相关部门合作，确保住户的生命和财产安全。
4.环境卫生管理：楼栋管家需要负责小区或楼栋周边环境的整洁和美观。
他们需要监督和指导保洁人员的工作，并定期检查公共区域的清洁情况。
如果有发现环境问题，例如垃圾堆放、污水溢出等，他们需要及时处理并采取相应的措施。
5.绿化管理：楼栋管家需要负责小区或楼栋的绿化工作，例如种植花草树木、修剪草坪等。
他们需要监督和指导绿化工人的工作，并确保植物的健康生长和景观的美观。
他们还需要定期检查绿化设施的使用情况，及时修复或更换损坏的设备。
6.技术设备管理：楼栋管家需要负责小区或楼栋的各种技术设备的管理和维护。
这些设备包括电梯、空调、供暖系统等。
他们需要定期检查设备的运行情况，及时修理或更换出现故障的设备。
如果有住户的设备使用问题，他们需要及时提供帮助和解决方案。
总之，楼栋管家是确保楼栋正常运行和住户生活质量的重要角色。
他们需要具备良好的管理能力、沟通能力和解决问题的能力，以便有效地履行职责，并建立良好的住户关系。
楼栋管家工作职责
楼栋管家工作职责楼栋管家是指负责管理和维护一个楼栋内的各项事务和设施的专业人员。
他们担负着维护楼栋环境卫生、保障楼栋安全、协调楼栋内居民关系等重要职责。
下面将详细介绍楼栋管家的工作职责。
1. 楼栋环境卫生管理：楼栋管家负责楼栋内公共区域的保洁工作，包括大厅、走廊、楼梯间、电梯等区域的清洁与卫生消毒。
他们负责定期清扫、擦拭地面、门窗、扶手等物体，并及时清理垃圾，保持楼栋环境整洁、干净。
2. 楼栋安全管理：楼栋管家负责楼栋内的安全管理工作，包括监控、巡逻、消防等。
他们通过安装和维护监控设备，监控楼栋内的安全状况，及时发现并处理安全隐患。
他们定期巡视楼栋，检查楼梯、电梯、消防设施等是否正常，并负责组织楼栋内的消防演习，提高居民的安全意识。
3. 楼栋设施维护：楼栋管家负责维护楼栋内的各项设施，包括电梯、水电设备、门禁系统等。
他们定期检查设施的运行情况，及时修理和维护设备，确保设施的正常使用。
同时，他们还负责协调居民使用共用设施的事宜，解决设施使用中的问题和纠纷。
4. 楼栋居民服务：楼栋管家是居民的重要联系人，他们负责居民服务工作。
他们负责接待来访者，解答居民的问题和需求，提供必要的帮助和指引。
他们还负责居民之间的沟通和协调，处理居民之间的纠纷和矛盾，维护楼栋内的和谐氛围。
5. 楼栋活动组织：楼栋管家负责组织楼栋内的各项活动，增进居民之间的交流和友谊。
他们可以组织居民参加健身活动、文化活动、社区志愿服务等，提高居民的生活质量。
同时，他们还可以组织居民参与楼栋安全和环保宣传活动，提高居民的安全意识和环保意识。
总结起来，楼栋管家的工作职责主要包括楼栋环境卫生管理、楼栋安全管理、楼栋设施维护、楼栋居民服务和楼栋活动组织等方面。
他们是楼栋内的重要管理者和服务者，为居民提供安全、便利和舒适的居住环境。
通过他们的努力，可以提升整个楼栋的管理水平和居住品质。
楼宇管家岗位职责规定
楼宇管家岗位职责规定1. 岗位背景为了提升公司楼宇管理工作的效率和质量，明确楼宇管家的角色和职责，订立本规章制度，以加强楼宇管理工作的规范和协调。
2. 岗位职责楼宇管家是公司楼宇管理部门的紧要岗位，负责以下工作内容：2.1 楼宇安全管理•负责楼宇安全管理工作，包含安全设备维护、安全巡查、应急预案订立与演练等工作；•确保楼宇内消防设施的正常运行，及时除去安全隐患；•负责楼宇安全管理制度的起草、修订和执行。
2.2 保安力气管理•组织并引导保安人员定时按岗、按要求完成各项安全工作；•监督保安人员的岗位纪律和工作态度，及时发现问题并加以处理；•帮助上级管理人员开展保安培训，提升保安人员的业务素养和工作本领。
2.3 楼宇卫生管理•组织并引导清洁人员进行楼宇卫生保洁工作，确保楼宇环境乾净；•定期检查和清理楼宇公共区域卫生死角和易积尘处；•确保垃圾分类管理的落实，协调处理垃圾清运工作。
2.4 楼宇设施管理•负责楼宇设备设施的维护保养工作，确保设备设施的正常运行；•定期检查并维护楼宇设施，确保其安全性和耐用性；•协调处理设备设施故障和维护和修理事宜，跟踪维护和修理进度。
2.5 客户服务与公共关系管理•负责楼宇客户服务工作，接待访客并供应相关服务；•处理楼宇内部客户的投诉和看法，及时解决问题；•维护楼宇与相关部门和机构之间的良好关系，促进沟通合作。
2.6 楼宇信息管理•负责楼宇信息的收集、整理和管理，确保信息的准确和及时性；•组织并开展楼宇信息的共享和转达工作，提高信息反馈效率；•帮助上级管理人员开展楼宇管理数据的统计、分析和报告工作。
3. 岗位要求为保证楼宇管家工作的有效开展，岗位要求如下：•具备较强的沟通协调本领和服务意识，能与不同部门和个体进行有效沟通和合作；•具备较好的组织和协调本领，能够敏捷处理各类工作任务；•熟识楼宇管理相关知识，具备肯定的管理和技术本领；•具备较强的安全意识和应变本领，能够有效处理突发事件；•具备肯定的计算机应用本领，能娴熟操作办公软件；•遵守公司规章制度，保守公司商业秘密。
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楼栋管家岗位职责
1、各楼栋管家照片、姓名、工号、工作电话公布于各单元一楼电梯厅，便于业主随时联系责任楼栋管家，工作电话在交班时一并移交给下一班，保持24小时畅通；
2、负责业主专用电话接听，保持责任区域良好秩序；
3、做好交房期间，业主房屋质量问题的整改及跟踪工作，保证整改的及时完成；
4、负责受理业主、用户的各种特约服务、投诉、跟踪、反馈情况，传达信息、推行公司的服务理念、服务方式等工作；
5、对违反管理规定，影响他人工作、休息的行为及时进行劝阻和制止；
6、负责上门登记业主、用户资料及进行公司各项管理服务费用的催缴工作；
7、负责业主、用户的回访及保安、清洁、维修等服务满意度统计；
8、负责责任区域各类公共设施设备的安全和正常运行，发现异常及时向工程维修人员及其他相关人员和单位进行报修；
9、执行定时和不定时责任区域巡逻，维护责任区内正常秩序，包括治安、消防、清洁卫生、环境绿化、公共设施设备等不受侵害、丢失、损坏，发现异常情况、损坏和不安全因素及时处理和报告；
10、认真做好社区经营相关的推广和记录工作，保持社区经营有效的开展；
11、认真做好值班记录，严格执行交接班制度，做到交接清楚，责任明确；
12、负责受理和协调处理业主的报修工作，并做好相应的回访；
13、优质高效完成领导交办的其它工作。
四川省仙都物业服务有限责任公司。