成在经营败在管理

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失败管理的过程与方法

失败管理的过程与方法

失败管理的过程与方法失败是人生中不可避免的一部分,无论是个人生活中还是企业经营中都会经历失败。

但是如何正确地处理失败,掌握失败管理的过程和方法对于企业乃至个人的成长具有重要意义。

一、认知失败的正常性首先,要认知失败的正常性。

在遭遇失败时,很多人会感到不安、绝望,甚至自责不已。

但实际上,失败是一个自然而然的过程,每个人都会经历。

当我们意识到这一点,就可以心态平和地应对失败,并追溯失败的原因,找出更好地处理方法。

二、分析失败原因分析失败原因是成功的关键之一。

在企业经营中,可能是市场环境变化,也可能是管理决策出现失误,还可能是员工的问题。

当我们深入分析失败原因后,就可以进行有针对性的改进,避免类似问题再次出现。

三、反思自身问题反思自身问题是处理失败的重要步骤。

在企业经营中,管理者往往会出现一些偏差的决策,也会存在一些个人问题,例如担负过多的工作,情绪管理不当等。

在处理失败的过程中,需要反思自身问题,找出并改正,不断提高自身的能力和素质。

四、调整经营策略失败的经历可以帮助企业调整经营策略。

在遭遇挫折时,需要观察市场环境和竞争对手,重新制定长期和短期战略,找到更好的发展路径。

调整经营策略不仅可以帮助企业重新回到轨道上,还能够获取更多的市场机会。

五、利用失败经验利用失败经验是成功的关键之一。

在处理失败的过程中,需要记录下来各个方面的情况,分类和总结,以便将来在类似情况下可以迅速找出应对方案。

同时,需要将失败及处理的过程和方法分享给团队及其他相关人员,帮助他们在以后更好地应对类似的情况。

六、重新规划目标最后,处理失败的过程需要重新规划目标。

在遭遇失败后,可能原定的目标已经不适用,需要重新思考,制定新的目标,通过不断努力实现这些目标。

重新规划目标,有助于企业更加准确地把握市场机会,实现持续的发展。

总之,失败是成功的前提,掌握正确的处理方法和过程对于企业发展至关重要。

在遭遇失败时,我们需要冷静地面对,并积极寻找问题的原因,反思自身问题并调整经营策略,将经验总结分享给团队和其他人员以及重新规划目标。

企业文化测试题

企业文化测试题

企业文化测试题部门姓名分数一、填空158空每空1分,,共计 158分1、企业文化是一个企业员工共有的信念、价值观以及由此产生的所有员工的共同行为 ;2、企业文化是一个企业内在的生命力 ,今天的文化就是明天的经济 ,没有强有力的企业文化,企业不可能有持久的生命力,企业真正的延续是文化的延续;3、对兴隆企业文化的认同,是对每一个兴隆人的最基本要求,我们常讲的“不是一家人不进一家门”,一家人的标准就是对企业文化的认同;4、兴隆企业文化是兴隆在自身发展中通过实践形成的,兴隆企业文化是兴隆员工用自己的实际行动和辛勤汗水探索出来的;5、兴隆企业文化是企业中每一个人的文化,需要企业所有员工共同创造、共同信仰、共同遵守;6、兴隆企业精神:发展连锁,商业报国7、我们的责任是为顾客提供齐全、优质、价格公道的商品和周到亲切的服务,引导潮流、创造消费; 208、三者利益:企业的发展要同时兼顾国家、企业、个人三者利益;9、企业对国家的贡献主要是纳税和提供就业机会 ;10、企业要发展,必须有合理的销售 ,有合理的利润 ,只有这样,企业才能生存,才能长久,在社会上才有地位;11、服务理念:顾客至上 ,购物零风险12、我们的宗旨是:让顾客在兴隆购物有保障,真正做到放心、安心、舒心 ;13、我们倡导优质服务,提出 10-1=0 的服务公式,即10次服务中9次服务很好,只有一次不好就等于零,前9次的服务也前功尽弃;14、我们还提出1=250的传播效应 ,一位顾客对我们不满意,会传播到250位顾客对我们不满意,反之,就会赢得250位顾客;15、经营理念:以文兴商16、兴隆按规范的方式运作,企业的管理、用人、经营都要用制度来建设,做到公平、公开、透明 ,保证企业的长远发展;17、兴隆要有自己的“魂”,一是企业文化、企业管理的魂,二是经营的魂;“魂”是一个企业的风格、特色 ,也是一个企业文化底蕴的体现;18、经营的基本要求:货全、货好、价格公道、服务周到19、货全是指品类齐全、品种齐全 ,既要经营时尚、流行、盈利的产品,也要保证传统产品、顾客生活必需品、小产品、不挣钱的商品,全面满足顾客的需求;20、货好是指我们要经营有质量保证的产品;21、价格公道是指我们企业不追求最低价,要保证合理的利润 , 合理加价;22、服务周到是指要为顾客提供亲切、温暖的服务;23、三个经营:安全经营、合理经营、效益经营24、安全经营是指要做到企业的决策安全、财物安全、顾客员工安全 ,保持企业的稳定发展,为员工提供一个安稳的工作,为顾客提供一个安心购物的环境;25、合理经营是指兼顾企业长期发展与短期效益的平衡,科学经营,和谐经营,保持企业后续发展的动力;26、效益经营是指要注重经营的合理利润;27、经营的三个特色:时代特色、当地特色、兴隆特色28、时代特色是指要跟上社会的发展、变化, 引领时尚、引导潮流 ;29、当地特色是指经营中要结合本企业定位,了解当地市场、当地顾客需求,提供顾客需要的产品;30、兴隆特色是指经营中要有兴隆的风格和特点;31、做现代人,经营现代产品;做现代人,不断更新观念,不断学习现代知识,用现代的理念经营时尚、潮流的产品,不断提升企业的信誉,这是我们集团的一个经营宗旨,这也是考核业务人员经营水平的一个重要标准;能否做到这一点,标志着你是否是一个现代人,也标志着我们集团是否是一个现代企业;32、开源节流,开源永远是第一位的;先开源后节流 ,一个企业没有创造 ,再算计也是没用的;33、与厂商的合作原则:真诚合作、互惠互利、互相监督、共同发展 ;34、管理理念:成在经营、败在管理35、企业要生存,必须有一定的销售和合理的利润 ;这就要求企业要有过硬的经营能力、盈利能力,这是企业生存和发展的根本;36、管理方式:半军事化管理37、管理工作指导思想:更务实、更有效38、管理中永远存在问题,要抓重点,抓主流 ,切忌面面俱到,没有重点;39、做好管理工作,重在落实;做好管理工作, 重在细节;做好管理工作,重在持之以恒 ;40、在管理工作中,我们要倡导和谐管理;领导为员工着想,业务人员为厂家着想,员工为顾客着想;41、在工作中要兼顾三方利益,让顾客满意、厂商满意、员工满意,实现共赢;42、三项工程:诚信工程、形象工程、温暖工程43、诚信工程包括价格诚信、质量诚信、活动诚信;44、企业生存的根本是效益;45、在兴隆,衡量一个企业,衡量一个干部的根本标准就是成绩;46、我们要树立无功就是过的进取思想,在认同企业文化的前提下,成绩就是硬道理;47、兴隆核心价值观:诚信48、能否坚决贯彻执行集团的精神是考核各企业和各层领导干部的重要指标;49、成功是一种态度:只为成功想办法,不为失败找理由50、兴隆注重领导自身的表率作用,注重领导的言传身教;51、工作作风:雷厉风行 ,精益求精52、工作氛围:团结紧张 ,严肃活泼53、兴隆企业文化的精髓就是务实 ,一切从实际出发,讲求实效;54、没有人能独自成功,只有合作才能制胜;55、各层领导要与集团、企业保持高度一致,不发表与集团、企业决定相违背的言论;没有明文规定的政策、信息不随意传播、透露;各项制度、政策制定前积极发表意见,出台后就不折不扣执行;领导之间有意见,向更高一层领导反映或相互间开诚布公地进行交流;56、企业的发展需要每个人的付出、奉献,在个人利益与企业利益发生冲突时, 个人应服从企业 ,积极配合,不应有抱怨情绪;57、董事长强调“四勤”,即眼勤、嘴勤、手勤、腿勤 ;58、董事长经常说:“如果你学会了学习 ,如果你学会了生存 ,如果你学会了合作 ,你就学会了一切”;兴隆倡导公开办公 ,后勤设立大办公室,各部门在一起办公;59、企业倡导各级领导干部严以律己、严以待人 ,这才是真正对工作负责的态度;60、严守商业机密是企业员工最起码的职业道德;61、企业三个统一:精神思想统一、经营观念统一、工作作风统一;62、精神思想统一,就是指领导班子有共同的信念和追求,有明确的奋斗目标;63、经营观念统一,就是企业在特定时期的经营策略、战术打法要一致;64、工作作风统一,就是要有严格的纪律和鲜明的企业个性;65、兴隆集团干部行为规范,各层干部应成为企业文化最有力的贯彻者和传播者,成为遵守企业规章制度的模范;65、从上班开始,每个人都要快速进入工作状态,同事之间不说与工作无关的话题,集中精力做好自己的本职工作;兴隆要求所有员工不私下议论领导与同事,不传播小道消息,不关心他人隐私;66、企业倡导举贤不避亲,鼓励员工积极向企业推荐人才;67、为了避嫌,企业管理干部的各种亲属进入企业工作,必须向总办申报,经集团批准后方可录取;同时工作安排尽量不在同一个企业、同一个系统、同一个部门;亲属在企业工作出现原则性错误或给企业造成重大损失,管理干部要承担一定连带责任;68、凡离职员工、企业员工亲属与企业有业务往来,都需书面申请,经集团批准批准,到业务监察处登记;在职员工一律不允许与企业进行任何形式的业务合作;69、兴隆不倡导互相“随礼”,以杜绝社会陋习,减轻员工负担;出资标准:营业员、职员不得超过30元/人,管理干部不得超过50元/人;70、观念与人生:观念变了,行动就变了;行动变了,习惯就变了;习惯变了,性格就变了,性格变了,你的人生就改变了.二、问答题42分1、企业愿景 2分我们有一个理想,那就是成为“中国商业第一家”,把“兴隆大家庭”做成一个品牌,无论走到哪个城市,都能看到“兴隆大家庭”,实现兴隆人“发展连锁,商业报国”的宏愿;2、兴隆成功的五大法宝 5分1、明确的发展目标;2、独特的企业文化;3、讲求诚信;4、具有强大凝聚力的员工队伍;5、独到的营销策划;3、兴隆在具体办理售后服务时遵循以下原则 3分可退可不退的给退,可换可不换的给换,分不清责任的企业承担;4、企业的管理原则 3分1、无情的管理,有情的领导2、执法队永远是对的3、制度面前人人平等5、用人理念 5分任人唯贤,动态管理重人品,轻关系;重才干,轻资历;重专业,轻平庸能者上,平者让,庸者下干部能上能下,员工能进能出发现人才、使用人才、锻炼人才、重用人才6、什么是职业化 4分7、职业化是指一个人在工作中所表现出来的职业道德、职业技能、职业意识;职业化是社会、企业的基本规则,也是一个人立足社会的根本8、董事长对后勤人员的三项要求3分一切为前线服务钻研本职,提高工作效率精打细算,节约开支9、业务八不准 8分1、进货、招商、谈判不准私下进行,必须实行公开谈判、公开价格、公开付款;2、不准私留回扣,凡进货回扣、变项回扣、返利回扣、纪念品等必须上交,否则视为贪污;3、销售不存私心,对厂商一视同仁,尽最大努力帮助厂商完成既定销售目标;4、库存商品不准出现损失,不论经销、代销、联销商品,必须保管好;如人为原因造成损失,由当事人赔偿并进行处罚;5、商品不准卖批发价,包括领导、员工、关系单位一律按标价出售;同时,任何人不准为家人或自己购买进价商品;6、按照企业规定为厂家结款,业务人员不准刁难、拒绝、推诿;7、业务人员不准向厂家要好处,收礼物;8、业务人员不准向厂商个人借款,让厂商为个人办事或提出工作以外的要求;10、什么是贪污舞弊 5分在兴隆,以下行为都定义为贪污舞弊:1、收受厂商、与企业合作的个人及单位赠送、提供的现金回扣、各种有价票证、礼物、会议纪念品、商品、费等个人花销、宴请、旅游、娱乐消费等;2、因个人原因向厂商借钱,让厂商为个人或家人办私事;3、私自留用企业、厂商赠品、试用产品、处理产品、包装用品;4、私自把顾客消费录入个人会员卡积分,换取礼物;5、挪用企业公款、把企业利益据为己有;10、兴隆大家庭这个名字蕴含着四方面含义 4分1、兴隆是员工的大家庭,充满活力、积极向上;在兴隆,员工都是兄弟姐妹,互相帮助,共同提高;2、兴隆是厂商的大家庭,与厂商真诚合作,互利互惠,共同发展;3、兴隆是顾客的大家庭,周到亲切的服务让所有顾客感受到家的温暖,家的关怀;4、兴隆是社会大家庭的一分子,通过企业的发展积极回报社会,为建设和谐社会贡献力量;11、董事长对营业员的三项要求熟悉柜组的每一种商品认真钻研,提高服务技巧接待好每一位顾客12、董事长对业务人员的三项要求了解市场,引导消费潮流与供货商真诚合作,科学、合理组织货源关心爱护员工,培训员工,提高员工工作技能13、兴隆集团干部行为规范,必须做到总则:各层干部应成为企业文化最有力的贯彻者和传播者,成为遵守企业规章制度的模范;必须做到:1、与集团、与企业保持一个声音;2、尊重集团领导及集团工作人员;3、公开办公,集体办公;4、做好请示汇报,加强沟通交流;5、杜绝贪污舞弊;不允许接受属下、厂商任何形式的礼物或为个人办私事;6、工作中需要保密的事项,不向无关人员散布;7、有亲属在集团工作或有业务往来主动向集团申报、审批;8、随时保持通讯联络畅通;9、因私场合的共同消费,采取AA制或谁职务高谁付费;10、不议论他人隐私;14、兴隆集团集团干部行为规范,倡导做到倡导做到:1、保持创业意识,危机意识,克服松懈、安逸的思想;2、注意自身领导形象,给属下有朝气,有责任感,有使命感的形象,给他人以鼓舞,不说消极话、丧气话;反对本位主义,反对小团队;要有全局意识,每个人是在做企业,不是在做个人;3、提倡调查研究和现场办公,深入基层,防止官僚主义;4、要有带人意识,反对独来独往;5、积极发现人才、推荐人才;6、关心爱护员工;7、提倡直言己见,反对转弯抹角,城府深沉;8、不在公共场合谈论企业内部事务;9、有避嫌意识,做到人清财清;不准因私向企业借钱,本人尽量避免借钱、管钱;讨论决定亲属的奖惩,本人应当回避;10、提倡读书学习,不断充实自己;11、保持节俭的工作作风、生活作风;12、积极锻炼,保持健康的体魄和旺盛的精力;13、每天早晨提前到岗;14、本人及家人在本企业购物;15、对不符合企业精神的人和事,及时制止,积极举报;。

生产决策取得成功的经营经验和经营活动失败的教训

生产决策取得成功的经营经验和经营活动失败的教训

生产决策取得成功的经营经验和经营活动失败的教训【知识文章】生产决策是企业经营中一个至关重要的环节,对企业的发展和经济效益起着决定性的作用。

在这个过程中,成功的经营经验和失败的教训都是宝贵的财富,可以为我们提供宝贵的参考和借鉴。

接下来,我将从深度和广度的角度,为你带来一些相关的观点和思考。

一、成功的经营经验1.1 深度生产决策的成功首先离不开市场调研和需求分析。

只有准确了解市场需求,企业才能有针对性地制定生产决策。

手机制造商苹果公司通过对市场需求的深入研究,准确把握消费者需求,推出了一系列风靡全球的产品,取得了巨大的成功。

1.2 广度成功的经营经验还需要全面考虑生产成本、供应链优化、产品质量以及售后服务等方面。

企业需要在这些方面进行持续的优化和改进。

汽车制造商特斯拉通过提高生产效率、降低成本,并且注重产品质量和售后服务,赢得了消费者的口碑和市场份额。

二、失败的教训2.1 深度生产决策失败往往源于对市场需求不准确的判断。

企业在制定生产决策时,如果没有充分了解市场需求,或者对市场未来趋势的判断错误,很容易导致产品滞销和生产过剩。

一些家电企业曾因为没有预测到市场对于智能产品的需求而导致销量大幅下滑。

2.2 广度生产决策的失败还可能来自于生产成本控制不当、供应链管理混乱、产品质量难以保证等问题。

如果企业没有有效管理生产成本,或者供应链管理不到位,将面临运作不顺畅的情况。

如果产品质量无法得到保证,将极大地损害企业的声誉和市场地位。

三、个人观点和理解生产决策对于企业的发展至关重要。

成功的经营经验是建立在对市场需求的深度和广度的理解上的,必须在统筹考虑生产成本、供应链管理、产品质量和售后服务等方面,为消费者提供有价值的产品。

我们也必须从失败的教训中吸取经验教训,不断完善自身的决策能力和管理经验。

总结回顾,生产决策的成功需要深度和广度的思考。

深度意味着对市场需求的准确了解和判断,而广度则要求企业关注生产成本、供应链优化、产品质量和售后服务等方面的全面优化。

企业文化

企业文化

一、中心理念1.共同愿景:建功立业,中和共赢2.企业使命:创造财富,实现价值,员工快乐幸福,顾客开心满意。

3.企业精神:诚信、敬业、感恩、创新。

4.核心价值观:具有高度的责任感,以向社会负责为己任。

5.经营理念:以诚信为本,切实维护消费者及供应商的利益。

6.管理理念:关心、激励、培育、督导。

7.企业禁忌:政治错误、经济错误、作风错误、舆论错误8.企业警示:嫉妒、贪婪、虚伪、自私、懒惰。

二、人才理念1.德才并重,选贤任能。

2.人才就在你身边。

3.以是否认同企业文化定取舍,将合适的人放在合适的位置上,能上能下,能进能出。

4.为家长培养懂事的孩子,为社会造就实用的人才。

5.教你学做人,帮你长才干——建业是经商育人的商学院。

6.企业需要这样的主管:在寻求解决问题得最佳方案时会各抒己见、争论不休;一旦有了决定,他们就会不折不扣地执行。

7.人才就是有能力去发现问题,提出改善对策并付诸彻底执行的人。

8.人才不是最重要的资产,合适的人才才是最重要的资产。

三、工作心态理念1.视员工为兄弟姐妹,视顾客为亲朋好友。

2.只有做好合法公民,才能成为合格员工——守法讲德是建业员工的基本准则。

3.先学做人,后学做事,以爱心做人,用责任心做事。

4.快乐的工作,工作才会快乐。

5.工作如果仅仅是为别人的话,你是奴隶;工作如果仅仅是为自己的话,你是力工;只有为自己也为别人而努力工作的人,才会使自我富裕,使他人满意,从而形成良性的回报链。

6.好心态,好习惯,成功已过半。

7.心态决定命运,一个人的成功应具备健康向上的心态,只有懂得珍惜、知足和感恩,你才能拥有人生的幸福。

8.播下一种心态,收获一种思想;播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。

9.好心态来自于“三乐”:助人为乐、知足常乐、自找其乐。

10.心里一片阳光的人最幸福。

11.知礼、守信、勤奋、有德是为人做事的基本原则。

《以奋斗者为本》读后感 四百李丽

《以奋斗者为本》读后感 四百李丽

培养自身价值提升创造能力——《以奋斗者为本》四百生活广场李丽读后感●什么是奋斗?奋斗必须以创造价值为根本,奋斗必须以满足顾客需求为基础。

所以,以奋斗者为本最终是要创造价值,满足顾客需求。

如果没有产生价值,再辛苦也不等于奋斗。

辛苦的无效劳动,没有业绩的工作就没有意义。

所以奋斗一定是创造出价值。

案例:以责任结果为导向,以创造价值为取向,这应是社会的生存法则。

以前有一个员工说,我的青春都奉献给了兴隆。

其实无论我们在哪工作,都必须要创造价值。

没有创造,就一定会被淘汰。

而我们所说的青春奉献给了谁,其实青春我们是奉献了给了自己。

如果我们具有了创造力,青春就有了价值,有了保鲜期,也会长久。

如果青春是碌碌无为,那么很快就会消失。

●什么是价值?价值不仅仅在于自己,也在于别人,有需求就有价值,有需求才有创造。

结合顾客的需求侧,我们就要强化供给侧。

通过新供给,产生新创造。

一、管理价值1、管理的好坏:就是摆脱对人的依赖,做到无为而治。

由机制治度去制约,从心所欲而不逾矩。

2、创造价值的两个轮子:管理第一、技术第二与兴隆企业文化“成在经营,败在管理”的关系。

没有好的管理,领先的技术也会退步。

没有好的管理,再好经营也难成功。

以前对“成在经营、败在管理”想的很狭隘。

在做过业务,做过管理,同时看完《以奋斗者为本》之后,再看企业文化,对这8个字有了新的认识。

关键点在于管理,谁是管理者?其实卖场中的每一个人都是管理者,干部是、员工是,只是管理的方面不同。

员工管理的是商品,自己所负责的那部分,让商品干净、丰满,陈列分清主次,性价比更强,这是管理。

干部的管理方面更多,而综合最后是要带队伍。

通过管理让自己的团队更有合力,凝聚力,向心力。

只有这样的团队才能有一个好的销售。

所以从逆向推理来看,管理成功了,经营也就成功了。

一个经营好的部门,管理都不差。

只有经营、管理双向向上的企业才是良性发展、通力合作的企业。

3、企业追求的是什么?合理的利润。

利润最大化只会榨干未来。

企业管理中成功与失败的案例分析

企业管理中成功与失败的案例分析

企业管理中成功与失败的案例分析在当今的商业世界中,企业管理是成功和失败之间的分水岭。

管理优劣的差异决定了企业的成败。

成功的企业管理者关注内部的运转和员工的发展,而失败的管理者则往往只关注金钱和利润。

本文将分析几个企业管理成功与失败的案例,从中探讨成功和失败的关键因素。

成功案例一:亚马逊亚马逊作为全球最大的在线零售商,数十年来从未停止创新和拓展自身的业务。

令人印象深刻的是它的管理理念,实行轮岗制度,使员工能够亲身体验各种经营环节,提高了员工的敏锐性和综合素质。

亚马逊的成功还归功于其强大的品牌价值,以及他们不断推出的创新产品,如“云计算服务”和“一小时送货”等。

此外,他们始终坚持的高效和快速的服务理念,不仅是吸引了大量的忠实顾客,也是日益增长的员工口碑的结果。

失败案例一:雷曼兄弟历史上最极端的金融危机之一,被誉为全球最大的倒闭事件之一的雷曼兄弟,也是一个典型的失败案例。

雷曼失败的根本原因是,管理团队过分的关注利润而不是长期发展,过度借款使得资产负债比不断恶化。

董事会没有制定强有力的规章和制度,导致公司高管可以随意处理公司的资产,侵吞公司资产。

同时,由于公司的文化和风格,其管理层认为他们可以和股东、投资者和监管机构保持相对独立的关系,这导致了雷曼在次贷危机中失去亲戚和投资者的信任。

成功案例二:腾讯作为中国互联网市场的伟大领袖,腾讯以企业文化如创新和创造价值为中心。

它注重创新和优质的用户服务,高度信任和饱满的团队激励。

通过对员工的超强激励,促进了公司的技术进步和业务增长。

其次,腾讯十分擅长与市场进行沟通,在行业变化时会及时调整业务模式和战略,以满足客户的需求。

最后,腾讯的领导者们采用了一种集体的决策结构,这意味着大多数决策都是由团队来制定,这让腾讯看起来是个非常平等的公司,也有助于激发员工的工作激情和持续投入。

失败案例二:基乐美在企业管理方面,电视游戏公司好莱坞的基乐美就是一个非常悲惨的例子。

总经理罗伯特·1.赫尔支持内部环境的恶劣和沉闷,强调他的“天才”策划人的个性,与其他员工和外部环境处于失联状态。

成在经营,败在管理

成在经营,败在管理

成在经营,败在管理一、管理篇1、成在经营,败在管理。

2、信任+压力=快速提升。

3、忠诚创造了忠诚,信任创造了信任,友谊缔结了友谊,尽责尽职促发了尽责尽职。

4、团队精神和敬业精神,是企业的螺旋浆。

5、勇于负责任的人才是一个高尚的人,纯粹的人。

7、打铁先得自身硬。

喊破嗓子,不如做出样子。

8、高层不等于高高在上,你若高高在上,站得越高,就摔得越重。

9、员工是镜子,业绩是尺子,领导的实力都在上面写着。

10、没有沉不了的船,没有垮不了的企业,一切取决于自己,员工要3倍的努力,干部要10倍的努力和压力。

11、庸者下,平者让,能者上。

12、常怀豁达之心,常具练达之情。

13、你能翻多大的跟斗,我们就给你多大的舞台。

14、没有员工的努力,哪有集体业绩;没有集体业绩,哪有个人利益。

15、你可以不知道下属的短处,但你不可以不知道下属的长处。

16、尊重人,信任人,关心人,理解人,帮助人,是建立良好人际关系的五个基本条件。

17、你部下的素质就是你的素质。

18、只有落后的管理者,没有落后的执行者。

19、纵向管理,横向协调,各负其责,各司其职,分工合作。

20、企业的管理原则:以人为本,人性化关怀,制度化管理,沟通激励,培训授权,责权并重,赏罚严明。

21、任人惟贤,知人善用。

22、一样的号令不一样的效果,关键在干部。

23、谁砸企业的牌子,企业就砸谁的饭碗。

24、居安思危,居危思进。

25、企业的最大危机和挑战,不是来自于外部,而是来自于内部;不是来自于竞争对手,而是来自于自己,人人都要从我做起。

26、人人有事做,事事有人做。

27、因事责人,知事识人。

28、企业要敢于对自己动手术,不但要找准地方,还要敢于下重刀。

二、营销篇1、没有疲软的市场,只有疲软的人。

2、生意就是不断生出新的好的营销主意。

3、竞争除了带来淘汰之外,还能带来生机和进步。

4、我们的口号是:项目零缺陷,服务零距离。

力争实现消费者、加盟商和总部三赢。

5、市场唯一不变的原则就是永远在变。

成在经营、败在管理

成在经营、败在管理

——成在经营、败在管理俗话说,成在经营,败在管理。

“医院”虽然是医疗机构,但既然面向市场,就要按市场规律办事。

因此首先要在“医院”内部推行科学、规范的管理体制,以保证“医院”得以正常运转;其次,“医院”虽然不是大企业,但毕竟是独立运营的机构,严格的管理依然是事业成败的关键。

总之,管理不仅是过程,更是目标达成的先决条件。

这主要包括“医院”管理理念的确定,主要包括:“医院”经营定位;“医院”经营理念;基本形象礼仪;行为规范如导医台行为规范医院原有资料整理、提炼与应用;主要包括:“医院”整体实力的整合及提炼;各科室医疗特色的整合及提炼;医疗针对性的宣传资料的整合及提炼;内外宣传材料的整理及应用。

医院内部发展规划、制度拟订、行为规范、作业流程规范;整理和编制管理、技术和商务文件资料,需要印制的进行设计印制;设计和制作业务配套资料(医院标志、名片、信封、信纸、资料夹、胸牌、小礼品等。

)医生是民营医院立院之本,生存和发展之源。

但医生依然是当今民营医院管理中最难的一个环节。

主要表现为:难管、难用、难留。

民营医院不同于公立医院,其资本经营的性质决定了求利的根本,所以对医生的使用也是以逐利为根本,要么是招聘一些大医院退休老医生坐诊,要不就是招一些“江湖医生”,工资收益也是与接诊病人挂钩的。

这种建立在利益基础上的合作,没有任何保障,一旦发生冲突或变故,只能是结束合作。

医院招来的医生,资格老的难管、不敢管,医生本来就难招,而那些老医生又由于一直在公立医院工作,几十年工作经历形成的其工作方法又不适应民营医院的工作要求,一些原则性不强的医生还好说,要是遇到一些爱钻牛脚尖的,就更麻烦。

而那些招来的“江湖医生”,医术参差不齐不说,坐诊方式更是千差万别。

如此种种,而这些种种问题,如果不能和医院的行为行成统一,将直接影响到医院的经营状况和经营效益。

医生的难管、难用、难留已经成为制约民营医院发展的老大难问题,不可不重视。

这其中,医务科的工作成效是解决问题的关键。

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成在经营,败在管理
一、管理篇
1、成在经营,败在管理。

2、信任+压力=快速提升。

3、忠诚创造了忠诚,信任创造了信任,友谊缔结了友谊,尽责尽职促发了尽责尽职。

4、团队精神和敬业精神,是企业的螺旋浆。

5、勇于负责任的人才是一个高尚的人,纯粹的人。

7、打铁先得自身硬。

喊破嗓子,不如做出样子。

8、高层不等于高高在上,你若高高在上,站得越高,就摔得越重。

9、员工是镜子,业绩是尺子,领导的实力都在上面写着。

10、没有沉不了的船,没有垮不了的企业,一切取决于自己,员工要3倍的努力,干部要10倍的努力和压力。

11、庸者下,平者让,能者上。

12、常怀豁达之心,常具练达之情。

13、你能翻多大的跟斗,我们就给你多大的舞台。

14、没有员工的努力,哪有集体业绩;没有集体业绩,哪有个人利益。

15、你可以不知道下属的短处,但你不可以不知道下属的长处。

16、尊重人,信任人,关心人,理解人,帮助人,是建立良好人际关系的五个基本条件。

17、你部下的素质就是你的素质。

18、只有落后的管理者,没有落后的执行者。

19、纵向管理,横向协调,各负其责,各司其职,分工合作。

20、企业的管理原则:以人为本,人性化关怀,制度化管理,沟通激励,培训授权,责权并重,赏罚严明。

21、任人惟贤,知人善用。

22、一样的号令不一样的效果,关键在干部。

23、谁砸企业的牌子,企业就砸谁的饭碗。

24、居安思危,居危思进。

25、企业的最大危机和挑战,不是来自于外部,而是来自于内部;不是来自于竞争对手,而是来自于自己,人人都要从我做起。

26、人人有事做,事事有人做。

27、因事责人,知事识人。

28、企业要敢于对自己动手术,不但要找准地方,还要敢于下重刀。

二、营销篇
1、没有疲软的市场,只有疲软的人。

2、生意就是不断生出新的好的营销主意。

3、竞争除了带来淘汰之外,还能带来生机和进步。

4、我们的口号是:项目零缺陷,服务零距离。

力争实现消费者、加盟商和总部三赢。

5、市场唯一不变的原则就是永远在变。

6、只有淡季的思想,没有淡季的市场。

7、企业是舟,市场是海,海可载舟,也可覆舟。

8、人人面对一个市场,人人面对一个对手,人人吃掉一个对手,人人赢得一个市场。

9、一个诚实的人远比一个聪明的人更加容易成功。

10、市场反馈的信息,你随之的行动迅速了吗
11、解决市场存在的问题,从大处着手,从细节做起;从眼前着手,从我做起。

12、企业要开发市场,更要开发人才。

13、诚为商本,信誉乃无形之财富。

质量是产品的生命,信誉是企业的灵魂。

产品合格不是标准,用户满意才是目的。

14、要造品牌,先造人才;要造人才,先筑平台。

15、做生意先卖信誉,卖信誉先卖人品。

卖信誉不是卖产品,而赚信誉就是赚钱。

16、顾客永远是对的,永远不对市场说不。

17、孙子曰:不战而屈人之兵,善始善终也。

“市场竞争的最高竞争就是不竞争”,当别人没想到时,我们就提前一步想到了,并能以最快的速度开发出来,做到“人无我有。


18、一个品牌就是一个市场,品牌不立,市场艰难。

三、感悟篇
1、专注才能专业,专业才能长驱直入,才能有大发展。

2、服务的最高标准:顾客满意。

3、先学做人,后学做事。

4、心态决定命运,一个成功的人应具备健康向上的心态:
播下一种心态,收获一种思想;
播下一种思想,收获一种行为;
播下一种行为,收获一种习惯;
播下一种习惯,收获一种性格;
播下一种性格,收获一种命运。

5、识人试金石:
有良心的人问心无愧,自觉把事往好做;
有责任心的人爱岗敬业,做事认真、完全彻底;
有信誉的人言行必一,即使自己吃亏也要兑现承诺;
有智慧的人不但知道怎样做事,还懂得怎样思考。

6、给客户一个台阶,我们就上了一个台阶。

7、以德经商,诚信为本。

8、竞争凭实力抗衡,营销靠整体优势。

9、高瞻远瞩谋事,脚踏实地做事。

10、天下大事必做于细,天大的本事不如一个好的习惯。

11、快乐的工作,工作才会快乐。

12、干工作只要耐心多一点,态度好一点,动作快一点,层次高一点,成功机会就多一点。

13、顾客是企业最珍贵的资源和财富。

14、文可养德,德可兴商。

15、一个没有文化的民族是可怕的,同样一个没有自己文化的商业群体也是可怕的。

企业文化不仅是企业的内部凝聚力,它还是企业的外部竞争力。

16、观念不变原地转,观念一变天地宽。

17、企业决策层的思想高度,决定企业整体行为的高度。

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