布草洗涤服务流程
(完整word版)洗衣房洗涤布草流程及注意事项
洗衣房洗涤布草流程及注意事项洗衣房的存在便是要将脏布草收集、洗涤、烘干、压平、分类及储藏。
洗衣房的工作循环流程如下：1收集脏布草→2运输→3洗前布草分类→4布草洗涤→5漂洗、脱水→6烘/烫处理→7折叠→8清洁布草储藏。
洗衣房洗涤布草处理常识：一、酒店客房布草收集洗衣房工作人员把从床上、卫生间中的所收集的布草，立即投放布草收集袋或专用布草车中决不允许把布草移作抹布成堆放地上，以免二次受污。
建议：布草预分类，把重污布草单独置放。
二、餐厅布草的收集洗衣房工作人员要先收集餐巾，把餐巾上的残余物料放在餐盘中，不要直接抖在台布上；收集台布时，应尽量避免把台布上餐盘中的残余物倒在台布上，更不要把餐巾或台布当抹布使用，禁止堆放地上或脚踏！三、洗衣房布草的运输洗衣房布草在运输过程中，应防止过载而滑入地面，造成布草拖拉碾压、践踏等使布草第二次被污染。
否则该类布草受污可能是永久性的，不可洗掉的污垢存在，将严重影响布草的寿命。
洗衣房平时应定期检查和清洁运输车，同时检查运输车有无破损或缺口，以免刮坏布草。
四、布草的分类及鉴别1、麻织品该品外观挺括，手感较硬，纤维方向带有线条，并有一些间隔节。
麻燃烧快，产生黄色火焰，兰焰，有烧草的气味，灰烬少，草灰程末状，颜色呈浅灰色或灰白色。
2、丝织品真丝织品强度大，柔软而富有光泽，用手触摸有冷凉的感觉，丝织品接近火焰，缓缓燃烧，缩成一团，放出火焰，烧丝后发出臭味，形成黑褐色小球，用手一压就碎。
3、纯棉织品该布草手感柔软，在一块棉布截断时，拉出一根线来，断处的纤维松散不齐，浸湿后的强度与干燥强度相同，甚至大于干燥状态强度。
棉制品燃烧很快，产生黄色火焰、兰焰，与纸制品燃品气味相同。
灰烬少，灰末细软，呈浅灰色。
4、混纺织品该制品燃烧时，有少量不太浓郁的气味，并有少量的灰。
5、毛、呢织品毛纤维织成的呢绒，目前品种繁多。
优质品手感温暖，弹性好，光泽柔和，呢面平整、挺括，织纹清晰突出。
纯羊毛织物用火烧时纱支卷起，具有浓烈的火烧鸡毛的臭味，没有灰。
酒店布草洗涤方法和步骤
酒店布草洗涤方法和步骤引言在酒店行业中，布草是客房服务的重要组成部分。
为了保持客房的整洁和舒适，酒店需要定期对布草进行洗涤。
本文将介绍酒店布草洗涤的方法和步骤，以确保洗涤效果和客人的满意度。
布草分类酒店布草一般分为床上用品、浴室用品和桌布三类。
床上用品包括床单、被套、枕套等；浴室用品包括浴巾、面巾、地巾等；桌布包括餐巾、桌布等。
不同种类的布草在洗涤方法上有所不同，下面将详细介绍各类布草的洗涤方法和步骤。
床上用品洗涤方法和步骤1.收集床上用品：将床单、被套、枕套等床上用品收集起来，放入专用的布草篮中。
注意要与其他种类的布草分开收集，避免交叉感染。
2.分类洗涤：根据布草的材质和颜色，将床上用品进行分类洗涤。
一般来说，浅色和深色的床上用品需要分开洗涤，以防色素渗透。
3.清除污渍：在洗涤之前，应先检查床上用品上是否有污渍。
如果有污渍，可以使用专用的洗涤剂或漂白剂进行清洁处理。
注意要根据布草的材质选择合适的清洁剂。
4.洗涤程序选择：根据布草的材质和洗涤要求，选择合适的洗涤程序。
一般来说，床上用品可以选择常规洗涤程序，但对于某些特殊材质的床上用品（如丝绸制品），需要选择特殊的洗涤程序。
5.洗涤剂选择：根据布草的材质和洗涤要求，选择合适的洗涤剂。
一般来说，床上用品可以选择中性洗涤剂，以保护布草的质地和颜色。
6.洗涤过程：将床上用品放入洗衣机中，按照洗涤程序和洗涤剂的要求进行洗涤。
注意不要将洗涤机装满，以免影响洗涤效果。
7.漂洗过程：洗涤结束后，进行充分的漂洗，以去除洗涤剂的残留物。
可以进行多次漂洗，直到漂洗水变清。
8.烘干过程：将洗涤后的床上用品放入烘干机中进行烘干。
根据布草的材质和烘干要求，选择合适的烘干程序和温度。
9.折叠和整理：烘干结束后，将床上用品取出，进行折叠和整理。
注意要保持整洁和平整，以便后续使用。
浴室用品洗涤方法和步骤1.收集浴室用品：将浴巾、面巾、地巾等浴室用品收集起来，放入专用的布草篮中。
布草洗涤服务方案完整版
目录一、实施方案 -------------------------------------------------------- 3(一)洗涤作业指导规范------------------------------------------ 3(二)管理说明-------------------------------------------------- 6(三)业务实施方案--------------------------------------------- 11(四)计划停水、停电等方案------------------------------------- 131、计划停水和突然停水应急预案------------------------------ 132、计划停电和突然停电应急预案------------------------------ 133、计划停气和突然停气应急预案------------------------------ 144、火灾应急预案-------------------------------------------- 145、泛水的紧急预案------------------------------------------ 156、洗衣机故障应急预案-------------------------------------- 157、烘干机故障应急预案-------------------------------------- 158、烫平机故障应急预案-------------------------------------- 159、职业眼伤害应急预案-------------------------------------- 1610、蒸汽管道泄漏事故应急预案------------------------------- 1611、空压机故障应急预案------------------------------------- 16(五)业务操作------------------------------------------------- 18（1）工作服洗涤流程---------------------------------------- 18（2）床单、被套洗涤流程------------------------------------ 19（3）白色床单被套洗涤流程---------------------------------- 20（4）烘干操作流程图---------------------------------------- 21（5）布草熨烫流程------------------------------------------ 21（6）折叠整理流程------------------------------------------ 22（7）包装流程---------------------------------------------- 22（8）发放流程---------------------------------------------- 23（9）其它工作流程------------------------------------------ 23(六)科学、严谨、规范、精进的管理模式------------------------- 25(七)布草洗涤常见问题分析与处理------------------------------- 27(八)运输车辆清洁消毒方案------------------------------------- 31(九)服务保障及质量保障--------------------------------------- 33(十)服务方案------------------------------------------------- 411、床单、被罩洗涤程序-------------------------------------- 412、巾类洗涤程序-------------------------------------------- 413、餐厅巾类洗涤程序---------------------------------------- 424、台布洗涤程序-------------------------------------------- 43(十一)人员职责 --------------------------------------------- 441、洗衣房各岗位职责---------------------------------------- 442、洗衣房工作规范------------------------------------------ 453、洗衣房洗衣工作流程-------------------------------------- 46(十二)应急服务方案 ----------------------------------------- 541、应急预案的作用------------------------------------------ 542、收送被服应急预案---------------------------------------- 543、应急预案及处理------------------------------------------ 564、基本应急措施-------------------------------------------- 585、天气突变应急预案---------------------------------------- 586、机械故障应急预案---------------------------------------- 597、道路紧急施工应急预案------------------------------------ 598、道路堵塞应急预案---------------------------------------- 639、交通事故应急预案---------------------------------------- 6310、机械故障应急预案--------------------------------------- 6311、不可抗力应急预案--------------------------------------- 6312、防抗雨雪冰冻等灾害应急实施方案------------------------- 6413、防洪防汛应急预案--------------------------------------- 67二、洗涤设备清单 --------------------------------------------------- 71三、售后服务承诺书 ------------------------------------------------- 72一、实施方案(一)洗涤作业指导规范(二)管理说明◆正确步骤工作分配日程→所有的工作日程将根据客户的实际要求进行安排，在此期间，我公司将根据客户的工作习惯，日常使用地点，用最有效的方法去清洗衣物。
酒店布草送洗收发管理程序
酒店布草送洗收发管理程序酒店布草送洗、收发、管理程序布草是酒店的重要财产，必须做好相关管理工作，尽量减少布草管理的成本。
一、脏布草的送洗1、客房服务员在做房结束后要认真填写《客房服务员工作报表》，并不定时地核对换洗的数字是否与工作间的数字相符同时在做完房间后负责集中存放脏布草并分类清点(将床单、被套、枕套与浴巾、布巾、地巾分类存放，这样可以避免差错及第二次污染)；2、客房服务员如在做房时发现存在洗涤不干净或洗涤损坏的布草应单独打结处理或另外存放，洗涤公司人员收取布草时要求其返洗或做退回处理，同时须让洗涤公司人员签字确认。
客房服务员对于需做特殊处理的布草(血迹、鞋油、红酒污染等)要与其它脏布草分开堆放，并在洗涤公司收布草时说明，请其做特殊处理；3、洗涤公司人员到达楼层收取脏布草时，楼层服务员应先核对当天脏布草数字并分类记录在《楼层布草洗涤交接表》。
客房服务员应和洗涤公司工作人员一起清点好脏布草并与《楼层布草洗涤交接表》记录进行核对，无误后由对方开具布草送洗单并双方签字确认，客房服务员收取送洗单第2联。
如有需回洗的须在《布草洗涤交接表》中另外注明类别及数量；有洗涤损坏的必须退回，让对方人员出据欠条，用作到总布草房换取布草和酒店协调赔偿的依据；4、与洗涤公司人员清点布草无误后客房服务员应监督对方人员将脏布草分类用布草袋封装并及时运离楼层。
楼层服务员有义务和责任监督其根据酒店相关要求工作不允许拖拉布草或堆放在电梯口及客房走廊。
二、干净布草的收发1、客房服务员凭当日洗涤公司确认的布草送洗单及欠条(包括洗涤公司和总布草房)到总布草房或洗涤公司领取相应数量的干净布草；如总布草房或洗涤公司无法补充足够数量的布草，应要求总布草房或洗涤公司出具欠条，并在《楼层布草洗涤交接表》中“总布草房或洗涤公司欠”一栏做好记录，以便次日补齐。
2、客房服务员/领班/主管根据收回的布草送洗单和欠条，做好汇总后，填写《楼层布草洗濯交接表》，如有洗濯公司欠条的应在报表中“洗濯公司欠”一栏中做好相应统计。
水洗厂布草洗涤流程以及注意事项
水洗厂布草洗涤流程以及注意事项水洗厂是指专门进行布草洗涤的场所，主要服务于酒店、宾馆、医院、餐饮等行业，对布草的洗涤质量要求较高。
下面是水洗厂布草洗涤的常用流程以及需要注意的事项。
一、布草洗涤流程：1.悬浮沉淀：首先，将需要洗涤的布草放入洗涤机中，加入适量的清洗剂和去污剂，开启悬浮沉淀程序，使污垢悬浮于水中。
2.预洗漂洗：然后，进行预洗漂洗，将悬浮的污垢经过适当的时间洗掉，防止二次污染。
3.主洗：接着，进行主洗程序，加入适量的洗涤剂，通过洗涤机的正反转以及摩擦来达到去污的效果。
4.漂洗：主洗后，进行多次的漂洗程序，去除洗涤剂残留以及污垢。
5.脱水：漂洗后，进行脱水程序，将洗涤过程中的水分进行脱除。
6.干燥：脱水后，将布草进行烘干处理，使其达到适当的湿度。
7.整烫：烘干后，将布草进行整烫，使其平整美观。
8.包装：最后，对整烫后的布草进行包装，以便于储存和使用。
二、注意事项：1.布草分类：在洗涤之前，要对布草进行分类，按照不同的材质、用途来分别处理，避免不同种类的布草混在一起洗涤。
2.温度控制：洗涤过程中，要注意控制水温和洗涤机的温度，不同种类的布草有不同的洗涤要求，过高或过低的温度可能会导致布草损坏或洗不干净。
3.使用合适的洗涤剂：根据布草的特性选择合适的洗涤剂，避免使用过多或过少的洗涤剂，以免影响洗涤效果。
4.防止交叉感染：布草洗涤过程中，要注意进行消毒措施，避免交叉感染的发生。
特别是医院布草的洗涤，应加强杀菌消毒。
5.定期保养洗涤机：保持洗涤机的清洁，经常进行清洗和消毒，确保洗涤机的正常运行，避免洗涤机对布草造成污染。
6.检查布草损坏：洗涤前后要对布草进行检查，特别是医院布草，要检查是否有破损或者污渍，及时更换或进行维修。
7.储存管理：洗涤后的布草要进行妥善的储存管理，避免潮湿、受潮、日晒等情况，防止细菌滋生。
总之，水洗厂布草洗涤流程需要细致入微地进行操作，注意各个环节的控制和质量管理，以保证洗涤效果和布草的使用寿命。
布草洗涤业务操作流程
布草洗涤业务操作流程1.接收布草(1)检查布草数量，确保物品完整。
(2)根据布草的特点，确定使用的清洗方式(手洗、机洗或干洗)。
(3)标记布草，包括品牌、型号、日期等信息，便于管理和追踪。
2.分类(1)根据布草的种类、用途和污垢程度进行分类。
(2)将布草按照种类分别放在不同的洗涤袋或篮子中，便于后续清洗操作。
3.清洗(1)准备洗衣机或洗涤设备，根据布草种类和数量加入适量的洗涤剂。
(2)将布草放入洗衣机中，选择适当的程序进行清洗。
(3)清洗后，将布草放入洗衣桶中，准备熨烫。
4.熨烫(1)准备熨烫设备，包括熨斗、蒸汽熨烫机等。
(2)根据不同类型的布草，调整熨烫设备的温度和湿度。
(3)逐个将布草展开，进行熨烫操作，确保整齐平整。
(4)熨烫完成后，折叠或卷起布草，便于包装和储存。
5.包装(1)准备包装材料，如牛皮纸、塑料薄膜和扎带等。
(2)按照布草的大小和不同的客户需求进行包装，确保布草的干净和整洁。
(3)在包装上标注相关信息，如品牌、数量、客户名称等。
6.交付(1)根据客户需求，确定交付时间和地点。
(2)将包装好的布草送至客户指定地点，并及时通知客户送达情况。
(3)定期与客户进行沟通，了解客户对布草清洗质量的满意度，并根据反馈做出改进。
1.物品完整性:在接收布草时，应仔细检查物品的数量和完整性，如有损坏或丢失应及时通知客户。
2.清洗方式选择:根据布草特点选择合适的清洗方式，避免损坏物品。
3.包装质量:包装时应注意布草的整洁和干净程度，避免污染和破损。
4.交付准时性:需要按时交付布草，提前与客户确认交付时间和地点，并做好沟通和反馈工作。
通过以上的布草洗涤业务操作流程，可以确保布草的清洁度和整洁度，提高客户满意度，同时也能提高业务效率和组织管理能力。
布草洗涤流程及注意事项
布草洗涤流程及注意事项布草洗涤是酒店、医院、宾馆等场所日常工作中必不可少的一部分。
正确的洗涤流程和注意事项，不仅能保证布草的洁净度和舒适度，也能延长其使用寿命。
下面将介绍一般的布草洗涤流程和注意事项。
一、布草洗涤流程1.分类：将布草按照材质、使用对象、使用频率等进行分类。
常见的布草包括床单、被套、枕套、浴巾、毛巾、浴袍等。
2.预处理：将布草上的大面积污渍进行处理。
比如，饮料、食物等的污渍需要先用清水冲洗，然后再使用中性洗涤剂进行处理。
3.温水浸泡：将布草放入温水中，浸泡15-30分钟。
温水有助于杀灭细菌和除去顽固污渍。
4.洗涤程序选择：根据布草的材质选择洗涤机提供的适当洗涤程序。
一般来说，洗涤温度不应超过40℃，否则容易导致布草收缩或变形。
5.洗涤剂选择：选择中性洗涤剂，避免使用含有漂白剂或过多添加剂的洗涤剂，以免对布草造成损伤。
同时，根据洗涤剂的用量和水温进行调整，不要过量使用。
6.漂洗：利用洗涤机的漂洗功能，对洗涤过程中残留的洗涤剂进行清洗，避免对人体皮肤产生刺激。
7.脱水：选择适当的脱水速度，将水分除去。
8.烘干：根据布草的材质选择适当的烘干温度和时间，烘干过程中要定期摇晃布草，使其烘干均匀。
9.折叠、整理：烘干完成后，将布草摊开，用熨斗熨平，然后根据不同布草的用途进行折叠或整理。
10.存储：将整理好的布草存放在干燥、通风、阴凉的地方，避免阳光直射或潮湿环境。
二、注意事项1.防止混洗：不同颜色的布草应分开洗涤，以免染色。
同时，将布草和其他衣物分开洗涤，避免细菌和污渍的相互传播。
2.避免超载：每次洗涤时，不要将洗衣机超过2/3容量。
过度装载会导致洗涤效果不佳，同时也容易使布草变形、破损。
3.定期清洗洗衣机：洗衣机可能会积累细菌和污垢，因此定期清洁洗衣机，减少污染的交叉感染风险。
4.避免使用过多的洗涤剂：洗涤剂过多会导致清洗不彻底，同时留下洗涤剂残留，影响布草的柔软度和舒适度。
5.选择适当的洗涤剂和漂洗剂：使用中性洗涤剂和漂洗剂，避免使用含有漂白剂或强碱性的清洁剂，以免对布草造成损伤。
医院布草洗涤服务方案
医院布草洗涤服务方案1. 背景与需求分析随着医疗行业的发展，医院作为人们就医的重要场所，对医疗环境的卫生和清洁要求越来越高。
其中，医院布草的洁净和卫生显得尤为重要。
医院布草包括床单、被套、枕套、毛巾等，它们与患者的直接接触频率较高，因此必须保持良好的洁净度，以确保医疗环境的安全性和卫生性。
为了满足这一需求，医院可以引入布草洗涤服务。
2. 方案概述医院布草洗涤服务方案是指将医院的布草交由专业的洗涤公司进行清洗和消毒的一种服务。
该方案涉及到布草的收集、分类、清洗、消毒、质检等多个环节，以确保布草洁净、安全。
3. 方案具体实施步骤3.1 布草收集和分类医院的不同科室和病房的布草需要分开收集和分类，以避免交叉污染。
收集布草时，应当采取防止细菌和污染传播的措施，例如佩戴口罩、手套等。
3.2 布草清洗布草清洗是整个服务流程中的重要环节。
洗涤公司应当使用高效的洗涤设备和环保的洗涤剂，确保布草能够彻底去除污渍、细菌和病毒。
在清洗过程中，需要注意控制水温和洗涤时间，以便达到最佳的清洁效果。
3.3 布草消毒布草的消毒是医院布草洗涤服务的关键步骤之一。
洗涤公司应当采用有效的消毒剂进行消毒，以确保布草的卫生安全。
同时，需要对消毒剂使用的浓度和时间进行控制，遵守相关的卫生法规要求。
3.4 布草烘干和折叠清洗和消毒后的布草需要进行烘干和折叠，以保证其干燥和整齐。
洗涤公司应当使用高效的烘干设备，避免细菌和霉菌的滋生。
3.5 布草质检和包装清洗、消毒、烘干和折叠完成后，布草需要进行质检，以确保其质量合格。
质检包括布草的干净度、无菌度和整体的质量等方面。
合格的布草应当用适当的包装材料进行包装，以避免二次污染。
4. 方案实施的优势和风险4.1 优势•提高医院布草的洁净度和安全性，降低交叉感染的风险。
•减轻医院的工作负担，节约人力和物力资源。
•专业的洗涤设备和消毒剂，可以保证布草的质量和效果。
4.2 风险•洗涤公司不符合卫生法规要求，导致布草洗涤不彻底或者污染。
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工作行为规范系列
布草洗涤服务流程（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-54893布草洗涤服务流程
Linen washing service process
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
白台布、口布、橱衣、围单水洗工艺流程
预洗3分钟，中脱1-3分钟，主洗(80-85℃)20-30分钟，中脱1-2分钟，漂白(70-75℃)
10-15分钟，中脱3分钟，过水3分钟二次，中和5分钟。
甩干6分钟，取衣。
主洗加入:强力粉、合成碱、乳化剂
漂白加入:氯漂粉
中和加入:中和粉、柔软剂
毛巾、浴巾、浴衣水洗工艺流程
预洗5分钟，中脱1-3分钟，主洗(60-80℃)15-20分钟，中脱1-2分钟，
过水3分钟二次，中和5分钟。
甩干，取衣。
主洗加入:通用粉(洗衣粉)、乳化剂、彩漂
中和加入:中和粉、柔软剂
毛巾脱灰水洗工艺流程
预洗3分钟，中脱1-3分钟，主洗(50℃)5-10分钟，中脱1-2分钟，漂白(60℃)
10-15分钟，中脱3分钟，过水3分钟二次，中和5分钟。
甩干6分钟，取衣。
主洗加入:强力粉
漂白加入:氯漂粉或脱灰增白粉
中和加入:中和粉、柔软剂
彩色台布、口布水洗工艺流程
预洗3分钟，中脱1-3分钟，主洗(65-75℃)15-20分钟，中脱1-2分钟，
过水3分钟二次，中和5分钟。
甩干6分钟，取衣。
主洗加入:通用粉(洗衣粉)、乳化剂、彩漂
中和加入:中和粉浆粉
床单、被套水洗工艺流程
预洗3分钟，中脱1-3分钟，主洗(65-75℃)15-20分钟，中脱1-2分钟，
过水3分钟二次，中和5分钟。
甩干6分钟，取衣。
主洗加入:强力粉、乳化剂、彩漂
中和加入:中和粉
1冷浸和预洗
把已完成预处理的衣物，按其颜色分来，进行主洗前冷浸和预洗，既，将这些衣物放入冷水中进行2到3分钟预洗，其目的是使衣物上的污垢与织物纤维间的结合力遭破坏后给下一步洗涤创造条件，这不仅能省洗涤剂，同时也有利漂洗，但因该注意冷浸与预洗时间不宜过长，以防搭色和串色。
2主洗
将完成冷浸与预洗的衣物放入机械滚筒内，打开进水放入适量的水，然后从机器加料口加入溶解于水的洗涤剂{多数衣物选用PH值为中性的液体洗涤剂}启动加热洗涤开关，在达到洗涤温度的条件下，洗涤10到15分钟，既可完成主洗过程。
在主洗过程中需掌握以下要求:衣筒装载衣物以洗涤容量百分之70为标准，2原料特别轻薄的衣物应用洗衣网袋装好，放入衣筒以防损伤，3颜色深浅的衣物应分开洗涤，4耐高温和不耐高温的衣物分开洗涤，洗涤时衣筒内水不宜
太多，应保持低水位。
3漂洗
完成主洗脱水后进入漂洗，。
用净水通过液筒内机械力和温度将织物内的洗涤剂和污垢清除，漂洗时应遵照以下安排:1漂洗水位需略高于主洗水位，2一般衣物均需漂洗3到4次，3漂洗也需要温度且每次漂洗的水温应下降。
例如，主洗的水温50度。
第一次漂洗水温应取40度，第二次需取30度，第3次需取20度。
4脱水
完成漂洗后的织物便可进入脱水阶段，脱水一般可根据被洗物的要求适当的掌握脱水时所需的时间，脱水时间不应太长，脱水后织物的含水量在应大于百分之20，以有利于织物的烘干，
5烘干或晾干
完成漂洗后的衣物所需将其干燥，干燥方式有两种，晾干或烘干机烘干，对标识上标不能加热烘干或晾干的衣物，需根据织物纤特性用平铺或悬挂方式晾干，对标识上标有烘干的衣物，则需按照衣物的烘干温度在烘干机经过一定的时
间完成烘干过程。
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