全球著名酒店集团LOGO
喜达屋国际酒店集团
◆ 喜达屋酒店及度假酒店国际集团原名为 喜达屋住宿设施投资公司/喜达屋膳宿公司 （Starwood Loding Trust/Starwood Loding Corp.）1998年，喜达屋完成了更 名、对ITT集团和Westin饭店的购并三件大 事，这在其发展历程中具有相当大的影响。 ◆ 喜达屋酒店与度假酒店国际集团现在在 一百多个国家拥有900多家酒店，其自有与 管理的酒店雇佣员工超过155,000名。作为 世界知名的品牌，喜达屋是一个集酒店业 主、经营与销售等功能于一身的综合集团。
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1、关爱课程：喜达屋培训的重点 、关爱课程：
喜达屋的员工培训主要有三大块： 第一是核心企业 喜达屋的员工培训主要有三大块："第一是核心企业 文化课程，即关爱课程； 文化课程，即关爱课程；第二块是不同岗位员工的技能培 第三块关注个人成长计划， 训，第三块关注个人成长计划，主要针对企业的储备领导 人选进行特别培训。 人选进行特别培训。 "喜达屋关爱 对客服务计划，即喜达屋明星服务四大标 喜达屋关爱"对客服务计划 喜达屋关爱 对客服务计划， 准： 微笑与问候（ 微笑与问候（Smile Greet）； ）； 交谈与倾听（ 交谈与倾听（Talk Listen）； ）； 回答与预计（ 回答与预计（Answer Anticipate）； ）； 圆满地解决客人问题（ 圆满地解决客人问题（Resolve）。 ）。 这四条标准的第一个英文字母连起来刚好就是STAR 这四条标准的第一个英文字母连起来刚好就是 明星"的意思 ，即"明星 的意思，它言简意赅地涵盖了酒店行业服务的 明星 的意思， 精髓。 精髓。
LOGO
◆名称：威斯汀 档次：白金5星 中华区旗舰店：上海威斯汀 大饭店 ◆名称：喜来登 档次：5星 中华区旗舰店：长城喜来登 大酒店
酒店品牌分类大全
酒店品牌分类大全1.希尔顿酒店集团公司(Hilton Hotels Corporation)：希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。
美国境内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理。
希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。
它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟，令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间，其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。
2.骏怡城际酒店：是快捷酒店的升级版本，旨在为顾客提供更高等级的住宿服务，引领中国一二线城市快捷酒店进行升级，打造更加符合中国人消费习惯的快捷酒店产品，开启中产成功人士强大消费市场。
骏怡城际酒店所追求的不在于盲目追求数量和规模，而在于每家骏怡城际酒店带给客人独特的体验和高档次快捷酒店的人性化关怀，把城际酒店打造成高端快捷酒店的一张名片，并在全国追求一致的客房服务和设施。
骏怡城际酒店丰富的人文关怀和艺术关怀元素，成为中国一二线城市快捷酒店新标准。
3.洲际国际酒店集团(Intercontinental Hotels Group)：洲际酒店集团是亚太地区及全球最大并拥有最多酒店品牌的酒店管理公司。
在100多个国家里拥有、运营及管理的酒店有3,500多家，酒店客房超过54.5万间。
其旗下的主要酒店品牌包括：洲际酒店及度假村，皇冠假日酒店及度假村，假日酒店及度假村，快捷假日酒店。
在亚太地区，洲际酒店集团在23个国家经营160多家酒店。
洲际酒店集团是一家英国公司，每年接待超过一亿五千万客人。
是为旅客提供客房为主的，并拥有有限的餐饮设施。
4.万豪国际酒店集团公司(Marriott International,Inc.Hotels)：万豪国际集团(纽约证券交易所代号：MAR)是全球首屈一指的国际酒店管理公司，万豪在美国和其它69个国家及地区拥有2,800多个业务单位。
世界八大著名酒店管理公司及旗下品牌_Terry_V2
商务
Discover a new authentic 专为中国量 身打造.美爵，拥有一双善于发现的锐 眼和一颗乐于感悟的心。我们捕捉到 您对一切新鲜和未知的渴望，感悟到 您对一次与众不同的旅宿的期待，
商务 度假
赛贝尔（The Sebel）
★★★☆
阿德吉奥公寓酒店（Adagio） ★★★☆
美居（Mercure）
★★★★☆
美憬阁（MGallery）
★★★★★
美爵（Grand Mercure）
★★★★
度假
The lifestyle leader 具有标志性设计和
具有现代豪华感的卓越酒店
度假
年轻
A new perspective 经典时尚的设计、 文化体验和发现时刻。 艾美酒店唤 起人们的好奇心并激发思维，激励客 人以新的方式来看待事物
公寓 公寓酒店.从单间公寓到三室公寓，各
种宽敞的模块化公寓任君选择，所有 公寓均带设施齐全的厨房
无论您是商务出差还是休闲之旅，美
商务 居都为您提供难忘的住宿体验，这一
切都得益于其独特的品牌特征：
休闲
CLASSIC,BUSINESS,CONVENIENT
商务
LUXURY, GLOBLE, FASHION
商务 度假
Built smart from the ground up 自然光
快捷 线、 开放空间、 健康之选。Westin
的下属品牌。
年轻
Urban cool in unexpected places 作为
前卫时尚、清新有趣的目的地
快捷
年轻
Life is Magnifique.在全球，索菲特酒
商务 店以满足独特要求的特权方式再次
万豪酒店集团 ppt课件
创始人 | FOUNDER
集团概况
01
旗下主要品牌
特色服务
经营之道
人力资源
02
03
6
姓名： J. Willard Marriott
1927 年，J. Willard Marriott 开设了只有九个座位的根汁汽 水店，并逐渐将之发展成为 Hot Shoppes 连锁餐厅。 在 接下来的 58 年中，他建立并 不断扩展万豪国际酒店品牌， 而品牌建立发展所依赖的指导 原则至今仍然深深根植于公司 的企业文化中。
集团概况
25
旗下主要品牌
特色服务
经营之道
人力资源
第四章
经营之道
市场细分
勇于创新
秉承理念
网络营销
市场细分 | MARKET SEGMENTS
集团概况 旗下主要品牌 特色服务
经营之道
人力资源
在原有的四个品牌都在各自的细分 市场上成为主导品牌之后，“万豪” 又开发了一些新的品牌。
在高端市场上，Ritz-Carlton (丽思 卡尔顿)酒店为高档次的顾客提供服 务方面赢得了很高的赞誉并倍受赞 赏;
《Hispanic》杂志—评选万豪为“拉丁美洲人最理想的100家工作地点” 之一
《职业母亲》杂志—评选万豪为“妈妈上班族最理想工作企业”之一
《华盛顿人》杂志—评选万豪为“理想工作企业”
最出色的雇主
全球最具道德精神的公司
集团概况 旗下主要品牌 特色服务 经营之道 人力资源
11
第二章
旗下主要品牌
LOGO集锦
万豪品牌宣传片
典型品牌
中国区发展史
典型品牌 | MAJOR BEANDS
世界知名酒店集团及其旗下品牌
世界知名酒店集团及其旗下品牌万豪国际酒店集团公司万豪国际酒店集团公司（Marriott International, Inc. Hotels）：旗下要紧品牌：万豪（Marriott Hotels & Resorts）, J.W万豪（JW Marriott Hotels & Resorts）, 万丽（Renaissance Hotels & Resorts）,万怡（Courtyard）,万豪居家（Residence Inn）, 万豪费尔菲得（Fairfield Inn）, 万豪唐普雷斯（TownePlace Suites）, 万豪春丘（SpringHill Suites）, 万豪度假俱乐部（Marriott Vacation Club）, 华美达（Ramada Plaza）, 丽思卡尔顿（Ritz-Carlton）等等Marriott广告语：Thinking of you! 全心为你！集团简介：万豪国际集团是世界上闻名的酒店治理公司和入选财宝全球500强名录的企业。
万豪国际集团创建于1927年，总部位于美国华盛顿。
万豪国际集团目前拥有18个闻名酒店品牌，在全球经营的酒店超过2700家，年营业额近200亿美元，多次被世界闻名商界杂志和媒体评为首选的酒店业内最杰出的公司。
万豪国际集团的进展起源于1927年，由已故的威拉德×玛里奥特先生在美国华盛顿创办了公司初期的一个小规模的啤酒店，起名为“热卖店”，以后专门快进展成为服务迅速、周到、价格公平、产品质量持之以恒的知名连锁餐厅。
其成功体会的关键是自公司成立之日起，就以职员和顾客为企业的经营之重。
威拉德×玛里奥特先生创立的经营思想是：你如能使职员树立工作的自豪感，他们就会为顾客提供杰出的服务。
在此基础上，连锁“热卖店”的成功经营为玛里奥特涉足于后来酒店业的进展提供了先天的条件。
首家万豪(Marriott)酒店于1957年在美国华盛顿市开业，在公司的核心经营思想指导下，加之早期成功经营的体会为基础，万豪酒店专门快得以迅速成长，并取得了长足的进展。
最全的各大国际酒店集团品牌图谱之欧阳总创编
最全的各大国际酒店集团品牌图谱一、洲际酒店集团(Inter Continental Hotels Group)洲际集团成立于1777年，总部位于英国。
是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团，同时也是世界上客房拥有量最大(高达650,000间)、跨国经营范围最广，分布将近100个国家，并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团。
包括中国大陆25个省、区、市。
洲际酒店集团旗下酒店涵盖了五星级、四星级及快捷酒店。
1.洲际酒店及度假村(IntercontinentalHotels& Resorts)称得上洲际旗下集优雅与品位为一体的豪华酒店品牌，酒店在细节上的把控下了很大功夫。
员工可以为你提供24小时的贴身服务，包括“店内礼宾服务”在内的细致周密的服务内容使得洲际品牌屡获殊荣。
商务旅行杂志在欧洲评选中，洲际被评为“最佳连锁酒店”。
2.华邑酒店及度假村(HualuxeHotels & Resorts )这是全球酒店业首个为中国旅客度身打造的高端国际酒店品牌。
華邑酒店及度假村品牌的推出建立在洲际酒店集团对中国市场和中国消费者深厚的了解和深入的认知之上，不过这一思路的成效如何，还得观察市场的进一步反应。
3.皇冠假日酒店(Crowne PlazaHotels)作为全球发展最快的高端酒店品牌，皇冠假日为成功商务活动所提供的互动平台使其成为商务旅客和会议组织者的理想选择，主要服务及设施包括“成功会议”是各类正式及非正式会议的成功保障。
4.英迪格酒店(Indigo)业界首个连锁精品酒店品牌。
英迪格酒店主要针对崇尚设计、时尚但又无需繁琐酒店设施的商务及休闲旅客。
坐落在上海外滩的英迪格酒店，也是很不错的选择。
5.假日酒店及假日度假酒店(Holiday Inn)全世界最具知名度的酒店品牌之一，向来以为客人提供亲切友善的服务著称。
假日酒店品牌以相对便宜的价格以及物有所值的住店体验使其成为中国最大的中档酒店品牌。
全球知名酒店LOGO全收录-69页精品文档
中保国际酒店VI系统|资料
181、主管核查工作表 182、客房清洁记录 183、客房价格调整总结 184、要求提供服务记录 185、非吸烟楼层标示牌 186、VIP专用信纸、信封 187、VIP专用名片 188、贵宾客人用品（整套卫生间、客房用品） 189、暂停服务房间核对表 190、楼层客人备用室请求表 191、客人设备用品 192、客人借取用品表 193、客房浴袍纸袋 194、每日客房清洁表 195、楼层备室提供客人 196、用品申领单 197、客人用品供应品申领单 198、意外报告 199、制服洗衣表 200、制服借用表 201、制服记录卡 202、每日洗衣工作报告 203、恤衫托底卡
204、恤衫纸袋 205、恤衫领带卡 206、每日制服控制表 207、洗衣递送记录表 房间用品： 208、明信片 209、客房简介 210、客人洗衣价目表 211、客房饮食餐牌 212、客用信封 213、客用信纸 214、客用传真表 215、书写纸 216、贵宾信纸套 217、客房酒吧酒水单 218、行李核查牌 219、非吸烟楼层挂牌 220、客房价目表 221、晚间服务卡 222、客人意见表 223、客人所在地方卡 224、火警警报 225、酒店安全通道示意图 226、致意卡
343、告示牌 344、徽章 345、会员名片 346、资料袋 347、文件封面、套头 348、专用字休〔中（繁体）、英、〕 349、吉祥物 350、员工服装 351、酒水单 352、皮夹 353、总经理致词及信封 354、收银台 355、帐单 356、文件包 357、杯垫 358、纸巾盒 359、火柴盒 360、象征图形 361、电话指南 362、送餐单 363、广告刊印规范 364、服务指南 365、会员意见表 366、使用传真记录 367、留言条 368、书报架
世界著名酒店集团及旗下品牌
世界著名酒店集团及旗下品牌
希尔顿国际酒店集团(HI)，总部设于英国的希尔顿 集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔 顿”商标的使用权。美国境内的希尔顿酒店则由希尔 顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理。
今年夏天双树酒店充满了孩子们的快乐！
希尔顿酒店的成功经验：勤奋、自信和微笑
世界著名酒店集团及旗下品牌
万豪国际酒店集团公司 （Marriott International, Inc. Hotels）
世界著名酒店集团及旗下品牌
酒店简介：
• 万豪国际集团是在全球具领导地位的酒店管理企业。悠久 的历史，源自1927年，由J. Willard和Alice S. Marriott於 华盛顿创立的一间啤酒小店开始。现在，万豪国际於美国， 以至全球66个国家及地区，已经拥有超过3,200家酒店。
• 洲际酒店集团是亚太地区及全球最大并拥有最多 酒店品牌的酒店管理公司。在全球100多个国家 和地区拥有、运营及管理的酒店有3,500多家，酒 店客房超过54.5万间。特许经营约占88.9%，委 托管理约占6%，带资管理及其它5.1%。
世界著名酒店集团及旗下品牌
• “洲际”旗下的酒店品牌包括： 洲际酒店（intercontinental Hotels & Resorts） 皇冠假日酒店(Crowne Plaza Hotels & Resorts) 假日酒店(Holiday Inn) 假日快捷(Holiday Express) Indigo品牌酒店（Hotel Indigo） Candlewood品牌酒店, Staybridge公寓式酒店等品牌
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全球著名酒店集团LOGO知多少
Shanggri-la（香格里拉）香港 酒店标志设计
从1971年新加坡第一间香格里拉酒店开始，我们便不断向国际迈进；以香港为大本营，今日香格里拉已是亚洲区最大的豪华酒店集团，且被视为世界最佳的酒店管理集团之一，在无数公众和业内的投选中，均获得一致的美誉。
以中国5000年商业文化的精髓—印章做为标志，象徵商贸饭店以商业旅客为尊，提供高级廉宜的商住服务的精神。
“香格里拉”是香港上市公司香格里拉（亚洲）有限公司的品牌，该酒店集团隶属于马来西亚著名华商--“糖王”郭鹤年的郭氏集团旗下。
Hilton（希尔顿）美国 酒店标志设计
希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。
1907年，一个名叫康拉德-希尔顿、年龄是20岁的孩子在美国新墨西哥州圣-安东尼奥镇开办了家庭式旅馆。
这就是现在的希尔顿的雏形。
Grand（贵宾楼）中国 酒店标志logo
肯尼亚Zanzibar Archipelago桑给巴尔酒店
Kwafubesi Tented Safari Camp logo。