人力资源管理3-答案
2022年-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案
2022年-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共35题）1、管理岗位培训规范的内容不包括()A.资格要求B.指导性培训计划C.推荐教材D.参考性培训大纲【答案】 A2、（）是指劳动者为履行劳动给付义务，在用人单位从事工作工作或生产的时间。
A.标准工作时间B.工作时间C.计件工作时间D.综合计算工作时间【答案】 B3、（）是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作对间长度的工作时间制度。
A.标准工作时间B.正常工作时间C.计件工作时间D.缩短工作时间【答案】 D4、某公司决定把每月主动打扫车床的次数来作为考核确定员工是否热爱工作的标准之一，这种考评方法可以称之为()A.关键事件法B.行为量表法C.行为观察法D.强迫选择法、【答案】 C5、(2015年5月)（）以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化。
A.模拟训练法B.事件处理法C.角色扮演法D.行动学习法【答案】 A6、由于企业单位的主客观环境和条件的不同，企业可以因地制宜、因人制宜、因时制宜，设计更加适用可行的（）。
A.绩效考评法B.对比考评法C.尺度考评法D.合成考评法【答案】 A7、根据有关规定，企业在发生对劳动定额有重要影响的情况时，可不受修订定额的间隔期的限制，对劳动定额及时进行调整。
以下不属于此种情况的是（）。
A.工艺方法改变B.原材料材质、规格变动C.产品设计结构发生变动D.设备更新【答案】 D8、省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应将本地区最低工资标准方案报省、自治区、直辖市人民政府批准，并在批准后（）日内在当地政府公报上和至少一种全地区性报纸上发布。
A.5B.7C.10D.14【答案】 B9、培训有效性评估最常用到的方法是（）。
A.前后对照法B.测试法C.问卷调查法D.观察法【答案】 C10、各类评价指标的衡量尺度以及岗位测量、评比的方法等所作的统一规定是（）A.格式评价标准B.岗位评价标准C.职业评价标准D.效益评价标准【答案】 B11、(2017年5月)造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的生产安全事故，属于（）。
《人力资源管理(三)》复习资料
《人力资源管理(三)》复习资料《人力资源管理（三）》复习资料一、单项选择题1.（）创建了最早的工作绩效评价体系，被称为“人事管理之父”。
A.雷德里克·温斯洛·泰勒B.休格·闵斯特伯格C.罗伯特·欧文D.彼得·德鲁克正确答案：C答案解析：最早“播下人事管理种子”的人是罗伯特·欧文（Robert Owen，1771-1858），他是英国卓越的空想社会主义者，也是19世纪初最有成就的实业家之一，杰出的管理先驱。
他认为，好的环境使人形成良好的品行，坏的环境则使人形成不好的品行。
他在苏格兰自己的几个纺织厂内进行了空前的试验，致力于人性化的管理，创建了最早的工作绩效评价体系，被称为“人事管理之父”。
参见教材P22.（）是科学管理的接触代表，被称为“科学管理之父”。
A.雷德里克·温斯洛·泰勒B.休格·闵斯特伯格C.罗伯特·欧文D.彼得·德鲁克正确答案：A答案解析：美国机械工程师弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Fredrick Winslow Taylor，1856-1915，又译作泰罗）。
他是科学管理的杰出代表，被誉为科学管理之父。
参见教材P23.（）率先提出了工业心理学的概念，被称为“工业心理学之父”。
A.雷德里克·温斯洛·泰勒B.休格·闵斯特伯格C.罗伯特·欧文D.彼得·德鲁克正确答案：B答案解析：工业心理学方面最重要的代表是休格·闵斯特伯格（Hugo Munsterberg，1863-1916）和乔治·埃尔顿·梅奥（George Elton Mayo，1880-1949）。
前者在《心理学与工业效率》中率先提出了工业心理学的概念。
参见教材P24.按照人力资源规划的性质分类，（）不属于战术型规划。
A.补充计划B.业务规划C.总体规划D.员工职业发展计划正确答案：C答案解析：战术性人力资源规划则是短期的业务人力资源规划，主要包括人员补充计划、分配计划、提升计划、教育培训计划、工资计划、保险福利计划、劳动关系计划、退休计划等。
公共部门人力资源管理形考任务三答案
公共部门人力资源管理形考任务3不定项选择题题目1人力资源的质量，指人力资源所具有的()。
选择一项或多项：A。
体质B。
劳动者的劳动态度C。
知识和技能的水平D. 智力题目2当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（）。
选择一项或多项：A。
考任制B。
选任制C。
委任制D. 聘任制题目3关于我国公务员职务的降职，下列说法正确的是(）.选择一项或多项：A. 是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整B. 是一种任用形式和任用行为,是对公务员的惩戒与处分C。
意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少D。
是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为题目4公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于，它是以（)为导向。
选择一项或多项：A. 公共服务B。
公共利益C. 公共目的D. 公共产品题目5我国劳动力市场体系已初步形成，(）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立.选择一项或多项：A。
政府部门B。
三资企业C. 市场机制D. 第三部门题目6（）采用的是品位分类方法。
选择一项或多项：A。
英国B。
美国C. 日本D. 法国题目7公共部门人力资源管理必需的基本功能是（)。
选择一项或多项:A. 人力资源开发B. 人力资源规划C。
人力资源获取D。
人力资源纪律与惩戒题目8理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有(）。
选择一项或多项：A。
法约尔B。
泰勒C。
马斯洛D。
韦伯题目9在实际运用中，直接观察法必须贯彻（）的原则。
选择一项或多项：A. 观察的工作相对稳定B. 适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作C。
观察前应拟定观察提纲和行为标准D。
尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作题目10第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在（）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。
东财《人力资源管理》在线作业三(随机)答卷
B.4个
C.3个
D.2个
答案:B
11.员工绩效考评应遵循（ ）原则。
A.6个
B.5个
C.4个
D.3个
答案:B
12.影响工资水平的因素通常分为（ ）大类。
A.5个
B.4个
C.3个
D.2个
答案:D
13.在市场经济发达国家，经济不景气时，许多资方会从工会寻求福利归还或让步。这种谈判被称为（ ）Байду номын сангаас
A.职位说明
B.职位描述
C.职位分析
D.其他
答案:C
17.按照一定的要素、标准及晋升路线，定期对人员所进行的晋升称为（ ）。
A.破格晋升
B.常规晋升
C.外部晋升
D.内部晋升
答案:B
18.人的行为不是盲目的，总是指向一定目标。这表明动机的（ ）特性。
A.自觉性
B.因果性
A.职位转换
B.校园征召
C.内部提升
D.其他
E.人才市场征召
答案:AC
23.企业劳动争议调解委员会调解劳动争议的程序是（ ）。
A.调解
B.调查
C.申请
D.受理
E.以上说法都不对
答案:ABCD
24.国务院所颁布的有关失业保险的规定中所包括的内容是（ ）。
A.待业保险资格
A.企业规划
B.企业人才规划
C.企业人力资源分析
D.企业人力资源规划
答案:D
二、多选题 (共 5 道试题,共 20 分)
21.市场经济发达国家最基本的劳资关系政策大致有（ ）。
人力资源管理（三）
人力资源管理（三）一、单项选择题1、（、（ ）率先提出了工业心理学的概念，被称为“工业心理学之父”。
）率先提出了工业心理学的概念，被称为“工业心理学之父”。
A 、 雷德里克·温斯洛·泰勒雷德里克·温斯洛·泰勒 B 、 休格·闵斯特伯格休格·闵斯特伯格 C 、 罗伯特·欧文罗伯特·欧文 D 、 彼得·德鲁克彼得·德鲁克 【正确答案】：B B2、按照人力资源规划的性质分类，（、按照人力资源规划的性质分类，（ ）不属于战术型规划。
）不属于战术型规划。
A 、 补充计划补充计划 B 、 业务规划业务规划 C 、 总体规划总体规划 D 、 员工职业发展计划员工职业发展计划 【正确答案】：C C3、以下工作分析的方法中，不属于定量方法的是（、以下工作分析的方法中，不属于定量方法的是（ ）。
）。
A 、 职位分析问卷法职位分析问卷法 B 、 工作日志法工作日志法 C 、 管理岗位描述问卷法管理岗位描述问卷法 D 、 功能性工作分析法功能性工作分析法 【正确答案】：B B4、以下工作分析的方法中，不属于定性方法的是（、以下工作分析的方法中，不属于定性方法的是（ ）。
）。
A 、 访谈法访谈法 B 、 工作日志法工作日志法 C 、 管理岗位描述问卷法管理岗位描述问卷法 D 、 观察法观察法【正确答案】：C C5、关于会展人力资源需求预测的德尔菲法，以下说法不正确的是（、关于会展人力资源需求预测的德尔菲法，以下说法不正确的是（ ）。
）。
A 、 德尔菲法是一种定性分析方法德尔菲法是一种定性分析方法 B 、 德尔菲法又叫专家预测法德尔菲法又叫专家预测法 C 、 德尔菲法的目的是通过综合专家们各自的意见来预测某一方面的发展趋势德尔菲法的目的是通过综合专家们各自的意见来预测某一方面的发展趋势 D 、 德尔菲法选择专家要有代表性，一般以5人左右为宜人左右为宜 【正确答案】：D D6、关于会展人力资源需求预测的德尔菲法，以下说法正确的是（、关于会展人力资源需求预测的德尔菲法，以下说法正确的是（ ）。
人力资源管理师三级【第3章 培训与开发】题库训练
您的姓名：[填空题] *_________________________________1.现代培训活动的首要环节是()。
3P131 [单选题] *A.确定培训目标B.选择培训范围C.设计培训计划D.分析培训需求(正确答案)2.在制定培训规划时，任务分析的结果就是提出一份任务()。
[单选题] *A.流程图B.安排表C.分类表(正确答案)D.一览表3.普通而言，员工培训结束后的工作不包括()。
3P207 [单选题] *A. 引导学员心态(正确答案)B.发放调查问卷C. 向培训师致谢D.评估培训效果4.培训效果评估的内容不包括()。
3P164 [单选题] *A.新知识新技能掌握的程度B.企业运营成本降低的程度(正确答案)C.企业经营绩效改进的程度D.受训人员工作改进的程度5.摹拟训练法能够()。
3P192-193 [单选题] *A.提供互教互学的机会B.让学员掌握更多业务知识C.提高处理问题的能力(正确答案)D.让学员掌握更多理论知识6.头脑风暴法的优点不包括()。
3P192 [单选题] *A.匡助企业解决实际问题B.有利于解决学员工作中的困惑C.挑选讨论主题的难度小(正确答案)D.有利于加深学员对问题的理解7.管理者培训合用于培训()。
3P192 [单选题] *A.核心管理人员B.高层管理人员C.技术管理人员D. 中低层管理者(正确答案)8.针对()的培训开辟，应采用讲义法、项目指导法、演示法、参观等培训方法。
3P197 [单选题] *A.基础理论知识(正确答案)B.创造性C.解决问题能力D.技能性9. ()又称T 小组法，简称ST 法。
3P193 [单选题] *A.案例分析法B.管理者训练C.头脑风暴法D.敏感性训练(正确答案)10.培训需求循环评估模型不包括()的分析。
3-P133 [单选题] *A.整体层面B.班组层面(正确答案)C.作业层面D.个人层面11.培训项目设计的原则不包括()。
《管理学与人力资源管理3》
《管理学与人力资源管理3》学生姓名：准考证号：专业： [填空题] *_________________________________一、单项选择题 [填空题]_________________________________1.下列属于利益相关者的是（）。
[单选题] *A.顾客(正确答案)B.服务质量C.产品D.政策2.内部利益相关者指的是（）。
[单选题] *A.以间接方式参与组织活动的个人或群体B.以直接方式参与组织活动的个人或群体(正确答案)C.以直接或者间接方式参与组织活动的个人或群体D.以各种方式参与组织活动的个人或群体【解析】内部利益相关者是以直接方式参与企业业务活动的个人或群体。
外部利益相关者是以间接方式参与企业业务活动的个人或群体。
3.下列关于内部和外部利益相关者的说法正确的是（）。
[单选题] *A.内部利益相关者是以间接方式参与组织活动的个人或群体B.外部利益相关者是以直接方式参与组织活动的个人或群体C.内部和外部利益相关者的界限比较清晰D.内部和外部利益相关者的界限比较模糊(正确答案)【解析】内部利益相关者指的是以直接方式参与组织活动的个人或群体，外部利益相关者是以间接方式参与组织活动的个人或群体。
内部和外部利益相关者的界限比较模糊。
故D选项正确。
4.下列选项中，降低环境污染和能耗的期望属于（）。
[单选题] *A.顾客B.本地社区C.环境(正确答案)D.政府【解析】降低环境污染和能源消耗属于环境这一利益相关者的期望，故C选项正确。
5.决定企业提供的服务或产品能否出售的利益相关者是（）。
[单选题] *A.本地社区B.管理者C.顾客(正确答案)D.供应商【解析】顾客是根本，否则企业提供的服务或产品将不能出售。
因此C选项正确。
6.依据利克特的四种管理模式，属于协商式的民主领导的管理方式的是（）。
[单选题] *A.权利和指挥源于对员工进行自上而下的激励、威胁和惩罚B.可能有关于报酬、惩罚和威胁的一整套制度C.组织目标是与下属进行讨论之后设置的(正确答案)D.上级、下级、同事之间进行沟通【解析】依据利克特的四种管理模式，组织目标是与下属进行讨论之后设置的属于协商式的民主领导的管理方式。
公共部门人力资源管理形考任务3答案
公共部门人力资源管理形考任务3答案微观的公共部门人力群体生态环境包括哪些方面？选择一项或多项：A.人力管理环境B.人力战略环境C.人力市场环境D.人力政策法规环境公共部门人力资本产权具有哪些特殊性质？选择一项或多项：A.产权收益的递增性B.产权交易的非最优性C.产权的相对残缺性D.产权的强外部性公共部门人力资源规划的范围包括哪些？选择一项或多项：A.某项任务或具体工作的人力资源规划B.全国性人力资源规划C.部门人力资源规划D.地区性人力资源规划开发公共部门人力资源的基础性工作是什么？选择一项或多项：A.对人力进行教育和培训B.进行科学的工作分析C.严格绩效考核D.做好人事制度建设在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以什么为基础？选择一项或多项：A.保障机制B.契约机制C.市场机制D.竞争机制转任的主要特点是什么？选择一项或多项：A.不涉及到公务员身份问题B.目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作C.只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降D.公务员在机关系统内部的流动活动人力资源数量层次规划主要研究哪些基本问题？选择一项或多项：A.分析人力资源的分布B.分析人力资源的需求C.分析人力资源供给D.协调人力资源供需缺口工作分析的各个环节中，哪个环节是整个工作分析过程最关键的？选择一项或多项：A.编写工作说明书和职位规范书B.工作分析信息的搜集C.确定工作分析的执行者D.工作分析的目的下列关于《中华人民共和国公务员法》的说法正确的是哪些？选择一项或多项：A.在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义B.标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段C.虽然完善了我国的人事管理制度，但是也体现出我国公务员法律制度还没有走向成熟D.是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律公共部门人力资源招募与选录工作必须在哪个环境分析的基础上才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等？选择一项或多项：A.内部环境B.经济环境C.外部环境D.劳动力市场的供需状况面试相比笔试，具有以下特点：考官与考生之间存在交流互动，测评的素质更全面，但同时也存在主观性强和测评内容不固定的问题。
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人力资源管理模拟题 3
一、填空题：
1、工作分析的结果形成两份重要的文件是（工作描述）、（工作规范）。
2、职业发展的四个阶段是（职业预备期）、（职业初期）、（职业中期）、（职业后期）。
3、员工的职业类型有(技术型)、（管理型）、（安全型）、（创造型）、（独立型）。
4、绩效评估之后的四种类型的员工是核心型、骨干型、（问题型）、（僵化型）。
5、在面试测试中属于情景模拟的方法有（模拟公文处理）、（角色扮演）。
二、选择题：（下列题中有一个或多个正确答案，把正确的答案写在括号里，选错或少选不得分）
1、人力资源管理经理应具有（ABCD ）
A、人力资源管理技能
B、业务技能
C、变革的技能
D、人际信任
2、（ C ）是工作与工作之间比较的工作评价方法
A、排序法
B、点数法
C、海氏法
D、因素比较法
3、职务形状是下山型的有（ B ）
A、办公室职员
B、工程师
C、销售经理
4、薪酬的主要作用有（ABCD ）
A、保障
B、激励
C、保障和激励
D、综合作用
5、（ D ）是长期薪酬
A、基本薪金
B、绩效薪金
C、红利
D、股票期权
6、属于过程型激励理论的是（BC ）
A、双因素理论
B、期望理论
C、公平理论
D、成就理论
7、工作分析的时机是（ABC ）
A、新企业成立时
B、新工作产生时
C、环境变化引起岗位变动时
D、员工对工作不满时
8、属于有害——情绪性冲突的是（BD ）
A、两个技术人员在产品设计时发生矛盾后使各自在设计时考虑得更周到
B、人力资源部两个负责人为制定一项新的人事政策而争执不下结果制定的制度得到真正的贯彻落实
C、财务经理与采购经理的关系不好财务经理从帐目中查出采购经理的违法行为
D、员工因个人对上级不满而故意拖延生产导致交货延期
9、影响薪酬设计的外部因素有（ABD ）
A、行业的工资水平
B、当地居民生活水平
C、企业的工作性质及员工素质
D、劳动力市场状况
10、下列说法正确的是（ C ）
A、当组织效率低时应该对一般员工进行培训
B、当组织效率低时应该对管理人员进行培训
C、当组织效率低时应该对一般员工和管理人员都进行培训
D、当组织效率低时不一定会产生培训需求
三、名词解释；
人本管理
人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。
人力资源计划
是一个企业或一个组织为实现其发展目标，而对所需人力资源进行供求预测、制定系统的政策和措施，以满足自身人力资源需求的活动。
职业生涯
职业生涯是指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程。
一个人的职业生涯受各方面的影响，它在一定程度上可以说是多方面相互作用的结果。
工作评价
工作评价是依据职务分析的结果（职务说明书），按照一定标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性及
所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评估的活动。
工资结构线经过工作评价后，为组织内部各项工作确定了一个表示其劳动价值或重要性大小的工作评价值，这个工作评价值可以是顺序、等级，也可以是分数或象征性的货币值。
四、辨析题：
1、工作丰富化的工作设计方法适用任何人。
2、人永远是组织中最宝贵的资产。
参考答案：
1、这种说法不正确
因为工作丰富化的这种工作设计方法的使用是有前提条件的，即它只对那些知识、技能同其岗位相匹配并且愿意承担挑战性工作的人才会起到激励作用。
而不是对所有的人都适用。
2、这种说法不正确
因为对于组织中的员工来说，只有那些拥有同岗位相匹配的知识、技能，并且能为组织作出贡献的人，才是组织中最宝贵的资产，而那些不能胜任工作、不能为组织作出贡献的人不是组织中最宝贵的资产。
五、简述题：
1、21世纪人力资源部门的地位和工作将发生什么样的变化？
2、工作分析与工作设计的关系是什么？
3、人际沟通的特点是什么？
4、在确定绩效标准时，什么是标准的缺陷及标准的污染？
参考答案：
1、答；21 世纪人力资源部门地位的变化是将由企业的“战略伙伴”被提升到企业发展的“战略先导”地
位。
人力资源部门的工作变化是具体的人力资源管理工作由各职能部门完成，人力资源部门的工作重点是（1）、为企业发展战略的制定和实施出谋划策、制定方案；（2）、创建企业文化。
2、答；工作分析和工作设计有着密切的联系，工作分析是对已知工作进行整体的全局的分析与安排，工
作设计是对下一步工作进行具体的结构性的设计和布置。
工作分析是工作设计的基础和前提，工作分析是说明要完成的任务和完成任务的人的特征，工作设计是说明任务怎样完成才能实现效率最高，员工最满意。
3、答：人际沟通的特点是：
（1）、人际沟通主要是通过语言、或文字的形式来进行。
（2）、人际沟通不仅是消息的交流，而且包括情感、思想、态度、观点的交流
（3）、在人际沟通中，心理因素有着重要意义。
在信息发出者和接受者之间，需要彼此了解对方进行信息交流的动机和目的，信息交流的结果往往会改变人的行为。
（4）、在人际沟通过程中，会出现特殊的沟通障碍，这种障碍往往是因为人的心理障碍。
4、答：在确定绩效标准时应遵循的原则是：
（1）、要考虑战略相关性
（2）、要防止标准的污染
（3）、要防止标准的缺陷
（4）、要具有可靠性
（5）、要具体、可测量、可达及要有时间性。