电子文档安全管理系统快捷使用指南
电子文档管理系统的使用方法与性能评估
电子文档管理系统的使用方法与性能评估随着科技的不断发展和信息化的推进，电子文档管理系统越来越被广泛应用于各个行业和组织中。
它的出现使得文档的收集、存储、分类、检索和共享变得更加高效和便捷。
本文将介绍电子文档管理系统的使用方法，并对其性能进行评估。
一、电子文档管理系统的使用方法1. 登录与注册首次使用电子文档管理系统，需要先进行注册。
注册时，需要提供有效的个人信息，并设置用户名和密码。
已经注册过的用户可以直接登录系统，输入用户名和密码即可进入系统主界面。
2. 文档上传与收集在系统主界面上，用户可以找到上传文档的按钮。
点击按钮后，系统会弹出文件选择框，用户可以从本地选择要上传的文档。
也可以通过拖拽文档到指定区域进行上传。
上传完成后，系统将自动对文档进行分类，并存储在系统的数据库中。
3. 文档分类与检索电子文档管理系统通常提供多种分类方式，如按时间、按文件类型、按主题等。
用户可以根据自己的需求选择适当的分类方式进行文档归档。
同时，系统还提供关键词检索的功能，用户可以在搜索框中输入关键词来查找特定的文档。
系统将根据关键词对文档进行匹配，给出相应的搜索结果。
4. 文档编辑与共享在电子文档管理系统中，用户可以对已上传的文档进行编辑和修改。
系统通常提供基本的文本编辑功能，如插入图片、调整字体、修改样式等。
编辑完成后，用户可以将文档保存，并进行分享。
系统提供文档分享的链接或二维码，用户可以将其发送给其他人，方便他们查看和编辑文档。
5. 权限管理电子文档管理系统通常支持权限管理功能，可以设定不同用户的不同权限。
例如，管理员可以对文档进行全部操作，而普通用户只能查看和编辑自己上传的文档。
权限管理功能可以保护文档的安全性，防止未经授权的人员访问和操作文档。
二、电子文档管理系统的性能评估1. 响应速度电子文档管理系统的响应速度直接影响用户的使用体验。
一个优秀的系统应该能够在用户进行操作时快速响应，并提供流畅的操作界面。
爱数电子文档安全管理存储系统6.0用户手册说明书
目录版权所有 (5)关于爱数 (6)前言 (7)第一章关于爱数电子文档安全管理存储系统6.0 (8)1.1 角色简介 (8)1.2 模块简介 (8)1.3 新增功能简介 (9)第二章Windows 客户端 (10)2.1 安装和登录 (11)2.1.1 安装和卸载 (11)2.1.2 登录Windows客户端 (12)2.1.3 Windows客户端设置 (14)2.2 Windows客户端简介 (19)2.2.1 界面简介 (19)2.2.2 文档简介 (20)2.2.3 托盘简介 (21)2.3 同步文档 (21)2.3.1 同步介绍 (21)2.3.2 上传文档 (23)2.3.3 下载文档 (24)2.3.4 预览文档 (24)2.4 授权文档 (25)2.4.1 内链授权 (26)2.4.2 取消授权 (28)2.5.1 审核简介 (29)2.5.2 审核流程 (29)2.6 团队协作 (30)2.6.1 群组授权 (30)2.6.2 文档库协作 (30)2.6.3 文件编辑锁定 (31)2.7 搜索文档 (31)2.8 找回文档 (33)2.8.1 历史版本 (33)2.8.2 回收站 (33)2.9管理文档 (34)2.9.1 文档密级管理 (34)2.9.2 设置文档标签 (35)2.10 收藏文档 (35)2.11 消息通知 (36)2.12 个人账号管理 (37)第三章网页访问 (38)3.1 网页登录 (40)3.2 网页简介 (40)3.2.1 界面简介 (40)3.2.2 文档简介 (41)3.3同步文档 (42)3.3.1 基本操作 (42)3.3.2 上传文档 (43)3.3.3 下载文档 (43)3.4.1 权限授权 (44)3.4.2 取消授权 (45)3.4.3 一键撤销授权 (46)3.5 授权审核 (46)3.5.1 审核简介 (46)3.5.2 审核流程 (46)3.6 收藏文档 (50)3.7 团队协作 (50)3.7.1 群组授权 (50)3.7.2 文档库协作 (52)3.7.3 在线编辑 (52)3.8 搜索文档 (53)3.9 找回文档 (54)3.9.1 回收站 (54)3.10 管理文档 (55)3.10.1 文档密级管理 (55)3.10.2 设置文档标签 (56)3.10.3 添加编目 (57)3.10.4 文档排序 (58)3.11 消息通知 (58)3.12 个人账号管理 (59)3.13 联系人管理 (60)版权所有版权所有©2006—2019 上海爱数信息技术股份有限公司。
亿赛通电子文档安全管理系统V5.0--系统管理员使用手册V11
文档类型：文档编号：V5.0北京亿赛通科技发展有限责任公司2016年1月目录1.引言 (4)1.1编写目的 (4)1.2系统背景 (4)1.3术语定义 (4)1.4参考资料 (4)1.5版权声明 (5)1.6最终用户许可协议 (5)1.6.1授权许可 (5)1.6.2知识产权保护 (6)1.6.3有限保证1.6.4您应保证2.软件概述.2.1软件特性2.2CDG3.3.1登录93.2系统首页103.2.1修改密码11111112181920203.4.2终端统计 (22)3.4.3终端维护 (23)3.5我的工作台 (24)3.5.1我的流程 (24)3.5.2我的模版 (25)3.5.3我的文档 (28)3.6策略管理 (30)3.6.1管理策略 (30)3.6.2签名准入 (51)3.6.3签名策略库 (51)3.6.4检测配置 (53)3.7预警管理 (64)3.8流程管理 (66)3.8.1表单管理 (66)3.8.2流程模版 (66)3.9算法管理 (69)3.9.1指纹库管理 (69)3.10系统维护 (72)3.10.1升级管理 (72)3.10.2数据库管理 (72)3.10.3应用无效进程 (73)3.11后台配置 (73)3.12帮助 (76)1.引言1.1 编写目的本手册指导使用者进行用户管理、业务流程申请与审批管理、文档管理、策略管理、日志管理、终端管理、后台配置等CDG系统各个模块的业务操作。
本手册的使用对象：公司技术支持部、销售部、市场部、测试部和使用（CDG）系统产品的客户。
1.2 系统背景，文档安全防护。
1.4 参考资料编写本手册时参考的文档如下：《亿赛通电子文档安全管理系统_需求规格说明书》《亿赛通电子文档安全管理系统_概要设计规格说明书》《亿赛通电子文档安全管理系统_详细设计规格说明书》《亿赛通电子文档安全管理系统_技术白皮书》1.5 版权声明本手册以及所提及的数据、图标、名称等信息，所有权皆属于亿赛通公司所有。
亿赛通电子文档安全管理系统V5.0--系统安装手册V11
. .文档类型：文档编号：亿赛通电子文档安全管理系统 V5.0安装手册亿赛通科技发展有限责任公司2016年1月页脚目录第一章引言 (3)1.1 目的 (3)1.2 围 (3)1.3 名词定义 (3)1.4 参考资料 (3)第二章运行环境 (4)2.1 硬件环境 (4)2.2 服务端的支持情况 (4)2.3 客户端的支持情况 (4)2.4 安装程序说明 (4)第三章服务器安装 (6)3.1 服务器安装流程 (6)3.2 CDG-Server安装 (6)3.2.1 数据库安装 (6)3.2.2 服务器安装过程 (6)3.2.3 运行检查 (9)3.2.4 数据库配置 (13)3.2.5 获取授权与导入 (14)3.2.6 F ileZilla FTP Server服务器部署 (16)3.3 MediaSec-Server安装................................. 错误!未定义书签。
第四章客户端安装. (25)4.1 CDG-Client安装...................................... 错误!未定义书签。
4.2 MediaSec-Client安装................................. 错误!未定义书签。
第五章服务器卸载. (28)5.1 CDG-Server器卸载.................................... 错误!未定义书签。
5.2 MediaSec-Server卸载................................. 错误!未定义书签。
第六章客户端卸载 (30)6.1 CDG-Client客户端的卸载.............................. 错误!未定义书签。
6.1.1 服务器终端卸载 (30)6.1.2 输入卸载码卸载 (33)6.2 MediaSec-Client卸载................................. 错误!未定义书签。
亿赛通电子文档安全系统管理系统V5.0--客户端使用手册簿V11
实用标准文档文档类型：文档编号：亿赛通电子文档安全管理系统V5.0客户端使用手册亿赛通科技发展有限责任公司2016年1月目录1.引言 (4)1.1 编写目的 (4)1.2 系统背景 (4)1.3 术语定义 (4)1.4 参考资料 (4)1.5 声明 (5)1.6 最终用户许可协议 (5)1.6.1 授权许可 (5)1.6.2 知识产权保护 (6)1.6.3 有限保证 (6)1.6.4 您应保证 (7)1.7 软件概述 (8)1.8 软件特性 (8)1.9 CDG功能结构 (8)2.软件使用说明............................................................................ 错误!未定义书签。
2.1 服务端操作说明 (9)2.1.1 登录 (9)2.1.2 系统首页 (9)2.1.3 我的工作台 (10)2.2 客户端操作说明 (17)2.2.1 登录与注销 (17)2.2.2 修改密码 (18)2.2.3 地址设置 (18)2.2.4 策略更新 (19)2.2.5 业务模式 (19)2.2.6 制作工具 (20)2.2.7 我的控制台 (41)2.2.8 消息管理 (70)702.2.9 申请.................................................................................................................................2.2.10 ................................................................................................... 安全文档功能右键菜单721.引言1.1编写目的本手册指导使用者进行用户管理、业务流程申请与审批管理、文档管理、策略管理、日志管理、终端管理、后台配置等CDG系统各个模块的业务操作。
亿赛通电子文档安全管理系统V5.0--系统安装手册V11
文档类型：文档编号：亿赛通电子文档安全管理系统V5.0安装手册北京亿赛通科技发展有限责任公司2016年1月目录第一章............................................................ 引言 31.1............................................................. 目的 31.2............................................................. 范围 31.3......................................................... 名词定义 31.4......................................................... 参考资料 3第二章........................................................ 运行环境 42.1......................................................... 硬件环境 42.2................................................. 服务端的支持情况 42.3................................................. 客户端的支持情况 42.4..................................................... 安装程序说明 4第三章...................................................... 服务器安装 63.1................................................... 服务器安装流程 63.2................................................... 服务器平台安装 63.2.1 ................................................... 数据库安装 63.2.2 ............................................... 服务器安装过程 63.2.3 ..................................................... 运行检查 93.2.4 ................................................... 数据库配置 133.2.5 ............................................... 获取授权与导入 143.2.6 ................................ F ileZilla FTP Server服务器部署 16第四章...................................................... 客户端安装 25第五章...................................................... 服务器卸载 28第六章...................................................... 客户端卸载 306.1................................................... 服务器终端卸载 306.2................................................... 输入卸载码卸载 33第一章引言1.1目的本文档主要用于指导亿赛通工程师、客户进行电子文档安全管理系统安全部署。
铁卷电子文档安全系统_V3.2_用户使用指南
用户使用指南V3.2深圳市大成天下信息技术有限公司SHENZHEN UNNOO Information Tech co., Ltd.二〇一〇年八月目录用户使用指南V3.2 (1)目录 (2)1.注意事项 (3)1.1.安装或升级时注意事项 (3)1.2.操作过程中注意事项 (3)2.终端图标状态 (5)3.客户端功能介绍 (7)3.1.终端管理 (7)3.2.离线申请 (7)3.3.申请解密 (8)3.4.个人模式和工作模式切换 (10)3.5.导入离线授权文件 (11)3.6.自行加密与解密文件 (11)BKEY模式 (12)3.8.终端设置 (13)3.9.关于菜单 (14)4.代理管理员审批操作 (15)4.1.查看离线申请 (15)4.2.查看解密申请 (15)4.3.查看申请 (16)1. 注意事项1.1. 安装或升级时注意事项在安装或者是升级客户端程序时，如果您的计算机上安装有360卫士、超级巡警或其他一些反病毒程序，可能会有如下提示：请按照图片内的选项，对防泄密客户端进行放行操作，否则防泄密客户端可能将无法正常启动。
1.2. 操作过程中注意事项●所有外发（发到公司以外）的文件，必须先解密，否则接收方会无法正常打开此文件。
●如果在未安装电子文档安全系统或工作状态异常（如下面两张图所示）的电脑上打开受保护的加密文件，会显示乱码，此时请直接关闭文档，不要保存文件，否则此文档将无法再正常打开。
1-1禁用提示1-2打开为乱码●客户端状态发生异常应及时与系统管理员联系，让其尽快恢复正常。
●对加密文件进行复制粘贴动作是有限制的。
例如，office文件是加密的，普通的txt文件不加密。
这个时候你将txt里面的内容复制粘贴到office文件里面是可以的。
office之间的复制粘贴也是允许的（excel 表格复制到word中，word向word等）。
但是把office文件的内容粘贴到txt或是其它不受保护的文件中则是禁止的。
安全管理系统使用手册全功能模块
安全管理系统使用手册全功能模块1. 引言本文档旨在介绍安全管理系统的全功能模块的使用方法。
安全管理系统是一款提供全面安全管理解决方案的软件，包含多个模块用于实现各种安全管理需求，例如用户管理、权限控制、日志记录等。
使用本手册前，请确保您已经熟悉基本的安全管理知识。
2. 用户管理模块用户管理模块用于管理系统中的用户，包括用户的创建、删除、权限分配等功能。
2.1 用户创建要创建一个新用户，请按照以下步骤进行操作： 1. 登录安全管理系统。
2. 进入用户管理模块。
3. 点击“新建用户”按钮。
4. 填写用户信息，包括用户名、密码、角色等。
5. 点击“保存”按钮。
2.2 用户删除要删除一个用户，请按照以下步骤进行操作： 1. 登录安全管理系统。
2. 进入用户管理模块。
3. 选择要删除的用户。
4. 点击“删除”按钮。
5. 确认删除操作。
2.3 权限分配要为用户分配权限，请按照以下步骤进行操作： 1. 登录安全管理系统。
2. 进入用户管理模块。
3. 选择要分配权限的用户。
4. 点击“权限分配”按钮。
5. 在权限分配界面，选择用户具备的功能权限。
6. 点击“保存”按钮。
3. 权限控制模块权限控制模块用于控制用户对系统各功能模块的访问权限。
3.1 角色创建要创建一个新角色，请按照以下步骤进行操作： 1. 登录安全管理系统。
2. 进入权限控制模块。
3. 点击“新建角色”按钮。
4. 填写角色信息，包括角色名称、描述等。
5. 选择角色具备的功能权限。
6. 点击“保存”按钮。
3.2 角色删除要删除一个角色，请按照以下步骤进行操作： 1. 登录安全管理系统。
2. 进入权限控制模块。
3. 选择要删除的角色。
4. 点击“删除”按钮。
5. 确认删除操作。
3.3 权限分配要为角色分配权限，请按照以下步骤进行操作： 1. 登录安全管理系统。
2. 进入权限控制模块。
3. 选择要分配权限的角色。
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电子文档安全管理系统快捷使用指南【V2.1.0.2】（请在使用产品前仔细阅读本指南）卫士通信息产业股份有限公司二Ｏ一Ｏ年制目录1 关于本指南 (3)2 安全提示或说明 (3)3 软件安装使用所需要的信息 (3)4 软件安装步骤 (3)4.1服务器安装 (3)4.1.1 安装软件狗驱动 (3)4.1.2 安装加密卡设备驱动程序 (4)4.1.3 安装FTP服务器 (5)4.1.4 安装SQL SERVER服务器 (5)4.1.5 安装服务端加密控件 (5)4.1.6 安装电子文档安全管理系统服务器 (6)4.2客户端安装 (6)4.2.1 安装客户端加密控件 (6)4.2.2 安装电子文档安全管理系统客户端 (7)4.2.3 安装打印共享客户端 (7)5 软件使用 (8)5.1SQL数据库设置 (8)5.2服务端参数设置 (10)5.3FTP服务器的设置 (11)5.4系统组织管理 (11)5.5打印权限管理 (13)5.6标密定密管理 (14)5.7文件传输及打印 (16)5.8文件备份 (18)6 常见问题及疑难解答 (19)1关于本指南本指南用来帮助您了解电子文档安全管理系统V2.1.0.2的安装和使用。
2安全提示或说明确保服务器端的持续性供电。
3软件安装使用所需要的信息确保服务器端已正确插入加密卡，支持SJY115-F和高速签名卡两种。
确保客户端已领到加密模块，并已正确发放证书。
4软件安装步骤4.1服务器安装4.1.1安装软件狗驱动运行光盘中Dog\SoftDogInstdrv.exe文件，出现图 1操作界面，点击“安装”按钮开始安装软件狗的驱动程序；图 1 软件狗驱动安装和卸载界面4.1.2安装加密卡设备驱动程序1.软件安装：在双击设备驱动程序中的可执行程序，出现如图 2所示安装开始界面，按照提示完成安装。
图 2 安装开始界面2.安装硬件设备在“我的电脑”上点右键，选择“属性”—>“硬件”->“设备管理器”，选择“刷新”，Windows系统会提示“找到新硬件”，并自动完成硬件的安装过程，安装完成后会提示“硬件已安装完成并可以使用”（见图3）。
图 3 PCI卡驱动安装完成界面如果没有自动安装，可以通过手动添加SJY08-B PCI卡的驱动，驱动的目录为“C:\Program Files\Westone\fingermgr\driver”。
4.1.3安装FTP服务器服务器端首先要安装FTP服务器，请参照不同的FTP服务器安装。
4.1.4安装SQL SERVER服务器服务端需要使用 SQL SERVER2000作为数据库服务器，请参照SQL SERVER2000安装数据库服务器。
4.1.5安装服务端加密控件在服务器运行安装光盘上的“服务端加密控件.exe”文件，出现欢迎界面（见图 4），按照提示完成安装；图 4 欢迎界面4.1.6安装电子文档安全管理系统服务器在服务器端运行安装光盘上的“电子文档安全管理系统服务器.exe”文件，出现欢迎界面（见图 5），按照提示完成安装；图 5 欢迎界面4.2客户端安装4.2.1安装客户端加密控件在客户端运行安装光盘上的“客户端加密控件.exe”文件，出现安装欢迎界面（见图6），按照提示完成安装；图 6 欢迎界面4.2.2安装电子文档安全管理系统客户端在客户端运行安装光盘上的“电子文档安全管理系统客户端.exe”文件，软件会自动进行安装（见图7）。
图 7客户端安装4.2.3安装打印共享客户端打印共享客户端（虚拟用户）：用于共享一台PC机上的多台打印，可以当打印服务器使用。
运行安装光盘上的“打印共享客户端（虚拟用户）.exe”文件，软件会自动安装（见图8）；图 8安装界面5软件使用5.1SQL数据库设置在使用电子文档安全管理系统服务器系统之前，必须对本系统进行初始化设置，初始化设置可以在任何能够连接数据库服务器的客户端完成，请查看以下具体操作说明：依次点击桌面开始菜单的“所有程序”->“一KEY通终端安全防护系统”->“系统配置工具”，或到“电子文档安全管理系统服务器”安装目录下，双击“DocSvrCfg.exe”，运行电子文档安全管理系统服务器配置工具。
在“SQL数据库”表单中输入下列信息（见图9）：●数据库服务器名称/IP。
●数据库用户：数据库服务器的用户登录名。
●登录密码：用户登录密码。
输入后可以点击“测试连接”按钮检查与数据库服务器的连接情况。
●数据库名称：电子文档安全管理系统服务器的数据库的名称，系统会根据用户输入的名称生成同名的数据库文件并显示在下方。
●系统管理员ID：初始状态下系统中系统管理员ID。
●安全保密管理员ID：初始状态下系统中安全保密管理员ID。
●安全审计员ID：初始状态下系统中系统管理员ID。
完成后点击“初始化数据库”按钮，生成并初始化电子文档安全管理系统的数据库。
●导入用户：从外部CA中心数据库中导入部门和用户列表，输入部门名，则导入此部门的用户；否则导入所有用户。
重要提示：导入用户功能有一个可配参数，在服务器端安装目录下的loaduser.ini文件里，update=0时是导入部门和用户列表，update=1时仅导入已存在用户的用户证书；●更新用户证书：从cer或der证书文件中导入用户证书，以更新数据库中的用户证书，可以选择多个证书文件批量更新。
图 9 SQL数据库配置5.2服务端参数设置在“服务端参数”表单中输入下列信息。
●开机自动运行服务：开机时自动运行电子文档安全管理系统服务器。
●文件存放根目录：设置电子文档安全管理系统服务器中文档的存放路径，并且须与FTP服务器的FTP的主目录相同。
●文件备份目录：设置电子文档安全管理系统服务器中备份文档的路径。
完成后点击“启动服务”按钮即可启动电子文档安全管理系统服务器。
●文件传输安全（FTP）：设置FTP帐号密码，及端口号。
新增FTP帐号：在“用户”栏空白区域内点击鼠标右键，将打开“新增FTP用户”窗口，输入用户名和密码后，点击确定按钮。
（图10，图11）重要提示：FTP用户：使用FTP服务的用户帐号，必须要与FTP服务器中设置的帐号相同。
F TP密码：使用FTP服务的用户密码，必须要与FTP服务器中设置的密码相同。
检测FTP帐号检测选中的帐号：选择一个FTP帐号，点击“检测选中帐号”按钮；检测所有帐号：点击“检测所有帐号”按钮，将对设置的所有帐号进行检测；图 11 服务器参数配置图 12 新增FTP用户5.3FTP服务器的设置系统支持多种FTP服务器，如IIS，BPFTP，主要需要配置用户帐号，密码，主目录等信息，注意主目录必须与服务器端参数的“文件存放根目录”相同，并具有所有权限。
5.4系统组织管理系统管理员通过在服务器端安装的客户端程序成功登录后，创建部门、用户及虚拟用户（见图13、14、15），并通过安全保密员启用用户，完成系统组织的创建。
图13 创建部门图14 用户管理界面图15创建虚拟用户5.5打印权限管理安全保密员赋予特定用户打印管理权限（见图16），再由该用户自行创建打印组织并管理打印相关的打印行为（见图17）。
图16 打印角色管理图17 打印组管理5.6标密定密管理安全保密员可以通过配置选项开启标密定密功能（见图18），并设置各密级审核员（见图19），开启系统密级管理功能。
图18 标密定密设置图19 密级审核员设置在客户端就可以发起文件标密定密操作(见图20、21、22)。
图20 申请定密图21 选择密级图22 文件定密审核5.7文件传输及打印在客户端成功登录后，可以通过在主界面的服务器窗口和本地窗口执行文件的上传下载及发送功能（见图23、24、25）。
图23 文件上传下载图24 文件发送图25文件发送服务器窗口和本地窗口的文件均可在右键菜单中实现打印。
（见图26、27）图26 文件打印图27 打印申请5.8文件备份系统可以将本地文件或文件夹备份到服务器（见图28、29），也可以将服务器上对应目录的文件及文件夹以不同的方式恢复到本地（见图30、31、32）。
图28 备份文件图29 备份提示图30 在资源管理器恢复图31 在备份文件窗口恢复图32 通过向导恢复6常见问题及疑难解答【Q】：FTP服务器使用IIS检测FTP帐号失败【A】：IIS的FTP站点设置必须将“默认FTP站点”的主目录设为文件存放目录。
如果只是将文件存放目录添加为虚拟目录则会出现以上问题。
【Q】：不能初始化数据库【A】：SQL Server登录用户的默认数据库不是master。
在企业管理器中修改该账户的默认数据库为master。
【Q】：遇到停电，重启电子文档安全管理系统后系统使用不正常【A】：电子文档安全管理系统启动顺序不正确。
正确的启动顺序：如果文档存放目录是放在磁盘阵列等外部存储设备上，应先启动外部存储设备；启动安装电子文档安全管理系统的服务器，插入加密狗；启动数据库服务器，运行SQL Server；启动FTP服务器；启动电子文档安全管理系统服务器程序。
【Q】：打开安全设备失败【A】：没有插入USBKey。
请将USBKey插入计算机的USB 口中。
【Q】：提示“登录服务器失败”【A】：a）没有安装“客户端加密控件”。
请安装“客户端加密控件”。
b）或者“客户端加密控件”没有正确安装，WZCLT.exe不能调用起来。
【Q】：服务器IP地址正确但提示“连接服务器失败”【A】：a）服务器上“电子文档安全管理系统服务器”未启动。
请联系系统管理员。
b）计算机网络被断开。
请检查局域网是否能能正常访问。
【Q】：提示“超出授权用户数”【A】：a）服务器上没有插入加密狗，插入加密狗重启服务器端程序；b）现有用户数超出系统授权用户数。
请联系系统管理员。
临时解决方法：系统管理员在服务器上插上“加密狗”，删除部分最后新建的用户，（请勿删除已长期使用的用户帐号，以免丢失用户的文档）。
由于现有用户数超出购买本产品时规定的授权用户数，请尽快联系我公司索取用户数授权。
【Q】：登录证书未通过服务器的校验【A】：服务器的系统时间不正确，当前系统时间早于发放证书的时间。
设置系统时间为当前时间。
【Q】：登录验证失败，不能获取服务器授权ID【A】：服务器的系统时间不正确，或已超过USBKey使用有效期。
设置系统时间为当前时间或联系USBKey发放者延长有效期。
【Q】：连接数据库失败【A】：服务器不能连接数据库，重启服务器端或按提示信息处理。
【Q】：打开文件时提示“找不到与该文件相关的应用程序…”【A】：文件没有后缀名。
如果知道此文件的后缀名，可以用重命名的方法为此文件加上文件后缀；如果不知道此文件的后缀名，需要重新上传包含后缀名的此源文件。
有后缀名但没有安装用于打开此文件的应用软件。