第一章电子商务概述概论
《电子商务概论》教案第一章
教学班级：教学课题：电子商务的产生与发展电子商务的定义教学目的要求：通过学习了解电子商务产生的原因、电子商务的发展情况、掌握电子商务的定义教学重点：电子商务的定义教学难点：电子商务的内涵教学内容：第一节电子商务概述一、电子商务的产生与发展（一）电子商务的产生电子商务产生的原因：1、区域性商贸业务发展的需要2、信息管理系统的发展为电子商务提供了技术基础3、国际互联网和电子数据交换技术为电子商务奠定了物质基础（二）电子商务发的发展1、发展历程目前，人们所提及的电子商务多指在网络上开展的商务活动，即通过企业内部网（Intranet ），外部网（Extranet）以及Internet进行的商务活动就是电子商务。
然而，在电子商务的定义中已经阐述过，电子商务还有广义的定义，即一切利用电子通讯技术使用电子工具进行的商务活动，都可以称为电子商务。
对于广义定义的电子商务，纵观其发展历史，可以分为三个发展阶段。
（1）早期电子商务早在1839年，当电报刚出现的时候，人们就开始了运用电子手段进行商务活动当买卖双方贸易过程中的意见交换、贸易文件等开始以莫而斯码形式在电线中传输的时候，就有了电子商务的萌芽。
①电报②电话③传真④电视（2）专用网络与EDI电子商务EDI是Electronic Data Interchange 的缩写，中文一般译为"电子数据交换" ，有时也称为"无纸贸易"。
①20世纪70年代——EDI技术的开发。
②70年代末和80年代——兴起“无纸贸易”热潮。
（3）Internet的电子商务发展20世纪90年代，Internet是一个连接无数个、遍及全球范围的广域网和局域网的互联网络。
Internet网的兴起将分布于世界各地的信息网络、网络站点、数据资源和用户有机地联为一个整体，在全球范围内实现了信息资源共享、通信方便快捷，因而它已经成为目前人们工作、学习、休闲、娱乐，相互交流以及从事商业活动的主要工具。
《电子商务概论》课后习题答案
《电子商务概论》课后习题答案（注：本答案大都为参考答案，仅供参考）第一章电子商务概述一、选择题1．电子商务的核心是（D ）。
A．计算机技术B．数据库技术 C．网络D．商务2．电子数据交换的简称是（B ）。
A．EB B．EDI C．NET D．EC3．生产类企业上网采购是一种典型的（B ）电子商务活动。
A．B2C方式B．B2B方式C．C2C方式D．B2G方式4．企业资源计划简称为（B ）。
A．CRM B．ERP C．SCM D．MIS5．（ABC ）是电子商务概念模型的组成要素。
A．交易主体B．电子市场C．交易事物D．交易手段6．按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（AD ）。
A．直接电子商务B．B2B电子商务C．B2C电子商务D．间接电子商务E．C2C电子商务7．电子商务任何一笔交易都包括（ABD ）等基本的流。
A．物资流 B．资金流C．产业流D．现金流8．电子商务框架结构包括（ABCF ）层，其中电子支付属于（ C ）层。
A．网络基础设施层B．信息发布层与传输层C．电子商务服务层D．国家政策及法律规范E．技术标准和网络协议F．电子商务应用层二、简答题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1）电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。
互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2）供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
电子商务概论复习知识点汇总(仅供参考)
《电子商务概论》（00896）复习要点第一章电子商务概述第一节电子商务的定义1．包含电子和商务两个方面。
电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，是现代电子技术和商务活动结合的产物。
电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，是现代电子技术和商务活动结合的产物。
2．国际组织对电子商务的解释。
联合国贸发组织（UNCTAD）的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易，是信息经济时代商品交换的基本形式。
联合国贸发组织：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易，是信息经济时代商品交换的基本形式。
电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易，是信息经济时代商品交换的基本形式。
全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。
全球信息基础设施委员会电子商务工作组：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式，人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传，购买和结算。
全球信息基础设施委员会电子商务工作组：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的商品和服务进行宣传，购买和结算。
世界贸易组织的定义：通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。
世贸组织：通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。
通过电子渠道进行的生产、分配、市场营销、商品和服务的销售、配送。
第二节电子商务的主要特点一、由Internet及相关技术决定的电子商务的特点。
由Internet及相关技术决定的电子商务特点1．TCP/IP协议：采取分组交换通信的方式，在分组交换网络中，两台计算机之间要交换的数据被划分成大小相同的数据组，每个数据组被放在一个“电子信封”中，即“信息包”中。
电子商务概论教案——电子商务概述
第一章电子商务概述进入世纪之交的人类社会正在经历一场深刻的变革。
Internet的出现和迅速普及不仅仅改变着人类信息传输和交流的方式，而且已经引起整个社会组织框架结构和制度安排的深刻变革。
传统的产业经济模式正在逐渐消失，一种新型的经济模式——网络经济正在崛起。
Internet的商业化发展推动了电子商务的迅速增长，这种飞速增长所带来的商机是巨大而深远的，因此也就迫切需要人们进一步了解、认识和应用电子商务。
本章重点内容：●电子商务的定义与分类●从电子数据交换到电子商务的发展过程●电子商务的基本组成●电子商务发展中存在的问题1.1 电子商务的定义与分类1.1.1 电子商务的定义人们对电子商务的了解、认识和应用，是与计算机技术及网络的应用和普及密不可分的。
随着互联网的应用和普及，网络为人类社会创造了一个全新的信息空间。
在这一空间里，人们以数字信号为媒介进行各种日常工作和娱乐，如在网上接发邮件、讨论问题、在线阅读写作、玩网络游戏等等。
而商业活动，会以一种最普通的方式，渗透到这个空间中。
于是人们想到了用数字信号在网上开展商务活动。
所谓电子商务，通俗地讲，就是在网上开展的商务活动。
它是在计算机技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。
当企业将它的主要业务通过企业内部网(Intranet)、外部网(Extranet)以及Internet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。
事实上，电子商务的定义有多种说法。
关于电子商务的定义，国际组织、专家学者、IT 行业界和普通消费者都有不同的理解和表述。
下面将一些较有代表性的定义作一汇集，以期帮助大家对电子商务有较为全面地认识。
1）全球信息基础设施委员会(GIIC)电子商务工作委员会报告草案中对电子商务定义如下：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。
这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响，公有和私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动，其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务业。
电子商务概论课后习题及参考答案
电子商务概论课后习题及参考答案第一章电子商务的定义与分类一、选择题1. 电子商务的定义是（）。
a. 在互联网上进行商业活动并进行企业资源的管理b. 在互联网上进行线上购物c. 在互联网上进行广告宣传d. 在互联网上进行社交媒体活动答案：a2. 以下不属于电子商务的分类是（）。
a. B2B电子商务b. B2C电子商务c. C2C电子商务d. D2D电子商务答案：d3. 电子商务的特点不包括（）。
a. 信息化b. 互动性c. 匿名性d. 地域限制答案：d二、简答题1. 请简述电子商务定义中的“企业资源的管理”是指什么？答案：电子商务不仅仅是在互联网上进行商业活动，也包括了企业资源的管理。
企业资源管理是指通过互联网技术和系统，对企业内部资源进行统一管理和调配，包括人力资源、物流资源、财务资源等。
例如，企业可以通过电子商务系统进行人员招聘、物流管理和财务报表生成等。
2. 电子商务的分类有哪些？分别简要介绍一下。
答案：电子商务的分类包括B2B电子商务、B2C电子商务、C2C 电子商务和C2B电子商务。
- B2B电子商务指的是企业之间的电子商务活动，即商家与商家之间的在线交易。
例如，供应商与经销商之间的订单和支付等。
- B2C电子商务指的是企业与消费者之间的电子商务活动，即商家向消费者销售商品和服务。
例如，顾客通过在线商店购买商品。
- C2C电子商务指的是消费者之间的电子商务活动，即消费者与消费者之间的在线交易。
例如，个人之间通过在线拍卖平台进行二手商品的买卖。
- C2B电子商务指的是消费者对企业的电子商务活动，即消费者主动向企业提供产品或服务或参与营销活动。
例如，个体摄影师通过在线平台向企业提供摄影服务。
第二章电子商务的商业模式与应用一、选择题1. 电子商务商业模式的核心是（）。
a. 互联网技术b. 销售产品c. 创造价值d. 广告宣传答案：c2. 在B2B电子商务的商业模式中，供应链管理指的是（）。
a. 企业与消费者之间的交易管理b. 企业与企业之间的交易管理c. 企业内部的资源管理d. 企业的广告宣传方式答案：b3. 以下不属于电子商务应用领域的是（）。
电子商务概论第一章试题及答案
第一章一、选择题1、商品是商务活动的( B )（10.0）A、主体B、客体C、个体D、总体2、天猫属于以下哪种电子商务模式( B )（10.0）A、 B2BB、 B2CC、 C2CD、 C2B3、下面哪个网站属于C2C模式？（ A ）A、淘宝B、阿里巴巴C、美团D、京东4、在淘宝买衣服属于以下哪种电子商务类型( B )（10.0）A、直接电子商务B、间接电子商务C、完全电子商务D、完美电子商务5、以下不属于电子商务组成要素的是( D )（10.0）A、网络B、买卖双方C、物流D、实体门店6、能够给商品在网络上进行各种渠道的宣传属于以下哪个功能( C )（10.0）A、网上订购B、交易管理C、广告宣传D、电子账户7、以下分类不是按电子商务信息网络范围分类的是（ CD ）A、本地电子商务B、远程国内电子商务C、完全电子商务D、不完全电子商务二、简答题1、简答题1）简述电子商务的定义。
答：电子商务，就是建立在电子技术和网络技术基础上的商业运作，是利用电子技术所提供的工具手段实现其操作过程的商务。
当企业将它的主要业务通过内联网、外联网以及互联网与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。
2）电子商务的四个流是什么，它们之间有什么关系?答：电子商务的四个流分别是信息流、资金流、商流和物流。
它们之间的关系：以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。
物流应是资金流的前提和条件，资金流应是物流依托的价值担保，并为适应物流的变化而不断进行调整，信息流对资金流和物流运动起着指导和控制作用，并为资金流和物流活动提供决策的依据，商流是交易的核心，是交易的最终目的。
2、论述题结合你自己的理解,谈谈电子商务的特性。
答：1)商务性，电子商务最基本的特征，即提供买卖交易的服务、手段和机会。
网上购物给客户提供了一种方便的途径。
2）服务性，电子商务提供的客户服务具有一个明显的特性--方便。
电子商务概论
電子商務概論第一章电子商务概述1、电子商务概念及其三种主要类型。
电子商务定义为：利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。
（e-business）本书采用e-commerce这个词，是指电子商务限定在“互联网”上进行的商务活动，这些活动包括商品交易、信息服务、产品服务等内容。
电子商务指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代息技术(通信方式：电子邮件、电话、传真;网络：EDI、Internet、Intranet、Extranet )所进行的各类商务活动(材料采购、产品生产、交易洽谈、销售、广告宣传、财务核算、物流配送等)。
PPT按交易对象可将电子商务分成以下三种类型：（1）企业间的电子商务（B2B，Business to Business）；（2）企业与消费者之间的电子商务（B2C，Business to Customer）；（3）消费者之间的电子商务（C2C，Customer to Customer）。
2、电子商务的基本组成以及每个要素的功能。
电子商务的基本组成要素有internet 、intranet、extranet、用户、物流配送中心、认证中心、银行、商家等。
（1）网络网络包括internet、intranet、extranet。
Internet是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；intranet是企业内部商务活动的场所；extranet是企业以及企业与个人进行商务活动的纽带。
（2）用户电子商务用户可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用浏览器、电话等接入internet。
企业用户建立企业内联网、外部网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
企业利用internet网页站点发布产品信息、接受订单等，如要在网上进行销售等商务活动，还要借助电子报关、电子报税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务处理。
电子商务概论 第一章至第六章
2.电子商务的组成要素
商务信息流（包含信息流和商流）、资金流和物流。 （1）信息流主要指企业与消费者之间、企业内部 以及企业与其供应商、销售商之间的信息传输与 交流过程； （2）商流主要指商品在购、销之间进行交易和商 品所有权转移的运动过程； （3）资金流主要指资金的转移过程；物流主要指 物质实体的流动过程。
1.3 电子商务的组成
1.电子商务系统的组成
电子商务系统是通过现代信息技术进行商务活动的计 算机、通信网络、有关人员与组织机构，以及有关的 法律、制度、标准、规范的统一体。
客户（包括购物单位、消费者） 供货方（包括厂家、商户、电子商城） 银行（包括商户银行，又称收单银行；发卡银 行；支付网关） 认证中心（包括身份认证、诚信认证、时间认 证） 销售中心（包括电子商城、服务提供商） 配送中心（包括现代商品物流配送公司、邮政 局成本低。 用户范围广。 无时空限制。 双向互动交流。 提供个性化服务。 增强企业竞争力。
4.电子商务功能
5.电子商务的影响
改变商务活动的方式。 改变人们的消费习惯和消费方式 。 改变企业的生产方式 。 会对传统市场模式带来一场革命。 拓展金融业的发展空间。 转变政府的管理行为 。 将改变传统的社会秩序和法律制度。 将超越国界。
第1章 认识电子商务
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学习目标
理解电子商务的基本概念。 掌握电子商务的优势、功能与分类、影响。 掌握电子商务系统的组成。 理解EDI的基本概念和基本原理。 了解电子商务的产生与发展过程及存在问题。 认识电子商务专业与职业。