旅游投诉信范文
旅游投诉商家服务文案范文
旅游投诉商家服务文案范文
尊敬的商家：
我是一位游客，最近在贵店购买了旅游产品，但是在旅游过程中遇到了一些问题，我希望能够得到您的帮助和解决。
我想反映的是贵店的服务态度。
在购买旅游产品时，贵店的销售人员态度非常热情，但是在旅游过程中，我们遇到了一些问题，需要寻求帮助时，贵店的客服人员却显得漠不关心，甚至态度恶劣。
这让我们感到非常失望和不满意。
我想反映的是贵店的产品质量。
在旅游过程中，我们发现贵店所提供的旅游产品与实际情况存在较大的差异。
例如，贵店所宣传的景点并不如我们所期望的那样美丽，甚至存在一些安全隐患。
这让我们感到非常失望和不满意。
我想提出的是希望贵店能够给予我们一些合理的补偿。
我们在旅游过程中遇到了很多不便和困扰，这让我们的旅游体验大打折扣。
因此，我们希望贵店能够给予我们一些合理的补偿，以弥补我们的损失。
我希望贵店能够认真对待我们的投诉，并给予我们一个满意的答复。
我们相信，只要贵店能够积极解决问题，改善服务质量，就一定能够赢得更多游客的信任和支持。
谢谢！。
旅游投诉信范文
旅游投诉信范文
尊敬的旅行社领导：
我是一位在贵公司参加旅游团的游客，我非常遗憾地向您投诉我在最近一次旅行中遇到的问题。
我希望通过这封投诉信，提出一些建议，希望贵公司能够改进服务，提高旅游质量。
首先，我想提及的是旅行中遇到的交通问题。
在旅行过程中，我们遇到了多次交通延误的情况，导致原定的行程安排无法按时进行。
这不仅给我们的旅行带来了不便，也影响了整个行程的体验。
我希望贵公司在安排交通时能够更加周密，确保游客的行程能够按时进行，避免因为交通问题而影响整个旅行的体验。
其次，我想提及的是旅行团的住宿安排。
在旅行中，我们遇到了住宿条件较差的情况，房间设施陈旧，卫生状况不佳，给我们的居住体验带来了很大的影响。
我希望贵公司在选择住宿时能够更加注重酒店的品质和服务，确保游客能够在舒适的环境中休息，提高旅行的舒适度和体验。
最后，我想提及的是旅行中的导游服务。
在整个旅行过程中，导游的服务态度较差，对游客的带领和解说不够尽责，给我们留下了不好的印象。
我希望贵公司能够加强对导游的培训和管理，确保导游
能够热情周到地为游客服务，提高旅行的质量和体验。
总的来说，我希望贵公司能够重视我提出的问题和建议，改进服务，提高旅游质量。
我相信通过双方的努力，我们能够共同营造一个更
加愉快、舒适的旅行环境。
期待贵公司能够给予我的投诉和建议足
够的重视和回复。
谢谢！
此致
敬礼。
旅游投诉信范文
旅游投诉信范文【第1篇】旅游投诉信范文致：ｘｘ市旅游局：本人与ｘｘ旅行社签订了旅游合同（CGZLｘｘｘｘｘｘｘｘｘ）20ｘｘ年03月9日的—3月17日（埃及经典8天天猫双11的特价），订单号：10067ｘｘｘｘｘｘ，共4位，网上支付ｘｘｘｘ元。
在埃及旅游期间，地陪导游把旅游合同的6天（不计来回飞机2日）内的5日行程随意更改，让客人掏钱自费，不让客人休息，与客人吵架，敷衍讲解，多次强迫客人签名更改行程等等，态度十分恶劣！现在旅游局监督下，请ｘｘ旅行社按照相关规定赔偿部分旅游款项、自费款项并作出书面道歉，理由如下：第一：关于旅游合同被强行更改本人收到的网上天猫电子版行程、门店纸质行程和出团前（集合地）派发的行程表均为一致，清楚列明埃及8日全程旅游线路和参观时间。
但是，地陪导游在没有不可抗力因素下，全程强行性、临时性地更改多日行程，属于严重毁约行为。
行程第一天，在经历长达12小时飞机，客人已十分疲倦，刚上大巴车还未够五分钟，地陪导游就让司机把车停靠一旁并开始半小时的游说亚历山大行程，怂恿客人自费75美金/人，必须让全部客人交齐款项签名后才开车！亚历山大行程从来没有出现在ｘｘ任何纸质文本中，并不是旅行社推荐的自费项目！而当天参观亚历山大图书馆外观（不要钱的）、还在维修的夏宫花园外观（不要钱的）。
地陪导游强迫性地更改行程，借用亚历山大名气，利用ｘｘ的正规行程去欺骗消费者（正规行程参观景点为庞贝之柱和古希腊罗马圆形剧场），参观内容完全不符，严重损害ｘｘ品牌形象，领队（张ｘｘ）在地陪导游更改行程时，没有告知客人相关权利，只顾着收钱。
“如有一名客人不去，都需按照原行程执行，而且你们是在纸上签名的。
”这是她在行程第四天晚上才跟我说的话。
行程第1、2日客人集体交款所签名（不是每个人都有签）的纸质文件，签名时并没有填写行程内容、收款价钱、人数、时间，事后客人想看纸质文件，领队拒绝！索取发票，领队、导游拒绝！（其他客人可作证、有录音）。
[旅游投诉信范文]投诉信范文
![[旅游投诉信范文]投诉信范文](https://img.taocdn.com/s3/m/573e60737ed5360cba1aa8114431b90d6c8589f3.png)
[旅游投诉信范文]投诉信范文投诉信范文篇1:经典投诉信范文经典投诉信范文篇一：总经理先生你好:某某电器因它的质量好而倍受广大无线电爱好者的厚爱。
我是95年开始认识某某的。
从当初的R909A到现在的R9700，我对某某电器充满了信任。
然而，最近发生的一件事却使我对某某电器在一些方面业务情况感到遗憾。
具体是这样的：我于今年10月2日在重庆购得R9700某某收音机一台;买了之后，我几乎每天都要听1-2个小时;一次，三节电池在机子里放了两天(请相信它的准确性)，电池漏液了，过了不几天，音量调节扭好象失灵似的，只能听到开关机时的电流冲击声和使用变压器时的交流噪声，而且音量大小始终不变。
10月31我将它拿到某某在重庆的特约维修点。
由于没有料到某某收音机会出现什么故障，我没有保存好当时的发票。
虽经再三解释，该处员工坚持收取10元费用。
我答应了。
一周后我取回了机子，本以为没什么事了，可是刚拿回不到一天，一个更为严重的情况使我特别恼火：波段转换开关完全失去作用，电源按钮也失去作用。
这在维修前根本不存在。
我不禁要问，怎么会越修越差。
要说前一次故障怪我使得电池漏液，但这次应怪谁呢我所以发这封Email 给贵公司，是希望能将这件事情得到圆满解决，并希望贵公司在各个方面都力求做到尽善尽美，给广大无线电爱好者提供优质的产品和服务。
我相信贵公司一定能取得更辉煌的业绩。
不管怎样我还将一如既往的支持某某，继续向我的朋友们推荐它。
如果还需要我做些什么事情,可以发函给我,我的信箱地址是顺祝你工作顺利。
2022年某某月某某日经典投诉信范文篇二：尊敬的公司总经理：您好!我是你们公司产品的新用户，但我认识德生已有很长一段时间，可以说是自从你们的广告第一次登在杂志上之日起就开始注意你们了。
我从小就很爱收听广播，如今已有二十年的光景。
前前后后也买过不少品牌和型号的收音机。
但自认识德生后，我就有一种感觉，你们的产品一定很棒!我一定要买!(或许你们的广告很成功吧!)所以，今年早些时候，我就向我的母亲推荐你们的产品，她也赞同，于是就于八月先后邮购了一台R9700型收音机、一对SP18音箱和一个外接电源DC05A。
旅行社投诉信英文范文
旅行社投诉信英文范文英文回答：Dear [Travel Agency Name],。
I am writing to express my disappointment and dissatisfaction with the services provided by your agency during my recent trip to [Destination].Firstly, the tour itinerary was poorly planned, leading to several inconveniences and wasted time. The sightseeing schedule was unrealistic, with insufficient time allocated for each destination. Moreover, the transportation arrangements were inadequate, with delayed pickups and uncomfortable vehicles.Secondly, the accommodation provided was not as advertised. The hotel was overcrowded, noisy, and unhygienic. The room amenities were substandard, and the staff was unhelpful. This significantly impacted thequality of my stay.Thirdly, the tour guide was unprofessional and lacked knowledge about the destinations. Their explanations were superficial and often inaccurate. They also seemed disinterested in answering questions or providing any meaningful insights.Furthermore, the customer service provided by your agency was appalling. My attempts to communicate any concerns during the trip were met with indifference or hostility. The promised refund for the unsatisfactory services has yet to be processed, despite repeated follow-ups.I am highly disappointed with the overall experience I had with your agency. The poor planning, inadequate accommodation, unprofessional tour guide, and abysmal customer service have left a negative impression on me.I request that you take immediate action to rectify the situation and provide me with a satisfactory resolution.This could include a refund for the unsatisfactory services, as well as steps to improve the quality of your operations.Thank you for your attention to this matter. I look forward to a prompt and satisfactory response.中文回答：亲爱的旅行社：我写信表达我对贵社在最近前往 [目的地]的行程中提供的服务感到失望和不满。
旅游投诉信范文
旅游投诉信范文【范文】。
尊敬的旅游投诉部门：我是一位对旅游有着浓厚兴趣的消费者，最近我参加了贵公司组织的一次旅游活动。
但是，我对这次旅游活动的安排和服务感到非常不满意，因此我决定向贵公司提出投诉，并希望能够得到合理的解决。
以下是我对这次旅游活动的投诉内容：首先，我对这次旅游活动的行程安排非常不满意。
在出发前，贵公司承诺了一系列的景点和活动，但是实际上我们只去了其中的一部分，而且时间非常仓促，根本无法充分欣赏和体验。
而且，贵公司在行程安排上存在严重的不合理，例如将景点之间的距离安排得过于紧凑，导致我们经常匆匆忙忙地赶路，而且在景点停留的时间非常短，根本无法好好欣赏。
其次，我对这次旅游活动的导游服务也非常不满意。
我们的导游在整个行程中表现得非常不负责任，对景点的介绍浮于表面，甚至有时候根本不介绍，导致我们对景点的了解非常有限。
而且，导游的态度也非常冷漠，对游客的问题回答得模棱两可，完全没有解决问题的诚意，让人感到非常失望。
最后，我对这次旅游活动的住宿和餐饮安排也感到非常不满意。
贵公司在宣传中承诺了高品质的住宿和餐饮服务，但是实际上我们所入住的酒店条件非常差，服务态度也不好，而且餐饮质量也非常一般，根本无法满足我们对旅游的期待。
综上所述，我对这次旅游活动的安排和服务感到非常不满意，我希望贵公司能够认真对待我的投诉，并且给予合理的解决。
我希望贵公司能够对行程安排进行合理的调整，提高导游的服务质量，改善住宿和餐饮条件，以便为消费者提供更好的旅游体验。
同时，我也希望贵公司能够对此次旅游活动进行合理的赔偿，以弥补我在旅途中所遭受的不便和损失。
希望贵公司能够尽快处理我的投诉，并给予合理的答复。
谢谢！此致。
敬礼。
【您的姓名】。
违反旅游管理规定的举报信范文
违反旅游管理规定的举报信范文尊敬的旅游管理部门：我是一名来自XX市的游客，我特此向您举报几起严重违反旅游管理规定的行为，希望能够引起您的重视并采取相应的措施解决问题。
首先，我要举报的是某旅行社“XX旅游”的违规行为。
据我所知，该旅行社在招徕游客方面存在明显的欺诈行为。
他们常常以低廉的价格和所谓的“豪华行程”来吸引游客报名，但实际上，行程中包含的景点数量和服务质量都严重不足。
游客们投诉后得到的回复也是推诿和敷衍，这种不负责任的态度令人非常不满。
其次，我还要举报某旅游观光景区存在的不合规经营问题。
该景区在门票价格上存在不公平竞争和虚高的情况。
据我观察，他们与其他景区相比，明显抬高了门票价格，而且对于不同身份的游客也采取了差别对待的措施，这种行为严重侵犯了游客的权益，并且违反了旅游管理规定中的相关规定。
此外，我还想举报一家名为“XX旅馆”的旅馆存在的卫生问题。
我曾入住该旅馆，却发现房间内外不干净，布置陈旧，设施破损，甚至还发现了一些异味。
我立即向工作人员投诉，但他们只是敷衍了事，没有采取任何解决措施。
这种不负责任的态度以及旅馆的卫生问题给我造成了极大的困扰和不便。
最后，我想举报一家名为“XX景点”的景点存在的安全隐患。
据我所知，该景点在安全设施方面存在严重的缺失，例如缺少防护栏、消防设施不全等。
这些问题严重威胁到游客的人身安全，而景点方却对此漠不关心，没有采取任何措施进行改善和维护。
以上是我个人亲身经历以及我所了解到的一些违反旅游管理规定的情况。
我希望您能够对此事高度重视，调查核实相关情况，并采取相应的处罚和改进措施，维护游客的合法权益和旅游市场的良好秩序。
我也希望您能保证我的个人信息的保密，不得泄露给任何人和机构。
谢谢您的关注和支持！衷心的游客XX。
旅游投诉信范文
旅游投诉信范文尊敬的旅游公司，我写信是要表达我对您公司安排的旅行团的一些不满和投诉。
我是在最近参加了您公司组织的10天旅行团，行程安排了上海、北京和西安等城市。
首先，我对于您公司的服务态度感到非常不满意。
在整个旅行过程中，导游的服务非常冷漠和不负责任。
导游从来不主动了解我们的需求和意见，甚至当我们有问题需要解答时，他们也只是简单回答了事，并没有尽力帮助我们。
此外，导游在行程安排上也没有尽到责任，让我们很多时候迷茫和不知所措。
其次，我对于您公司的行程安排也有一些投诉。
尽管您公司向我们宣传了行程是五星级的，但有些景点的参观时间非常紧张。
我们在每个景点只有很短的时间参观，让我们根本无法充分欣赏和体验。
此外，有些景点的导览介绍过于简略，无法提供足够的历史和文化知识。
最后，我对于您公司选择的酒店也有一些不满。
尽管您公司承诺给我们提供高档的住宿条件，但我们所入住的酒店设施和服务并不符合我们的期望。
酒店的硬件设施陈旧，服务质量也不符合所谓的五星级标准。
鉴于上述问题，我希望贵公司能够认真对待我的投诉，并给予合理的解决方案。
我希望您能够采取一些措施，改善您公司的服务态度，并提供更充分、周到的导游服务。
同时，希望您能够重新安排行程，合理分配时间，使我们有充足的时间参观景点和了解文化历史。
最后，我也希望您能够更加慎重选择酒店，确保给我们提供高品质的住宿条件。
我相信贵公司会认真对待我的投诉，并采取有效的措施解决问题。
我希望您能够回复我的信件，并说明您将如何解决我所提出的问题。
谢谢您的关注和理解。
此致，XXX。
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旅游投诉信范文【第1篇】旅游投诉信范文致：ｘｘ市旅游局：本人与ｘｘ旅行社签订了旅游合同（CGZLｘｘｘｘｘｘｘｘｘ）20ｘｘ年03月9日的—3月17日（埃及经典8天天猫双11的特价），订单号：10067ｘｘｘｘｘｘ，共4位，网上支付ｘｘｘｘ元。
在埃及旅游期间，地陪导游把旅游合同的6天（不计来回飞机2日）内的5日行程随意更改，让客人掏钱自费，不让客人休息，与客人吵架，敷衍讲解，多次强迫客人签名更改行程等等，态度十分恶劣！现在旅游局监督下，请ｘｘ旅行社按照相关规定赔偿部分旅游款项、自费款项并作出书面道歉，理由如下：第一：关于旅游合同被强行更改本人收到的网上天猫电子版行程、门店纸质行程和出团前（集合地）派发的行程表均为一致，清楚列明埃及8日全程旅游线路和参观时间。
但是，地陪导游在没有不可抗力因素下，全程强行性、临时性地更改多日行程，属于严重毁约行为。
行程第一天，在经历长达12小时飞机，客人已十分疲倦，刚上大巴车还未够五分钟，地陪导游就让司机把车停靠一旁并开始半小时的游说亚历山大行程，怂恿客人自费75美金/人，必须让全部客人交齐款项签名后才开车！亚历山大行程从来没有出现在ｘｘ任何纸质文本中，并不是旅行社推荐的自费项目！而当天参观亚历山大图书馆外观（不要钱的）、还在维修的夏宫花园外观（不要钱的）。
地陪导游强迫性地更改行程，借用亚历山大名气，利用ｘｘ的正规行程去欺骗消费者（正规行程参观景点为庞贝之柱和古希腊罗马圆形剧场），参观内容完全不符，严重损害ｘｘ品牌形象，领队（张ｘｘ）在地陪导游更改行程时，没有告知客人相关权利，只顾着收钱。
“如有一名客人不去，都需按照原行程执行，而且你们是在纸上签名的。
”这是她在行程第四天晚上才跟我说的话。
行程第1、2日客人集体交款所签名（不是每个人都有签）的纸质文件，签名时并没有填写行程内容、收款价钱、人数、时间，事后客人想看纸质文件，领队拒绝！索取发票，领队、导游拒绝！（其他客人可作证、有录音）。
根据《旅游法》第九条、第三十五条、第四十一条、第一百条，导游强迫变相更改旅游合同，不收钱不开车的恶劣行为，根据《旅行社服务质量赔偿标准》第十条（二），旅行社需承担自费项目的费用75美金/人。
第二：关于自费项目与合同不符行程第二天，凌晨6点出发坐6小时车程前往红海，途中地陪导游又要更改行程，在几名客人据理力争的情况下才让他按照原来行程进行（有录音）。
然后他又游说我们自由活动当天的自费项目要按照人数多才能参加，太少人就不作安排。
为此他把沙漠游安排在当天下午，让客人一到红海的酒店就要狼吞虎咽吃午饭，接着就出发沙漠游。
因为导游连续更改行程时间，让客人连续三天没有休息。
旅行社合同清楚写明沙漠游时间1：30-18:30（约5小时），他却说沙漠热，要我们3:30出发，但是6：30点就回到酒店吃晚餐（约3小时，有录音）！自费项目时间出入太大！根据《旅行社服务质量赔偿标准》第八条，旅行社需承担自费项目的费用并支付同额违约金（即140美金/人）。
此期间，我在入住酒店的信息处问价沙漠游，报价仅为60埃磅（大约为57元人民币），ｘｘ收取我们70美金/人，收费差异令我们对ｘｘ十分失望。
这个本是旅行社和酒店报价高低的问题，哪知地陪导游还居责问我为什么要去问酒店！不准我告诉其他人！还在大巴车公然与我吵架！最后导游把所有行程压缩在最后一天半内完成，敷衍讲解，黑脸对客人，有客人问他为何不高兴不讲解（有录音）。
根据《旅行社服务质量赔偿标准》第九条，旅行社应赔偿旅游费用总额5%（即350元/人）。
一向以来，ｘｘ作为广东旅行社的优秀代表，我和家人多次参加旅游并且很满意的。
这次，旅行社精心安排的行程路线让他毁于一旦，狮身人面像更是最后一天的最后一个景点才能看到，一个完全背光黑脸的狮身人面像毁了我所有照片，更是这次恶劣旅行的真实写照！第三：关于购物点首先，本人并没有签名同意增加购物点。
在网上收到确认书内显示：“旅游行程安排的自由活动时间，客人同意选择前往购物场所莎纸草画和香精店，全部时间约2小时。
”但我们导游和领队根本不按照时间规定，让我们逗留足足停了3个小时多，多次要求离开无果，必须等团里面的客人买够了数量才能走！完全取代了客人自由活动的时间，要知道看狮身人面才2个小时而已！根据《旅行社服务质量赔偿标准》第十条（三），旅行社需支付旅游费用总额10%的违约金（即700元/人）。
第三：关于午饭行程写明含12正餐5早餐，红海6小时回程的午饭是在酒店提前打包的所谓餐盒，只有三个小面包和一罐饮料！面包过期，坚硬如石头根本无法下咽！行程里也多次吃不饱！全部人在车上都很有意见。
根据《旅行社服务质量赔偿标准》第八条，旅行社需承担3次餐标的费用并支付同额违约金（即180元/人）。
经以上种种，ｘｘ与本人签订的旅游合同已经严重毁约，导游更改行程让客人生病、遭受白眼、经历吵架，伪造确认书等事件。
本人要求：ｘｘ市旅游局对广之旅进行监管和处罚，并要求ｘｘ退回2ｘｘ美金/人、人民币1230元/人。
投诉人：ｘｘｘ日期：20ｘｘ年5月12日【第2篇】旅游投诉信范文尊敬的ｘｘ市旅游局：我们是来自ｘｘ海外旅业（旅行社）集团有限公司的游客，我们一行5人于20ｘｘ-6-25日同ｘｘ海外旅业（旅行社）集团有限公司（以下简称ｘｘ海外）签订了阿联酋6日游合同，约定行程、时间、团费、服务内容等详见合同。
但在旅游过程中发生了事故，我们已通过百事通平台进行投诉，但无果，致使我们向贵部门投诉以下几点：一、我们要求退回ｘｘ海外多收取我们的团费550元/人。
事由：在旅游过程中，我们发现同一线路、同一时段、同一服务内容，旅行社却执行着不同的取费标准，最低的5000多，较高的6300，我一行是6850，价差在10%以上，价目不透明，扰乱市场秩序，涉嫌欺诈。
回国后经百事通平台进行投诉，百事通一个李姓人员，通过电话为67ｘｘｘｘｘｘ的电话答复我们说旅游属于买卖市场，政府部门没有具体规范，旅游局对价格没有指导价格。
我们在报名时，旅行社承诺价格属最低，且越到后面价格越贵，不停催促我们尽早签订合同，但实际是，在我们之后报名的，价格却越便宜。
旅游法第九十七条规定，进行虚假宣传，误导旅游者的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款；2、我们要求ｘｘ海外支付延误返程的直接损失1628元/人。
其中包括当日的误工损失528元/人、深夜由成都找车返回ｘｘ的交通费500元/人、飞机延误的补偿金600元/人。
事由：在返程时，在阿联酋的阿布扎比机场，一行旅客等待近16个小时，飞机被延误近10小时，ｘｘ海外没有告知我们到底发生了什么情况，跟随我们的领队业务不过关，，无法与阿布扎比的机场人员沟通，ｘｘ海外没有派出任何人与机场人员沟通处理，在阿布扎比机场也没有对游客做任何安排，所有人都非常着急，后游客中一位懂英语的人出面与机场人员沟通，让一行20余人飞回中国，但阿比扎比机场却只安排飞机送到成都，本来合同上的7月ｘｘ日下午2点至ｘｘ，变成了晚上接近11到达成都。
按照国家旅游局发布的旅行社条例实施细则第四章第36条37条，ｘｘ海外在发生意外时首先没有进行通知，然后擅自改变了旅游合同安排，我们要求按照细则予以追究法律责任。
在旅游法中明确规定：在旅游行程中，当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时,应当在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。
我们到现在，仍然不知当天飞机延误的缘由！旅游法第一百条规定，旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的，由旅游主管部门责令改正，处三万元以上三十万元以下罚款，并责令停业整顿；造成旅游者滞留等严重后果的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。
到了成都，旅行社却未及时安排车辆送回ｘｘ，如果不及时送回ｘｘ，势必延误旅客第二天的急事，回国后经百事通平台进行投诉，百事通一个李姓人员，通过电话为67ｘｘｘｘｘｘ的电话答复我们说，当晚没有及时送回ｘｘ，是担心夜里车辆的安全问题，ｘｘ海外怕承担责任，故只能选择延误旅客的时间和事情了。
我们一行人，只能选择自己找车返回ｘｘ，2000元一趟，车除驾驶员外还能坐四人，平均500元/人。
飞机延误从夜间11:30至第二天的8:50近10个小时，按照航空公司赔偿标准，8个小时以上，赔偿600元/人。
原本返回ｘｘ为ｘｘ日的中午1:55分，到实际到达成都时间为晚上11点，到达ｘｘ为凌晨2点。
2-6点为上班时间，平均5000元/月，每月21.75天，每天230元，每天7个小时上班，每个小时33元，4个小时132元，下班时间为上班时间的1.5倍工资，共8个小时计396元，共528元/人。
3、我们对海外的工作人员能力表示怀疑，竟然安排一个英语不通的人带队出国，我们要求对其服务资质进行清查。
旅游法第三十九条规定，取得导游证应具有相应的学历、旅游从业经历、语言能力，经百事通平台进行投诉，却答复说，只要政府部门有颁发领队证，就能领旅客出国，我们不知，国外领队与国内领队是否有区别？是否国内的领队证就能在国外使用？旅游法第九十六条规定，安排未取得导游证或者领队证的人员提供导游或者领队服务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款：4、旅游法第一百条规定，未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的，由旅游主管部门责令改正，处三万元以上三十万元以下罚款，并责令停业整顿；造成旅游者滞留等严重后果的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。
我们一行20人，在不同的旅游公司报名参团，却交给海外集团统一调配，供应给了成都的地接社，是否属于非法分包？5、旅游法第九十七条规定，未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款；违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款。
我们没有看到这份保险，要求查验。
尊敬的ｘｘ市旅游局，望你们能重视旅游者的投诉、维护我们消费者的权利、大力打击不法旅行社的不法行为、建立以诚待客、公平交易、合理合法的良好旅游氛围、维护ｘｘ市旅游行业的声誉为感，谢谢！此致！投诉人：印ｘ女联系电话1ｘｘｘｘｘｘ107高新区冯ｘ女联系电话13ｘｘｘｘｘｘｘｘ2邹ｘｘ女联系电话ｘｘ9ｘｘｘｘｘｘ66杜ｘ女肖ｘｘ女联系电话ｘｘ8ｘｘｘｘｘｘ22被投诉单位：ｘｘ海外旅业（旅行社）集团有限公司联系电话：13ｘｘｘｘｘｘ刁ｘｘ百事通平台电话：670ｘｘｘｘ4李ｘｘ【第3篇】旅游投诉信范文ｘｘ省旅游局、省旅游执法大队：我们参加了今年十一大假ｘｘ省中国青年旅行社的昆·大·丽七日游，期间遇到了许多问题，特向你们投诉这次旅游的组团单位——ｘｘ省中国青年旅行社。