海氏评分表-海氏薪点法各评价子因素的等级含义及举例
海氏评分表-海氏薪点法各评价子因素的等级含义 及 举 例
基本与对涉及不同活动的实践所相关的技术有相当的会计、劳资关系与工程师、门技术理解,或者对科学的理论和原则基本理解人力资源顾问、中层经理的
熟练与通过对某一领域的深入实践而具有相关知识,人力资源经理、总监、综合部门技术或者一并丏掌握了科学理论部门经理、与业人士，工程、法律等方面，精通与精通理论,原则和综合技术与家，工程、法律等方面，部门技术CEO、副总、高级副总裁的权威与在综合技术领域成为公讣的与家公讣的与家门技术的。
起码的有关的多样的广博的全面的
人际关系基本重要关键基本重要关键基本重要关键基本重要关键基本重要关键
技巧的的的的的的的的的的的的的的的50 57 66 66 76 87 87 100 115 115 132 152 152 175 200
基本的57 66 76 76 87 100 100 115 132 132 152 175 175 200 230
督导他人工作的人,需要此类的沟通能力。
关键的对于需理解和激励人的岗位,需要最高级的沟通人力资源督导、小组督导、
能力;需要谈判技巧的岗位也属此等级大部分经理、大部分一线督
导、CEO、助理副总、副总
二、第二大因素:解决问题的能力
(一)子因素1:思维环境
等级含义
高度常规性的有非常详绅和精确的法规和规定作指导并可获得不断的协助。常规性的有非常详绅的标准规定并可立即获得协助。
运作有战略性的影响总
全面的对组细进行全面管理大型组细的CEO
，三，子因素3:人际关系技巧
等级含义岗位举例
基本的基本沟通技巧要求在组细内不其他员工进行礼会计、调度员、打字员
海氏评估系统因素表及说明
海氏评估系统（一）评估因素体系
表1：
（二）评估因素量表
项目组对评估量表中每个因素及各等级的定义都根据**公司的具体情况做了调整，在每个等级后都以典型岗位中的岗位为例加以说明（岗位评估时没有采用的等级除外）。
1、技能水平量表
表2：
专业理论知识
表3：
管理诀窍 表4：
表5：
2、解决问题的能力量表 表6：
思维环境的等级划分表7：
思维难度的等级划分
表8：
3、职务承担的责任量表 表9：
行动的自由度 表10：
职务对工作结果的影响 表11：
本因素的评估关键在于对工作单元的界定。
在对团及下属公司的岗位评估过程中，项目组对工作单元的界定如下：
（1）“领导和管理集团工作”的岗位构成一个单元。
在本单元中，集团公司的总经理是“主要” 的，副总经理是“分摊” 的（如有“总经理秘书”、“总经理助理”的岗位，则它们就是“辅助的”）；
（2）各个下属公司各自构成一个工作单元，在各单元中，公司总经理是“主要的”，其余的岗位为“分摊”、“辅助”或“后勤”的；
（3）各个职能管理部门（如人力资源部、办公室等）的岗位各构成一个工作单元。
在各单元中，部门的第一负责岗位（如经理）是“主要”的，其余的岗位都为“分摊”、“辅助”或“后勤”的；
财务责任 表12：。
海氏岗位价值评估法教程、数据表及案例解析
海⽒岗位价值评估法教程、数据表及案例解析⽬录⼀、概述 (2)⼆、各要素的评价分级标准 (3)（⼀）知识⽔平技能技巧 (3)1、专业知识⽔平划分等级： (3)2、管理技能划分等级： (4)3、⼈际技能划分等级： (4)（⼆）解决问题的能⼒ (5)1、思维环境的等级划分： (5)（三）承担的职务责任 (6)1、⾏动的⾃由度等级划分： (6)2、职务责任 (6)3、职务对后果形成的影响： (6)三、各个要素级别的分值 (7)1、知识技能⽔平分数对应表 (7)2、解决问题的能⼒分数对应表 (8)3、承担的职务责任分数对应表 (8)四、权重分配 (9)五、⽤海⽒职位评价系统对岗位进⾏岗位评价举例 (10)1、知识技能⽔平评价 (10)2、解决问题能⼒的评价 (10)3、职务责任的评价 (11)六、说明 (12)海⽒岗位价值评估法⼀、概述海⽒岗位价值评估法是国际上使⽤最⼴泛的岗位价值评估模型，即根据每个岗位的知识技能⽔平、解决问题能⼒和承担的职务责任三个要素，来综合计算⼯作岗位的价值。
其中知识技能⽔平、承担的职务责任两个要素的评估分和最后得分都是绝对分数，⽽解决问题能⼒的评估分是相对分(百分数)，岗位最红评价得⼆、各要素的评价分级标准（⼀）知识⽔平技能技巧知识⽔平技能技巧有三个⼦因素：专业知识⽔平、管理技能、⼈际技能。
1、专业知识⽔平划分等级：对该岗位要求从事的职业领域理论、实际⽅法与专门知识的理解。
该⼦系统2、管理技能划分等级：3、⼈际技能划分等级：（⼆）解决问题的能⼒思维环境：思维是否可从他⼈处或过去的案例中获得指导。
思维难度：指思维的复杂程度。
1、思维环境的等级划分：（三）承担的职务责任三个⼦因素：⾏动的⾃由度、职务责任、职务对后果的影响。
1、⾏动的⾃由度等级划分：2、职务责任3、职务对后果形成的影响：三、各个要素级别的分值海⽒三要素评估法对各要素的不同级别给出了对应的分值，评估时只要确定各个要素及其⼦要素所处的级别，再根据下⾯的分数对应表查找对应的分值。
海氏职位价值评估量表及付酬因素
付酬因素 付酬因素定义 子因素 子因素释义 子因素名称 子因素定义
基本的 初等业务的 中等业务的 对该职务要求的要具备的科学知识 高等业务的 、专门技术及操作的方法 基本专门技术 熟练专门技术 要使工作绩效/ 产出要达到可接 受的水平，所必 需的专门知识及 相应的实际运作 技能的总和 管理诀窍 精通专门技术 权威专门技术 起码的 相关的 为达到要求绩效水平而具备的计划 、组织、执行、控制、评价的等管 多样的 理技巧与能力 广博的 全面的 基本的 熟悉简单工作程序 能同时操作多种简单的设备以完成一个工作流程 对一些基本的方法和工艺熟练，需具有使用专业设备的能力 能应用较为复杂的流程和系统，此系统需要应用一些技术知识 （非理论性的）助理类 对涉及不同活动的实践所相关的技术有相当的理解，或者对科学 的理论和原则基本理解 通过对某一领域的深入实践而具有相关知识，或者/并且掌握了 科学理论 精通理论，原则和综合技术专家 在综合技术领域成为公认的专家 仅关注工作的内容和目的，而不关心对其它活动的影响 决定部门各种活动的方向、活动涉及几个部门的协调等 决定一个大部门的方向或对组织的表现有决定的影响 决定一个主要部门的方向或对组织的规划，运作有战略性的影响 对组织进行全面管理 对多数岗位在完成基本工作时均需基本的人际沟通技巧，基本沟 通技巧在组织内与其他员工进行礼貌和有效的沟通,以获取信息 和澄清疑问 既要理解他人的观点，也要有说服力以影响行为和改变观点或者 改变处境，对于安排并督导他人工作的人，需要此类的沟通能力 需理解和激励人的岗位，需要最高级的沟通能力 有非常详细和精确的法规和规定作指导并可获得不断的协助 有非常详细的标准规定并可立即获得协助 有较明确定义的复杂流程，有很多的先例可参考，并可获得适当 的协助 有清晰但较为复杂的流程，有较多的先例可参考，可获得协助 对特定目标有明确规定的框架
海氏三要素岗位评估体系
密级：机密海氏三要素岗位评估法海氏评估三要素专业理论知识 管理诀窍 人际技能思维环境 思维难度（投入） （过程） （产出） 海氏评估三要素的关系1、技能水平● 专业理论知识● 管理决窍● 人际技能2、解决问题的能力● 思维环境● 思维难度3、承担的职务责任● 行动的自由度● 职务对后果形成的作用海氏岗位评估系统将三种付酬因素的各子因素进行组合，形成三张海氏岗位评估指导图表。
下面我们利用海氏岗位评估指导图表对营销副总、产品开发工程师、小车司机班班长这一个岗位进行岗位评价。
海氏评估指导图表（之一）是用来评定技能水平的工具。
现在我们根据技能水平评价图表对营销副总、产品开发工程师、小车司机班班长这三个职务做相应的技能因素的相对价值评价。
营销副总在企业中全面主管营销事务，而营销工作往往是企业中最难应付的工作，需要很高的管理技巧，因此在管理技巧方面是全面的；营销副总要精通营销管理的各项专门知识，并要在下属当中树立起自己的绝对权威，方可充分调动广大营销人员的积极性，因此在专业知识方面应是权威专门的；在人际技巧方面，他需要熟练的人际技能，这是关键的。
因此营销副总的技能因素价值为1400。
产品研发工程师负责企业的研发工作要求有很高的专门知识，因此在专门知识方面应是精通专门技术的；在管理技巧方面，因其主要工作是独立开展研究活动，无需管理或很少有开展管理活动的必要，因此应为起码的；在人际技能方面，应为基本的。
因此产品研发工程师的技能价值分为304。
小车司机班班长在专业知识方面没有太多的要求，只需高等业务性的；在管理决窍方面，管理一批司机，工作简单，只需要起码的；在人际技能方面，小车司机文化虽然不高，但均是为企业高级管理人员提供服务的，长期与高管人员在一起，因此在某种程度上有一定的特权，应付起来不太容易，需要最高一级即关键性的人际处理技巧。
所以其技能因素价值分为175。
海氏评估指导图表（之二）是用来评定解决问题能力的工具。
海氏三要素评估法
三大因素：智能水平、解决问题能力和风险责任，他设计了三套评价量表，最后将所得分值加以综合，算出各个工作职位的相对价值。
表1——海氏职位评价系统付酬因素描述下面将对表1——海氏职位评价系统付酬因素描述中技能水平、解决问题的能力和承担的职务责任三因素及其各子因素做如下说明：1、技能水平技能水平是知识和技能的总称，它由3个子因素构成● 专业理论知识对该岗位要求从事的职业领域理论、实际方法与专门知识的理解。
该子系统分为8个等级，从基本的（第1级）到权威专门技术的（第八级）。
表2 专业知识技能● 管理决窍● 人际技能2、解决问题的能力解决问题的能力有两个子因数。
思维环境：思维是否可从他人处或过去的案例中获得指导。
思维难度：指思维的复杂程度。
表3思维环境的等级划分思维难度的等级划分：3、承担的职务责任承担的职务责任有三个子因数。
.行动的自由度.职务对后果的影响.职务责任表4行动的自由度职务对后果形成的影响表5描述海氏工作评价系统付酬因素:表6技能水平的分析表7 分析解决问题的能力表8承担的职务责任分析三、利用海氏职位评价系统对岗位进行岗位评价举例海氏职位评价系统将三种付酬因素的各子因素进行组合，形成三张海氏职位评价指导图表。
下面我们利用海氏职位评价指导图表对小车司机班班长、产品开发工程师、营销副总这一个岗位进行岗位评价。
表2是供技能水平评价用的工具。
现在我们根据技能水平评价图表对小车司机班班长、产品开发工程师、营销副总这三个职务做相应的技能因素的相对价值评价。
营销副总在企业中全面主管营销事务，而营销工作往往是企业中最难应付的工作，需要很高的管理技巧，因此在管理技巧方面是全面的；营销副总要精通营销管理的各项专门知识，并要在下属当中树立起自己的绝对权威，方可充分调动广大营销人员的积极性，因此在专业知识方面应是权威专门的；在人际技巧方面，他需要熟练的人际技能，这是关键的。
因此营销副总的技能因素价值为1400。
产品研发工程师负责企业的研发工作要求有很高的专门知识，因此在专门知识方面应是精通专门技术的；在管理技巧方面，因其主要工作是独立开展研究活动，无需管理或很少有开展管理活动的必要，因此应为起码的；在人际技能方面，应为基本的。
海氏和美世国际职位评估法(IPE)企业岗位评估的实操课程(附操作样例)
海氏和美世国际职位评估法（IPE）企业岗位评估的实操课程（附操作样例）两个国际著名的岗位评估方法0></a>人力资源总监必修课即海氏（Hay Group）三要素评估法美世（Mercer）国际职位评估法（IPE）海氏（Hay Group）三要素评估法海氏三要素评估法是国际上使用最广泛的一种岗位评估方法。
据统计，世界500强的企业中有1/3以上的企业岗位评估时都采用了海氏三要素评估法。
它通过三个方面对岗位的价值进行评估，并且通过较为正确的分值计算确定岗位的等级。
为什么用这三个要素来评估一个岗位是科学的呢？该评估法认为，一个岗位之所以能够存在的理由是必须承担一定的责任，即该岗位的产出。
那么通过投入什么才能有相应的产出呢？即担任该岗位人员的知识和技能。
那么具备一定“知能”的员工通过什么方式来取得产出呢？是通过在岗位中解决所面对的问题，即投入“知能”通过“解决问题”这一生产过程，来获得最终的产出“应负责任”：海氏评估法对所评估的岗位按照以上三个要素及相应的标准进行评估打分，得出每个岗位评估分，即岗位评估分=知能得分+解决问题得分+应负责任得分。
其中知能得分和应负责任评估分和最后得分都是绝对分，而解决问题的评估分是相对分（百分值），经过调整后为最后得分后才是绝对分。
利用海氏评估法在评估三种主要付酬因素方面不同的分数时，还必须考虑各岗位的“形状构成”，以确定该因素的权重，进而据此计算出各岗位相对价值的总分，完成岗位评价活动。
所谓职务的“形状”主要取决于知能和解决问题的能力两因素相对于岗位责任这一因素的影响力的对比与分配。
从这个角度去观察，企业中的岗位可分为三种类型：①“上山”型。
此岗位的责任比知能与解决问题的能力重要。
如公司总裁、销售经理、负责生产的干部等。
②“平路”型。
知能和解决问题能力在此类职务中与责任并重，平分秋色。
如会计、人事等职能干部。
③“下山”型。
此类岗位的职责不及职能与解决问题能力重要。
海氏评分表
举例：海氏职务分析指导图表（之三）承担的职务责任1、职务责任：可能造成的经济后果，分为四级，即微小的、少量的、中级的和大量的。
如下表横轴所示。
职务所承担的责任是指担任职务人员的行动对工作最终结果可能造成的影响。
包括以下三个衡量因素：第一级：后勤性作用，只提供一点信息或偶然性服务。
第三级：分摊性作用，与其它职务共同负责工作结果，与本企业内部其它部门的或企业外部的别人合第四级：主要作用，本职务承担主要责任，独立承担或虽有其它职务参与，但其它职务是次要的。
第二级：咨询性作用，提出意见或建议，补充、解释与说明或有一定贡献。
评分：对打字员班长（职务A）、高级设计工程师（职务B）和地区销售经理（职务C）进行评分。
1、打字员班长行动自主程度颇小，属第3级（标准化的），但因他是一个班的管理者，所以其作用是第4级（主要的），不过他对经济结果责任属第1级（微小的），所以职务A 的职务责任评分为66分；2、高工的行动自主程度不算太高，属第4级（一般性规范的），对后果形成所起作用较高，属第4级（主要的）或第3级（分摊的），经济结果则属局部性影响，为第2级（略有的），所职务B 评分为115；3、地区销售经理是地区负责人，三方面要求都较高，其自主程度、作用与责任分别定为第6级（受到方向性指导）、第4级（主要的）和第3级（中等的），所以职务C 总体评分为350。
2、职务对结果的作用，分为四级，如下表横轴所示。
3、行动的自主程度：职务在多大程度上受到指导与控制，分为九级。
如下表纵轴所示。
为四级，即微小的、少量的、中级的和大量的。
如下表横轴所示。
：别人合作。
的。
，属第3级（标准化的），但因他是一个班的管理者，所以其作用是第果责任属第1级（微小的），所以职务A的职务责任评分为66分；，属第4级（一般性规范的），对后果形成所起作用较高，属第4级经济结果则属局部性影响，为第2级（略有的），所职务B评分为115；三方面要求都较高，其自主程度、作用与责任分别定为第6级（受到方第3级（中等的），所以职务C总体评分为350。
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海氏薪点法各评价子因素的等级含义及举例
海氏（Hay）职位评价系统
付酬因素付酬因素释义子因素子因素释义
知能水平要使工作绩效达到可
接受的水平所必需的
专门知识及相应的实
际运作技能的总和
专业理论知识
对该职务要求从事的职业领域的理论、实际方法
与专门知识的理解。
该子系统分为八个等级，从
基本的（第一级）到权威专门技术的（第八级）
管理诀窍
为达到要求绩效水平而具备的计划、组织、执行、
控制、评价的能力与技巧。
该子系统分为五个等
级，从起码的（第一级）到全面的（第五级）
人际技能
该职务所需要的沟通、协调、激励、培训、关系
处理等方面主动而活跃的活动技巧。
该子系统分
“基本的”、“重要的”、“关键的”三个等级
解决问题的能力在工作中发现问题，分
析诊断问题，权衡与评
价对策，做出决策等的
能力
思维环境
指定环境对职务行使者的思维的限制程度。
该子
因素分八个等级，从几乎一切按既定规则办的第
一级（高度常规的）到只作了含混规定的第八级
（抽象规定的）
思维难度
指解决问题时对当事者创造性思维的要求，该子
因素分为五个等级，从几乎无需动脑只需按老规
矩办的第一级（重复性的），到完全无先例可供
借鉴的第五级（无先例的）
承担的职务责任指职务行使者的行动
对工作最终结果可能
造成的影响及承担责
任的大小
行动的自由度
职务能在多大程度对其工作进行个人性指导与
控制，该子因素包含九个等级，从自由度最小的
第一级（有规定的）到自由度最大的第九级（一
般性无指引的）
职务对后果形
成的作用
该子因素包括四个等级：第一级是后勤性作用，
即只在提供信息或偶然性服务上出力；第二级是
咨询性作用，即出主意与提供建议；第三级是分
摊性作用，即与本企业内外其他部门和个人合
作，共同行动，责任分摊；第四级是主要作用，
即由本人承担主要责任
职务责任
可能造成的经济性正负性后果。
该子因素包括四
个等级，即微小的、少量的、中级的和大量的，
每一级都有相应的金额下限，具体数额要视企业
的具体情况而定
一、第一大因素：知能水平
（二）子因素2：管理诀窍
（三）子因素3：人际关系技巧
二、第二大因素：解决问题的能力
三、第三大因素：承担的职务责任
（二）子因素2：职务对后果形成的作用
海氏职务分析指导图表（之一）。