【要素评价法考核】海氏要素评价法介绍
海氏评价法
海氏评价法一、概述海氏评价法是一种用于评估职业性暴露的方法，可以帮助评估工作场所中可能存在的危险因素，以及对员工健康的影响。
该方法由美国职业安全与健康研究所（NIOSH）于1977年首次提出，被广泛用于职业卫生领域。
二、海氏评价法的原理海氏评价法基于以下原理：1. 职业性暴露是一种复杂的过程，受多种因素影响。
这些因素包括工作环境、工作任务、个体特征等。
2. 职业性暴露可以通过测量污染物浓度和个体暴露时间来定量评估。
3. 测定职业性暴露需要进行现场调查和采样分析，以获得准确数据。
4. 通过比较测定结果与现有标准和指南，可以确定是否存在健康风险，并采取必要措施保护员工健康。
三、海氏评价法的步骤1. 确定职业性暴露类型：根据工作任务和环境，确定可能存在的污染物种类和来源。
2. 确定测量策略：根据污染物的特性和测量目的，确定采样方法、采样位置和采样时间。
3. 进行现场调查：检查工作场所，了解工作任务和操作过程，确定可能存在的暴露途径和危险因素。
4. 进行采样分析：根据测量策略，在采样点进行空气、水或其他介质的采样，并进行分析。
5. 分析结果：将测定结果与现有标准或指南进行比较，评估是否存在健康风险，并确定必要措施。
6. 实施控制措施：根据评估结果，采取必要的控制措施保护员工健康。
7. 监测效果：对实施的控制措施进行监测，评估效果，并根据需要进行调整。
四、海氏评价法的优缺点1. 优点：（1）可以提供客观、准确的数据，帮助评估职业性暴露对员工健康的影响；（2）可以为制定有效的职业卫生管理计划提供依据；（3）可以促进企业职业安全与健康管理体系建设；（4）可以帮助企业遵守相关法律法规，减少法律风险。
2. 缺点：（1）需要专业人员进行现场调查和采样分析，成本较高；（2）由于职业性暴露受多种因素影响，评估结果可能存在一定的误差；（3）评估结果只是一个瞬时的数据，不能反映长期暴露的影响。
五、海氏评价法的应用范围海氏评价法适用于各种类型的工作场所，包括制造业、建筑业、医疗卫生等。
海氏三要素评估法
Hay group的海氏系统法Hay group的海氏系统法是美国工资设计专家Hay在1951年开发出来的，实质上是一种评分法，认为所有职位所包含的付酬因素可以抽象为三种具有普遍适用性的因素，即智能水平、解决问题能力和风险责任，他设计了三套评价量表，最后将所得分值加以综合，算出各个工作职位的相对价值。
该评估法认为，一个岗位之所以能够存在的理由是必须承担一定的责任，即该岗位的产出。
那么通过投入什么才能有相应的产出呢？即担任该岗位人员的知识和技能。
那么具备一定“知能” 的员工通过什么方式来取得产出呢？是通过在岗位中解决所面对的问题，即投入“知能”通过“解决问题”这一生产过程，来获得最终的产出“应负责任”。
体系的逻辑关系是：投入—过程—产出，即投入智能来解决问题，完成应付的责任。
海氏(Hay Group)三要素评估法海氏三要素评估法是国际上使用最广泛的一种岗位评估方法。
据统计，世界500强的企业中有1/3以上的企业岗位评估时都采用了海氏三要素评估法。
它通过三个方面对岗位的价值进行评估，并且通过较为正确的分值计算确定岗位的等级。
“三要素评估法”所指的三个要素该评估法认为，一个岗位之所以能够存在的理由是必须承担一定的责任，即该岗位的产出。
那么通过投入什么才能有相应的产出呢？即担任该岗位人员的知识和技能。
那么具备一定“知能” 的员工通过什么方式来取得产出呢？是通过在岗位中解决所面对的问题，即投入“知能”通过“解决问题”这一生产过程，来获得最终的产出“应负责任”，如下图所示：海氏评估法对所评估的岗位按照以上三个要素及相应的标准进行评估打分，得出每个岗位评估分，即岗位评估分=知能得分+解决问题得分+应负责任得分。
其中知能得分和应负责任评估分和最后得分都是绝对分，而解决问题的评估分是相对分(百分值)，经过调整后为最后得分后才是绝对分。
利用海氏评估法在评估三种主要付酬因素方面不同的分数时，还必须考虑各岗位的“形状构成”，以确定该因素的权重，进而据此计算出各岗位相对价值的总分，完成岗位评价活动。
海氏三要素
海氏三要素评价法
目录
1
简介 步骤
2
3
优缺点方法应用4源自一、海式三要素评价法简介海氏三要素评价法简介：
• 海氏三要素评价法是美国工资设计专家Hay在1951年开 发出来的，实质上是一种评分法，认为所有职位所包含 的付酬因素可以抽象为三种具有普遍适用性的因素，即 知能水平、解决问题能力和风险责任，他设计了三套评 价量表，最后将所得分值加以综合，算出各个工作职位 的相对价值。
5 重复性的 4 模式化的 3 中间型的 2 适应性的 1 无先例的
打分关键：是否需要思维的创造性，是按老 规矩办事，还是需要解决没有先例可以依据 的问题。
举例分析：理化分析员 VS 营销代表
3
承担的职务责任
不是指职位规定必须履行的职责或所拥有的权限，而是指 职位担任者的行动对工作最终后果可能造成的影响。
57%~66% 66%~76% 76%~87% 87%~100%
标准化的
16%~18%
明确规定的 19%~22% 广泛规定的 22%~25% 一般规定的 25%~29% 抽象规定的 29%~33%
职务责 任
大小等级 金额范围
微小
少量
中量
大量
职务对后果形成的作 用
间接
后勤 10 辅助 14 16 19 22 25 29 33 38 43 50 57 66 76 87 100 115 132 152 175 200
2重要的
1基本的
举例分析：人力资源部经理 VS 操作工
2
解决问题的能力
指在工作中发现问题、分析诊断问题、提出对策、权衡 与评估、做出决策等方面的要求。
解 决 问 题 的 能 力 思维难度 思维环境
海氏评价法(流程和要素详解)
100 115 115 132 152 152 175 200
100 100 115 132 13115 115 132 152 152 175 200 200 230 264 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 264
专家（工程、法律 等方面）、CEO、副 公认的专家 会计$、打字员 人力资源督导、大部分 经理、CEO 订货员、维修协调员
C关键的 1起码的
具有使他人理解和接受行动的方法和综合技巧， 对于工作非常重要
仅关注活动的内容和目的， 而不关心对其他活动的影响 会计、业务员
2相关的
决定部门各种活动的方向、 活动涉及几个部门的协调等 主任、执行经理
608 700
800 1056 920 1216
9.一般性 无指引的
23 30 40 52 30 40 52 800 40 608 800 460 608 0 4 0 8 4 0 8 0 30 40 52 70 40 52 70 920 52 700 920 1216 700 4 0 8 0 0 8
6.方向性 指导的
76 10 11 15 10 11 15 230 11 175 230 304 175 5 2 5 2 5 87 11 15 20 11 15 20 264 15 200 264 350 200 10 5 2 0 5 2 0 304 2 230 304 400 230
0 13 17 23 13 17 23 350 18 264 350 460 264 7.广泛性 指引的 13 17 23 30 17 23 30 400 23 304 400 528 304 2 5 0 4 5 0 4 460 0 350 460 608 350
海氏三要素评价法课件
匹配度评估，选拔优秀人才
详细描述
在招聘过程中，海氏三要素评价法用于评估 应聘者的知识技能、工作态度和潜力，以选 拔出最适合岗位需求的优秀人才。通过对应 聘者的全面评估，有助于提高招聘的成功率
和员工满意度。
06
CHAPTER
海氏三要素评价法的未来发 展与展望
未来发展方向
完善理论体系
随着人力资源管理理论的不断发 展，海氏三要素评价法需要不断 完善和更新，以适应时代的变化
特点
海氏三要素评价法具有简单易行、客观性和可操作性强等优点，能够为组织提 供一种有效的岗位评估工具，帮助组织进行人力资源管理和战略规划。
适用范围
适用对象
海氏三要素评价法适用于各类组织， 尤其适用于大型企业、集团和机构等 需要进行全面岗位评估的场景。
适用场景
海氏三要素评价法适用于评估不同职 能领域的岗位，包括技术、管理、销 售等，能够为组织提供全面的岗位评 估和薪酬体系设计支持。
理论基础
基础理论
海氏三要素评价法的理论基础包括职位分析、工作分析和人力资源管理等理论。
理论依据
海氏三要素评价法的理论依据是认为岗位的价值取决于三个要素的相对重要性， 即知能、解决问题和风险控制。通过对这三个要素进行评估，可以确定岗位的相 对价值。
02
CHAPTER
海氏三要素的具体内容
智能水平
总结词
海氏三要素评价法课件
目录
CONTENTS
• 海氏三要素评价法简介 • 海氏三要素的具体内容 • 海氏三要素评价法的实施步骤 • 海氏三要素评价法的优势与局限性 • 海氏三要素评价法的应用案例 • 海氏三要素评价法的未来发展与展望
01
CHAPTER
海氏评分表-海氏薪点法各评价子因素的等级含义及举例
海氏评分表-海氏薪点法各评价子因素的等级含义及举例海氏薪点法各评价子因素的等级含义及举例一、第一大因素:智能水平(一)子因素1:有关科学知识、专门技术与实际方法等级含义岗位举例基本的熟悉简单工作程序复印机操作员初等业能同时操作多种简单的设备以完成一个工作流接待员、打字员、订单收订员务的程中等业对一些基本的方法和工艺熟练，需具有使用专人力资源助理、秘书、客户服务的业设备的能力务员、电气技师高等业能应用较为复杂的流程和系统，此系统需要应调度员、行政助理、拟稿人、务的用一些技术知识(非理论性的) 维修领班、资深贸易员基本专对涉及不同活动的实践所相关的技术有相当的会计、劳资关系专员、工程师、门技术理解，或者对科学的理论和原则基本理解人力资源顾问、中层经理的熟练专通过对某一领域的深入实践而具有相关知识，人力资源经理、总监、综合部门技术或者/并且掌握了科学理论门经理、专业人士(工程、法的律等方面) 精通专精通理论，原则和综合技术专家(工程、法律等方面)、门技术CEO、副总、高级副总裁的权威专在综合技术领域成为公认的专家公认的专家门技术的(二)子因素2:管理诀窍等级含义岗位举例起码的仅关注活动的内容和目的，而不关心对其它活会计、分析员、一线督导和经动的影响理、业务员相关的决定部门各种活动的方向、活动涉及几个部门主任、执行经理的协调等多样的决定一个大部门的方向或对组织的表现有决定助理副总、副总、事业部经理的影响广博的决定一个主要部门的方向，或对组织的规划，中型组织CEO、大型组织的副运作有战略性的影响总全面的对组织进行全面管理大型组织的CEO(三)子因素3:人际关系技巧等级含义岗位举例基本的基本沟通技巧要求在组织内与其他员工进行礼会计、调度员、打字员貌和有效的沟通,以获取信息和澄清疑问重要的此种能力既要理解他人的观点，也要有说服力以订货员、维修协调员、青年影响行为和改变观点或者改变处境，对于安排并辅导员low rotor, until rotor of weight by steam end sliding block and Reed end rotor Bay support, in put low rotor of while should in Reed endrotor Bay at added pad sleeper, due to stator has preliminary adjustment finished, so stator within bore exists must Yang degrees, so should note adjustment makes rotor keep and stator within bore concentric, makes rotor not and coil contact. Panasonic lane hook, remove wire rope hoist, wrapped at the rotor excitation-side shoulder arc washer, and move the lifting wire rope to protect mat. Two 5T chain hoist end beam connections and welded to the rotor carriers, length adjusted for fieldconditions, and at the other end of the stator lifting hook or end cap end lugs connected, as shown in Figure 11.4.3-1. With Lane slightly single head upgrade rotor Reed end, keep rotor level, demolition rotor Bay or support sleepers, then slowly synchronization pull two only chain gourd, makes rotor in steam end sliding block of support Xia along arc skateboard to steam end sliding, this process in the, lane must androtor of sliding keep synchronization, in rotor of steam end and Reed end are due hand guardianship rotor and stator Zhijian of clearance. Dang by steam end side has nursing ring protection of coil end Department into stator within bore Hou, slightly upgrade rotor Reed end, in rotor ontology following loaded into Central sliding block, its loaded into Hou must very carefully to along axis to for find are, and note observation rotor coupling in wear loaded process in the whether turned, as has should stop wear loaded, needed on Central sliding block location again for find are, while should note in Central sliding block placed yihou only allows steam end sliding block beyond stator within bore, and in Central sliding block and steam end rotor nursing ring Zhijian at least should keep must of distance ( 300MW 76mm, 1000MW is50mm). When the steam side slider close to steam at the end of thestator bore督导他人工作的人，需要此类的沟通能力。
价值评估之海氏评估法
价值评估之海氏评估法海氏评估法认为千千万万种工作岗位应该有他们本身的共性，也可以说从具体的岗位不断的总结提炼，形成共同的价值要素，经总结发现技能水平、解决问题能力、风险责任三个方面可以衡量一个岗位的价值。
并以此为基础建立一套岗位价值评估体系。
与其它评估体系存在差异的就是技能水平、解决问题能力及风险责任之间存在这内在的联系，即解决问题的能力与所拥有的技能水平有密切的关系。
另一方面根据企业所处环境，企业内部各个岗位之间的区别，在进行评估的加入了一个系数，也就是我们后面说的上山型、平路型和下山型。
整个海氏评估我将围绕着这个公式开始分析：岗位价值评估的最终得分二（A*技能水平）+技能水平*解决问题能力+（B*风险责任）一）技能水平，即能完成岗位说明书中工作要求所必须具备的专业业务知识和实际操作技能。
主要包括专业理论知识、管理技巧、人际技能三个子纬度，每个子纬度里面分为不同的等级，三个子纬度的等级表如下：专业理论知识人际技能我们来以HRD为例，看看这个岗位在技能水平上处于那个位置，从专业理论知识来看此岗位需要精通理论，原则和综合技术，定为：熟悉专门技术；从管理诀窍看此岗位决定部门各种活动的方向、活动涉及几个部门的协调等，定为：相关的；最后人际技能方面看此岗位需要最高级的沟通能力，定为：关键的。
三个纬度的定位完成之后，我们需要从指导图表中获取相应的数据，见下表：通过查找发现技能水平的价值分为400，其中400为候选框中的中间值，在什么情况取上值、中间值、下值还需进一步了解。
二）解决问题的能力，海氏将解决问题能力看作是“技能水平”的具体运用，由此用百分比来表示，主要从环境因素和问题难度两个子纬度进行评价，两个子纬度的等级见下表：我们的例子，HRD从思维环境上看此岗位需为达成组织目标和目的，在概念、原则和一般规定的原则下思考，有很多模糊、抽象的概念，定为：一般规定的；从思维难度上看此岗位需要在不同的情形里，在熟悉的领域内寻找方案，定为：中间型的。
海氏三要素评估法
三大因素：智能水平、解决问题能力和风险责任，他设计了三套评价量表，最后将所得分值加以综合，算出各个工作职位的相对价值。
表1——海氏职位评价系统付酬因素描述下面将对表1——海氏职位评价系统付酬因素描述中技能水平、解决问题的能力和承担的职务责任三因素及其各子因素做如下说明：1、技能水平技能水平是知识和技能的总称，它由3个子因素构成● 专业理论知识对该岗位要求从事的职业领域理论、实际方法与专门知识的理解。
该子系统分为8个等级，从基本的（第1级）到权威专门技术的（第八级）。
表2 专业知识技能● 管理决窍● 人际技能2、解决问题的能力解决问题的能力有两个子因数。
思维环境：思维是否可从他人处或过去的案例中获得指导。
思维难度：指思维的复杂程度。
表3思维环境的等级划分思维难度的等级划分：3、承担的职务责任承担的职务责任有三个子因数。
.行动的自由度.职务对后果的影响.职务责任表4行动的自由度职务对后果形成的影响表5描述海氏工作评价系统付酬因素:表6技能水平的分析表7 分析解决问题的能力表8承担的职务责任分析三、利用海氏职位评价系统对岗位进行岗位评价举例海氏职位评价系统将三种付酬因素的各子因素进行组合，形成三张海氏职位评价指导图表。
下面我们利用海氏职位评价指导图表对小车司机班班长、产品开发工程师、营销副总这一个岗位进行岗位评价。
表2是供技能水平评价用的工具。
现在我们根据技能水平评价图表对小车司机班班长、产品开发工程师、营销副总这三个职务做相应的技能因素的相对价值评价。
营销副总在企业中全面主管营销事务，而营销工作往往是企业中最难应付的工作，需要很高的管理技巧，因此在管理技巧方面是全面的；营销副总要精通营销管理的各项专门知识，并要在下属当中树立起自己的绝对权威，方可充分调动广大营销人员的积极性，因此在专业知识方面应是权威专门的；在人际技巧方面，他需要熟练的人际技能，这是关键的。
因此营销副总的技能因素价值为1400。
产品研发工程师负责企业的研发工作要求有很高的专门知识，因此在专门知识方面应是精通专门技术的；在管理技巧方面，因其主要工作是独立开展研究活动，无需管理或很少有开展管理活动的必要，因此应为起码的；在人际技能方面，应为基本的。
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海氏要素评价法介绍
海氏要素评价法实质上是一种评分法，是要素计点法的一种衍变形式。
这种方法认为：各种岗位虽然在工作内容、工作职责等方面存在差异，但从有效完成工作的角度考虑，无论什么类型的工作，都需要经过投入、生产转换和产出的过程，在这一过程中总能找到共性的因素。
海氏要素评价法将知识技能水平、解决问题能力和承担责任抽象为岗位的共性因素，并作为具有普遍适用性的薪酬给付因素。
三个要素之间的关系体现在：岗位任职者投入知识技能解决岗位工作中出现的问题，最终的产出表现为“应负责任”，如图所示。
海氏三要素关系
海氏要素评价法解决了不同职能部门、不同岗位之间相对价值的相互比较和量化的难题，在世界各国上万家大型企业推广应用并获得成功，据统计，世界500强企业中有1/3以上的企业在进行岗位评价时采用了这一方法，因此，海氏要素评价法被业界广泛接受。
在海氏三要素中，每一个付酬要素又分别由数量不等的子要素构成，具体内容如下。
1.知识与技能
知识与技能是指岗位工作绩效达到可接受程度所必须具备的专业知识和相应的实际操作技能。
它包括三个子要素，分别是专业知识技能、管理技能和人际关系技能。
（1）专业知识技能。
是指岗位工作所需要的专业理论、专业知识和实际操作方法。
该子要素由低到高排列分为：基本的、初等业务的、中等业务的、高等业务的、基本专门技术的、熟练专门技术的、精通专门技术的和权威专门技术的共8个等级。
专业知识技能等级表如下表所示。
业知识技能等级表
序号等级描述举例
A基本的熟悉简单工作程序电梯操作员
B初等业务的能同时操作多种简单的设备以完成一个工作
流程
前台接待、文字录入员、排版
校对人员
C中等业务的对一些基本的方法和工艺熟练，需具有使用
专业设备的能力
人事助理、秘书、客户服务员、
流水线生产工人
D高等业务的能应用较为复杂的流程和系统，此系统需要
应用一些技术知识（非理论性的）
招聘专员、生产计划调度员、
装备车间组长
E基本专门技术的对涉及不同活动的实践所相关的技术有相当
的理解，或者对科学的理论和原则基本理解
会计、人力资源主管、初级软
件开发工程师、中层经理
F熟练专门技术的通过对某一领域的深入实践而具有相关知人力资源经理、总监、法务经
识，或者/并且掌握了科学理论理，工程经理
G精通专门技术的精通理论，原则和综合技术专家、CEO、副总裁
H权威专门技术的在综合技术领域成为公认的专家领域公认的技术权威或专家（2）管理技能。
是指为达到岗位要求的绩效水平须具备的有关计划、组织、执行、控制及评价等管理能力和管理技术。
该子要素由低到高排列分为：起码的、有关的、多样的、广博的和全面的共5个等级。
管理技能等级表如下表所示。
管理技能等级表
序号等级描述举例
I起码的只关注岗位工作的内容和目的，而不关
心对其他工作的影响
会计、出纳、一线经理、业务员
等普通岗位
II有关的决定部门各种活动的方向、活动涉及几
个部门之间的协调等
部门经理、部门总监
III多样的决定一个大部门的工作方向或对组织
的发展有决定的影响
大型企业的总监级员工、一般企
业的副总裁、事业部总经理
IV广博的决定一个主要部门的方向，或对组织的
规划，运作有战略性的影响
中型组织CEO、大型组织的副总
裁
V全面的对组织进行全面管理大型组织的CEO
（3）人际关系技能。
是指为完成岗位工作所需要的对内、对外的沟通、协调、激励、培养等人际关系技巧。
该子要素由低到高排列分为：基本的、重要的和关键的共3个等级。
人际关系技能等级表如下表所示。
人际关系技能等级表
序号等级描述举例
1基本的对于大多数岗位在完成基本工作时所需的基本人际沟通
技巧。
这些基本沟通技巧要求岗位任职者在组织内与其他
员工进行礼貌和有效的沟通，以获取、传递信息和解释澄
清问题
会计、出纳、打字员、前
台接待员
2重要的某些岗位需要理解和影响别人的能力，这种能力既要理解
他人的观点，也要有说服力以影响别人的行为或改变别人
观点或改变别人的处境，对于安排并督导他人工作的人，
或承担管理职责的岗位任职者需要此类沟通能力
销售代表、部门的主管
3关键的大多数管理岗位需要理解和激励别人，需要具有很强的谈
判能力和沟通能力
部门经理、部门总监、公
司副总裁和CEO
2.解决问题能力
解决问题的能力是指在工作中发现问题，对问题进行分析诊断，进而做出决策，提出解决问题的方法和策略。
解决问题的能力与岗位任职者如何应对环境变化相关，与问题复杂程度相关。
在海氏要素评价法中，解决问题的能力被看作是知识技能在实际工作中的综合运用，以技能水平利用率（%）来测量，解决问题能力包括两个子要素，分别是思维环境和思维问
题难度。
（1）思维环境。
思维环境是指岗位任职者所处环境对其思维的限制程度。
该子要素分为：高度常规的、常规性的、半常规性的、标准化的、明确规定的、广泛规定的、一般规定的和抽象规定的共8个等级。
思维环境等级表如表所示。
思维环境等级表
序号等级描述
A高度常规的有非常详细和精确的法规和规定作指导并可获得不断的协助
B常规性的有非常详细的标准规定并可立即获得协助
C半常规性的有较明确定义的复杂流程，有很多的先例可参考，并可获得适当的协助
D标准化的有清晰但较为复杂的流程，有较多的先例可参考，可获得协助
E明确规定的对特定目标有明确规定的框架
F广泛规定的对功能目标有广泛规定的框架，是某些方面有些模糊、抽象
G一般规定的为达成组织目标和目的，在概念、原则和一般规定的原则下思考，有很多模糊、抽象的概念
H抽象规定的依据商业原则、自然法则和政府法规进行思考
（2）思维问题难度。
思维问题难度是指为了发现问题，寻找根源，做出诊断和决策或发现新的事物而进行思维努力的特征。
该子要素按照解决问题所须的创造性由低到高分为：重复性的、模式化的、中间型的、适应性的和无先例的共5个等级。
思维问题难度等级表如表所示。
思维问题难度等级表
序号等级描述
1重复性的特定的情形仅需对熟悉的事情作简单的选择
2模式化的相似的情形仅需对熟悉的事情进行鉴别性选择
3中间型的不同的情形，需要在熟悉的领域内寻找方案
4适应性的变化的情形要求分析、理解、评估和构建方案
5无先例的新奇的或不重复的情形，要求创造新理念和富有创意的解决方案
友情提示
上述文章摘自杨岗松专著《岗位分析和评价从入门到精通》（清华大学出版社）。