企业领导学练习题

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管理学模拟考试题(附参考答案)

管理学模拟考试题(附参考答案)

管理学模拟考试题(附参考答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、处长大李任现职已有五年,其业绩在局里颇有口碑。

大李为局长老王一手提拔,两人相处一向融洽,但最近却出现了一些不和谐的征兆。

大李私下抱怨老王不给自己留面子,在下级面前对自己呼三喊四,对自己的工作也干预太多;老王则觉得大李翅膀硬了,不像过去那样听话了。

根据领导生命周期理论,你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适?()A、高工作、高关系B、高工作、低关系C、低工作、高关系D、低工作、低关系正确答案:D2、在工作实践中,基于员工情感因素形成的群体属于()A、正式群体B、非团队是群体C、团队式群体D、非正式群体正确答案:D3、霍桑试验表明A、企业应该正视非正式组织的存在B、企业应采取一切措施来取缔非正式组织C、非正式组织对组织目标的达成是有益的D、非正式组织对组织目标的达成是有害的正确答案:A4、美国得克萨斯大学所学的布莱克和莫顿根据管理人员对人的关心程度和对生产的关心程度,设计了一个管理方格图,用来表示81种不同组合的领导方式。

根据它们的研究,效率最高的领导方式是:A、对生产和人都极不关心的领导方式B、仅对生产高度关心的领导方式C、对生产和人都高度关心的领导方式D、仅对人高度关心的生产方式正确答案:C5、组织图勾画出了正式组织系统的权责关系。

()A、错(F)B、对(T)正确答案:B6、按人数划分部门主要适用于()的组织。

A、某些技术含量低B、管理或销售部门C、生产经营一线D、制造销售部门正确答案:A7、圣经�出埃及记》记载了这样一个故事:摩西的岳父注意到了摩西花了太多时间去监督太多的人,于是向他建议:“你所做的事情效果不好,你和跟随你的百姓都会累垮的,因为这些工作对你来说负担太重,你不可能单独一人来完成这些工作。

现在请听我说,你应该从百姓中挑出有能力的人来,然后千人一长,百人一长,五十人一长和十人一长分别安排在百姓中间,让他们协助你审理百姓的事情,那就是,所有的大事提交给你,所有的小事他们都审理了。

管理学第九章领导的一般理论课后练习

管理学第九章领导的一般理论课后练习

管理学第九章领导的一般理论课后练习1张教授到某企业进行管理咨询,该企业总经理热情地接待了张教授,并介绍公司的具体情况,才说了15分钟,就被人叫了出去,10分钟后回来继续,不到15分钟,又被叫出去。

这样,整个下午3个小时总经理--共被叫出去10次之多,使得企业情况介绍时断时续。

这说明_A总经理不重视管理咨询B该企业可能这几天遇到了紧急情况C总经理可能过度集权D总经理重视民主管理正确答案是:C2在管理方格图中,“领导方式高度关心生产,很少关心人,为达到生产目的,常常会强制人们去完成必要的任务”以上描述的是哪种领导方式_A权威与服从B乡村俱乐部C贫乏的管理D协作管理正确答案是:A3张教授到某企业进行管理咨询,该企业总经理热情地接待了张教授,并介绍公司的具体情况,才说了15分钟,就被人叫了出去,10分钟后回来继续,不到15分钟,又被叫出去。

这样,整个下午3个小时总经理--共被叫出去10次之多,使得企业情况介绍时断时续。

这说明_A总经理不重视管理咨询B该企业可能这几天遇到了紧急情况C总经理可能过度集权D总经理重视民主管理正确答案是:C4在情境领导模型下,参与型领导的任务和关系行为是_A高任务/低关系行为B高任务/高关系行为C低任务/高关系行为D低任务/低关系行为正确答案是:C5一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论:法国经理最“独裁”,意大利经理最"无法无天”,德国经理最按意气办事,英国经理最不能“安于位”。

各国经理的习性和处事法的不同,最有可能是因为:A各国的文化传统不同B各国的教育体制不同C各国的经济发展不同D各国的天气不同正确答案是:A6俄亥俄州立大学的研究中,模式既关心生产又关心员工,可以带来高绩效和高满意度。

A高定规-高关怀B高定规-低关怀C低定规一低关怀D低定规-高关怀正确答案是:A7某公司销售部经理被批评为"控制的太多,而领导的太少”,据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么_A对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心B对销售任务的完成没有给予充分的关注C事无巨细,过分亲历亲为,没有做好授权工作D没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标正确答案是:C8王先生是某公司的一名年轻技术人员,-年前被调到公司企划部任经理,考虑到自己的资历、经验等,他采取了较为宽松的管理方式,试分析下列哪一种情况下,王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果A企划部任务明确,王先生与下属关系好但职位权力弱B企划部任务明确,王先生与下属关系差但职位权力弱C企划部任务不明确,王先生与下属关系差且职位权力弱企划部任务不明确D王先生与下属关系好且职位权力强正确答案:B9领导者角色理论中,”在组织及其环境中寻求机会,制定改进性方案来从事变革;对某些方案的设计进行监督”是对_角色的描述。

管理学习题集 4-领导

管理学习题集 4-领导

第四章领导一、判断题1、领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系,其实质是影响。

()2、领导者只要拥有职权,就会对下属有激励力和鼓舞力。

()3、在紧急情况下,专制式的领导是必要的。

()4、分权式的领导总比独裁式的领导更有效。

()5、费德勒模型认为,某一领导方式的有效性与他是否和其所处的环境相适应无关。

()6、有效的领导方式与环境和个性无关。

()7、领导采用的领导方式应与下属的“成熟”程度一致。

()8、在领导生命周期理论中,“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。

()9、一个优秀的领导通常是以一种领导方式为主。

()10、马斯洛认为:任何人对各层次的需要满足都是相对的,如自我实现的需要只要满足40%就算相对满足了。

()11、马斯洛认为只有个体低级层次的需要得到完全满足后,才会转向追求更高层次的需要。

()12、文化层次不同,人们的需要层次也会不同。

()13、每个工人都有很高的成就感。

()14、每个人都有一些基本的需要,但不同的人,其基本需要的内容不同。

()15、没有需要动机的员工,其行为是无法激励的。

()16、双因素理论认为,消除了人们工作中的不满意因素,就会使工作结果令人满意。

()17、依据双因素理论,保健因素不起激励作用,只有激励因素采起激励作用。

()18、保健因素同工作内容有关,激励因素与工作环境有关。

()19、挑战性工作属于双因素理论中的保健因素。

()20、根据激励理论,增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。

()21、非正式沟通就是传播小道消息,应予以杜绝。

()22、非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通,这类沟通经常会给组织带来负面影响,因此应杜绝非正式沟通。

()23、非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。

()二、选择题1、领导者采用何种领导风格,应当视其下属的“成熟”程度而定。

当某一下属既不愿也不能负担工作责任,学识和经验较少时,领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式?()A. 命令型B. 说服型C. 参与型D. 授权型2、如果你是某公司总经理,一位下属找你汇报工作,这位下属比较啰嗦,在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条,而你此时正有其他下属在等待汇报工作。

领导能力测试和管理基础知识试题及答案

领导能力测试和管理基础知识试题及答案

领导能力测试和管理基础知识试题及答案领导能力测试试题1. 请列举并解释五种常见的领导力风格。

答案:五种常见的领导力风格包括:1. 魅力型领导力:基于魅力和个人魅力,激发团队成员的积极性和效果。

2. 交易型领导力:基于奖惩机制,通过提供激励和奖励来达成目标。

3. 变革型领导力:通过积极的变革和激励来激发团队成员的创新能力和适应性。

4. 授权型领导力:授权团队成员进行决策和自我管理,以提高团队合作和创造力。

5. 服务型领导力:关注员工个人发展和团队利益,通过服务和支持团队成员提高绩效。

2. 请解释SWOT分析在领导决策中的作用。

答案:SWOT分析是一种用来评估组织或个人的优势、劣势、机会和威胁的框架。

在领导决策中,SWOT分析可以提供全面的信息,帮助了解当前的情况和潜在的挑战。

通过分析自身的优势和劣势,以及外部环境中的机会和威胁,领导者可以做出明智的战略决策,制定可行的目标和计划。

管理基础知识试题1. 请解释组织结构中的垂直和水平层次。

答案:在组织结构中,垂直层次指的是管理层次的上下关系,包括高级管理人员、中层管理人员和基层员工。

水平层次指的是同级别的管理人员和员工之间的关系。

2. 请解释市场营销的4Ps原理。

答案:市场营销的4Ps原理是指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和推广(Promotion)。

这四个方面是市场营销中最重要的要素。

产品指的是企业提供给消费者的商品或服务;价格指的是产品的定价策略和定价水平;渠道指的是产品的分销和销售渠道;推广指的是通过广告、促销等方式来推动产品的销售。

这些试题和答案帮助了解领导能力和管理基础知识的重要概念,通过测试和学习,可以更好地提升和发展个人的领导和管理能力。

管理学练习题

管理学练习题

管理学练习题一.单选( 每题参考分值2.5分 )1.矩阵式组织结构的最大优点是A. 增强企业的灵活应变能力B. 强调集中控制C. 有利于企业的产品规划D. 强调专业化分工答案:A2.某电脑公司以5000元/台的价格销售某品牌电脑,该电脑的单位变动成本为4000元/台,年固定成本为150万元,试问该公司的销售量为多少时可实现盈亏平衡?A. 200~300B. 400~500C. 1000~1200D. 1500~1600答案:D3.以下关于管理环境的选项中,不确定性最低的是A. 简单和动态的环境B. 复杂和动态的环境C. 简单和稳定的环境D. 复杂和稳定的环境答案:C4.马克思·韦伯认为,权力分为三种类型,其中宜于作为理想组织体系基础的权力是A. 传统的权力B. 超凡的权力C. 理性一合法的权力D. 职位权力答案:C5.确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容。

对于下列说法,你最赞同哪一个?A. 管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。

B. 管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会上升。

C. 管理幅度应视管理者能力.下属素质.工作性质等因素而定。

D. 管理幅度的确定对组织而言并不重要,无须过多考虑。

答案:C6.被后人称为“组织理论之父”的是A. 泰勒B. 梅奥C. 韦伯D. 西蒙答案:C7.按控制的时间划分,控制工作分为A. 现场控制.持续控制.前馈控制B. 现场控制.反馈控制.结果控制C. 现场控制.反馈控制.前馈控制D. 结果控制.反馈控制.前馈控制答案:C8.决策理论派的代表人物是A. 韦伯B. 孔茨C. 巴纳德D. 西蒙答案:D9.组织规模一定情况下,管理幅度与管理层次呈A. 正比关系B. 指数关系C. 反比关系D. 相关关系答案:C10.如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少。

据此,你认为该组织存在什么问题?A. 正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好。

原创企业管理的基本知识考试题及答案

原创企业管理的基本知识考试题及答案

原创企业管理的基本知识考试题及答案一、选择题1.下列哪个是企业管理的基本要素? A. 资金 B. 人力资源 C. 产品 D. 市场答案:B. 人力资源2.哪个层次的管理者负责制定企业的长远发展战略? A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 一线管理者 D. 基层管理者答案:A. 高层管理者3.下列哪个不是企业管理中的基本功能? A. 规划 B. 组织 C. 监控 D. 生产答案:D. 生产4.下列哪个不是企业管理中的常用规划工具? A. SWOT分析 B. 经营决策 C. 总体设计 D. 需求分析答案:B. 经营决策5.以下哪项不是有效的沟通技巧? A. 善于倾听 B. 清晰表达 C. 坚持自己的观点 D. 积极互动答案:C. 坚持自己的观点二、填空题1.组织是指在特定目标下,通过_________人力、资金、设备、信息等资源的活动。

答案:合理配置2.企业管理中的五个基本职能是规划、组织、_________、决策和控制。

答案:领导3._________是企业管理中的核心职能,涉及到资源的整合和协调,以及任务的分解和分配。

答案:组织4._________是指管理者通过制定企业目标和具体策略,为企业长远的发展提供方向和指导。

答案:规划5.监控是指对组织目标的实现情况进行_________和评价,以便及时调控和调整策略。

答案:监测三、简答题1.请简要介绍企业管理的基本职能。

答案:企业管理的基本职能包括规划、组织、领导、决策和控制。

规划是根据企业的长远目标和战略,制定具体的行动计划和目标,为企业的发展提供指导。

组织涉及到资源的整合和协调,以及任务的分解和分配,确保企业能够高效地运作。

领导是通过有效的沟通和激励,引导员工实现个人目标和企业目标的协同。

决策是管理者在面临问题和机会时,选择最佳的解决方案或决策路径。

控制是对组织目标的实现情况进行监测和评价,以便及时调控和调整策略。

2.请简述有效的沟通技巧在企业管理中的重要性。

管理学练习题

管理学练习题

一、单项选择题1.中层管理者比低层管理者更多地依靠( D )A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能2.组织文化的功能主要表现在( D )A.整合功能、导向功能和强化功能B.整合功能、导向功能和适应功能C.强化功能、导向功能和约束功能D.强化功能、适应功能和约束功能3.沟通、了解、激励下属的管理技能是( C )A.技术技能B.诊断技能C.人际技能D.概念技能4.为实现组织共同目标而一起工作的群体称为( D )A.管理B.决策C.管理者D.组织5.行为科学的主要贡献不包括以下哪项( D )A. 社会人假设B. 领导理论C. 需求要素与激励D. 计时工资6.中层管理人员的主要工作是( C )A.战略管理B.现场管理C.沟通协调D.开拓创新7.7.组织中关于长期发展的重大决策是( B )。

A.战术决策B.战略决策C.中层决策D.业务决策8.8.法约尔于1916年发表的成名著作为( C )A.科学管理原理B.流水生产组织C.工业管理与一般管理D.动作研究方法9. 下列不属于领导职能一般特点的是(C )。

A.主导性B.协调性C.专业性D.决断性10.领导者在进行科学决策时,通常将决策过程各个阶段之间的逻辑结构绘成决策树,决策树分析方式的适用范围是( C )A.确定型决策B.非确定型决策C.风险型决策D.以上类型决策均适应11.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场,各冰箱厂家在改进产品设计,增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁,不断推陈出新。

这种竞争战略是( B )A.集中战略B.差异化战略C.混合战略D.成本领先战略9.决策所遵循的原则是( D )A.最优原则B.实用原则C.科学原则D.满意原则10.13.决策的依据是( B )A.完全信息B.适量信息C.少量信息D.与信息无关11.14.西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类,二者区分标准是:( B )A.经营活动与业务活动B.例行问题与非例行问题C.最优标准或满意标准D.计算机决策或非计算机决策12.某一决策方案,只有一种执行后果并能事先测定,此种类型的决策称为( A )A.确定型决策B.风险型决策C.非肯定型决策D.概率型决策13.有一类决策,决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率,但不能确定哪种自然状态会发生。

第四篇 领导 练习题

第四篇 领导 练习题

第四篇领导练习题(一)领导一、单项选择题1、领导的本质是( B )A.权力的运用B.被领导者和追随者的服从C.领导者的个人魅力D.领导者职位的高低2、主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属的领导者属于( A )A.民主式领导者B.集权式领导者C.魅力型领导者D.变革型领导者3、被成为“事务型”领导者的是( C )A.创新型领导者B.战略型领导者C.维持型领导者D.集权式领导者4、( B )的领导者与高的群体生产率和高满意度成正相关。

A.生产导向B.员工导向C.权力导向D.利益导向5、管理方格图中,表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气的领导者类型是( D )A.乡村俱乐部型管理B.任务型管理C.贫乏型管理D.团队型管理6、生命周期理论中的低任务——低关系的领导方式是( C )A.推销型领导B.指导型领导C.授权型领导D.参与型领导7、王先生是某公司的一名年轻技术人员,一年前被调到公司企划部任经理。

考虑到自己的资历、经验等,他采取了较为宽松的管理方式。

试分析下列哪一种情况下,王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果? (A)A.企划部任务明确,王先生与下属关系好但职位权力弱B.企划部任务明确,王先生与下属关系差但职位权力强C.企划部任务不明确,王先生与下属关系差但职位权力弱D.企划部任务不明确,王先生与下属关系好但职位权力强8、总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心。

为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员,包括小陈、小蔡和老林等。

其中小陈是王翔的中学同学。

在王翔看来,小陈虽然人比较朴实,但能力实在有限,做工作虽然不至于犯什么错误,但动作太慢。

尽管如此,王翔觉得小陈其它方面,如为人等还是不错的,又是老同学,便选中他到信息中心工作。

据此可以判断:(B)A.王翔属于任务导向型领导 B.王翔属于关系导向型领导C.王翔属于民主型领导D.王翔属于专制型领导9、有这样一些活动或事件:①教普通物理的孔教授宣布期末除了有统一的考试外,还必须进行由他亲自主持的口试。

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《企业领导学》练习题一、多项选择题1、我国领导学发展的重要时期是()A、20世纪30年代B、20世纪80年代C、20世纪70年代D、20世纪90年代2、发散性思维的主要特点是()A、流畅性B、收敛性C、变通性D、灵活性E、独特性3、武则天制袍字赐狄仁杰——敷政术,守清勤。

升显位,励相臣。

这体现了()的领导用人思想。

A、人才培养B、人才使用C、人才激励D、人才选拔4、调查研究的基本程序有()A、准备阶段B、调查阶段C、整理统计阶段D、研究分析阶段E、解决处理阶段5、系统分析的基本原则有()A、整体性原则B、层次性原则C、结构性原则D、相关性原则E、目的性原则6、权变领导理论的研究重点在()A、领导者的个性特质B、不同领导行为和领导绩效的影响C、领导者的影响力D、领导者、被领导者的行为和领导环境的关系7、美国当代管理学约翰·科特教授认为,企业取得成功的方法是靠领导与管理,二者的比例大致是()A、2/1B、4/1C、1/2D、1/48、领导的职能有()A、决策B、组织C、用人D、创新E、协调9、领导的要素包括()A、领导主体B、领导客体C、领导条件D、领导环境E、领导对象10、以下对于领导特征的表述正确的是()A、权威是领导的象征B、影响力是领导的基础C、责任是领导的保证D、服务是领导的本质E、组织是领导的保障11、勒温将领导方式分为()A、专制型B、放任型C、民主型D、俱乐部型E、参与型12、明茨博格指出,伟大的领导者将忠于两个主人:一个是组织,另一个则是()A、法律B、道德C、文化D、权利13、“泰山不让土壤,故能成其大;河流不择细流,故能就其深”,体现一种()样的领导人才观。

A、吸引人才B、相信人才C、举荐人才D、寻求人才14、目标-途径理论把领导方式可分为()A、指导型B、支持型C、成就导向型D、民主型E、参与型15、企业组织的“倒金字塔”结构表明领导的本质是()A、服务B、授权C、责任D、影响力16、企业内部环境的类型有()A、控制型结构B、放任型结构C、自主型结构D、参与型结构E、民主型结构17、A B C分类法中A类、B类、C类工作数量比例是()A、5/3/2B、3/2/1C、1/2/3D、2/3/518、企业环境的构成变量有()A、地理人口因素B、行业结构因素C、经济技术因素D、社会文体因素E、政治法律因素19、非法定影响力制约法定影响力,其最根本的原因是()A、职位B、品格C、能力D、感情20、企业领导者的下列艺术主要有()A、排斥艺术、中庸艺术、沟通艺术B、排斥艺术、分寸艺术、弹性艺术C、吸引艺术、中庸艺术、沟通艺术D、吸引艺术、分寸艺术、弹性艺术21、西方企业领导体制一般经历了以下几种形式()A、家长制B、经理制C、合伙制D、专家制E、集团制22、()是企业领导决策系统的核心部分A、决策中枢系统B、决策智囊系统C、决策信息系统D、决策执行系统E、决策监督反馈系统23、以下属于精神激励的是()A、目标激励B、竞争激励C、榜样激励D、荣誉激励E、文化激励24、企业领导能否进行富有成效的创新,关键在于()A、人员配置B、战略创新C、技术创新D、营销创新E、组织变革25、企业领导体制变革的核心()A、领导权B、分权C、领导力D、集权26、从领导客体发挥作用的角度来看,被领导者始终处于()样的地位A、平等B、主动C、服从D、被动27、领导艺术的特征有()A、灵活性B、自主性C、多样性D、创造性E、适应性28、按性质划分,权力的类型主要有()。

A 职位权力B决策权力C非职位权力 D 指挥权力29、奥斯本检核表法依据的主要原理是()A、创造始于技术B、创造始于问题C、创造始于方向D、创造始于目的30、企业领导者的知识素质包括()A、人际关系能力B、科学文化知识C、的行业专业知识D、实践经验E、职业行为能力31、孔子提出“人存政举,人亡政息”的名言,体现了古代领导思想中的()A、民本思想B、人本思想C、谋断分离第四项D、重视纳谏的思想32、心理学家将人的气质分为以下几种类型()A、胆汁质B、多血质C、粘液质D、虹膜质E、抑郁质33、影响领导者威信高低的主要因素有()。

A 职位B 品格C 才能D 知识E 感情34、“治大国,若烹小鲜”,体现一种()样的领导思想A、中庸领导B、和谐领导C、人本领导D、无为领导35、企业领导群体素质的结构优化标准有()A、高效性B、整体性C、互补性D、差异性E、平稳性36、道家的政治思想是()A、以德治国B、仁政C、无为而治D、法治37、被领导者角色定位的原则有()A、条件性B、主动性C、客观性D、策略性E、可能性38、决策的智囊系统具有以下功能()A、预测功能B、分析功能C、辅助功能D、方案设计功能E、方案论证功能39、决策的中枢系统具有如下主要特点()A、权威性B、灵活性C、主导性D、高效性E、责任性40、于丹曾说,一个人应做到“外化内不化”,而对于领导者尤其如此。

这体现了()样的领导艺术。

A、沟通B、中庸C、用人D、人本41、真正意义上决策与执行的分工出现在19实际,它首先发生在()A、军事领域B、政治领域C、工程D、经济领域42、刘劭根据人才的德才特点划分了12种人才类型,并提出“量能授官”其中,臧否善辨是非,应授何职()A、师氏之任B、师氏之左C、司寇之任D、司空之任43、从长远来看,在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和()A、经济力B、外交力C、领导力D、军事力44、领导活动的归宿是()A、领导手段B、领导主体C、领导方法D、领导目标45、美国罗伯特布莱克的管理方格理论以“关心任务”为横坐标、“关心人”为纵坐标将领导行为分为81种,其中(1,9)型属于何种类型()A、贫乏型领导B、权威型领导C、乡村俱乐部型领导D、中庸之道型领导46、领导具有双重属性,其中占据主导地位的是()A、自然属性B、社会属性C、权力属性D、服务性47、企业领导能否进行富有成效的创新,关键在于什么()A、技术创新B、战略创新C、人员配置D、组织变革48、在专家式领导中,“软专家”是指()A、精通业务和技术的专家B、擅长领导与管理的专家C、精通软件设计的专家D、公共关系方面的专家49、“君”字的古代形象字寓意是一个人手拄拐棍、口若悬河;“臣”字寓意是弯腰曲身、不敢正视。

这表明一种什么样的古代领导之道()A 、君臣共治B、君臣礼治C、君君臣臣D、君贵臣轻50、人才具有哪些特征()A、社会性、创造性、智能性、求全性B、社会性、创造性、智能性、进步性C、社会性、创造性、道德性、求全性D、社会性、创造性、道德性、进步性二、名词解释1、人才2、授权3、企业领导创新4、领导5、影响力6、领导方法7、非法定影响力8、发散性思维9、信息守门人10、领导艺术11、领导行为理论12、大弧度钟摆式领导13、领导结构14、企业领导决策主体15、决策16、创造性思维17、《论语》+算盘三、简答题1、领导怎样才能和下属建立起真诚合作的关系2、领导决策的一般程序如何3、为什么说服务是领导的实质4、现代企业领导发现人才的途径有哪些5、简述西方管理的内在特征。

6、企业领导实现其领导影响力的社会心理基础是什么7、简述企业领导群体素质主要包括哪些8、简述东方领导思想的主要学派。

9、“拍脑瓜”式的决策,有人肯定但也有人否定,简要评价这种决策方式10、“要做好领导者,先要做好被领导者。

”应如何理解11、简述目标-途径理论的基本观点。

12、简述经理工作的特点和要求。

13、对人才的评价应从哪些方面着手14、企业领导授权的艺术有哪些。

15、创造性思维的基本特点是什么四、论述题1、如何看待东方领导思想的世界性影响。

2、谈谈你对西方经理角色理论的认识。

3、结合实际谈谈一个优秀的企业领导者应具备怎样的个体素质。

4、结合你所熟悉企业中存在的(1)领导用人问题,为该企业建立有效的(2)领导用人原则,并根据领导用人理论加以(3)论证。

五、案例分析(一)西游记团队裁员决策为了完成西天取经任务,观音菩萨组建取经团队,成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚,白龙马。

其中唐僧是项目经理,孙悟空是技术核心,猪八戒、沙和尚和白龙马是普通团队成员。

唐僧有很坚韧的品性和极高的原则性,不达目的不罢休。

孙悟空本事过硬,但经常不听管理,性格特极端。

猪八戒看起来好吃懒做,贪财好色,又不肯干活,但他性格开朗,在项目组中承担了润滑油的作用。

沙和尚言语不多,任劳任怨,承担了项目中挑担这种粗苯无聊的工作。

白龙马是唐僧的专用“座骑”,出身贵门(海龙王之子),有一定的社会地位背景。

这个团队的直接领导是观音菩萨,最高领导是如来佛。

问题:为节约成本,拟裁员一位,你如果是团队的直接领导,你会裁哪一位为什么(二)掌握奖赏的时机领导技巧美国克莱斯勒公司总裁艾柯卡非常善于应用心理学的理论调动员工的积极性。

心理学家查利·比彻姆说过:“要赞美某人,用白纸黑字;要申斥某人,打电话。

”就是这个道理。

艾柯卡的基本做法是:(1)与员工交流。

艾柯卡认为一个好的经理人员不仅应该具有向董事会或委员会说明自己脑子里的想法的本领,而且花在听上的时间起码要与花在讲上的时间一样多,真正的交流必须是有来有往的。

经理人员要善于听取意见才能调动员工的积极性,一个普普通通的公司和一个干得出色的公司的区别就在这里。

作为一个经理人员,艾柯卡最得意的事情就是看到被称为中等或平庸才能的人受到赏识,使他们感到自己的意见被采纳,并发挥了作用。

(2)让员工了解经理人员的行动。

艾柯卡说,他发现动员员工最佳的办法是让他们了解整个:精心策划的行动,使他们个个成为其中的一部分。

(3)要掌握好奖赏的时机。

艾柯卡认为提升某人的时候就是增加其责任的时候。

下属如果心情好,经理人员要肯定他的成绩,同时又要鼓励他百尺竿头,更进一步。

当下属高兴的时候,就让他多做点事;当下属心灰意懒的时候,则不要让他太难堪,如果一个下属因自己的失败而闷闷不乐,这时候经理人员如果落井下石,就会有严重伤害他的危险,他就不想再上进了。

艾柯卡认为,一个经理人员如果能够调动另一个人的积极性,他的成绩就很大。

要使一个部门能够正常顺利运转,一切都要靠调动积极性,经理人员可以做两个人的工作,但经理人员不能是两个人,经理人员应该激励他的副手,使副手再激励他的部下,层层激励,就能焕发出极大的工作热情。

问题:①指出艾柯卡的领导行为蕴含的领导理论。

②艾柯卡的层层激励法有什么现实意义。

③你能不能在艾柯卡的做法中找出不足之处(三)贾正方的影响力被誉为“中国保尔”的宝山集团原董事长、现宝山村党委书记贾正方是企业领导群体中最典型的领导人物。

由于贾老年事已高,董事长职务已经由儿子贾卿接手。

贾老虽不管具体事务,但在宝山村,他依然拥有至高对的权威。

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