中国电信-智慧社区介绍
(完整版)智慧社区系统介绍
领航智慧社区之系统功能介绍
1、社区门户
领航智慧社区门户是整个社 区用户权限管理、单点登录管理、 消息管理、基础数据管理、信息 发布、终端管理、客户端接入和 日志管理，是社区进入窗口。
2、房屋交易管理
房屋交易管理模块 是领航智慧社区平台子模 块之一，管理注册社区的 房产信息 。
包括房屋出租、二手 房买卖、短租房/日住房、 店铺出售、店铺出租等。
智慧社区 系统介绍
目录
1.智慧社区概念及发展前景分析 2.领航智慧社区系统结构与组成 3.领航智慧社区之系统功能介绍 4.领航智慧社区系统优势及特点
5.领航智慧社区于各方的作用与价值
6.关于领航科技 7.领航智慧社区典型案例品鉴
一、引子——什么是智慧城市？
智慧城市是以互联网、物联网、电信网、广电网、无线宽 带网等网络的多样化组合为基础。 智慧城市是技术集成、综合应用、高端发展的网络化、信 息化、智能化和现代化城市形态。 智慧城市是以智慧技术、智慧产业、智慧人文、智慧服务 、智慧管理、智慧生活等为重要内容的城市发展的新模式
智慧社区
社区管理信息化
社区文化管理、治安管理、服务管理等
信息生活 交互沟通
社区信息平台、电子商务、呼叫服务中心等
社区服务信息化
智慧服务
四、智慧社区发展历程及方向
未来小区的“六化”发展 方向
集成化、网络化、数字化、无线化、智慧化、模块化
目前，我国住宅小区的建设已发展到了智慧社区的阶段，2009年底，光大集 团与中国电信联手打造中国首个数字化信息社区的签约仪式在景湖时代城举行， 这次的签约意味着光大集团携手中国电信联合打造的中国首个数字化信息社区正 式落户“景湖时代城”。
Байду номын сангаас
智慧社区
智慧社区智慧城区（社区）是指社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。
充分借助互联网、物联网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、个人健康与数字生活等诸多领域，充分发挥信息通信（ICT）产业发达、电信业务及信息化基础设施优良等优势。
通过建设ICT 基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建城区（社区）发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的城区（社区）形态。
[1]中文名智慧社区外文名Intelligent Community 类型一种新理念目标和内容智慧物业管理特点便捷、舒适、高效一、目录.1介绍.2目标和内容.3概念框架.4作用.▪移动医疗.▪警务通.5案例.6专业图书.介绍智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。
智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
[1]智慧城区（社区）是指充分借助互联网、物联网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、票证管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域，把握新一轮科技创新革命和信息产业浪潮的重大机遇，充分发挥信息通信（ICT）产业发达、RFID 相关技术领先、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设ICT 基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建城区（社区）发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的城区（社区）形态。
“智慧社区”建设，是将“智慧城市”的概念引入了社区，以社区群众的幸福感为出发点，通过打造智慧社区为社区百姓提供便利，从而加快和谐社区建设，推动区域社会进步。
物联网智慧社区项目介绍
1 物联网家庭机
●
在线音乐、新闻资讯、网络上网、社区商店、社区健康、
社区物业
2 物联网门禁机
○
可视对讲、门禁开锁、IC卡开锁、密码开锁、呼叫转移 手机、固话或物联网家庭机
3 智慧家居系统
○
灯光、窗帘、空调、地暖及电器控制
产品形态
4 家庭安防系统
○
视频监控、安防报警
图例说明：●标配
○选配
物联网●智慧社区
在国家财政支持及产业政策的培育发展下，工业和信息化部制定了《物联网“十二五”发 展规划》。加快物联网发展，建设智慧、生态、健康可续发展的物联网智慧社区是当前发 展趋势
万物相联，一切皆有可能！物联网正在为大家带来前所未有的服务与体验，社会也逐渐意 识到物联网的发展趋势和普及，将大幅提高国民经济质量、提升人民生活水平，物联网必 将进入千家万户。
智能家居
智慧家居灯光调节，窗帘、空调等电器的控制，家庭安防、报警等功能在物联网中互联互通，不管你身 在全球何处，随时控制家居设备并监控家中实时状态，对家撑控自如
社区商业
在线购物、消费服务，足不出户即可逛遍社区周边超市、商城，游走商业街。有了物联网社区生活配套 服务，不再为社区生活便利、商业配套是否成熟而烦恼
2
物联网云计算平台
●
可视对讲、可视电话、社区商业等物联网
理
物联网智慧社区运营商平台层（国投物联）
4
社区商业服务平台
●
5
物业管理服务平台
●
报修服务、物业票据、物业公告、业主客服等物业日常工作业务服务信息化 电子流
6
智慧社区健服务平台
○
健康管理、挂号、专家在线座诊等
物联网智慧社区商业
智慧社区介绍
智慧社区介绍智慧社区是指通过信息技术的应用，实现社区管理和居民生活的智能化、便捷化和高效化。
它以智能化设备、物联网技术和大数据分析为核心，通过整合社区资源和优化社区服务，提升居民的生活质量和社区的管理水平。
一、智慧社区的特点和优势1. 信息互通共享：智慧社区通过建立信息平台和数据中心，实现社区内各个系统和设备的互联互通，实现信息共享和资源整合，提高社区管理的效率和准确性。
2. 智能化设备：智慧社区利用智能化设备，如智能门禁、智能照明、智能停车系统等，提供便捷的居住环境和安全保障，提升居民的生活品质。
3. 便民服务：智慧社区通过手机APP、电子屏幕等方式，提供便民服务，如社区公告、物业费缴纳、报修服务等，方便居民的日常生活。
4. 社区安全：智慧社区通过视频监控、智能安防等手段，提供全天候的安全监控，保障居民的人身和财产安全。
5. 环境保护：智慧社区通过智能化设备和能源管理系统，实现对水、电、气等资源的有效控制和管理，减少资源浪费，实现环境保护和可持续发展。
二、智慧社区的应用场景1. 社区安全管理：智慧社区通过视频监控、智能门禁等设备，实现对社区安全的全面监控和管理。
例如，当有目生人进入社区时，系统会自动报警并通知物业人员，确保社区的安全。
2. 环境监测与管理：智慧社区通过环境监测设备，实时监测社区的空气质量、噪音水平等环境参数，并根据监测结果进行相应的管理措施，提升社区的环境质量。
3. 物业管理：智慧社区通过物业管理系统，实现对物业费用、维修报修等事务的在线处理，提高物业管理的效率和透明度。
4. 生活便捷服务：智慧社区通过手机APP等方式，提供便民服务，如社区公告、快递代收、家政服务等，方便居民的日常生活。
5. 社区活动组织：智慧社区通过在线活动报名、社区论坛等方式，匡助居民组织社区活动，促进居民之间的交流和互动。
三、智慧社区的发展现状和前景目前，智慧社区已经在一些大城市得到了广泛的应用，如北京、上海等。
智慧社区介绍
智慧社区介绍智慧社区是指利用先进的信息技术和智能设备，实现社区管理、公共服务、生活便利等方面的智能化和数字化。
它通过整合物联网、云计算、大数据分析等技术，为社区居民提供更加便捷、高效、智能的生活环境。
一、社区管理智能化智慧社区的核心在于社区管理的智能化。
通过安装摄像头、智能门禁系统、智能巡更设备等，实现社区安全监控、出入管理、巡逻管理等功能。
居民可以通过手机APP随时查看社区的监控画面，了解社区的安全状况。
智能巡更设备可以自动巡逻社区，及时发现异常情况，并及时报警。
此外，智慧社区还可以实现智能化的停车管理、垃圾分类管理等，提升社区管理的效率和质量。
二、公共服务智能化智慧社区还可以提供智能化的公共服务。
例如，社区配备智能快递柜，居民可以通过手机APP下单并选择快递柜，快递员将包裹放入快递柜后，居民会收到通知，可以随时取件。
这样既提高了快递配送的效率，又解决了居民不在家时无法及时收取快递的问题。
此外，智慧社区还可以提供智能化的社区服务中心，居民可以在社区服务中心办理各种业务，如缴费、报修等，无需到远处的办公机构排队等候。
三、生活便利智能化智慧社区还可以为居民提供更加便利的生活服务。
例如，社区内配备智能家居设备，居民可以通过手机APP远程控制家中的灯光、空调、电视等设备。
居民还可以通过手机APP预约社区内的健身房、游泳池等设施，避免排队等候。
此外，智慧社区还可以提供智能化的社区商城，居民可以在手机上下单购物，商品会被送到指定的快递柜，居民可以随时取货，避免了错过快递的情况。
四、智慧社区的优势和发展前景智慧社区的优势在于提升社区居民的生活品质和幸福感，提高社区管理的效率和质量。
智慧社区可以通过大数据分析，了解居民的需求和偏好，提供个性化的服务。
同时，智慧社区的发展前景也非常广阔。
随着物联网、云计算、人工智能等技术的不断发展，智慧社区将会越来越普及。
未来，智慧社区可能会涵盖更多的领域，如智慧医疗、智慧教育等，为居民提供更加全面的服务。
中国电信智慧社区解决方案
流程无整合
沟通不畅
社区事务 杂乱繁琐
社区居民办事需要派出所、街道办 事处、居委会、卫生院等多个窗口 奔波，无法提供“一站式”服务。
10
社区建设面临的挑战-----缺乏高效的社区管理体系
缺乏高效 的社区管 理体系
社区办事审批繁琐， 手工操作，流程冗长。
社区目前基本都缺乏一个数据统一的收口， 各自为政的现象普遍存在，数据没法共享。 仍采用陈旧、粗放、低效的人工管理方式。
• 流程未整合。 • 沟通渠道不畅。 • 资源未共享。
能力
• 打造智慧社区统一门户。 • 整合社区资源，通过一定手段优化流程提升效率
方案 成效
建设江苏智慧社区平台，实现管理+服务应用、数据统一共享录入、多终端展现。 • 社会管理平台功能：移动社区+社区城管+社区办公+社区事务。 • 公共服务平台功能：公共信息+移动终端服务。
• 社区人员、流动人口进出智能识别，便于管理；失窃前后录像 可查，便于预防与破案，能够有效提高办事效率。 • 实现工作人员可监管、可调度。
• 建立智能安防系统，构建社区视频监控网络，24小时全方位对重 点区域实施实时监控。 • 社区信息发布系统，及时有效地处理事件。
• 盗抢案件发案率下降74％，治安、刑事案件发生率同比分别下降 7.6%极大地提升了区群众的安全感。 • 社区工作量化和透明化共中央、国务院下发了《加强社会建设创
新社会管理的意见》（中发〔2011〕11号），提出：
社会创新管理
２０１４年５月４日住房城乡建设部办公厅关于印发《智
慧社区建设指南（试行）》的通知，明确智慧社区建设 是智慧城市建设的重要内容。根据智慧城市试点工作
的总体部署，指导各地开展智慧社区建设。
智慧社区介绍
智慧社区介绍智慧社区是指通过信息技术和互联网的应用，将传统社区与现代科技相结合，实现社区管理和居民生活的智能化、便捷化和高效化。
智慧社区通过建立智能化的基础设施和信息系统，提供各种便民服务，改善社区居民的生活质量，促进社区的可持续发展。
一、智慧社区的基础设施1. 智能化的安防系统：智慧社区配备了高清摄像头、智能门禁系统和报警设备，实现对社区的全方位监控和安全保障。
居民可以通过手机App随时查看社区的安全状况，并接收报警信息。
2. 智能化的停车管理系统：智慧社区利用车牌识别、智能停车场等技术，解决了传统社区停车难的问题。
居民可以通过手机App预定停车位、查询剩余车位数量，并实现自动缴费和远程开启车闸。
3. 智能化的垃圾分类系统：智慧社区引入了智能垃圾桶和垃圾分类回收设施，帮助居民正确分类垃圾，并提供相应的回收服务。
居民可以通过手机App查询垃圾分类指南和回收站点的位置。
二、智慧社区的信息系统1. 社区管理系统：智慧社区建立了一套完善的社区管理信息系统，包括居民档案管理、物业管理、维修报修、投诉建议等功能。
居民可以通过手机App进行在线报修、投诉反馈，并实时了解社区公告和活动信息。
2. 便民服务系统：智慧社区提供了多种便民服务，如快递代收、家政服务、社区医疗服务等。
居民可以通过手机App预约服务、查询服务费用，并实现在线支付和评价。
3. 社区互动平台：智慧社区建立了社区互动平台，包括社区论坛、社区活动等。
居民可以通过平台发布信息、交流互动，增进社区居民之间的联系和交流。
三、智慧社区的应用场景1. 安全监控：智慧社区的安防系统可以实时监控社区的安全状况，及时发现异常情况并报警。
例如，当有陌生人闯入社区时，系统会自动触发报警，同时向居民发送警报信息，提醒居民注意安全。
2. 便民服务：智慧社区的便民服务系统可以提供多种服务，如快递代收、家政服务、社区医疗服务等。
居民可以通过手机App预约服务，无需出门即可享受到各种便利服务。
智慧社区介绍
智慧社区介绍智慧社区是指利用信息技术和物联网技术，提升社区管理和居民生活质量的一种新型社区模式。
通过数字化、智能化手段，实现社区设施设备的智能化管理，提高社区安全、便捷性和舒适度，为居民提供更好的生活体验。
下面将分五个部分详细介绍智慧社区的相关内容。
一、社区安全管理1.1 智能门禁系统：通过人脸识别、身份验证等技术，实现对社区出入口的智能管控，提高安全性。
1.2 摄像监控系统：安装高清摄像头对社区进行实时监控，预防犯罪和监控社区活动。
1.3 智能报警系统：集成烟雾报警、入侵报警等功能，及时发现问题并通知相关人员处理。
二、便捷生活服务2.1 智能停车系统：通过车牌识别、预约停车等功能，提供居民便捷的停车服务。
2.2 快递智能柜：居民可以在社区内领取快递，提高快递领取效率。
2.3 社区APP：提供社区公告、活动预约、报修服务等功能，方便居民获取信息和服务。
三、环境管理3.1 智能垃圾分类系统：通过识别垃圾种类，自动分类投放，提高垃圾分类效率。
3.2 智能绿化系统：自动灌溉、施肥，保持社区绿化环境优美。
3.3 节能环保设施：采用节能灯具、太阳能路灯等设施，降低能耗，减少对环境的影响。
四、智慧社区社交4.1 社区活动平台：提供居民交流互动的平台，举办各类社区活动，增进居民之间的交流。
4.2 社区数字化社交圈：居民可以在线交流、分享生活经验，建立更加紧密的社区联系。
4.3 社区智能会议室：提供智能化的会议设备，方便居民举办各类会议和活动。
五、智慧社区未来发展5.1 人工智能技术：智能语音助手、智能家居设备等将进一步普及，提升社区管理效率。
5.2 物联网技术：各类设备将实现互联互通，形成更加智能化的社区生态系统。
5.3 数据分析应用：通过大数据分析，实现对社区运营情况的监测和优化，提高社区管理的智能化水平。
总结：智慧社区是未来社区发展的趋势，通过信息技术和物联网技术的应用，实现社区管理和居民生活的智能化和便捷化。
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魔屏
多媒体信息机，整合收音机、小电视机、 数码相框、视频电话、MP4功能，实现一 机多用
家庭 家庭门、窗、电路、煤气监测和报警与视频 安防 监控，告警的处理、视频联动及远程监控
智能 家居
家庭网络内智能家电的协同互动和状态等 信息采集和上报，设备的远程管理和服务 ；节能减排、智能温控
护工预约：用户可在线预约专业的护工服务人员， 在患者住院过程中，照顾患者的日常生活起居。
远程基础健康服务
通过基于物联网的远程健康管理服务，老人在家里、活动中心等地方均可利用无线健康检测 设备随时监测日常基础健康信息，通过蓝牙Usb电子狗连接到家庭网关将检测数据传输到健康 管理平台，后台通过与相关医疗机构合作为老人提供长期的健康咨询及健康评估服务，帮助 老人简便、贴身的进行自我健康管理。
提供卫星频道，约20路左右的直播频道；
IPTV用户界面
提供增值业务：如体感游戏（如图）、社区信 息、上海信息、订餐等服务、物业针对指定用户
发布的短消息等。
高清IPTV用户界面 增值服务：体感游戏
IPTV英文界面
点击MOVIE
IPTV增值业务：信息、购物、理财
家庭安防
优惠：2012年9月1日－12月31日期间，申请家庭全球眼，
智慧社区简介
“ 社区 ”的定义：核心要素
2000年11月，中共中央办公厅、国务院办公厅转发的《民政部关于在
全国推进城市社区建设的意见》中，对中国的社区做了如下的定义 :
社区是居住在一定地域范围内人们社会生活的共同体。
社区是社会的缩影：
社区包括一定数量的人口，而且包括这些人所组成的社会群体和社会组
交互式IPTV
它的功能包括：
专用的小区门户，提供中文版/英文版两种操作
界面
支持高清/标清视频两种方案；
支持高清VOD点播；
精彩纷呈，随点随看 支持一户多机模式。如：一个家庭可使用2台电
视同时看IPTV ，即提供“一个高清IPTV机顶盒和
一个标清IPTV机顶盒”；
提供国内频道直播、点播、回看；
阳台门打开 ，发生告警
系统接到报警通知 启动安防联动方案
系统控制监控 录像子系统
红外幕帘 探测器通 知系统
红外幕帘 探测器发 现入侵
Smart Home
家庭安防
照明子系统 闪烁灯光引 起外界注意
系统拨通主人 手机并传送家 中实时画面
背景音子 系统播放 告警音
系统触发物业 求救按钮
系统拨通110 求助电话
自治功能、监督功能、文化功能；
核心要素
简单地说，社区必须包含：一定的 地域、一定的 人群（家庭和 邻里是最基本的人群）、一定的 组织机构、一定的 认同感 。
“ 社区 ”的全景概述：全景视图
2公里生活圈 500米生活圈
全景视图
小区 居室
“智慧社区”的定义：概念与特色
智慧社区： 指的就充分借助物联网、传感网，网络通讯技术融入
织，包括他们的经济生活、政治和文化生活，而且还包含他们所必需的
生产资料和生活资料；
社区是聚落的承载体：
聚落就是指各种形式的人类居住场所，他不仅仅是简单的房屋建筑的集
合体，而且是与居住地相关的生产、生活设施和劳动用地的集合物；
社区是多功能的集合体：
就我国城市社区的状况而言，社区具有以下几个功能：协管功能、民主
IPTV
高清、标清直播、点播、回看，基于 802.11n的无线接入方案
家庭固话
高速上网、融合通信 天翼手机
绿色环保，资费更优
为用户提供绿色环保的固定电话 服务。拨打国内长途0.15元/分钟， 国际长途0.8元/分钟，如与中国电 信天翼手机同时用，互打全免费。
普通宽带上网（1M/2M/3M/4M） 城市光网（10M/20M）
陌生人入侵
通过家庭全球 眼系统查看视 频监控内容
系统控制室内外 背景音子系统
系统控制室内外 照明子系统
智能家居——远程控制
Web版
魔屏
手机客户端
二、“智慧民生” ：贴心的健康关爱
健康、医疗、公用查询等便民应用
社区、物业的通知与公告应用
远程健康：通过魔屏，居民用户在家中就可以 同社区医生进行在线视频咨询或回访预约。
预约
远程
设备
安防
服
挂号
健康
管理
管理
务
接
城市光网 无线宽带 3G网络
口
基础 资源
云基础资源
基础数据库 地图引擎 消息引擎 支付平台
数据挖掘引擎
一、“智慧家庭”应用介绍
SFU
家庭网关
信息家电
家电管 理网桥
可视门禁
全球眼
门窗磁
电子窗帘 智能灯控
信息机 IPTV
高速 上网
语音
提供光网20M接入，实现家庭内WiFi覆 盖，提供动态带宽服务。
智慧 社区
“智慧社区”体系架构
用户
政府
居民
企业
政
府
信
智 终端
IP
口
社 门户
用户门户
管理门户
区
建
智慧家庭
智慧政务
智慧民生 智慧物业 第
设
应用 高速 服务 上网
高清 IPTV
家庭 云存储
社区 公告
社区 报刊
调查 问卷
居家养老
物业办公
三
方
标 准
视频 通信
家庭 全球眼
云桌面
公共设施服务
社区生活的各个环节当中，实现从家庭无线宽带覆盖、家居安防、 家居智能、家庭娱乐、到小区智能化为一体的理想生活。
智慧社区的“ 绿色内涵 ”：
以信息化为驱动，推动社区生态转型，旨在通过先进适用技术应用 和开发建设模式创新，综合运用信息科学和技术、消费方式、决策 和管理方法，挖掘社区范围内外资源潜力，建设生态高效、信息发 达、经济繁荣新型现代化社区。
超高速上网，融合应用
中国电信的3G手机采用CDMA EVDO 技术，是更低辐射、更环保的绿色上 网手机。选择套餐可获得手机补贴额 度，换取天翼手机款式。实现与家中 的固定电话互打免费。并贴身设计个 性化的增值业务，如提供天翼视讯、 189邮箱、手机报、天翼LIVE等。
低辐射，高覆盖
中国电信的宽带业务因下行速率 高、性能优等特点而深受广大用 户的喜爱，带您一键进入互联网 生活。可根据需求选择有线宽带 上网（不限时长）与无线宽带 （WLAN/手机上网）两种方式。
可享受50元/年的优惠资费（标准资费30元/月）！
家庭安防
快捷、实效、可靠
视频监控
用户可通过天翼手机、PC 等，远程实时 查看家庭环境视频，控制网络摄像机实现 云镜动作、拍照和录像
实时报警
前端探测器检测到异常情况时，家庭网关 可现场发出警笛报警，并将报警信息实时 上报到安防监控业务平台
告警联动
发生告警时，将警情信息短信发送用户手 机，同时告警防区对应的网络摄像机进行 拍照、录像，并以彩信方式将图片发送到 用户手机上