物业公司员工手册
公司注重培养员工优良的道德品质，鼓励在园中树立良好的工作作风，对拾遗物品的处 理按以下程序进行。 1、 在公司后期范围内拾获的任何遗留财物，第一时间交人力资源部，并填写《拾获物
品登记表》，该部分物品由人力资源部发出招领启事； 2、 在公司客人活动范围内拾获的任何遗留财物，先交部门负责人或部门办公室，并填
4、若计时卡钟出现故障，需经卡钟监察处秩序员及部门经理在钟卡上签字； 5、代人或委托他人打卡，均属舞 行为，第一次违反双方均扣 10 分，第二次将予以辞 退。
五、电话及私人拜访
1、使用电话应注意礼仪，语言简明，电话铃响三声内接听，同时使用标准用语“您好， **部，请问有什么可以帮到您？”
2、对于需要接听电话的同事不在时，可以礼貌的请对方留下联系方式、姓名、部门及 注意致电原金不昧的员工，公司按以下标准给予物质奖励； 1） 拾获物品，一般以表扬为主，酌情奖励，贵重物品奖励 30-100 元；拾获手机者， 奖励 80 元； 2） 拾获现金，金额小于 1000 元，奖励拾获金额的 10%；金额在 1000-5000 元，奖 励拾获金额的 5%（即 100-250 元）；金额在 5000-20000 元者，奖励 300 元；金 额大于 20000 元者，奖励 400 元；
5、 如在当天营业结束前有失主认领的，部门直接将《拾获物品登记表》连同《奖励通 知书》一起送人力资源部；如物品送秩序部内，有失主认领回现金或物品，秩序部 将《拾获物品登记表》送回部门，部门再将《拾获物品登记表》连同《奖励通知书》 一起送人力资源部；
6、 对于超过一个月无人认领的财物，如为现金，则由秩序部通知原拾遗员工所在部门， 由部门主管以上人员（或文员）到秩序部取出现金，到人力资源部填单后，持单据 到财务部上交；如为物品，则由秩序部或人力资源部将物品交仓库，仓库需在《拾 获物品登记表》上“物品失主签名”处写明“物品无人认领”字样，然后由秩序部 经办人将《拾获物品登记表》交还拾获物品部门，部门再填写《奖励通知书》，连 同《拾获物品登记表》一起交人力资源部，仓库可设有专柜保管拾遗物品，可根据 物品的性质定期进行处理；
8、 除上述物质奖励外，公司还将对拾金不昧的员工给予通报表扬，拾金不昧的员工名 单由人力资源部定期公布；表现突出的员工，将有机会参加表彰先进的评选；
9、 对于在公司范围内拾遗还报的员工，一经查实，扣 5 分/次，财物价值总金额超过 500 元（含）的，即时辞退并送公安机关处理。
第六章 薪酬与福利
为了吸引和留住最优秀的人才，我们提供在同行业中具有竞争力的薪酬福利待遇。 同时在公司内部我们通过科学与公正的竞争机制，令表现优秀的员工得到相应的回报。
7、员工用餐必须遵守员工餐厅就餐规定，注意餐饮清洁卫生，按规定倾倒就餐残剩物。 8、申请进入高职餐厅就餐人员须由本部门申请、人力资源部签批后，到人力资源部更 改 IC 卡类别，方可到高职餐厅就餐； 9、因工作关系经常流动就餐的高职人员集团人力资源部办理通用 IC 卡，方可在各公司 高职餐厅刷卡就餐。偶尔到其他分盘高职餐厅就餐的，必须出示《员工证》及高职人员就餐 证》，签名后用餐； 10、在高中餐厅有座位的情况下，高职餐厅就餐人员不得将饮食带入普通员工餐厅内就 餐； 11、凡违反员工餐厅上述之规定者，有明确规定的按标准扣分，无明确规定的，扣 3 分/项； 12、公司设有“膳食委员会”员工对膳食品种、卫生情况、就餐条件等意见和建议可通 过该途径反馈，以便不断改善和提高员工膳食水平。
六、员工餐厅
1、员工餐厅一律使用 IC 卡到相应的窗口就餐，不得随意借用或转借他人员 IC 卡，如 有发生，一经查实，双方各扣 15 分/次。恶意盗用他人 IC 卡就餐的，还需赔偿所发产生的 消费额，情节严重（使用次数超过 3 次）将予以辞退；对于未开通 IC 卡就餐功能的分公司， 应严格遵守相应的规定如签名就餐等制度，签名时应保证字迹清晰工整。
三、仪容仪表
1、整体符合工作需要及安全规则，自然、大方、不矫作、整齐清洁、精神奕奕、充满 活力；
2、头发干净、整洁、无头屑，不留怪异发型，不染鲜艳颜色。男员工头发前不过眉， 侧不盖耳，后不抵领；女员工头发前过眉，留短头发后不过眉，过长时需将长发束起，有统 一发夹的公司/部门的员工按束发标准执行；
3、面容清洁。男员工不蓄胡须，女员工化淡妆（口红颜色不能太红）； 4、双手及十指指甲干净、修剪整齐、不涂有色指甲油，不得留长指甲； 5、服装干净、熨烫挺括、纽扣齐全、无破损、无污迹、不得将衣袖、裤脚卷起；有制 服部门的员工，穿着工作制服时不可缺件，内衣不可外露；无制服部门的员工，上班时着装 应大方得体，不能穿短裤、牛仔裤或运动裤，女员工不能穿吊带或无袖工装以及超短裙（裙 上在膝盖骨中间±15 ㎝范围内为宜）； 6、鞋子款简洁大方，无破损，前不露趾后不露跟；严禁穿拖鞋（含拖鞋式凉鞋）上班； 7、男员工着深色袜子，禁止白袜子配黑皮鞋；女员工穿制服裙时应穿着肉色长筒丝袜，
七、公告
1、所有员工认真阅读并遵守张贴在员工告示板上的公告及规定； 2、员工告示板由人力资源部管理，员工不得擅自标贴、涂改或撕毁任何告示，违者扣 5 分/次； 3、未经批准不准随意移动公共场所之告示牌或指示板。
八、财产及设施
员工要爱护本公司的财产及设施，非工作需要不能携带任何属于本公司的财物外出，损 坏设施设备需照价赔偿，并承担造成损失的责任，各部门主管/经理有责任严格监督，秩序 部对于各出入口得严格检查 ，一经发现无论价值大小，均以偷窃论处，一律即时辞退，情 节严重的报送公安机关处理。
九、保密
由于竞争的存在以及您对公司的责任，每个员工都有保守公司秘密的义务，不仅限于您 在公司工作的合同期内，而且还应注意无论您是离职或退休后，您都将承担这种义务。
1、 您务必保管好您持有的公司涉密文件； 2、 未经授权或批准，严禁向第三方或未授权方泄露公司机密文件或其他未公开的经营
状况、财务数据等； 3、 对非本人职权范围内的公司机密，应作到不打听、不猜测、不传播； 4、 员工不能对个人及他人薪资内容进行讨论与传播； 5、 发现了有可能涉密的现象应立即向有关上级报告。
促后进； 5、 薪金保密是公司薪酬管理的基本原则，知情人员与员工本人不得以任何方
式告知他人，员工不可谈论和传播有关薪金事宜。
二、假期
1、法定假期 所有员工每年均享有国家规定的 11 天法定有薪假期；元旦、清明节、劳动节、
端午节、中秋节各 1 天，春节及国庆节 3 天。上述节日如遇润月，以第一个月为 休假日。如因工作关系不能安排休假，公司将按有关规定支付劳动报酬； 2、病假
物业公司员工手册
员工转正的依据，连同《员工变动表》一起报人力资源部审批。
第五章员工纪律和行为规范
一、员工证及其证件
1、每位员工入职时均由本公司发给员工证，以证实员工身份，员工证应随身携带，入 小区、打卡、就餐、领取物品，入住员工宿舍等都必须出示员工证；
2、人力资源部、部门主管及秩序员有权随时抽查员工证，在公司内不携带员工证； 3、员工铭牌应端正佩戴于胸口左上方，有制服且有指定位置规定的员工，按规定位置 佩戴； 4、污损、遗失有关证件应立即知会人力资源部，每次补领须持经部门经理签字确认的 《补办证件申请书》到人力资源部办理，铭牌按 20 元/个标准补领，其他证件按 50 元/个的 标准补领，如因使用时间过长而引起损坏者可申请免费挽领，因人为原因损坏以旧换新的， 按 20 元/个的标准换领； 5、员工证件只限本人使用，不得转借他人。如有使用他人证件或出借证件给其他员工， 出借方和借用方各扣 15 分/次； 6、出借证件给公司以外的人员，使用或转借已离职员工的证件，一经发现作辞退处理； 7、员工离职时需将公司发放的各类证件交回人力资源部，否则需按 50 元/个（铭牌按 20 元/个）标准赔偿。
四、考勤
1、员工须严格执行公司的考勤制度，各种假期的申请都必须按规定的程序办理。凡未 经部门负责人批准的缺勤、迟到、早退等行为都将按公司制度给予相应处理；
2、员工无正当理由经常旷工，经批评教育无效，连续旷工时间超过 2 天（含），或者一 年以内累计旷工超过 3 天（含）的，公司有权予以辞退；
3、员工上、下班必须按规定打记时卡或由部门指定人员记录出勤情况，人力资源部将 定期抽查、监督打卡产出勤情况；
1）服务满一年以上的员工每月可享有一天的有薪病假，有薪病假可以累积但最 多不得到额定休息天数，否则只能按休息日计算，有薪病假不可作加班费；
2）持有医院医生证明或持有镇级以上医院的证明，并经所属部门主官同意后方 可获病假。病假已到期而又未治愈者需再申请，获准后方可续假，否则按旷工处理；
3）如生病不能及时上班，需在上班时间前致电通知所属部门主管，返公司后第 一时间须提交有关医生诊病及病假证明文件，病假方为有效，如无法提交相应证明的，按旷 工处理；
3、碰到对方提及的工作不属于自己的工作范围或自己没有能力处理时，应请其他同事 接听电话协助处理，或告知相应的同事电话，指引对方寻找正确的处理途径；
4、通话结束时，需礼貌感谢对方来电并道别； 5、接听及收线时均注意轻便轻放电话机；遇上级领导或外部客户致电时，需等待对方 收线后方可挂线。 6、上班时间禁止在公司内接待亲友来访； 7、公司电话机不得拨打私人电话，如有违反，除承担相应通话费用外，同时扣 3 分/ 次； 8、员工工作期间，严禁使用手机玩游戏或发送与工作无关的短信，违者扣 5 分/次。
2、遗失 IC 卡应立即到人力资源部挂失，并按 50 元/个标准补领； 办公区域非紧急情况下不得奔跑；必须遵守《公司员工仪容仪表规范》所有条款；以上 各款规定，违者扣 3 分/基。 3、员工就餐需按量取食，严禁浪费； 4、除节假日公司发放时令果品外，严禁将饮食等带离餐厅，在餐厅以外的地方进食。 如因工作所需打包食物者，须经本部门经理确认并报职厨主管； 5、严禁在餐饮内大声喧哗、吸烟； 6、因业务或工作需要带同客户就餐者，必须经主管职厨的上一级部门批准；
袜子干净、无绽线、无破损； 8、佩戴饰品要区分场合、注意身份、宜少而精，不可过分夸张、耀眼，并注饰品的风
物业公司的员工手册5篇
物业公司的员工手册5篇物业公司的员工手册5篇物业公司的员工手册怎么做？“物业”一词译自英语property或estate，由香港传入沿海、内地，其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。
下面小编给大家带来物业公司的员工手册。
物业公司员工手册【篇1】一、总则为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。
二、公司作息制度公司作息时间为早8：30——晚17：30中午12：00——13：30为休息时间(夏季作息时间)。
三、工作制公司(总部)一般实行每天8小时标准工作日制度。
实行每周5天标准工作周制度，周工作小时为40小时。
节假日按国家规定的执行。
四、考勤范围1、公司除总裁外，其他所有员工均需在考勤之列。
2、特殊员工不考勤须经总裁批准。
五、考勤办法1、采用考勤机打卡制度。
2、本公司员工除总裁之外的其他员工均需打卡，每天打卡为两次，早晚各一次，中午吃饭不用打卡，打卡前请仔细核对姓名，以免打错。
由前台文员负责监督，当打卡机出问题时应及时向人事部反映。
3、员工不得代人或委托他人打卡，违者双方以旷工一日处理，如果前台文员代人打卡，违者作自动离职处理。
4、员工忘记打卡、打重卡或打错卡时，应在24小时内向部门经理说明情况，由部门主管开据证明交人事部处理，并留存说明记录。
一个月内累计漏打卡三次含三次，即视为是迟到或早退一次。
5、员工外勤需认真填写外勤表，并由相关部门签字，如下班前不能回来者，临走时打下卡。
6、外勤表由各部门的经理在人事部领取并保存，每月1号将上月的外勤表交人事部核对。
如有遗失，由各部经理负责。
7、每月最后一天下班后，人事部需将下月的考勤卡准备好放前台桌面，并在次日早上将上月的考勤收回，然后将卡放入相应的位置。
8、考勤设置种类：(1)迟到。
比预定上班时间晚到。
(2)早退。
比预定下班时间早走。
(3)旷工。
无故缺勤。
(4)出差。
(5)外勤。
在外办事。
(6)调休。
六、考勤统计及评价1、人事部责收集各部门上交的外勤表，并做好工资预算表，然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。
金地物业员工手册：管理规则【10篇】
金地物业员工手册：管理规则【10篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司员工手册(5篇)
物业公司员工手册（5篇）物业公司员工手册（5篇）员工手册的目的是提供指导，统一标准，传达文化价值观，管理风险，并保护组织和员工的权益。
它在组织管理中起着重要的作用，帮助组织和员工建立良好的工作关系，达到共同的目标。
以下是带来的物业公司员工手册，欢迎大家一起来收看！物业公司员工手册【篇1】一、由公司综合管理部统一管理考勤工作，各部门经理落实考勤工作。
二、公司管理人员实行五天工作制，每天工作时间为上午8：30-12：00时，下午13：30-17：30时。
基层人员按本部门工种特殊性质实行排班制，周工作时间不得超过48小时。
如确因工作任务较多，需要延长工作时间的部门，向综合管理部申请“临时加班单”，经执行总经理批准后，报综合管理部备案，并在月底由综合管理部统计考勤及加班情况(详见《加班管理规定》)。
三、员工每日上下班应按时打卡。
综合管理部将在每天的9：00、13：30检查员工考勤，如无特殊说明，又无考勤记录，视为迟到或旷工处理。
四、员工在工作时间内因公外出，须征得部门经理同意，并向综合管理部说明，由综合管理部登记并进行公布。
普通员工因特殊原因不能到公司打卡，应提前说明，并由部门经理在考勤卡上签字确认，面部门经理则需执行总经理签字，否则均视为迟到、早退或旷工处理。
五、如因公出差，一律填写“出差申请单”，普通员工报部门经理批准，部门副经理级别经上员工(含部门副经理)报执行总经理批准，并交综合管理部备案，按正常出勤登记，否则，按缺勤处理。
六、员工请假一律填写“假期申请表”。
普通员工请假2天(含2天)，报部门经理及批准、综合管理部审核，普通员工请假3天以上(含3天)及部门副经理级别以上员工请假，报执行总经理批准，并将“请假单”交综合管理部备案。
员工请病假者，原则上要有医院出据的证明。
七、公司严禁员工在考勤管理上弄虚作假，一经发现，将受严惩处罚。
情节严重者，公司可通报批评以至解除合同。
无论何种原因，请人打卡或代人打卡者，按旷工二天处理，情节严重者公司将予以辞退。
物业服务公司员工手册5篇
物业服务公司员工手册5篇物业服务公司员工手册5篇【精选】大家知道吗员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范。
包含企业规章制度和企业文化，并涵盖企业的发展信息。
今天小编在这给大家整理了一些物业服务公司员工手册，就让我们一起来看看吧！物业服务公司员工手册（精选篇1）1、员工守则：(1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度，服从公司安排、调动。
(2) 热爱工作，团结友爱，文明礼貌，实事求是，工作积极。
(3) 坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派，损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。
(4) 上班时统一着装，保持良好的精神面貌，态度热情，服务周到。
(5) 上班时统一说普通话，不准讲粗话、脏话、家乡话。
(6) 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟，不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。
(7) 员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时，不得顶撞，尽量保持克制，不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。
(8) 在岗位上要认真工作，不得做与工作无关的事情，与同事和上司相互配合，努力做好上级安排所定任务，并按时保质保量完成工作失职或不安全因素，保持工作效率达标。
(9) 不得盗窃公司、客户、同事的财物，一经发现，照价赔偿和承担全部处罚，扣除当月工资作抵押，并作开除处理，情节严重送公安机关处理，未经允许，不得向外泄漏公司和客户的机密。
(10) 工作时积极巡视自己的工作岗位，不同的情况要施以不同的清洁方法，对于不易清洁的要尽量想办法，如不能处理的要及时告知现场主管或领班，不得因故而推卸责任(11) 如在检查卫生不合格者，分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。
(12) 在工作时，如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管，并积极协助处理好善后工作。
(13) 积极接受上级和客户考评，相互沟通、廉洁自律，增则节支，学习公司规章制度，进行精神文明建设，提高公司效益和企业形象，建立一支纪律严明，作风过硬的队伍。
物业公司的员工手册(精选5篇)
物业公司的员工手册(精选5篇)物业公司的员工手册篇1前言此员工手册乃专为__物业管理有限公司之管理项目的正式员工而编定的。
本公司保留随时修改手册内容之权利，以便能适当地配合公司行政方针之改变。
手册之内容及往后之任何修改将不会剥夺员工之权益或与中华人民共和国劳动法有所抵触。
第一章简介1.1__物业管理有限公司简介__物业管理有限公司成立于2001年2月9日，通过三年的发展公司管理的物业函盖住宅小区、写字楼、商铺、商场等不同的类型，拥有大量各类专业管理及技术人员。
公司将向各物业派驻最具丰富经验的专业人仕及精兵强将，通过对物业的安保、清洁及设备的保养维修等工作，保障物业的良好运作。
公司以“住户至上、服务第一”为宗旨，以“精心策划、科学管理、开拓创新、力创一流”为质量方针，积极完善市场化、专业化、规范化的管理模式，建立“独立核算、自负盈亏、自我发展”的经营机制，通过了ISO9001国际质量体系认证，对物业进行科学、全面、系统的管理，为业主提供热情、主动、周到的服务，营造安全、文明、整洁、舒适、温馨的居住、办公氛围。
这也是我们全体同仁的服务宗旨和服务准则。
希望能在我们全体同仁的努力下，随着物业管理业务的不断开拓和服务水准的进一步提高而共同成长，共创佳绩。
1.2物业管理专用名词之定义本公司：指__物业管理有限公司。
管理者：指根据公约而指定或委任管理物业的人士或机构。
发展商/业主委员会：物业发展期之产权人士或机构。
管理处：指管理物业的驻场物业管理机构。
员工：指受聘于本公司并在本物业服务的雇员。
物业主任：指受聘于本公司的雇员，是驻场项目物业管理处全权负责人。
本物业：指员工所工作(服务)的物业。
业主：指拥有合肥市房屋土地管理局所颁发的土地使用证和房屋所载之土地使用权和房屋所有权之人士或机构，即为该物业或单元的业主。
租户/使用者：指舆业主有租约，定期付款，租买物业或单元使用权的人士或机构。
访客：指访问物业内业主、使用者、租户等人士。
物业员工手册模板【4篇】
物业员工手册模板【4篇】物业员工手册模板精选篇1一、宗旨用户至上，服务第一是我们的服务宗旨。
物业管理是服务行为，我们要树立服务光荣的思想，加强服务意识，竭力为用户提供高效、准确、周到的服务，创造一个安全、文明、舒适、清洁的.工作生活环境。
二、仪态员工应站有站姿，坐有坐势。
上班时间不得在办公室内东歪西倒，前倾后靠，不得伸懒腰，驼背、耸肩。
三、仪表1、身体、面部、手部必须清洁，提倡每天洗澡，换洗内衣物。
2、每天要刷牙漱口，提倡饭后刷牙漱口，上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。
3、头发要常洗、整齐。
上班前要梳头，提倡加落少量头油。
头发不得有头屑。
4、女员工上班要化妆，但不得浓妆艳抹，男员工不得化妆。
5、必须佩带工作证，并应佩带在左胸处，不得任其歪歪扭扭，注意修整，发现问题及时纠正。
四、表情1、微笑，是员工最起码应有的表情。
2、面对客人应表现出热情、亲切、真实、友好，必要时还要有同情的表情。
做到精神振奋，情绪饱满，不卑不亢。
3、和客人交谈时应眼望对方，频频点头称是。
4、双手不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤或随意乱放。
不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔，不得敲桌子或玩弄其他物品。
5、不得随地吐痰，乱丢杂物。
6、不得当众整理个人衣物。
7、咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。
8、不得谈笑、大声说话、喊叫、乱丢乱碰物品，发出不必要声响。
9、客人和你讲话时应全神贯注，用心倾听，不得东张西望，心不在焉。
10、在为客人服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、紧张和恐惧的表情，不得扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼。
11、员工在服务、工作、打电话和与客人交谈时，如有客人走近，应立即示意，以表示已注意他（她）的来临。
不得无所表示，等客人先开口。
五、言谈1、声调要自然、清晰、柔和、亲切，不要装腔作势，声量不要过高，亦不要过低，以免客人听不太清楚。
2、不准讲粗言、使用蔑视和污辱性的语言。
3、三人以上对话，要用相互都懂的语言。
4、不得模仿他人的语言语调和谈话。
物业公司员工手册和规章制度（精选11篇）
物业公司员工手册和规章制度物业公司员工手册和规章制度一、规章制度的异议程序用人单位的规章制度既要符合法律、法规的规定，也要合理，符合社会道德。
实践中有些用人单位的规章制度不违法，但不合理，不适当。
如有的企业规章制度规定一顿吃饭只能几分钟吃完；一天只能上几次厕所，一次只能几分钟等。
这些虽然不违法法律、法规的规定，但不合理，也应当有纠正机制。
因此，本条规定在规章制度实施过程中，工会或者职工认为用人单位的规章制度不适当的，有权向用人单位提出，通过协商作出修改完善。
二、物业公司员工手册和规章制度（精选11篇）规章制度是劳动合同的一部分，要让劳动者遵守执行，应当让劳动者知道。
以下是小编帮大家整理的物业公司员工手册和规章制度（精选11篇），大家一起来看看吧。
物业公司员工手册和规章制度1一、消防安全教育、培训制度1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。
2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。
3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。
4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。
6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。
7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。
二、防火巡查、检查制度1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。
2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。
每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。
3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。
4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。
5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。
三、安全疏散设施管理制度1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
物业员工手册完整版.doc
物业员工手册完整版第一章介绍1.1 目的和范围本手册是为了匡助物业公司的新员工更好地融入公司文化，了解公司的运作方式和工作要求而编写的。
本手册合用于所有物业公司的员工，包括管理层、行政人员和现场维护人员。
1.2 公司概述物业公司是一家致力于提供高品质物业管理服务的企业。
我们的目标是为客户提供高效、专业和可靠的服务，以满足客户多样化的需求。
我们的主要服务内容包括但不限于：安全管理、物业设施维护、绿化管理、保洁服务、投诉处理等。
我们的客户包括住宅小区、商业物业、写字楼等。
1.3 公司文化我们倡导“以人为本”的企业文化，注重员工的发展和培训，鼓励员工创新和自我提升。
我们的价值观是：专业、专注、贴心、诚信。
我们相信惟独专业的服务才干赢得客户的信任和支持，惟独不断专注于提高服务质量，才干取得成功。
第二章员工权利与福利2.1 员工权利物业公司尊重员工的基本权利，包括但不限于：工作安全、公正薪酬、福利待遇、劳动合同等。
公司保障员工在工作过程中的合法权益，在任何情况下都不容许侵犯员工的权利。
2.2 员工福利物业公司为员工提供完善的福利制度，包括但不限于：五险一金、年终奖金、带薪休假、培训机会等。
我们视员工为资产，为员工提供最好的福利待遇。
第三章工作规范3.1 工作时间公司对员工的工作时间有明确规定，工作日为每周五天，每天工作八小时。
加班需要事先提出申请，并经过主管的批准。
3.2 工作流程公司对每项服务流程都有详细规定，员工需要按照流程执行工作任务。
在服务过程中，员工需要尊重客户的意见和需求，积极解决工作中遇到的问题。
第四章工作技能和培训4.1 岗位技能公司针对每一个岗位制定了相应的技能标准和培训计划，员工需要不断提升自己的专业技能和服务水平。
公司每年都会对员工进行一定的绩效考核，并根据绩效结果优化培训计划和奖励措施。
4.2 培训机会公司为员工提供丰富多样的培训机会，包括但不限于：内部培训、外部培训、参观考察等。
物业员工手册
物业员工手册物业员工手册模板最新4篇一个公司需要拥有完整的规则制度，只有这样员工们才知道哪些该做，哪些不该做，从而达到良好的管理。
下面给大家带来关于物业员工手册模板4篇，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
物业员工手册模板（篇1）公司总经理岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。
4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。
8、调动各方积极因素，共同管好物业。
定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。
9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
10经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。
公司副总经理岗位职责1、在总经理领导下，协助经理抓好全面工作。
2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。
带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
5、调动各方积极因素、共同管好物业。
定期向总经理汇报分管理工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。
6、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。
职能部门经理岗位职责1、在公司总经理室的领导下，全面实施本部门的各项工作。
2、负责制定本部门的工作计划，组织各项工作的开展。
3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。
2023年物业公司全套员工手册
员工手册杭州*****管理有限公司目录序总则第一章雇佣条件 (1)一、受聘手续二、体格检查三、个人资料四、录用手续五、试用期六、职员证七、终止聘用关系八、员工培训九、对外联系第二章考勤 (4)一、工作时间二、打卡制度三、迟到、早退处罚规则四、调班五、外出登记六、加班第三章工资与津贴 (6)一、工资计算二、加班工资三、工资调整四、年终双薪五、奖金第四章假期的制定 (8)一、法定假期二、有薪年假三、病假四、事假五、婚假六、产假七、丧假八、工伤假九、探亲假十、差旅假十一、补休第五章员工福利 (12)一、养老保险、住房公积金和医疗保险二、待业保险三、员工保险四、员工体险第六章晋升与调职 (13)一、晋升二、调职第七章奖惩制度 (14)一、奖励二、纪律处分三、反映意见的途径第八章工作表现评估 (19)第九章工作规例及处事守则 (20)第十章安全守则 (23)第十一章修订及解释 (25)总则一、本《员工手册》根据《中华人民共和国劳动法》及其他有关法律、法规结合本公司的实际情况而制订。
本手册对被杭州*****管理有限公司录用的员工有效, 所有员工均应按本手册所规定的各项条款执行。
凡被杭州*****管理有限公司录用之员工, 均须详尽地了解本手册, 在完全清楚明了并同意的前提下方可与公司签订《劳动合同》。
本手册实施后如有必要, 公司有权修改本手册的条款和内容, 并以书面形式尽快通知全体员工。
第一章雇佣条件一、受聘手续:二、所有受聘员工均必须填写《员工录用登记表》及附二张免冠近照, 同时按行政人事部要求提供个人身份证及相应资料以作证明。
体格检查:员工必须经公司指定医院身体合格后, 方可被录用。
三、个人资料:1、员工必须认真填写《员工录用登记表》及其他个人资料表格, 此类表单的填报必须正确、属实、无任何隐瞒。
故意虚报隐瞒者, 一经公司行政人事部核实即作辞退处理, 且不作任何经济补偿。
2. 员工的家庭地址、电话、婚姻状况、教育程度及其他个人资料若有变更, 应于变更后两周内填报《个人资料变更通知表》通知员工工作岗位时所需, 若因个人原因而未通知公司行政人事部而导致员工个人丧失应得之福利, 本公司概不负责, 请特别注意。