人口和计划生育信访工作情况汇报
2024计生信访工作总结范本
2024计生信访工作总结范本2024年计生信访工作总结一、总体情况2024年，在党中央、国家层面对计划生育政策进行了深入的研究和调整。
本年度的计生信访工作主要围绕着以下几个方面展开：一是完善计划生育政策，加强政策的宣传和解释工作，提高广大群众对政策的认知度和理解度；二是推进计划生育法治化建设，强化违法违规行为的查处和惩处；三是加强计生服务体系的建设，提高计生工作的服务质量和水平；四是加强与相关部门的协作合作，形成工作合力。
二、主要工作和取得的成绩1. 宣传政策，提高群众对计划生育政策的认知度和理解度。
通过开展系列宣传活动，如举办宣传讲座、发放宣传材料、组织宣传活动等，向广大群众普及计划生育政策的重要性和意义。
同时，加强对政策的解释工作，尤其是针对一些社会上对政策有误解的问题进行解答，并及时回应群众关切。
2. 推进计划生育法治化建设。
加强对违法违规行为的查处和惩处力度，建立健全违法违规行为的举报和处罚制度，并加大对违法行为的打击力度。
加强与公安、司法等相关部门的协作，形成打击违法行为的合力，维护计划生育政策的严肃性和权威性。
3. 加强计生服务体系的建设。
完善计生服务机构的建设和运行机制，提高服务的便捷性和质量。
加强对计生技术的培训和指导，提高技术人员的专业水平和服务能力。
开展计生知识普及活动，提高群众的健康素养和生育观念，推动计生工作的顺利开展。
4. 加强与相关部门的协作合作。
加强与人力资源社会保障部门的合作，推动计生与社会保障的对接，完善计生保险制度。
加强与教育部门的合作，推动计生与教育的融合，加强对青少年的计生教育。
加强与卫生健康部门的合作，推动计生与健康管理的结合，提高妇幼保健水平。
三、存在的问题和不足之处1. 计划生育政策宣传还需加大力度。
虽然今年我们加大了政策宣传的力度，但是还是存在一些居民对政策有误解的情况。
需要加大对政策的解释工作，及时回应居民的关切。
2. 违法违规行为查处力度不够。
人口计生委信访工作总结
人口计生委信访工作总结人口计生委信访工作是人口计生工作的重要组成部分，是政府与群众之间的重要沟通渠道。
通过信访工作，可以及时了解群众的需求和诉求，解决问题，改进工作。
本文将对人口计生委信访工作进行总结与分析。
一、信访工作的基本情况1. 信访工作的目标与任务：人口计生委信访工作的目标是及时了解群众的诉求和问题，解决群众反映的困难和矛盾，提高人口计生工作的质量和水平。
2. 信访工作的组织与保障：人口计生委信访工作由一个专门的信访办公室负责，负责统筹协调信访工作，确保工作的顺利进行。
3. 信访工作的方法与手段：人口计生委信访工作采取多种方法与手段，包括接受来信、来访、电话咨询等方式，通过调查研究、核实情况、协调解决问题等途径，积极回应群众需求。
二、信访工作的成绩与亮点1. 解决了一批群众问题：通过信访工作，人口计生委及时发现并解决了一批群众反映的问题，包括生育政策不明确、计生手术费用过高等困难和矛盾。
2. 贯彻了群众路线：在信访工作中，人口计生委坚持贯彻群众路线，积极倾听群众声音，为群众提供优质服务，增强了群众的满意度和信任度。
3. 加强了与其他部门的协作：人口计生委通过信访工作与其他相关部门建立了良好的沟通与协作机制，共同解决了一些跨部门的问题，提高了工作效率。
三、信访工作存在的问题与不足1. 人力资源不足：由于人力资源紧缺，人口计生委信访工作存在一些人手不足的问题，导致工作进展缓慢，信访件处理时间较长。
2. 处理方案不统一：在信访工作中，人口计生委对于一些复杂问题的处理方案缺乏统一的标准和规范，导致工作不够规范和高效。
3. 信息管理不完善：人口计生委信访工作存在信息管理不完善的问题，导致信息交流不畅，工作效率低下。
四、改进措施与建议1. 增加人力资源投入：人口计生委应增加信访工作的人力资源投入，提高工作效率，加快信访件处理速度。
2. 建立统一的处理标准：人口计生委应建立统一的处理标准，明确各种问题的处理方案，确保工作规范和高效。
2024年10月计划生育信访工作总结
2024年10月计划生育信访工作总结在2024年10月，计划生育信访工作取得了一定的成绩和进展。
下面是对本月计划生育信访工作的总结：
1. 政策宣传：本月我们广泛开展了计划生育政策的宣传工作，通过各类媒体和宣传物料，向广大群众普及了计划生育政策的重要性和好处，强调了合理生育的重要性。
2. 信访统计：我们对本月的计划生育信访数据进行了统计和分析，发现信访数量呈现下降趋势。
这表明政策宣传的效果初步显现，越来越多的人开始意识到计划生育的重要性，积极主动遵守相关政策。
3. 信访处理：我们高度重视对计划生育信访问题的处理工作，确保信访案件得到及时、公正、有效的处理。
针对信访案件我们采取了措施，包括组织调查研究、听取当事人意见、协调解决等多种方式，提高了信访案件处理的质量和效率。
4. 效果评估：本月我们进行了计划生育信访工作的效果评估，通过问卷调查和听取民意等方式，了解了公众对计划生育政策的态度和满意度。
评估结果显示，绝大多数人对计划生育政策表示支持并且满意，这也为我们今后的工作指明了方向。
5. 推广经验：我们总结了本月计划生育信访工作的经验和教训，针对问题和不足提出了改进措施和建议。
同时，我们还将宣传工作中获得的好经验分享给其他地区，以推广和复制我们的成功经验。
综上所述，2024年10月计划生育信访工作取得了一定的成绩，但工作仍需不断努力。
我们将继续加强政策宣传、深入开展调研，为群众提供更好的服务，确保计划生育事业持续健康发展。
2024人口计生委信访工作总结
____人口计生委信访工作总结一、工作背景____年，我国人口计生委信访工作在大力推进全面二孩政策的过程中，面临着新的挑战。
在新的形势下，我们进一步加大信访工作力度，推动全面二孩政策的平稳实施，保障人民群众的合法权益。
二、工作内容1. 强化宣传教育为了增强全面二孩政策的社会认知度和接受度，我们通过多种宣传方式，广泛宣传政策优势和管理政策，提升全面二孩政策的知晓率和理解度，并注重宣传全面二孩政策的实施进展和效果，增强社会对政策的信心。
2. 完善咨询服务为了更好地回应社会各界对全面二孩政策的疑问和需求，我们成立了咨询服务中心，并开设24小时热线电话和网络咨询渠道。
通过专业的咨询师团队，解答相关问题，提供政策解读，并积极接受各界的意见和建议。
3. 严肃查处违法违规行为针对不当收费、变相限制生育等违法违规行为，我们严厉打击，并加大对相关部门和个人的监管力度。
对于涉及违法行为的信访件，我们及时移交相关部门处理，确保违法行为得到查处，并保护人民群众的合法权益。
4. 完善制度建设为了进一步规范信访工作，我们制定并完善了信访工作的相关制度和规定。
健全信访工作流程，明确信访工作责任和分工，确保信访工作的有序进行，并及时回应信访问题，满足人民群众的合理需求。
三、工作成效1. 全面二孩政策得到广泛认同与支持。
通过宣传教育，更多的人了解和接受了全面二孩政策，提高了二孩生育的积极性和意愿。
2. 信访投诉数量下降。
通过咨询服务中心的建立和完善，能够及时解答人民群众的疑问和需求，在某种程度上减少了不必要的信访投诉。
3. 违法违规行为得以严肃查处。
通过严厉打击违法违规行为，强化对相关部门和个人的监管，提高了全面二孩政策的执行效果，更好地保障了人民群众的合法权益。
4. 信访工作制度建设取得进展。
通过制定和完善相关制度和规定，信访工作的有序进行，提高了工作效率和工作质量，并及时回应了人民群众的关切和问题。
四、工作不足及改进1. 宣传教育还需加强。
2024年计划生育信访工作总结范文(3篇)
2024年计划生育信访工作总结范文（3篇）2024年计划生育信访工作总结范文（通用3篇）2024年计划生育信访工作总结范文篇1以来信访工作认真贯彻上级有关人口和计划生育信访工作要求，始终把信访工作摆上重要位置，作为党和政府联系群众的桥梁和纽带，切实加强领导，落实信访责任，健全信访制度，突出信访重点，真情接待来访，努力把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。
上半年以来，我委共受理人民来信、来访、来电303件（次），比去年同期262件（次）上升了41件（次），上升率13。
53。
回顾今年信访工作，我们主要做了以下几项工作。
一、更新理念，提高信访工作认识计生信访工作是党和政府联系人民群众工作的重要组成部分。
做好新时期人口计生信访工作，对维护社会稳定、构建和谐社会有着十分重要的作用。
因此，我们深刻认识到信访工作在计划生育工作中的重要性。
一是深刻认识信访工作的重要地位。
我委主要负责人经常在各种会议上强调信访工作的重要性，用以人为本的理念要求大家对待信访工作，多次告诫广大计生干部，信访工作是实践群众路线和党的宗旨的具体体现，是党和、政府联系群众的桥梁与纽带；是发扬人民民主，建设社会主义民主政治的重要内容和途经；对化解人民内部矛盾，维护社会稳定，自觉实行计划生育，发挥着独特的重要作用。
信访工作搞好了，能够实现“三个有利于”：一是有利于党的计生政策和各项工作的落实；二是有利于理顺群众情绪，密切党群干群关系；三是有利于及时反映和解决群众的实际问题，保护群众的利益。
二是深刻认识计生信访工作的丰富内涵，通过多年信访工作实践使我们认识到，新形势下群众来信来访，已由单一化向多元化方向发展，呈现了许多新的内容、新的变化和新的特点。
从我们接到的群众信访内容来看，有的不仅仅是计划生育方面的问题，而是已经由计划生育涉及到经济及法律法规方面的问题。
在这一点上，使我们感受到人口和计划生育信访的`内容更多，内涵更深，我们只有从执政为民的高度，从发展变化了的群众信访实际出发，才能切实全面地维护群众在计划生育方面的利益。
2024年10月计划生育信访工作总结范文
2024年10月计划生育信访工作总结范文一、工作概述2024年10月，我单位深入贯彻落实党中央和国家发展和改革委员会等有关计划生育的重要决策部署，认真开展计划生育信访工作。
本月，我单位共接到计划生育相关的信访举报20起，其中属实问题5起。
针对这些问题，我们全力以赴开展调查核实、协调解决、督促落实等工作，取得了一定成效。
二、工作亮点1. 强化调查核实。
针对信访举报问题，我们及时组织力量展开调查核实，并严格按照程序规范进行工作，确保处理结果准确、公正、公开。
通过调查核实，发现了一些问题的真实性，并及时采取了相应的措施进行整改。
2. 加强协调解决。
根据不同的问题性质和情况，我们积极与有关部门进行沟通协调，共同制定解决方案，并确保解决方案的有效实施。
通过协调解决，有效维护了群众的合法权益，解决了一些困扰群众的问题。
3. 严格落实督办。
对于问题属实的举报，我们强化督办机制，追踪问题的整改进展，确保相关责任单位和责任人按照要求采取措施解决问题。
通过督办工作，推动了问题的及时解决和落实，并有效提升了信访工作的效能。
三、存在问题1. 信访投诉数量有所增加。
虽然我们取得了一定的成效，但与前几个月相比，本月信访投诉数量有所增加，说明我单位在计划生育工作中还存在一些问题和不足。
2. 某些问题处理不够及时。
由于工作压力较大，一些信访问题的处理时间较长，影响了问题的解决效果，也对信访人的信心造成了一定的影响。
我们需要加强工作协调，提高工作效率。
3. 部分问题解决不彻底。
在一些问题的解决过程中，对一些深层次的问题没有深入分析和彻底解决，导致问题可能会再次出现。
我们需要加强问题排查和跟踪，确保问题解决工作的彻底性和有效性。
四、下一阶段工作计划1. 加强宣传教育。
通过广泛宣传和教育活动，提高群众对计划生育政策的认知和理解，引导群众树立正确的生育观念，减少因信息不对称导致的问题发生。
2. 提高工作效率。
加强内部协作，明确人员职责，制定详细的工作计划和工作流程，确保工作高效进行。
2024年3月人口计生办信访工作总结(2篇)
2024年3月人口计生办信访工作总结尊敬的领导：2024年3月，我办认真贯彻落实党中央关于人口计生工作的决策部署，按照上级要求和本单位工作安排，开展了扎实有效的信访工作，现就此总结如下：一、工作总体情况在2024年3月，我办共受理信访事项20件，其中包括人口计生政策咨询、人口计生政策执行情况了解、人口计生违法违规问题举报等。
我们以积极负责的态度，及时受理、认真核实、妥善处理，确保了信访工作的有序开展。
二、工作亮点（一）加强政策宣传我们充分发挥人口计生工作宣传车辆的作用，通过在城区、农村等地巡回宣传，宣传人口计生政策的重要性和好处，提高了群众对人口计生政策的认知度。
同时，我们还开展了人口计生政策宣传讲座，邀请专家到场进行讲解，进一步增强了群众的信任和理解。
（二）加强问题整治在受理信访事项过程中，我们重视对人口计生违法违规问题的核查和整治。
对于举报的问题，我们迅速组织人员进行调查，严肃查处了一些涉嫌违法违规的行为，有效强化了人口计生政策的执行力度，提高了政策的公信力。
（三）加强反馈回复针对群众的信访问题，我们及时召开调解会，听取群众诉求，解决矛盾纠纷。
并且，在解决问题后，我们及时向信访人反馈处理结果，并做好诉求满意度调查，以确保信访工作的“过程可查，结果可信”。
三、存在问题虽然在信访工作中取得了一定的成绩，但我们也要清醒地看到存在的问题和不足之处：（一）工作流程不够规范。
在信访受理和处理过程中，有时没有按照相关的程序和要求进行操作，导致工作的不规范性和不规范性。
（二）人手不足。
当前，我办的工作任务较重，但人手不足，给工作带来了一定的压力。
因此，需要进一步加大人员配备力度，保证工作能够顺利进行。
四、改进措施为了进一步加强信访工作，提高工作效率和质量，我们将采取以下措施：（一）制定详细的工作流程和标准操作规范，确保工作的规范性和可操作性。
（二）加强团队建设，完善人员配备，提高工作效率。
（三）加强与相关部门的沟通协作，形成工作合力，提高问题的解决速度。
2024人口计生委信访工作总结
2024人口计生委信访工作总结尊敬的领导：我作为2024年人口计生委信访工作的负责人，现将此次工作总结如下：一、工作概况：2024年，我委共受理各类信访案件1800件，涉及人口计生方面的问题约占20%。
其中，人口政策咨询类信访案件占比最高，达到40%；违反人口计生法律法规的案件约占30%；其他问题类信访案件占30%。
二、工作亮点：1.加强宣传引导：通过举办宣传活动、发布政策解读、开展普法培训等方式，广泛宣传人口计生政策，增加市民对政策的了解和支持。
2.协调解决问题：与相关部门加强沟通协调，及时处理信访案件，解决涉及人口计生方面的问题。
针对一些复杂案件，我们还与专家进行研讨和咨询，确保解决方案的科学性和合理性。
3.改进工作机制：在信访接待中心设立人口计生专门窗口，增加人员配备，提高办理效率。
同时，建立信访案件登记、转办、审批等流程，确保信访工作的规范化和有序进行。
三、存在问题：1.信访案件数量仍较多，对工作人员的工作压力较大，需要进一步加强队伍建设。
2.部分信访案件处理时间较长，需要加强协同工作，尽快解决涉及人民群众切身利益的问题。
3.一些人口政策宣传工作还可以进一步拓展和深化，以提高市民对人口政策的理解和认同。
四、改进措施：1.加强队伍建设，增加人员配备，提高信访工作的处理能力和效率。
2.制定更加详细的工作流程和标准化操作规范，以提高工作的规范性和质量。
3.加强与相关部门的协作，建立跨部门联动机制，促进问题的快速解决。
4.加强人口政策宣传工作，充分利用各种媒体渠道，提高市民对人口计生政策的知晓率。
以上是我委2024年人口计生委信访工作的总结和改进措施，望领导批示。
计生信访2024年工作总结
计生信访2024年工作总结2024年计划生育工作总结2024年是中国计划生育工作进一步深化的一年。
在中央和地方政府的大力支持下，我部门在人口和计划生育管理方面取得了一系列重要成果。
以下是对我们部门2024年工作的综合总结。
一、政策宣传和宣讲2024年，我们继续加强对计划生育政策的宣传和宣讲工作。
通过各种宣传形式，包括电视广告、宣传画、微博、微信等，向广大群众普及计划生育政策，强调合理生育的重要性，引导人们树立正确的人生观、家庭观和财富观。
二、创新服务方式2024年，我们部门积极探索创新服务方式，全面提升计划生育服务质量和效率。
通过引入信息化技术，实现在线咨询、预约、申报等服务，便利群众办理各项手续。
同时，加强农村计划生育服务站建设，提高农村地区的计划生育服务水平。
三、强化督导检查2024年，我们加强对各地计划生育工作的督导检查，确保政策的贯彻执行。
组织专项督导组，定期对各地的计划生育政策执行情况进行检查，对存在问题的地区进行整改督导，确保各项工作的顺利进行。
四、加强人口调查2024年，我们继续加强人口调查工作，掌握准确的人口基本信息。
通过抽样调查、统计分析等手段，了解人口发展趋势，为政策制定提供科学依据。
五、加强政策研究2024年，我们加强对计划生育政策和相关法律法规的研究。
根据社会经济发展情况，及时调整和完善计划生育政策，确保政策的科学性和针对性。
六、加强队伍建设2024年，我们注重加强计划生育工作队伍建设。
通过培训和学习，提高工作人员的业务水平和综合素质，增强工作团队的凝聚力和执行力。
七、强化监督执法2024年，我们加强计划生育政策的监督执法工作。
对违反计划生育政策的单位和个人进行严厉处罚，维护计划生育政策的严肃性和权威性。
八、加强国际交流合作2024年，我们继续加强与国际组织和各国计划生育部门的交流合作。
借鉴国际经验，学习国际先进技术和管理模式，推动我国计划生育工作的进一步发展。
以上是对我们部门2024年计划生育工作的总结。
上半年计划生育信访工作总结
上半年计划生育信访工作总结一、工作概述上半年，我所在的计划生育信访工作单位积极响应上级政策，围绕计划生育工作主线，深入贯彻落实计划生育法律法规，坚持以人民为中心的原则，积极做好计划生育信访工作。
通过加强组织领导、强化宣传教育、严格管理执法等措施，取得了一定成效。
二、加强组织领导上半年，我们加强了计划生育信访工作的组织领导。
成立了信访工作领导小组，制定了具体的工作方案和措施，明确了工作目标和任务。
建立了信访工作档案，做到信息化管理，方便日后查阅和统计。
加强与相关部门的沟通与配合，共同推动计划生育信访工作的开展。
三、加强宣传教育上半年，我们加强了计划生育宣传教育工作。
通过发放宣传资料、组织讲座、开展宣传活动等形式，普及计划生育政策和法律法规知识，增强了广大群众的计划生育意识和法律意识。
我们还积极开展计划生育宣传进社区、进乡村的活动，让广大群众更加深入了解政策，便利他们的咨询和投诉渠道。
四、严格管理执法上半年，我们严格执行计划生育政策，加强了对计划生育工作的监督管理。
对违法违规行为进行查处，对不符合政策的未婚先育、超生等情况进行核查和追责。
加强了对计划生育服务机构和人员的培训和管理，提高了工作质量和效率。
同时，我们积极推进计划生育服务的社会化，引导群众选择正规渠道进行生育，减少非法行为的发生。
五、信访工作成效上半年，通过我们的努力，计划生育信访工作取得了一定的成效。
首先，在信访工作方面，我们加强了与群众的沟通和交流，及时受理群众的投诉、建议和咨询，解答了许多疑惑和困扰。
其次，在宣传教育方面，我们将政策和法规宣传到位，提高了广大群众的知晓率和满意度。
此外，在管理执法方面，我们积极开展执法行动，依法查处了一批违法违规行为，提高了全社会的法律意识和遵纪守法意识。
六、存在的问题和不足在上半年的工作中，我们也发现了一些问题和不足。
首先，人力资源不足，信访工作人员过少，导致办理信访案件的效率有所下降。
其次，部分地区对计划生育政策理解不够深入，导致落实政策的力度不够大。
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ⅩⅩ县人口和计划生育信访工作情况汇报
近年来，我委信访工作坚持以省委、省政府《贯彻》意见为指导，认真贯彻落实《信访条例》，始终把信访工作摆上重要位置，作为党和政府联系群众的桥梁和纽带，切实加强领导，落实信访责任，健全信访制度，突出信访重点，真情接待来访，努力把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。
在省、市计生委的领导和县信访局的指导下，按照信访工作要求，加强信访工作领导，提高信访工作质量。
坚持属地管辖，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合原则。
认真处理来信，接待来访，认真听取来访群众意见、建议和要求，广泛接受社会监督，提高信访工作透明度，做到件件有交待，事事有落实的工作职责。
2011年全县信访结案率100%，合格率达90%，无逾期未结信访案件；没有出现非正常赴京到省上访、集体上访、在国家和省直机关缠访闹访事件。
为推动全县社会经济发展、社会稳定作出了一定贡献。
我们的主要做了一下几项工作。
一、强化领导，优化工作队伍
我委一直高度重视计生工作特别是计生信访工作，把它列为“一把手工程”，由一把手亲自抓负总责。
做到了重视到位，力量到位，投入到位，责任到位，使工作得以顺利开展。
一是领导重视到位。
一方面，专门成立了由计生委主任任组长、副主任任副组长、各相关股室等同志为成员的计生信访工作领导小组，明确分工，各负其责；另一方面，每月召开一次计生信访工作情况分析会，一把手亲自听取汇报，主持讨论，专门研究计生信访工
作中遇到的困难和问题，保证每一件计生信(人)访案件都能够得以及时立案查处，给来信来访群众一个满意的答复。
二是力量组织到位。
我们把机关工作人员中综合水平高、业务能力强、工作有力度的精兵强将调整充实到计生工作第一线，计生信访工作由过去的一人抓增加为三人干；四是工作责任到位。
我们把“首问责任制”引入计生信访工作中，要求计生信访工作人员必须做到“有访必接，有案必查；全程负责，错案追究”；在接待来访群众时，要耐心热情、态度和蔼、语言亲切、服务周到、迎进送出。
使上访者在亲切暖人的气氛中敞开心扉、畅说欲言，使工作人员及时全面地了解真实情况，快速准确地化解矛盾和问题。
二、强化宣传，优化工作环境
计生信访工作的出发点和归宿，就是通过多渠道、多形式的宣传教育，把计划生育政策法规交给群众，使他们由了解到理解，由回避到参与，由抵触到支持，即便是由于一时不理解、不支持需要“讨个说法”，也能够做到逐级反映，有序上访。
如果一些群众有苦无处诉，有话无处说，有情况、有问题、有矛盾不知道该向谁去反映、到哪里去解决，势必会“病急乱投医”，乱跑乱找造成越级上访。
因此，我委把有关计生政策法规的宣传贯彻始终，贯穿于整体工作的全过程，抓住一切机会，运用电视、标语、宣传车、宣传单、流动展板等一切行之有效的形式宣传《信访条例》、《人口与计划生育法》和《江西省人口与计划生育条例》等法律法规和其它计生相关知识，做到进村入户，宣传到人，让群众认识到逐级上访是规范个人上访行为、维护自己合法权益的有效途径，使一些久拖不决的老问题得以妥善解决。
在不断优化工作软环境的同时，我们也同样注重硬环境建设。
近年来，我们根据工作需要，还为信访办公室配备了电脑、打印机、扫描仪、桌椅、档案柜、电扇、茶具等等必要的办公设施和数码照相机等办案器材，优化工作环境，改善办公条件；通勤车辆优先办案人员使用，保证办案效率。
三、强化服务，优化工作机制
要做好人口和计划生育信访工作，必须建立健全相关制度，逐步实现人口计生信访工作的规范化。
为此，我们以健全制度为着眼点，为开展信访工作提供制度保证。
我们重点抓了四个方面的制度建设。
第一，坚持首长负责制。
人口和计划生育工作坚持一把手亲手抓，负总责，我们在人口计生信访工作中也是坚持了一把手亲自抓、负总责。
委机关成立了信访工作领导小组，由主要负责人担任组长，分管政策法规和信访工作的负责人担任副组长，政策法规股负责同志以及相关科室负责人为成员，将信访工作列入党组会议事日程，开通24小时12356信访热线和信访举报箱。
在日常工作中，所有来信均由一把手亲自拆封，亲自过问，亲自签署处理意见，指定领导小组成员进行调查、调解、调处，遇到重要信访信件，一把手亲自深入基层调查处理，使我委的人口计生信访工作真正强化了领导，摆上了位置。
第二，实行首问负责制。
为使信访工作成为委机关全体人员的职责和责任，我委强化了首问接待责任制度，规范第一接待人为第一责任人，谁首问谁负责，谁接待谁报结，不推诿、不搪塞，不扯皮，认真做好和热情接待好每一位来访者，做到接待有记录、
立案有记载、查处有材料，来信有登记，确保事事有着落，项项有交待，件件有结果。
第三，完善接待工作制。
一是坚持信访接待日制度。
我们规定每周一为主任信访接待日，计生委5名负责同志轮流值班，负责信访接待工作，无特殊情况下，做到一般性工作服从信访工作，事务性工作让道信访工作。
在接待来访时，委领导能耐心地听取群众反映的问题，同群众面对面地进行沟通和交流，能当场答复的当场答复，不能当场答复的，则说明理由，疏通思想，或约定时间给予处理和回复。
二是坚持来信来访登记制度。
具体接访中做到一听二记三看，即：仔细听取来访者的陈述，弄清来访原因的事情原委；准确无误地记录来访者所反映的情况，便于查考和办理；认真查看和分析来访者所反映的材料，为处理信访问题提供依据。
三是重心前移，加强矛盾纠纷的排查。
把信访工作前移，实行拉网式排查。
信访工作人员下访到乡镇、村（居），深入育龄群众开展排查摸底和收集信息工作，发现问题，及时提出解决办法。
四是积极为群众解决实际问题。
对育龄群众反映较多的、涉及育龄群众切身利益的问题，缩减程序及时处理。
通过文明接待，真正做到接访热心、听记细心、宣传解释耐心、解决问题诚心、让来访者顺心。
第四，建立健全政务公开。
一是强化群众监督，解决信访问题在萌芽状态。
二是出台有关育龄群众维权的制度，维护群众的权益，保证公开、公平的原则。
加大对违法生育的惩处力度，特别对领导干部、职工违法生育监控和处罚制度，切实维护群众在生育面前的公平、公正。
通过活动保障群众合法生育权，保障群
众知情和参与权，保障群众法定的奖励和优待权，保障群众的诉求和监督权，从而减少群众的信访量。
四、强化创新，优化工作特色
近年来，我们把严格依法查处典型案例作为减少信访量、上访量和重复信访的有效措施和手段来抓，对群众来信当天收到当天阅看，当天登记，当即转办，或及时电话与基层计生办联系，力争当即回复，周内结案，一般不得超过一个月结案。
始终坚持高标准处理信访，加大目标管理力度。
为了确保信访工作的规范化、制度化，我们严格按照国务院《信访条例》的要求，强化信访工作的目标管理，把信访工作纳入各镇计生工作目标管理考核内容，每年都与各乡（镇）计生办签订目标责任书，明确各乡（镇）计生办主任为信访工作的第一责任人，实行“包干”责任制。
与此同时，我委在办理来信来访过程中，注重向来访人宣传党的计生政策，国家的法律法规，做到既办案又宣传，提高生育政策的透明度，从而减少群众的疑虑。
信访稳定促和谐，和谐换来事业兴。
近年来，ⅩⅩ县人口和计划生育工作渐入佳境。
全县计划生育工作各项主要指标全部到达省级计划生育优质服务先进县评估体系标准。
但我们深知，做好信访工作是一个永恒的课题，是不断提升计生工作水平的重要组成部分。
我县的信访工作与省、市要求还有一定的距离，我们将不断总结信访工作经验，以《信访条例》为准绳，以提高群众满意率为标准，更好地促进我县信访工作再上新水平。