酒店商务策划
商务酒店经营策略
商务酒店经营策略一、市场定位在商务酒店的经营策略中，市场定位是至关重要的第一步。
这涉及到确定目标客户群体、分析竞争对手以及理解市场趋势。
对于商务酒店而言，其主要目标客户群体通常包括商务旅行者、会议组织者、休闲游客等。
在市场定位过程中，需要对这些目标客户群体的需求和期望进行深入了解，以提供符合他们需求的服务和设施。
二、产品策略商务酒店的产品策略应着重于提供高质量的住宿体验、舒适的设施和卓越的服务。
这可能包括提供宽敞的客房、高速互联网连接、商务中心、会议室、健身设施和餐饮服务等。
此外，考虑到商务旅行者通常对工作效率有高要求，酒店还可以提供诸如打印、复印和扫描等办公服务。
三、价格策略价格策略应基于成本效益分析，同时考虑市场需求和竞争对手的定价。
商务酒店通常采取差异化定价策略，根据设施、服务和地理位置等因素调整价格。
此外，为了吸引更多的商务旅行者，酒店可以提供灵活的价格政策，如根据季节和市场需求进行价格调整。
四、渠道策略在当今的酒店行业中，拥有多元化的销售渠道是至关重要的。
商务酒店应利用线上和线下渠道来宣传其服务和设施。
这可能包括官方网站、社交媒体平台、旅游预订网站、直销渠道以及与第三方旅行社或会议策划公司的合作。
通过多元化的渠道策略，商务酒店可以更有效地吸引目标客户群体。
五、营销策略有效的营销策略可以帮助商务酒店在竞争激烈的市场中脱颖而出。
这可能包括：1.品牌建设：通过建立强大的品牌形象和口碑，提高消费者对酒店的认知度和忠诚度。
2.客户关系管理：建立和维护与客户的良好关系，提供个性化的服务，以满足客户需求并提高客户满意度。
3.广告投放：在适当的媒体上投放广告，如旅游网站、航空杂志等，以提高酒店的知名度和曝光率。
4.公共关系活动：通过举办或参与公共关系活动，如新闻发布会、酒店开业庆典等，提高酒店在当地的知名度。
5.合作伙伴关系：与当地企业或景点建立合作伙伴关系，提供特别优惠或套餐服务，以吸引更多客户。
六、客户服务客户服务是商务酒店成功的关键因素之一。
商务宾馆经营服务计划方案
商务宾馆经营服务计划方案一、背景分析商务宾馆是以商务会议和商务旅行为主要客源的酒店类型，因此其经营服务需注重满足商务客人的需求。
本计划方案旨在提供高质量的商务宾馆服务，使客人能够在商务出行中得到舒适的住宿环境和便利的商务设施。
二、市场分析1.商务旅行市场不断增长，经济发展带来了更多商务活动和商务会议，因此商务宾馆面临着巨大的市场潜力。
2.商务客人对商务宾馆的要求较高，包括舒适的客房环境、便利的商务设施、高效的服务和安全保障等。
三、经营目标1.提供高质量的商务宾馆服务，满足商务客人的需求。
2.建立良好的品牌形象，吸引更多商务客源。
3.提高客人满意度，实现回头客率和口碑的提升。
四、经营策略1.客房舒适环境：提供高品质、舒适的客房，包括宽敞的房间、舒适的床品、自然光照等，保证客人的良好睡眠质量。
2.商务设施完善：提供宽带无线网络、会议室、商务中心等设施，满足商务客人的工作和会议需求。
3.高效的服务：培训员工提供专业且高效的服务，包括快速办理入住、提供各类文档打印、为客人安排交通等，提升客人的满意度。
4.安全保障：保证客人的人身和物品安全，采取安全防范措施，并建立紧急应急机制。
5.品牌宣传：通过线上线下渠道进行品牌宣传，推广商务宾馆的服务和优势，吸引更多商务客源。
五、运营计划1.客房管理：确保客房设施完好，提供及时的清洁和维修服务，加强客房消防和安全管理。
2.商务设施管理：定期检查和维护商务设施，确保其正常运行，提供技术支持和维修服务。
3.人员培训：组织员工进行专业知识和技能培训，提高服务质量和专业水平。
4.市场推广：通过建立合作关系，与会议组织者和商务活动策划方进行合作，提供专门的会议包或商务套餐。
5.客户关系管理：建立客户数据库，及时跟进客户需求，提供个性化服务，维护客户关系。
6.财务管理：制定详细的财务预算和报告，保持财务健康，并根据市场需求进行适当的定价策略。
六、风险管理1.供应链风险：与供应商建立稳定的合作关系，确保供应品质量和供货的可靠性。
商务类型宴会策划书3篇
商务类型宴会策划书3篇篇一商务类型宴会策划书一、活动主题“共襄盛举，合作共赢”二、活动目的通过举办商务宴会，为各界商务人士提供一个交流、合作的平台，加强彼此之间的联系与沟通，拓展商业机会，促进业务发展。
三、活动时间[具体时间]四、活动地点[具体地点]五、参与人员1. 主办方：[主办方名称]2. 受邀嘉宾：[嘉宾名单]3. 媒体记者：[媒体名单]六、活动安排1. 签到入场：活动开始前 30 分钟，嘉宾开始签到入场，领取活动资料和礼品。
2. 开场致辞：由主办方代表致辞，欢迎嘉宾的到来，并介绍活动的目的和议程。
3. 主题演讲：邀请业内知名专家或企业家进行主题演讲，分享行业经验和发展趋势。
4. 商务交流：安排嘉宾进行自由交流，提供茶点和饮品，促进彼此之间的沟通与合作。
5. 晚宴：晚宴开始前，由主办方代表致辞，感谢嘉宾的参与和支持。
晚宴期间，安排精彩的文艺表演和抽奖活动，增加活动的趣味性和互动性。
七、活动宣传1. 社交媒体宣传：通过、微博等社交媒体平台发布活动信息和预告，吸引更多的关注和参与。
2. 邮件宣传：向受邀嘉宾发送活动邮件，介绍活动的时间、地点、议程和报名方式等信息。
3. 电话宣传：对重要嘉宾进行电话邀请，确保其能够按时参加活动。
4. 媒体宣传：邀请媒体记者参加活动，进行宣传报道，提高活动的知名度和影响力。
八、活动预算1. 场地租赁费用：[场地金额]2. 餐饮费用：[餐饮金额]3. 活动策划和执行费用：[策划金额]4. 嘉宾邀请和接待费用：[邀请金额]5. 宣传费用：[宣传金额]6. 其他费用：[杂支金额]总预算：[X]元九、活动效果评估1. 参与人数评估：通过签到记录和现场统计，评估活动的参与人数是否达到预期目标。
2. 嘉宾反馈评估：通过问卷调查和现场访谈，收集嘉宾对活动的反馈和意见，评估活动的质量和效果。
3. 媒体报道评估：收集媒体对活动的报道和评价，评估活动的知名度和影响力。
4. 业务合作评估：跟踪活动后嘉宾之间的业务合作情况，评估活动对业务发展的促进作用。
商务酒店的营销策划5篇
商务酒店的营销策划5篇商务酒店的营销策划篇1为了提高酒店经济效益，激发全体员工的营销意识与竞争意识，本着激励与约束效益与利益相结合的原则，特制定此营销方案。
一办卡提成：1前台及其他部门员工销售会员卡按每张3元计提(会员卡29元/张)。
2储值卡提成：一次性充值5000元以下按2%计提，5000元以上(含5000元)按3%计提。
二酒店全体员工，根据个人渠道介绍而来的客户，根据房价不同，比例不同给予记提。
1门市价入住：25元×入住房间数×天数29折入住：20元×入住房间数×天数38.5折入住：15元×入住房间数×天数48折入住：10元×入住房间数×天数入住房价低于8折，不予计提。
所有销售，必须由所介绍员工提前预订，入住当日必须由介绍员工本人前台当班员工前厅经理同时签字确认，未提前预订或未签字确认的，不予计提。
领导介绍门市散客网络订房协议单位住宿客户自己上门联系住宿的会议团队不计入个人业绩。
三出租车提成凡出租车司机持本酒店出租车提成卡送客人，入住成功后，发放此编码提成卡的员工每次给予5元提成奖励。
四发放方法前厅经理于每月初将营销统计表出租车提成奖励统计表交于财务室，财务根据所提交的营销金额核对是否现金到账，并签字确认。
到账结算，一月一结，随工资发放。
未到帐的，提成计入到账当月发放。
此方案自2023年02月06日起开始实施。
商务酒店的营销策划篇2一目的调动员工全员营销意识，提高服务质量;二操作方案适应对象一：各部门员工。
1提成方案凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;2业绩确认员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;适应对象二：各吧台收银接待预定员DJ足浴技师部门主管部门经理1提成方案凡自己的客户除去本部门消费外，在酒店其它部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;2业绩确认员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;三操作规定1当日员工业绩统计，由各营业部门经理次日在上班之前，将统计表交到陈玲处;2员工业绩提成月底统一在财务室领取;3同一批顾客在酒店的消费由第一预定人负责接待到底，其他接待人全力协助接待;业绩算第一预定人的;4各营业部门经理必须认真履行好自己的职责，如出现不公渎职处理不好各种协调工作或给员工解释不到位等情况，将受到相应处理;5顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩;6远大公司客户均不算业绩;(集团公司工厂贸易房产酒店内部)7以下几种行为将受到酒店严厉调查处理;(1)适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的;(2)接受他人利用职务之便馈赠业绩者;(3)因抢客户造成顾客不适应不满意者;(4)因利益或者私人恩怨怠慢顾客者;(5)以任务为借口或者透露酒店营销方案，从而给社会带来对酒店不良评价者; 商务酒店的营销策划篇3四川铁道大酒店拟定于9月试营业，她经过精心的设计和改造，将以三星级的新面貌面向市场。
郑州希岸酒店公关策划
郑州希岸酒店公关策划一、背景介绍郑州希岸酒店是一家位于河南省郑州市的五星级酒店，拥有豪华客房、会议室、餐厅等多种设施，是商务和休闲旅游的理想选择。
为了提升酒店的品牌知名度和吸引更多客户，需要进行公关策划。
二、目标客户1.商务客户：包括企业高管、商务旅行者等；2.休闲客户：包括家庭旅行者、年轻人等；3.媒体：包括电视台、报纸杂志等。
三、公关策略1.提高品牌知名度（1）举办主题活动：如“希岸之夜”音乐会等，邀请知名歌手和乐团演出，并在社交媒体上宣传活动信息。
（2）赞助活动：如郑州国际马拉松比赛等，赞助比赛并在比赛现场布置广告牌和宣传单。
（3）与当地景点合作：如与河南博物院合作推出“文化之旅”活动，吸引文化爱好者前来入住。
2.提升服务质量（1）员工培训：加强员工礼仪、沟通技巧等方面的培训，提高服务质量。
（2）客户反馈：建立客户反馈机制，及时处理客户投诉和建议。
（3）特色服务：推出“私人管家”服务，为客户提供个性化的旅行建议和服务。
3.增加媒体曝光率（1）新闻发布会：定期举办新闻发布会，介绍酒店最新动态和优惠活动。
（2）媒体之旅：邀请当地知名媒体参观酒店，并提供免费住宿和用餐，增加媒体曝光率。
（3）社交媒体营销：定期更新社交媒体内容，包括酒店介绍、优惠活动等，并与当地微博大V合作推广。
四、实施计划1.第一年：（1）举办“希岸之夜”音乐会；（2）赞助郑州国际马拉松比赛；（3）与河南博物院合作推出“文化之旅”活动；（4）开展员工培训；（5）建立客户反馈机制；（6）推出“私人管家”服务；（7）定期举办新闻发布会；（8）邀请当地知名媒体参观酒店；（9）社交媒体营销。
2.第二年：（1）举办“希岸之夜”音乐会；（2）赞助郑州国际马拉松比赛；（3）与河南博物院合作推出“文化之旅”活动；（4）开展员工培训；（5）建立客户反馈机制；（6）推出“私人管家”服务；（7）定期举办新闻发布会；（8）邀请当地知名媒体参观酒店；（9）社交媒体营销。
2024年酒店商业策划方案（2篇）
2024年酒店商业策划方案摘要：本文旨在为2024年的酒店商业策划提供一个全面的方案。
我们将从市场调研、目标设定、产品策划、市场推广等方面进行分析和讨论，并提出相应的建议和措施，以帮助酒店实现商业目标并提升竞争优势。
一、市场调研在制定2024年酒店商业策划方案之前，我们需要对市场进行全面的调研。
包括消费群体、竞争对手、行业趋势和市场需求等方面。
通过市场调研，我们能够了解酒店行业的现状和未来发展趋势，为后续的策划提供依据。
二、目标设定基于市场调研结果，我们可以制定适应当前市场环境的目标。
目标可以是销售额的提升、客户满意度的提高、市场份额的增加等。
确立明确的目标有助于酒店的整体规划和决策。
三、产品策划酒店的产品策划是商业策划的核心内容之一。
我们需要根据目标市场的需求进行产品策划，包括客房、餐饮、会议设施等方面。
在制定产品策划时，需要考虑客户需求、竞争对手的优势和差距，以及市场趋势等因素。
在客房方面，我们可以考虑推出高端套房、情侣套房等特色客房，以满足高端客户和情侣客户的需求。
在餐饮方面，我们可以推出特色餐厅、主题餐厅等，提供独特的餐饮体验。
在会议设施方面，我们可以优化现有的会议设施，并增加更多的会议室和业务配套设施，以满足商务客户的需求。
四、市场推广市场推广是酒店商业策划中的重要环节。
在制定市场推广方案时，我们可以结合目标市场的特点，选择合适的推广渠道和方式。
例如，通过互联网营销、社交媒体推广、合作伙伴关系等方式，提高酒店的知名度和曝光度。
在互联网营销方面，我们可以通过建立优质的官方网站和手机应用程序，提供在线预订、特价优惠等服务，吸引客户下单。
同时，我们还可以通过合作伙伴关系，与旅行社、机票代理商等合作，互相促进业务发展。
在社交媒体推广方面，我们可以利用微博、微信、抖音等热门社交媒体平台，发布酒店的特色活动、优惠信息等，吸引潜在客户的关注。
五、客户关系管理客户关系管理是酒店商业策划中的一个重要环节。
学校商务宾馆策划书范文3篇
学校商务宾馆策划书范文3篇篇一学校商务宾馆策划书一、前言随着学校的发展和学生人数的增加，越来越多的学生和家长需要在学校附近寻找住宿场所。
为了满足这一需求，我们计划在学校内开办一家商务宾馆，提供高品质的住宿和服务，为学生和商务人士提供便利。
二、市场分析1. 目标市场：学校师生、来访家长、周边商务人士。
2. 市场需求：提供舒适、安全、便捷的住宿环境，满足不同客户的需求。
3. 竞争情况：分析周边已有的宾馆和酒店，了解其优势和不足，制定差异化竞争策略。
三、宾馆定位1. 名称：[宾馆名称]2. 特色：以商务为主题，提供便捷的商务服务，如会议室、打印复印等。
3. 客房类型：标准间、大床房、套房等，满足不同客户的需求。
4. 价格定位：中档价格，提供高性价比的住宿体验。
四、宾馆设施1. 客房：配备舒适的床品、卫生间、电视、空调等设施。
2. 公共区域：设置大堂、休息区、餐厅等，提供舒适的公共空间。
3. 商务服务：提供会议室、打印复印、等商务服务。
4. 安全设施：安装监控系统、门禁系统等，确保客人的安全。
五、营销策略1. 网络营销：建立宾馆官方网站和社交媒体账号，进行网络推广。
2. 会员制度：推出会员制度，吸引长期客户。
3. 合作推广：与学校、周边企业等建立合作关系，进行联合推广。
六、运营管理1. 人员招聘：招聘专业的管理人员和服务人员，确保宾馆的运营质量。
2. 服务培训：对员工进行服务培训，提高服务水平。
3. 财务管理：建立健全的财务制度，控制成本，提高效益。
4. 客户反馈：定期收集客户反馈，及时改进服务质量。
七、财务预算1. 投资预算：包括房租、装修、设备采购、人员工资等费用。
2. 收入预测：分析客房入住率、餐饮收入等，预测宾馆的收入情况。
3. 成本控制：控制人力成本、采购成本等，提高宾馆的盈利能力。
4. 盈利分析：进行盈利分析，评估宾馆的经济效益。
八、风险评估1. 市场风险：分析市场需求和竞争情况，制定应对策略。
商务类酒店宴会策划与服务
策划书内容应包括： 一、策划书名称 写清策划书名称，简单明了，如 “ ××活动策划 书 ”，“ ×× ” 为活动内容或活动主题。 二、活动预期目标 活动预期目标突出该活动的核心构成或策划的独 到之处。 三、活动时间与地点 活动时间与地点要考虑周密，充分顾到各种客观 情况，比如场地因素、天气状况等等。
图3-3 宴会前需检查的项目
宴会和招待会的核对细则1
对人员配备的要求 庆功宴对人员配备的要求（见图3-4）。
图3-4 人员配备的要求
宴会和招待会的核对细则2
庆功宴安排的第一阶段（尽量提前）的 工作（见图3-5）。
图3-5 庆功宴安排的第一阶段
宴会和招待会的核对细则3
第二阶段（宴会前几个月）的工作 （见图3-6）。
一、策划书名称 写清策划书名称，简单明了，如“××活动策划 书”，“××”为活动内容或活动主题。 二、活动预期目标 活动预期目标突出该活动的核心构成或策划的 独到之处。 三、活动时间与地点 活动时间与地点要考虑周密，充分顾到各种客 观情况，比如场地因素、天气状况等等。 四、活动开展形式 注明所开展活动的形式，比如文艺演出、文体 竞赛、影视欣赏、知识宣传、展览、调查、讲座等。
图3-9 庆功宴第五阶段
对发言人的照料和接待
知名人士和权威人士会增加对会议的事前兴趣 和吸引更多的出席者。对发言人的照料和接待 ，需 要考虑的事项（见图3-10 ）。
图3-10 对发言人的照料和接待
实训目标：加深对酒店庆功宴会策划步骤 的理解，培养团队合作意识和创新意识。
实训内容与要求： 根据调查天津的一家大酒店的结果，组织 安排一次庆功宴会活动，其中包括其中包括所 组织的庆功宴会的菜单设计、环境布局和台型 等的设计（请用图表形式进行设计），最终形 成活动策划书，并以演讲的方式进行展示。
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XX酒店项目策划书（草案）1•酒店位置及当地现状分析本酒店所租楼体地处高新技术开发区XX街道，自然条件优越。
全街道共有7个行政村1个社区及1个鱼种场，常住人口4-5万，辖区面积22.4平方公里。
距市中心15分钟车程。
XX街道的交通地域优势、土地资源优势得天独厚。
本酒店就在此规划范围内。
随着“聚焦园区”战略的实施，及国家教育园区载体的建设，几年来，XX大地在基础设施建设、载体建设等方面快速推进和不断完善，城市化特征日趋显著。
经济、社会的快速发展，将促进XX朝着打造“创新发展先行街，和谐发展示范街”和建设“幸福XX ”目标飞速迈进。
目前，XX逐步成为本市经济发展的焦点，各种商务洽谈、政府会议与日俱增，国内外知名大中企业纷纷云集，区域内却缺少一座能与XX发展相配套的商务时尚酒店，于是，一座按星级标准建设的，集餐饮、住宿、会议、休闲娱乐为一体的现代化高档时尚商务型酒店在此应运而生。
2.项目总体设想对酒店按照当地三星级标准进行装修并配备相关设备、设施，争取在2011年上半年酒店能够试营业，以合理的价格、良好的设施、完善的管理、优质的服务建立酒店的竞争优势。
通过配合政府相关活动，承接区域内各企事业单位商务业务，与旅行社、会议会展公司、商业订房网站的合作，结合酒店自行销售，以公关和市场宣传手段为服务，成为XX 最著名酒店和标志性餐饮娱乐场所。
在酒店运行5－8 年后，可考虑通过自有资金积累或合作投资，实施楼体内外改造翻新工程，以充分提高现有资产的利用率，实现可持续性发展，取得更大的收益。
3．项目总体规划酒店整体建筑前身为XX 睦邻中心，座落于新区XX 街道XX 花苑小区二期，位于XX 大道东侧，XX 路南侧，是XX 花苑小区的中心区，占地面积约22.8 亩，共5 层楼体，建筑使用面积约7800 平方米。
该建筑周边小区内现有常住人口约4 万，规划居住人口约6 万，周边有国家大学科技园、软件外包产业园、高新技术独立研发园和国际科技商务中心、中国传感中心等已建、在建园区。
（整体效果图如下）酒店定位于中档商务酒店，目标市场为参加本地政府、周边企事业单位的各类会议、进行公务、商务活动，外省市来锡旅游的人员。
3.1. 楼体F1 规划楼体F1 面积1500 平方米左右。
其中2/5 为住宿部服务大堂，拟建有小桥流水山水景观、休闲茶吧、精品店、商务中心、旅游公司等设施，具有空间大、设施完备、功能齐全的特点。
3/5 为大堂餐厅，含30-40 桌散台。
餐厅突出江南餐饮特色，主要承接政府级接待酒宴、企事业单位商务酒会等大型宴会，强调品牌经营，突出菜肴品牌和地方特色。
3.2. 楼体F2 规划楼体F2 面积1500 平方米左右。
其中2/5 为商务区域，设有可容纳200 左右的会议室和多功能厅，会议室和多功能厅的声讯设施拟采用最先进的音响系统，会议室在装修风格上，拟强调本土文化底蕴，同时不失现代商业气息。
另3/5 面积规划为休闲娱乐中心，MODERN BOSS （现代商务老板俱乐部）。
将设置10 只左右包厢，含有酒吧、KTV 包厢、健身房，内设休息大厅、男宾室、女宾室和贵宾间等。
3.3. 楼体F3-F5 规划F3-F5 主要为酒店客房区，面积共有3500 平方米左右，根据商务酒店定位及地方经济特色，其中将设置商务标准间45 间，单间10 间，豪华套房5间，共60间客房。
平均每客房面积50平米具有面积大，空间视野宽的特点，房间拟配备高档、精致家具，突出酒店的商务特点，装饰装潢强调统一中显个性，力求舒适、温馨、实用。
4．营运管理初步计划4.1. 服务项目安排酒店将设置与酒店星级及规模相对应的服务项目：①接待服务项目，如停车、行李运送、问询服务；电话、电传、电报、图文传真服务；打字、复印、翻译服务；租车、订票、医务及各种会议接待服务；贵重物品存放服务等。
②客房服务项目，包括客房服务及房内冷热水供应，电话、电视、叫醒服务、洗衣、熨烫、客房酒水、擦鞋服务等。
③餐饮服务项目，包括中餐、西餐、风味餐、自助早餐、宴会、酒会、茶座、咖啡厅及客房送餐服务等。
④娱乐服务项目，如KTV包厢、健身、棋牌等。
⑤商场服务项目，如日用品、食品、工艺品、文化用品等。
⑥其他服务项目，如代办旅游汽车出租、商务租车服务等。
4.2. 酒店基本设施安排酒店的基本设施决定了一个酒店的接待能力和条件，计划安排如下基本设施：①前台接待设施。
设置具有与本市星级酒店规模与标准相等的前台接待条件，包括前台接待大厅、总服务台（含接待处、问讯处、收银处）、商务中心、贵重物品寄存处、大堂副理接待处等。
②客房接待设施。
客房内将配有与酒店星级标准相应的客用设施，如写字台（或梳妆台）、衣柜、床（软床垫）、座椅、沙发、床头控制柜等配套家具；每间客房设有门厅活动室、独立卫浴，卫生间内配有坐式便器、梳洗台（装有洗面盆、梳妆境）、冷热水设施（包括浴缸、淋浴房）；每间客房都具有能够保证或调节温度的分体空调或中央空调；每间房间都配有电话和宽带，可直拨或通过总机挂通国内或国际长途电话，可通过宽带上国际互联网；每间客房都配有电视机并接通有线电视系统；每间客房内都配有一定数量的文化用品，如信纸、信封、明信片、城市地图、针线包、酒店指南；每间客房内还配有一定数量的卫生用品，如牙刷、牙膏、香皂、洗发水、沐浴露、浴帽、擦鞋器等。
③餐饮接待设施。
具有与酒店规模及标准相适应的宴会厅及所必需的饮食供应设施，包括餐具、炊具、家具、厨具以及各种饮食器皿等。
④娱乐服务设施。
具有与酒店规模相适应的KTV包厢，以及所必须的各项设备设施，及其附设的设施。
⑤商品销售服务设施。
根据酒店经营需要而设置的商场及售货设施及其经销的商品。
⑥酒店经营保障设施。
包括工程保障设施，如变、配电设施，中央空调冷冻设施，备用发电设施，供、排水设施，热水供应设施，洗衣房及其所需的设备设施；安全保障设施，如对讲通讯设施、事故广播设施、消防指挥设施、各种灭火器材等；内部运行保障设施，如员工食堂、员工宿舍、员工更衣室、员工通道等。
5．品牌策略和市场策略5.1. 品牌经营定位A. 档次定位：按三星级以上标准建造的高档时尚型商务酒店B. 功能定位：集商务、休闲为一体的现代化商务酒店。
XX 街道形象传播的一个重要窗口。
以政府行政接待和周边大中小企业高档商务接待为主要服务对象。
5.2. 市场策略5.2.1. 打造知名商务客房⑴针对政府及企业会务客源以政府各职能部门、本市新区企业商务及会议公司作为主要销售对象。
与本地各机关、企业、事业单位及商务会议公司建立合作关系，同时积极争取承办企业经济类学术研讨会、培训班会议和事业单位的会议。
⑵ 针对旅行社客源以客房价格作为杠杆，吸引本市旅游旺季游客，力争作为旅行社指定酒店，为保证在与竞争对手价格基本相同的条件下保证较高的开房率，需要做好与各大旅行社计划调度部门及社领导的商务公关活动。
⑶ 针对散客客源散客客源市场的开发，是影响酒店经济效益的重要因素，酒店要在有限的客房条件下提高收入，必须适当提高入住客人的散团比例。
本酒店拟具体计划采用如下销售方式：与国内知名商务订房网站合作，以订房网站作为酒店客房销售的代理商，争取采用网上订房方式的外地散客；加强与本地众多企业单位的联系，争取成为其接待外地客人的订点酒店；针对散客，实行客房、餐饮捆绑销售，客人在酒店入住，可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠，并可统一结算；根据不同客人的需要，设计多种房间包价套餐（含客房、餐饮）；大力发展长住客户，针对长住客户，给予一定的奖励或优惠。
5.2.2. 打造本地餐饮龙头企业增加菜品的品种和特色菜，提高菜品质量，是酒店餐饮业务需要常抓不懈的工作，同时酒店还计划通过如下销售策略推动餐饮的销售：举办“美食节、”中西餐培训班，扩大餐饮知名度；根据每年的节庆推出相应的团圆宴、谢师宴、长寿宴、婚庆宴等；开展有奖销售活动，如福寿宴、良缘宴，赠送客房，折价券及鲜花赠送等活动。
5.2.3. 重点提高回头率通过促销，把客人吸引进来，留住客人，提高回头率是关键所在。
留住客人的手段除了良好的硬件配套措施外，还要为客人提供良好的软件服务（包括服务、餐饮菜品质量、其他营业部门高标准的服务等），同时也可以采用一些赠送和让利措施－如推行“住房消费积分卡” ，消费达到一定的金额或住房数量，享受赠送房，赠送娱乐服务和优惠折扣的奖励。
XX 街道所归属的新区自上世纪90 年代启动开发建设以来，已成为本市重要的经济增长极、对外开放窗口、科技创新基地，综合实力和创新能力跻身全国54 个国家级高新区的先进行列，对全市经济社会转型升级发展起到了强劲的辐射和带动作用。
本项目酒店地处XX 街道中心地段，理位置优越、配套设施健全、年经营承包费用低廉，酒店周围同档次星级酒店少，具备良好的经营和盈利条件。
计划投资资金一次性到位，尽快使酒店投入试营业，迅速形成住宿、餐饮服务能力，成为XX 街道，乃至全市酒店业中的管理先进、效益优良的知名酒店。
XX 睦邻中心酒店经济效益评估书（草案）本酒店根据XX 街道周边地区经济发展状况、区域环境及发展趋势，项目定位于高档商务型酒店，按三星级标准设置餐饮、住宿和各种娱乐设施。
酒店客户群主要定位于参加各类会议、进行公务、商务活动，即酒店根据客户群体定位于商务、旅游、会议酒店。
本市城区星级酒店比较多，在本酒店目标区域内，由于一直缺少浓厚国际商业氛围和环境条件条件支撑，所以没有出现同等星级的酒店，在目标区域内开发高档商务酒店风险较大。
此外，经营高此类酒店需要更高的经营技巧和管理手段，也具有较大经营风险。
主要面临的问题有：1. 属于资本密集型和劳动密集型行业兴建高档商务酒店需要投入大量资金进行装修和配套设施、配套设备的建设，需要的投资额很大，属于资金密集型行业；同时，酒店业作为服务行业，又需要大量的服务人员，也属于劳动密集型行业。
酒店业的这一特点，决定了资产折旧及维护费用和日常人工费用等相对固定性费用较高。
本酒店预计总投资1200 万元，一次性投入，预计开业前招聘员工100-150 人，以本街道周边常住居民为主要招聘对象，解决一部分当地居民就业问题。
2. 对经营管理的要求高商务酒店为给客人提供安全、舒适、方面的环境，同时取得比较好的经济效益，就必须在服务质量保证和监控、成本费用控制、员工管理和激励、市场分析和市场营销等多个方面建立比较成功的管理模式，由于星级酒店为客人提供的服务种类多、标准高、市场竞争激烈、企业员工众多，这一切都对星级酒店的经营管理提出了较高的要求。
酒店的建造由于受到经济形势、税收政策以及投资心理的影响极大，另外从酒店建造到开始营业的时间也较长，因此很难确定酒店开始营业时市场的真正需求，从而有可能造成在某地或者在某一时间对某一类型的酒店供求不均衡，因此酒店盈利情况有较大的周期性。