酒店品牌策划方案
奢华酒店品牌文案策划书3篇
奢华酒店品牌文案策划书3篇篇一奢华酒店品牌文案策划书一、策划背景随着人们生活水平的提高和旅游消费的升级，奢华酒店市场呈现出快速发展的趋势。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，我们需要制定一份具有创新性和吸引力的品牌文案策划书，以提升品牌知名度和美誉度，吸引更多的高端客户。
二、品牌定位我们的奢华酒店品牌将定位于顶级奢华、极致体验、个性化服务，为客户提供独一无二的尊贵体验。
三、品牌口号“极致奢华，专属体验”四、品牌传播策略1. 社交媒体传播：利用微博、、抖音等社交媒体平台，发布品牌形象广告、活动信息、客户评价等内容，吸引目标客户的关注和分享。
3. 事件营销：策划举办各种主题活动，如奢华婚礼、顶级晚宴、艺术展览等，吸引媒体和公众的关注，提升品牌知名度和美誉度。
4. 口碑营销：通过提供优质的服务，让客户感到满意和惊喜，从而口口相传，为品牌带来更多的客户。
五、品牌形象设计1. 品牌标志：设计一个简洁、大气、富有创意的品牌标志，体现品牌的奢华和独特性。
2. 品牌色彩：选择金色、银色、黑色等高贵、典雅的色彩，作为品牌的主色调，营造出奢华、舒适的氛围。
3. 品牌字体：选用一种优雅、简洁的字体，作为品牌的标准字体，体现品牌的高端品质。
4. 品牌形象代言人：邀请一位具有国际影响力的明星或名人作为品牌形象代言人，提升品牌的知名度和美誉度。
六、品牌服务理念1. 极致体验：为客户提供无微不至的服务，让客户感受到前所未有的尊贵和舒适。
2. 个性化服务：根据客户的需求和喜好，提供个性化的服务，让客户感到被重视和关注。
3. 绿色环保：采用环保材料和节能设备，推行绿色环保理念，为客户提供健康、舒适的环境。
七、品牌营销策略1. 定价策略：根据市场定位和成本结构，制定合理的价格策略，既保证盈利能力，又能吸引高端客户。
2. 渠道策略：选择合适的销售渠道，如酒店官网、在线旅游平台、旅行社等，提高品牌的曝光率和预订量。
3. 促销策略：定期推出各种促销活动，如打折优惠、赠送礼品、积分回馈等，吸引客户预订。
酒店品牌建设规划方案
酒店品牌建设规划方案一、品牌定位酒店品牌的定位是关键，品牌的目标受众、市场定位、特征等都应该有清晰的规划。
首先要根据该酒店所在城市的经济、文化和消费者群体等特点来进行定位分析，进而确定适合该市场的品牌定位。
在确定品牌定位时，可以通过以下步骤：1.确定目标市场：选择适合该酒店的目标市场，包括消费者的年龄、收入、职业、文化背景等。
如果该酒店面向的是商务客户，那么品牌应该以高档、高品质、高服务水平为主；如果面向的是休闲客户，则应该以舒适、家庭式为主。
2.确定差异化特征：确定品牌与其他同类酒店的差异化特点，包括产品特点、服务特色、文化氛围等。
3.确定品牌形象：根据目标市场和差异化特征，确定品牌的形象，比如品牌名称、标志、广告语等。
二、品牌推广策略品牌推广是品牌建设的重要环节，能够在市场竞争中提升品牌知名度和美誉度。
在制定品牌推广策略时，应该注重以下几点：1.整合营销传播：选择适合目标市场的传播渠道，比如电视、广播、杂志、互联网等，通过整合营销，将品牌信息传播给更广泛的人群。
2.品牌代言：与知名人士合作，把品牌形象与知名人士的形象结合起来，提升品牌的知名度和亲和力。
3.策划品牌活动：通过策划品牌活动，可以进一步提升品牌的知名度和美誉度，如开展定制化服务、住宿礼包、特价活动、售后服务等。
三、客户服务建设客户服务建设是酒店品牌建设的重要组成部分，客户服务可以直接影响到顾客的满意度和回头率。
在客户服务建设中，需要注重以下几个方面：1.服务标准化：建立服务质量评估体系，每条服务流程都要有明确的标准，提高服务质量的稳定性和连续性。
2.培训员工：有素质高、服务水平好的员工是客户认可酒店品牌的保障，需要加强员工培训，提高服务员的服务水平和素质。
3.引导顾客反馈：顾客的反馈可以帮助酒店及时发现和改进服务存在的问题，酒店可以在官网、社交平台、客房服务调查表等方式引导顾客反馈意见和建议。
四、设施建设设施建设也是酒店品牌建设的重要组成部分，合适的设施可以提高顾客入住体验。
酒店行业品牌建设与服务提升策划方案
酒店行业品牌建设与服务提升策划方案作为酒店行业的从业者，我们深知品牌建设和服务提升对于提高市场竞争力的重要性。
在这篇文章中，我们将探讨一些策略和方案，来帮助酒店行业进行品牌建设和服务提升。
一、品牌建设的重要性1. 提升知名度：通过品牌建设，酒店可以提高自身知名度，增加品牌影响力，吸引更多的顾客。
一个强大的品牌可以让顾客更加信任并选择入住。
2. 塑造品牌形象：酒店行业竞争激烈，通过有效的品牌建设可以塑造酒店独特的形象，让顾客产生深刻的印象，并形成品牌忠诚度。
3. 提高竞争力：在同行业中，具有良好品牌形象的酒店通常会更具竞争力，能够吸引更多的顾客并保持相对稳定的市场份额。
二、品牌建设策略1. 定位明确：酒店品牌建设需明确酒店的定位，确定目标客户群体，并制定相应的市场策略。
例如，定位为豪华酒店，则需提供高品质的服务和奢华的体验。
2. 品牌标识设计：精心设计的品牌标识可以传达酒店的形象和价值观。
要选择简洁、易记和与酒店定位相符的标识，并在各类宣传渠道上统一使用，以提高品牌识别度。
3. 建立品牌故事：通过讲述酒店的独特故事，向客户传递品牌的独特价值。
这可以是酒店背后的创始人故事，地理位置的特殊性或酒店的独特设计等。
4. 市场推广：利用多种渠道进行市场推广，包括在线广告、社交媒体、线下宣传等。
通过巧妙的宣传手段，让更多的潜在客户了解品牌，并选择入住。
三、服务提升的策略1. 培训员工：员工是酒店提供服务的重要组成部分。
定期培训员工，提升他们的专业技能和服务意识，使其能够更好地满足客户需求，并提供个性化的服务。
2. 引进先进设备：投资先进的设备可以提高酒店的服务效率和质量。
例如，引入智能系统来提供一键开关灯、自助办理入住和点餐等服务，提升客户体验。
3. 增加服务项目：通过增加多样化的服务项目，满足不同客户的需求。
例如，增设健身房、SPA服务和儿童娱乐设施等，让客户在酒店内得到更全面的享受。
4. 客户反馈管理：重视客户的反馈，及时处理客户投诉并改进服务。
酒店品牌调研策划方案
酒店品牌调研策划方案1. 背景介绍随着旅游业的快速发展和国内人们生活水平的提升，酒店行业也开始迅速崛起。
越来越多的人们开始注重住宿的品质和服务。
因此，各大酒店品牌不断涌现，竞争也愈发激烈。
鉴于这一情况，需要对当前市场上主流酒店品牌进行调研，从中发现优异的品牌，为自己的酒店的品牌营销提供参考。
同时，还需要了解当前市场竞争的形势，对比各家酒店品牌的特点和优势，制定相应的策略。
2. 调研目标本次调研的目标是了解当前市场上主流酒店品牌的特点及竞争形势，发现行业内新的发展趋势。
具体调研目标包括：•调研当前市场上主流酒店品牌的品牌知名度和客户满意度；•分析主流酒店品牌的管理和服务模式，了解其优势和不足；•比较主流酒店品牌的产品定位和市场表现，发掘其优点和劣势；•了解主流酒店品牌在数字化转型方面的表现和发展方向；•探讨酒店业未来的趋势，为酒店品牌的未来发展提供参考。
3. 调研方法为了达到调研目标，我们将采用以下方法：3.1 问卷调查通过对消费者和酒店业从业人员的问卷进行调查，了解不同酒店品牌的知名度、评价、客户满意度以及酒店品牌管理和服务模式等方面的情况。
问卷调查可以从以下几个方面着手：•酒店品牌知名度和客户满意度调查：针对消费者，考察他们对不同酒店品牌的知名度和满意度；•酒店品牌管理和服务模式调查：针对酒店从业人员，调查他们对不同酒店品牌的管理和服务模式的了解和评价；•酒店品牌市场表现调查：针对消费者，了解不同酒店品牌在市场上的表现和市场定位；•酒店业数字化转型调查：针对酒店品牌管理者，了解其对酒店数字化趋势的认知程度和数字化转型的现状。
3.2 实地调研在实地调研中，我们将亲自前往不同品牌的酒店，了解酒店的真实面貌，体验其服务质量，并借此机会了解其服务方式和管理模式，分析不同品牌的优势和不足。
具体的实地调研如下：•到不同品牌的酒店实地考察，体验不同品牌的客房、餐饮、娱乐等产品和服务，并记录下自己的使用感受和评价；•对实地调研中了解到的信息进行总结和归纳，分析各品牌的优缺点。
民宿酒店品牌策划方案
一、项目背景随着旅游业的蓬勃发展，民宿酒店作为一种新型的住宿方式，逐渐受到广大游客的青睐。
民宿酒店以其独特的文化氛围、个性化服务和舒适的环境，满足了现代人对于休闲、度假和体验当地文化的需求。
本策划方案旨在为一家民宿酒店打造一个具有市场竞争力和品牌影响力的品牌形象。
二、品牌定位品牌名称：静谧居品牌理念：悠然自得，回归自然品牌定位：以中高端市场为主，定位为“城市中的世外桃源”，为都市人群提供一个放松身心、体验自然、感受文化魅力的休闲度假地。
三、目标市场1. 目标客户群体：- 25-45岁，具有一定消费能力的都市人群；- 旅游爱好者、家庭度假群体；- 企业培训、团队拓展活动参与者。
2. 市场细分：- 文化体验型：追求文化体验、历史感受的客户；- 自然休闲型：注重自然风光、生态休闲的客户；- 家庭亲子型：注重亲子互动、家庭氛围的客户。
四、品牌特色1. 文化特色：- 深入挖掘当地文化，将文化元素融入酒店设计、服务和管理中；- 定期举办文化活动，如传统节日庆典、民俗表演等。
2. 环境特色：- 选择环境优美、风景宜人的地理位置；- 打造绿色、环保的生态环境，如太阳能、雨水收集系统等。
3. 服务特色：- 个性化服务，满足不同客户的需求；- 提供特色餐饮，如地方特色菜、养生膳食等；- 设立专属管家，为客户提供全方位服务。
五、品牌推广策略1. 线上线下结合：- 线上：建立官方网站、微信公众号、微博等平台，发布酒店信息、活动资讯等；- 线下：在旅游城市、景区等地设立宣传点，发放宣传资料。
2. 合作推广：- 与旅行社、航空公司、酒店等企业合作，推出联合优惠活动；- 与当地文化机构、景区合作，举办特色活动。
3. 口碑营销：- 鼓励客户在各大旅游网站、社交媒体上分享住宿体验；- 设立客户反馈渠道，及时了解客户需求，改进服务质量。
六、营销活动1. 开业促销：- 开业期间推出限时优惠活动，吸引客户预订；- 举办开业庆典活动，邀请媒体、合作伙伴和客户参与。
酒店品牌策划书范文3篇
酒店品牌策划书范文3篇篇一《酒店品牌策划书范文》一、前言随着人们生活水平的不断提高和旅游行业的蓬勃发展，酒店行业的竞争也日益激烈。
为了在众多酒店中脱颖而出，打造一个具有独特魅力和竞争力的酒店品牌至关重要。
本策划书旨在为[酒店名称]制定一套全面、系统的品牌策划方案，以提升酒店的知名度、美誉度和市场竞争力。
二、市场分析1. 目标市场主要针对商务旅行者、休闲度假者以及会议活动组织者。
重点关注中高端消费群体。
2. 市场规模当地酒店市场规模持续增长，但竞争也日益加剧。
游客数量逐年增加，对酒店的需求不断扩大。
3. 竞争态势周边已有多家同类型酒店，竞争激烈。
竞争对手在品牌形象、服务质量等方面各有优势。
4. 消费者需求消费者对酒店的品质、舒适度、服务水平要求越来越高。
个性化、特色化的服务更能吸引消费者。
三、品牌定位1. 品牌理念以“宾客至上，品质卓越”为核心价值观。
致力于为客人提供温馨、舒适、便捷的住宿体验。
2. 品牌形象打造高端、时尚、精致的品牌形象。
体现出酒店的专业性和亲和力。
3. 品牌特色提供个性化的服务，满足客人的特殊需求。
打造独特的餐饮体验。
拥有完善的会议设施和专业的会议服务团队。
四、品牌传播策略1. 线播建立官方网站，展示酒店的特色和优势。
利用社交媒体平台进行推广，与客人互动。
与在线旅游平台合作，提高酒店的曝光率。
2. 线下传播参加旅游展会、商务活动等，提升品牌知名度。
与旅行社、企业等建立合作关系。
在机场、车站等重要场所投放广告。
五、品牌服务策略1. 提升服务质量加强员工培训，提高服务水平。
建立完善的服务质量管理体系。
2. 个性化服务根据客人的需求和偏好，提供个性化的服务。
设立客户关系管理系统，跟踪客人的需求和反馈。
3. 创新服务不断推出新的服务项目和活动，提升客人的体验。
六、品牌延伸策略1. 开发酒店周边产品如酒店特色纪念品等。
2. 拓展酒店业务开展餐饮外卖、洗衣服务等。
七、品牌维护策略1. 持续提升品牌形象和服务质量。
创立酒店公司策划书3篇
创立酒店公司策划书3篇篇一创立酒店公司策划书一、执行摘要随着旅游业的不断发展和人们对高品质生活的追求，酒店行业正迎来前所未有的机遇。
在这个背景下，我们计划创立一家独具特色的酒店公司，旨在为顾客提供独特的住宿体验和优质的服务。
二、公司概述1. 公司名称：[酒店公司名称]2. 公司类型：有限责任公司3. 公司宗旨：为顾客提供高品质的住宿体验和优质的服务，成为行业内的领先者。
4. 公司愿景：成为全球知名的酒店品牌，为顾客提供独特的住宿体验和优质的服务。
三、市场分析1. 市场特征：随着旅游业的发展，酒店行业呈现出多元化、个性化的发展趋势。
顾客对酒店的需求不再仅仅局限于住宿，而是更加注重体验和服务。
2. 市场机会：目前市场上缺乏具有独特定位和特色的酒店品牌，我们可以通过提供独特的住宿体验和优质的服务来吸引顾客。
3. 市场威胁：酒店行业竞争激烈，新进入者需要面对来自现有竞争对手的压力。
同时，市场需求的变化和政策法规的调整也可能对公司的发展产生影响。
四、产品和服务1. 产品定位：我们的酒店将定位于高端市场，提供豪华、舒适的住宿体验。
2. 产品特色：独特的设计：酒店的设计将融合当地文化和特色，打造独特的住宿环境。
优质的服务：提供个性化的服务，满足顾客的需求。
丰富的设施：酒店将配备健身房、游泳池、餐厅等设施，为顾客提供全方位的服务。
3. 服务理念：我们将秉承“顾客至上”的服务理念，为顾客提供优质的服务，让顾客感受到家的温暖。
五、营销策略1. 品牌建设：通过广告宣传、公关活动等方式，提升酒店品牌知名度和美誉度。
2. 网络营销：利用互联网平台，如社交媒体、旅游网站等，进行网络营销。
3. 会员制度：推出会员制度，为会员提供积分、折扣等优惠政策，提高顾客忠诚度。
4. 合作联盟：与旅行社、航空公司等建立合作联盟，共同推广酒店产品。
六、运营管理1. 组织架构：设立总经理、市场营销部、财务部、人力资源部等部门，明确各部门职责和权限。
酒店宣传方案策划书3篇
酒店宣传方案策划书3篇篇一《酒店宣传方案策划书》一、背景随着旅游业的蓬勃发展和人们生活水平的提高，酒店行业竞争日益激烈。
为了在众多竞争对手中脱颖而出，吸引更多的客户，提升酒店的知名度和美誉度，特制定本宣传方案策划书。
二、目标1. 提高酒店的知名度和曝光率。
2. 吸引更多的潜在客户，增加预订量。
3. 提升客户对酒店的满意度和忠诚度。
三、宣传策略1. 线上宣传建立官方网站，展示酒店的设施、服务、房型、价格等信息，提供在线预订功能。
利用社交媒体平台（如、微博、抖音等）进行推广，发布酒店的特色、优惠活动、客户评价等内容，与粉丝互动。
与知名旅游网站（如携程、去哪儿、飞猪等）合作，上线酒店产品，争取更多的曝光机会。
投放搜索引擎广告，提高酒店在搜索引擎结果页面的排名。
制作酒店宣传视频，发布到视频网站上，展示酒店的全貌和特色服务。
2. 线下宣传在机场、火车站、汽车站等交通枢纽投放广告，吸引过往旅客的注意。
与旅行社、商务公司等合作，推广酒店产品。
参加旅游展会、商务展会等活动，展示酒店形象，拓展客户资源。
在酒店周边地区发放宣传资料，如传单、优惠券等。
举办主题活动，如美食节、文化节等，吸引周边居民和游客前来体验。
四、实施计划1. 第一阶段（1-3 个月）完成官方网站的建设和优化，确保网站的稳定性和用户体验。
开通社交媒体账号，发布酒店的基本信息和图片，积累粉丝。
与 1-2 家知名旅游网站建立合作关系，上线酒店产品。
制作酒店宣传视频，发布到视频网站上。
2. 第二阶段（4-6 个月）加大社交媒体平台的推广力度，发布更多的优质内容，提高粉丝互动率。
投放搜索引擎广告，优化关键词，提高酒店的排名。
与更多的旅行社、商务公司等合作，扩大销售渠道。
在交通枢纽投放广告，提高酒店的曝光率。
3. 第三阶段（7-9 个月）举办主题活动，吸引更多的客户前来体验。
对客户进行回访，收集客户意见和建议，改进服务质量。
对宣传效果进行评估，调整宣传策略。
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酒店品牌策划方案篇一：商务酒店品牌宣传推广策划方案Xxx商务酒店品牌宣传推广策划方案（草案）20XX年2月目录一、序言 (3)二、目标消费群 (5)三、形象定位市场定位.........................................................6风格定位.........................................................7品牌定位 (9)四、宣传推广的目标和原则宣传推广的目标................................................11宣传推广的原则 (11)五、宣传推广的步骤和策略策略建议和媒体选择.......................................12宣传推广的步骤和策略 (14)附件：1.《xxx商务酒店开业庆典暨会员卡发行仪式活动方案》2.《xxx商务酒店广告短片策划方案》Xxx商务酒店品牌宣传推广策划方案（草案）【序言】在酒店服务业日益发展的今天，顾客尤其是追求新奇，崇尚时尚生活的年轻群体，对千篇一律的客房设计，千篇一律的服务模式，千篇一律的餐饮康乐活动等等，千篇一律的标准化感到厌烦。
怎样才能向顾客提供优质的，与众不同的酒店服务；如何使顾客选择适合自己的酒店，成为酒店服务业提高竞争力，吸引消费者眼球的焦点。
提高xxx 商务酒店知名度和市场需求度，这就是本策划书所要到达的效果和目标。
Xxx商务酒店是一家现代化时尚精品商务酒店，酒店座落于……。
……广百新一城、摩登海购店、丽日广场、时尚基地，名店城、数码港、潮流基地、休闲娱乐广场、特色美食文化城、户外酒吧长廊等多种配套服务区一应俱全，周边交通便利，景色秀美，现代时尚。
Xxx商务酒店集客房、餐饮、休闲娱乐及购物于一体，倡导?时尚〃居家〃低碳?的商旅出行休闲居家新理念，以时尚、自助、乐活、康健、休闲为酒店设计宗旨，设有配备家庭厨房的豪华间、豪华商务间、情侣间、淑女间、韩日式塌塌米等多种个性时尚客房，免费wi-Fi （无线宽带）全覆盖，所有客房均采用高档环保无污染材料，为年轻白领、大学生、年轻商务人士和不同层次需求人群提供年轻化、舒适化、亲情化的?居家空间?。
有家有爱，幸福与你同在！选择xxx，就是选择给年轻一个幸福的家。
美丽的岭南花都，年轻的xxx，让您尽享幸福浪漫情怀！核心价值观：诚信经营贴心服务务实高效合作共赢企业愿景：做中国?最年轻时尚的‘家’文化商务酒店?品牌企业使命：为顾客——提供年轻化、舒适化、亲情化?居家空间?为员工——提供良好的工作环境和生活家园为合作伙伴——提供互利共赢的合作平台服务理念：止于至善，唯精唯美宣传口号：有家有爱，幸福与您同在！?xxx，给年轻一个幸福的家！?【目标消费群】酒店业，特别是商务酒店服务行业市场竞争日益加剧，对酒店的市场定位显得尤为重要，定位的准确与否可直接关系到该酒店经营业态的成败，所以找准目标客户群是我们经营的首要任务。
Xxx商务酒店的目标客户群主要是：a.吸引35岁以下的年轻人，绝大部在30岁以下的年轻人。
其中大学生占40%，年轻商务人士占50%，以及其他特定消费群。
B.少男少女、年轻白领、大学生、年轻商旅客户，以及崇尚自由、品味、个性、新潮的个性消费人群。
c．中高档商务散客；中高档旅游团队；中高档休闲散客；企业商务人士和高级白领。
随着酒店消费市场的不断升级，年轻白领、大学生、大众自助游等客人对酒店住宿服务的品质需求不断革新。
他们热爱旅行、青春时尚、有爱心也不缺乏社会责任感，认同绿色环保、适度消费的理念。
这类人群品牌接受能力强，特别是大学生群体，大学毕业参加工作后仍会很长时间保留xxx的品牌认知，因而潜在的持续消费需求旺盛。
广州市区大中专院校、高职高专院校集中，在校大中专学生人数众多，消费群体观念时尚，数量可观；广州外来及驻穗求学、商务、旅行人士数目庞大，年轻商务、旅行人士群体较大。
他们仍在为更好的生存环境和资本积累而努力，他们是东西方价值观并存一体的群体，他们会为了实现自我而锋芒毕露，凸显人生超凡享受。
他们的消费方式是尊贵、智慧、时尚、价值感以及内敛而奔放的生命热情的体现。
【形象定位】篇二：酒店品牌战略方案一、”君德”酒店品牌简介世纪之交，中国的酒店业正面临着知识经济，世界一体和中国”入世”等诸多挑战。
为了边挑战为机遇，加强集团战略和品牌影响力，君德(国际)酒店管理有限公司拟从20XX年12月1日开始实施为期三个月的”君德品牌建立与推广工程”，并拟订于20XX年3月在北京举行”君德酒店品牌新闻发布会”，以此为契机扩大公司影响和知名度。
“君德”酒店品牌的建立与推广直接影响到管理公司极其所辖酒店的生存和发展，现已投入了大量的人力、物力和财力用于推进品牌工程的具体实施（如：组建品牌小组、策划品牌形象、开设集团网站、开发网上实时预订管理系统、开通800免费”君德”品牌预订电话、建立品牌特色服务/经营/管理体系、制订品牌检查标准及验收程序等。
）“君德”品牌主题宣传分为以下几个部门：1、公司使命：为客人提供物有所值的服务，为员工创造实现自我的机会，为业主奉还不断增值的回报，为业界搭建合作竞争的平台，为社会营造持续发展的环境；2、经营理念：追求双赢，共同发展（即”致力于业主公司与管理公司、酒店雇主和酒店雇员、酒店客人与酒店经营者、酒店个体与社会整体的双赢与发展）。
3、企业宗旨：以人为本，以诚取信，以客为先，以质取胜。
4、发展目标：把君德(国际)酒店管理有限公司建设成为中国最具有规模的国际化酒店管理集团。
5、品牌名称：”君德”（注：参见所附插图）系英文Jasper的音译，其意译为”碧玉”；象征着”常青”和”永恒”。
英文JaSPER中的J(Joyful)是”欢快愉悦的”意思a(artistic)是”富有美感的”意思S(Sincere)是”诚恳真挚的”意思P(Professional)是”训练有素的”意思E(Efficient)是”工作高效的”意思R(Responsible)是”认真负责的”意思意即：我们的员工是”欢快愉悦的”、”富有美感的”、”诚恳真挚的”、”训练有素的”、”工作高效的”和”认真负责的”(ourstaffarejoyful,artistic,sincere,professional,efficient andresponsible)二、”君德”酒店品牌小组成员名单为配合君德(国际)酒店管理有限公司开展和及时建立与推广”君德”酒店品牌的工作，经总经理批准同意，成立”品牌建立与推广小组”，名单如下：组长：陈家伟-总经理组员：李军-财务副总监梁冰-行政总监崔霖人力资源总监张志红市场营业总监黄建刚工程部经理曹林川电脑部经理并就以下即将出台的各项工作指定专门负责人：《”君德”酒店软硬件考核标准与验收方案》崔霖《个性化服务，经营与管理考核标准与验收方案》梁冰《创绿工程考核标准与验收方案》黄建刚《”君德”酒店电子网络考核标准与验收方案》张志红各部门的工作将根据管理公司的具体考核标准与验收方案细则以及要求的时间进度来开展和执行。
三、品牌工程绿色环保推广方案管理公司未来三至五年的发展方向：公司的运行就像一部车一样，”追求双赢、共同发展”是方向盘；”以人为本、以诚取信”和”以客为先、以质取胜”是两只车轮；”东方特色产品”、”绿色环保”和”电子网络化”是车的三个档。
为配合管理公司品牌推广工作的展开，就有关绿色酒店培训、检查及奖惩等条例规定如下：一、绿色环保知识培训计划1、强化”绿色环保”意识。
各酒店上至总经理、下至基层员工，必须牢固树立”绿色环保”意识，清楚认识到该项工作对管理公司及各酒店未来发展的重要性，自觉地将此作为公司品牌战略的一个重要组成部分，并积极投入到酒店的绿色环保工作中去。
2、增强”绿色环保”知识。
各酒店要在公司品牌小组验收检查之前对全员进行一次有关”绿色环保”知识的培训。
培训主管部门要结合《君德(国际)酒店管理有限公司品牌工程绿色环保知识》（见附件一）制定详细的培训计划，并检查督促执行；各部门要把有关的培训活动融入到部门的业务培训计划之中去，并组织员工学习和熟记。
各酒店的培训活动分成以下几个阶段：第一阶段（11月15日-30日）：将管理公司的有关决议、通知精神、学习材料传达至各酒店，要求酒店总经理责成培训部订出一份完整的培训计划，并报管理公司品牌小组备查。
第二阶段（12月1日-20日）：各酒店利用班前班后会或通常的培训时间，采取集中讲授或分片学习的形式，组织全员学习《君德(国际)酒店管理有限公司品牌工程绿色环保知识》。
第三阶段（12月21日-1月10日）：各酒店举行考试，并将结果告知管理公司；在此基础上，举行有关”绿色环保”的知识竞赛，并做好对员工的自查工作。
第四阶段（1月15日-2月15日）：接受管理公司品牌小组的检查验收。
3、举办”绿色环保”活动。
各酒店在培训后要进行考试，定期抽查员工掌握知识的情况，并做好对培训结果的自查验收工作；同时，要结合培训活动展开一些内容丰富、形式多样的竞赛、评比活动，成绩优秀者应予以奖励，并将先进事迹报《东方视野》登载。
二、绿色环保工作检查计划1、检查内容。
管理公司计划在今年年底或明年年初安排人员按照《君德(国际)酒店管理有限公司品牌工程绿色环保检查表》（见附件二）对各酒店在”绿色环保”方面的工作进行检查。
在此之前，各酒店应按照检查表的各项要求进行改进和完善，并在检查前完成各项准备工作。
2、检查标准。
表中各项的评定分级有五个：4分=全部完成；3分=部分完成；2分=正在实施；1分=计划实施；0=不实施。
君德品牌的评选以各酒店的总得分算，其折算方法是：本表的总分只占《”君德”品牌考核检验及评分汇总表》总分的10%，故本表的总分除以10便是”汇总表”的实际统计分数。
3、检查方法。
管理公司品牌小组成员将按照”检查表”依次逐项对表列各项进行检查，其中，”管理方面”部分需有文字材料和实例演示。
各检查人员将根据检查情况得出总分统计数据，再将各个检查人员的数据进行权重后得出的数据即为该酒店的最后得分。
三、绿色环保奖惩计划1、奖励条件。
符合以下条件者将获得酒店的奖励：各项”绿色环保”制度健全、资料齐全；制定详细的培训计划并组织实施；经抽查发现员工的绿色环保知识普遍提高；各种绿色环保措施切实有效并符合管理公司的要求；酒店的绿色环保效果受到客人及有关专家的一致认可。
2、奖励标准。
将从客人和员工两个层面来分别给与不同的奖励：在客人方面，可享受酒店消费折扣或免费消费（同管理公司有关标准）；在员工方面，可获得物质和精神双重奖励（同管理公司有关标准）。
3、惩罚条件和标准。
凡经检查未达到管理公司要求标准，将向申报酒店提出批评，并限期整改，并确定第二次检查的时间（其间的损失由酒店承担，标准同前），检查合格后方可办理申报手续；若第二次检查仍不合格，管理公司将给与酒店免挂”品牌”标识及对总经理以全系统通报批评的处理四、君德酒店绿色环保工程知识问答1、君德(国际)酒店集团未来三至五年的发展方向是什么？东方特色产品、绿色环保和电子网络化。