身边的管理学02-好情绪才有好人缘
管理好自己的情绪
管理好自己的情绪谁都会有情绪，但太过放纵情绪，往往会造成无法挽回的灾难。
学会情绪管理，不做情绪的奴隶，是每个成年人的必修课。
接纳情绪。
火气上头，你得收着；伤心难过，你得藏着。
学着接纳自己的情绪，才是管理情绪的第一步。
压抑情绪，只会被情绪控制。
承认它，接受它，才能在此基础上找到问题的根源，找到解决方案。
只有这样，你才能与情绪和平共处，才不会被负面情绪反噬。
管理期待。
这世间，有太多我们控制不了的事。
再完美的方案，也会存在纰漏；再万全的准备，也抵不住意外突袭。
降低期待，不是不重视结果，而是在拼尽全力后顺应天意。
只有这样，才不会让心情大起大落，整个人才能平和安定，自在通达。
丢掉巨婴思维。
遇事不回避，遇难不抱怨。
调整心态，稳定情绪，走自己的路，担自己的责。
当你练就了一颗成熟的心智，自然也能从容应对情绪，应对生活。
有边界感。
心理学上讲，每个人都有自己的心理边界，就像护城河，将自己与他人区分开。
边界模糊的人，会不自觉地接收别人的情绪，为别人的负能量买单。
边界清晰的人，会明白，每个人都有情绪，且只与他自己有关。
屏蔽那些只会激发你焦躁情绪的人和事。
不过度负担，不无限纠缠。
保护好自己的情绪边界，才能过好自己的生活。
静下心来写作。
写作是一种自我疗愈的行为，它能治愈心灵，也能拓展生命。
心烦意乱时，不如坐下来书写，当杂乱的思绪变得清晰，苦恼也会逐渐消散。
当你把所有坏情绪都表达出来，内心才会轻盈自在。
学会放下。
事无大小，你若在意，就会痛苦；你若放下，就会豁达。
凡是令你不开心的，该忘的忘，该放的放。
拥有快乐。
快乐是治愈负面情绪的一剂良药。
当你拥有了给自己准备快乐的能力，也就拥有了消沉时重新振作的底气。
情绪管理的窍门保持积极的人际关系
情绪管理的窍门保持积极的人际关系在生活中，人与人之间的关系是密不可分的。
而要维持良好的人际关系，情绪管理成为了一项关键的技能。
而保持积极的人际关系，更是一门艺术。
一、了解自己的情绪要保持积极的人际关系，首先需要了解自己的情绪。
意识到自己的情绪状态，知道何时感到愉快、何时感到烦躁，能够帮助我们更好地掌握自己的情绪。
当我们意识到自己可能陷入消极的情绪中时，可以通过各种方式进行情绪调节，比如运动、听音乐、与朋友交流等。
二、倾听和尊重他人在与他人交往时，倾听和尊重是非常重要的。
通过倾听他人的意见和想法，我们能够更好地理解对方，建立起彼此之间的信任与共鸣。
同时，尊重他人的感受和意见，不轻易进行批评和指责，让对方感到被理解和尊重。
这样的沟通方式有助于保持积极的人际关系，避免冲突的产生。
三、学会表达自己的情感良好的人际关系建立在坦诚和真实的基础上。
当我们遇到不愉快的事情或有什么困惑时，要学会恰当地表达自己的情感和需求。
保持平和的口吻，用正确的方式传达自己的观点和意见，而不是通过攻击和指责来表达。
同时，也要学会接受他人对自己的批评和建议，不要轻易产生敌意，而是以积极的态度去改进自己。
四、培养优秀的情绪管理能力情绪管理是保持积极人际关系的关键。
要学会控制自己的情绪，避免情绪化的行为对他人造成负面影响。
比如在与他人发生争执时，要冷静下来，理性地分析问题，并寻求合理的解决方案。
同时，也要学会积极应对挫折和压力，保持良好的心态。
五、寻求专业帮助如果我们发现自己在情绪管理上存在困难，无论是频繁出现消极情绪，还是难以控制情绪的波动，都可以寻求专业的帮助和指导。
心理咨询师能够通过专业的方法和技巧，帮助我们更好地管理情绪，并指导我们建立积极的人际关系。
情绪管理对于保持积极的人际关系至关重要。
通过了解自己的情绪，倾听和尊重他人，学会表达自己的情感，培养优秀的情绪管理能力，以及在需要时寻求专业帮助，我们能够更好地管理和调节情绪，建立积极的人际关系，从而过上更加幸福和成功的生活。
如何有效管理个人情绪提升情商与人际关系
如何有效管理个人情绪提升情商与人际关系人际关系在我们的日常生活中扮演着非常重要的角色，而个人情绪管理则是影响我们与他人相处的关键因素之一。
情商，作为衡量一个人情绪智力的指标，不仅能够提升我们自己的生活质量，还能够改善我们与他人之间的互动关系。
本文将探讨如何有效管理个人情绪，提升情商以及改善人际关系。
一、认识个人情绪了解自己的情绪是有效管理个人情绪的第一步。
我们每个人都会有各种各样的情绪，包括愤怒、忧郁、兴奋等等。
在日常生活中，我们需要学会观察和分析自己的情绪，了解它们的来源和表达方式。
只有通过认识个人情绪，我们才能更好地控制自己的情绪，避免情绪对我们的行为和与他人的互动产生消极影响。
二、情绪管理技巧1. 情绪表达情绪表达是个人情绪管理的重要环节。
有时候，我们会因为情绪过于激动而做出一些冲动的决定或说出伤害他人的话语。
因此，学会有效地表达情绪十分重要。
可以通过以下几种方式来实现有效的情绪表达：- 倾听自己的情绪：在决定表达情绪之前，花一些时间倾听自己的情绪。
这样做能够让我们更好地理解自己的情感需求，并更有可能以积极的方式表达情绪。
- 使用恰当的言辞：避免使用攻击性的语言或词汇，而是用温和而尊重的方式表达自己的情绪。
这样不仅能够避免激化矛盾，还能够让他人更好地理解我们的情感需求。
- 尊重他人的感受：在表达情绪时，也要注意尊重他人的感受。
与他人交流时，控制自己的情绪以及言辞，避免对他人造成伤害。
2. 情绪调节情绪调节是管理个人情绪的关键技巧之一。
以下是一些情绪调节技巧的实践方法：- 深呼吸和冥想：当我们感到情绪失控时，可以通过深呼吸和冥想来缓解情绪。
这些技巧有助于平静思绪，平衡情绪，提高我们应对挑战的能力。
- 寻找情绪支持：与他人分享自己的情绪和感受，可以获得情绪支持。
这些人可以是亲人、朋友或专业的心理咨询师。
他们能够提供情感支持和建议，帮助我们更好地处理自己的情绪。
- 调整生活方式：身体健康和情绪管理有着密切的联系。
如何通过情绪管理增进人际关系
如何通过情绪管理增进人际关系在日常生活中，人际关系是我们无法避免的一个重要方面。
无论是在家庭、工作还是社交场合，我们都需要与他人进行交流和互动。
而情绪管理在增进人际关系中扮演着至关重要的角色。
本文将探讨如何通过情绪管理来提升人际关系，让我们的生活更加和谐美好。
了解自己的情绪首先，要想有效地管理情绪，就需要先了解自己的情绪。
每个人都有自己的情绪模式和触发点，只有深入了解自己的情绪，才能更好地控制和调节。
通过观察自己在不同情境下的反应，可以逐渐建立起对自己情绪的认知，从而更好地掌握情绪管理的技巧。
培养情绪稳定性情绪稳定性是指一个人在面对挑战和压力时能够保持内心平静和稳定的能力。
培养情绪稳定性可以帮助我们更好地控制自己的情绪，不被外界因素左右。
通过学习放松技巧、调节呼吸、保持良好的生活习惯等方式，可以提升自己的情绪稳定性，从而更好地处理人际关系中的各种挑战。
倾听和尊重他人在与他人交往中，倾听和尊重是非常重要的。
当我们能够倾听他人的意见和感受，并且尊重他们的立场和观点时，就能够建立起良好的沟通基础。
尊重他人不仅可以增进彼此之间的信任和理解，也能够减少冲突和误会，从而促进人际关系的发展。
学会表达和沟通除了倾听和尊重他人外，表达和沟通也是增进人际关系不可或缺的一环。
当我们能够清晰地表达自己的想法和感受，并且善于沟通交流时，就能够更好地与他人建立起互信关系。
通过积极主动地沟通交流，可以及时解决问题、化解矛盾，从而促进人际关系的良性发展。
接纳多样性和包容心态在社会交往中，每个人都有自己独特的思想、习惯和观念。
要想增进人际关系，就需要接纳多样性并保持包容心态。
尊重他人的不同选择和偏好，理解并接纳他们的观点和行为，可以促进彼此之间的融洽相处。
只有在包容多样性的基础上建立起互相理解与支持的关系，才能真正实现人际关系的提升。
建立积极互动与合作最后，在增进人际关系过程中，积极互动与合作也是至关重要的。
通过与他人建立起积极互动关系，共同合作完成任务或实现目标，可以增进彼此之间的信任与默契。
管理者的情绪管理技巧
管理者的情绪管理技巧在日常工作中，管理者作为团队的核心人物，不仅需要具备专业能力和管理技巧，还需要应对各种情绪挑战。
情绪管理是管理者必备的一项技能，它能帮助管理者处理压力、化解冲突、提升团队凝聚力。
本文将介绍几种有效的管理者情绪管理技巧，帮助他们更好地应对职场挑战。
一、自我意识情绪管理技巧自我意识是情绪管理的起点。
管理者需要时刻关注并了解自己的情绪状态，避免情绪波动影响团队氛围。
以下是一些自我意识情绪管理技巧。
1. 观察和认知情绪：管理者应该学会观察并认知自己的情绪，了解自己在不同情况下的反应。
只有真正了解自己的情绪，才能更好地加以控制。
2. 调整情绪态度：当管理者感到压力和焦虑时，可以试着调整自己的情绪态度。
积极的情绪态度可以帮助管理者更好地应对挑战，并影响团队的积极性。
3. 周期性休息：长时间紧张工作会导致情绪疲劳和压力积累。
管理者应该学会合理安排工作和休息时间，周期性地放松自己，以保持良好的情绪状态。
二、积极沟通情绪管理技巧管理者面对各种情绪，如愤怒、焦虑、挫折等，需要学会积极沟通，有效表达自己的情绪，从而更好地调节情绪，并促进团队的协调合作。
1. 善用非言语沟通：非言语沟通包括面部表情、肢体语言等，它们能够更准确地传达管理者的情绪。
管理者可以通过微笑、姿态等方式，将积极情绪传递给团队成员。
2. 有效倾听：当团队成员面临情绪问题时，管理者应积极倾听，给予关注和鼓励。
通过倾听，管理者可以更好地理解和感同身受，缓解他们的情绪压力。
3. 温和表达意见：管理者在工作中难免需要表达不同的意见和批评，但应注重措辞和语气的温和。
直接、冷漠的表达方式容易引发冲突和情绪困扰。
三、积极应对压力情绪管理技巧作为管理者，面临的工作压力常常较大。
良好的压力情绪管理技巧有助于管理者在高压环境下保持冷静和有效应对各种挑战。
1. 制定明确目标：管理者应该制定明确的工作目标，并合理规划任务和时间。
明确的目标和规划可以帮助管理者更好地应对压力，避免情绪的负面影响。
真正的管理人是去管理人的情绪-做个优秀的情绪管理者吧
真正的管理人是去管理人的情绪，做个优秀的情绪管理者吧在这个竞争很激烈的社会，人人都想着往上爬，人人都为此绞尽脑汁,乱了脚步，乱了心绪，从而一步步把自己的情绪逼到边缘，到了终于要爆发的地步。
情绪就是心魔,你不控制它，它便吞噬你。
积极的心态和确切的目标是走向一切成就的起点。
其实在成功的路上,最大的敌人其实并不是缺少机会，或是资历浅薄，成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制.所以任何时候，一个人都不应该做自己情绪的奴隶，不应该使一切行动都受制于自己的情绪，而应该反过来控制情绪。
无论境况多么糟糕，你应该努力去支配你的环境,把自己从黑暗中拯救出来。
所以，这里推荐几本关于管理情绪的几本书籍给大家，会管理自己情绪的人才是最成功的。
1《别输在沉不住气上》《别输在沉不住气上》结合现实生活中的诸多场景,从稳住心神、理清思绪、懂得取舍、低调做事、从容不迫、少讲多做、审时度势、高瞻远瞩、淡然处世等多处细节入手，告诉年轻人在不同情况下该如何沉稳地面对生活中的琐事。
简洁的笔触、贴近生活的实例,让读者掌握权衡利弊、把握分寸的处世智慧，成就精彩的人生。
2《你就是想得太多》本书提出24个消除不好想法的观点，具体分成103个堪称摒弃不良想法、避免胡思乱想的样板，将克服负面情绪、放下心灵包袱的秘诀和方法贯穿其中，帮助你在心理、人际、社会等方面取得更大的成绩，获得你想要的未来.3《别让不好意思害了你》《别让不好意思害了你》是心灵成长读本，上篇针对现实生活中存在着十分“不好意思"这样一类人群,从职场打拼、社会交际、恋爱婚姻、说话办事等几个方面分析了“不好意思”带来的障碍；下篇分析了出现此类现象的原因，鼓励时下这类人群要勇敢些、自信些，帮助人们克服自己的性格弱点，过更健康的生活。
4《不生气你就赢了》一个人是否会生气，只在转念之间。
我们要学会笑对生活，而对那些试图激怒自己的人冷眼相待,不要让一时的怒火影响了自己的进步，不要因为干扰生活的因素太多，变数太多而去生气动怒.因此,不必深陷在生活的诸多计较中，平复自己的心情，以乐观、淡然的心态去面对生活，终将获得一个不生气的人生。
管理好脾气,才能拥抱好运气
管理好脾气,才能拥抱好运气常言道：“脾气人人有，发脾气是本能，把脾气压下去才是本事。
〃胡适也说：“世间最可恶的事，莫过于一张生气的脸；世间最下流的事，莫过于把生气的脸摆给旁人看，这比打骂更难受。
"生气，不如争气。
愚鑫的人只会生气，聪明的人，争气而不生气。
人生之中，处处皆有“气"，如怨气、怒气、闷气、小气、丧气。
生气，伤身乂伤心，伤人乂伤己，学着莫生气，用志气、和气、才气、大气、福气来化解这些消极的气，人生便会豁然开朗。
莫生气，人生在世，最大的福报，就是好脾气。
把好脾气，留给爱你的人杨澜采访周国平时，曾问："为什么我们都把好脾气留给外人，却把坏脾气留给最爱的人？"一向温和的周国平也说：“这个错误，我也常常犯。
"是的，一个人最大的错误，就是把最差的脾气和最糟糕的一面给了最亲最爱的人, 很不幸的是，这个错误大多数人都犯过。
所以周国平说：“对亲近的人挑剔是本能，但克服本能，做到对亲近的人不发脾气，是一种教养。
“史铁生双腿瘫痪后，脾气变得暴怒无常，经常发了疯似得离开家，回来乂中了魔似的什么话都不说，会突然砸摔东西，狠命捶打双腿，喊着：“我可活什么劲！“ 把所有坏脾气都发泄给了母亲。
但无论史铁生如何伤母亲的心，母亲总是会抓住他的手，忍住哭声说：“咱娘儿俩在一块儿，好好儿活，好好儿活……“史铁生不知道的是，母亲那时候已经肝癌晚期，常常肝疼得整宿整宿翻来覆去睡不了觉。
一次，母亲不小心触到了史铁生的痛点，她伤心地悄悄出去了，没想到, 一出去，竟成永远的诀别。
邻居们把母亲抬上车时，她还在大口大口地吐着鲜血，去世前的最后一句话是： "我那个有病的儿子和我那个还未成年的女儿……”史铁生一直对母亲深怀愧疚，他说："我真想告诫所有孩子，千万不要跟最亲爱的人发脾气，我已经懂了，可我已经来不及了。
" 许多人把积攒的所有坏脾气都发泄给了家人，因为家人是最安全的，无论你给家人多大的委屈和伤害，他们始终会原谅你，因为他们深深地爱着你。
管理个人情绪对人际关系的重要性
管理个人情绪对人际关系的重要性随着社交媒体的普及和现代生活的压力增加，管理个人情绪对于人际关系的重要性变得愈发明显。
情绪不仅对我们自身的身心健康有着深远的影响，还直接影响着我们与他人的相处方式和互动质量。
因此，学会管理个人情绪，尤其是在处理与他人的关系时，对于一个人的幸福感和成功都至关重要。
首先，管理个人情绪可以促进更有效的沟通和交流。
情绪情绪化的人往往会在与他人交流时表达出强烈的情感，可能会过于激动、愤怒或沮丧。
这种情绪化的表现往往会让他人感到困惑、害怕或受伤，从而导致沟通和交流的失败。
相反，当我们能够管理好自己的情绪，保持冷静和理智，我们可以更好地表达自己的想法和感受，更容易与他人达成共识。
通过有效的沟通和交流，我们可以建立更强有力的人际关系，增进彼此之间的理解和信任。
其次，管理个人情绪可以提高冲突解决的能力。
在人际关系中，冲突和分歧是不可避免的。
当情绪失控时，我们会更容易陷入争吵和争执，并且难以寻求解决问题的方案。
然而，当我们能够管理好自己的情绪，我们会更冷静地思考问题，并尝试找到解决冲突的方法。
通过学会保持冷静和理智，我们可以更好地控制自己的情绪反应，并更具建设性地解决问题，从而建立更健康和可持续的人际关系。
第三，管理个人情绪可以增强自身的情商。
情商是指情绪智力的水平，包括了自我意识、自我管理、社交意识和关系管理等方面的能力。
情商高的人往往能够更好地认识和掌握自己的情绪状态，同时也能够敏锐地察觉他人的情感变化。
通过管理个人情绪，我们可以提高自己的情商，更好地与他人相处。
情商高的人能够更好地理解他人的感受和需要，并通过适当的回应建立起积极的人际关系。
此外，管理个人情绪还有助于减轻压力和提升幸福感。
当我们无法有效管理自己的情绪时，压力和负面情绪会不断积累，给我们的身心健康带来负面影响。
相反，当我们能够积极地管理自己的情绪，采取积极的应对策略，我们可以减轻压力的负担，并提高自己的幸福感。
研究表明，情绪管理的积极影响可以增强正向情绪的体验和减少负面情绪的出现，从而促进个人的心理和情感健康。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
好情绪才有好人缘
大家好，这一讲我们学习沟通中的情绪问题。
我们知道，在现实的生活中，沟通是一个无时无刻不在进行的活动（插入图1），人们就是通过不断的交流沟通来统一各自的思想，协调彼此之间的行为，沟通将我们紧紧的凝聚在了一起，使人与人之间、组织与组织之间不至于成为一盘散沙。
大到国家与国家之间，小到个人与个人之间，无论做任何事情都离不开沟通，即使单独的一个人，他也在不断地与自己的内心世界进行沟通。
（插入PPT1）但沟通不仅仅只是信息的传播，更是情感的交流，因为人天
生是情感的动物，受情感的支配。
凡是与人有关联的任何事情，始终脱离不了情
感的约束，世界上不存在纯粹的信息的传播，其中必定离不开情感的身影。
在沟
通的过程中，情感最终通过情绪表现出来，所以情绪表现的好坏，必然会影响着
我们的沟通效果。
有这样一个例子：（插入动画1）
当一位加班到很晚回家的丈夫疲惫的回到家中时，却发现家里没有饭，老婆
正在看电视，他顿时很生气，认为自己辛苦的工作，而家中的媳妇却连基本的照
顾他饮食的义务都没做到，他冷冷的说：“整天就知道看电视，你不知道我每天
多辛苦吗？”结果，媳妇不仅没有表示出没做饭的歉意，反而和他相互抱怨和指
责起来，一场家庭战争就爆发了。
在这个例子中，丈夫本来的目的是吃饭，是想让妻子赶快去做饭，但由于在
表达的时候，没有控制住自己的情绪，表现是对妻子的暴力指责，导致了两人的
争吵。
要是他能控制住自己的情绪，不要去指责和埋怨妻子，而是温和的态度对
媳妇说：“老婆，我回来看到你在看电视，家里没有菜，我晚上还没有吃饭，看
到这样的情况我有点生气，我觉得自己需要尽快吃点东西，你去帮我做点饭可以
吗？”如果这样稍微改变一下方式，也许情况就会有所不同。
所以，这里的沟通
失效，就在于情绪表达有问题。
其实，在我们的生活和工作中，经常会面临着类似的境况。
比如，你和同事
们讨论新的一年的销售战略，彼此意见分歧，情绪激烈；你和孩子讨论学习的问
题，孩子若无其事的样子让你按捺不住情绪等等。
在这样的时刻，如果双方没有
合理的控制住自己的情绪，都可能导致我们的沟通失效。
可见，在沟通中，情绪
的好坏对沟通的影响是十分重要的。
不同的情绪，能反应出不同的沟通态度。
比
如：（插入图2）当你表示暴跳如雷的情绪时，你传递的就是愤怒的态度；（插
入图3）当你表示喜出望外的情绪时，你传递的就是兴奋的态度；（插入图4）
当你表示低头认错的情绪时，你传递的就是忏悔的态度。
可以这样说，沟通效果
的好坏，很大程度上和我们的情绪有一定的关系。
因此，在沟通时，我们需要随时关注情绪，管理控制好我们的情绪。
一般来说，我们在沟通时，情绪控制既要考虑我们自己的情绪，也要考虑对方的情绪（插入PPT2）。
一方面，当我们在沟通时，如果发现自己的心跳加快，呼吸急促，身体姿势有所改变时，意识到自己的情绪有所变化了。
这个时候，应该引起注意，及时地调整下自己的情绪，可以通过适当的喝口水，或深呼吸，让我们的情绪平静下来。
当出现较大的情绪波动时，这时候最好的办法就是暂停进一步的沟通，直至情绪恢复平静。
另一方面，如果在沟通时，对方的情绪好坏，我们也应该高度重视，及时地采取措施。
中国人一见面常常问候对方“你吃了吗？”这实际上是在“投石问路”，看看对方此刻的心情好不好。
如果对方很热情的回答，那么证明对方的心情很好，则可以逐渐引入我们要沟通的内容了。
如果对方回答时语气生硬，甚至故意装作没看见，则说明对方此刻心情很不好，一般我们会择机再进行沟通。
这其实是在沟通前就根据对方的情绪决定我们该如何办了。
在沟通过程中，如果对方的情绪不好，这时候可以让对方坐下来，认真的听对方说出他的意见，还可以换个场地，继续交流。
如果对方明显的生气或发怒时，这时候最好的办法也是暂停沟通，等对方心情平静后再进行沟通。
总之，情绪的好坏会影响到沟通效果，需要我们的引起重视，在沟通时根据具体情况来管理控制好我们的情绪，只有好情绪，才会有好人缘。