加油站火灾预案演练5篇
加油站消防灭火预案（4篇）
加油站消防灭火预案一、背景介绍加油站是属于危险性较高的场所之一，涉及到易燃易爆危险品的储存和操作。
一旦发生火灾，后果不堪设想，可能造成人员伤亡和财产损失。
为了提高加油站的火灾安全水平，制定完善的消防灭火预案是必要的。
二、火灾防范措施1. 消防设施的完善（1）加油站应配备消防器材，包括灭火器、消防水带等，且定期检查消防器材的有效性和正常工作状态。
（2）建设消防水源，确保消防水源的供应量充足，保障灭火活动的进行。
（3）设置消防报警器，建立火灾自动报警系统，一旦发生火灾能够及时发出警报，启动灭火方案。
（4）配备合适的消防装备，如防火服、呼吸器等，以保护消防员在灭火行动中的安全。
2. 安全管理措施（1）加强安全管理，明确工作人员的责任和义务，提高员工的消防安全意识。
（2）定期进行消防演练和培训，加强对员工的火灾应急知识的普及与培训，提高大家的自救自护能力。
（3）建立消防制度，对加油站内的火源进行排查，确保火灾隐患的清除。
（4）加强与相关部门的合作，与消防部门建立密切的联系，定期接受消防部门的检查和指导。
三、火灾应急预案1. 消防逃生预案（1）在加油站内设置应急疏散指示标志，明确疏散通道和出口位置。
（2）加油站内部设置灭火器和消防水带，以便在火灾发生时，员工可以迅速使用，避免火势扩大。
（3）设立疏散警报装置，一旦发生火灾能够及时警示员工，迅速疏散到安全地区。
（4）明确各员工的疏散责任和任务，确保每个人在火灾发生时知道该做什么。
2. 灭火预案（1）首先要确保自身的安全，如果火势已经无法扑灭，需要立即撤离现场，并拨打119火警电话报警。
（2）使用灭火器进行初期扑救，扑灭火灾源头。
灭火器使用时要注意切勿对准自己或他人。
（3）通知周围人员迅速撤离现场，避免火势蔓延和人员伤亡。
（4）如果火势过大无法扑灭，应立即关闭加油站的主电源和其他供电设备，以防火势进一步扩大。
（5）等待消防部门到达现场进行灭火，配合消防行动。
四、火灾应急演练1. 演练内容（1）演练组织与通知定期组织加油站的员工进行火灾应急演练，包括模拟火灾发生现场、应急疏散等环节。
加油站火灾爆炸应急预案
加油站火灾爆炸应急预案（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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加油站应急预案策划范文5篇
加油站应急预案策划范文5篇加油站应急预案策划范文篇1演练参加人员：加油站的全体员工。
演练地点：加油站演练日期：20__.8.20演练内容：1、报警与接警2、初期火灾的补救3、人员的疏散、自救、贵重物品的转移4、火灾现场的安全保卫演练过程主要概况：1、当班加油班班长指挥灭火队开扑事发点进行灭火抢险。
(1)、事发现场先遣人员用灭火毯、灭火器灭火。
(2)、灭火预备人员关闭事发现场电路、卸油罐车卸油口和油罐卸油口阀门，使用灭火毯封住油罐计量口(卸油口) 。
用就近消防沙进行支援隔离、灭火。
2、安全员带警戒组立即封锁加油站进出口，疏散现场加油车辆及闲散人员。
指定一人在停车场待命指挥前来的政府社会车辆。
负责对附近住户、客户进行事故通报、安抚、疏散，维护秩序，保证交通通畅。
3、开票员带通讯联络及救护支援组到事发点抢运伤员。
指定一人进行与119、120、等友邻单位的技术联络。
做好接待政府、社会支援人员维护工作并进行现场登记。
演练总结(包括改进建议) 通过演习证实我公司制定的应急救援预案是可行的、适宜的，增强了承担应急救援预案任务的信心，对每个成员的技术和能力都有很大的提高，同时也体现出了部分缺欠：加油站现场应粘贴所有人员的通讯号码，以便发生事故时及时求救。
加油站应急预案策划范文篇2一、编制目的为维护加油站员工人身、财产安全，有效处理油站突发安全事故，结合加油站实际情况，使加油站遭受恐怖袭击时的损失降到最低，特制订本预案。
二、危险性分析1、企业概况。
2、危险性分析。
油站经营物品为易燃易爆物品。
三、应急组织机构与职责(1)组织结构：处置组组长：处置组副组长：功能小组：指挥组长：保卫组长：后勤组长：信息组长：事故报告联系电话：(2)职责：处置组组长：全面负责应急处理工作;根据形势做出决定;制订临时对策，适时发布命令、通告;对所需的人、财、物进行总体调拨。
指挥组：在处置组组长的带领下，组织救援工作，统一指挥和组织我站对突发恐怖袭击的应急处理工作。
加油站火灾应急预案演练
为了提高加油站员工应对火灾等突发事件的应急处置能力，确保加油站安全生产，保障员工和顾客的生命财产安全，特组织本次加油站火灾应急预案演练。
二、演练时间2023年3月15日三、演练地点某加油站四、演练内容1. 火灾报警与初期灭火2. 人员疏散与逃生3. 医疗救护与心理疏导4. 现场警戒与交通管制5. 演练总结与评估五、演练组织1. 演练领导小组组长：加油站站长副组长：安全员、消防员成员：全体员工2. 演练指挥小组指挥长：站长副指挥长：安全员、消防员成员：各部门负责人3. 演练实施小组成员：全体员工某加油站发生火灾，火势迅速蔓延，现场浓烟滚滚，顾客和员工生命财产安全受到威胁。
七、演练步骤1. 火灾报警与初期灭火（1）发现火灾：一名员工在加油过程中发现加油机处有烟雾冒出，立即向站长报告。
（2）报警：站长接到报告后，立即拨打119火警电话报警，并启动加油站火灾应急预案。
（3）初期灭火：消防员迅速赶到现场，使用灭火器对初期火灾进行扑救。
2. 人员疏散与逃生（1）广播通知：站长通过广播系统通知全体员工和顾客注意安全，有序撤离。
（2）疏散引导：各部门负责人带领员工和顾客按照预案要求，迅速、有序地撤离至安全区域。
（3）清点人数：安全员负责清点员工和顾客人数，确保人员安全撤离。
3. 医疗救护与心理疏导（1）医疗救护：对受伤人员进行初步救治，并拨打120急救电话。
（2）心理疏导：心理辅导员对受惊吓的员工和顾客进行心理疏导，稳定情绪。
4. 现场警戒与交通管制（1）现场警戒：消防员对火灾现场进行警戒，防止无关人员进入。
（2）交通管制：交警部门对周边道路进行交通管制，确保救援车辆通行顺畅。
5. 演练总结与评估（1）总结：演练结束后，演练领导小组召开总结会议，对演练过程进行总结。
（2）评估：对演练过程中存在的问题进行评估，提出改进措施。
八、演练注意事项1. 演练过程中，确保所有人员严格遵守演练方案，确保演练顺利进行。
2. 演练过程中，注意保护现场，防止发生意外事故。
加油站火灾应急救援预案范例(三篇)
加油站火灾应急救援预案范例____年加油站火灾发生后，应急救援预案是至关重要的。
在这种紧急情况下，各方需要快速响应，协同合作，确保火灾得到控制，人员得到及时救援。
以下是针对加油站火灾的救援预案。
首先，一旦发生火灾，首先要确保人员安全。
立即通知所有员工和顾客撤离加油站，迅速转移到安全的地方。
油气是易燃的物质，一旦发生爆炸可能会造成灾难性后果，因此人员安全是最优先考虑的事项。
同时，通知消防部门和其他救援队伍前往加油站现场。
随后，对于火灾现场，迅速实施灭火措施。
使用适当的消防器材和装备，尽快扑灭火灾，防止火势蔓延。
同时，要确保使用正确的方法灭火，避免造成更加严重的后果。
如果火势无法控制，应立即通知消防部门增援。
同时，整个救援过程中要保持高度的沟通与协作。
各救援队伍之间要密切合作，相互协助，确保救援工作有序进行。
同时要与加油站管理人员保持通畅的沟通，了解加油站的结构和设施情况，有针对性地进行救援工作。
另外，对于受伤人员要及时进行救治。
在火灾中可能有人员受伤，需要迅速实施急救措施，将受伤人员转移到安全地点，并迅速送往医院接受治疗。
同时要及时通知相关部门，协调救援资源，确保受伤人员得到及时救助。
总之，加油站火灾是一种极其危险的情况，需要各方密切合作，迅速响应，确保火灾得到及时控制，人员得到及时救援。
只有做好充分的准备和预案，才能在紧急情况下有效地应对火灾灾害，最大限度地减少损失。
____年加油站火灾的发生可能性虽然不高，但却需要我们随时做好准备，不敢随意忽视这种可能的灾难事件。
加油站火灾应急救援预案范例（二）一、背景介绍随着城市化进程的加快，加油站作为交通油料基础设施之一，在城市中起到了至关重要的作用。
然而，加油站火灾频发，不仅对人员和财产造成了巨大威胁，也给社会造成了极大的危害。
因此，制定一份科学合理的加油站火灾应急救援预案显得尤为重要。
二、应急救援预案的目的加油站火灾应急救援预案的主要目的是在发生火灾事故时，通过系统的组织和协调，及时采取有效措施，最大限度减少人员伤亡和财产损失，确保加油站的正常运营。
加油站灭火应急预案范例[共5篇]
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加油站灭火应急预案范例[共5篇]加油站灭火应急预案范本应急预案指面对突发事件如自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等。
下面是加油站灭火应急预案范本，欢迎大家阅读!一、电器火灾1、发生电器火灾，首先应切断电源并呼救，然后用二氧化碳(或干粉)等灭火器扑灭;电器火灾严禁使用泡沫灭火器或水来扑灭;同时向站长(站经理)报告。
2、配电间起火，现场员工应马上关掉总电源并呼救，用二氧化碳(或干粉)灭火器进行扑救;同时向站长报告。
3、当无法切断电源时，应在确保人员不触电的情况下用、二氧化碳(或干粉)等灭火器直接向闸刀、开关、电线上的火源喷射灭火剂，创造条件，尽快切断电源，然后全面灭火。
4、在自身灭火力量不足的情况下，应迅速向“119”报警。
5、设立警戒区域，疏散无关人员和车辆。
6、发生人员伤害时，立即进行现场施救并拨打120救助。
7、派人在道口接应消防、环境监测等车辆，配合灭火。
8、布置增援人员对相邻设备、物资进行隔离保护。
二、地下卧式油罐灭火1、如果地下卧罐操作井内油品燃烧时，火焰较小时，首先立即用石棉被盖住起火口。
呼救同时向站长报告。
2、火势较大，人员不能靠近时，加油站员工应马上站在上风处用35kg干粉灭火器对着火处根部进行喷射。
3、加油员应立即停止加油，领班关掉总电源，有条件时，堵住油罐通气管。
4、站长或领班作现场指挥，对加油车辆进行疏散;5、应立即向119报警;当消防队赶到时应立即配合消防队进行灭火。
6、布置增援人员对相邻设备、物资进行隔离保护。
三、加油车辆油箱灭火1、加油汽车油箱着火，应立即停止加油，呼救并就近用石棉被或者其它适当物品将油箱口堵严，使火窒息;或直接用灭火器扑灭。
2、同时向站长报告，关掉总电源。
3、设立警戒区域，疏散无关人员和车辆。
发生人员伤害时，立即进行现场施救并拨打120救助。
4、站长立即向上一级应急指挥中心报告，视火情向119报警。
5、派人在道口接应消防、环境监测等车辆，配合灭火。
加油站车辆火灾应急预案（4篇）
加油站车辆火灾应急预案加油站车辆火灾是一种常见的安全事故，如果不及时处理，很容易造成严重灾害。
针对这种情况，制定并实施车辆火灾应急预案是非常关键的。
下面是一份针对加油站车辆火灾的应急预案，以供参考。
一、预案目的和范围1. 目的：为了确保在加油站发生车辆火灾时，能够快速、科学地组织应急处置，保证人员安全和加油站设施的完整性，减少火灾带来的损失。
2. 范围：适用于加油站内因车辆火灾引发的应急事件。
二、预案内容1. 应急组织机构1.1 应急指挥部：由加油站负责人担任指挥部指挥长，技术人员、安全负责人、人员管理人员等组成，负责组织和协调车辆火灾应急工作。
1.2 应急小组：由指挥部根据需要组建，根据实际情况包括现场指挥小组、警戒组、抢险组等。
现场指挥小组由消防人员、技术人员、安全人员、应急救援人员组成，负责现场指挥和协调。
2. 预案流程2.1 接警和报告：一旦发生车辆火灾，相关人员迅速向指挥中心进行报告，并向当地消防、公安等部门报警。
2.2 紧急撤离：车辆火灾很容易引发火势蔓延，所以首先要确保工作人员和顾客的安全，迅速启动撤离预案，按照撤离预案指引人员尽快撤离危险区域。
2.3 现场处置：现场指挥小组及时到达火灾事故现场，评估火灾情况，根据实际情况制定处置方案。
采取必要的措施，阻止火势扩大，并确保周边环境安全。
2.4 消防救援：现场指挥小组协调安排消防救援人员进行火灾灭火工作，确保火势被迅速扑灭，避免进一步扩散。
2.5 救护伤员：对于因车辆火灾导致受伤的人员，现场指挥小组要立即安排救援，将伤员送往医院进行救治。
2.6 事后处置：火灾扑灭后，还需要对现场进行处理，包括残留油污的清理、检查火灾原因等，保证车辆火灾对加油站的影响最小化。
3. 应急处置措施3.1 灭火器材：加油站应配备足够数量和种类的灭火器，包括干粉灭火器、泡沫灭火器和二氧化碳灭火器等，以便迅速扑灭小范围火灾。
3.2 疏散通道：加油站应设置合理的疏散通道和标志，方便人员迅速安全地撤离危险区域。
加油站火灾应急救援预案范本（四篇）
加油站火灾应急救援预案范本一、应急准备工作：1. 了解加油站的布局、设备和容量，并制定详细的平面图。
2. 建立加油站内部的火灾报警系统，确保及时触发报警。
3. 制定灭火器、消防栓、灭火器等灭火设备的使用流程，并保持其正常运行。
4. 由专业的消防人员对加油站进行定期巡查和维护，确保设备的正常运行。
5. 培训加油站员工，使其熟悉火灾应急预案和逃生路线。
6. 建立紧急联系人名单，包括消防部门、医疗救援队伍等。
二、火灾发生时的应急措施：1. 确保及时触发火灾报警，并立即通知加油站员工和消防部门。
2. 采取立即撤离的措施，确保所有人员安全离开危险区域。
3. 尽量避免使用电器设备，关闭加油站的电源。
4. 使用灭火器或消防栓进行初期灭火，尽量控制火势扩散。
5. 按照预定的逃生路线进行疏散，确保人员的安全撤离。
6. 在安全距离处设立安全区域，进行人员的清点和紧急救治。
7. 给消防部门提供详细的情况和地点信息，等待他们的到来。
8. 避免靠近火源，或参与拯救行动，确保自身安全。
三、火灾后的应急措施：1. 确保火势完全扑灭后，进行火灾原因的调查和事故报告的填写。
2. 评估损失和需求，恢复正常生产和加快修复受损设备的工作。
3. 对员工进行心理疏导和健康检查，及时发现和处理火灾后的情绪问题。
4. 对加油站内部的设备进行全面检查和维修，确保其正常运行。
以上是加油站火灾应急救援预案的主要内容，应根据实际情况进行相应的修改和完善。
在实际应急过程中，应密切配合消防部门和相关机构的救援工作，确保人员和财产的安全。
加油站火灾应急救援预案范本（二）一、背景介绍由于加油站存储大量的易燃易爆物品，一旦发生火灾事故，后果将不堪设想。
为了保障加油站员工和顾客的安全，制定一份完善的火灾应急救援预案是非常重要的。
本预案旨在通过制定明确的指导原则和应急救援措施，提高火灾应急救援响应能力，减少人员伤亡和财产损失。
二、预案目标1.确保加油站员工和顾客的生命安全。
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加油站火灾预案演练5篇加油站火灾预案演练怎么做？加油机是直接为机动车加油的输油计量设备。
它与油罐、管线、管件阀门等构成了一个完整的供油系统。
下面小编给大家带来加油站火灾预案演练。
加油站火灾预案演练（篇1）一、目标杜绝火灾事故发生，确保全体员工生命和集体财产安全。
二、指标把火灾隐患消灭在萌芽状态，控制率100%。
三、控制措施1、认真学习和严格执行《消防管理条例》，做好安全警示、警告标志，制定消防工作制度，加强对的管理。
2、做好岗前安全消防培训，做到勤宣传、勤检查、勤考核、勤监督，早发现、早治理，提高全员安全生产意识，树立“质量第一，安全第一”的主人翁思想。
3、所购原材料，燃料要严格把关，符合标准要求，严防以次充好。
4、汽油、柴油及其它易燃油品，禁止露天存放，仓库设立应符合消防要求，远离居住区和火源，仓库温度保持在30oC以下，配备隔热通风设备，电源开关必须安装在室外，禁止一切火源，以防火灾爆炸。
5、库管员必须懂火灾的危害性、预防措施和灭火对策，必须会使用各种灭火器材、会报警、会处理险肇事件。
加油员、库管员由专人、专职负责，做到心中有数，严防跑、漏和蒸发。
6、各种化工漆品存放库房，保管员必须保持库房通风，温度保持35oC以下，严禁与其它物质混合储存，保管员要严把入库关，入库危险品严防跑、冒、漏现象，确定无变质、分解、助燃方可入库。
7、在防火重地，禁火区域内如油罐、油车、油箱和储存易燃气体、液体的容器以及连接在一起的辅助设备，各种受压设备、危险性较大的焊、割作业、脱桶导热油作业范围等场所需要动火，由部门主管负责人报单，并拟制防火措施方案，报主管安全的领导批准后方可进行作业。
8、所有项目区域的电力设施，安装要符合规定，标识标志警示齐全明显，严禁私拉乱接线路，线路严禁搭铁、接地、短漏，防止人员触电和引起火灾。
9、电焊工及从事危险作业人员，必须有相关部门培训，考核合格证，方可上岗，并严格操作规程，电、气、焊操作时必须远离易燃物，并把周围的易燃物品妥善处理干净方可作业。
10、司机、机械操作人要遵守操作规程，严禁违章作业，对机械车辆要勤检查、勤保养，杜绝跑、漏油现象，严禁机车带病作业，司助人员要保持旺盛的精力，不打疲劳仗。
11、试验室化学品要有专人负责，隔离存放，远离火源，严防碰撞，跑漏蒸发，做好领用、回收处理等日常事宜，并详细记录，以备查阅，试验室严禁吸烟，明火。
12、对从事有毒有害、易燃、易爆等危险作业的人员，由项目部劳资考核制定配备相应的劳动保护用品，防护用品必须符合标准要求到专职门市购买。
（工作服、安全帽、防护罩、焊接手套、胶鞋、护盖、绝缘鞋、安全带、脚扣、电笔、绝缘拉杆、防毒面罩、防护手套）。
消除火灾隐患，防止事故和职业病发生，并对从事危险作业人员每年进行体格检查，对不适合再从事本工种人员，及时调整工作岗位。
13、对容易发生火灾的场所，配备合格充足的消防器材。
14、各作业面主管部门做好各自的危险源分布图，使人人清楚，心中有数，有备无患。
四、应急措施1、建立安全生产领导组组长：副组长：成员：专职安全员：2、成立义务消防队消防队长：副队长：队员：3、配备充足合格的消防设施（1）灭火器、消防砂、铁锹、镐、钩、消防桶消防吹风机（2）消防水车：解放水车三辆4、建立与当地人民医院的“绿色通道”。
电话：成立临时急救小组：并配备急救箱、氧气袋、绷带和相应的救急药品。
5、易发生火灾的部门及责任，做好值班及交接班认证记录，值班人员发现火情，应立即报告领导组，并报警（火警119、求救110，项目部值班电话__）6、保证消防器材及物资的合格率和完好使用率，发现短缺，及时补充。
7、勤监督、勤检查，早发现、早整改，提高防火灾意识，扫除麻痹大意思想，把隐患消灭于零的状态。
8、组织消防知识培训和预案演练，做到消防队员及员工懂得火灾火情应急措施并会使用各种消防器材，消防队员发现火情能够合理，有序疏散人员，并实施灭火。
五、应急响应1、值班人员发现火情，应立即报告领导组，并报警（火警119、求救110、项目部值班电话）。
2、应急领导组接到报告后，立即通过高音喇叭紧急哨音，召集人员抢险救灾。
3、应急领导组要迅速疏散人员，抢救伤员，设立隔离带，警戒线控制火灾漫延，加强灭火，尽量降低火灾造成的财产损失。
4、发现电源火灾应立即切断电源，再采取救火措施，严防触电伤害。
5、如有人员伤害，应迅速进行抢救，本着“先重后轻、先急后缓”的原则，疏散抢救。
6、火灾扑灭后，应进行认真排查，严防死灰复燃。
7、对事故进行调查，评估处理、整改，验收合格后，方可恢复作业。
六、资金投入1、特殊工种人员劳动保护用品，金额元；2、消防器材物资，金额1500元；3、急救培训、药物配备，金额150元；4、其它投入，金额1500元；总计投入金额5150元人民币。
七、职责与权限1、应急领导小组负责本单位“预案”的制定、修订，检查督促做好重大事故的`预防措施和应急救援的各项准备工作。
2、应急领导小组负责组建应急救援队，并组织实施。
3、安全生产，管理实行一票否决制，项目经理强白亮负责预案资金落实和预案的监督实施。
4、财务部长负责预案资金落实到位。
5、材料部长负责各类物资、燃料、化学品的购进，严把质量关。
6、库工、试验室主任负责各自所辖物资的保管、使用、检查。
7、办公室责项目部办公区域临建设施和用电线路的日常检查、监督、整改，协助项目经理做好事故报警，情况通报及事故处置工作。
8、路基队负责特殊工种人员的安全操作，保证消防车辆的完好使用率，协助项目经理负责工程抢险、抢修工作的现场指挥和对外联系。
八、实施控制阶段从驻地临建开始到工程结束转移为止。
加油站火灾预案演练（篇2）1、实现目标：舍伯吐第一加油站2、组织机构：左中经营部培育万吨站活动领导小组组长：副组长：成员：赵宏文汪世杰孟云包小兴于治国3、计划实施办法1、加油站目前现状：舍伯吐一站地处111线和304线交汇处，处于交通要道，为四星级、三类加油站。
站内员工8人，占地面积2214平方米，罩棚面积380平方米，4台加油机、8条枪，其中汽油枪3把、柴油枪5把。
于20__年9月5日开业。
20__年轻油纯枪的销售量已达到7264吨。
其中汽油2227吨，柴油5037吨。
2、实施办法（1）加强基础工作管理一是紧抓业务基础工作。
以开发稳定的客户资源为核心，通过竞争对手调查、周边市场摸排、固定客户建档等方法，加强客户开发管理。
二是紧抓财务基础工作。
以持续保障资金安全为核心，严格执行相关规章制度，保证各种帐表记录完整、资产账实相符、资金安全准确完整。
三是紧抓油品数质量（服务质量）。
以推行地罐交接为契机，变手工卸油前后计量为以地罐交接自动收油为主，通过按期检定加油机、计量器具，按要求留样抽查油品等方法，加强实物损耗管理。
四是紧抓人力资源开发。
以培养人才、留住人才为抓手，重点提高加油站员工的'业务技能水平，提升服务、创新、安全意识，使员工向懂经营管理、重服务质量的复合型人才方向发展。
（2）加强客户开发工作客户资源是成品油零售的核心资源，谁拥有了客户资源，谁就占有了市场，谁就有了稳定的零售量和利润来源。
所以，开发客户成为目前工作的重中之重。
1、开展调查普查，找准目标客户找到用油相关决策人、找到用油相关决策人的利益点、满足用油相关决策人的合理利益，是加油站开发客户的必胜法宝。
市场调查和客户普查要定人员、定职责、定区域、定要求，对辖区内客户开展地毯式摸排，确保不留空白和死角。
通过上互联网搜寻、去当地工商部门查询、近距离观察用户需求、与客户直接接触等措施，全面收集市场和客户信息。
2、落实客户开发责任，做到一户一策要在调查普查的基础上，对潜在客户综合分析重要程度、需求和开发难度进行排序，按照无交叉无空白的原则，确定每名客户开发的责任单位和责任人。
要根据建立的客户信息档案，分潜在客户、游离客户、固定客户和流失客户。
认真分析不同类型客户的消费观念、消费习惯、消费水平和消费需求、用油规律，制定不同群体客户差异化营销策略。
3、灵活运用各种策略，快速开发客户上下参与，实现全员销售。
经营部片区要按照分级开发维护制度的要求，协助加油站做好客户开发。
经营部领导要亲自上阵开发，各关键岗位密切配合，提高公关层次。
同时引领广大员工牢固树立“每一个岗位都是经营点、每一个员工都是销售经理”的理念，持续调动全员客户开发热情。
广搭桥梁，实现关联营销。
一是寻求政府支持，在争取政府机关用户的同时，利用政府搭建桥梁，开发他们身边的'潜在客户；二是利用客户自身产业链较长、关联业务较多、相关企业或部门之间有依存关系的特点，利用老客户开发新客户。
三是有效利用小额配送业务，小额配送业务是加油站营销工作的有效途径，是建立加油站忠实顾客的有效方法。
加油站利用自己原有市场上的优势，通过挖掘市场潜力，强化销售扩大现有油品市场上的销售量，提高市场占有率。
（3）提高现场服务效率1、内道与外道之间处理好内道与外道之间关系的目的是保持车辆畅通。
对处于国道的加油站，可将大车引至外道，小车引至内道。
因为本加油站柴油销售为主。
在大车加油的过程中，客户有足够的时间从外道走进便利店交款并购买物品。
而小车加油时间短，里道加油机距离便利店近，便于顾客进店交款、消费。
2、汽油与柴油之间处理好汽油和柴油之间的关系需做到“加一、看二、照顾三”。
当员工进行加油操作时，往往只专注与当前车辆的服务，忽视其他进站车辆，从而让后者倍感冷落，有的客户因不愿久等而悄然离去。
其实针对加油量大的柴油车辆，员工之间完全可以相互照应情况下实行脱枪加油。
3、现场员工之间要根据油站人员数量、现场情况、油枪提枪率等因素，确定员工的站位。
当进站车辆挡住员工观察视线时，应立刻调整站位，并对重要位置及时补位，观察车辆是否有进站意向，防止车辆看到现场车辆较多而离开。
4、站经理与各主管之间站经理要做好指挥官、监督员、培训师、补位员、协调员等个角色的转变，以站内管理为核心，将提升员工工作状态、提高现场员工工作效率作为主要工作，优化加油站各项业务。
站经理的站位是加油站现场与便利店之间，一方面要全面的观察现场每一位员工的表现，另一方面要清楚的看到店内收银员的工作情况。
在现场站经理要做到及时找准兴奋点、及时有效的激活员工状态、针对服务差的老员工，站经理在现场做好加油操作及现场服务示范，供员工学习模仿；及时纠正操作中出现的问题；高峰期及时补位，做好加油及收款工作。
加油站火灾预案演练（篇3）1、应急预案小组及职责1.1应急预案小组成员站长、会计、全体员工1.2职责1.2.1组长职责1）带领应急小组对现场突发事件进行应急处理。
防止事故扩大，控制事故范围，设置警戒，拨通报警电话。
2）指挥本组人员投入抢救财产，并按分工，有序使用现有灭火设施进行抢险扑救，控制火势。