关于心相印纸巾的调查报告

关于心相印纸巾的调查报告调查报告关于心相印纸巾的调查报告班级：姓名：学号：目录一、引言...二、调查概况...、调查背景及目的...、调查对象 (4)三、调研方法 (4)四、调查结果分析 (4)、市场分析 (4)、广告分析 (5)七、结论与建议 (5)附录一调查问卷 (5)附录二问卷的原始数据统计 (8)一、引言近年来，随着中国经济的持续高速增长、人民生活水平的迅速提高以及消费者的引导渐见成效，纸巾的市场容量大幅度提升，消费量的年增长率达到0%左右，迎来又一轮黄金发展期，关于心相印纸巾的调查报告。

正因为如此，生活用纸行业的竞争日趋激烈，在这样的市场背景下，心相印以自己的道路发展着。

二、调查概况、调查背景及目的“心相印”为恒安纸业的主打品牌，经过几年的发展，“心相印”以良好的品牌美誉度和品质保证，成为中国生活用纸行业的第一品牌，广受消费者青睐。

“心相印”纸巾自000年起连续五年全国市场占有率第一名，00年，“心相印”品牌被国家质检总局评为“国家免检产品”，004年，公司又引入《全国质量管理奖评价标准》提升企业卓越绩效的能力，并于005年成功获得“中国名牌产品”荣誉称号。

尽管如此，市场上仍然有众多竞争对手的实力不可小觑，并在近几年逐渐威胁到了“心相印”的市场地位。

主要品牌有：维达、清风、洁柔、唯洁雅、舒洁、五月花、小宝贝、银雅、洁云。

学生是纸巾的主要消费人群之一，特别是大学生的自主意识较强，品牌忠诚度一旦形成便难以改变，把握好学生群体是生活用纸企业取得竞争优势的重要一环。

因此只有充分了解学生市场，洞悉市场行情，才能满足企业目标消费者的真正需求，使企业获得竞争优势，最终击败对手，取得胜利。

因此，以学生为主的市场调研必不可少。

调查目的：对“心相印”的经营现状进行研究，分析其存在的不足及应改善的方面，对“心相印”厂家提出一些可行性建议。

、调查对象本次问卷调查的对象主要是轻院学生，外加姜寨的一些居民，共发出50份问卷，收回50份，有效问卷率为00%。

三、调研方法采用问卷调查法，问卷法节省时间、经费和人力且易被量化形成有助于掌握的信息，是典型的市场调研方法。

我以最严谨的态度，力求信息真实有效。

另一方面采用观察法，任何的调研方法都具有局限性，因此我采取以问卷调查为主，以观察法为辅的市场调研方法。

四、调查结果分析、市场分析消费人群中，女性占大多数，超过一半的消费者每月的消费水平在400-600元之间，多数为在校大学生和刚就业的白领，平时一周大概使用的纸巾量为-包，通常在超市里购买自己熟知品牌的纸巾。

使用心相印纸巾的消费者占7%，而维达占%，清风占55%,成为心相印的强有力竞争对手。

消费者选用纸巾是最看重的依次是：质量质感、价格、品牌、包装、香味；选购纸巾的价格65%都在-5元之间，绝大多数的消费者倾向于层的纸巾，而且知道并且使用过心相印纸巾的消费者都超过95%。

在这中间，44%的人对心相印价格满意，46%的人觉得一般，消费者认为心相印较之其他品牌的优势在于质量良好，价格适宜，层数适中。

消费者希望纸巾增加的功能有：湿水后一样坚韧，携带更方便，更柔软，味道宜人。

、广告分析由调查的数据看，心相印纸巾在消费者心中形成了一定的品牌意识，50%的消费者对心相印纸巾的包装满意，48%的消费者认为产品形象熟悉，亲切。

但是，消费者知道心相印品牌69%靠的是超市宣传，45%靠的是朋友推荐，电视广告仅仅占5%，而杂志和网络分别占9%和%。

高达8%的消费者对心相印广告毫无印象，或则根本没有看过该广告。

七、结论与建议通过本次的调查可知，心相印纸巾较其它纸巾的优势在于：质量好而且价格、层数适中；但也存在明显不足，如柔韧度、便携性、味道等；另外广告宣传普及程度和宣传力度不够。

建议：、改进纸巾质量，增强纸巾韧性；、改善包装，便于消费者携带；、丰富纸巾味道，使其适应更多人群；5、加大系列产品的广告投放时间和投放费用，扩大知名度和销售量。

6、增加纸巾款式和颜色。

附录一调查问卷您好!我是轻工业学院市场营销班的学生,正在进行一场关于心相印纸巾的市场调查,通过调查,以便能发现心相印纸巾的不足,为您提供更好的纸巾服务。

调查大概需要耽误您几分钟的时间，谢谢您的合作。

、您的性别是（）A、男B、女、您的年龄（）A、8岁以下B、8-5岁C、6-5岁D、6岁以上、您平时有用手帕纸的习惯吗？（）A、有B、偶尔C、没有4、您平时每周大概用多少包手帕纸 ( )A、第一文库网-B、4-6C、6包以上D、没有用纸巾的习惯5、您在选择手帕纸时有品牌依赖吗？（）A、有B、没有6、您最经常在什么地方购买手帕纸？【多选题】( )A、大型超市B、中小型超市C、便利店或小商店D、餐馆E、想买就买，不在乎在什么地方7、您平时更倾向于哪种品牌的纸巾？【多选题】（）A、心相印B、维达C、清风D、洁柔E、屈臣氏F、得宝G贝柔H、其他8、选用纸巾时您最看重的是什么？【多选题】（）A、质量质感B、品牌C、价格D、味道E、包装F、其他9、您最不看中的是什么？【多选题】（）A、质量质感B、品牌C、价格D、味道E、包装F、其他0、人们喜欢一次性买大包装里面有若干小包的纸巾，您觉得一大包（一条）纸巾多少价格可以让你接受？（） A、5-8元 B、8-0元 C、0-5元、您希望纸巾最好几层（）A、 B、 C、4 D、其他、您知道“心相印”纸巾吗？（）A、知道B、不知道、请问您使用过“心相印”手帕纸吗？（）A、有B、没有4、您觉得“心相印”手帕纸的产品形象如何？【多选题】( )A、一般B、熟悉，亲切C、国内名牌D、大众化品牌E、值得信赖F、通过ISO环境、质量体系认证G、中档H、陌生5、您是通过什么渠道知道心相印的？【多选题】（）A、电视广告B、杂志内页C、网络D、朋友推荐E、超市宣传H、其他6、您对“心相印”手帕纸的广告有印象吗？（）A、印象深刻B、有点印象C、没印象D、没看过7、您觉得“心相印”手帕纸的产品品质如何？（）A、非常满意B、满意C、一般D、不满意8、您对“心相印”手帕纸产品包装的感觉如何？（）A、非常满意B、满意C、一般D、不满意9、您觉得“心相印”手帕纸的价格如何？（）A、非常满意B、满意C、一般D、不满意0、您认为“心相印”手帕纸与其他品牌相比的优势是什么？【多选题】（）A、包装新颖B、纸巾质量良好C、纸巾层数适中D、价格适宜E、手感柔软F、清新气味G、心仪包装、您比较喜欢哪款包装的手帕纸？（）A、运动型B、可爱型C、浪漫型D、温馨型E、稳重型F、其他、下列有几种味道的纸巾，您比较喜欢哪些?【多选题】（）A、薄荷B、水果味C、花香味D、木质香味E、绿茶味F、古龙味G、无味、市场上的纸巾都是方形的，如果出现一款纸巾是其他形状的，您会不会购买？（）A、会B、不会C、看价格而定4、如果出现一包纸巾一包有5张您会不会购买？（）A、会B、不会C、看价格而定5、如果新出一种彩色纸巾，您是否考虑购买？( )A、会B、不会C、看价格而定6、如果新出一种印有图案的纸巾，您是否考虑购买? ( )A会B、不会C、看价格而定7、您希望纸巾还需要增加什么功能？【多选题】（）A、湿水后一样坚韧B、更柔软C、携带更方便D、味道宜人E、纸巾上增加时尚图案F、外观更吸引人H、其他附录二问卷的原始数据统计第题您的性别 [单选题]选项比例男8%女6%第题您平均每月的生活费是多少？ [单选题]选项比例400-6005%600-80040%800-0006%000以上%第题您平时每周大概用多少包手帕纸巾 [单选题]选项比例-6 %4-65%6包以上9%没有用纸巾的习惯4%第4题您在选择手帕纸巾时有品牌依赖吗？ [单选题]选项比例有60%无40%第5题您最经常在什么地方购买手帕纸巾？ [单选题]选项比例大型超市68%中小型超市%便利店或小商店9%第6题您平时更倾向于用哪种品牌的纸巾？[多选题]选项比例心相印7%维达%清风55%洁柔%其它9%第7题选用纸巾时您最看重的是什么？[多选题]选项比例质量质感96%品牌75%价格94%香味45%包装7%其他6%第8题人们都喜欢一次性买大包装里面有若干小包的纸巾，您觉得一大包纸巾（一条）多少价格可以让你接受？[单选题]选项比例元以下5%-5元65%5-8元9%8元以上%第9题您希望纸巾最好几层 [单选题]选项比例6%60%4%其它%第0题您知道“心相印”手帕纸巾吗？ [单选题]选项比例知道98%不知道%第题请问您使用过“心相印”手帕纸巾吗？ [单选题]选项比例有96%无4%第题您觉得“心相印”手帕纸巾的产品形象如何？ [多选题]选项比例一般%熟悉，亲切48%国内名牌5%大众化品牌4%值得信赖8%通过ISO环境、质量体系认证%中档5%陌生%第题您是通过什么渠道知道心相印纸巾的？ [多选题]选项比例电视广告5%杂志内页%网络9%朋友推荐45%超市宣传69 %其他0%第4题您对“心相印”手帕纸巾的广告有印象吗？ [单选题]选项比例印象深刻8%有点印象44%没印象8%没看过0%第5题您觉得“心相印”手帕纸巾的产品品质如何？ [单选题]选项比例非常满意%满意6%一般4%不满意%第6题您对“心相印”手帕纸巾的产品包装的感觉如何? [单选题]选项比例非常满意%满意50%一般7%不满意%第7题您觉得“心相印”手帕纸巾的价格如何? [单选题]选项比例非常满意6%满意44%一般46%不满意4%第8题您认为“心相印”手帕纸巾与其他品牌相比的优势？[多选题]选项比例包装新颖%纸巾质量良好48%纸巾层数适中9%价格适宜4%手感柔软8%清新气味6%心仪包装0%第9题下列有几种味道的纸巾，您比较喜欢哪些？[多选题]选项比例水果味9%花香味9%玉兰香味8%绿茶味8%薰衣草味8%无味0%第0题您希望纸巾还需要增加什么功能? [多选题]选项比例湿水后一样坚韧60%更柔软4%携带更方便5%味道宜人40 %纸巾上增加时尚图案9%外挂更吸引人9%其它4%第关于某村卫生与健康问题的调查报告关于某村卫生与健康问题的调查报告农村卫生工作是我国卫生工作的重点，关系到保护农村生产力、振兴农村经济、维护农村社会发展和稳定大局。

随着我国经济实力的不断壮大和人民物质生活的不断提高，农村居民对于自身的生活质量也有了更高的要求：文化娱乐、居住环境、医疗卫生都有更高的要求。

为了适应农村居民的这种要求和愿望，为做好新农村建设中的卫生管理工作，现对某村卫生进行调查报告。

一、某村基本情况某村位于陇西县文峰镇西南部，距镇政府5公里，距陇西县城5公里。

全村户籍人口约有759人，耕地面积4680亩，以种植小麦、玉米、马铃薯、中药材等为主。

辖7个村民小组，党员5人。

人均纯收入496元。

、二、某村在卫生与健康方面存在的问题、村级医疗。