教学大纲编写范本
课程教学大纲模板示例版
课程教学大纲模板示例版
一、课程信息
- 课程名称：（在此处填写课程名称）
- 课程编号：（在此处填写课程编号）
- 学分：（在此处填写课程学分）
- 学时：（在此处填写课程学时）
- 授课对象：（在此处填写授课对象）
二、课程简介
（在此处填写课程简介，包括课程内容、教学目标、教学方法、考核方式等内容）
三、教学大纲
1. 第一章（在此处填写第一章的标题）
- 第一节课：（在此处填写第一节课的内容）
- 第二节课：（在此处填写第二节课的内容）
- ……
2. 第二章（在此处填写第二章的标题）
- 第一节课：（在此处填写第一节课的内容）
- 第二节课：（在此处填写第二节课的内容）
- ……
3. 第三章（在此处填写第三章的标题）
- 第一节课：（在此处填写第一节课的内容）
- 第二节课：（在此处填写第二节课的内容）
- ……
四、教学参考书目
（在此处填写参考书目，包括教材、参考书、期刊文章等内容）
五、教学要求
- 1. 强调学生在该课程中的研究重点和难点；
- 2. 鼓励学生积极提问和参与讨论；
- 3. 要求学生按时参加课程考核。
六、教学评分办法
（在此处填写教学成绩的评分办法，包括平时成绩、测试成绩、论文成绩等内容）
七、其他事项
（在此处填写其他事项，包括授课教师联系方式等内容）。
优秀教学大纲范文
优秀教学大纲范文教学大纲是课程设置的整体规划，它规定了一门课程的基本教学内容和目标。
以下是关于教学大纲的范文，仅供参考：标题：课程名称：XXXX一、课程简介本课程是XX专业的必修课程，旨在培养学生的XXXX能力，使他们掌握XXXX的基本概念、原理和方法。
通过本课程的学习，学生将能够运用所学知识解决实际问题，提高综合素质和创新能力。
二、教学目标1. 知识目标：掌握XXXX的基本概念、原理和方法，理解其内在逻辑和规律。
2. 能力目标：培养学生运用XXXX知识解决实际问题的能力，提高他们的实践能力和创新能力。
3. 素质目标：培养学生的科学素养、团队协作精神和良好的职业道德。
三、教学内容及学时分配第一章：XXXX的基本概念（4学时）1. XXXX的定义、分类和特点2. XXXX的发展历程和趋势第二章：XXXX的原理和方法（8学时）1. XXXX的基本原理2. XXXX的方法和技术3. XXXX的应用实例第三章：XXXX的实际应用（6学时）1. XXXX在各领域的应用情况2. XXXX的实际案例分析和讨论3. XXXX的实践操作和实验四、教学方法与手段1. 理论教学：采用讲授、讨论、案例分析等多种方式，帮助学生理解XXXX 的基本概念、原理和方法。
2. 实践教学：通过实验、项目、小组讨论等形式，培养学生的实际操作能力和团队协作精神。
3. 多媒体教学：利用多媒体课件、视频、网络等资源，丰富教学手段，提高教学效果。
4. 教学评估：采用多种方式评价学生的学习效果，包括考试、作业、课堂表现等。
五、教学资源及教师要求1. 教材及参考书：选用合适的教材及参考书，为学生提供丰富的学习资料。
2. 实验设备：提供必要的实验设备和场地，保障实践教学的顺利进行。
3. 教师要求：教师应具备扎实的专业基础和丰富的教学经验，能够有效地组织教学和评估学生学习效果。
开学第一课教学大纲范文
开学第一课教学大纲范文
一、课程目标：
本课程旨在帮助学生尽快适应并融入新学年的研究环境，建立良好的研究惯和自律意识，提升学生的综合能力和学业成绩。
二、课程内容：
1. 学校介绍和班级介绍
- 学校的历史和发展概况
- 学校的校训、校规和校园文化
- 班级构成和班级管理制度
2. 研究方法和研究策略
- 研究方法的重要性和影响因素
- 高效研究和时间管理的技巧
- 认识个人研究风格和制定个人研究计划
3. 学术要求和评估方式
- 学校的学术要求和评估标准
- 不同科目的评估方式和考试形式
- 如何提高研究成绩和应对考试压力
4. 职业规划和发展指导
- 职业规划的重要性和发展前景
- 不同行业和职业的基本要求和特点
- 如何选择适合自己的职业和发展方向
三、教学方法和组织形式：
1. 授课形式：讲授和互动讨论
2. 教学工具：多媒体课件和案例分析
3. 学生参与：个人思考、小组合作和课堂演示
四、研究评估：
1. 平时表现：课堂参与和作业完成情况
2. 成绩评定：定期考试和课程论文
3. 研究反馈：以研究笔记和讨论记录为基础
五、教材和参考资料：
1. 主教材：《研究方法与技巧》
2. 参考资料：《成功的研究策略》、《职业规划与发展指南》等
六、备注：
本大纲仅为参考范文，具体教学内容和安排将根据实际情况进行调整和补充。
课程教学大纲模板
课程教学大纲模板
一、课程概述
1.1 课程名称：
1.2 课程代码：
1.3 学时数：
1.4 学分数：
1.5 先修课程：
1.6 开课学期：
1.7 课程性质：
1.8 课程目标：
二、课程内容与安排
2.1 教学目标：
2.2 主要内容与教学方法：
2.3 教学进度安排：
2.4 课程考核方式：
三、教材与参考资料
3.1 主教材：
3.2 辅助教材：
3.3 参考资料：
四、教学团队与师资力量
4.1 主讲教师：
4.2 助教：
4.3 外聘专家：
五、教学评价与反馈
5.1 学生评价方式：
5.2 教师评价方式：
5.3 教学反馈机制：
六、其他相关事项
6.1 课程规定：
6.2 考勤要求：
6.3 课程政策：
以上是一个基本的课程教学大纲模板，可以根据具体课程的需求进行调整和补充。
在编写课程教学大纲时，需要考虑到课程的目标、内容、教学方法、教材和参考资料等方面的要求，并在教学团队和教学评价与反馈等方面进行细致的安排。
同时，课程教学大纲也需要符合学校或教育机构的规定和政策，确保课程的顺利进行。
教学大纲格式范本
附件1：教学大纲格式课程教学大纲（课程英文名）一、课程基本情况课程编号：课程总学时： (其中，讲课，实验，上机，实习，课外学时 )课程学分：课程分类：（填必修或选修）开课学期：（填秋或春或夏）开课单位：（学院系教研室）适用专业：所需先修课：课程负责人：二、课程内容简介（中英文对照）（包括课程性质、任务、主要内容、重点及深度等，字数约300-500字）三、各部分教学纲要1、课堂讲授部分教学内容要点、基本要求及学时数等。
2、实验、实习部分教学内容与要求：各实验名称、实验类型（演示、验证、综合、设计）、学时数、内容提要、实验室是否开放；实习内容要点、实习天数、实习报告的撰写要求等。
四、使用教材的名称、主编人、出版社、出版时间及版次及主要参考书名称。
执笔人：审定人：年月日制定（修订）附件2：理论课教学大纲模版生物化学教学大纲Biochemistry一、课程基本情况课程编号：02110230-0课程总学时：96 (均为课堂讲授)课程学分：6分课程分类：必修开课学期：全年开课单位：生物学院生物化学与分子生物学系生物化学教研组适用专业：生物学、生物技术所需先修课：化学、有机化学、分析化学课程负责人：刘国琴、李赞东二、课程内容简介生物化学是一门在分子水平研究生命体的化学结构与化学变化、用化学术语解释生命本质的动态科学。
“生物化学”课程是主修生物学和生物技术专业本科生的基础课，是一门横跨两学期、面向二年级学生开设的课程。
本课程参考的是国际上通用的精编生物化学教材。
主要内容包括蛋白质、核酸、酶、糖类、脂类等生物大分子的结构与功能，代谢途径和能量储存机制，遗传信息流，以及代谢调控等。
授课将结合多媒体的使用，重点介绍蛋白质、核酸分子的结构与功能，物质代谢及遗传信息流，简要介绍现代生物化学研究技术原理和应用，注意本领域研究新进展；课程将适当安排课堂讨论，以培养学生对生物科学的研究兴趣和逻辑思维能力。
Course Introduction:Biochemistry, the study of life at the molecular level, is a dynamic discipline for introducing chemical structures and chemical changes in living cells, and explaining the nature of life with chemical terms. “Biochemistry”, as a two-semester course, is a basic course for sophomore who major life science or biotechnology for bachelor’sdegree. The international accurate biochemistry textbook is used for this course. The main contents include structures and functions of various macromolecules, such as proteins, nucleic acids, enzymes; carbohydrates, and lipids; metabolic pathways, mechanism of energy conservation, the flow of biological information, and metabolic regulation. The course will focus on structures and functions of macromolecules, metabolism and genetic information flow by using PowerPoint. Furthermore, the principle and application of techniques for modern biochemical studies, and some major advances in the field of life sciences will also be selectively introduced. In-class discussion will be arranged frequently in order to stimulate students for the interests in studying life sciences and enhance their ability of logical thinking.三、各部分教学纲要第一章生物化学导论（2学时）第一节生物化学发展简史第二节生命物质的特征第三节水－生命的溶剂[主要内容]：生物化学学科发展简史；生命物质的特征；水的性质及生物学作用。
实践教学大纲样板(3篇)
第1篇一、课程名称计算机应用基础二、课程性质本课程是计算机科学与技术专业的一门专业基础课程，旨在培养学生掌握计算机基本操作技能、计算机应用软件的使用能力以及计算机在各个领域的应用知识。
通过实践教学，使学生能够将理论知识与实际应用相结合，提高学生的综合素质和就业竞争力。
三、教学目标1. 知识目标：（1）掌握计算机硬件的基本组成和功能；（2）熟悉计算机操作系统的基本操作；（3）掌握常用办公软件的使用方法；（4）了解计算机网络的基本知识；（5）了解计算机在各个领域的应用。
2. 能力目标：（1）具备基本的计算机操作能力；（2）能够熟练使用办公软件进行文档编辑、表格制作、演示制作等；（3）具备基本的网络应用能力；（4）能够将计算机技术应用于实际问题解决。
3. 素质目标：（1）培养学生严谨的学术态度和良好的职业道德；（2）提高学生的团队协作能力和沟通能力；（3）培养学生的创新意识和实践能力。
四、教学内容1. 计算机硬件基础知识（1）计算机硬件的组成；（2）计算机硬件的性能指标；（3）计算机硬件的选购与维护。
2. 计算机操作系统（1）Windows操作系统的基本操作；（2）文件管理；（3）磁盘管理；（4）系统安全。
3. 办公软件应用（1）Word文档编辑；（2）Excel表格制作；（3）PowerPoint演示制作。
4. 计算机网络基础知识（1）计算机网络的基本概念；（2）网络协议；（3）网络设备；（4）网络安全。
5. 计算机在各个领域的应用（1）计算机在办公自动化中的应用；（2）计算机在电子商务中的应用；（3）计算机在教育教学中的应用；（4）计算机在科研领域中的应用。
五、教学方法1. 讲授法：系统讲解理论知识，帮助学生建立完整的知识体系。
2. 案例分析法：通过实际案例，引导学生分析问题、解决问题，提高学生的实践能力。
3. 实验教学法：通过实验，让学生亲自动手操作，巩固所学知识。
4. 讨论法：鼓励学生积极参与课堂讨论，提高学生的思维能力和表达能力。
教学大纲范例
教学大纲范例一、教学目标本课程的教学目标是帮助学生全面掌握相关知识和技能，提高其学习成绩和学术能力。
具体目标如下：1. 熟练掌握课程核心概念和基本理论知识。
2. 理解课程内容的实际应用和意义，培养学生的学科思维方式。
3. 培养学生的创新能力和实践能力，提升解决问题的能力。
4. 强化学生的团队合作精神和沟通能力。
二、教学内容本课程的教学内容覆盖广泛，包括但不限于以下几个方面：1. 课程概述：介绍课程的背景、重要性和目标，引导学生对整个课程有一个整体的认识。
2. 知识点解析：依次详细解析每个知识点，包括概念、原理、应用和案例分析等，帮助学生全面理解和掌握。
3. 实践操作：通过实验、演示或实际案例分析等方式，让学生亲自动手实践，提高其实际操作能力。
4. 讨论与交流：组织学生进行小组讨论或班级交流，促进学生间的互动和思维碰撞，拓展思维广度。
5. 总结与评估：每个知识点结束后，进行总结，并通过小测验、作业或考试等方式评估学生对知识点的掌握情况。
三、教学方法为了达到上述教学目标，本课程将采用多种教学方法和手段，包括但不限于以下几种：1. 讲授法：通过教师的系统讲解，生动展示和详细解析每个知识点，引导学生形成正确的学习理解。
2. 实践操作法：通过实验室实践、实地考察等方式，让学生亲自动手实践，提高其实际操作能力。
3. 讨论与合作法：组织学生进行小组讨论、合作学习等活动，促进学生间的互动和思维碰撞，培养团队合作精神。
4. 问题导学法：通过提出问题、引导讨论的方式，激发学生的思考欲望，培养其解决问题的能力。
5. 多媒体辅助法：使用投影仪、电脑等多媒体设备，展示相关图片、视频等资料，增强学生的学习兴趣和理解能力。
四、教学评估为了准确评估学生的学习情况和教学效果，本课程将采用多种评估方式和工具，包括但不限于以下几种：1. 课堂表现：考察学生对知识点的理解和运用情况，包括课堂参与度、回答问题的准确性和深度等。
2. 作业成绩：布置符合课程要求的作业，根据学生完成情况进行评分，并及时反馈。
课本教学大纲模板范文
一、课程基本信息1. 课程名称：XXX课程2. 课程编号：XXX3. 课程类型：必修/选修4. 学分：XXX5. 教学周数：XXX6. 教学时间：XXX7. 考核方式：XXX二、课程目标与要求1. 课程目标：（1）使学生掌握XXX基本理论、基本知识和基本技能；（2）培养学生运用XXX解决实际问题的能力；（3）提高学生的创新意识和团队协作能力。
2. 课程要求：（1）学生需掌握课程相关的基本理论、基本知识和基本技能；（2）学生需具备运用XXX解决实际问题的能力；（3）学生需积极参与课堂讨论，提高自己的表达能力和沟通能力。
三、教学内容与进度安排1. 教学内容：（1）XXX理论；（2）XXX实践；（3）XXX案例分析；（4）XXX研究。
2. 教学进度安排：（1）第1-4周：XXX理论；（2）第5-8周：XXX实践；（3）第9-12周：XXX案例分析；（4）第13-16周：XXX研究。
四、教学方法与手段1. 教学方法：（1）讲授法；（2）讨论法；（3）案例分析法；（4）实验法；（5）研究法。
2. 教学手段：（1）多媒体课件；（2）实验设备；（3）网络资源；（4）教材及参考资料。
五、考核方式与成绩评定1. 考核方式：（1）平时成绩（30%）：包括课堂表现、作业、讨论等；（2）期中考试（30%）：测试学生对课程内容的掌握程度；（3）期末考试（40%）：全面考核学生对课程内容的掌握程度。
2. 成绩评定：（1）平时成绩：根据课堂表现、作业、讨论等综合评定；（2）期中考试：按百分制评定；（3）期末考试：按百分制评定。
六、教材与参考资料1. 教材：《XXX》（作者：XXX，出版社：XXX）2. 参考资料：（1）《XXX》（作者：XXX，出版社：XXX）（2）XXX网站（网址：XXX）注：以上模板仅供参考，具体内容可根据课程特点进行调整。
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《现代推销技术》教学大纲课程编号：课程分类：电子商务专业职业技术课课程名称：现代推销技术编者：王青审定者：王双萍编写时间：2008年03月第一部分课程简介一、课程的性质和教学目标（一）课程性质现代推销技术属于电子商务专业的职业技术课程，为该专业的必修课，是一门艺术性和实践性均较强的课程，非常注重理论与实践的结合，全面地涵盖了推销的基本理论，形成了一个完整的推销实务过程。
（二）教学目标通过学习本课程，使学生掌握现代推销的基本知识，了解推销的理论、思想、方法和技术，了解当代推销的特点和经营模式，具备从事市场营销、促销以及企业管理等工作所必须具备的推销知识，为学生将来从事营销及相关工作打下坚实的基础。
二、课程的基本内容本课程系统介绍了现代推销技术的基本知识，主要思路是以推销的基本理论为框架，包括推销原理、推销要素、推销环境与推销模式，并在此基础上介绍了寻找与识别顾客、接近顾客、推销洽谈、处理顾客异议、成交与售后服务等推销技术和技巧，既全面地涵盖了推销的基本理论，又形成了一个完整的推销实务过程。
三、先修课程及后续课程1．先修课程：西方经济学、市场营销学2．后续课程：无第二部分课堂教学总体安排一、学分及学时分配本课程开设一个学期，总学时为54学时，其中理论教学25课时，单项技能训练18课时，综合训练6课时，复习2课时，机动3课时。
二、推荐教材（一）推荐教材1.《现代推销技术》刘文广庞如春中国财政经济出版社2005－8；2.《推销实训教程》陈新武龚士林华中科技大学出版社2006－5；（二）参考书1.《现代推销学》吴健安东北财经大学出版社2006-2；2.《推销与谈判技巧》安贺新中国人民大学出版社2006-2；3.《现代推销技术》张春霞清华大学出版社2007-8；三、本课程开设需要的教学环境、设备条件本课程理论教学部分要求课堂教学，单项技能训练和综合技能训练大部分在课堂以案2武汉软件工程职业学院Wuhan Vocational College of Software and Engineering例分析和模拟经营的形式完成。
但为了提高学生的综合能力，要求学生能够利用课余时间积极参与课外实习、实践来完善推销能力。
四、考核方法本课程考核类别为考试，采用笔试、开卷方式。
期末考试由学校统一命题，考试成绩占70%，平时成绩占30%（平时成绩考查三方面：作业、实践性环节、出勤）。
第三部分课程教学内容及教学要求一、推销概述（课时：3节）【教学内容】（一）现代推销与市场营销1．推销及其任务2．人员推销的优点与缺点3．推销人员充当的角色4．推销人员应了解什么5．市场营销、推销与促销（二）推销管理1．推销的原则2．推销人员的选用3．对推销人员的监督与激励4．对销售人员的组织管理—3—（三）推销程序1．推销的基本过程2．推销各阶段的交叉渗透【教学要求】熟练掌握：推销的概念；推销的主要职能和特点；掌握：推销原则与程序了解：推销与营销及其他促销要素间的关系【学生练习】推销的定义、推销要经历那些步骤、推销员应掌握的知识。
【实践教学】单项技能训练——由学生模拟应聘某公司推销员工作二、推销心理和推销模式（课时：3节）【教学内容】（一）顾客的购买心理1．顾客的心理需要2．顾客的购买动机3．顾客的购买行为（二）推销员心理1．推销人员应对本企业产品充满信心2．推销人员应对自己的企业充满信心3．推销人员应对自己充满信心4武汉软件工程职业学院Wuhan Vocational College of Software and Engineering（三）推销方格理论1．推销方格2．顾客方格3．推销方格与顾客方格的关系（四）推销模式1．“爱达”模式2．“迪伯达”模式3．“爱德帕”模式【教学要求】熟练掌握：推销模式；推销方格理论掌握：顾客购买心理和行为特征了解：顾客的心理需要、购买行为模式【学生练习】推销方格与顾客方格、吉姆公式、三种推销模式的具体应用【实践教学】单项技能训练——运用“爱达”模式模拟一位初次上门推销业务员的推销工作三、寻找顾客（课时： 6节）【教学内容】（一）重视目标顾客的选择（二）寻找顾客的基本规则1．以满足顾客需求为依据—5—2．对推销对象范围德准确定位3．强烈德寻找意识4．多途径寻找顾客5．重视老顾客6．充分运用市场细分的手段、技能和参数（三）寻找、开发潜在顾客的一般程序和方法1．寻找潜在顾客的一般程序2．寻找潜在顾客的方法（四）网上寻找顾客1．网上寻找顾客的特点2．网上寻找顾客的方式3．网上寻找顾客应注意的几个问题【教学要求】熟练掌握：顾客的含义与条件；寻找顾客的基本规则；潜在顾客的寻找掌握：寻找顾客的一般程序和方法了解：网上寻找顾客的特点、网络顾客的开发【学生练习】如何寻找顾客、推销范围的确定、网上寻找顾客的方法【实践教学】单项技能训练——为某婚礼策划公司提供至少6个寻找顾客的渠道6武汉软件工程职业学院Wuhan Vocational College of Software and Engineering四、顾客资格审查（课时：3节）【教学内容】（一）进行顾客资格评定和审查的原因（二）顾客需求审查1．了解顾客真正买什么2．审查顾客是否具有潜在需求3．审查顾客对推销品的需求量（三）顾客支付能力审查1．顾客的收入水平及家庭生活状况审查2．目标企业的生产经营状况审查3．了解客户是否赚钱4．顾客信用审查5．注意顾客的潜在购买力6．注意实施资信调查的时机7．企业偿还能力和支付能力分析（四）购买人资格审查1．市场经营主体的行为能力审查2．顾客决策权审查（五）建立顾客管理系统1．建立顾客档案—7—2．对目标顾客进行ABC分类管理【教学要求】熟练掌握：顾客购买的真正的实质；顾客需求审查掌握：顾客信用调查；顾客管理系统了解：购买力评价【学生练习】顾客资格审查、客户档案管理的运用【实践教学】单项技能训练——案例分析《成功销售：陌生拜访的八个步骤》五、接近顾客（课时： 6节）【教学内容】（一）接近准备1．接近准备的意义2．接近准备的内容（二）约见的内容与方法1．约见的内容2．约见的主要方法（三）接近的目标和方法1．接近的目标2．接近顾客的主要方法【教学要求】8武汉软件工程职业学院Wuhan Vocational College of Software and Engineering熟练掌握：约见顾客前期准备工作以及准备的内容；接近顾客的明确目标与方法掌握：确定约见的对象、事由和时间了解：接近的意义【学生练习】约见的内容、接近准备及怎样接近目标、约见的事由【实践教学】单项技能训练——由1人扮演推销员，3－5人扮演顾客，模拟推销员接近某一类型的顾客六、推销谈判即价格谈判策略（课时：6节）【教学内容】（一）推销谈判与原则1．什么是推销谈判2．企业营销观念与推销谈判3．推销谈判的原则4．推销谈判个性化策略（二）价格谈判的哲学1．积极价格与消极价格2．实际价格与相对价格3．“昂贵”的确切含义（三）报价1．报价的基础与基本原则—9—2．报价起点的确立3．实施报价4．先报价的利与弊5．西欧式报价术与日本式报价术（四）还价1．还价前的运筹2．要求上下限的标价3．临界价格的探测4．讨价还价中的让步5．对待对方报价的策略（五）价格谈判策略与技巧1．反向提问策略及其破解2．低价策略及其破解3．抬价策略及其破解4．最后出价策略及其破解5．价格陷阱策略及其破解【教学要求】熟练掌握：推销谈判的要义；价格的积极与消极、昂贵与便宜的确切含义；掌握：报价与还价的内容、规律；价格措施了解：几种主要的价格谈判策略及其破解方法【学生练习】推销谈判的定义、积极价格和消极价格、报价的基本原则、还价和让价、西欧式报价10武汉软件工程职业学院Wuhan Vocational College of Software and Engineering术与日本式报价术【实践教学】单项技能训练——模拟手机销售中的推销与谈判活动七、顾客异议及处理（课时： 6节）【教学内容】（一）顾客异议类型和根源1．推销人员应正确认识顾客异议2．顾客异议的类型3．顾客异议产生的根源（二）处理顾客异议的原则1．培养百折不挠的精神2．正视顾客异议3．做好充分的准备工作4．适时处理顾客异议5．永不争辩（三）处理顾客异议的心理策略与方法1．处理顾客异议的心理策略2．处理顾客异议的具体方法（四）常见顾客异议的处理技巧1．处理价格异议的技巧2．处理质量异议的技巧3．处理货源异议的技巧4．处理购买时间异议的技巧【教学要求】熟练掌握：顾客异议的类型、根源；处理顾客异议的技巧与方法掌握：处理顾客异议的原则了解：处理顾客异议的心理策略与方法【学生练习】正确对待顾客异议、顾客异议的类型、处理原则和方法【实践教学】单项技能训练——分小组现场模拟推销异议处理。
推销中由顾客提出各种异议，推销员应该针对需求异议、价格异议等不同异议类型运用不同处理技巧处理推销异议。
八、成交与履约（课时：3节）【教学内容】（一）成交1．达成交易的七个条件2．有效的成交技巧（二）签订协议1．书面协议（书面合同）2．合同公证武汉软件工程职业学院Wuhan Vocational College of Software and Engineering3．预交定金4．定期联系（三）推销服务1．推销服务的意义2．服务的种类、内容与原则3．服务的方式和质量（四）讨债实务1．讨债方式2．讨债的一般手段【教学要求】熟练掌握：成交的含义及达成交应掌握的基本方法；协议合同订立、履约和变更的法律规范掌握：顾客服务与联系了解：讨债技巧【学生练习】成交应具备的条件、成交的方法、讨债业务、推销服务的原则【实践教学】单项技能训练——案例分析《电唱机的购买与退货》九、销售渠道与储运（课时： 3节）【教学内容】（一）销售渠道1．销售渠道结构2．渠道选择的方法与策略（二）中间商管理1．零售商2．批发商（三）渠道中的物流1．什么是物流2．分销系统的物流观念3．物流的规划与管理4．物流现代化（四）运输与包装1．商品运输2．商品包装【教学要求】熟练掌握：销售渠道的结构；销售渠道的设置方法和策略的运用掌握：物流配销过程中的特点；各种商品运输的方式了解：物流方式策略化运用【学生练习】如何选择中间商、具体产品特点如何影响商品分销渠道和运输【实践教学】单项技能训练——讨论销售渠道与推销工作之间的联系武汉软件工程职业学院Wuhan Vocational College of Software and Engineering十、网上销售（课时：3节）【教学内容】（一）网络销售及推销环境1．网络交易的内容2．网络市场的特点3．网络消费者的特点4．网络推销的含义5．网络推销的功能6．网络推销的价值创新7．我国网络推销的现状（二）网上顾客服务1．网上吸引顾客2．网上顾客服务（三）网上推销策略1．网站策略2．产品策略3．价格策略4．其他促销策略5．渠道策略（四）网络推销渠道管理1．网络订货管理2．网上运货和管理3．网上付款及安全问题4．常用的安全电子交易手段【教学要求】熟练掌握：网络推销的要义；网络环境掌握：网上顾客服务的内容；网络推销渠道的运行与管理了解：网上推销的技术与策略【学生练习】网络市场的特点，网上推销的功能、网上顾客服务的内容，联系实际谈谈企业进行网上推销的策略【实践教学】单项技能训练——分小组模拟对某企业进行网上推销策划。