精编国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题标准题库及答案(试卷号：2228)
国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题标准题库及答案（试卷号：2228）盗传必究一、选择题1.物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括计划管理、技术管理、质量管理和（）四个方而的管理内容。
A.人员管理B.资源管理C.资金管理D.材料管理2.系统测试中最基本、最初的测试是（）oA.单元测试B.集成测试C.系统测试D.验收测试3.下列说法哪一种是错误的？（）A.计算机是由硬件和软件两大部分组成的B.计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令C.操作系统以硬件为基础运行，应用软件也直接在硬件上运行D.计算机内部，所有的信息都是以二进制形式表达并处理的4.下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？（）A.程序设计B.代码设计C.输入设计D.编写程序设计说明书5.对于一些大型的物业管理信息系统，在系统转换时采用（）转换方式可以降低风险，但人力和费用消耗较大。
A.平行转换B.直接转换C.分段转换D.功能转换6.下面哪一个选项是指“信息具有动态性质，一切活的信息均随时间而变化” ？（）A.时效性B.传递性C.变换性D.相对性7.物业管理活动中物业管理信息系统主要是对物业信息资源实施的处理不包括（）。
A.信息的收集B.信息的分析C.信息的统计D.信息的压缩8.数据流程图的组成不包括（）oA.数据流B.数据存储C.处理过程D.功能描述9.下列说法哪一种是错误的（）oA.计算机是由硬件和软件两大部分组成的B.计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令C.操作系统以硬件为基础运行，应用软件也直接在硬件上运行D.计算机内部，所有的信息都是以二进制形式表达并处理的10.数据流程图的组成不包括（）oA.数据流B.数据存储C.处理过程D.功能描述11.在数据库系统中，数据模型通常由（）三部分组成。
A.数据结构、数据操作规程和完整性约束B.数据结构、数据词典和完整性约束C.数据结构、数据属性和完整性约束D.实体、属性和记录12.物业管理活动中物业管理信息系统主要是对物业信息资源实施的处理不包括（）oA.信息的收集B.信息的分析C.信息的统计D.信息的压缩13.任何程序逻辑结构都可以用（）这三种基本结构表示。
A.顺序、分支和循环B.顺序、叠加和循环C.顺序、分支和网状D.层次、分支和循环14.数据流图中的外部实体是指（）oA.与系统无关的单位和个人B.木系统之外的人或单位，和本系统有信息传递关系，反映数据的来源和去向C.系统的输入数据和输出数据D.上级部门或外单位15.系统测试中最基本、最初的测试是（）。
A.单元测试B.集成测试C.系统测试D.验收测试16.实体一联系图中，实体型通常以写明实体名的（）来表示；实体间的联系则以表明联系名的菱形来表示。
A.圆形B.椭圆形C.长方形D.圆柱形17.对于一些大型的物业管理信息系统，在系统转换时采用（）转换方式可以降低风险，但人力和费用消耗较大。
A.平行转换B.直接转换C.分段转换D.功能转换18.对信息与数据之间的关系错误的描述是（）。
A.信息反映数据的内涵B.信息是数据的载体C.信息来源于数据D.数据是对信息加工的结果19.（）也称为系统工作或管理工作，指管理主体所从事的各项具体工作内容，是管理主体存在的基础和意义所在。
它包括预测、决策、计划、控制、核算、分析等六项主要工作。
A.系统过程B.系统方法C.系统主体D.系统基础20.在数据库系统中，数据模型通常由（）三部分组成。
A.数据结构、数据操作规程和完整性约束B.数据结构、数据词典和完整性约束、C.数据结构、数据属性和完整性约束D.实体、属性和记录21.物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括计划管理、技术管理、质量管理和（）四个方而的管理内容。
A.人员管理B.资源管理C.资金管理D.材料管理22.SQL Server支持的四种运算符中，and、or> not属于（）。
A.比较运算符B.算术运算符C.逻辑运算符D.字符串运算符23.物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括（）。
A.存储并管理相关资料B.记录并处理日常事务C.实现财务电算化D.建立物业数据库24.ISO/OSI的七层体系结构从上到下顺序分别为（）。
A.应用层、数据链路层、表示层、传输层、网络层、会话层、物理层B.应用层、表示层、会话层、网络层、数据链路层、传输层、物理层C.应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、数据链路层、物理层D.应用层、表示层、会话层、网络层、传输层、数据链路层、物理层25.数据流程图的组成不包括（）。
A.数据流B.数据存储C处理过程D.功能描述26.软件测试中，白盒法是通过分析程序的（）来设计测试用例的。
A.应用范围B.内部逻辑C.功能D.输入数据27.物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括（）。
A.存储并管理相关资料B.记录并处理日常事务C.实现财务电算化D.建立物业数据库28.任何程序逻辑结构都可以用（）这三种基本结构表示。
A.顺序、分支和循环B.顺序、叠加和循环C顺序、分支和网状D.层次、分支和循环29.在数据库系统中，数据模型通常由（）三部分组成。
A.数据结构、数据操作规程和完整性约束B.数据结构、数据词典和完整性约束C.数据结构、数据属性和完整性约束D.实体、属性和记录・30.在物业管理信息系统的原型法开发方法中，（）不是原型法的优点。
A.遵循人们认识事物的规律，容易被人们接受B.改变了用户与系统开发人员之间的信息交流方式，易于沟通C.降低了开发风险和成本D.开发工具要求高31.下列说法哪一种是错误的？（）A.计算机是由硬件和软件两大部分组成的B.计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令C.操作系统以硬件为基础运行，应用软件也直接在硬件上运行D.计算机内部，所有的信息都是以二进制形式表达并处理的32.下面哪一类语言是可以直接在CPU上直接运行的？（）A.高级语言B.汇编语言C.机器语言D.面向对象的程序设计语言33.物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括计划管理、技术管理、质量管理和（）四个方面的管理内容。
A.人员管理B.资源管理C资金管理D.材料管理34.用户使用的数据库模式称为（）oA.物理模式B.子模式或外模式C.模式D.存储模式35.软件测试中，白盒法是通过分析程序的（）来设计测试用例的。
A.应用范围B.内部逻辑C.功能D.输入数据36.对信息与数据之间的关系错误的描述是（）。
A.信息是对数据加工的结果B.信息是反映事物客观规律的一组数据C.信息与数据之间无关D.信息与数据有着密切的联系37.属于结构化系统分析工具的图形工具是（）。
A.数据关系图B.数据字典C.决策树D.实体联系图38.物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括（）。
A.存储并管理相关资料B.记录并处理日常事务C.实现财务电算化D.建立物业数据库39.在数据库系统中，数据模型通常由（）三部分组成。
A.数据结构、数据操作规程和完整性约束B.数据结构、数据词典和完整性约束C.数据结构、数据属性和完整性约束D.实体、属性和记录40.下列说法哪一种是错误的（）oA.计算机是由硬件和软件两大部分组成的B.计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令C.操作系统以硬件为基础运行，应用软件也直接在硬件上运行D.计算机内部，所有的信息都是以二进制形式表达并处理的41.在数据库系统中，数据模型通常由（）三部分组成。
A.数据结构、数据操作规程和完整性约束B.数据结构、数据词典和完整性约束C.数据结构、数据属性和完整性约束D.实体、属性和记录42.物业管理活动中物业管理信息系统主要是对物业信息资源实施的处理不包括（）。
A.信息的收集B.信息的分析C.信息的压缩D.信息的统计43.对于一些大型的物业管理信息系统，在系统转换时采用（）转换方式可以降低风险，但人力和费用消耗较大。
A.平行转换B.直接转换C.分段转换D.功能转换44.系统的生命周期法的开发过程应当按照以下的过程逐步按阶段进行（）A.系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护B.系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护C.系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护D.系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护45.属于结构化系统分析工具的图形工具是（）。
A.数据关系图B.数据字典C.决策树D.实体联系图46.对信息与数据之间的关系错误的描述是（）。
A.信息是对数据加工的结果B.信息是反映事物客观规律的一组数据C.信息与数据之间无关D.信息与数据有着密切的联系47.物业管理信息系统属于哪种类型的软件？（）A.操作系统B.系统软件C.工具软件D.应用软件48.数据流程分析可以按照（）、逐层分解、逐步细化的结构化分析方法进行。
A.自底向上B.自左向右C.自顶向下D.自右向左二、判断题1.处理流程设计是对数据流程图中每一个模块的处理过程进行具体的描述。
（X ）2.数据库系统可分为单用户结构、主从式结构、分布式结构和客户/服务器结构。
（V ）3.硬件和软件在计算机中是相互依存和相互作用的。
（V ）4.内部存储器就是CPU能用地址直接寻址的存储器，用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度快。
（X ）5.操作系统以硬件为基础运行，其它应用软件则是在操作系统之上运行的。
但操作系统不是必须的。
（X）6.JL 365 S2000物业管理系统是一个通用的物业管理软件。
（V ）7.在物业管理信息系统的规划阶段就应制定系统开发的总体进度计划。
（V ）8.描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有层次模型、网状模型和而向对象模型。
（X ）9.内部存储器就是CPU能用地址直接寻址的存储器，用来存放将要运行的程序和有关指令。
）10.过去主要强调程序的正确和效率，现在倾向于强调程序的可维护性、可靠性和可理解性，而才是效率。
（V ）11.外部存储器用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度慢、价格低。
CPU可以直接与外部存储器交换信息。
（X ）12.数据库系统可分为单用户结构、主从式结构、分布式结构和客户/服务器结构。
（。
）13.处理流程设计是对数据流程图中每一个模块的处理过程进行具体的描述。
（X ）14.外部存储器又称辅助存储器。
外部存储器用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度快、价格低。
（X ）15.物业管理信息系统的开发只需要软件开发人员单独进行开发就可获得成功。
（X ）16.内部存储器就是CPU能用地址直接寻址的存储器，用来存放将要运行的程序和有关指令。
（/ ）17.SQL Server 2000 运行于 UNIX 环境下。
（X ）18.数据库系统通常由硬件支持系统、数据库、软件支持系统和数据库管理人员组成。
国家开放大学电大专科《物业信息管理》2023期末试题及答案
国家开放大学电大专科《物业信息管理》2023期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪个不是物业信息管理的基本任务？（）A. 物业信息的收集B. 物业信息的加工处理C. 物业信息的传递D. 物业信息的保密答案：D2. 物业信息管理的核心是（）。
A. 信息资源B. 信息技术C. 信息人员D. 信息流程答案：A3. 以下哪个不是物业信息管理的关键技术？（）A. 数据库技术B. 互联网技术C. 物联网技术D. 人工智能技术答案：C4. 物业信息管理系统的目的是（）。
A. 提高物业管理的效率B. 降低物业管理的成本C. 提高物业管理的质量D. 所有以上选项答案：D5. 以下哪个不是物业信息管理的作用？（）A. 提高物业管理的透明度B. 促进物业管理与业主的沟通C. 提高物业管理的人员素质D. 提高物业管理的科技含量答案：C二、填空题（每题2分，共20分）6. 物业信息管理的原则包括：准确性、及时性、完整性、安全性和______。
答案：共享性7. 物业信息管理的基本内容包括：物业信息的收集、加工处理、传递、存储和______。
答案：利用8. 物业信息管理的关键技术有：数据库技术、______技术、网络技术和人工智能技术。
答案：互联网9. 物业信息管理系统主要包括：物业信息采集子系统、物业信息处理子系统、物业信息传递子系统和______。
答案：物业信息查询子系统10. 物业信息管理的目的是实现物业管理的信息化、智能化和______。
答案：高效化三、判断题（每题2分，共20分）11. 物业信息管理只涉及物业管理内部的信息，与外部信息无关。
（）答案：错误12. 物业信息管理的核心是信息资源，而不是信息技术。
（）答案：正确13. 物业信息管理系统只能实现物业管理的自动化，不能实现智能化。
（）答案：错误14. 物业信息管理的目的是提高物业管理的效率，降低物业管理的成本。
（）答案：正确15. 物业信息管理的作用包括提高物业管理的透明度，促进物业管理与业主的沟通。
2021国家开放大学电大专科《物业管理实务(1)》期末试题及答案(试卷号：2225)
2021国家开放大学电大专科《物业管理实务（1）》期末试题及答案（试卷号：2225）2021国家开放大学电大专科《物业管理实务(1)》期末试题及答案（试卷号：2225）一、单项选择题（10个，每小题2分，共20分）1．物业管理权来源于()。
A．开发商B．物业服务公司C．业主D．政府2．委托服务型物业服务企业只有()。
A.服务权B．管理权C．经营管理权D．租赁权3．物的管理原则上仅限于()。
A．建筑物的共用部分B．专有部分C．建筑物的楼体部分D．建筑物的主体部分4．关于物业出租与出售的区别的错误表述是()。
A．物业的出租是通过一次交换，房屋即从实物形态转为货币形态B．物业的租赁是在房屋达到使用年限前，经过多次交换收回房屋的投资和利息C．物业租赁的流通过程与消费过程是互相交叉、同步转变的D．物业出售是所有权的转移与让渡，而物业出租让渡的只是使用权5．以下哪一个答案不是处理业主的投诉时应遵循的原则()。
A．真诚以待、相敬有加B．处理及时，回访有序C．善于理解，做贴心人D．发号施令，勒索业主6．业主或物业服务企业，从管理的角度，或因成本控制，或因自身的能力限制，把物业管理中的某一项服务项目（如设备维修保养、自动化管理、园林绿化、保洁、保安等）拿出来进行单独招标或分包的行为属于()。
A．单纯物业管理招标B．专项服务工作招标C．物业管理与经营综合招标D．服务管理招标，7．物业管理投标书是物业服务企业为取得目标物业的()，递交给招标人，就如何管理目标物业起草的文件。
A．服务权B．经营权C．所有权D．使用权8．业主分户帐面住宅专项维修资金余额不足首期交付存额()的，应当及时续交。
A．20%B．30%C．40%D．50%9．现代的物业管理小区的文化建设是以()为主导的。
A．业主B．小区居委会C．物业服务企业D．街道文化部门10.优质服务的首要条件是消费者和服务人员之间的()。
A．礼节行为和任务的完成B．感情交流和任务的完成C．礼节行为和感情的交流D．任务的完成和期望的满意度二、多项选择题（5个，每小题2分，共10分）11.从物业管理的角度，物业是指()。
精编国家开放大学电大专科《物业设备设施管理》2021期末试题及答案(试卷号：222)
国家开放大学电大专科《物业设备设施管理》2021期末试题及答案（试卷号：2227）盗传必究一、单项选择题【每题2分，共30分）1.对物业设备进行管理、操作、保养、维护，保证设备正常运行的总负责人是（）。
A.维修人员B.各专业技术主管C.领班D.工程部经理2.对事故处理要严格执行“三不放过”原则，以下哪一个不属于“三不放过”原则（）。
A.事故原因未查清不放过B.事故责任者未处理不放过C.事故后没有采取改善措施不放过D.事放过程报告未完成不放过3.安全电压是（）以下的电压。
A.220VB.110VC.36VD.12V4.建筑中一般采用单出口消火栓，高层建筑中应采用的消火栓口径为（）。
A.30mmB.40mmC.50mmD.65mm5.以下属于（）修：对设备进行局部或全部的解体，修复或更换磨损或腐蚀的零部件，力求使设备恢复到原有的技术特性。
在修理时，也可结合技术进步的条件，对设备进行技术改造。
A.小B.中C.大D.系统大6.能把轿厢内选层信号和各层外呼信号集合起来，自动决定上、下运行方向顺序应答的操控方式属于（）。
A.按钮控制电梯B.信号控制电梯C.集选控制电梯D.并联控制电梯7.防雷接闪器的规格可用滚球法进行确定，那么第一类防雷建筑物所需的接闪器规格的滚球半径是（）。
A.30mB.45mC.60mD.100m8.安全性最高的识别技术是（）oA.生物识别系统B.智能卡C.磁卡D.IC 卡9.建筑智能化主要由三大系统组成，分别是（）oA.通信网络系统、办公自动化系统和建筑设备自动化系统B.通信网络系统、消防自动化系统和建筑设备自动化系统C.保安自动化系统、消防自动化系统和办公自动化系统D.保安自动化系统、办公自动化系统、通信网络系统10.从技术角度看智能建筑系统集成的内容是指（）。
A.功能集成和界而集成B.网络集成和数据库的集成C.功能集成和网络集成D.界而集成和数据库的集成11.-般来讲，二层建筑物室内给水系统所需的压力为（）kpaoA.80B.100C.120D.15012.在建筑内部排水管道系统中，起到将管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去的作用的是（）系统。
2025国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案(试卷号：2228)
2025国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）2025国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）盗传必究一、选择题（每题2分，共16分）1．下列说法哪一种是错误的？( ) A. 操作系统以硬件为基础运行，应用软件也直接在硬件上运行 B．计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令 C．计算机是由硬件和软件两大部分组成的 D．计算机内部，所有的信息都是以二进制形式表达并处理的 2．用户使用的数据库模式称为( )。
A．物理模式 B．模式 C．子模式或外模式 D．存储模式 3．在物业管理信息系统的原型法开发方法中，( )不是原型法的优点。
A．遵循人们认识事物的规律，容易被人们接受 B．开发工具要求高 C．降低了开发风险和成本 D．改变了用户与系统开发人员之间的信息交流方式，易于沟通 4. 32位计算机在一个主存储器单元中存放的数是( )位的。
A．8 B．6 C．4 D．2 5．以下不属于面向对象的系统开发的工具( )。
A. 类图 B．配置图 C．决策树 D．用例图 6．下面哪一个选项是指“信息具有动态性质，一切活的信息均随时间而变化。
”( ) A.相对性 B．传递性 C．变换性 D．时效性7．以下哪个不是数据库管理系统软件？( ) A．DB2 B．MS PROJECT 2010 C．ORACLE D．MS SQL SERVER 8．( )属于逻辑运算符。
A．and B．or C．not D．以上都是二、判断题（每题3分，共18分）9．光盘存储器的特点：小容量、持久性、标准化。
( 错 ) 10. 由于计算机能直接处理数字信号，也能通过模拟通信方式传输数字信号，不需要采用调制解调器。
( 错 ) 11．控制器是微型计算机的指挥和控制中心。
( 对 ) 12．测试是软件项目中最关键的过程。
( 对 ) 13．局域网数据通信一般具有较低数据传输速率和较高误码率。
国家开放大学电大专科《物业管理实务（1）》期末试题及答案（试卷号：2225）（共5则）
国家开放大学电大专科《物业管理实务（1）》期末试题及答案（试卷号：2225）（共5则）第一篇：国家开放大学电大专科《物业管理实务（1）》期末试题及答案（试卷号：2225）2021-2022国家开放大学电大专科《物业管理实务(1)》期末试题及答案（试卷号：2225）盗传必究一、单项选择题（10个，每小题2分，共20分）1．物业管理起源于19世纪60年代的()。
A．英国B．美国C．日本D．法国2．()在区分所有权中占主导地位。
A.共有所有权 B．专有所有权 C．物业使用权 D．成员权 3.2007年10月1日起实施新《物业管理条例》规定：业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和()备案。
A．街道办事处、乡镇人民政府 B．街道办事处 C．街道办事处、居民委员会D．居民委员会、乡镇人民政府4．设备在接管后均应建立原始资料档案。
以下不属于原始资料档案文件的是()。
A．设备验收文件 B．设备安装图 C．设备使用维修说明 D．设备卡片 5．承接查验的重点是()。
A．满足设计要求 B．满足安全、使用功能要求 C．满足具体使用要求 D．满足质量要求 6．确定的开标时间应该()。
A.与截标时间完全相同 B．在截标时间的当天之内 C．在截标后3天之内 D．由招标人与投标人协商确定 7．物业管理服务费()。
A．的所有权属于物业管理公司，业主无权过问其收支情况B．为物业管理公司与业主共同拥有，每笔支出必须经双方共同商定方可C．的所有权属于业主，物业管理单位应当定期（一般6个月）向业主公布其收支账目，接受业主监督D．的所有权属于国家8．实现物业区域区居民素质的全面发展是社区文化建设的()。
A．长远目标 B．根本目标 C．现实目标 D．短期目标 9．不同的服务产品具有不同的质量特性体现了服务质量的()特征。
A．内涵的广泛性 B．评估的差异性 C．服务的差异性 D．控制的难度大 10.物业管理实行提供社区性有偿服务，收费标准在国家有关法规的指导下由市场定价，这体现了物业管理的()发展模式。
2023国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案(试卷号：2228)
2023国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）盗传必究一、选择题（每题2分，共16分）1.系统测试中最基本、最初的测试是（）。
A.集成测试B.单元测试C.验收测试D.系统测试2.物业管理信息系统属于哪种类型的软件（）。
A.操作系统B.应用软件C.系统软件D.工具软件3.系统的生命周期法的开发过程应当按照以下的过程逐步按阶段进行（）oA.系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护B.系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护C.系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护D.系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护4.实体一联系图中，实体型通常以写明实体名的（）来表示；实体间的联系则以表明联系名的菱形来表示。
A.圆形B.圆柱形C.椭圆形D.长方形5.在数据库系统中，数据模型通常由（）三部分组成。
A.数据结构、数据操作规程和完整性约束B.数据结构、数据属性和完整性约束C.数据结构、数据词典和完整性约束D.实体、属性和记录6.对信息与数据之间的关系错误的描述是（）。
A.信息反映数据的内涵B.信息是数据的载体C.数据是对信息加工的结果D.信息来源于数据7.用户使用的数据库模式称为（）。
A.模式B.子模式或外模式C.物理模式D.存储模式8.下列说法哪一种是错误的？（）A.操作系统以硬件为基础运行，应用软件也直接在硬件上运行B・计算机内部，所有的信息都是以二进制形式表达并处理的C.计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令D.计算机是由硬件和软件两大部分组成的二、判断题（每题3分，共18分）9.电源网络系统的特点:投资较少、连接方便、传输速率高、具有安全性和使用范围广。
（对）10.用数字通信方式也可以传输模拟信号,但需要编码译码器。
（对）11.面向对象程序具有动态特性，程序的控制流向往无法确定，因此也只能对整个编译后的程序做基于白盒子的集成测试。
国家开放大学电大专科《物业信息管理》2022期末试题及答案
国家开放大学电大专科《物业信息管理》2022期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是物业信息管理的主要任务？A. 收集物业信息B. 分析物业信息C. 发布物业信息D. 销售物业答案：D2. 物业信息管理系统中，哪个模块主要负责物业费用的收取与核算？A. 物业管理模块B. 财务管理模块C. 人力资源模块D. 客户服务模块答案：B3. 以下哪种方法不属于物业信息管理的采集方法？A. 问卷调查B. 访谈C. 文献研究D. 数据挖掘答案：D4. 物业管理公司进行市场调研时，以下哪个因素不是影响物业费定价的主要因素？A. 地段B. 建筑面积C. 房屋类型D. 房屋装修风格答案：D5. 以下哪个指标不是衡量物业服务质量的主要指标？A. 客户满意度B. 物业费收缴率C. 物业管理面积D. 物业服务人员数量答案：C6. 以下哪种方式不是物业信息管理系统中的客户服务方式？A. 电话服务B. 现场服务C. 网络服务D. 电视服务答案：D7. 在物业信息管理系统中，以下哪个模块负责物业设备的维护与管理？A. 物业管理模块B. 财务管理模块C. 设备管理模块D. 人力资源模块答案：C8. 以下哪种技术不是物业信息管理系统所采用的技术？A. 数据库技术B. 互联网技术C. 人工智能技术D. 语音识别技术答案：D9. 物业信息管理系统的建立应遵循以下哪个原则？A. 安全性原则B. 可靠性原则C. 易用性原则D. 所有以上原则答案：D10. 以下哪个不是物业信息管理的发展趋势？A. 信息化B. 智能化C. 网络化D. 传统化答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 物业信息管理的核心是__________。
答案：物业管理信息系统2. 物业信息管理系统中的客户服务模块主要包括__________、__________和__________。
答案：电话服务、现场服务、网络服务3. 物业信息管理的主要任务包括__________、__________、__________和__________。
2029国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）（合集）
2029国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）（合集）第一篇：2029国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）2029国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号：2228）盗传必究一、选择题（每题2分，共16分）1．()是逻辑运算符。
A．* B．And C．<> D．以上都不是 2．在soL Server系统权限管理中，属于存储过程的相应权限是()。
A．查看定义 B．查询 C．插入数据 D．引用 3．物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括()。
A．实现财务电算化 B．记录并处理日常事务． C．存储并管理相关资料D．建立物业数据库4．系统的生命周期法的开发过程应当按照以下的过程逐步按阶段进行()。
A．系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护B．系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护C．系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护D．系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护5．实体一联系图中，实体型通常以写明实体名的()来表示；实体间的联系则以表明联系名的菱形来表示。
A．圆形 B．椭圆形 C．长方形 D．圆柱形 6．在物业管理信息系统的原型法开发方法中，()不是原型法的优点。
A．开发工具要求高B．改变了用户与系统开发人员之间的信息交流方式，易于沟通C．降低了开发风险和成本D．遵循人们认识事物的规律，容易被人们接受 7．用户使用的数据库模式称为()。
A．物理模式 B．存储模式 C．模式 D．子模式或外模式 8．下列存储器中，不属于外部存储器设备的是()。
A.硬磁盘存储器B．光盘存储器C．内存D．移动存储器二、判断题（每题3分．共18分）9．在系统测试中，测试人员应当避免测试自己设计的程序。
(√)10．外部存储器不能直接与CPU或I/O设备交换信息。
(√)11．数据库系统可分为单用户结构、主从式结构、分布式结构和客户／服务器结构。
2024国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案(试卷号2228)
2024国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案（试卷号2228）A．>B．%C．=D．<>2．下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？()A．程序设计B．代码设计C．输入设计D．编写程序设计说明书3．下面哪一个选项是指“信息具有动态性质，一切活的信息均随时间而变化。
”？()A．相对性B．传递性C．时效性D．变换性4．物业管理系统的系统主体是()。
A．物业信息B．物业管理信息系统C．企业的决策者D．所管的物业5．ISO/OSI的七层体系结构从上到下顺序是()。
A．应用层、表示层、传输层、会话层、网络层、数据链路层、物理层B．应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、物理层、数据链路层C．表示层、应用层、会话层、传输层、网络层、数据链路层、物理层D．应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、数据链路层、物理层6．无论32位计算机还是64位计算机，在一个主存储器单元中存放的数仍然是8位的，只不过在计算机运行时，一次可以对2个存储单元或()个存储单元进行访问。
A．2B．4C．6D．87．物业管理信息系统属于哪种类型的软件？()A．应用软件B．工具软件C．操作系统D．系统软件8．传感器一般由()组成。
A．敏感元件B．转换元件C．测量电路D．以上都是二、填空题（每空3分，共30分）（1）开发系统原型；(2)运行系统原型；(3)分析评价；(4)修正和改进原型。
11.电源网络系统是指利用电线传输数据和话音信号的一种通信方式，把载有信息的高频加载于电流，然后用电线传输，通过电源线网路桥接器分离，并传送到计算机。
12.110接口电路一般都由数据输入／输出寄存器、命令寄存器、状态寄存器、地址译码中顺控制逻辑、微处理器等组成。
13.信息以数据为载体，数据则是表示信息的一种手段。
14.选择传感器时一般有三个要求：高准确性、高稳定性、高灵敏度。
三、判断题（每题3分，共18分）15.现代微型计算机结构具有明显的结构化特征，各功能部件以模块化的形式出现，部件之间可在主板的总线上进行连接。
电大专科《物业信息管理》2026-2027期末试题及答案(试卷号：2228)
电大专科《物业信息管理》2026-2027期末试题及答案（试卷号：2228）
一、选择题（每小题2分，共16分）
1．下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？( )
A．程序设计
B．输入设计
C．代码设计
D．编写程序设计说明书
2．下列说法哪一种是错误的？( )
A. 操作系统以硬件为基础运行，应用软件也直接在硬件上运行
B．计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令
C．计算机是由硬件和软件两大部分组成的
D．计算机内部，所有的信息都是以二进制形式表达并处理的
3．下面哪一个选项是指“信息具有动态性质，一切活的信息均随时间而变化。
”( )
A. 相对性
B．传递性
C．变换性
D．时效性
4．无论32位计算机还是64位计算机，在一个主存储器单元中存放的数仍然是8位的，只不过在计算机运行时，一次可以对2个存储单元或( )个存储单元进行访问。
A．2
B．4
C．6
D．8
5．哪个属于微型计算机上的输出设备？( )
A．触摸屏
B．绘图仪
C．条形码读入器
D．图形扫描仪
6．下列运算符中，哪个是字符串运算符？( )-
A．>=
B．*。