保险三讲
5-保险销售中的“三讲”

保险销售中的“三讲”总公司教育培训部个险新人岗前培训班课程(2017版)讲师介绍PART 01 认识“三讲” PART 02 导入“三讲”PART 03 “三讲”示范PART 04 “三讲”演练目录CONTENTS认识"三讲"PART 01某公司营销员甲和张先生是同学,张先生有一天听说甲在保险公司工作,便请甲帮忙为他做个保障计划。
甲非常开心,就利用公司的主打产品为张先生制作了一份保障计划,利用微信给张先生发了过去,从此石沉大海,再无音讯。
甲非常疑惑,自己到底做错了什么?一个月后,新华保险的营销员乙通过朋友介绍认识了张先生。
张先生同样请乙为自己做一份保险计划。
乙当然非常开心,但是他说:“我还不是很了解您的实际情况呢,您看,要不咱们见面聊一聊?时间不长,也就半个小时吧,您看是今天下午方便还是明天晚上方便?”乙跟张先生谈了自己大学毕业后为什么选择寿险营销工作,以及为什么选择新华保险。
张先生被乙的专业和理想所打动,对保险和新华有了新的认识,最终成为了乙的客户。
影响客户做出购买决定的主要因素有哪些?请从中选出前三项:1.讲人情关系2.讲产品利益3.讲销售金语4.讲自己为什么做保险5.讲公司品牌6.讲保险理念思考一讲人情关系引起客户反感讲产品利益客户过度关注产品利益,容易陷入产品比较的怪圈讲销售话术客户对“口才好”的营销员不一定认同,甚至反感讲自己为什么做保险让客户改变对营销员的错误认知,让客户认同自己讲公司品牌让客户对公司有正确的认知,认同公司讲保险理念让客户对保险有正确的认知,认同保险什么是“三讲”讲自己讲公司讲保险保险销售中的大多数困难和问题,都可以用“三讲”来化解!重要提示无论是缘故还是陌生客户,无论他多么急于了解产品,都必须先讲“三讲”!思考二我们应该如何讲“三讲”?是长期用同一个版本讲,还是用不同的版本讲?自1992年起连续936周每周三件 齐贺资和日本寿险营销大师卓越营销大师——15年讲1个版本而不是1天讲5个版本坚持用同一个版本讲“三讲”的好处——简单高效轻松导入"三讲"PART 02“三讲”的导入寒暄&切入(1)寒暄:找最常说的话题闲聊(2)切入:明确告诉对方自己做保险了例:……我换工作了,到新华做保险了。
保险三讲

保险三讲一、讲自己在一次偶然的机会,我加入到寿险行业,顺利通过了保险公司的专业化考试,成为一名寿险从业人员。
加入这个行业后,我觉得自己成长得很快,学到很多知识,对保险有了正确的认识和了解。
我觉得保险真的很有用,可以解决生活中的医疗、养老、教育等问题,现在已经有越来越多的人购买保险,所以,保险发展空间很大。
从事这个行业能不断提升自我,更重要的是我可以帮助更多人,为他们做风险与财务规划,我非常希望能有这样一个机会为您提供保险服务,我一定会尽自己的努力做到最好!二、讲保险1、保险是应急的准备:其实人这辈子也跟天气一样,有晴天也就有雨天,我们家里都有雨伞,雨天就可以拿出来用。
保险就是我们家里的雨伞,生活中的灭火器,是我们远行时的备用胎,是我们乘坐飞机时的降落伞,宁可没用上却不可不准备。
你平时可能感觉不到它的作用,但在我们碰到人生的逆境时,它能为我们遮风挡雨,排忧解难,避免万劫不复的灾难。
保险是财务的规划:我们现在努力工作就是为了挣到更高的收入,让自己和家人未来生活得更好,您认同么?趁现在还年轻,通过保险强制节省一点钱留到年老的时候用,既不会对我们现在的生活产生很大的影响,又能实现资产的保值增值,让自己年老时不差钱,何乐不为?三、讲公司买保险是跟保险公司签合同,选择一家好的保险公司非常重要。
中国人寿历史悠久:成立于1949 年10月,是中国历史最悠久、资产规模最大的专业化商业保险公司,是内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司,目前已成为全球市值最大的上市寿险公司。
中国人寿实力雄厚:中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团,是中国资本市场最大的机构投资者之一。
2014年,营业收入5375.83亿元,总保费收入达到4,069.34亿元,境内寿险业务市场份额为27.02%,总资产达到27,467.95亿元。
中国人寿品牌优良:中国人寿保险(集团)公司已连续13年入选《财富》全球500强企业,排名由2003年的290位跃升为2015年的94位;连续9年入选世界品牌500强,2015年位列第202位,品牌价值1822亿元;在我国保险行业排名第一;中国人寿所获荣誉众多,荣获“中国保险业第一品牌”、“世界著名品牌500强”、“消费者最满意最喜爱第一品牌”、“最值得信赖的寿险公司”、“亚洲最好的保险公司”等重要奖项。
保险新人的三讲讲自己范文太平洋

保险新人的三讲讲自己范文太平洋保险新人的三讲:自我介绍、产品知识与服务态度大家好,我是一名刚刚加入太平洋保险的大家庭的新成员。
今天,我要和大家分享一下我的“保险新人的三讲”,分别是自我介绍、产品知识和服务态度。
希望通过这三讲,能够让大家更好地了解我,也让我更好地融入这个大家庭。
让我们来谈谈自我介绍。
俗话说得好:“熟人好办事,陌生人难开口。
”在保险公司,我们首先要做的就是拉近与客户的距离,让他们觉得我们是可以信赖的人。
所以,我会先给大家做一个简单的自我介绍。
我叫小张,今年25岁,来自江苏南京。
我毕业于南京理工大学,专业是计算机科学与技术。
虽然我的专业和保险看似没有什么关系,但我一直觉得,保险是一项非常重要的事业,它关乎到千家万户的幸福和安宁。
所以,我毅然决然地选择了加入太平洋保险,成为了一名保险代理人。
接下来,我们来谈谈产品知识。
在保险公司,我们要做的就是为客户提供专业的保险建议,帮助他们选择最适合自己的保险产品。
而要做到这一点,我们就必须具备丰富的产品知识。
我们要了解各种保险产品的种类和特点。
比如,车险、意外险、健康险等,它们各自有不同的保障范围和赔偿标准。
只有了解了这些,我们才能根据客户的需求,为他们推荐最合适的保险产品。
我们要掌握保险行业的最新动态。
比如,政策的变化、市场的趋势等,这些都会影响到保险产品的销售和推广。
所以,我们要时刻关注这些信息,以便及时调整自己的工作策略。
我们还要学会运用一些销售技巧。
比如,如何与客户建立良好的关系、如何激发客户的需求、如何处理客户的异议等。
这些都是我们在工作中需要不断学习和提高的地方。
我们来谈谈服务态度。
在保险公司,我们的工作不仅仅是销售保险产品,更重要的是要为客户提供优质的服务。
因为只有让客户满意,我们才能赢得他们的信任和支持。
所以,我会始终保持一颗真诚、热情的心,用最贴心的服务去感动每一个客户。
我会耐心倾听他们的需求,用心解答他们的疑问,用实际行动去证明我们的实力和诚意。
保险三讲最好的范文

保险三讲是保险行业从业人员在进行保险产品销售和推广过程中,必须要进行的三项重要讲解内容。
这三讲分别是讲公司、讲产品、讲自己。
一、讲公司在保险三讲中,讲公司是第一步。
从业人员需要向客户介绍自己所代表的保险公司的历史、背景、实力和信誉等方面的情况。
在讲公司时,从业人员需要根据客户的需求和疑虑,针对性地介绍公司的优势和特点,例如公司的品牌知名度、资金实力、服务质量和理赔流程等方面的优势,以增加客户对公司的信任感和认同感。
二、讲产品讲产品是保险三讲的第二步,也是最为关键的一步。
从业人员需要向客户介绍自己所销售的保险产品的特点、保障范围、保险期限、保费等方面的信息。
在讲产品时,从业人员需要注重突出产品的保障功能和客户利益,根据客户的实际需求和风险承受能力,推荐适合客户的保险产品,并提供详细的保险条款和理赔流程等方面的信息,以帮助客户更好地了解产品。
三、讲自己讲自己是保险三讲的第三步,也是最后一步。
从业人员需要向客户介绍自己的专业背景、从业经验和为客户提供的服务等方面的信息。
在讲自己时,从业人员需要表现出自己的专业素质和服务意识,让客户感受到自己的诚信和专业水平。
同时,从业人员还需要向客户说明自己的工作职责和义务,以及客户的权益和注意事项等方面的信息,以建立良好的客户关系和信任关系。
保险三讲是保险行业从业人员必须要掌握的基本技能之一。
通过保险三讲,从业人员可以更好地了解客户需求,针对性地推荐适合客户的保险产品,并提供专业、细致的服务,从而赢得客户的信任和支持。
同时,保险三讲也有助于提高从业人员的专业素质和服务水平,增强保险行业的形象和信誉。
因此,无论是新入行的从业人员还是资深从业人员,都需要不断学习和提高自己的保险三讲水平,以更好地服务客户和推动保险行业的发展。
保险三讲30304

保险三讲一、讲自己在一次偶然的机会,我加入到寿险行业,顺利通过了保险公司的专业化考试,成为一名寿险从业人员。
加入这个行业后,我觉得自己成长得很快,学到很多知识,对保险有了正确的认识和了解。
我觉得保险真的很有用,可以解决生活中的医疗、养老、教育等问题,现在已经有越来越多的人购买保险,所以,保险发展空间很大。
从事这个行业能不断提升自我,更重要的是我可以帮助更多人,为他们做风险与财务规划,我非常希望能有这样一个机会为您提供保险服务,我一定会尽自己的努力做到最好!二、讲保险1、保险是应急的准备:其实人这辈子也跟天气一样,有晴天也就有雨天,我们家里都有雨伞,雨天就可以拿出来用。
保险就是我们家里的雨伞,生活中的灭火器,是我们远行时的备用胎,是我们乘坐飞机时的降落伞,宁可没用上却不可不准备。
你平时可能感觉不到它的作用,但在我们碰到人生的逆境时,它能为我们遮风挡雨,排忧解难,避免万劫不复的灾难。
保险是财务的规划:我们现在努力工作就是为了挣到更高的收入,让自己和家人未来生活得更好,您认同么?趁现在还年轻,通过保险强制节省一点钱留到年老的时候用,既不会对我们现在的生活产生很大的影响,又能实现资产的保值增值,让自己年老时不差钱,何乐不为?三、讲公司买保险是跟保险公司签合同,选择一家好的保险公司非常重要。
中国人寿历史悠久:成立于1949 年10月,是中国历史最悠久、资产规模最大的专业化商业保险公司,是内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司,目前已成为全球市值最大的上市寿险公司。
中国人寿实力雄厚:中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团,是中国资本市场最大的机构投资者之一。
2014年,营业收入5375.83亿元,总保费收入达到4,069.34亿元,境内寿险业务市场份额为27.02%,总资产达到27,467.95亿元。
中国人寿品牌优良:中国人寿保险(集团)公司已连续13年入选《财富》全球500强企业,排名由2003年的290位跃升为2015年的94位;连续9年入选世界品牌500强,2015年位列第202位,品牌价值1822亿元;在我国保险行业排名第一;中国人寿所获荣誉众多,荣获“中国保险业第一品牌”、“世界著名品牌500强”、“消费者最满意最喜爱第一品牌”、“最值得信赖的寿险公司”、“亚洲最好的保险公司”等重要奖项。
怎么讲保险?记住高效讲保险密码:335,让你成为讲保险的专家

怎么讲保险?记住高效讲保险密码:335,让你成为讲保险的专家大家好,我是保险康博士,如何高效快速讲解保险,记住335法则,即三讲:讲公司,讲自己,讲保险;三阶:人生三个阶段,成长期、奋斗期、养老期;五问:问健康,问疾病,问教育,问养老,问资产传承。
那么你也能成为高效的保险营销专家。
一、三讲-讲公司1、简单寒暄,一句话导入公司介绍我来自于**人寿,这家公司您可能不是很熟悉甚至没听说过。
因为公司是您最终的服务体,我应该给您讲清楚——问题前置,化解客户可能存在的异议2、我的差异化公司介绍——类比说明:您没有听说过很正常。
但凡人人都知道的,是大众品牌;少数人知道的,是高端品牌;极少数人才知道的,是顶尖品牌——抬高客户:我们公司服务的都是城市中的核心群体。
让那些真正有梦想的家庭都能体验到我们**人寿专业化寿险和财务规划服务——公司股东及常规介绍(雄厚实力,企业文化)——客户可能关注的其他优势(如理赔,产品体系)二、三讲-讲自己塑造优秀个人形象:我从事保险是机缘巧合,之前是做XX的,做得也不错。
来到XX人寿是希望能在事业上有更大的发展强化公司特色:我很感谢公司对我的培养,在此学到很多专业知识,希望今天能和您一起分享感性打动客户:如果您成为我的客户,希望我们的友谊能不断加深和扩大,让我陪着您一起慢慢变老三、三讲-讲保险强调讲解的必要性,敢于要求客户:我们公司的销售方式是以客户需求为导向的,所以您一定要听我讲清楚;因为我们对您未来的保险计划一定是量身定做的,所以一会儿需要部分您的信息还希望您如实告知引入理财金字塔:我们公司的保险理念是从保险的金融工具定位切入进去,看通过保险能够帮您解决哪些问题?对家庭财务进行合理规划和安排。
您看……强调讲解的必要性,敢于要求客户:我们公司的销售方式是以客户需求为导向的,所以您一定要听我讲清楚;因为我们对您未来的保险计划一定是量身定做的,所以一会儿需要部分您的信息还希望您如实告知引入理财金字塔:我们公司的保险理念是从保险的金融工具定位切入进去,看通过保险能够帮您解决哪些问题?对家庭财务进行合理规划和安排。
保险三讲范本

保险三讲范本第一讲:保险的基本概念和作用大家好!今天我来给大家讲解一下关于保险的基本概念和作用。
保险是一种社会经济活动,通过合同方式,以保险公司为中介,将不确定的风险转移给保险公司,以获得一定的经济赔偿的一种方式。
保险的作用主要有三个方面。
第一,保险可以转移风险。
生活中存在各种不确定的风险,如意外事故、自然灾害等,这些风险可能带来巨大的经济损失。
而保险可以在遭受这些风险时提供经济赔偿,帮助我们处理损失,减轻经济负担。
第二,保险可以提供经济保障。
保险可以为我们的财产提供经济保障,如车辆保险、财产保险等,一旦遭受损失,保险公司可以为我们承担部分或全部的经济损失。
同时,保险还可以为我们的人身安全提供经济保障,如人寿保险、健康保险等,一旦发生意外,保险公司可以为我们提供经济援助。
第三,保险可以促进经济发展。
保险可以为企业提供经济保障,帮助企业在经营过程中减少风险,增加投资的信心。
同时,保险可以为个人提供风险保障,提高人们的消费信心,促进经济的繁荣。
总之,保险作为一种社会经济工具,可以转移风险、提供经济保障、促进经济发展,对于个人和社会的经济安全都具有重要的意义。
第二讲:不同类型的保险及其特点大家好!今天我继续给大家讲解关于保险的内容,主要是不同类型的保险及其特点。
首先,我来给大家介绍几种常见的保险。
第一种是人身保险,主要包括人寿保险和意外伤害保险。
人寿保险主要是在被保险人死亡或达到保险合同规定的年龄时,向受益人支付一定的保险赔偿。
而意外伤害保险主要是在被保险人因意外造成伤残或死亡时,向被保险人或其指定的受益人支付一定的保险赔偿。
第二种是财产保险,主要包括车辆保险、财产损失保险、火灾保险等。
车辆保险主要是为车辆在发生事故、被盗抢或自然灾害造成损失时提供赔偿。
财产损失保险主要是为财产在遭受自然灾害、火灾、爆炸等造成损失时提供赔偿。
火灾保险主要是为建筑物及其内部财产在遭受火灾时提供赔偿。
第三种是健康保险,主要是为被保险人在遭受疾病或意外伤害导致就医、治疗等费用时提供赔偿。
太平保险三讲最好的范文

太平保险三讲最好的范文
太平保险三讲最好的范文示例如下:
太平保险三讲
三讲是指太平保险的“讲政策、讲业务、讲服务”三部曲。
这三部曲是太平保险推进业务发展的重要方式,通过三部曲的开展,可以帮助保险公司更好地服务客户、实现业务增长。
一讲政策,是指太平保险定期向公众传递公司的政策信息,包括保险产品、理赔流程、客户服务等方面的政策和规定。
通过讲政策,保险公司可以更好地了解客户需求,同时也能够更好地保障客户的权益。
二讲业务,是指太平保险通过开展业务培训、讲解业务知识等方式,帮助员工更好地理解公司的业务方向和客户需求,提高客户服务水平。
通过讲业务,保险公司可以更好地满足客户的需求,提高客户满意度,同时也能够增加公司的业务规模。
三讲服务,是指太平保险通过提供优质的客户服务、完善的理赔服务等方式,帮助客户更好地体验公司的服务。
通过讲服务,保险公司可以更好地树立品牌形象,增强客户对公司的信任和忠诚度,同时也能够促进公司业务的增长。
太平保险三讲是保险公司推进业务发展的重要手段。
通过三部曲的开展,可以帮助保险公司更好地服务客户、实现业务增长。
太平保险也将继续加强三部曲的开展,为客户提供更优质的服务。
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养儿防老的无奈、退休延迟的困惑、养老成本 的暴涨,都提醒着年轻的自己必须要为年老的自己 未雨绸缪。一个好的保障计划,基本上可以把年轻 时候的钱一点一点存起来,到年纪大的时候自己可 以拿来用。保险就是幸福养老金。
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
话术示范(5/5)
保险就是稳健理财金
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
话术示范(1/5)
保险就是家庭保障金
一个人无论多有本事, 有两种事情是不能控制的 ,一个是疾病,另外一个 是意外 。保险就是家庭保 障金,能保障我们无论遇 到任何变故 ,家人的生活 都不会受太大的影响。
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
话术示范(2/5)
中国人寿信誉良好:中国人寿获得荣誉众多,连续多次获得中国 “最受喜爱的保险品牌”奖,还获得“最值得信赖寿险公司”、 “亚洲最好的保险公司”等重要奖项。 有这样强大的公司做后盾,您可以放心。相信成为实力如此
雄厚的公司的客户,您一定可以享受到最优质的服务。
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
角色扮演
三讲的意义
讲自己:让客户相信自己 讲公司:让客户相信公司 讲保险:让客户相信保险
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
三讲的意义
三讲的内容与演练
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
讲自己
自己成长快
人人要保险
我会服务好
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
话术示例
在一次偶然的机会中,我加入到寿险这个行业。我顺利通 过了保险公司的专业化考试,成为了一名专业的寿险从业 人员。加入这个行业后,我觉得自己成长得很快,学习到 很多知识。 通过学习,我对保险有了更多的认识和了解,觉得做保险 真是大有作为,因为现在的医疗、养老、教育等问题都需 要大家自己去解决,所以会有越来越多的人通过保险更好 地解决这些问题。 我也希望能有这样一个机会为您提供满意的服务,做好风 险与保障规划,我一定会尽自己努力做到最好!
两两搭配(营销员-准客户) 演练要求
演练内容:讲公司 照话术,认真投入 每轮2分钟
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
讲保险
保险就是您人生的五把金钥匙,助您开启 幸福的人生。 保险就是家庭保障金 保险就是健康医疗金 保险就是子女教育金 保险就是幸福养老金 保险就是稳健理财金
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
话术示范(3/5)
保险就是子女教育金
每位家长都想给小孩提供最好的教育条件,而 一个完善的教育计划应该保障孩子在接受持续教育 时,一定要有一笔确定的资金帮助他完成学业。保 险就是家长为儿女有计划储备的一份教育金。
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
话术示范(4/5)
保险就是健康医疗金
我们每天辛苦的工作就是为了提高家里的生活品 质,使家人生活得更好,对吗?其实生活就如拉车上 坡,家人坐在车上,我们用体力和能力使他们活得更 好。但万一健康出现了问题,家人的幸福就失去了保 障。如果有人帮我们推车多好啊,减轻负担的同时, 还保障家人的生活不会产生太大的变化。这个人就是 保险,保险就是健康医疗金。
话术示例(1/2)
买保险也要选品牌,选择一家有实力的保险公司是非常重要的。 中国人寿历史悠久:公司成立于1949年10月。一直以来,公司占 据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的航空母舰。 中国人寿实力雄厚:目前全球唯一一家在纽约、香港、内地三地上 市的保险公司,同时是中国A股市场的保险第一股。中国人寿拥有 比肩全球的雄厚实力,2013年保费收入高达3868亿元,市场份额 稳居行业首位;公司总资产超过2.4万亿元,占据寿险市场近半壁江 山。 中国人寿品牌卓越:连续12年入选《财富》全球500强,从最初的 290位跃升至2014年的98位;连续8年入选我国十大最具价值品牌 ,品牌价值高达1745亿元,是我国保险第一品牌。 中国人寿投资稳健:中国人寿投资收益逐步提升,2013年投资收 益达247亿元。中国人寿巨资投入基础设施建设、国家能源企业、 大型金融机构等项目,收益丰厚。
保险三讲
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
课程目标
通过本课程的学习,强调“三讲”的重要性,并
通过演练,让学员熟练掌握“三讲”的技巧,并
学以致用。
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
三讲的意义
三讲的内容与演练
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
三讲的意义
三讲的内容与演练
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话术示例(2/2)
中国人寿网络全面:中国人寿网络遍布全国大小城乡,并拥有最 大的全国性客户群体,超过6亿人次客户享受过公司保险服务。 中国人寿服务完善:中国人寿95519电话服务中心连续六次荣获 “中国最佳呼叫中心奖”。而且中国人寿服务全面升级,隆重推
出“鹤卡”,让客户可享受到特约商家专享服务
收入是河流,财富是水库,花出去的钱就是 流出去的水。保险就是财富水库的堤坝,帮助您
积累更多的财富,还保障您财富的安全。保险就
是稳健理财金。
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角色扮演
两两搭配(营销员-准客户) 演练要求
演练内容:讲保险 按照话术,认真投入 每轮3分钟
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上台试一试 大家给建议
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角色扮演
两两搭配(营销员-准客户) 演练要求
演练内容:讲自己 按照话术,认真投入 每轮1分钟
2015年新人育成培训之新兵营系列课程
讲公司
历史悠久 实力雄厚 品牌卓越 投资稳健 网络全面 服务完善 信誉良好
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