经营单位组合分析法
管理学原理与方法-周三多 第五版--4管理决策
第六章决策第一节决策的定义、原则与依据一：决策的定义——决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程1：决策的主体是管理者 2：决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成3：决策的目的是解决问题或利用机会二：决策的原则决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。
要达到最优原则，必须：①容易获得与决策有关的全部信息②真实了解全部信息的价值所在，并据此制订所有可能的方案③准确预期到每个方案在未来的执行结果但在现实中，上述这些条件往往得不到满足：①决策者很难收集到反映这一切情况的信息②对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能制订数量有限的方案③决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入三：决策的依据——信息1，信息的数量和质量直接影响决策水平；2，信息的收集要大量的成本第二节决策的类型和特点一：决策的类型（一）长期决策和短期决策1：长期决策：指有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策，又称“长期战略决策”如：投资方向的选择2：短期决策：为实现长期战略目标而采取的短期策略手段。
又称“短期战术决策”如：物资储备、生产中资源配置等问题。
（二）战略决策、战术决策与业务决策1：战略决策：战略决策对组织最重要，通常包括组织目标、方针的确定，组织机构的调整，企业产品的更新换代，技术改造等，具有长期性和方向性。
,2：战术决策：又称“管理决策”是在组织内贯彻的决策，属于战略执行过程中的具体决策。
战术决策旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用，如：生产计划和销售计划的制定，设备的更新，新产品的定价以及资金的筹措等。
3：业务决策：日常生活中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，只对组织产生局部影响。
战略决策－－做正确的事；；战略决策－－决定组织的发展战术决策－－正确的做事；；战术决策－－决定组织的生存（三）集体决策与个人决策集体决策是指多个人一起作出的决策，个人决策则是指单个人作出的决策。
第五章：决策与决策方法练习题
（决策与决策方法）一、单项选择题（25分）1.在不确定型决策中，采用哪一种可保证决策者至少可获得某一收益，不会有亏损：（ A ）A、小中取大法；B、大中取小法；C、最小最大后悔值法；D、等概率法；2.不过于依赖复杂的数学模式和技术，而在于找出关键问题的决策是：（ A ）A、战略决策；B、管理决策；C、业务决策；D、确定性决策；3.下列不属于决策者只寻求满意结果的原因是：（ D ）A、只能满足于现有方案中寻找；B、决策者能力缺乏；C、选择最佳方案需要花费大量的时间和资金；D、决策者只需要满意的结果；4.某企业集团拟投资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。
开发甲产品估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获利150万元；市场竞争激烈时每年亏损50万元。
开发乙产品估计投产后市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。
据预测这两种拟开发的产品投产后出现市场竞争不激烈的概率为60%，出现市场竞争激烈情况的概率为40%。
你认为开发哪一种产品？（ B ）A、开发甲产品比开发乙产品好；B、开发乙产品比开发甲产品好；C、开发甲产品与开发乙产品没什么差别；D、无法下结论；5.关于决策的影响因素中的环境因素，以下叙述正确的是：（ A ）A、在买方市场条件下，组织作为卖方，其决策的出发点是市场的需求情况；B、若组织面对的是竞争程度较高的市场，其决策的重点通常在于如何改善生产条件；C、在环境比较稳定的情况下，决策一般由组织的高层管理者进行；D、在环境剧烈变化的情况下，决策一般由组织的中低层管理者进行；6.在日常工作中为了提高生产效率和工作效率而做出的决策属于：（ D ）A、战略决策；B、战术决策；C、管理决策；D、业务决策；7.你去餐厅吃饭时，一位服务员不小心将饮料溅到了你的西服上，当你向餐厅经理反映时，餐厅经理就拿出20元让你洗西服用，餐厅经理的决策属于：（ A ）A、非程序化决策；B、程序化决策；C、不确定型决策；D、风险型决策；8.关于决策的概念，下述哪一项不正确：（ A ）A、合理的决策就是最优决策；B、最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际是难以达到；C、决策是管理的核心；D、决策贯穿了管理全过程；9.管理决策主要有哪一层管理者做出：（ B ）A、高层管理者；B、中层管理者；C、基层管理者；D、中高层管理者；10.模拟是一种通过产生随机数的实验来求解随机问题的技术，又称为（ D ）方法。
专升本(管理学)模拟试卷4
专升本（管理学）模拟试卷4(总分：118.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：40，分数：80.00)1.下述关于计划工作的认识中，哪种观点是正确的 ( )（分数：2.00）A.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能√B.从事计划工作要求有丰富的学识和经验，因此，它是专属高层主管的职能C.制定计划是组织中计划部门特有的职能D.计划职能是直线部门主管特有的工作内容解析：解析：本题考查计划的普遍性。
管理的职能均具有普适性。
2.克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是 ( )（分数：2.00）A.自我强度高√B.自我强度低C.具有内在控制中·D.具有外在控制中心解析：解析：本题考查影响管理者道德素质的因素中的个人特征。
自我强度是衡量个人信念强度的一种个性特征，一个人自我强度越高，克制冲动并遵守自己信念的可能性就越大。
3.根据“企业经营单位组合分析法”，下列哪一项命题是不正确的 ( )（分数：2.00）A.幼童和瘦狗都可能被放弃B.金牛能给企业带来最大的现金流C.应用该方法决策要以“企业的目标是追求增长和利润”为前提D.对幼童和明星都应该投入巨资以提高其市场占有率√解析：解析：本题考查经营单位组合分析法，即波士顿矩阵。
对于“幼童”领域，如果判断其很有发展前景，应投入资金以提高市场占有率。
若判断其不能转化为“明星”型，应忍痛割爱，及时放弃该领域。
4.( )是企业技术创新的核心内容。
（分数：2.00）A.要素组合方法的创新B.产品创新√C.要素创新D.人事创新解析：解析：产品创新是企业技术创新的核心内容。
5.甲企业签订了下一季度的重要订单，加紧招收人手以免产能不足；乙企业发现产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种产品的生产。
这些措施 ( )（分数：2.00）A.均属于前馈控制B.均属于反馈控制C.前者属前馈控制，后者属反馈控制√D.前者属反馈控制，后者属前馈控制解析：解析：本题考查前馈控制与反馈控制。
管理学原理第2阶段测试题答案
江南大学现代远程教育第二阶段试卷考试科目:《管理学原理》第二篇（总分100分）时间：90分钟得分：一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分）1、计划是管理的首要职能。
（对）2、奖励应当是对“不犯错误”的报酬。
（错）3、知识越来越引起了人们的高度重视，原因在于知识是一种特殊的资源，其特殊性表现在快速贬值、价值难以评估等多方面。
（对）4、某商品市场上有甲、乙两个生产厂家，甲厂生产每个商品需人工5个单位、资本1个单位，而乙厂则只需人工1个单位、资本2个单位。
由此可得结论：乙厂的生产效率与效益要比甲厂高。
（错）5、当前全球的共同趋势是企业对职工培训越来越重视。
这是因为培训不但会给职工带来新观点、新态度、新知识与新技能等直接收获，还会给个人带来成长需要的满足和对前途信心的增强等间接收获（对）。
二、单选题（每题3分，共30分）1、有一种说法认为"管理就是决策"，这实际上意味着：（ C ）A、对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。
B、管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。
C、决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。
D、管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。
2、某企业准备开发一种新产品，有两个方案供选择。
一个方案是为了降低风险，建议使用临时性设备。
另—个方案是—步到位，进行长期性投资。
如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额；产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个方案的获利的情况。
根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成—个风险性决策？（ C ）A、确定性决策，投产后生产的数量B、本身就是风险性决策，不需要加其他信息C、不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率D、战略决策，企业预期的市场份额3、某总公司下有分公司A，A公司在其高速增长的产业有较低的市场份额地位，对资金量需要很大，但资金创造能力小。
专升本(管理学)历年真题试卷汇编4(题后含答案及解析)
专升本（管理学）历年真题试卷汇编4(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 4. 简答题 5. 论述题 6. 案例分析题7. 填空题8. 判断题单项选择题1．下列几项活动中，不属于管理活动的是( )A．部队中的班长与战士谈心B．高中生制定自己的学习计划C．企业总经理了解副总经理的生活和工作情况D．医院的外科主任主持会诊正确答案：B解析：管理的载体是组织，组织必须涉及两个或两个以上的个人，由此判断B项是自己管理自己，不属于管理学研究的范畴。
2．梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是( )A．经济人B．社会人C．理性人D．复杂人正确答案：B解析：梅奥通过霍桑试验发现人是社会人，而非经济人。
3．管理者在对发现的机会进行投资时所扮演的角色是( )A．企业家B．冲突管理者C．资源分配者D．谈判者正确答案：A解析：管理者对发现的机会进行投资，是决策行为，属于决策角色中的企业家。
4．日常工作中为了提高生产效率、工作效率而做出的牵涉范围较窄的决策是( )A．战略决策B．战术决策C．管理决策D．业务决策解析：业务决策又称执行性决策，是指日常工作中为提高生产效率和工作效率，合理组织业务活动进程等而进行的决策，具有琐碎性、短期性与日常性的特点。
5．关于经营单位组合分析法，说法不正确的是( )A．经营单位组合是由波士顿咨询公司提出来的B．业务增长率反映业务增长的速度，影响投资回收期C．“明星”型经营单位需要较少的资金投资D．“金牛”型经营单位的市场占有率高，业务增长率较低正确答案：C解析：“明星”产品需要投入大量资金，促成其向“金牛”转换；而“金牛”产品则需要较少的资金来维持现状。
6．在经营计划调整方法中，哪种方法适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整( )A．滚动计划法B．启用备用计划法C．时间序列分析法D．综合评价法正确答案：A解析：滚动计划法需要将长、中、短期计划衔接起来，所以比较适合比较稳定的环境，而不适用于环境变化剧烈的情景。
周三多-管理学习题集--第五章-决策与决策方法
第五章决策与决策方法习题一、填充题1．决策被定义为管理者__________的过程，或者管理者__________的过程。
2．决策的主体是__________。
3．管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为__________；也可以和其他的管理者一道共同做出决策，这样的决策被称为__________。
4．决策的目的是__________或__________。
5．决策遵循的是__________原则，而不是__________原则。
6．__________是决策的依据。
7．古典决策理论是基于“__________”假设提出的。
8．西蒙在《管理行为》一书中提出“__________”标准和“__________”原则。
9．行为决策理论认为人的理性介于__________和__________之间。
10．决策过程的第一步是__________或__________。
11．执行方案的过程中，管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的__________作保障。
12．在环境比较稳定的情况下，决策一般由组织的__________进行；而在环境剧烈变化的情况下，决策一般由组织的__________进行。
13．垄断程度高容易使组织形成以__________为导向的经营思想。
14．激烈的竞争容易使组织形成以__________为导向的经营思想。
15．在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是__________。
16．在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是__________。
17．信息化程度对决策的影响主要体现在其对__________的影响上。
18．如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，则这样的决策被称为__________决策。
19．如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，组织有足够的时间从容应对，则这样的决策可被称为__________决策。
20．人们对待风险的态度有三种类型：__________、__________和__________。
如何运用BCG矩阵进行企业投资组合分析？
如何运用BCG矩阵进行企业投资组合分析？波士顿矩阵是美国波士顿咨询公司（BCG）在1960年为咨询一家造纸公司而提出的一种投资组合分析方法。
这种方法是把企业生产经营的全部产品或业务组合作为一个整体进行分析，常用来分析企业相关经营业务之间现金流量的平衡问题。
通过这种方法，企业可以找到企业资源的产生单位和这些资源的最佳使用单位。
根据有关业务或产品的产业市场增长率和企业相对市场份额标准，波士顿矩阵可以把企业全部的经营业务定位在四个区域中，分别为：（1）高增长-强竞争地位的"明星"业务。
这类业务处于迅速增长的市场，具有很大的市场份额。
在企业的全部业务当中，"明星"业务的增长和获利有着极好的长期机会，但它们是企业资源的主要消费者，需要大量的投资。
为了保护和扩展"明星"业务在增长的市场上占主导地位，企业应在短期内优先供给他们所需的资源，支持它们继续发展。
（2）高增长-低竞争地位的"问题"业务。
这类业务通常处于最差的现金流量状态。
一方面，所在产业的市场增长率高，企业需要大量的投资支持其生产经营活动；另一方面，其相对份额地位低，能够生成的资金很小。
因此，企业对于"问题"业务的进一步投资需要进行分析，判断使其转移到"明星"业务所需要的投资量，分析其未来盈利，研究是否值得投资等问题。
（3）低增长-强竞争地位的"现金牛"业务。
这类业务处于成熟的低速增长的市场中，市场地位有利，盈利率高，本身不需要投资，反而能为企业提供大量资金，用以支持其他业务的发展。
（4）低增长-弱竞争地位的"瘦狗"业务。
这类业务处于饱和的市场当中，竞争激烈，可获利润很低，不能成为企业资金的来源。
如果这类经营业务还能自我维持，则应缩小经营范围，加强内部管理。
如果这类义务已经彻底失败，企业应及早采取措施，清理业务或退出经营。
大学管理学考试练习题及答案241
大学管理学考试练习题及答案21.[单选题]在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是（ ）A)金牛B)明星C)幼童答案:C解析:试题编号:E32953题型:2.[单选题]企业文化是一种推动生产力的强大要素，他是一种来自文化的（）A)文化力B)同心力C)作用力D)生产力答案:A解析:3.[单选题]通常用来指导组织业务决策的目标是A)长期目标B)中期目标C)短期目标D)中短期目标答案:C解析:4.[单选题]从创新程度分类,管理创新可以分成( )A)渐进式创新与破坏性创新B)局部创新、整体创新C)要素创新、结构创新D)自发创新与有组织的创新答案:A解析:5.[单选题]参与并领导了著名的霍桑试验的是（ ）A)泰罗B)韦伯C)霍桑D)梅奥答案:D解析:题型:6.[单选题]中国古代儒家五常“仁、义、礼、智、信”强调的是（ ）A)领导者的个人素质B)领导者的专业技能C)领导者的个人能力D)领导者的心理素质答案:A解析:7.[单选题]组织面对常规的需求环境,如果为相同或极其相似的顾客生产,同一种产品或提供相同的服务则组织面对的是一个( )的环境A)复杂B)简单C)稳定D)不稳定答案:C解析:试题编号:E33168题型:8.[单选题]以下哪项不属于沟通的原则( )。
A)准确性原则B)快速性原则C)完整性原则D)及时性原则答案:B解析:9.[单选题]在西方管理理论中，被誉为“科学管理之父”的是（ ）。
A)梅奥B)施奈因C)泰罗D)法约尔答案:C解析:C项正确，弗雷德里克温斯洛泰勒（也称泰罗）是美国著名管理学家，经济学家，被后世称为“科学管理之父”，其代表作为《科学管理原理》。
泰勒在他的主要著作《科学管理原理》（1911年）中提出了科学管理理论。
20世纪以来，科学管理在美国和欧洲大受欢迎。
100多年来，科学管理思想仍然发挥着巨大的作用。
故正确答案为C。
【知识拓展】亨利法约尔是古典管理理论的主要代表人之一，亦为管理过程学派的创始人。
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经营单位组合分析法---三星手机
绪论：经过十余年的不懈努力，如今中国三星手机的业务已经遍布全国。
截至2014年三月，三星旗下30多家公司中已有28家在中国投资，中国三星在华累计投资达到112亿美元。
2013年大中华区销售额为653亿美元，其中在大陆的销售额为526亿美元。
2014年中国三星从中国大陆出口的金额达到467亿美元，占当年公司销售总额的71.5%。
中国三星在华设立的机构有219个，雇佣员工数量达到13万6千多人。
如此超大规模的手机生产商，面对瞬息万变的中国手机消费市场，三星手机大中国区的管理层必须审时度势，当机立断，把握市场走势，决定自己的投产发展方向品牌。
下面就是我们小组争对三星手机的四个不同品牌，运用经营单位组合分析法对其进行简单分析，并提出自己看法的经营策略。
在确定经营单位的活动方向时，应考虑该企业的相对竞争地位和业务增长情况。
相对竞争地位往往反映为企业的市场占有率，它决定了企业获取现金的能力和速度。
业务增长情况往往反映为业务增长率，它对经营方向选择的影响是双重的，首先，它有利于市场占有率的扩大，其次，它决定着投资机会的大小。
正文：
瘦狗型企业经营业务状况：三星 SGH-U908E
从图表我们可以看到，三星手机品牌SGH-U908E一开始的市场占有率和市场增长率都不太高，随着时间的推移，市场销售额下降严重，市场占有率低，处于品牌生命周期中的成熟后期或衰退期。
这属于典型的“瘦狗”型企业经营业务的状况，“瘦狗”型的经营单位市场份额和业务增长率都比较低，只能带来很少的现金和利润，甚至有可能亏损，对这种不景气的业务，应该采取收缩甚至放弃的战略，以对手激烈的竞争下，利润菲薄，销售额下降，气息奄奄。
如果业务能够经营并维持，则应缩小经营范围规模，如果亏损，则应采取果断措施，进行整合或退出经营。
这个领域中的产品既不能产生大量的现金，也不需要投入大量现金，这些产品没有希望改进，其绩效。
一般情况下，这类业务常常是微利甚至是亏损的，瘦狗型业务存在的原因更多的是由于感情上的因素，虽然一直微利经营，但象人养了多年的狗一样恋恋不舍而不忍放弃。
其实，瘦狗型业务通常要占用很多资源，如资金、管理部门的时间等，多数时候是得不偿失的。
瘦狗型业务适合采用前面提到的
收缩战略，目的在于出售或清算业务，以便把资源转移到更有利的领域。
幼童型企业经营业务状况：三星GALAXY S4
从图表我们可以看到，三星GALAXY S4一开始的经营单位业务的增长率较高，目前市场的占有率较低，属于典型的“幼童”型企业经营业务状况，这有可能是企业开发的很有前途的领域。
高增长的速度需要大量资金，而仅通过该业务自身难以筹措。
企业面临的选择是向该业务投入必要的资金，以提高市场的份额，使其向”明星”型转变，如果判断它不能转化成“明星”型，应该忍痛割爱，及时放弃该领域。
它是处于高增长率、低市场占有率象限内的产品群。
前者说明市
场机会大，前景好，而后者则说明在市场营销上存在问题。
其财务特点是利润率较低，所需资金不足，负债比率高。
例如在产品生命周期中处于引进期、因种种原因未能开拓市场局面的新产品即属此类问题的产品。
对问题产品应采取选择性投资战略。
即首先确定对该象限中那些经过改进可能会成为明星的产品进行重点投资，提高市场占有率，使之转变成“明星产品”；对其它将来有希望成为明星的产品则在一段时期内采取扶持的对策。
因此，对问题产品的改进与扶持方案一般均列入企业长期计划中。
对问题产品的管理组织，最好是采取智囊团或项目组织等形式，选拔有规划能力，敢于冒风险、有才干的人负责。
金牛型企业经营业务状况：三星 GALAXY Note II N7100
从图表我们可以看出，三星 GALAXY Note II N7100 手机品牌一开始的市场占有率较高，而业务增长率较低，这是属于典型的“金牛”型企业经营业务状况，这种“金牛”型企业经营业务状况能为企业带来较多的利润，同时只需要较少的资金投资，这种业务产生的大量资金可以满足企业经营者的需要，金牛型产品又称厚利产品。
因而成为企业回收资金，支持其它产品，尤其明星产品投资的后盾，对于这种大多数产品，市场占有率的下跌已成不可阻挡之势，因此可采用收获战略：即所投入资源以达到短期收益最大化为限。
①把设备投资和其它投资尽量压缩；②采用榨油式方法，争取在短时间内获取更多利润，为其它产品提供资金。
对于一些销售增长率仍有所增长的产品，应进一步进行市场细分，维持现存市场增长率或延缓其下降速度。
对于金牛产品，适合于用事业部制进行管理，其经营者最好是市场营销型人物。
金牛业务指低市场成长率、高相对市场份额的业务，这是成熟市场中的领导者，它是企业现金的来源。
由于市场已经成熟，因为如果市场环境一旦变化导致这项业务的市场份额下降，公司就不得不从其他业务单位中抽回现金来维持现金牛的领导地位，否则这个强壮的金牛可能就会变弱，甚至成为瘦狗。
明星型企业经营业务状况：三星GALAXY Note 3（N9006/单卡/16GB/公开版）
从图表我们看出来，三星GALAXY Note 3（N9006/单卡/16GB/公开版）一开始的市场占有率和业务增长率都比较高，代表着最高增长率和最佳投资的机会，企业应
该不失时机地投入必要的资金，扩大生产规模。
它是处于高增长率、高市场占有率象限内的产品群，这类产品可能成为企业的金牛产品，需要加大投资以支持其迅速发展。
采用的发展战略是：积极扩大经济规模和市场机会，以长远利益为目标，提高市场占有率，加强竞争地位。
发展战略以投明星产品的管理与组织最好采用事业部形式，由对生产技术和销售两方面都很内行的经营者负责。
这个领域的产品处于快速增长的市场中并且占有支配地位的市场份额，但也许会或也许不会产生正现金流量，这取决于新工厂、设备和产品开发对投资的需要量。
明星型业务是由问题型业务继续投资发展起来的，可以视为高速成长市场中的领导者，它将成为公司未来的现金牛业务。
但这并不意味着明星业务一定可以给企业带来源源不断的现金流，因为市场还在高速成长，企业必须继续投资，以保持与市场同步增长，并击退竞争对手。
总论：这是我们小组对于三星 SGH-U908E，三星GALAXY S4，三星 GALAXY
Note II N7100 ，三星GALAXY Note 3（N9006/单卡/16GB/公开版）这四款手机分别属于“瘦狗”“幼童”“金牛”“明星”型的小小看法，管理者对于企业经营活动的决定取决于现实中各种各样复杂的情况，这只是我们从图表得出的小小结论，充分了解了四种业务的特点后还须进一步明确各项业务单位在公司中的不同地位，从而进一步明确其战略目标。
通常有四种战略目标分别适用于不同的业务。
1．发展
以提高经营单位的相对市场占有率为目标．甚至不惜放弃短期收益。
要是问题类业务想尽快成为“明星”，就要增加资金投入。
2．保持
投资维持现状，目标是保持业务单位现有的市场份倾、对于较大的“金牛”可以此为目标，以使它们产生更多的收益。
3．收割
这种战略主要是为了获得短期收益，目标是在短期内尽可能地得到最大限度的现金收入。
对处境不佳的金牛类业务及没有发展前途的问题类业务和瘦拘类业务应视具体情况采取这种策略。
4．放弃
目标在于清理和撤销某些业务，减轻负担，以便将有限的资源用于效益较高的业务。
这种目标适用于无利可图的瘦狗类和问题类业务。
一个公司必须对其业务加以调整，以使其投资组合趋于合理。