吉大19秋学期《秘书学》在线作业一-0001参考答案
吉林大学网上作业-秘书学-单选题答案.
1:我国现在实行的是(。
1.二级密制2.三级密制3.四级密制4.五级密制2:从事操作性服务工作的秘书是(。
1.一般秘书2.处级秘书3.中级秘书4.高级秘书3:秘书工作的辅助性主要体现在地位的(与工作的被动性两个方面。
1.被领导性2.中介性3.从属性4.隐秘性4:秘书部门的基本功能是(。
1.辅助决策2.直接辅助与服务3.参谋与决策4.决策与服务5:秘书人员应树立的最基本的观念是(。
1.服务观念2.创新观念3.法治观念4.价值观念6:秘书学的研究起点是(。
1.秘书工作2.秘书活动3.秘书现象4.秘书7:秘书人员应树立的最基本的观念是(。
1.服务观念2.创新观念3.法治观念4.价值观念8:反映秘书信息工作的智谋性助手作用的是(。
1.信息收集工作2.信息加工工作3.信息传输工作4.信息反馈工作9:秘书学的研究对象是(。
1.秘书及其群体活动2.秘书工作现3.秘书工作及其规律4.秘书工作机构10:进入决策层的秘书长的基本任务是(。
1.参与政务2.搞好服务3.参与政务,掌管事务,搞好服务4.掌管事务,搞好服务11:机关各部门向档案部门移交档案的时间是(。
1.当年底2.第二年上半年3.第二年年中4.第二年年底12:领导是(组织的代表,是权力的象征。
1.社会2.社区3.集体4.群体13:秘书部门参谋职能的实质是(。
1.掌管事务2.参与决策3.参与政务,掌管事务4.为领导决策直接服务14:追求高效运转,是秘书工作的(决定的。
1.任务2.特点3.职责4.性质15:秘书发现上司的决策有错误时应(。
1.向上级反映2.参谋提醒3.记下来,不表态4.坚决反对16:秘书工作是因领导工作需要而存在的,是机关工作的一部分。
1.组织2.党务3.行政4.机关17:秘书的参谋活动是古今中外一种普遍存在的(现象。
1.群体2.个体3.组织4.社会18:秘书学,从学科大类来说,属于(范畴。
1.社会科学2.人文科学3.管理科学4.综合科学19:向上级机关请示问题应坚持(。
秘书学习题与参考答案
《秘书学》课程平时作业题与参考答案平时作业一论述题(第一章到第三章)1. 秘书的涵义是什么？秘书的类别和层次是什么？答：秘书：掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。
(参考《现代汉语词典》) 类别： 1)机关秘书 2) 企业秘书 3)私人秘书 4) 商业秘书 5)涉外秘书层次： 1)高级秘书 2) 中级秘书 3)初级秘书2. 秘书工作的主要内容是什么？其主要特点是社么？答：主要内容： 1) 文书撰写 2)文书制作 3)文书处理 4)档案管理 5)会议组织 6)调查研究 7)信息资料工作 8) 信仿工作9) 接待工作 10) 协调工作 11) 督查工作 12) 日程安排13)日常事务 14) 办公室管理 15)其他临时交办事项特点： 1) 辅助性 2) 综合性 3) 机密性 4)服务性3．什么是秘书学？秘书学主要研究哪些内容？答：秘书学是研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科，是一门综合性，应用性的科学。
秘书学研究内容： (1)研究我国秘书工作的现状，了解内容、性质与作用，掌握其规律、程序与方法； (2)研究中央秘书机关对秘书工作的指示、规范与要求； (3)研究我国古代秘书工作和外国秘书工作经验，批判地继承古代秘书工作遣产，借鉴与吸收外国秘书工作的有益成分。
(4)研究秘书人员应有的知识、能力、修养、素质及职业道德，了解秘书的任职资格与要求； (5)研究秘书学与相关学科的关系，以促使秘书学的丰富与发展。
4．秘书工作机构设置原则是什么？秘书工作机构的性质是什么？答：设置原则：一是精简原则；二是纵向层次量少；三是横向幅度可适当加大。
性质： 1) 机密性 2) 辅助性 3) 综合性 4)服务性5．秘书工作机构是的职能是什么？秘书工作机构的原则是什么？答：职能： 1)助手职能 2)参谋职能 3)枢纽职能 4)协调职能 5)保密职能 6)公关职能工作原则： 1)明确职责、权限、目标、任 2)制定秘书工作的各项制度和标准 3) 分清主次，有条不紊务4)科学地安排工作程序 5)准确细致，切实无误 6)迅速果断，讲求时效 7) 忠到职守，安于职分 8)加强教育、管理，不断提高素质、能力6．秘书班子怎样才能做到群体优化？答：秘书群体的科学组合应遵从“异质结合”的原则，即由不同的专长，学历、能力、年龄、以及性格、性别的人员组合。
《秘书学》形考任务一参考答案
《秘书学》形考任务一参考答案一、单项选择题（每小题2分，共14分）1.办文的核心工作是（D）A. 沟通工作B. 会议工作C. 事务工作D. 文字工作题目22.代表大会的会场布置要体现的是（A）A. 庄严隆重B. 欢乐喜庆C. 庄严肃穆D. 自由活泼3.秘书学的学科对象是（D）A. 秘书机构B. 秘书历史C. 秘书人员D. 秘书活动4.接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（D）A. 告诉对方你的号码是什么B. 告诉他，查清楚号码再打C. 告诉他打错了，然后挂电话D. 仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。
5.秘书的（D）是促使秘书行动的原因，是产生和维持行动的个性心理倾向，是秘书心理活动中的重要机能。
选择一项：A. 兴趣B. 意志C. 性格D. 动机6.秘书的涵义，有一个（B）的演变过程。
选择一项：A. 由事及人B. 由小到大C. 由人到事D. 由上到下7.秘书活动产生的前提条件是（B）A. 领导活动的出现B. 社会管理组织的出现C. 公文的出现D. 文字的出现二、多项选择题（每小题4分，共4分）8.按照秘书工作所在的活动领域，将秘书划分为？（ABCD）A. 事务秘书B. 党政秘书C. 商务秘书D. 企业秘书三、判断题9.秘书学中的沟通信息，即秘书机构同有关组织或领导者之间的信息传递与反馈，以求得共同的理解和认识。
（对）对错10.我国秘书机构的组织模式，从现状看大体有两种：一是因人分设制；二是因事分设制。
（错）对错11.辅助决策，是秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采取的各项辅助行为。
（对）对错12.根据秘书协调的性质，协调工作有以下主要步骤:受托、审理、核查、协商和处理。
领导者事务活动的特点有:繁杂性、经常性、具体性和临时性。
（对）对错13.公文处理的程序分为三个阶段，是收文处理、发文处理、公文管理。
（对）对错14.广开言路是信访工作的根本目的。
（错）对错15.会间调度，指会议进行期间对会议程序、内容及会场服务等所作的调整和安排。
省开课秘书学参考答案
秘书学01任务-00011.汉末曹操为魏王时，设“（）”，从此，“秘书”由指物转为指人。
A、太史B、尚书C、丞相D、秘书令2.（）曾四次担任中央秘书长和军委总政治部秘书长职务。
A、毛泽东B、周恩来C、邓小平D、瞿秋白3.贴黄是（）首创的公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。
A、商朝B、秦朝C、唐朝D、汉朝4.我国最早的秘书机构产生于（）A、商朝B、战国C、秦朝D、汉朝5.档案集中制度产生于（）A、商朝B、秦朝C、唐朝D、宋朝6.职业道德行为的养成途径有（）A、在日常生活中养成B、在专业学习中训练C、在社会实践中体验D、在自我修养中提高7.的出现是秘书活动产生的条件A、皇帝B、社会管理组织C、文字D、公文8.属于秘书职业道德规范的具体内容有（）A、文明礼貌B、爱岗敬业C、诚实守信D、办事公道9.(10分)请指出下列属于秘书工作主要内容的选项（）A、办文B、办事C、办公D、办会10.(10分)我国古代秘书活动的基本特点是（）A、秘书机构变动频繁B、秘书人员选拔较严C、秘书制度比较完备D、公务秘书。
判断题(共5题,共20分)11.(4分)恪守信用是秘书与人交往的重要准则，也是秘书的道德情操和道德素养的综合体现。
√12.商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构——太史寮。
√13.印章最早出现于先秦时期，印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。
√14.社会管理组织的出现是秘书活动产生的必要条件。
×15.秘书人员的职业道德是秘书人员在职业活动中应该遵守的行为规范的总和，体现了秘书工作者对社会承担的道德责任和义务。
√秘书学01任务-0003单选题(共5题,共30分)1.贴黄是（）首创的公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。
A、商朝B、秦朝C、唐朝D、汉朝2.汉末曹操为魏王时，设“（）”，从此，“秘书”由指物转为指人。
A、太史B、尚书C、丞相D、秘书令3.官印被作为公文有效性的标记，是从（）开始的。
秘书学平时作业1-4全部改正后的答案
•《秘书学》平时作业1（绪论-第3章）1、什么是秘书活动？答：秘书活动，秘书人员为领导者进行有效决策与管理所采取的辅助行为。
2、什么是秘书人员？答：秘书人员，泛指从事秘书工作或秘书性工作的各类人员，如领导者的个人秘书、秘书机构中的集体秘书，以及为领导工作和机关工作服务的非专职秘书人员。
3、秘书活动的基本要素是什么？答：秘书活动的基本要素有五个：（1）秘书人员秘书人员是秘书活动的主体要素，也是秘书人员的主导要素。
就是说，在秘书活动的诸要素中，秘书人员位居其他要素之首，且起到统领的作用。
（2）秘书工作秘书工作是秘书活动的客体要素，也是秘书活动的载体要素。
秘书活动只有依托和通过秘书工作，才能发挥出自身的参谋和助手作用，才能满足领导工作和机关工作的需要。
（3）秘书方法秘书方法是秘书活动的中介要素，也是秘书活动的效率保证。
良好的秘书方法，可以提高秘书工作的质量，加快秘书工作的进程。
（4）领导意图领导意图是秘书活动的潜在要素，也是秘书活动的准绳和尺度。
（5）秘书环境秘书环境是一个相当宽泛的概念，它包括秘书活动的地域环境、人文环境、组织环境和办公环境等内外部环境。
4、什么是秘书方法？答：秘书方法，是秘书活动得以运行的媒介，意指秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采用的途径、方式、手段和程序等的总称。
5、什么是领导意图？答：广义的领导意图，是指领导者在引导他人实现组织目标的过程中所产生和形成的意见、倾向及企图；狭义的领导意图，是指领导者对完成默想任务的意见、倾向及意图。
6、秘书活动具有哪些重要特征？答：秘书活动的重要特征有：（1）文牍性（2）秘密性（3）事务性（4）受动性（5）随机性（6）补偿性（7）潜隐性7、秘书工作发挥怎样的作用？答：秘书工作的作用：（1）参谋助手作用——为领导工作出主意，想办法，提预案；向领导机关提供资料，提供信息，提供咨询；做好事务工作，尽量减轻领导工作的负担；（2）沟通协调作用——负责信息的收集、加工，传递和存藏，以为领导者进行决策与管理提供科学依据。
吉大20年4月《秘书学》作业考核试题参考答案
B.明显的事务性
C.很强的机要性
D.典型的从属性
E.严格的保密性
答案:ABCD
三、判断题(共5道试题,共20分)
21.秘书任职的基本“硬件”需求主要包括文笔、外语和对办公软件的运用。
答案:正确
22.知识结构就是指个人为实现一定的目标，在人类知识进行学习与选择后，在头脑中形成的具有一定层次的互相协调的知识系统。
D.工作性质和职责
答案:D
二、多选题(共5道试题,共20分)
16.以下属于秦汉时期皇帝颁布的文书的有（）
A.诏
B.策
戒
D.命
E.制
答案:ABCE
17.涉外秘书的工作原则包括（）
A.坚持：维护民族尊严、维护国家荣誉”的原则
B.坚持独立自主原则
C.坚持“和平共处五项原则”
D.坚持“严格执行外事纪律”的原则
6.秘书工作在领导工作中具有（）
A.辅助性
B.枢纽性
C.服务性
D.协调性
答案:A
7.实现（）的深层含义，就是要使秘书工作符合党和国际民主集中制的根本组织原则。
A.规范化
B.综合化
C.科学化
D.制度化
答案:D
8.办公室通常有3种含义。其中一种含义是特指（），如在高级领导机关被称为办公厅。
A.秘密机构
B.特殊办公场所
B.6
C.5
D.4
答案:B
3.以下属于秘书调查方法的是（）。
A.系统分析法
B.矛盾分析法
C.比较分析法
D.实施考察法
答案:D
4.秘书选择工作方法的基础是( )
A.组织需要
B.组织规范
C.组织管理
国开《秘书学》形考作业1-4参考答案
国开《秘书学》形考作业1-4参考答案（内附精简版）秘书学·形考任务一1.秘书人员的基本能力，主要是指智力方面的特质，包括敏锐的观察力、良好的记忆能力、丰富的想象力和科学的思维能力。
A.对B.错正确答案：A2.女性秘书可以随意做任何发型与妆面。
A.对B.错正确答案：B3.地上掉了东西后，秘书人员可以采取直腿下腰翘臀或者双腿下蹲的取、捡物姿态。
A.对B.错正确答案：B4.拜访时间一般以一个小时为宜。
A.对B.错正确答案：B5.秘书人员要耐心倾听谈话者的陈述，谨慎插话和表达自己的看法，礼貌进退，尽量回应谈话者的谈话内容。
A.对B.错正确答案：A6.大众传播媒介是一种重要的信息获取途径，所以，凡是这种开放性的信息都一定是准确的。
A.对B.错正确答案：B7.一条信息可以涵盖很多方面的内容，可以同时有几个主题。
A.对B.错正确答案：B8.公文的字体和字号，如无特殊说明，公文格式各要素一般用（）号（）体字。
A.三号、仿宋体B.小二号、宋体C.四号、宋体D.三号、楷体正确答案：A9.公文对于行数和字数都有一定的要求，一般每面排（）行，每行排（）个字，并撑满版心。
特定情况可以作适当调整A.22、28B.28、22C.25、26D.26、25正确答案：A10.发文字号中的年份括号应用（）A.〔〕B.（）C.【】D.《》正确答案：A11.按时间顺序记载一定范围内发生的重大事件的参考资料叫做()。
A.大事记B.时事C.年鉴D.专题概要正确答案：A12.接待预约来访者的工作程序是（）。
多选题(4.0分)（难易度:中）A.亲切迎客B.文明待客C.热情待客D.礼貌送客正确答案：ACD13.印章按其性质、作用、质量可分为正式印章、专用印章（）戳记七大类。
多选题(4.0分)（难易度:中）A.套印章B.钢印C.手章D.名章正确答案：ABCD14.领导的日程安排一般都是自制成一览表的形式。
A.对B.错正确答案：A15.秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和俭省节约。
吉大18春学期《秘书学》在线作业一-0005.72F6FE05-9F95-4A37-94CE-C64ED82F540F(总9页)
B:正确
答案：B
秘书任职的基本“硬件”需求主要包括文笔、外语和对办公软件的运用。
A:错误
B:正确
答案：B
A:会议的机密与否
B:会议的性质
C:参加者身份
D:会议级别
答案：B
秘书工作在领导工作中具有（）
A:辅助性
B:枢纽性
C:服务性
D:协调性
答案：A
正确处理秘书与领导集体关系的原则有（）条。
A:3
B:4
C:5
D:6
答案：B
秘书调研具有（ )个特点。
A:3
B:4
C:5
D:6
答案：A
当今社会对秘书的需求和聘用，基本要求体现在（）方面。
D:三级秘书
E:二级秘书
答案：B,C,D,E
以下属于秘书人员知识结构特征的是（）
A:中心性与整体性
B:广博性与专业性
C:比例性
D:层次性
E:从属性
答案：A,B,C,D
公文具有（）几个主要作用。
A:法规约束
B:领导与指导
C:沟通商洽
D:宣传教育
E:凭证依据
答案：A,B,C,D,E
专业技能是指秘书人员从事具体业务工作时必须掌握的技术和能力。
答案：C
“三服务”指导思想的确立是在（）
A:1983年1月
B:1984年1月
C:1985年1月
D:1986年1月
答案：C
不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求，是改进秘书工作的（ ）
A:根本动力
B:主要标志
C:客观基础
D:必要条件
答案：A
会议报告一般由（ ）部分构成。
A:3
B:4
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A.3
B.4
C.5
D.6
答案:A
二、多选题(共5道试题,共20分)
16.与秘书工作联系最为密切的辅助知识有（）
A.经济学知识
B.管理学知识
C.秘书业务知识
D.心理学知识
E.公共关系学知识
答案:ABDE
17.综合辅助性服务的突出特点表现为（）
A.贴近领导核心
B.参谋而不决断
C.辅助而不擅权
D.很强的机要性
（一）应对宏观经济方面的对策
银行中间业务的发展与宏观环境密不可分，面对日益复杂的国内外环境，商业银行应该积极把握时代脉搏，主动应对各种挑战，顺应大环境的变化，积极推进中间业务的发展。
1、面对我国经济增长大形势的措施
宏观经济的繁荣可促进商业银行中间业务的发展。国家生产总值的提高利于金融业的繁荣，货币供应量的对数与商业银行非利息收入呈正相关。随着我国经济的发展，人民生活水平提高，经济活动日益复杂多样。在这种情况下，对银行的业务提出了更高要求。商业银行要适应这种需求，就要提高业务的质量和水准，为人们提供更好的服务。首先优化服务质量，缩短办理业务的时间，提高资金跨国跨地划转速度，提高服务的便捷度，为客户提供更好的服务。其次提高服务水准，提高财富管理产品的收益、优化控制汇率利率多重风险产品的设计。这样才能让商业银行在经济发展的浪潮中立于不败之地，
3、应对互联网金融的办法
在今天的中国，互联网给人们的生活带来了极大的便利，智能手机已然成为人们生活的重要工具。对人们的生活来说，网络像水和空气不可缺少。P2P 网贷、第三方支付、众筹等新兴的筹融资形式给传统的银行存贷业务带来了巨大冲击，给银行的盈利能力造成了负面影响。互联网依靠大数据、云计算等新兴技术降低了传统金融服务的成本和困扰银行已久的信息不对称情况，减少了银行传统的佣金收入、手续费等中间业务收入。互联网金融已然在我国传统的金融业务领域占有重要影响。面对互联网金融的冲击，商业银行不能消极被动接受，更要主动积极应对。
A.整体性原则
B.动态性原则
C.超前性原则
D.机要性原则
答案:D
7.秘书选择工作方法的基础是( )
A.组织目标
B.组织规范
C.组织需要
D.组织管理
答案:B
8.立法性会议、行政性会议等该类会议的划分是按（）进行的。
A.会议的机密与否
B.会议的性质
C.参加者身份
D.会议级别
答案:B
9.会议一般具有（）个构成要素。
吉大19学期《秘书学》在线作业一-0001
试卷总分:100得分:100
一、单选题(共15道试题,共60分)
1.以下不属于秘书调研原则的是（）。
A.坚持科学性原则
B.坚持理论与实践相结合的原则
C.坚持独立自主原则
D.坚持客观性原则
答案:C
2.秘书人员的语言表达艺术可以从（）方面进行衡量。
A.3
B.4
C.5
A.4
B.5
C.6
D.7
答案:D
10.不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求，是改进秘书工作的（）
A.根本动力
B.主要标志
C.客观基础
D.必要条件
答案:A
11.“三服务”指导思想的确立是在（）
A1月
D.1983年1月
答案:B
12.秘书参谋职能的本质特点是（）
2、应对我国资本市场新形势的方法
随着我国资本市场的成熟，企业融资方式越来越多元，外资也越来越多的参与我国资本市场。随着股票发行筹资额增长，商业银行的非利息收入随之提高。金融市场的繁荣削弱了银行金融中介的作用，证券信托等金融机构开始与银行在部分业务上竞争。随着我国资本账户开放程度的逐渐加大，我国股票、债券市场逐渐打开，资本跨境流动规模和频率逐渐加大，给我国的股份制商业银行带来了巨大挑战。随之，直接融资逐渐成为社会融资的重要组成情况。2016 年10 月，人民币加入国际货币基金组织特别提款权的篮子，有力的推动了人民币的国际化，进一步促进了中国资本市场的开放。
D.6
答案:A
3.会议报告一般由（）部分构成。
A.6
B.5
C.4
D.3
答案:C
4.处于萌芽阶段的秘书活动，大致包括几个方面（）
A.3
B.4
C.5
D.6
答案:A
5.新闻秘书、科研秘书等是按照（）而对秘书人员进行的分类。
A.职业等级
B.工作性质和职责
C.来源和服务对象
D.所任职务
答案:B
6.以下不属于会议筹办方案的拟定原则的是（）。
E.灵活而不越权
答案:ABC
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远程教育复学科的教学和研究工作有利于总结我国远程教育的实践经验并进行理论概括和创新，开创开放与远程教育的中国模式和中国学派，为世界制远程教育的繁荣和发展作出我们的贡献;有利于借鉴世界各国远程教育的实践经验和理论研究成果，使我国远程教育学科理论研究和教学的起点高、成效快;同时，将有利于更好百地以理论指导教育决策。这是因为，远程教育度已经成为世界各国教育发展新的增长点，旅得了国际社会和教育界的关注，成为各国教育决策的新的热点之一.
A.服务性
B.从属性
C.协调性
D.沟通性
答案:B
13.（）是机关首长的重要助手，就其工作性质而言，实际发挥着领导的“参谋”、“智囊”的作用。
A.行政秘书
B.会议秘书
C.机要秘书
D.事务秘书
答案:A
14.秘书工作基本规律整体上可以分（）方面。
A.3
B.4
C.5
D.6
答案:A
15.秘书人员的知识结构的模式包括（）部分。
伴随着我国资本市场的逐步开放，部分外资银行也进入我国金融业，给中国传统商业银行带来巨大冲击。面对资本市场开放带来的重重挑战，民生银行应该积极应对。首先，商业银行要积极学习外资银行业务方面的先进经验，取长补短，弥补自己的不足。其次，民生银行要提升自己参与资本市场的程度。民生银行投资业务占总资产的比例 2016 年达 37.43%，比上年提高 17.22%，但仍有进一步提高的空间。银行在参与资本市场在获得资本收益的同时，拓宽了银行收入来源丰富了资产管理业务，可谓实现多方面共赢。