保洁人员管理制度
保洁公司人员管理制度
保洁公司人员管理制度保洁公司人员管理制度1一、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。
二、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。
三、上班穿工服、戴工号牌、仪表干净、精神饱满。
四、文明服务，礼貌待人。
五、服务看法端正，有较强的奉献精神。
六、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
七、未经答应，不得擅入住户家中。
八、不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。
九、肯定听从上级的领导、团结同事、相互关心。
十、爱惜公物，损坏、遗失工具照价陪偿。
十一、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。
十二、做好每日工做记录。
保洁公司人员管理制度2一、树立高度的责任心，关怀公司的利益，严格片区保洁责任制。
树立为公司、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业及企业形象。
二、保洁员工应努力提高自身素养和对公司负责的觉悟，听从领导工作支配，遵守公司的.工作纪律，不迟到、早退，不擅离岗位，如有急事须向直属上级请假，经批准后方可离岗。
当值人员不得做与本职工作无关的事。
三、岗位片区卫生必需到达规定的标准，连续3次未达标者，分别赐予警告、过失的惩罚。
四、保洁员对商家、客户、甲方人员服务要热忱周到，举止端庄，礼貌大方，不得与客户发生争吵。
五、当值期间应严格根据公司的规定统一着装，不得穿短裤、背心、超短裙、拖鞋等。
六、保洁员在工作上要坚持原则，团结协作，以礼相待，不得以个人恩怨懈怠工作，不准给同事、设备造成障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。
七、不准私拿公物，私卖废品，一经查实，分别赐予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。
拾到物品，应准时上交，不得私吞。
严令禁止偷窃行为。
八、保洁员必需严格根据《保洁员清洁工作程序》进行工作。
九、保洁员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应马上向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。
十、保洁员的入、离职，转岗等人事问题，参照公司人资部的相关规定执行。
物业保洁员工管理制度
物业保洁员工管理制度随着社会不断地进步，很多地方都会使用到制度，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是白话文整理的物业保洁员工管理制度【4篇】，希望大家可以喜欢并分享出去。
一、理解保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。
二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好职责片区清洁工作，不留卫生死角。
并做好每一天的保洁工作记录表。
（记录表见附页）三、察看本班员工出勤情景，对缺勤情景要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情景。
四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
五、检查所辖范围的清洁成效：1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情景。
2、扶梯及相关设施的清洁情景。
3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情景。
4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情景。
5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情景。
六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。
七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。
八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。
为更好地开展城乡环境综合治理工作，加强对村卫生保洁员的管理，建立农村卫生保洁工作长效机制，进一步解决农村垃圾对农民生产生活的污染问题，特制定此管理制度。
一、村委会负责选聘热心公益、责任感强的卫生保洁员，双方签订合同，期限为一年，明确各自的责任与权益。
二、卫生保洁员需自备铁锹、火钳、扫帚等足够保证开展卫生保洁工作的环卫用具。
三、明确保洁员工作职责1、负责所属地段内的清扫保洁工作。
要保持所负责范围内的村级道路、房前屋后、绿化带没有零星、散放垃圾和裸露的人畜粪便，河面无白色漂浮物，制止村民在村道、公路、公共场所上乱堆、乱放、乱倒垃圾、渣土、粪便、脏水等。
公司保洁员管理制度
公司保洁员管理制度公司保洁员管理制度5篇【精选】作为一名保洁员，我们的工作就是清理垃圾，那么我们要怎么规范我们的行为呢？这就需要规章制度，今日我在这给大家整理了一些公司保洁员管理制度，就让我们一起来看看吧！公司保洁员管理制度精选篇1为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清爽、乾净，特作以下规定：1、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
2、严格遵守公司规章制度、顺从督办人员指挥、服装乾净、礼貌待人、积极自动、认真负责、一丝不苟。
3、保洁员每天工作时间为：4、休息日为周六（每月休四天）。
1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象；不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作；穿工装上岗，保持工装乾净、洁净，工装每周涤一次；不浓妆艳抹及佩带不适合的饰物；不留长指甲；不穿拖鞋上岗。
2、按要求高质量完成各项工作，全部工作在布置后必需立刻行动。
3、工作时间内保证定时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品（如电脑、电话等）。
4、珍惜工作用具及公司办公用品。
如有工作用具损坏，可以旧换新。
5、按工作职责每日全面清扫。
环境卫生包含办公室、前台、走廊（挂画）。
其中办公室卫生包含：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、门框擦拭、办公室内植物浇灌等。
前台卫生包含：前台桌椅、饮水机、小柜子、地面除尘、门框擦拭、植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。
走廊卫生包含：挂画、公司牌匾等。
卫生间包含：洗手液、空气清爽剂（盒）、卫生纸等用品的适时更新。
督办人员：不定期查访。
每月的月末，到公司财务部领取或者打进员工账户公司保洁员管理制度精选篇2保洁员在公寓管理员直接领导下，负责公寓以及分担区内的公共卫生清扫、保洁、消毒等工作，并当好安全员工作。
1.保洁人员每日清晨到所在管理办公室签到、询问工作布置及领导临时分派的工作任务;紧急事假或临时外出适时向公寓管理员请假，请全天假要提前通过办公室主任，并做好接替人员工作布置，不脱岗，不离岗，按规定时间完成所分担的公共区域的卫生清洁、保洁、消毒等工作。
保洁工规章制度10条
保洁工规章制度10条第一条总则为规范保洁工作，提高工作效率，保障环境卫生，特制订本规章制度。
第二条人员管理1. 保洁工员工必须按时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需事先请假。
2. 保洁工必须穿着整洁，佩戴工牌，不得随意脱离工作场所。
3. 保洁工必须遵守工作纪律，服从管理，不得发生违反规定的行为。
第三条工作职责1. 保洁工必须按照工作安排，认真执行每日保洁任务，确保工作质量。
2. 保洁工需熟悉清扫设备的使用方法，定期进行维护保养。
3. 保洁工需保持工作区域整洁，不得私自存放物品杂物。
第四条安全防护1. 保洁工在工作时必须佩戴防护用具，确保个人安全。
2. 保洁工需定期参加安全培训，提高安全意识，防止事故发生。
3. 保洁工在发现安全隐患时需及时报告主管，不得擅自处理。
第五条环境保护1. 保洁工需爱护环境，不得随意乱扔垃圾，保持环境整洁。
2. 保洁工需积极提倡环保理念，勤俭节约资源，避免浪费。
3. 保洁工需注意室内空气流通，保持室内空气清新。
第六条文明礼仪1. 保洁工需尊重他人，文明礼貌待人，不得发生冲突冲突现象。
2. 保洁工需维护单位形象，不得影响单位正常秩序。
3. 保洁工需遵守公共场所行为规范，不得在公共场所大声喧哗。
第七条工作卫生1. 保洁工必须保持个人卫生，不得影响工作效率。
2. 保洁工需定期更换工作服装，保持清洁整洁。
3. 保洁工必须勤洗手，保持手部清洁，避免传染疾病。
第八条奖惩制度1. 对于认真履行职责，工作表现优异的保洁工，将进行表彰奖励。
2. 对于不遵守规章制度，工作态度消极的保洁工，将按规定实行纪律处分。
3. 对于多次违反规定，严重影响工作秩序的保洁工，将予以辞退处理。
第九条解释权本规章制度最终解释权归公司管理人员所有。
第十条附则本规章制度自公布之日起生效，如需修改，需经公司管理层讨论通过。
以上即为本规章制度内容，望全体保洁工员工严格遵守，共同营造整洁、安全、文明、和谐的工作环境。
保洁员规章制度（精选15篇）
保洁员规章制度（精选15篇）保洁员篇11、服从领导或管理人员安排。
2、严格遵守劳动纪律，不迟到早退。
病事假必须提前向管理人员或领导请假，未请假者按旷工论处。
3、工作勤恳负责，做好本责任区内的卫生保洁工作。
4、同事之间应团结互助，不闹矛盾，不打击讽刺。
杜绝吵闹、打骂事件的发生。
5、爱护公物、节约用水用电，维护楼内其他公共设施。
上班期间卫生区内杜绝出现长明灯、长流水现象。
6、拾到物品主动上交，不留作私用。
7、工作时间禁止干私活、以及一切与工作无关的事情。
8、保持上下水通畅，厨房、卫生间下水道出现拥堵及时上报。
10、墙壁保持整洁，不能有粘贴脏物及乱刻画，瓷片不能有锈碱，墙角，屋顶等边角处不能有蛛网灰尘。
办公室及各个房间内门窗玻璃、窗框保持洁净透亮，内外不能有刻画或灰尘。
11、地面保持干净，不能有泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍等。
12、水池、水盆内外应洁净，不能有污垢、锈斑。
厕所没有异味，马桶内外保持清洁，不能有污物。
13、卫生间、厨房、办公室及各个房间内清洁工具摆放整洁，不乱放杂物。
14、走廊及楼梯内门、扶手及应干净无灰尘。
各种办公设施、饮水设施、电器开关等应每日擦拭，及时清除墙壁上的污痕。
15、公司一切办公用品未经允许禁止挪作他用。
16、卫生间纸篓应及时清倒，纸篓内废弃物不应超过2/3;17、纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾场内，不得冲入厕所下水道内。
18、卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取，尽量节约使用。
19、积极完成领导交办的其他工作。
20、严禁将和公司无关人员带进公司。
21、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
保洁员规章制度篇21.准时上班按酒店规定着装并配带工号牌(带在左胸)。
2、到办公室签到、签退、例休和节假日由办公室根据情况安排。
3、遵守工作制度和考勤纪律、不迟到、早退、旷工。
有事、有病请办好请假手续。
(病假应出示医院有关证明)4、服从调动，下级服从上级，个人服从组织。
5、工作时间不得擅自离开工作岗位，不从事与工作无关的闲杂活动，不妨碍他人工作。
保洁员管理制度完整版(通用8篇)
保洁员管理制度完整版（通用8篇）保洁员管理制度完整版（通用8篇）怎么写保洁员管理制度才合适?看看吧。
在当下社会，需要使用制度的场合越来越多，制度是在肯定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是我整理的保洁员管理制度完整版，盼望能够关心到大家。
保洁员管理制度完整版（篇1）第一章总则第一条为了加强本公司办公环境的卫生管理，创建文明、干净、美丽的工作和生活环境，制定本制度。
其次条本制度适用于公司办公生活场所卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理等环节。
第三条凡在本公司工作的员工和外来人员，均应遵守本制度。
第四条综合管理部为公司环境卫生管理的责任部门，负责全公司的环境卫生管理工作；公司的基建、生产、后勤等有关部门都应当根据各自的职责，协同做好环境卫生的管理工作。
第五条环卫设施及保洁管理费用预算由综合管理部提出，经董事会批准后按预算标准使用。
第六条综合管理部应当加强有关环境卫生科学学问的宣扬，提高公司员工的环境卫生意识，养成良好的环境卫生习惯。
第七条环境卫生专职清扫保洁人员应当仔细履行职责，文明作业。
任何人都应当敬重环境卫生工作人员的劳动。
第八条除会议室、浴室、客房等公用场所及领导办公室外，各部门办公室内、单身公寓的清扫保洁工作，由各部门或职工自行担当。
其次章公共区域场所的清扫与保洁第九条公司公共区域（包括主次干道、公共绿地、楼道、卫生间、会议室、员工宿舍外环境、客房等）的清扫与保洁，由综合管理部支配派专人实施。
第十条公司行政区域内的施工场地由施工单位负责清扫保洁和垃圾清运，综合管理部和规划建设部负责监督管理。
第十一条公司中型、大型会议室要在会前仔细清扫，会后准时清理，始终保持会议室的卫生清洁，会客厅要时刻保持清洁，由综合部专职保洁人员负责。
第十二条禁止在公司公共场地倾倒、堆放垃圾，禁止在站场及四周焚烧垃圾和树叶，禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。
公司保洁员管理制度
公司保洁员管理制度公司保洁员管理制度「篇一」一、目的为规范公司保洁员工作流程，提高保洁员工作效率和质量，保证办公楼内外区域干净整洁的环境卫生，特结合公司实际，制定本制度。
二、适用范围公司所有保洁人员。
三、工作任务确保公司办公楼内外清洁保养与绿化维护，认真做好工作职责，以及完成临时安排的卫生清洁工作。
四、工作职责1、负责公司外广场、内部楼道及公共区域的清扫保洁。
2、负责楼道、扶手、门窗、墙砖、地砖、灯具的擦抹。
3、负责楼道杂物的清洁整理;以及每日垃圾的收集处理。
4、负责各层卫生间设施设备的清洁保养。
5、负责垃圾桶的清洗工作。
6、负责会议室的清洁打扫。
7、负责工具设备的清洁与保养工作。
8、负责公司内外的盆栽和绿化灌溉及修剪。
五、工作要求1、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务、礼貌待人，对工作认真负责。
2、上岗时应着装整齐、统一、规范，保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象。
3、按要求高质量完成工作，所有工作在安排后必须立即执行。
4、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
5、拾金不昧，拾到物品要立即上交或送还失主。
6、注意节约用水用电，杜绝长流水、长明灯现象。
六、纪律要求1、遵守国家法律法规以及公司各项管理规章制度。
2、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做与工作无关的事。
3、文明服务，礼貌待人，服务态度端正，有较强的的奉献精神。
4、工作期间不准脱岗、串岗，不得大声喧哗，影响其他员工的正常工作。
5、不做有损公司形象的事，不私拿公物，私卖废品。
七、有以下情形者，视情节轻重，给予10—100元罚款;情节较为严重者予以清退：1、在工作期间做与工作无关的事情者。
2、工作期间大声喧哗、嬉戏打闹者。
3、不服从管理、工作不认真者。
4、私拿公物、私卖废品外出谋取私利者。
5、丢失或使用不当造成工具损坏者八、附则1、本制度由公司办公室负责解释。
2、本制度自印发之日起施行，原有关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
保洁人员岗位职责管理制度(精选8篇)
保洁人员岗位职责管理制度（精选8篇）保洁人员岗位职责管理制度篇1保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作团体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位职责制度，每位员工必须认真执行：工作时间：星期一至星期五，早7：30—晚19：30星期六至星期日，早8：00—晚19：301、树立高度的.职责心，关心商场的利益，严格片区保洁职责制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情景应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时坚持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。
保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。
当班人员不得做与本职工作无关的事。
得到主管的批准，方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须到达规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。
当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须立刻处理，不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。
拾到物品，应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。
不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
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贵州远方园林建设有限公司长顺分公司保洁人员管理制度（一）保洁人员作业要求 16小时全天保洁和二次清扫保洁；（1）按要求实行每天）实行每周管理例会、每日作业例会、交换班记录等；2（保洁作业人员主动接受管理部门督查人员的督查和现场指）（3 挥，严禁与督查人员发生口角或肢体冲突。
礼貌待人，保洁作业时文明作业，）保洁作业人员编排合理，（4 着装统一，无断岗、串岗、聚堆闲聊等现象。
5）保洁作业所需的水、电应到指定地点接取。
（ 6）无条件配合管理部门实施洒水降尘、冲洗路面等作业。
（）无条件保质保量按时完成管理部门安排的指令性任务。
（7）及时向管理部门提交保洁计划，重大活动、灾害性天气或8（主要节日之前三天，向管理部门提交保洁预案。
）努力提高保洁质量和服务意识，力争做到无新闻曝光、主（9 管部门批评或群众投诉。
准时上岗作分钟到岗，在规定的上班时间基础上提前10（）15 业。
．（11）分别在每天上午7: 00和下午15: 00之前完成对作业道路彻底清扫。
（12）道路保洁包括慢车道一米内、人行道的清扫和中央分隔带、机非分隔带、道路两侧绿化带或延伸30米范围内的垃圾拾捡工作。
（13）保持害井盖及周围整洁，无烟蒂、纸巾等杂物，无痰迹、血迹等污迹，无泔脚、粪便等污物，沟牙畅通。
（14）降雨、雪天气时及时清除积水、积雪，清理出的积雪堆放在不影响通行的地方，融雪后及时清扫路面。
（15）清扫道路时严禁将垃圾扫入河道、绿化带和窨井内，严禁焚烧树叶等垃圾。
（16）为使路面洁净程度达到本色，除积极配合高压洗扫车洗扫路面作业外，还要利用雨天进行刷洗，清洁工种保洁员的还要对路面进行循环捉脏清洗作业。
（17）每天至少对果皮箱等垃圾存放容器保洁2次，保持容器内外整洁，无积灰，无乱涂乱贴，无痰渍、油渍等污渍。
（18）保持环卫设施整洁，去除积灰、积垢、污溃时用专用清洁剂。
（19）保持路面和环卫设施上无乱涂乱贴，清理乱涂写时做到色彩与原色一致，无明显反差，覆盖整齐，不挂边，呈长方形。
乱张贴清理时做到不留明显痕迹，不损伤表面。
（二）提高质量管理标准．（1）道路清扫保洁：双班作业实行“一日四清扫第一次普扫3以前清扫运完毕，第二次普扫夏季10之前清扫清运完毕，第三次普10以前清扫清运完毕。
第四次普扫13以前清扫清运毕）清扫时满打满扫，不仅扫街道边沿，而且扫中间和人行道）清扫结束后工人在路上不间断巡回保洁保洁果（纸屑烟（痰（污（其（/100膜（/100/100/100/100㎡㎡/100㎡㎡㎡㎡6一3333下雨和洒水车冲街后及时扫水街面和人行道季节性落叶及清扫、清扫保洁收集的废物，及时倒入垃圾收集车，不露天堆放(6、垃圾倾倒在指定的垃圾站或垃圾收集车内。
不焚烧垃圾、树等杂物(7、路面被严重污染时，及时处理并报告(8、责任路段发生特殊污染情况及时制止，制止不理的及时上报(9、重大节庆或接管理部门通知的贵阳市各类大型活动结束后，小时内将垃圾清扫清运完毕果皮箱、垃圾桶清掏、擦洗：a、果皮箱、垃圾箱每天擦洗、无痰迹、无灰层、无污垢，箱容整洁。
b、箱（桶）内垃圾及时清掏，无满冒、不敞门，周围地面无散落、存留垃圾。
c、果皮箱、垃圾桶摆放整齐，盖好盖子、上好锁。
发现丢失、损坏、移位的，及时上报。
（10）明确岗位职责和考核办法:保洁员岗位责任:a、工作认真负责，保证卫生质量。
b、不得无故擅自离岗或与人闲聊，不消极怠工。
c、不迟到、早退，有事向管理员请假，在替班人.员到位后方可离岗，不得无故旷工。
d、服从管理，注意文明礼貌，保持服装整洁。
e、爱护工具和公共设施，不得故意损坏和赠送他人。
f、工具损坏后，凭破损工具及时更新。
保洁员考勤办法:a、病假不享受当天绩效工资;当月病假满十五天，评定为不能胜任此项工作，予以待岗处理。
b、事假不享受当天绩效工资；当月累计满十五天，予以待岗处理。
c、旷工不享受当天绩效工资；旷工累计满三天，予以待岗处理。
（三）操作规程（1）清扫保洁的垃圾，收集后应及时送往垃圾中转站，严禁将垃圾倒在道路两侧或随便乱倒，严禁焚烧垃圾。
（2）清扫保洁五个一样，即:领导在与不在一个样，节日与平常一个样，睛天与雨天一个样，主干道与人行道一个样，检查与不检查一个样。
严禁串岗、脱岗、坐岗、干私活等。
（3）保洁工人做到雨天及时洗路面，保持路面干净，无积水，冬季负责主次干道积雪清扫，即雪停后及时清雪，1小时内全部工人上岗清雪。
针对贵阳市的凝冻天气，要提前2小时做好上岗准备。
（4）保洁工人每日上午8时前、下午17时后至19时前分两次收集沿路垃圾，做到及时收堆，不慢收、漏收。
（5）主要道路清扫与次干道有交叉时应互相扫过2米以上。
（6）每天早上8时前，下午5时前必须将区域内果皮箱全部擦洗一遍，并流动保洁管理。
每天清洁二次，每周消杀二次，投放口不堵塞，垃圾不外溢，周围2-3米无积存垃圾，内外整洁无野广告。
（7）垃圾箱(桶)、果皮箱有损坏应及时向环卫管理部门报告，进行维修或更换。
（8）护栏(格栅栏)、声障墙、隧道墙体、水泥护栏每半月清洗一次，确保责任范围内整洁，见本色无野广告。
（9）灯柱保洁确保责任范围内（2米以下）无野广告、无污渍。
）雨水管道、雨水井清理要聘请有资质的人员协助清理。
10（．（11）省市、市城管局、市环境卫生管理中心安排的重大活动、重大节日时保证所属人员、车辆、设备、工具等服从公司统一安排调度使用，确保圆满完成突击任务、临时性任务。
（四）作业人员班次划分及路段安排作业人员班次划分：严格按照、招标方在招标文件中提出的道路清扫保洁质量必须达到《城市环境卫生质量标准》(建城【1997 】21号)、《城市环境卫生作业服务质量标准》和采购人在招标文件中关于《贵阳市道路清扫保洁考核试行办法》及《贵阳市道路清扫保洁考核评分表》等细则的规定制定本实施方案，保证做到以下几点:（1）道路清扫时段:①普扫3月——10月:6:00-7:00前结束;11月——次年3月:6:30-7:30前结束，巡回保洁全年7:00——21:00;清扫作业分两班/日，第一班:6: 00——7: 00普扫;7:00——13:00保洁。
第二班:13: 00——15: 00普扫;15:00——21:00保洁。
（2）灯柱保洁时间：16小时巡回保洁确保责任范围内（2米以下）无野广告、无污渍。
（3）果皮箱保洁时间:a、每天清洗果皮箱2次，清掏果皮箱2次，保证投放口不满不冒，周围无积存垃圾，清掏的垃圾，直接运到定点垃圾转运站，不得随意倾倒。
b、每年4月至10月，每天消杀一次，11月至次年3月两天消杀一次。
．（4）声障墙、隧道及护栏保洁标准每月清洗一次，日常保洁中发现有污迹时，及时清洗，保证墙面、无花板无尘土、无污迹、无野广告，隧道无尿渍、无臭味;遮阳棚顶整洁无杂物，防护栏无污渍无野广告。
如遇省、市重要接待活动或节日时，保证随到随清。
（五）道路清扫、保洁工作的安全保证措施及服务质量保证措施(1)安全管理指导思想对公司现有的安全管理体系进行完善，并加以实施与保持，以隐患重于险的指导思想实现动态的、系统的、全员参与的、制度化的安全管理模式，而在管理上确保全方位、多层次、快速有效的安全生产防护措施。
(2)安全生产制度为加强生产安全，防止发生伤亡事故，保障员工的人身安全，促进公司营服务的顺利进行。
根据《贵州省劳动保护条例》及《贵州省安全生产条例》等有关规定，结合本公司实际制定:a、严禁酒后作业。
b、严禁赤脚或穿拖鞋作业。
c、严格遵守交通规则。
d、清洁工人每人定制带有安全反光标记的短袖、长袖各两套工作服(含帽子)，雨衣一套。
上班必须穿工作服、安全反光背心。
e、清洁工人要根据本路段的人、车流情况，合理安排作业时间和方式，主动避开行人和车流高峰，以免发生意外。
．f、清扫和保洁时，应按车行线反方向清扫，特别在清扫中间护拦时要提高警觉，注意来车。
g、大雾、大雪、雷暴天气的晚上或早晨禁止在车行道上作业，避免事故发生。
（3）服务质量保证措施本公司在该项目上实行的服务质量保证措施。
清扫保洁质量保证措施提高质量管理标准内部质量管理标准。
单位内部的质量管理标准是在《道路清扫保洁作业标准及要求》、《道路清扫保洁作业标准及考核细则》的基础上根据单位的保洁作业能力制定的，在部分作业要求上有所提高并做了补充。
a、按以上要求实行每天16小时全天保洁和二次清扫保洁制度。
b、实行每周管理例会、每日作业例会、交换班记录等制度。
c、保洁作业人员主动接受主管部门督查人员的督查和现场指挥，严禁与督查人员发生口角或肢体冲突。
d、保洁作业人员编排合理，保洁作业时文明作业，礼貌待人，着装统一，无断岗、串岗、聚堆闲聊等现象。
e、保洁作业车辆和作业工具配备充足，齐全有效，摆放合理，不影响同行。
f、保洁作业所需的水、电应到指定地点接取。
g、无条件配合主管部门实施洒水降尘、冲洗路面等作业。
、无条件保质保量按时完成主管部门安排的指令性任务。
hi、及时向主管部门提交保洁计划，重大活动、灾害性天气或主要节日之前三天，向主管部门提交保洁预案。
j、努力提高保洁质量和服务意识，力争做到无新闻曝光、主管部门批评或群众投诉。
k、在规定的上班时间基础上提前15分钟到岗，准时上岗作业。
l、分别在每天上午7: 00和下午15: 00之前完成对作业道路彻底清扫。
m、道路保洁包括快车道、慢车道、人行道的清扫和中央分隔带、机非分隔带、道路两侧绿化带或延伸30米范围内的垃圾拾捡工作;雨水管道清理要求雨水管道和雨水井清理千净、畅通，无淤泥、无堵塞现象。
n、保持害井盖及周围整洁，无烟蒂、纸巾等杂物，无痰迹、血迹等污迹，无潜脚、粪便等污物，沟牙畅通。
o、降雨、雪天气时及时清除积水、积雪，清理出的积雪堆放在不影响通行的地方，融雪后及时清扫路面。
p、清扫道路时严禁将垃圾扫入河道、绿化带和害井内，严禁焚烧树叶等垃圾。
q、为使路面洁净程度达到本色，除积极配合高压洗扫车洗扫路面作业外，还要利用雨天进行刷洗，清洁工种保洁员的还要对路面进行循环捉脏清洗作业。
r、每天至少对果皮箱等垃圾存放容器保洁2次，保持容器内外整洁，无积灰，无乱涂乱贴，无痰渍、油渍等污渍。
．s、环卫作业车辆整洁完好，每天作业结束后清洗车辆，车体外部无灰垢，无污渍，及时对破损、残缺部位进行修理，保持车辆运行功能良好。
t、保持环卫设施整洁，去除积灰、积垢、污渍时用专用清洁剂。
u、保持路面和环卫设施上无乱涂乱贴，清理乱涂写时做到色彩与原色一致，无明显反差，覆盖整齐，不挂边，呈长方形。
乱张贴清理时做到不留明显痕迹，不损伤表面。
（六）公共秩序维护管理和安全防范制度文明作业保障措施通过开展岗前培训、岗位中的指导和员工之间的经验交流会等对保洁员进行素质养成教育，重点突出文明作业规范的学习。
主要包括以下几方面的内容:（1）仪容仪表a、精神饱满，仪表整洁。