2018SAP-HCM人力资本管理方案PPT版
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SAPHCM方案介绍及案例分享
在选择SAP HCM解决方案之前，企业应明确自身的人力 资源管理需求，如员工规模、业务范围、地域分布等，以 便选择适合的解决方案。
评估预算
根据企业的财务状况和预算要求，评估SAP HCM解决方 案的投资成本和回报率，以确保投资的有效性和合理性。
考虑集成性
由于企业通常需要多个系统之间的集成管理，因此选择 SAP HCM时应考虑其与其他系统的集成能力，如财务、 供应链等。
考虑定制化需求
根据企业的特殊需求和行业特点，选择能够满足一定定制 化需求的SAP HCM解决方案，以更好地适应企业的实际 业务场景。
企业实施SAP HCM方案的建议与注意事项
制定详细的实施计划
在实施SAP HCM之前，企业应制定 详细的实施计划，包括实施目标、时 间安排、人员分工等，以确保实施的 顺利进行。
由于SAP HCM系统庞大且功能 丰富，对于企业IT人员的技术要 求较高，需要投入较多的时间和
精力进行系统配置和维护。
定制化难度
虽然SAP HCM提供了丰富的自 定义配置选项，但对于一些特定 行业或企业的特殊需求，可能难 以完全满足，需要进行一定的定
制开发。
如何选择合适的SAP HCM解决方案
明确需求
SAP HCM解决方案的组成部分
招聘与人员入职管理
提供招聘需求分析、简历筛选 、面试安排等功能，以及员工
入职后的信息录入和管理。
培训与发展管理
提供培训需求分析、课程安排 、培训实施和评估等功能，以 及员工职业发展规划的支持。
绩效与薪酬管理
提供绩效考核、薪酬计算、奖 金发放等功能，以及员工薪酬 调整和晋升的管理。
人力资源数据管理
提供员工信息管理、人事档案 维护、数据统计和分析等功能 ，以及人力资源数据的整合和
评估预算
根据企业的财务状况和预算要求，评估SAP HCM解决方 案的投资成本和回报率，以确保投资的有效性和合理性。
考虑集成性
由于企业通常需要多个系统之间的集成管理，因此选择 SAP HCM时应考虑其与其他系统的集成能力，如财务、 供应链等。
考虑定制化需求
根据企业的特殊需求和行业特点，选择能够满足一定定制 化需求的SAP HCM解决方案，以更好地适应企业的实际 业务场景。
企业实施SAP HCM方案的建议与注意事项
制定详细的实施计划
在实施SAP HCM之前，企业应制定 详细的实施计划，包括实施目标、时 间安排、人员分工等，以确保实施的 顺利进行。
由于SAP HCM系统庞大且功能 丰富，对于企业IT人员的技术要 求较高，需要投入较多的时间和
精力进行系统配置和维护。
定制化难度
虽然SAP HCM提供了丰富的自 定义配置选项，但对于一些特定 行业或企业的特殊需求，可能难 以完全满足，需要进行一定的定
制开发。
如何选择合适的SAP HCM解决方案
明确需求
SAP HCM解决方案的组成部分
招聘与人员入职管理
提供招聘需求分析、简历筛选 、面试安排等功能，以及员工
入职后的信息录入和管理。
培训与发展管理
提供培训需求分析、课程安排 、培训实施和评估等功能，以 及员工职业发展规划的支持。
绩效与薪酬管理
提供绩效考核、薪酬计算、奖 金发放等功能，以及员工薪酬 调整和晋升的管理。
人力资源数据管理
提供员工信息管理、人事档案 维护、数据统计和分析等功能 ，以及人力资源数据的整合和
人力资本管理解(HCM)决方案
▪ 信息报表 ▪ 分析报表 ▪ 统计报表
人事管 理
时间管理
▪ 人员分类：在职人员、劳务派遣、 实习生、解聘人员、退休人员。。
▪ 人员全生命周期：入职、转正、调 配、离职、再聘/返聘、身故 ▪ 劳动合同、劳动协议、竟业避止协 议、保密协议、培训协议。。。
薪酬社保
报表分析
▪ 薪酬标准 ▪ 定、调薪 ▪ 薪资核算 ▪ 五险一金 ▪ 补充保险
中国企业海外应用 外企在中国应用 纯海外应用
EUROPE
ASIA
N. AMERICA
AFRICA
OCEANIA
S. AMERICA
全球化应用解决方案
多语言支持
选择界面
界面多语
语种
能够同时支持任意多的语种
扩展语种支持不需变动代码
支持研发产业链的多语资源的扩展与融合
数据多语
设支置持内设置3种 容内多容语语种
支持服务中心 只负责 若干具 体业务，与各公 司的人力资源部 共同管理人力资 源事务
人事中心
合同中心
薪资中心
集团总部
服务中心
省分公司1 省分公司2
招聘中心 培训中心 绩效中心
市分公司11 市分公司21
3.集团企业矩阵式管理解决方案
组织间上下级关系：支持矩阵管理
基本的BU之间的行政管理关系：BU＋部门 组织职能页签：财务、人力、销售、采购、物流、 库存、资产，构建上下级组织矩阵管理关系，从而 形成：销售组织树、资产组织树、人力组织树，实 现：以品牌或产品线主导的销售管理线、财务管理 归口线、HR归口管理线、预算归口管理、项目管理 组织等矩阵管理的组织间关系
科学决策
价
全员协同
HR、员工、经理、决策者协同 参与人力资源工作，如申请审批、
SAP人力资源系统架构和经验分享课件
9
薪资核算
薪资部门：统计时不归宿于行政所在的部门，如借调；建议通
过关系处理，尽量不要在信息类型维护；
特殊业务情景：
•公积金超免税
•最低生活保障
•停工处理
•工资发放额为负
•残疾员工免税问题
•月中入职，需要注意加想
岗位（职务）评估 薪资体系设计：内部平衡、外部平衡 员工定薪的3P原则：Position、Person、Performance 个人取向
属于管理的内容不多，相对烦琐，主要用于考勤报表与薪资计
算；
上下班卡的确定：建议客户分开上班卡机与下班卡机，这可分
明显减少大量后期的核对管理工作量；
考勤机接口：注意设定时间，特别是当有夜班人员打卡时；
考勤异常处理：如果可以的话，让部门负责人可以通过经理人
自助平台处理；
8
薪资核算
1，规划合计工资项，特别是使用场合，如过账； 2，回算要么接受标准的，要么取消，回算差异通过报表查询； 3，统一规划工资项的正负号； 4，系统标准工资项不适用于显示和过账； 5，工资项设计时，尽可能地增加手工调整工资项，以增强适用性； 6，对于反映系统属性的其他补扣工资项，需要在0015与0267增强字 段，以记录具体的业务情景 7，明确汇总报表的部门取法，即取到几级； 8，明确折算的天数是工作日，还是日历日； 9，尽量要求客户用一家银行发薪； 10，对于代缴社保，代发工资的情况，一定要有相应的报表，以便财 务做手工账； 11，常量：通用类放入常量表；公司级可建Z表，或分别命名放入常量 表；个人级维护到0014；
与人员主管的人资部门。往往会从地理维度划分。
员工（子）组：员工自身的属性状态，经常与合同类型和员工
薪资核算
薪资部门：统计时不归宿于行政所在的部门，如借调；建议通
过关系处理，尽量不要在信息类型维护；
特殊业务情景：
•公积金超免税
•最低生活保障
•停工处理
•工资发放额为负
•残疾员工免税问题
•月中入职，需要注意加想
岗位（职务）评估 薪资体系设计：内部平衡、外部平衡 员工定薪的3P原则：Position、Person、Performance 个人取向
属于管理的内容不多，相对烦琐，主要用于考勤报表与薪资计
算；
上下班卡的确定：建议客户分开上班卡机与下班卡机，这可分
明显减少大量后期的核对管理工作量；
考勤机接口：注意设定时间，特别是当有夜班人员打卡时；
考勤异常处理：如果可以的话，让部门负责人可以通过经理人
自助平台处理；
8
薪资核算
1，规划合计工资项，特别是使用场合，如过账； 2，回算要么接受标准的，要么取消，回算差异通过报表查询； 3，统一规划工资项的正负号； 4，系统标准工资项不适用于显示和过账； 5，工资项设计时，尽可能地增加手工调整工资项，以增强适用性； 6，对于反映系统属性的其他补扣工资项，需要在0015与0267增强字 段，以记录具体的业务情景 7，明确汇总报表的部门取法，即取到几级； 8，明确折算的天数是工作日，还是日历日； 9，尽量要求客户用一家银行发薪； 10，对于代缴社保，代发工资的情况，一定要有相应的报表，以便财 务做手工账； 11，常量：通用类放入常量表；公司级可建Z表，或分别命名放入常量 表；个人级维护到0014；
与人员主管的人资部门。往往会从地理维度划分。
员工（子）组：员工自身的属性状态，经常与合同类型和员工
SAP-HR_期初培训_HCM概览
财务管 理处
预算处
核算处
企业结构 人事范围 ABC中国
人事结构 正式员工
员工组
人事子范围
上海 研发
上海 生产
北京 总部
员工
管理 员工
技术 员工
员工子组
第 44 页
员工的分类管理
在职员工
管理员工
劳务工 培训生
技术员工
人员组和人员子组支持了在人事规则、报表统计、管理权限等方面的 分类管理
第 45 页
员工子组划分
例如: • 总监 • 会计
公司/企业
人力资源部
财务部
信息技术部
总监
会计
第 8 页
职位
职位用以进一步描述工作，指需 由员工个体从事、担任的专门的 岗位或角色。职务对职位做共性 描述。
例如: • 人事总监 • 财务总监 • 会计
人力资源部
公司/企业
总裁 秘书
财务部
信息技术部
人事总监
助理
财务总监
会计
会计
SAP 专家查询器 BBS/ 网上会议室
人才管理
电子招聘
人才关系管理 应聘者跟踪
劳动力 配置
项目资源计划 资源 & 方案 管 理 班次计划
绩效 管理
评估管理 目标管理MBO
全方位 学习管理
学习解决 方案 iTutor
训练 & 人员发展
技能仓库 员工参数 职业生涯规划 接班人计划
薪酬
薪资策略 & 管理 薪资基准比较 长期激励 计划
人事管理：员工主数据
组织结构定位 地址 税务信息 家庭信息 工作时间表
员工发 展计划
薪酬
福利
时间管理
SAP人力资源管理培训模块(ppt 69页)
计划”； ▪ D、一旦发布意向计划，各下级单位即可开始填报参加培训的意向人数。
二、培训需求与计划管理——培训计划管理
▪ 2、填报培训意向人数——单位或培训部门
▪ 意向计划发布后，单位或部门即可在自己的组织机构下填报计划送培人数。 ▪ 如果选中下放名额，那么本单位的下级单位或培训也可在自己的组织机构下填报计划
二、培训需求与计划管理——培训需求管理
▪ 5、培训需求审批——培训管理部门领导 ▪ 培训需求汇总整理后，由培训管理部门领导审批后生效，对于单位或部门的汇
总需求即可实现上报，本级的汇总需求则成为制定培训计划的基础。
二、培训需求与计划管理——培训计划管理
培训管理部门 培训管理岗
查询汇总需求
制定意向计划表
员工协同
人才管理 人事管理
企业目标的沟通 企业远景的认同 远程访问信息
电子招聘
劳动力配置
人才关系管理 应聘者跟踪
人事 行政
人员管理 人员调动 人员状态变化
项目资源计划 资源 & 方案 管 理 班次计划
时间
管理
弹性工时功能 时间数据管理 跨应用时间记录表格 人员时间评估 时间核算 & 假期累计
SAP 专家查询器 BBS/ 网上会议室
▪ 步骤六、培训评估
培训实施管理流程
培训需求收集与汇总
培训计划制定与下达
培训项目实施
培训项目评估
培训费用管理流程
培训经费计提
培训预算制定
培训费用核销
培训费用动态监控
培训基地管理
培训教师管理 培训统计管理
培训教材管理
6
一、系统功能框架——课程目录结构
中国石油集团整体培训目录结构
企事业单位培训目录结构
二、培训需求与计划管理——培训计划管理
▪ 2、填报培训意向人数——单位或培训部门
▪ 意向计划发布后，单位或部门即可在自己的组织机构下填报计划送培人数。 ▪ 如果选中下放名额，那么本单位的下级单位或培训也可在自己的组织机构下填报计划
二、培训需求与计划管理——培训需求管理
▪ 5、培训需求审批——培训管理部门领导 ▪ 培训需求汇总整理后，由培训管理部门领导审批后生效，对于单位或部门的汇
总需求即可实现上报，本级的汇总需求则成为制定培训计划的基础。
二、培训需求与计划管理——培训计划管理
培训管理部门 培训管理岗
查询汇总需求
制定意向计划表
员工协同
人才管理 人事管理
企业目标的沟通 企业远景的认同 远程访问信息
电子招聘
劳动力配置
人才关系管理 应聘者跟踪
人事 行政
人员管理 人员调动 人员状态变化
项目资源计划 资源 & 方案 管 理 班次计划
时间
管理
弹性工时功能 时间数据管理 跨应用时间记录表格 人员时间评估 时间核算 & 假期累计
SAP 专家查询器 BBS/ 网上会议室
▪ 步骤六、培训评估
培训实施管理流程
培训需求收集与汇总
培训计划制定与下达
培训项目实施
培训项目评估
培训费用管理流程
培训经费计提
培训预算制定
培训费用核销
培训费用动态监控
培训基地管理
培训教师管理 培训统计管理
培训教材管理
6
一、系统功能框架——课程目录结构
中国石油集团整体培训目录结构
企事业单位培训目录结构
SAP_HR模块很好的学习资料PPT课件
More You Know, The More Powerful You Will Be
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
HCM解决方案就是利用技术手段，来理解、识别、放大、最终提高一个组织的人力资本，同 时生成业务价值，并对企业盈利作出贡献。
员工关系管理
每位雇员都发展和维护着‘公司内’和‘公司外’的种种‘关系’。
雇员
员工互动平台
雇员
管理层
公司
运用科技，强化这些关系，可以提高忠诚度和生产力，公司整体得到商业价值。
员工职业生命周期管理
每位雇员的职业生命周期都有以下阶段
业务目标设立
要完成什么？ 需要什么人力资本？
吸引/雇佣
配置
影响
开发
留住
业务结果和度量系统
结果是什么？
成功了吗？
如何找最好的人？
如何最合理 ‘放大’人？
如何结合公司目标 怎样训练和开发人？ 和个人行为？
如何留住人？
上述每个阶段与业务计划和度量系统紧密结合，是整个组织成功的驱动力。
全方位
学习管理
学习解决 方案 iTutor
训练 &
人员发展
技能仓库 员工参数 职业生涯规划 接班人计划 训练需求分析 训练 & 事件管理
薪酬
薪资策略 & 管理 薪资基准比较 长期激励 计划
差旅管理
差旅计划 差旅计划批准 差旅费用申报 差旅费用结算过帐
计薪
薪资计算 激励工资 所得税 社会保险 单据 转帐到财务 回溯薪资计算
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
HCM解决方案就是利用技术手段，来理解、识别、放大、最终提高一个组织的人力资本，同 时生成业务价值，并对企业盈利作出贡献。
员工关系管理
每位雇员都发展和维护着‘公司内’和‘公司外’的种种‘关系’。
雇员
员工互动平台
雇员
管理层
公司
运用科技，强化这些关系，可以提高忠诚度和生产力，公司整体得到商业价值。
员工职业生命周期管理
每位雇员的职业生命周期都有以下阶段
业务目标设立
要完成什么？ 需要什么人力资本？
吸引/雇佣
配置
影响
开发
留住
业务结果和度量系统
结果是什么？
成功了吗？
如何找最好的人？
如何最合理 ‘放大’人？
如何结合公司目标 怎样训练和开发人？ 和个人行为？
如何留住人？
上述每个阶段与业务计划和度量系统紧密结合，是整个组织成功的驱动力。
全方位
学习管理
学习解决 方案 iTutor
训练 &
人员发展
技能仓库 员工参数 职业生涯规划 接班人计划 训练需求分析 训练 & 事件管理
薪酬
薪资策略 & 管理 薪资基准比较 长期激励 计划
差旅管理
差旅计划 差旅计划批准 差旅费用申报 差旅费用结算过帐
计薪
薪资计算 激励工资 所得税 社会保险 单据 转帐到财务 回溯薪资计算
SAPHCM人力资源方案介绍资料
经营管理 人员管理
专业技术 人员管理
人事档案
高层管理 人员管理 干部竞聘 中层管理 人员管理
干部任免
专业技术岗位聘任
技术专家管理
操作技能 人员管理
技师评聘管理 技能专家管理
用
考勤管理
薪酬福利
工时管理
总额管理
休假管理
工资/奖金发 放
工资结构变 动管理
工资调整晋 级管理
保险和公积 金管理
绩效考核
业绩考核 管理
人力资本管理
关注问题点：
分散的系统，公司人员的编码不统一，导致权限的管理、人员调动的历史 追踪及人员信息维护等难度加大
缺乏集团内部、板块及不同公司间的流程集成
业务提升空间和延锋信息化需求 – 人力资源
组织管理
招聘管理
人事管理
考勤管理
薪酬福利
干部绩效 员工绩效
培训学习
能力素质 继任者 职业生涯规划
理
系统对接：缺乏人力资源内部信息间，以及人力和外部信息（财务 等）的有效衔接、协同
考核选拔：系统无法充分满足人员培养和选拔，干部业绩评价和绩 效考核方面的需求
分析决策：缺乏智能预警、分析决策等功能
全面人才 管理
人力服务集中：人力资源服务分散化（物理架构层面），存在冗余
全面人才管理：停留在传统功能层面，缺少科学化、系统化的人才 培养晋升、职业规划、和梯队化建设管理
智能的预警、分析功能
形成人力资源共享中心，做到集中服务 完成由传统人力资源服务向全面人才管 理的转变
2
SAP协助延锋的全面人力资源管理
选
劳动组织
招聘管理
员工总量 计划
招聘计划
人事管理
试用/见习期 管理
SAP-HCM-方案PPT课件
SAP人力资本管理 解决方案
目录
SAP HCM简介 SAP HCM主要模块和功能 SAP HCM逻辑架构
SAP HCM优势和益处
3
SAP HCM简介
SAP HCM (Human Capital Management)人力资本管理
是SAP 商务套件包含的SAP ERP 解决方案的 一部分 通过完整、整合与全球化的人力资本管理解 决方案优化人力资源流程 提供了最全面的功能、最完整的行业特性及 最佳业务实践
薪资计算
20
SAP HCM主要模块-薪酬管理
21
SAP HCM主要模块-报表
系统标准报表 特殊查询 ABAP开发
22
SAP HCM主要模块–员工管理
23
SAP HCM逻辑架构
24
SAP HCM逻辑架构-组织结构
25
SAP HCM逻辑架构-企业结构
26
SAP HCM逻辑架构-人员结构
员工组பைடு நூலகம்
27
SAPHCM的优势
28
SAP HCM的益处
29
保证您的成功是我们最优先的任务!
4
SAP HCM简介
5
SAP HCM简介-整合的SAP人力资源流程
6
SAP HCM简介-最佳业务流程
7
SAP HCM 的功能-概述
SAP HCM是一套基于互联网运作、具有成熟的人力资 源管理功能的全面解决方案 SAP HCM除了可与SAP商务套件中的其它组件如SAP 财务模块集成应用外，也可以与其它非SAP 系统结合使用。 SAP HCM集成了全方位的人力资源管理功能，并针对 不同用户提供各种必要工具。轻松实现人力资源管理流程的 自动化和优化 SAP HCM采用最新互联网技术，为用户带来工作和学 习的全新体念。
目录
SAP HCM简介 SAP HCM主要模块和功能 SAP HCM逻辑架构
SAP HCM优势和益处
3
SAP HCM简介
SAP HCM (Human Capital Management)人力资本管理
是SAP 商务套件包含的SAP ERP 解决方案的 一部分 通过完整、整合与全球化的人力资本管理解 决方案优化人力资源流程 提供了最全面的功能、最完整的行业特性及 最佳业务实践
薪资计算
20
SAP HCM主要模块-薪酬管理
21
SAP HCM主要模块-报表
系统标准报表 特殊查询 ABAP开发
22
SAP HCM主要模块–员工管理
23
SAP HCM逻辑架构
24
SAP HCM逻辑架构-组织结构
25
SAP HCM逻辑架构-企业结构
26
SAP HCM逻辑架构-人员结构
员工组பைடு நூலகம்
27
SAPHCM的优势
28
SAP HCM的益处
29
保证您的成功是我们最优先的任务!
4
SAP HCM简介
5
SAP HCM简介-整合的SAP人力资源流程
6
SAP HCM简介-最佳业务流程
7
SAP HCM 的功能-概述
SAP HCM是一套基于互联网运作、具有成熟的人力资 源管理功能的全面解决方案 SAP HCM除了可与SAP商务套件中的其它组件如SAP 财务模块集成应用外，也可以与其它非SAP 系统结合使用。 SAP HCM集成了全方位的人力资源管理功能，并针对 不同用户提供各种必要工具。轻松实现人力资源管理流程的 自动化和优化 SAP HCM采用最新互联网技术，为用户带来工作和学 习的全新体念。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
议程
人员管理的发展和信息化建设
SAP HR整体介绍 SAP HR子模块介绍
SAP HR的客户和案例
我们的建议
我们理解的“人力资本管理”
For a business, HCM means integrating employee processes and information with business processes and strategies. 对企业来说，人力资本管理意味着将员工方面的工作、信息与业务流程、策略 集成起来 Deploy the right people quickly and efficiently to strategic initiatives快速有效地把合适的人员配置在 企业的战略举措上 Support employees throughout the employee life-cycle支持进行全方位的“员工职业生命周期”管理 Enable employees to build relationships and to manage collaborative processes 加强建立员工之间的 关系，加强管理员工间的协同流程 Ensure that HR processes are streamlined and transparent 确保人力管理工作“流程化”和“透明化” Make workforce-related decisions quickly using real-time information 能基于“实时”的信息快速做 出关于员工方面的决策
SAP HCM 人力资本管理方案
议程
人员管理的发展和信息化建设
SAP HR整体介绍 SAP HR子模块介绍
SAP HR的客户和案例
我们的建议
今日之现实
信息科技时代…
基于信息(Information-based) 知识驱动(Knowledge-driven) 服务加强(Service-intensive)
High Performance rce Study, 2002-2003; survey of 311 CEOs, COOs, and senior vice presidents conducted by Accenture
人力管理工作：期待变革
“过去” High cost, low impact Administration 高成本，低效果－－行政事务型
业务流程标准化(Standardization) 数据源格式化、固化流程进系统、标准报表
降低事务处理成本，提高生产率 员工自助服务、直线经理自助服务、第三方合作伙伴
E-HR系统的分类
协同 ESA
LS KM
ESS
MSS
SAP HR
集成 ERP
CO FI
PP
SD AM MM TRM
ERM
PS
自动 Electronic Department Boundary 部门界线 Company Boundary 公司界线
员工技巧能力的培养与开发 (Personnel 员工技巧和能力的培养与开发 (Personnel Development) Development)
档案、考勤、计薪等事务性工 作
档案、考勤、计薪等事务性工作
档案、考勤、计薪等事务性工作 档案、考勤、计薪等事务性 工作
人事管理 Personnel Admin.
提高对客户的关怀
Improving workforce performance 提升员工的绩效 Changing leadership and management behaviors 为的转变 领导能力和管理行
Changing organizational culture and employee attitudes 组织文化和员工态度 的转变
90’s
人力资源管理 Human Resources Management
00’s
人力资本管理 Human Capital Management
信息化－－现代企业人员管理的必然选择
沟通(Communication)： 信息共享；“数据”－－“信息”－－“经验”－－“知识”
授权(Delegation)： “权限(Authorization)”－－“用户(User)”－－“门户(Portals)”； “工作流(Workflow)”
最迫切的战略性事项：人员
Business Priorities are People Priorities 最需优先得到处理的业务就是与人员有关的事项
What’s Important
Increasing customer care and service 和服务
Attracting and retaining skilled staff 吸引和留住专才
竞争优势来自…
创新和速度(Innovation & Speed) 效率(Efficiency) 客户忠诚(Customer Loyalty)
从有形到无形，价值观在发生变化…
公司文化(Company Culture) 关系(Relationships) 人员(People )
人员: 21世纪企业的竞争优势
人力资本管理时代的来临
对业务价值增量 Value Added to Business 信息技术 采纳程度高
创新驱动 Innovation-Driven
知识管理 学习型组织 信息协同 自助服务
业务驱动 Business-Driven 事件驱动 Transaction-Driven
员工技巧能力的培养与开发 (Personnel Development)
竞争优势
优化后的人员管理流程可以：
提升组织的能力 提高业务产出 提高财务业绩
“
Successful companies understand that their real business is People.”
Source: Geoffery Colvin, Editor, Fortune Magazine, 2002
“现在"
Driving Efficiency 提高效率 运作中降低成本
Enabling Effectiveness 提升效果
为组织贡献战略价值
工作重心的转变…
策略制订 10％ 管理咨询 20％
策略制订 30％
管理咨询 40％
行政事务 70％ 行政事务 30％
如果不调整，HR将会成为一个‘秘书’部门， 可能被重组或外包出去！